4s店雙十二活動策劃

城市的發(fā)展，交通的便捷，轎車的普及和推廣，隨著人民生活水平的不斷提高，人們越來越重視出行的便捷化。ｘｘ的汽車產(chǎn)業(yè)也發(fā)展的極為迅速，越來越多的汽車品牌到ｘｘ安營扎寨，面對眾多的選擇，消費者難免會感覺舉棋不定。本篇文章來自資料管理下載。寶馬一直是汽車行業(yè)的領(lǐng)頭品牌，因為其高檔的品質(zhì)和質(zhì)量備受消費者青睞，但由于價格方面比較高，也使很多消費者望而卻步。借助雙十二這一基石，我們希望通過良好的市場宣傳，使更多消費者了解寶馬的優(yōu)點，通過一系列的優(yōu)惠活動，吸引消費者決定購買我們的產(chǎn)品。

一、市場環(huán)境分析

宏觀營銷環(huán)境

1.人口環(huán)境

對消費者的分析是營銷的基礎(chǔ)，是打開產(chǎn)品銷路的前提條件，人口的結(jié)構(gòu)對于每一個產(chǎn)品來說，都有著密切的關(guān)系。僅ｘｘ章貢區(qū)的人口數(shù)為56萬人，其人口數(shù)量決定了汽車市場的規(guī)模和潛在的容量，隨著人口的不斷增加，80后的年青人慢慢的長大，汽車市場的需求量也越多，25～45歲之間的人群為汽車的主要消費。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

ｘｘ市章貢區(qū)人均GDP為25076元，ｘｘ毗鄰廣東等沿海的發(fā)達(dá)城市，是這些城市的第二戰(zhàn)線，為ｘｘ發(fā)展帶來巨大的機(jī)遇。加之近年來ｘｘ在工業(yè)和旅游業(yè)方面都有了長足的發(fā)展，成為江西省第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，ｘｘ市居民的生活水平也日趨提高，基本達(dá)到了小康以上水平，有能力也有必要備有一輛車。

3.政治環(huán)境

1）國家以及地方產(chǎn)業(yè)政策的支持

汽車作為國家重點發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，國家投入大量的人財物，積累了一定的人才和經(jīng)驗，為下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

2）小排量汽車解禁

20xx年x月國家發(fā)改委等六部門聯(lián)合發(fā)出通知，要求取消一切針對節(jié)能環(huán)保型小排量汽車行駛路線和出駐車運營等方面的限制，這直接促進(jìn)了小排量汽車的銷售。

4.社會環(huán)境

1）乘用車市場日益高端化的趨勢明顯，中型轎車以其良好的盈利性和高銷量依然是各個汽車企業(yè)關(guān)注的核心。

2）改革開放人均生活水品提高，購買汽車日益增多。

微觀營銷分析

1.消費者分析

汽車顧客主要18～45歲之間的人群，有較穩(wěn)定收入，每天上班需要乘車往返，而且交際應(yīng)酬較多常常參加宴會等社交活動，而這個人群中以商務(wù)型男式為核心消費者，這類消費者已有了很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在汽車消費這方面也比較明智，看中性能和品牌，青睞寶馬的高質(zhì)量和好口碑。18—25歲的年輕消費者為其次的消費群，這個年齡階段的消費者喜歡張揚(yáng)個性和攀比，而作為高檔消費品的寶馬汽車是這類人群追求的對象。

2.競爭者分析

奔馳、大眾、保時捷，是汽車市場的主要競爭者。另外，豐田、本田等也相繼推出新型轎跑。他們短期內(nèi)雖不會對寶馬構(gòu)成威脅，但是也為寶馬敲響了警鐘。

奔馳：寶馬的主要競爭對手。在寶馬每個系列的車型中，奔馳基本都有相對應(yīng)的車型。

奧迪：在中國，奧迪進(jìn)入較早，給人以“官車”形象，提升了奧迪的檔次，使之在各個級別向?qū)汃R發(fā)起強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。

二、SWoT分析

優(yōu)勢：

1、品牌的優(yōu)勢，寶馬在消費者心中一直擁有良好的口碑。

2、技術(shù)優(yōu)勢：引入飛機(jī)技術(shù)、擁有最好的發(fā)動機(jī)。

3、定位優(yōu)勢：“開寶馬、坐奔馳”的差異化定位。

4、物流優(yōu)勢：訂單、倉儲、供應(yīng)鏈三方面。

劣勢：

1、觀念上的劣勢；

2、舒適性欠缺；

3、營銷策略較為隨意；

4、離消費者較遠(yuǎn)，售價較高，寶馬的售價在汽車行業(yè)領(lǐng)域處于較高的水平，很多低端消費者無法接受。

機(jī)會：

1、ｘｘ經(jīng)濟(jì)發(fā)展，汽車市場不斷壯大；

2、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們更愿意追求高品質(zhì)汽車。

威脅：

1、油價不斷升高，很多人由于供車保養(yǎng)方面考慮不買車；

2、汽車市場競爭日趨激烈，越來越多的汽車品牌地位上升，威脅寶馬原有的市場地位；

3、國產(chǎn)品牌汽車擠入市場，價格比寶馬有很大優(yōu)勢，性能也逐步提高。

三、企業(yè)營銷目標(biāo)

1.維護(hù)與寶馬客戶的關(guān)系，增加其品牌忠誠度；

2.擴(kuò)大對ｘｘ區(qū)域市場的影響力，提升產(chǎn)品銷量；

3.建立與潛在客戶的良好關(guān)系，增加銷售團(tuán)隊與客戶的接觸機(jī)會；

4.增加客戶對產(chǎn)品特點、性能和使用成本的了解；

5.吸引更多消費者的關(guān)注，形成對寶馬的品牌意識。

四、促銷策略

廣告宣傳策略

結(jié)合ｘｘ市的媒體分布特點，利用媒介優(yōu)勢和節(jié)日期間的氛圍，為寶馬打造一個專門適合ｘｘ消費群的節(jié)日優(yōu)惠促銷活動。通過各種媒體宣傳方式相結(jié)合，使核心消費群盡可能多的接受到廣告信息。

媒介選擇

1．平面媒介

平面媒介覆蓋面十分寬廣，接受的消費群也比較多，根據(jù)目標(biāo)消費群的接受媒介習(xí)慣與項目啟動資金方面的考慮，平面媒介是廣告宣傳的最佳選擇。

2．報紙

報紙具有靈活、及時、本地區(qū)市場覆蓋率高、容易被公眾接受和信任的特點，而且費用較低，可以利用報紙的汽車專欄，對寶馬轎車進(jìn)行較為全面的宣傳。

3.戶外品牌廣告

林立街頭巷尾，公交車車貼等直面接觸受眾。

4.電視廣告

地方電視臺在ｘｘ地區(qū)的收視率還是頗為可觀的，而且價格比較合理，通過有效地電視廣告宣傳，可以擴(kuò)大受眾接觸消息的路徑。

5.通過上的活動，如微博宣傳和官的宣傳，使年輕消費者更大范圍的接受到廣告信息。

五、具體促銷內(nèi)容與方式

活動名稱：

“雙十二促銷活動”

1.活動主題：

“駕寶馬，游雙十二”

2.活動時間：

201x年x月x日——x月x日

3.活動地點：

ｘｘ開發(fā)區(qū)金潭大道東側(cè)

4.活動形式：

游戲、文娛表演、有獎問答

5.活動目的：

通過活動，加強(qiáng)與消費者有效的雙向溝通，增加消費者對ｘｘ寶馬4S店汽車的信任度和親和度。

通過結(jié)合車輛的游戲和有獎問答，潛移默化地傳播寶馬汽車的服務(wù)概念。

提升寶馬在ｘｘ市場中的美譽(yù)度。

現(xiàn)場布置：

舞臺區(qū)：舞臺采用拼接結(jié)構(gòu)，上覆深色地毯；舞臺后設(shè)置噴繪背景板；舞臺區(qū)需配置音響設(shè)備一套；后勤保障區(qū)供演員休息，堆放游戲道具和獎品，堆放茶水，另設(shè)游戲公告展板一份。

活動區(qū)域外圍：主舞臺區(qū)背后設(shè)置充氣拱門，游戲區(qū)背后、外側(cè)設(shè)置若干升空氣球，活動區(qū)域附近設(shè)置若干展板。

執(zhí)行程序：

活動當(dāng)日的具體時間安排：

活動內(nèi)容：

促銷驚喜之一：贈送禮品

促銷驚喜之二：送交強(qiáng)險

促銷驚喜之三：買車送油卡

促銷驚喜之四：無息按揭

促銷驚喜之五：重獎老客戶

促銷驚喜之六：包牌銷售

具體內(nèi)容：

1.促銷當(dāng)天，凡是參與互動或者是有獎競答的，都會送上一份精美禮品；

2.凡在活動當(dāng)天購買寶馬任意型號的客戶，都將享受我們活動內(nèi)容，我們會免費為您送上交強(qiáng)險；

3.在活動當(dāng)天，無論您購買了寶馬系列的任何一款車系，我們都將為您增送價值500元的油卡，全程為您服務(wù)；

4.活動當(dāng)天，凡是由老客戶帶來的新客戶，在新客戶購買車成功后，我們將為老提供以下服務(wù)

5.活動當(dāng)天，凡是在促銷時購買寶馬系列的車系任意一款，我們都有包牌銷售套餐活動，具體內(nèi)容如下：

享受包牌銷售的客戶不享受其他活動內(nèi)容；

包牌套餐客戶僅限章貢區(qū)；

物料準(zhǔn)備：

費用預(yù)算

注意事項：

1.場地布置和現(xiàn)場執(zhí)行

場地布置活動出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況。

解決方法：首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場環(huán)境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理，對存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動的驗收工作，并定人定時進(jìn)行檢修。

場地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進(jìn)度的情況。

解決方法：讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報部門保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。

現(xiàn)場執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢，造成工作混亂的情況。

解決方法：建立完善科學(xué)的對講系統(tǒng)，統(tǒng)一劃分與配置對講頻道，要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程，不得越級越部門進(jìn)行溝通。同時成立現(xiàn)場臨時協(xié)調(diào)部門，專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。

現(xiàn)場執(zhí)行過程中，出現(xiàn)時間把控漏洞，造成現(xiàn)場冷場或活動在規(guī)定時間內(nèi)無法結(jié)束等情況。

解決方法：制定周密的活動流程，推敲每個活動細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時間觀念。并多次進(jìn)行活動活動預(yù)演，找出問題，及時解決問題。準(zhǔn)備備用方案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的冷場、拖場的情況。

現(xiàn)場執(zhí)行過程中，出現(xiàn)工作混亂，部分活動無人執(zhí)行等情況。

解決方法：活動執(zhí)行前進(jìn)行合理分工，按區(qū)域按活動進(jìn)行明確的工作劃分，保證每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。預(yù)備機(jī)動人員，隨時彌補(bǔ)臨時出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位。

2.媒體統(tǒng)籌

突發(fā)事件發(fā)生后，與媒體的接觸。

解決方法：明確新聞發(fā)言人，積極面對媒體，及時向媒體通報調(diào)查情況與后續(xù)處理情況，與媒體保持聯(lián)系，用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。

出現(xiàn)負(fù)面報道的情況。

解決方法：制定統(tǒng)一新聞稿，與媒體進(jìn)行充分溝通，并及時與媒體上級主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

3.演藝活動

在演藝活動中，出現(xiàn)演員遲到、誤場、缺場等情況。

解決方法：強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識，避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。

在表演過程中，演員造成表演失誤等現(xiàn)象。

解決方法：要求演員認(rèn)真對待節(jié)目排練，多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì)，隨時關(guān)注演員的身體狀況。

在演藝活動中，出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。

解決方法：正確地安裝和使用配套設(shè)備，定人定時檢查配套設(shè)備的啟動系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備，預(yù)備易損部件和更換工具，隨時更換失效部件。

4.現(xiàn)場音響調(diào)節(jié)

對音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真，保證在各個位置都不會發(fā)生嘯叫情況。

活動撤場細(xì)則

1.撤場工作從活動結(jié)束開始，到總結(jié)工作完畢

2.活動負(fù)責(zé)人布置撤場任務(wù)

3.活動負(fù)責(zé)人指揮整個撤除工作的有序進(jìn)行

4.負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備

5.物料籌備組拆除、回收活動裝飾物料、入庫

6.客服組對活動涉及資料進(jìn)行備份和記錄

7.客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工