2011年國(guó)考國(guó)家公務(wù)員面試真題和解析-海關(guān)系統(tǒng)

2011年國(guó)考國(guó)家公務(wù)員面試真題和解析——海關(guān)系統(tǒng)2018國(guó)考公務(wù)員筆試成績(jī)將于1月上旬公布，河北華圖面試培訓(xùn)提供國(guó)考國(guó)家公務(wù)員面試真題和解析、國(guó)考公務(wù)員外交部面試真題和解析、國(guó)考公務(wù)員鐵路公安面試真題和解析、國(guó)考公務(wù)員出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題和解析、國(guó)考公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)海事局面試真題和解析、國(guó)考公務(wù)員銀監(jiān)會(huì)面試真題和解析、國(guó)考公務(wù)員國(guó)稅面試真題和解析等內(nèi)容。2月23日上午海關(guān)系統(tǒng)1、廣州在亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)期間推行公共交通服務(wù)全民免費(fèi)的政策，但實(shí)施后出現(xiàn)高峰期爆滿狀況，一周之后，廣州取消了公交免費(fèi)，改為按戶發(fā)放交通補(bǔ)貼。對(duì)此談?wù)勀愕目捶?2、每年大學(xué)生畢業(yè)后，宿舍清理工作都是一個(gè)難題，如果你是宿舍管理員，你會(huì)怎么做?3、如果你是一名新入職人員，有的老同志認(rèn)為你資歷淺，經(jīng)常刁難你，排擠你，你會(huì)怎么辦?4、武警對(duì)于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問(wèn)活動(dòng)，你怎么執(zhí)行?

2月23日下午石家莊海關(guān)1、近年我國(guó)大城市每到年底都會(huì)發(fā)生血荒，政府對(duì)此采取了一些措施，但是第二年血荒現(xiàn)象仍然存在。對(duì)此你有什么看法?2、假如你昨晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說(shuō)是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭(zhēng)議。對(duì)此你怎么辦?3、你們公司有個(gè)重大項(xiàng)目，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)接管項(xiàng)目，讓小李擔(dān)任副手，但李某態(tài)度消極，不配合你的工作，你怎么辦?4、你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個(gè)人通過(guò)了筆試，要進(jìn)行面試，你怎么安排?

2月24日上午廣州海關(guān)1.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常用幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括最近熱門的事件，熟稱"熱詞"，對(duì)于"熱詞"你有什么看法?2.亞運(yùn)會(huì)期間，作為志愿者一天中所需要工作的時(shí)間較長(zhǎng)，你將如何做好志愿者這項(xiàng)工作?3.你是在職研究生，一年需要20天的時(shí)間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對(duì)于你去學(xué)習(xí)有意見(jiàn)，認(rèn)為你無(wú)法很好的進(jìn)行工作，你將如何處理。4.一項(xiàng)方案在執(zhí)行過(guò)程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你將如何處理。

2月24號(hào)下午海關(guān)系統(tǒng)2.海關(guān)要組織一場(chǎng)解決群眾困難問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，原來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負(fù)責(zé)，你怎么做?3.同事工作時(shí)間離開(kāi)一會(huì)兒，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了他，但是他非常不服，開(kāi)始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦?4.你單位新來(lái)10位大學(xué)生，需要組織實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)負(fù)責(zé)這件事，你怎么安排?

2月25日上午海關(guān)系統(tǒng)1、農(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補(bǔ)償?shù)募t頭文件，但查看政府網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被成為“休眠網(wǎng)站”，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)這種現(xiàn)象的看法。2、你是一個(gè)旅館的服務(wù)員，有一個(gè)客人說(shuō)他忘帶房卡，你怎么辦?3、你剛到單位，就在言語(yǔ)上得罪了一個(gè)老同志，這位老同志工作上不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評(píng)你，你怎么辦?4、單位要你組織一次義務(wù)獻(xiàn)血，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過(guò)血，有的同志很積極但是不符合要求，請(qǐng)你談一下具體如何實(shí)施。

2月25日下午海關(guān)系統(tǒng)1、對(duì)于當(dāng)前有些高校開(kāi)設(shè)\t"/2016/1215/_blank"公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，有何看法?2、你單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，新同事經(jīng)常向你求助。你怎么辦?3、你和一個(gè)同事在一個(gè)科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無(wú)聞，你怎么看?4、單位組織一次扶貧救困的活動(dòng)，由你負(fù)責(zé)，你怎么開(kāi)展?2月24日上午廣州海關(guān)1.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常用幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括最近熱門的事件，熟稱"熱詞"，對(duì)于"熱詞"你有什么看法?【題型】綜合分析類試題【注意要素】作答此類試題，考生切忌將申論里的提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的模式用到面試題里，因?yàn)槟菢右粊?lái)答案過(guò)于模式化，二來(lái)作答內(nèi)容容易所答非所問(wèn)，三來(lái)答案不易入題、切題而顯得過(guò)于死板，形成了萬(wàn)能套式，而要將自己的感受與實(shí)例結(jié)合起來(lái)闡述自己對(duì)熱詞的看法?！緟⒖即鸢浮课覍?duì)于網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的熱詞并不算陌生，在工作中、生活中與同事或朋友交流時(shí)也時(shí)常用到這些流行的熱詞，例如：給力、浮云、李剛、你懂得、蟻?zhàn)宓?。這些熱詞是網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今社會(huì)影響的又一體現(xiàn)：第一，從政治角度來(lái)看，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)熱詞一方面反映了一個(gè)時(shí)期的熱點(diǎn)話題及民生問(wèn)題，反映了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)在這個(gè)時(shí)期里人們普遍關(guān)注的問(wèn)題和事物，它具有一定的時(shí)代特征。例如，"蛋形蝸居""集裝箱蝸居"，在苦澀自嘲背后反映的是"蝸居族"最深切的無(wú)奈，同時(shí)也反映了我國(guó)目前房?jī)r(jià)過(guò)高的現(xiàn)狀，這也正是目前我國(guó)人們普遍關(guān)心的話題。另一方面，網(wǎng)絡(luò)熱詞在一定程度上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的輿論監(jiān)督作用。隨著網(wǎng)絡(luò)熱詞的流行，它長(zhǎng)久的駐足在人們的腦海中，取代了新聞標(biāo)題，顛覆了獲取新聞的傳統(tǒng)方式。而這些熱點(diǎn)詞匯，正直指時(shí)政熱點(diǎn)、爆料趣聞新事、調(diào)侃民生百態(tài)，憑借其包羅萬(wàn)象而又風(fēng)趣生動(dòng)、簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)而又利于口口相傳的特性，成為人們茶余飯后不可或缺的組成部分，也在一定程度上由互聯(lián)網(wǎng)的輿論監(jiān)督作用轉(zhuǎn)向人民大眾的監(jiān)督。第二，從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，"蒜你狠""姜你軍"這些熱詞在一定程度上反映了特別是去年國(guó)內(nèi)CPI指數(shù)的上升，今年各地方政府CPI調(diào)控?cái)?shù)字都有一定程度的上調(diào)，大部分公布的是4%。CPI的上升告訴我們，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變迫在眉睫，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?yīng)是在于科技進(jìn)步，是在于擴(kuò)大消費(fèi)，我們必須走內(nèi)生增長(zhǎng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的自主發(fā)展道路;而圍繞"保障房"、"三網(wǎng)融合"、"閑置土地"等今年經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)詞匯，更是有利于我們盤(pán)點(diǎn)熱點(diǎn)現(xiàn)象，解讀國(guó)家政策，展顯成就效應(yīng)等。第三，從文化角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)熱詞也具有文化上的意義。許多死文字開(kāi)始起死回生。如"囧"本義"光明"，但是在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言中，它是"郁悶、悲傷、無(wú)奈"的意思;再如"烎"，原意也是"光明"。不過(guò)網(wǎng)友使用此字時(shí)沒(méi)有完全遵照原意，而是賦予它一種熱血沸騰、永不言敗的精氣神。其他的如"給力""浮云""杯具"這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言豐富了漢語(yǔ)詞匯和人們的表達(dá)，這是在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的背景下網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)社會(huì)影響的一種體現(xiàn)。最后，網(wǎng)絡(luò)熱詞并非都是具有積極促進(jìn)作用，有一些網(wǎng)絡(luò)熱詞并無(wú)實(shí)際意義，而是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物或是相關(guān)機(jī)構(gòu)炒作的結(jié)果。例如："賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯"，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞曾在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡一段時(shí)間，同時(shí)也出現(xiàn)了很多調(diào)侃的版本，如："XX，你媽媽喊你回家吃飯"，而此類熱詞在人們視野里存活的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)槠涫窍嚓P(guān)公司炒作的結(jié)果，沒(méi)有任何實(shí)際意義。對(duì)此，我認(rèn)為針對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)熱詞我們要區(qū)別去對(duì)待。熱詞具有一定的時(shí)代特征，也是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然產(chǎn)物，我想我們?cè)诶脽嵩~進(jìn)行調(diào)侃或是交流的同時(shí)，也要透過(guò)熱詞背后所反映的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的思考，學(xué)會(huì)辨別真假信息，學(xué)會(huì)不誤傳一些對(duì)社會(huì)發(fā)展不利的熱詞，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)熱詞成為重要文化現(xiàn)象的積極作用。

2.亞運(yùn)會(huì)期間，作為志愿者一天中所需要工作的時(shí)間較長(zhǎng)，你將如何做好志愿者這項(xiàng)工作?【題型】組織管理兼情景處理題【注意要素】本題考查兩個(gè)重點(diǎn)，一是考生理解問(wèn)題的能力，二是在有問(wèn)題情境下如何解決問(wèn)題的能力。而本題考查的主要要素則是"工作時(shí)間長(zhǎng)"，因此考生作答時(shí)需要注意此側(cè)重點(diǎn)，切忌泛泛而談，羅列一堆做好志愿者工作的種種措施與行為。【參考答案】作為亞運(yùn)會(huì)的志愿者，能夠?yàn)閬嗊\(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我認(rèn)為這是一次難得的人生經(jīng)歷，雖然在亞運(yùn)會(huì)期間會(huì)遇見(jiàn)類似于工作時(shí)間長(zhǎng)等種種挑戰(zhàn)，但是我會(huì)克服困難，盡職盡職地做好志愿者工作。首先，我將以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)各種工作。即使工作累也絕不埋怨、抱怨，在艱苦卻有意義的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己，把這次志愿者工作看做是對(duì)人生的一次考驗(yàn)。其次，我會(huì)在工作中注意飲食，加強(qiáng)鍛煉身體，保持良好的身體狀態(tài)，心情愉悅的投入工作中。避免自身由于壓力過(guò)大，造成體力不支甚至生病等狀況。再次，我會(huì)提高辦事效率，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)組織性紀(jì)律性。在志愿者工作中注意方式方法，盡量避免做無(wú)用功，盲目無(wú)秩序的工作狀態(tài)，比如我會(huì)按照一天的任務(wù)安排進(jìn)行合理的分類，不管工作有多少，總可以分成重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急這四類，我要先做重要緊急的，最后做不重要不緊急的，對(duì)于重要不緊急和不重要緊急的，我既可以請(qǐng)求別人的幫助發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，也可以按照實(shí)際情況靈活處理。這樣就能很好的管理好時(shí)間，工作效率自然提高。最后，無(wú)論工作時(shí)間多長(zhǎng)，我想我都應(yīng)該盡職盡責(zé)，絕不會(huì)出現(xiàn)離崗休息等現(xiàn)象，而是切切實(shí)實(shí)的履行自己志愿者的職責(zé)，在認(rèn)真完成自己志愿服務(wù)工作任務(wù)的同時(shí)，幫助一些身體比較弱的志愿者做些力所能及的事情，以更好的服務(wù)好亞運(yùn)會(huì)?？傊視?huì)本著認(rèn)真服務(wù)的精神，在做好本職工作的同時(shí)，真心的傳遞愛(ài)心，傳播文明，體現(xiàn)志愿者良好的精神面貌與服務(wù)的激情與熱情。

3.你是在職研究生，一年需要20天的時(shí)間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對(duì)于你去學(xué)習(xí)有意見(jiàn)，認(rèn)為你無(wú)法很好的進(jìn)行工作，你將如何處理?！绢}型】人際關(guān)系【注意要素】考生回答此題需要始終把握一點(diǎn)，就是不能因?yàn)槿魏问虑橛绊懝ぷ鞯拈_(kāi)展。在此基礎(chǔ)上，與領(lǐng)導(dǎo)、同事做好交流溝通，消除誤解。同時(shí)，考生要注意明確自己在單位中的地位，是一個(gè)新人，這是考生在采取的對(duì)策方面所要考慮的問(wèn)題?！緟⒖即鸢浮孔x在職研究生離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持，也有利于自己綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，其實(shí)最終還是為了能夠更好的做好工作。在這個(gè)過(guò)程中我要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，堅(jiān)持在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，采用配合單位工作的靈活、有效的學(xué)習(xí)時(shí)間和方式。堅(jiān)持以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)開(kāi)展工作。首先，同事們認(rèn)為我的學(xué)習(xí)影響了工作的開(kāi)展，是對(duì)我目前工作和學(xué)習(xí)情況的正確意見(jiàn)，我會(huì)虛心接受同事們的批評(píng)，認(rèn)真反思自己一段時(shí)間以來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況，合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間，堅(jiān)持做到不因?yàn)閷W(xué)習(xí)應(yīng)影響工作。其次，盡快在新的單位和工作崗位上迅速成熟起來(lái)，熟悉新的環(huán)境和同事，積極主動(dòng)的與同事進(jìn)行交流，一方面讓同事們了解我的工作和學(xué)習(xí)情況，使他們相信我不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)影響到工作;另一方面通過(guò)真誠(chéng)的交流消除我和同事們之間的誤解，增進(jìn)感情，與同事們做工作上的好伙伴，生活中的好朋友。最后，我會(huì)主動(dòng)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和學(xué)習(xí)情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我接下來(lái)工作和學(xué)習(xí)的順利協(xié)調(diào)開(kāi)展提出指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)這件事我必須認(rèn)識(shí)到工作和學(xué)習(xí)是相互統(tǒng)一和促進(jìn)的，在職研究生的學(xué)習(xí)可以提高自己的知識(shí)水平，在工作中學(xué)習(xí)符合實(shí)際情況的工作方式方法以及協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系都是我要注意的地方，我會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示、同事們的意見(jiàn)和我的實(shí)際情況，做出合理科學(xué)的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到理論知識(shí)和實(shí)際操作相統(tǒng)一，學(xué)習(xí)知識(shí)和開(kāi)展工作相統(tǒng)一。

4.一項(xiàng)方案在執(zhí)行過(guò)程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你將如何處理。【題型】情境應(yīng)變【注意要素】考生要從促進(jìn)工作開(kāi)展，提高方案執(zhí)行力的角度提出具體的解決對(duì)策，堅(jiān)持做到單位整體利益與部門具體利益相結(jié)合，從實(shí)際情況出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門工作。方案是單位整體利益和工作順利開(kāi)展的代表，因此沒(méi)有什么特別情況，不能輕言修改原方案，或是進(jìn)行較大的、改變初衷的計(jì)劃。【參考答案】一項(xiàng)方案是否順利執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，關(guān)系到單位的整體利益，因此必須確保方案的高效執(zhí)行力，所以我會(huì)本著單位整體利益和各職能部門利益相統(tǒng)一的原則，結(jié)合各部門實(shí)際情況，采取有效措施，在最短的時(shí)間內(nèi)推動(dòng)方案的順利執(zhí)行。首先，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)，迅速學(xué)習(xí)和了解方案的具體內(nèi)容，從單位全局的戰(zhàn)略高度深刻領(lǐng)會(huì)方案的精神和內(nèi)涵，詳細(xì)關(guān)注方案在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)每個(gè)職能部門的具體要求和所布置的任務(wù)，這是我開(kāi)展工作的前提。其次，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，我會(huì)深入各個(gè)部門進(jìn)行實(shí)際情況的調(diào)查，詳細(xì)了解各個(gè)部門在執(zhí)行過(guò)程中的實(shí)際困難，并與部門領(lǐng)導(dǎo)和同事就方案的執(zhí)行和具體困難做好交流和溝通工作，尤其注意聽(tīng)取來(lái)自一線崗位同事的意見(jiàn)。在此基礎(chǔ)上，召開(kāi)各部門關(guān)于此方案執(zhí)行的交流會(huì)，針對(duì)方案執(zhí)行中的出現(xiàn)的各種問(wèn)題核實(shí)困難，逐一討論，并做好會(huì)議記錄。最后，我將總結(jié)整理各部門反映的實(shí)際困難情況，根據(jù)他們的意見(jiàn)以及實(shí)際情況，提出相應(yīng)的解決措施，并整理成具體的工作報(bào)告，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示。2月24日下午海關(guān)系統(tǒng)1.最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對(duì)"富二代"與"官二代"的事件大肆報(bào)道，對(duì)此談?wù)勀愕目捶?。【題型】綜合分析的社會(huì)現(xiàn)象類試題【注意要素】注意在對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象談看法的時(shí)候，不能片面偏激，而應(yīng)該堅(jiān)持全面、理性、辯證地分析問(wèn)題。注意審清題目，了解考官出題意圖，明白考核重點(diǎn)，考生可以很好的把握答題的側(cè)重。注意回答社會(huì)現(xiàn)象類試題時(shí)，不能僅僅圍繞該現(xiàn)象泛泛而談，那樣略顯膚淺，考生應(yīng)該透過(guò)現(xiàn)象看到其折射的本質(zhì)問(wèn)題?！緟⒖即鸢浮繌膬擅?富二代"飆車相撞，到事業(yè)單位限招"官二代"，從"富二代"集體炫富到"官二代"扎堆做官，社會(huì)上對(duì)"二代"群體的質(zhì)疑和爭(zhēng)論也不斷地升溫。對(duì)于"富二代"、"官二代"，我們不能片面地說(shuō)他們好或者不好，而應(yīng)該理性全面地看待。首先，我們可以看到越來(lái)越多的"官二代"利用父母職權(quán)、"富二代"利用金錢優(yōu)勢(shì)，胡作非為，肆意破壞社會(huì)公平，違背社會(huì)的法制精神。校園選妃事件、駕車撞人事件等關(guān)于"富二代"、"官二代"的負(fù)面報(bào)道頻頻見(jiàn)諸報(bào)端，這一定程度上使得"富二代"、"官二代"的形象在群眾心中固化，衍化成為"紈绔子弟"、"橫行霸道"的代名詞。其次，但是，我們也應(yīng)該看到并不是所有的官二代和富二代都是不思進(jìn)取或是靠父母立足于社會(huì)的，他們當(dāng)中也不乏積極上進(jìn)的。父母的光環(huán)沒(méi)有成為他們的負(fù)累，他們中有不靠父母獨(dú)立奮斗的人，也有努力成為成功的二代企業(yè)家的人。他們利用家庭富裕了他們充裕的資源、優(yōu)越的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，努力奮斗，實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值。如"官二代"毛岸英、"富二代"劉暢等。"二代"問(wèn)題背后反映的是社會(huì)資源的公平分配問(wèn)題，對(duì)于社會(huì)上"富二代"和"官二代"的議論，政府及社會(huì)都應(yīng)該引起重視。第一，社會(huì)教育要把"精英訓(xùn)練"和"貴族教育"從知識(shí)灌輸向教育青少年做有責(zé)任的人上轉(zhuǎn)移，不讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上迷失方向。家長(zhǎng)、老師和社會(huì)要運(yùn)用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的潛移默化，引導(dǎo)他們積極向上。第二，要努力營(yíng)造一個(gè)健康的社會(huì)環(huán)境，清除各種潛規(guī)則，堅(jiān)決打消"官二代"、"富二代"中根深蒂固的有錢有權(quán)能擺平一切的念頭。第三，政府一定要努力打消社會(huì)的仇富、仇官心理，用制度之手消解身份的隔膜，共創(chuàng)更多公平的機(jī)會(huì)平臺(tái)與更多公正的政策通道，保障社會(huì)公平。第四，媒體應(yīng)起到一個(gè)很好的輿論引導(dǎo)作用，盡量減少炒作，而作為讀者的我們，也應(yīng)當(dāng)持一種冷靜的心態(tài)理智看待媒體報(bào)道。未來(lái)的中國(guó)屬于"官二代"富二代"，也屬于"窮二代"。我們應(yīng)該努力讓他們共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，讓官與民成為一家，讓貧和富互幫互扶。

2.海關(guān)要組織一場(chǎng)解決群眾困難問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，原來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負(fù)責(zé)，你怎么做?【題型】組織管理類試題+情景處理【注意要素】注意題目情景設(shè)置，同事生病，領(lǐng)導(dǎo)要求你接著負(fù)責(zé)，此時(shí)，你不能接到通知后就重新組織安排，而應(yīng)該先了解清楚相關(guān)的情況。注意會(huì)議要求，是解決群眾困難的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議有其特殊的工作要求和特點(diǎn)，因此考生在答題的過(guò)程中要注意審題，結(jié)合具體要求進(jìn)行作答?？忌诖痤}的過(guò)程要注意詳略得當(dāng)，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的處理，組織管理類試題，某些細(xì)節(jié)性問(wèn)題的處理更容易獲得考官的青睞，切忌泛泛而談?！緟⒖即鸢浮糠e極主動(dòng)為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，努力為群眾排憂解難是我黨和政府義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。單位此次組織解決群眾困難問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，有利于領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)了解群眾的困難并予以解決，能夠切實(shí)增強(qiáng)政府的執(zhí)行力，全方位重塑政府的公信力。如果發(fā)生題中所說(shuō)的情況，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給我負(fù)責(zé)。首先，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，正確把握這次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議的精神以及相關(guān)的注意事項(xiàng)，同時(shí)，也要和原先負(fù)責(zé)組織的同志進(jìn)行工作交接，向他詢問(wèn)清楚當(dāng)前會(huì)議籌辦的進(jìn)展情況，以期在接下來(lái)的籌辦工作中能合理協(xié)調(diào)各個(gè)籌備小組的工作，保障會(huì)議的順利開(kāi)展。其次，組織會(huì)議籌備小組各負(fù)責(zé)人召開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，與各負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分的溝通，了解目前各項(xiàng)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，并做好相關(guān)的協(xié)調(diào)安排工作。各小組各司其職，分工協(xié)作。秘書(shū)組負(fù)責(zé)起草工作會(huì)議的總體方案以及會(huì)議要求等;現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)組通過(guò)發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)辦公事項(xiàng)征集卡、開(kāi)通征集熱線電話、設(shè)立網(wǎng)上征集欄等方式，向轄區(qū)內(nèi)的民眾征集需要解決的困難及問(wèn)題，并按照工作內(nèi)容對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分類梳理;聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)向參加現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)及人員代表發(fā)通知，告知其現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議的具體時(shí)間和地點(diǎn);宣傳組既要在會(huì)議前期進(jìn)行宣傳，讓群眾積極勇于提出問(wèn)題，同時(shí)也要負(fù)責(zé)和各大媒體的聯(lián)絡(luò)工作以及會(huì)場(chǎng)橫幅的制作等，以期擴(kuò)大此次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議的影響力。再次，在現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行，秘書(shū)組要做好相關(guān)的會(huì)議記錄工作，后勤組以及安保組也要合理安排相關(guān)人員的接待工作以及現(xiàn)場(chǎng)秩序的維持工作，確保會(huì)議的順利開(kāi)展。最后，在會(huì)議結(jié)束后，我要認(rèn)真進(jìn)行反思總結(jié)，并撰寫(xiě)詳細(xì)的工作報(bào)告，包括此次組織現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與不足，上交給領(lǐng)導(dǎo)，以供備案，為以后組織類似的會(huì)議提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

3.同事工作時(shí)間離開(kāi)一會(huì)兒，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了他，但是他非常不服，開(kāi)始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦?【題型】人際關(guān)系題【注意要素】明確角色。你既是他的同事，又是好朋友。所以你具有其他人所不具有的優(yōu)勢(shì)，就是在溝通時(shí)能夠與他更親近，你的話更具有說(shuō)服力。所以你要把握好溝通的方式和原則。抓主要矛盾，有條理解決。本題的關(guān)鍵在于同事對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于他私自外出做出的批評(píng)不滿意，進(jìn)而消極怠工。你要抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，他不滿意是因?yàn)樗麤](méi)有意識(shí)到公務(wù)員私自外出的利害關(guān)系，所以你在溝通時(shí)就要抓住這一點(diǎn)，給它擺事實(shí)，講道理?！緟⒖即鸢浮拷鼛啄陙?lái)，對(duì)于公務(wù)員的考核越來(lái)越嚴(yán)格，明確規(guī)定公務(wù)員工作期間不得私自外出。此舉是為了嚴(yán)肅公務(wù)員隊(duì)伍的紀(jì)律，維護(hù)良好風(fēng)氣。作為一個(gè)公務(wù)員，一定要在平時(shí)的工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)守紀(jì)律。如果我的同事真的發(fā)生了以上的情況，作為好朋友的我一定要及時(shí)與他溝通，讓他以工作為重，盡快投入到工作中來(lái)。首先，我的同事因?yàn)樯习鄷r(shí)間外出，受到了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，他肯定會(huì)感覺(jué)委屈，這是可以理解的，但是把這種情緒帶到工作中去，影響工作就是不對(duì)的。我作為好朋友，會(huì)找盡量在下班后，請(qǐng)他吃飯，或者一起逛街，在此過(guò)程中，跟他進(jìn)行溝通，安撫他的情緒(應(yīng)該具體些，比如聊聊天，讓他放松點(diǎn)，問(wèn)問(wèn)他最近工作狀態(tài)不好，是不是家里有事，看看自己能不能幫助他。如果是因?yàn)閷?duì)工作有情緒，再跟他好好談?wù)劇?，希望他能正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。其次，我會(huì)委婉地跟他講明，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的批評(píng)其實(shí)是對(duì)我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。在沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假的情況下私自外出，是違反工作紀(jì)律的。對(duì)于這種錯(cuò)誤的處罰可大可小，現(xiàn)在還僅僅是批評(píng)，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還是希望他能夠自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，給他改過(guò)的機(jī)會(huì)，是對(duì)下屬負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此置之不理，客觀縱容，那么這種事情繼續(xù)發(fā)展，記過(guò)或者開(kāi)除都是有可能的。所以要正視領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，化批評(píng)為動(dòng)力，繼續(xù)努力工作。再次，我會(huì)和他進(jìn)行溝通，我們作為公務(wù)員就是要全心全意為人民服務(wù)，要盡職盡責(zé)，不能有半點(diǎn)懈怠。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)就消極怠工，不好好工作這是對(duì)自己更是對(duì)人民群眾不負(fù)責(zé)任，應(yīng)該快速調(diào)整情緒，盡快恢復(fù)工作狀態(tài)。相信通過(guò)我的安慰和勸說(shuō)，他會(huì)盡快恢復(fù)過(guò)來(lái)，以工作大局為重的。在以后的工作中，我要多多關(guān)心同事，鼓勵(lì)同事，及時(shí)與他們溝通，與他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，更好地為人民群眾服務(wù)。

4.你單位新來(lái)10位大學(xué)生，需要組織實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓