CSD全方位業(yè)務(wù)拓展方案(A+計(jì)劃)行政管理計(jì)劃

行政管理計(jì)畫(huà)CSD全方位業(yè)務(wù)拓展方案(A+計(jì)畫(huà))目錄壹、行政管理與A+計(jì)畫(huà)緣起與宗旨．02

貳、行政管理之發(fā)展架構(gòu)．．．．．05

參、行政管理之推動(dòng)步驟．．．．．06

肆、行政管理組織團(tuán)隊(duì)分工．．．．08

伍、行政管理A+詳細(xì)計(jì)畫(huà)．．．．．17

陸、結(jié)語(yǔ)

．．．．．．．．．．．．381壹、行政管理與A+計(jì)畫(huà)緣起與宗旨

(一)依董事長(zhǎng)於「CSD全方位業(yè)務(wù)拓展方案

(A+計(jì)畫(huà))」之指示處理。

(二)董事長(zhǎng)7/25A+計(jì)畫(huà)研討營(yíng)時(shí)指示：配合

中心之轉(zhuǎn)型與提升中心必須建構(gòu)一個(gè)優(yōu)

質(zhì)的工作環(huán)境，讓同仁發(fā)揮所長(zhǎng)，全力

投入，使中心成為一個(gè)精實(shí)有力的專(zhuān)業(yè)

輔導(dǎo)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。2一、計(jì)畫(huà)依據(jù)二、行政管理動(dòng)機(jī)理由(一)

A+計(jì)畫(huà)之推行，主要在於擴(kuò)展中心的自主業(yè)務(wù)、整理

中心的現(xiàn)有產(chǎn)品，並積極培訓(xùn)中心的人才，使中心的

自立業(yè)務(wù)能有突破性之發(fā)展。

(二)為了使各組的業(yè)務(wù)能有效、順利的進(jìn)行，中心必要有

良好的相關(guān)辦法，留任優(yōu)秀的人才，並使其發(fā)揮潛能，

同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的資訊作業(yè)環(huán)境，和相關(guān)的週邊措施，以

提升人員的戰(zhàn)鬥能力。

(三)為了因應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，CSD在業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品技術(shù)

、人才培訓(xùn)等各方面均必須有所突破。相對(duì)的，在各種

制度、辦法及各種支援、服務(wù)的作法亦必須革新與創(chuàng)新

，並且予以合理化和制度化，以發(fā)揮最大的支援、服務(wù)

能量。

(四)行政管理組成立的動(dòng)機(jī)理由，即在於積極有效完成上

述的服務(wù)。3三、行政管理之宗旨(一)行政管理之宗旨，主要在於提供A+計(jì)畫(huà)其他各組於行政

管理方面之各項(xiàng)支援與服務(wù)，使各組之業(yè)務(wù)能順利推展

，達(dá)成A+計(jì)畫(huà)之目標(biāo)。

(二)行政管理組除了要滿(mǎn)足「A+計(jì)畫(huà)」之需求外，為了中心

的營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)更為穩(wěn)固，必須檢視現(xiàn)有的各項(xiàng)作法，以精

益求精的精神，進(jìn)行必要的改革，以助於中心的轉(zhuǎn)型和

提升。

(三)行政管理之主要宗旨，簡(jiǎn)言之為：

提供高品質(zhì)的行政服務(wù)及

高效率的業(yè)務(wù)支援

使中心成為優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。

4貳、行政管理之發(fā)展架構(gòu)

CSD行政管理提供高品質(zhì)的行政服務(wù)及高效率的業(yè)務(wù)支援企劃面人力資源面資訊面財(cái)務(wù)面總務(wù)面重要任務(wù)願(yuàn)景達(dá)成願(yuàn)景的五大構(gòu)面制訂/修訂A+計(jì)畫(huà)及CSD所需之完善制度

建立公平、合理的薪資考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

進(jìn)行人力資源之開(kāi)發(fā)、管理及發(fā)展建構(gòu)e化的資訊作業(yè)環(huán)境提供即時(shí)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)資訊提供明亮、舒適、安全的辦公場(chǎng)所5參、行政管理之推動(dòng)步驟同仁意見(jiàn)上級(jí)指示擬定執(zhí)行項(xiàng)目需求蒐集作法修訂作法研擬上簽核定執(zhí)行檢討同仁提供修正意見(jiàn)專(zhuān)家諮詢(xún)標(biāo)竿學(xué)習(xí)同仁意見(jiàn)上級(jí)協(xié)助6行政管理推動(dòng)步驟說(shuō)明

7作法修訂

在上簽之前，召開(kāi)說(shuō)明會(huì)或email各同仁提供意見(jiàn)，並做必要之修訂。

修訂完成之執(zhí)行計(jì)畫(huà)書(shū)步驟作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明作業(yè)產(chǎn)出擬定執(zhí)行項(xiàng)目

依上級(jí)之指示及同仁之需求，擬定應(yīng)執(zhí)行之工作項(xiàng)目。

執(zhí)行項(xiàng)目表需求蒐集

蒐集同仁對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目(如資訊、人力資源、總務(wù)…等)之需求。

請(qǐng)上級(jí)給予指示。

需求彙整表作法研擬

針對(duì)應(yīng)執(zhí)行的工作項(xiàng)目，請(qǐng)教專(zhuān)家、同仁或向標(biāo)竿單位學(xué)習(xí)或請(qǐng)示上級(jí)，以研訂作法之計(jì)畫(huà)細(xì)則。

執(zhí)行計(jì)畫(huà)書(shū)上簽核定

上簽呈請(qǐng)上級(jí)核定。

核定之簽呈執(zhí)行

依核定之作法、計(jì)畫(huà)執(zhí)行。

執(zhí)行紀(jì)錄檢討

於執(zhí)行後進(jìn)行定期或不定期之檢討

檢討報(bào)告/會(huì)議紀(jì)錄註：上級(jí)之指示須遵照辦理，同仁之意見(jiàn)必須尊重，

二者有相左時(shí)，必須進(jìn)行充分之溝通協(xié)調(diào)。

肆、行政管理組織團(tuán)隊(duì)分工一、運(yùn)作發(fā)展組織

(一)行政管理之範(fàn)疇

本中心之行政管理業(yè)務(wù)非常廣泛，除了業(yè)務(wù)單

位外，其餘的財(cái)務(wù)、人事、企劃…等皆屬之，其範(fàn)

疇如下：

1.企劃：辦法修訂制定、顧客服務(wù)中心、部門(mén)績(jī)效、

董監(jiān)事會(huì)

2.人力資源：人事管理、人力資源發(fā)展

3.資訊：資訊系統(tǒng)建置及維護(hù)

4.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)：財(cái)會(huì)之運(yùn)作及分析

5.總務(wù)：採(cǎi)購(gòu)、文書(shū)、法務(wù)、庶務(wù)、秘書(shū)、總機(jī)、

司機(jī)8

行政管理組召集人總幹事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分組資訊分組人力資源分組企劃分組總務(wù)分組顧問(wèn)(二)組織

為了執(zhí)行有關(guān)行政管理之所有業(yè)務(wù)，特成立組織運(yùn)作

之：9

(三)人力配置

以上組織人力配置，除包含業(yè)務(wù)服務(wù)之所有同仁外，

尚安排顧問(wèn)協(xié)助之。分組別財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分組人力資源分組資訊分組分組組長(zhǎng)莊美芳黃郁媛林蔚峰組員吳麗瓊、鄭瓊珍、李?lèi)?ài)瓊、陳雅梅莊玉婕簡(jiǎn)志怡、劉秋雄、吳宜萱顧問(wèn)陳其龍電商部企劃分組吳宗憲陳其龍總務(wù)分組姜欣伶趙志明、古玉萍、劉麗蘭、高清玉、范安登召集人：廖本盛總幹事：吳宗憲10

二、組織工作職掌

(一)召集人、總幹事及分組組長(zhǎng)之職掌

1.召集人

˙綜理行政管理組之工作

˙召集並主持小組會(huì)議

˙審核各分組計(jì)畫(huà)，並定期追蹤與檢討。

˙各分組之分工與協(xié)調(diào)

˙執(zhí)行或分派上級(jí)之交辦事項(xiàng)

˙定期向上級(jí)報(bào)告執(zhí)行概況

˙行政管理組業(yè)務(wù)之精進(jìn)探討

11

2.總幹事

˙負(fù)責(zé)小組會(huì)議之籌備與紀(jì)錄

˙跟催各分組之業(yè)務(wù)進(jìn)度

˙相關(guān)行政工作之辦理

˙執(zhí)行召集人交辦事項(xiàng)

3.分組組長(zhǎng)

˙擬定分組業(yè)務(wù)之執(zhí)行計(jì)畫(huà)

˙查核並掌控計(jì)畫(huà)進(jìn)度

˙定期擬報(bào)工作進(jìn)度

˙執(zhí)行召集人交辦事項(xiàng)

˙分組業(yè)務(wù)之精進(jìn)與研究12

(二)各分組之職掌組別工作職掌企劃人力資源中心/部門(mén)年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)規(guī)劃管理部門(mén)績(jī)效管理及績(jī)效評(píng)核獎(jiǎng)酬作業(yè)相關(guān)制度制定、修訂顧客服務(wù)中心運(yùn)作—顧客滿(mǎn)意度調(diào)查董監(jiān)事會(huì)資料彙總、紀(jì)錄、會(huì)後公文、法院作業(yè)處理主管會(huì)議召開(kāi)、資料彙總、紀(jì)錄、決議事項(xiàng)追蹤人員招募作業(yè)、國(guó)防役申請(qǐng)作業(yè)薪資及獎(jiǎng)金發(fā)放、所得稅作業(yè)人事費(fèi)報(bào)核作業(yè)新進(jìn)員工教育訓(xùn)練及試用考核辦理考核及基本職級(jí)晉升辦理訓(xùn)練辦理及紀(jì)錄勞、健、團(tuán)保相關(guān)作業(yè)外聘專(zhuān)家/講師/助理之資料建檔13

(二)各分組之職掌─續(xù)資訊組別年度資訊資源需求改善規(guī)劃年度員工資訊教育訓(xùn)練中心行政管理e化開(kāi)發(fā)中心km系統(tǒng)建置E-learnning/e-tranning製作新系統(tǒng)/工具導(dǎo)入評(píng)估主機(jī)系統(tǒng)與網(wǎng)路管理資訊設(shè)備管理內(nèi)外網(wǎng)站管理與維護(hù)資訊資源儲(chǔ)備與維護(hù)危機(jī)處理機(jī)制制定資訊安全機(jī)制制定工作職掌14

(二)各分組之職掌─續(xù)計(jì)畫(huà)、專(zhuān)案預(yù)算、合約之審查與核備。憑證之審核、成本控制與管理。會(huì)計(jì)傳票開(kāi)立、輸入、核對(duì)、列印作業(yè)。會(huì)計(jì)報(bào)表、明細(xì)分類(lèi)帳依計(jì)畫(huà)別列印、核對(duì)、整理、歸檔。計(jì)畫(huà)別會(huì)計(jì)報(bào)表之編製。所得稅申報(bào)、扣繳作業(yè)。營(yíng)業(yè)稅申報(bào)作業(yè)。財(cái)務(wù)報(bào)表之編製。年度預(yù)、決算書(shū)之編製。資金及票據(jù)管理。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組別工作職掌15

(二)各分組之職掌─續(xù)採(cǎi)購(gòu)作業(yè)之執(zhí)行文書(shū)作業(yè)之執(zhí)行及管理庶務(wù)工作之宣導(dǎo)及執(zhí)行、法務(wù)作業(yè)之協(xié)助秘書(shū)業(yè)務(wù)之執(zhí)行、總機(jī)接待作業(yè)之執(zhí)行公務(wù)車(chē)支援總務(wù)組別工作執(zhí)掌16伍、行政管理A+詳細(xì)計(jì)畫(huà)一、行政管理目標(biāo)

行政管理組之工作目標(biāo)，除了首先需滿(mǎn)足A+計(jì)畫(huà)於業(yè)務(wù)之需求外，尚須以CSD整體需求為考量，積極建立良好的軟硬體基楚制度或措施，使CSD能長(zhǎng)期永續(xù)經(jīng)營(yíng)，具體言之，主要之目標(biāo)如下：

1.制/修訂A+計(jì)畫(huà)所需的相關(guān)辦法

2.建立公平合理的薪資、考核及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

3.構(gòu)建ｅ化的資訊作業(yè)環(huán)境。

4.提供即時(shí)的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)資訊

5.提供明亮、舒適、安全的辦公場(chǎng)所17二、重點(diǎn)工作

針對(duì)5大目標(biāo)，擬定重點(diǎn)工作如下，合計(jì)10項(xiàng)182.建立公平、合理的薪資、考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制度2-1訂定完整的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制2-2建立合理、公平之薪資、考核制度企劃分組人力資源分組1.同仁對(duì)中心薪資、

獎(jiǎng)勵(lì)之認(rèn)同感目標(biāo)重點(diǎn)工作負(fù)責(zé)組別KPI1.制/修訂A+

計(jì)畫(huà)所的相關(guān)辦法1-1訂定師徒制及技術(shù)分級(jí)制度企劃分組1.修訂辦法完成數(shù)2.同仁對(duì)新制度的了解度、認(rèn)同度。二、重點(diǎn)工作─續(xù)194.提供即時(shí)，正確的經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)資訊4-1提供財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分組即時(shí)提供正確的財(cái)務(wù)資訊件數(shù)。目標(biāo)重點(diǎn)工作負(fù)責(zé)組別KPI3.建構(gòu)

e化的資訊作業(yè)環(huán)境3-1建置e化的行政管理系統(tǒng)3-2建置KM系統(tǒng)3-3滿(mǎn)足A+計(jì)畫(huà)之需求3-4建置CSD員工入口網(wǎng)站資訊分組1.e化完成件數(shù)5.提供明亮、舒適安全的辦公場(chǎng)所5-1建立明亮舒適美化的辦公環(huán)境5-2訂定CSD安全衛(wèi)生規(guī)範(fàn)總務(wù)分組制度推行後，全體同仁對(duì)辦公環(huán)境滿(mǎn)意度。三、執(zhí)行流程10項(xiàng)重點(diǎn)工作的執(zhí)行流程，有部分是相同或相類(lèi)似的，可予以合併，茲歸納如下：重點(diǎn)工作1-1訂定師徒制及技術(shù)分級(jí)制度1-2訂定完整的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制2-1建立合理、公平之薪資、考核制度3-1建置e化的行政管理系統(tǒng)3-2建置KM系統(tǒng)3-3滿(mǎn)足A+計(jì)畫(huà)之需求3-4建置CSD員工入口網(wǎng)站4-1提供財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析5-1建立明亮舒適美化的辦公環(huán)境5-2訂定CSD安全衛(wèi)生規(guī)範(fàn)流程A

流程C

流程D

流程F

流程E

流程B

流程G

20(一)流程A(辦法制定流程)同仁意見(jiàn)上級(jí)指示意見(jiàn)蒐集標(biāo)竿學(xué)習(xí)專(zhuān)家諮詢(xún)研擬辦法知會(huì)全中心主管同仁修改辦法簽核公佈實(shí)施檢討YN21(二)流程B(行政管理e化開(kāi)發(fā)執(zhí)行流程)準(zhǔn)備現(xiàn)有作業(yè)流程需求蒐集規(guī)劃籌組需求制定小組系統(tǒng)分析開(kāi)發(fā)需求訂定與確認(rèn)時(shí)程訂定開(kāi)發(fā)修正測(cè)試修改或需求修訂建置啟用22(三)流程C(KM知識(shí)庫(kù)建置執(zhí)行流程)籌組需求制定小組準(zhǔn)備第一階段建置個(gè)人/部門(mén)文件資料分享區(qū)建置第二階段增加搜尋功能第三階段需求訂定與確認(rèn)第四階段KM之知識(shí)庫(kù)網(wǎng)站建置23(四)流程D(配合A+計(jì)畫(huà)協(xié)助有關(guān)資訊服務(wù)執(zhí)行流程)24各組需求申請(qǐng)規(guī)劃訂定時(shí)程測(cè)試建置啟用開(kāi)發(fā)修改或需求修訂準(zhǔn)備建置A+計(jì)畫(huà)專(zhuān)區(qū)(五)流程E(中心內(nèi)部資訊入口網(wǎng)站建置執(zhí)行流程)準(zhǔn)備規(guī)劃首頁(yè)架構(gòu)及安全機(jī)制規(guī)劃網(wǎng)站功能項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建置持續(xù)擴(kuò)增功能25(六)流程F(財(cái)務(wù)資訊提供流程)財(cái)務(wù)資料蒐集與整理財(cái)務(wù)報(bào)表製作財(cái)務(wù)報(bào)表分析報(bào)告26(七)流程G(建立明亮舒適美化的辦公環(huán)境流程)檢討修改辦法主管核定宣導(dǎo)執(zhí)行研擬建議方案YN27四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明1-1建立師徒制度及專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)分級(jí)辦法1.資料收集外部標(biāo)竿資料收集內(nèi)部意見(jiàn)收集2.研擬辦法草案提出辦法草案草案初步檢討3.修訂將辦法知會(huì)相關(guān)人員,提供意見(jiàn).4.呈核依據(jù)內(nèi)部簽核程序上簽5.公告實(shí)施舉辦說(shuō)明會(huì)，對(duì)相關(guān)同仁說(shuō)明並詳述新制之架構(gòu)及對(duì)同仁之影響6.檢討實(shí)施後三個(gè)月依據(jù)執(zhí)行單位意見(jiàn)作必要的修訂28四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明1-2訂定完整的獎(jiǎng)勵(lì)制度1.現(xiàn)行制度檢討接單獎(jiǎng)金制度檢討經(jīng)營(yíng)責(zé)任績(jī)效獎(jiǎng)金制度檢討2.顧問(wèn)評(píng)估將前項(xiàng)之結(jié)果產(chǎn)出提供陳其龍顧問(wèn)作為參考由顧問(wèn)評(píng)估中心制度之合理及公平性3.修訂依顧問(wèn)之建議修訂相關(guān)辦法4.呈核分析辦法修訂後對(duì)中心與同仁之預(yù)期效益及其他影響尋求上級(jí)主管支持5.說(shuō)明會(huì)召開(kāi)舉辦說(shuō)明會(huì)，對(duì)所有同仁聲明並詳述新制之架構(gòu)及對(duì)同仁之影響6.正式施行新制呈報(bào)董監(jiān)事會(huì)待通過(guò)後正式施行新制29四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明2-1建立合理、公及考核制度1.現(xiàn)行制度檢討內(nèi)部員工問(wèn)卷調(diào)查外部市場(chǎng)比較2.顧問(wèn)評(píng)估將前項(xiàng)之結(jié)果產(chǎn)出提供陳其龍顧問(wèn)作為參考由顧問(wèn)評(píng)估中心制度之合理及公平性3.修訂依顧問(wèn)之建議修訂相關(guān)辦法4.呈核分析辦法修訂後對(duì)中心與同仁之預(yù)期效益及其他影響尋求上級(jí)主管支持5.說(shuō)明會(huì)召開(kāi)舉辦說(shuō)明會(huì)，對(duì)所有同仁聲明並詳述新制之架構(gòu)及對(duì)同仁之影響6.實(shí)施後檢討新制實(shí)施後三個(gè)月,依實(shí)施檢討意見(jiàn)修訂制度30四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明3-1建置e化的行政管理系統(tǒng)1.現(xiàn)有作業(yè)流程需求蒐集規(guī)劃1.1了解其確定行政各管理作業(yè)之現(xiàn)況流程，規(guī)劃開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)之作業(yè)系統(tǒng)。建構(gòu)資料庫(kù)以提供決策管理面e化之所需。1.2第一階段：完成人事與專(zhuān)案管理系統(tǒng)建立e化核心的基本管理功能。申請(qǐng)作業(yè)表單化、管控即時(shí)化之網(wǎng)路作業(yè)e-office、e-service.1.3第二階段：完成財(cái)務(wù)管理、文書(shū)管理系統(tǒng)、財(cái)產(chǎn)、圖書(shū)建構(gòu)中心、交辦管理系統(tǒng)、建構(gòu)中心e-office,e-service。1.4第三階段：完成管理決策系統(tǒng)2.籌組需求制定小組1.1小組成員由各部門(mén)指派一員參與，負(fù)責(zé)蒐集各自部門(mén)對(duì)於行政管理資訊化之需求提供。1.2小組負(fù)彙整需求研討訂定提供資訊組依循開(kāi)發(fā)。3.開(kāi)發(fā)、測(cè)試、建置3.1資訊組依據(jù)需求開(kāi)發(fā)測(cè)試。有問(wèn)題提需求制定修訂。3.2辦理系統(tǒng)使用教育訓(xùn)練。31四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明3-2建置KM系統(tǒng)1.第一階段建置個(gè)人/部門(mén)文件資料第一階段：整理分類(lèi)個(gè)人資料與部門(mén)資料。2.分享區(qū)建置於中心資訊網(wǎng)建置權(quán)限管制個(gè)人及部門(mén)知識(shí)分享區(qū)，3.第二階段增加搜尋功能第二階段：加入搜尋功能提供查詢(xún)提昇getwhatyouwant的時(shí)效.4.籌組需求制定小組小組成員由各部門(mén)指派一員參與，負(fù)責(zé)蒐集各自部門(mén)對(duì)於知識(shí)庫(kù)需求提供。5.第三階段需求訂定與確認(rèn)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容類(lèi)別、權(quán)限管制、安全需求等。6.第四階段KM制識(shí)庫(kù)網(wǎng)站建置第四階段：資訊組規(guī)劃存放與管理的機(jī)制，開(kāi)發(fā)應(yīng)用的平臺(tái)或依據(jù)需求尋找適用系統(tǒng)平臺(tái)。32四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)3-3滿(mǎn)足A+計(jì)畫(huà)之需求重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明1.建置A+計(jì)畫(huà)專(zhuān)區(qū)於中心內(nèi)部資訊網(wǎng)站規(guī)劃建置A+計(jì)畫(huà)專(zhuān)區(qū)。2.各組需求申請(qǐng)各分組提出資訊服務(wù)需求。3.規(guī)劃訂定時(shí)程資訊組依據(jù)需求訂定時(shí)程、建置。3-4建置CSD員工入口網(wǎng)站1.規(guī)劃首頁(yè)架構(gòu)及安全機(jī)制規(guī)劃首頁(yè)架構(gòu)，作為中心服務(wù)員工訊息即時(shí)交流統(tǒng)一環(huán)境。2.規(guī)劃網(wǎng)站功能項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)層園地、企劃會(huì)議、公告欄、知識(shí)分享區(qū)、個(gè)人專(zhuān)區(qū)、行政管理服務(wù)、資訊服務(wù)園地、內(nèi)部活動(dòng)與報(bào)名、問(wèn)卷調(diào)查、福委會(huì)、視訊會(huì)議、網(wǎng)路郵局、意見(jiàn)反應(yīng)、討論區(qū)、留言版等功能項(xiàng)目，提供統(tǒng)一入口便利網(wǎng)路作業(yè)達(dá)到申請(qǐng)便捷、服務(wù)快速、訊息正確、互動(dòng)方便的目的。3.開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建置主機(jī)系統(tǒng)建置、資料庫(kù)建置、網(wǎng)頁(yè)程式設(shè)計(jì)、管理機(jī)制建立、功能建置。4.持續(xù)擴(kuò)增功能啟用後持續(xù)依據(jù)需求急迫姓定期或即時(shí)規(guī)劃開(kāi)發(fā)33四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)4-1提供財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)工作作業(yè)要項(xiàng)作業(yè)重點(diǎn)說(shuō)明1.提供完整可靠之財(cái)務(wù)資訊每月(季、半年、年)提供經(jīng)營(yíng)成果報(bào)告：1.資產(chǎn)負(fù)債狀況2.收支餘絀狀況3.各計(jì)畫(huà)經(jīng)費(fèi)動(dòng)支狀況4.應(yīng)收帳款狀況5.管理費(fèi)管控狀況6.部門(mén)別差旅費(fèi)支用狀況7.部門(mén)別內(nèi)部人事費(fèi)支用狀況8.固定資產(chǎn)增減狀況9.政府計(jì)畫(huà)簽約狀況10.財(cái)務(wù)報(bào)表附註2.提供財(cái)務(wù)分析適時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)成果並分析目標(biāo)達(dá)成情形及執(zhí)行過(guò)程中優(yōu)良成果與缺失；對(duì)於異常事項(xiàng)或業(yè)務(wù)落後，提供管理者差異原因說(shuō)明，以提升及改善作業(yè)品質(zhì)及進(jìn)度。34四、作業(yè)要項(xiàng)與作業(yè)重點(diǎn)(作法)說(shuō)明─續(xù)1-1制定5S宣導(dǎo)辦法1-2公佈說(shuō)明5S宣導(dǎo)1-3實(shí)施1-4檢討1.5S宣導(dǎo)2.各項(xiàng)設(shè)施定期更新維護(hù)2-1確定必須定期更新維護(hù)之項(xiàng)目2-2排定