物業(yè)公司合同管理細(xì)則(2024版)

物業(yè)公司合同管理細(xì)則(2024版)合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系人：__________乙方（業(yè)主/住戶）：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。一、物業(yè)公司基本職責(zé)

1.1甲方作為物業(yè)公司，應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，確保乙方的物業(yè)安全、整潔、舒適。二、物業(yè)管理內(nèi)容

1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、公共秩序維護(hù)等管理工作。1.3甲方應(yīng)制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，并告知乙方及住戶遵守。1.4甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為乙方提供咨詢、投訴、報修等便捷服務(wù)。三、物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.5甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。1.6甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自檢、整改，提高服務(wù)質(zhì)量。四、物業(yè)公司收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

1.7甲方應(yīng)按照政府物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，向乙方收取物業(yè)管理費。1.8乙方應(yīng)按照甲方提供的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，按時足額支付物業(yè)管理費。五、合同期限

1.9本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，期限為____年，自____年__月__日至____年__月__日。六、合同的變更和解除

1.10合同期限內(nèi)，甲乙雙方同意提前終止或解除合同的，應(yīng)書面協(xié)商一致。1.11甲乙雙方違反合同約定，嚴(yán)重影響對方利益的，對方有權(quán)要求解除合同。七、違約責(zé)任

1.12甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。八、爭議解決

1.13本合同在履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定

1.14本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。1.15本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)公司）：__________

乙方（業(yè)主/住戶）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單

2.物業(yè)公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度

3.物業(yè)公司提供的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說明

4.物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)

5.物業(yè)公司合同管理細(xì)則（2024版）二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)提供物業(yè)管理服務(wù)

2.甲方未按照政府物價部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費

3.乙方未按照甲方提供的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及支付方式按時足額支付物業(yè)管理費

4.甲乙雙方未友好協(xié)商解決合同爭議，一方擅自解除合同

5.甲乙雙方未按照本合同約定履行各自義務(wù)，導(dǎo)致嚴(yán)重影響對方利益三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)、公共秩序維護(hù)等管理服務(wù)的行為。

2.物業(yè)管理費：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。

3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。

4.合同爭議：指合同雙方在履行合同過程中，對合同內(nèi)容、履行情況等產(chǎn)生的不同意見或糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定或相關(guān)法律法規(guī)。

解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方改正，如甲方拒不改正，乙方可以向相關(guān)部門投訴或解除合同。2.問題：甲方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費。

解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還多收費用，或向相關(guān)部門投訴。3.問題：乙方未按時足額支付物業(yè)管理費。

解決辦法：甲方有權(quán)催繳，如乙方仍不支付，甲方可以依法解除合同。4.問題：合同爭議無法協(xié)商解決。

解決辦法：雙方可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：

1.物業(yè)公司為新開發(fā)的住宅小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)