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地暖系統(tǒng)保修承諾合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為乙方提供地暖系統(tǒng)安裝服務(wù),為確保甲乙雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保修承諾,以便雙方共同遵守。一、保修范圍2.保修期限自產(chǎn)品安裝完畢并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算,為期____年。二、保修內(nèi)容1.產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞。2.安裝不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞。3.正常使用過程中出現(xiàn)的非人為損壞。三、保修方式1.乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或故障,應(yīng)立即通知甲方。甲方在接到通知后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。2.經(jīng)甲方核實(shí)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝不當(dāng)導(dǎo)致的故障,甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)或更換。3.甲方在接到乙方通知后,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為人民幣_(tái)___元。四、保修期外服務(wù)1.保修期屆滿后,乙方如需繼續(xù)享有甲方提供的售后服務(wù),應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)___元/次。2.乙方在保修期外發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或故障,應(yīng)立即通知甲方。甲方在接到通知后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。3.經(jīng)甲方核實(shí)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝不當(dāng)導(dǎo)致的故障,甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)或更換。五、不屬于保修范圍的情況1.因乙方使用不當(dāng)、操作失誤等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。2.因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的故障或損壞。3.因不可抗力因素導(dǎo)致的故障或損壞。六、違約責(zé)任1.甲方未按照約定時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)或修復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為人民幣_(tái)___元。2.乙方未按照約定時(shí)間通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障的,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.地暖系統(tǒng)安裝驗(yàn)收?qǐng)?bào)告2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.維修記錄表5.違約金計(jì)算公式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)或修復(fù)的,視為違約。2.乙方未按照約定時(shí)間通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障的,視為違約。3.甲方未按照約定保修期限提供保修服務(wù)的,視為違約。4.乙方使用不當(dāng)、操作失誤等原因?qū)е碌墓收匣驌p壞,不屬于違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致的故障或損壞,不屬于違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供地暖系統(tǒng)安裝服務(wù)的公司或個(gè)人。2.乙方:指購(gòu)買地暖系統(tǒng)的客戶。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題:指產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)、制造或裝配上的缺陷,影響產(chǎn)品正常使用。4.安裝不當(dāng):指安裝過程中未按照產(chǎn)品說明書或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。5.保修期:指產(chǎn)品從安裝完畢并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算的保修期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)或修復(fù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并盡快派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)或修復(fù)。2.問題:乙方未按照約定時(shí)間通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障。解決辦法:乙方應(yīng)立即通知甲方,否則甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。3.問題:產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障超出保修期限。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供地暖系統(tǒng)安裝服務(wù)。2.乙方購(gòu)買地
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