物業(yè)公司崗位職責標準版本（4篇）

第1頁共1頁物業(yè)公司崗位職責標準版本1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進工作，及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;2、負責客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;3、負責園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理;4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領(lǐng)導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理;5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領(lǐng)導臨時交辦的相關(guān)工作任務;7、協(xié)助招商工作;8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作物業(yè)公司崗位職責標準版本（二）1.負責統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;2.根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務質(zhì)量及管理水平達到既定標準;3.能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;4.與政府部門保持良好的合作關(guān)系;5.制定年度部門預算及相關(guān)工作計劃并予以落實執(zhí)行;6.檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;7.根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;8.確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD;9.了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動;10.制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。物業(yè)公司崗位職責標準版本（三）1、對工程部的部門職責作整體執(zhí)行及負責;2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進行監(jiān)控及評價;4、負責協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評審組織工作，并對相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗收工作;5、負責對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;6、負責編制工程部年度培訓計劃，并組織實施;7、完成公司及上級領(lǐng)導交辦的其他工作。物業(yè)公司崗位職責標準版本（四）1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。2、負責與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結(jié)計劃。5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。6、負責協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。7、負責本部門的技術(shù)、管理、培訓、指導工作。8、負責組織對工程部定期（或不定期）檢查、考核、通報工作。9、負責本部門年度（維護、維保）計劃的擬定、檢查、驗收工作。10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。11、負責項目前期工程介入相關(guān)工作（如：項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質(zhì)保跟進等）。12、負責外包單位技術(shù)招標、任務書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工