2024年全國軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試黑金考題（詳細(xì)參考解析）

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、以下我國的標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)中，（）表示行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。A.GB.GJBC.DB11D.Q

2、若想了解一個(gè)組織內(nèi)部處理活動(dòng)的內(nèi)容與工程流程的圖表，通常應(yīng)該從（）著手。A.系統(tǒng)流程圖B.數(shù)據(jù)流程圖C.程序流程圖D.業(yè)務(wù)流程圖

3、建立系統(tǒng)平臺(tái)、培訓(xùn)管理人員及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等工作所屬階段為（）。A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)維護(hù)

4、（）目的就是在出現(xiàn)故障的時(shí)候，依據(jù)事先約定的處理優(yōu)先級(jí)別盡快恢復(fù)服務(wù)的正常運(yùn)作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系統(tǒng)日常操作管理

5、（）不屬于DFD（DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖）的要素。如果使用DFD對(duì)某企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行建模，那么該系統(tǒng)中（請(qǐng)作答此空）可以被認(rèn)定為外部實(shí)體。A.轉(zhuǎn)賬單B.轉(zhuǎn)賬單輸入C.接收轉(zhuǎn)賬單的銀行D.財(cái)務(wù)系統(tǒng)源代碼程序

6、以下不屬于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是（）。A.結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)法B.面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)法C.邊寫邊改法D.原型法

7、E-R圖是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的工具之一，它適用于建立數(shù)據(jù)庫的__（）__。A.概念模型B.邏輯模型C.結(jié)構(gòu)模型D.物理模型

8、（）是反映計(jì)算機(jī)即時(shí)存儲(chǔ)信息能力的計(jì)算機(jī)性能指標(biāo)。A.存取周期B.存取速度C.主存容量D.輔存容量

9、IT會(huì)計(jì)核算包括的活動(dòng)主要有IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評(píng)價(jià)、差異分析和處理。這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT項(xiàng)目成本和收益的（）控制。A.事前與事中B.事中與事后C.事前與事后D.事前、事中與事后

10、優(yōu)秀代碼的特點(diǎn)不包括（）。A.設(shè)計(jì)復(fù)雜B.容易修改C.運(yùn)行效率高D.易于維護(hù)

11、IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產(chǎn)，為IT系統(tǒng)管理提供支持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于__（）__。A.基礎(chǔ)架構(gòu)中特定組件的配置信息B.其他服務(wù)管理流程的支持C.IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運(yùn)行情況的信息D.各配置項(xiàng)相關(guān)關(guān)系的信息

12、項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中用時(shí)最多的是（）。A.計(jì)劃B.控制C.溝通D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

13、用高級(jí)語言編寫的源程序被保存為（）A.位圖文件B.文本文件C.二進(jìn)制文件D.動(dòng)態(tài)鏈接庫文件

14、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間是衡量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)負(fù)載和工作能力的常用指標(biāo)。小趙在某臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝了一套三維圖形掃描系統(tǒng)，假設(shè)小趙用三維圖掃描系統(tǒng)完成一項(xiàng)掃描任務(wù)所占用的計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)間Tuser=100s；而啟動(dòng)三維圖形掃描系統(tǒng)需要運(yùn)行時(shí)間Tsys=30s，那么該系統(tǒng)對(duì)小趙這次掃描任務(wù)的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)該是（）。A.100sB.30sC.130sD.70s

15、數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的（）模型進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說明。A.物理模型B.邏輯模型C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.數(shù)據(jù)模型

16、以下不屬于系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)的是（）。A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)B.軟件編制C.硬件配置D.人員培訓(xùn)

17、為IT服務(wù)定價(jià)是計(jì)費(fèi)管理的關(guān)鍵問題，“IT服務(wù)價(jià)格=IT服務(wù)成本+X%”屬于（）。A.價(jià)值定價(jià)法B.成本定價(jià)法C.現(xiàn)行價(jià)格法D.市場價(jià)格法

18、我國商標(biāo)法保護(hù)的對(duì)象是指（）。A.商品B.注冊(cè)商標(biāo)C.商標(biāo)D.已使用的商標(biāo)

19、對(duì)于一棵非空二叉樹，若先訪問根節(jié)點(diǎn)的每一棵子樹，然后再訪問根節(jié)點(diǎn)的方式通常稱為（）。A.先序遍歷B.中序遍歷C.后序遍歷D.層次遍歷

20、某企業(yè)把庫存物資出入庫和出入庫財(cái)務(wù)記賬處理綜合為一個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)，這種子系統(tǒng)就將（）關(guān)聯(lián)在一起。A.供銷職能和生產(chǎn)職能B.供銷職能和財(cái)務(wù)職能C.財(cái)務(wù)職能和生產(chǎn)職能D.供銷職能和市場職能

21、（）通過構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部市場并以價(jià)格機(jī)制作為合理配置資源的手段，迫使業(yè)務(wù)部門有效控制自身的需求、降低總體服務(wù)成本。A.成本核算B.TCO總成本管理C.系統(tǒng)成本管理D.IT服務(wù)計(jì)費(fèi)

22、按照（），可將計(jì)算機(jī)分為RISC（精簡指令集計(jì)算機(jī)）和CISC（復(fù)雜指令集計(jì)算機(jī)）。A.規(guī)模和處理B.是否通過C.CPU的指令系統(tǒng)架構(gòu)D.數(shù)據(jù)和指令的表示方式

23、信息系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化：當(dāng)企業(yè)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對(duì)（）的需要將會(huì)減少。A.高層領(lǐng)導(dǎo)B.中層及基層的管理人員C.技術(shù)人員D.企業(yè)員工

24、在系統(tǒng)故障與問題管理中，問題預(yù)防的流程主要包括趨勢分析和（）。A.調(diào)查分析B.錯(cuò)誤控制C.制定預(yù)防措施D.問題分類

25、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)方法中，不包括下列選項(xiàng)中的()。A.投入產(chǎn)出分析法B.分布均值計(jì)算法C.成本效益分析法D.價(jià)值工程方法

26、利用（）可以保護(hù)軟件的技術(shù)信息、經(jīng)營信息。A.著作權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密權(quán)D.商標(biāo)權(quán)

27、某醫(yī)院住院部設(shè)有病人關(guān)系R（住院號(hào)，姓名，性別，、科室號(hào)，病房，家庭住址），其中：“住院號(hào)”唯一標(biāo)識(shí)關(guān)系R中的每一個(gè)元組。“性別”的取值只能為M或F；科室關(guān)系D（科室號(hào)，科室名，負(fù)責(zé)人，聯(lián)系電話），其中：“科室號(hào)”唯—標(biāo)識(shí)關(guān)系D中的每一個(gè)元組。創(chuàng)建R關(guān)系的SQL語句如下：CREATETABLER（住院號(hào)CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性別CHAR（1）__（）__科室號(hào)CHAR（4）__（請(qǐng)作答此空）__家庭住址CHAR（30））；A.NOTNULLB.REFERENCESD（科室號(hào)）C.NOTNULLUNIQUED.REFERENCESD（科室名）

28、信息系統(tǒng)對(duì)管理職能的支持，歸根到底是對(duì)（）的支持。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.決策

29、模塊間聚合方式不包括（）。A.偶然聚合B.物理聚合C.通信聚合D.時(shí)間聚合

30、軟件設(shè)計(jì)過程中，__（）__設(shè)計(jì)確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用。A.接口B.數(shù)據(jù)C.結(jié)構(gòu)D.模塊

31、DDOS（DistributedDenialofService）攻擊的目的是（）。A.竊取賬戶B.遠(yuǎn)程控制其他計(jì)算機(jī)C.篡改網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)男畔.影響網(wǎng)絡(luò)提供正常的服務(wù)

32、衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)是__（）__。A.滿足技術(shù)指標(biāo)B.滿足設(shè)計(jì)者要求C.滿足用戶要求D.技術(shù)規(guī)范

33、以下與程序設(shè)計(jì)風(fēng)格無關(guān)的是（）。A.代碼的正確性B.標(biāo)識(shí)符的命名C.代碼中的注釋D.代碼的布局格式

34、問題管理流程應(yīng)定期或不定期地提供有關(guān)問題、已知錯(cuò)誤和變更請(qǐng)求等方面的管理信息，其中問題管理報(bào)告應(yīng)該說明如何調(diào)查、分析、解決所發(fā)生的問題，以及（）。A.客戶教育與培訓(xùn)情況B.對(duì)服務(wù)支持人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)情況C.問題管理和故障管理的規(guī)章制度D.所消耗的資源和取得的進(jìn)展

35、從生命周期的觀點(diǎn)來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設(shè)計(jì)、開發(fā)（外購）和測試、實(shí)施、運(yùn)營和終止等階段。從時(shí)間角度來看，前三個(gè)階段僅占生命周期的20%，其余80%的時(shí)間基本上是在運(yùn)營。因此，如果整個(gè)IT運(yùn)作管理做得不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達(dá)到它所預(yù)期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須（）。A.不斷購置硬件、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件B.引入IT財(cái)務(wù)管理C.引入IT服務(wù)理念D.引入服務(wù)級(jí)別管理

36、如果一個(gè)被A、B兩項(xiàng)服務(wù)占用的處理器在高峰階段的使用率是75%，假設(shè)系統(tǒng)本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B兩項(xiàng)服務(wù)均分，各為35%，不管A還是B對(duì)處理器占用翻倍，處理器都將超出負(fù)載能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A對(duì)處理器的占用翻倍會(huì)導(dǎo)致超載，但B對(duì)處理器的占用翻倍并不會(huì)導(dǎo)致處理器超載。由此我們可以看出，在分析某一項(xiàng)資源的使用情況時(shí)，（）。A.要考慮資源的總體利用情況B.要考慮各項(xiàng)不同服務(wù)對(duì)該項(xiàng)資源的占用情況C.既要考慮該資源的總體利用情況，還要考慮各項(xiàng)不同服務(wù)對(duì)該項(xiàng)資源的占用情況D.資源的總體利用情況與各項(xiàng)不同服務(wù)對(duì)該項(xiàng)資源的占用情況取其中較為重要的一個(gè)方面考慮

37、在OSI七層結(jié)構(gòu)模型中，處于數(shù)據(jù)鏈路層與傳輸層之間的是（）。A.物理層B.網(wǎng)絡(luò)層C.表示層D.會(huì)話層

38、關(guān)系模型是采用（）結(jié)構(gòu)表達(dá)實(shí)體類型及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型。在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)用戶外模式屬于（請(qǐng)作答此空）。A.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.物理設(shè)計(jì)C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫實(shí)施

39、假設(shè)某公司業(yè)務(wù)的用例模型中，“檢驗(yàn)”用例需要等到“生產(chǎn)”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行，這兩個(gè)用例之間的關(guān)系屬于（）關(guān)系。A.關(guān)聯(lián)B.擴(kuò)展C.依賴D.使用

40、某軟件公司的軟件產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)為S，為確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，對(duì)員工進(jìn)行了保密的約束。此情形下，該公司不享有該軟件產(chǎn)品的（）。A.商業(yè)秘密權(quán)B.著作權(quán)C.專利權(quán)D.商標(biāo)權(quán)

41、構(gòu)成運(yùn)算器的部件中，為運(yùn)算提供數(shù)據(jù)并暫時(shí)保存結(jié)果的是（）。A.數(shù)據(jù)總線B.累加器C.算邏輯單元D.狀態(tài)寄存器

42、設(shè)有初始為空的棧S，對(duì)于入棧序列a、b、c，經(jīng)由一個(gè)合法的進(jìn)棧和出棧操作序列后（每個(gè)元素進(jìn)棧、出棧各1次），不能得到的序列為（）。A.abcB.acbC.cabD.cba

43、（）是為防止非法用戶進(jìn)入數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的安全措施。A.存取控制B.用戶標(biāo)識(shí)與鑒別C.視圖機(jī)制D.數(shù)據(jù)加密

44、計(jì)算機(jī)加電以后，首先應(yīng)該將（）裝入內(nèi)存并運(yùn)行，否則，計(jì)算機(jī)不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應(yīng)用軟件

45、《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是（）標(biāo)準(zhǔn)，違反該標(biāo)準(zhǔn)而造成不良后果時(shí)，將依法根據(jù)情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責(zé)任。A.強(qiáng)制性國家B.強(qiáng)制性軟件行業(yè)C.推薦性國家D.推薦性軟件行業(yè)

46、結(jié)構(gòu)化開發(fā)中，數(shù)據(jù)流圖是（）階段產(chǎn)生的成果。A.總體設(shè)計(jì)B.程序編碼C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.需求分析

47、某軟件公司舉行程序設(shè)計(jì)競賽，軟件設(shè)計(jì)師甲、乙針對(duì)同一問題、按照規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、采用相同的程序設(shè)計(jì)語言、利用相同的開發(fā)環(huán)境完成了程序設(shè)計(jì)。兩個(gè)程序相似，軟件設(shè)計(jì)師甲先提交，軟件設(shè)計(jì)師乙的構(gòu)思優(yōu)于甲。此情形下，（）享有軟件著作權(quán)。A.軟件設(shè)計(jì)師甲B.軟件設(shè)計(jì)師甲、乙都C.軟件設(shè)計(jì)師乙D.軟件設(shè)計(jì)師甲、乙都不

48、系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)包括（）。A.明確組織的信息需求，制定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案B.對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究C.選擇計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)

49、在我國，軟件著作權(quán)（）產(chǎn)生。A.通過國家版權(quán)局進(jìn)行軟件著作權(quán)登記后B.通過向版權(quán)局申請(qǐng)，經(jīng)過審查、批準(zhǔn)后C.自軟件開發(fā)完成后自動(dòng)D.通過某種方式發(fā)表后

50、開發(fā)人員將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段得到的目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)換為目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型，該階段得到的工作總成果是（），可作為下一個(gè)階段系統(tǒng)實(shí)施的工作依據(jù)。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書B.系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖C.物理系統(tǒng)配置方案D.流程圖和界面設(shè)計(jì)二、多選題

51、為了便于和用戶交流，只能從系統(tǒng)邏輯功能上討論問題，通常在繪制數(shù)據(jù)流圖時(shí)，力求做到數(shù)據(jù)流圖只反映（）。A.數(shù)據(jù)流向及控制條件B.數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)加工和邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.各部分相互聯(lián)系的判斷與控制條件D.任何數(shù)據(jù)處理的技術(shù)過程、處理方式和時(shí)間順序

52、信息系統(tǒng)成本的構(gòu)成中不包括（）。A.輸出成本B.系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境和設(shè)施費(fèi)用C.系統(tǒng)開發(fā)成本D.系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)成本

53、甲經(jīng)銷商未經(jīng)許可擅自復(fù)制并銷售乙公司開發(fā)的辦公自動(dòng)化軟件光盤，已構(gòu)成侵權(quán)。丙企業(yè)在不知甲經(jīng)銷商侵犯乙公司著作權(quán)的情況下從甲經(jīng)銷商處購入20張并已安裝使用。以下說法正確的是（）。A.丙企業(yè)的使用行為不屬于侵權(quán)，可以繼續(xù)使用這20張軟件光盤B.丙企業(yè)的使用行為屬于侵權(quán)，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任C.丙企業(yè)向乙公司支付合理費(fèi)用后，可以繼續(xù)使用這20張軟件光盤D.丙企業(yè)與甲經(jīng)銷商都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

54、為了真正了解各業(yè)務(wù)部門的IT服務(wù)需求，并為其提供令人滿意的IT服務(wù)，企業(yè)需要進(jìn)行（），也就是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評(píng)審提供給客戶的服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。A.服務(wù)級(jí)別管理B.服務(wù)協(xié)議管理C.服務(wù)需求管理D.服務(wù)目標(biāo)管理

55、（）是能夠反映計(jì)算精度的計(jì)算機(jī)性能指標(biāo)。A.字長B.數(shù)據(jù)通路寬度C.指令系統(tǒng)D.時(shí)鐘頻率

56、掉電后存儲(chǔ)在__（）__中的數(shù)據(jù)會(huì)丟失。A.RAMB.ROMC.U盤D.光盤

57、面向?qū)ο缶幊陶Z言（OOPL）需支持封裝、多態(tài)性和繼承，（）不是OOPL。A.JavaB.SmalltalkC.C++D.SQL

58、由于系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成功與否非常重要，所以（）和配套制度要在轉(zhuǎn)換之前準(zhǔn)備好，以備不時(shí)之需。A.轉(zhuǎn)換時(shí)間點(diǎn)B.具體操作步驟C.轉(zhuǎn)換工作執(zhí)行計(jì)劃D.技術(shù)應(yīng)急方案

59、按照信息服務(wù)對(duì)象進(jìn)行劃分，專家系統(tǒng)屬（）的系統(tǒng)。A.作業(yè)處理B.管理控制C.決策計(jì)劃D.數(shù)據(jù)處理

60、故障管理流程的第一項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)是故障監(jiān)視。對(duì)于系統(tǒng)硬件設(shè)備故障的監(jiān)視，采用的主要方法是（）。A.通用或?qū)Ｓ玫墓芾肀O(jiān)控工具B.測試工程師負(fù)責(zé)監(jiān)視C.使用過程中用戶方發(fā)現(xiàn)故障D.B和C的結(jié)合

61、利用（）可以保護(hù)軟件的技術(shù)信息、經(jīng)營信息。A.著作權(quán)B.專利權(quán)C.商業(yè)秘密權(quán)D.商標(biāo)權(quán)

62、目前，企業(yè)越來越關(guān)注解決業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，往往一個(gè)業(yè)務(wù)需要跨越幾個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的界限。例如，為了回答一個(gè)簡單的問題“為什么訂單處理得這么慢”，管理人員必須分析（）以及運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)、連接的網(wǎng)絡(luò)等。A.硬盤、文件數(shù)據(jù)及打印機(jī)B.網(wǎng)絡(luò)管理工具C.支持訂單處理的應(yīng)用軟件性能D.數(shù)據(jù)鏈路層互聯(lián)設(shè)備，如網(wǎng)橋、交換器等

63、程序（或算法）的三種基本控制結(jié)構(gòu)為（）。A.順序、逆序和亂序B.順序、選擇和循環(huán)C.遞推、遞歸和循環(huán)D.順序、鏈?zhǔn)胶退饕?/p>

64、以下不屬于黑盒測試方法的是（）。A.等價(jià)類劃分法B.邊界值分析法C.因果圖法D.路徑覆蓋法

65、某教務(wù)系統(tǒng)由模塊A提供成績給模塊B，模塊B計(jì)算平均成績、較高分和最低分，然后將計(jì)算結(jié)果返回給模塊A，模塊C對(duì)課程信息進(jìn)行增刪改查，則模塊B在軟件結(jié)構(gòu)圖中屬于（請(qǐng)作答此空）模塊，模塊C的內(nèi)聚類型為（）。A.傳入B.傳出C.變換D.協(xié)調(diào)

66、故障管理流程的第一項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)是（）。A.故障監(jiān)視B.故障查明C.故障調(diào)研D.故障分析定位

67、企業(yè)IT管理可分為戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)管理、技術(shù)管理及支持三個(gè)層次，其中戰(zhàn)略規(guī)劃工作主要由公司的（）完成。A.高層管理人員B.IT部門員工C.一般管理人員D.財(cái)務(wù)人員

68、在數(shù)據(jù)的整個(gè)生命周期中，不同階段的數(shù)據(jù)需要不同水平的保護(hù)、遷移、保留和處理措施。通常情況下，在生命周期的初期，數(shù)據(jù)的生成和使用都需要利用__（）__并相應(yīng)提供高水平的保護(hù)措施，達(dá)到高可用性和提供相當(dāng)?shù)燃?jí)的服務(wù)水準(zhǔn)。A.低速存儲(chǔ)B.中速存儲(chǔ)C.高速存儲(chǔ)D.中低速存儲(chǔ)

69、現(xiàn)在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常用的身份驗(yàn)證方式哪種最為安全實(shí)用（）。A.用戶名+密碼方式B.IC卡認(rèn)證C.動(dòng)態(tài)密碼D.USBkey認(rèn)證

70、不屬于系統(tǒng)測試的是（）。A.路徑測試B.驗(yàn)收測試C.安裝測試D.壓力測試

71、以下關(guān)于CPU的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A.CPU產(chǎn)生每條指令的操作信號(hào)送往相應(yīng)的部件進(jìn)行控制B.程序計(jì)數(shù)器PC除了存放指令地址，也可以臨時(shí)存儲(chǔ)算術(shù)／邏輯運(yùn)算結(jié)果C.CPU中的控制器決定計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程的自動(dòng)化D.指令譯碼器是CPU控制器中的部件

72、在系統(tǒng)分析階段，需要再全面掌握現(xiàn)實(shí)情況、分析用戶信息需求的基礎(chǔ)上才能提出新系統(tǒng)的（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.邏輯模型C.物理模型D.概念模型

73、關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的描述中，不正確的是（）A.應(yīng)結(jié)合多種方法開發(fā)系統(tǒng)B.系統(tǒng)分析解決“做什么”C.應(yīng)盡早進(jìn)入物理設(shè)計(jì)階段D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決“怎么做”

74、（）是在程序設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行編碼的依據(jù)。A.程序流程圖B.數(shù)據(jù)流圖C.E-R圖D.系統(tǒng)流程圖

75、張某為完成公司交給的工作，作出了一項(xiàng)發(fā)明。張某認(rèn)為雖然沒有與公司約定專利申請(qǐng)權(quán)歸屬，但該項(xiàng)發(fā)明主要是自己利用業(yè)余時(shí)間完成的，可以個(gè)人名義申請(qǐng)專利。關(guān)于此項(xiàng)發(fā)明的專利申請(qǐng)權(quán)應(yīng)歸屬（）享有。A.張某B.張某和公司C.公司D.張某和公司約定的一方

76、企業(yè)生產(chǎn)及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等總稱為（），它不同于其他資源（如材料、能源資源），是人類活動(dòng)的高級(jí)財(cái)富。A.人力資源B.數(shù)據(jù)資源C.財(cái)力資源D.自然資源

77、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)過程的（）階段，完成將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為某個(gè)DBMS所支持的數(shù)據(jù)模型，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

78、“”中的“gov”代表的是（）。A.民間組織B.商業(yè)機(jī)構(gòu)C.政府機(jī)構(gòu)D.高等院校

79、在UML提供的圖中，__（）__用于按時(shí)間順序描述對(duì)象間的相互。A.網(wǎng)絡(luò)圖B.狀態(tài)圖C.協(xié)作圖D.序列圖

80、原型法開發(fā)信息系統(tǒng)，先要提供一個(gè)原型，再不斷完善，原型是（）。A.系統(tǒng)的邏輯模型B.系統(tǒng)的物理模型C.系統(tǒng)工程概念模型D.可運(yùn)行模型

81、與故障管理盡快恢復(fù)服務(wù)的目標(biāo)不同，問題管理是（）。因此，問題管理流程需要更好地進(jìn)行計(jì)劃和管理。A.要防止再次發(fā)生故障B.發(fā)生故障時(shí)記錄相關(guān)信息，并補(bǔ)充其他故障信息C.根據(jù)更新后的故障信息和解決方案來解決故障并恢復(fù)服務(wù)D.降低故障所造成的業(yè)務(wù)成本的一種管理活動(dòng)

82、生命周期法將管理系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為__（）__A.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)組織、系統(tǒng)維護(hù)B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)C.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)組織、系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施

83、在軟件管理中，（）是基礎(chǔ)架構(gòu)管理的重要組成部分，可以提高IT維護(hù)的自動(dòng)化水平，并且大大減少維護(hù)IT資源的費(fèi)用。A.軟件分發(fā)管理B.軟件生命周期和資源管理C.軟件構(gòu)件管理D.軟件資源的合法保護(hù)

84、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)措施有哪些（）①雙主干②開關(guān)控制技術(shù)③路由器④通信中件A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

85、配置管理作為一個(gè)控制中心，其主要目標(biāo)表現(xiàn)在計(jì)量所有IT資產(chǎn)、（）、作為故障管理等的基礎(chǔ)以及驗(yàn)證基礎(chǔ)架構(gòu)記錄的正確性并糾正發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等四個(gè)方面。A.有效管理IT組件B.為其他IT系統(tǒng)管理流程提供準(zhǔn)確信息C.提供高質(zhì)量IT服務(wù)D.更好地遵守法規(guī)

86、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理有五大功能，它們是網(wǎng)絡(luò)的失效管理、網(wǎng)絡(luò)的配置管理、網(wǎng)絡(luò)的性能管理、（）、網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)管理。A.網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào)管理B.網(wǎng)絡(luò)的安全管理C.網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理D.網(wǎng)絡(luò)的用戶管理

87、問題管理和控制的目標(biāo)主要體現(xiàn)在三點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，（）不在問題管理和控制目標(biāo)的三點(diǎn)內(nèi)容之列。A.將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯(cuò)誤引起的故障和問題對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低限度B.找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯(cuò)誤有關(guān)的故障C.運(yùn)行周期降到最低限度D.實(shí)施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

88、在需求分析階段，可利用UML中的（）描述系統(tǒng)的外部角色和功能要求。A.用例圖B.靜態(tài)圖C.交換圖D.實(shí)現(xiàn)圖

89、系統(tǒng)說明書應(yīng)達(dá)到的要求包括（）。①全面②系統(tǒng)③準(zhǔn)確④詳實(shí)⑤清晰⑥重復(fù)A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.①②③④⑤⑥

90、系統(tǒng)運(yùn)行管理通常不包括（）。A.系統(tǒng)與運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理C.運(yùn)行制度管理D.程序修改

91、按制定標(biāo)準(zhǔn)的不同層次和適應(yīng)范圍，標(biāo)準(zhǔn)可分為國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，（）制定的標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)。A.IEEE和ITUB.ISO和IEEEC.ISO和ANSID.ISO和IEC

92、系統(tǒng)運(yùn)行管理制度是系統(tǒng)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，它是確保系統(tǒng)按預(yù)定目標(biāo)運(yùn)行并充分發(fā)揮其效益的一切必要條件、運(yùn)行機(jī)制和保障措施，通常它應(yīng)該包括（）。①系統(tǒng)運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理③運(yùn)行制度管理④系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析A.①、②、③、④B.①、②、③C.①、③D.②、③、④

93、以下不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的是（）。A.MicrosofiProjectB.PHPC.P3ED.ClearQuest

94、現(xiàn)在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中常用的身份認(rèn)證的方式主要有以下四種，其中（）是最簡單也是最常用的身份認(rèn)證方法。A.IC卡認(rèn)證B.動(dòng)態(tài)密碼C.USBKey認(rèn)證D.用戶名/密碼方式

95、制定系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃之前，工作小組成員要先了解單位現(xiàn)有軟、硬件和所有工作人員的技術(shù)水平及其對(duì)舊系統(tǒng)的熟悉情況，并充分學(xué)習(xí)和掌握新系統(tǒng)的功能和特性，結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定新系統(tǒng)的運(yùn)行計(jì)劃。下列選項(xiàng)中，（）不應(yīng)在計(jì)劃內(nèi)容之列。A.運(yùn)行開始的時(shí)間B.運(yùn)行周期C.開發(fā)小組人員的安排D.運(yùn)行管理制度

96、在ISO建立的網(wǎng)絡(luò)管理模型中，（）單元是使用最為廣泛的。A.性能管理B.配置管理C.計(jì)費(fèi)管理D.故障管理

97、原型法開發(fā)信息系統(tǒng)，先要提供一個(gè)原型，再不斷完善，原型是（）。A.系統(tǒng)的邏輯模型B.系統(tǒng)的物理模型C.系統(tǒng)工程概念模型D.可運(yùn)行模型

98、以下不屬于數(shù)據(jù)流圖基本符號(hào)的是（）。A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B.處理C.數(shù)據(jù)流D.條件判斷

99、在許多企業(yè)里，某個(gè)員工離開原公司后，仍然還能通過原來的賬戶訪問企業(yè)內(nèi)部信息和資源，原來的電子信箱仍然可以使用。解決這些安全問題的途徑是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施（）解決方案。A.用戶權(quán)限管理B.企業(yè)外部用戶管理C.統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)D.用戶安全審計(jì)

100、若某文件系統(tǒng)的目錄結(jié)構(gòu)如下圖所示，假設(shè)用戶要訪問文件rw.dll,且當(dāng)前工作目錄為swtools,則該文件的相對(duì)路徑和絕對(duì)路徑分別為（）。A.\swtools\flash\和\flashB.flash\和\swtools\flash\C.\swtools\flash\和flash\D.\flash\和swtools\flash\

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：GB是國家標(biāo)準(zhǔn)。DB是地方標(biāo)準(zhǔn)。Q是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。GJB是國家軍用標(biāo)準(zhǔn)，是屬于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、答案：D本題解析：業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向，它是物理模型。業(yè)務(wù)流程圖主要是描述業(yè)務(wù)走向。業(yè)務(wù)流程圖描述的是完整的業(yè)務(wù)流程，以業(yè)務(wù)處理過程為中心，一般沒有數(shù)據(jù)的概念。

3、答案：C本題解析：系統(tǒng)實(shí)施是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，按實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，并交付用戶使用。其主要活動(dòng)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)所提供的控制結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置方案及詳細(xì)設(shè)計(jì)資料，編制和調(diào)試程序，調(diào)試系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)切換等工作，將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為物理實(shí)際系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作包括：1、建立系統(tǒng)平臺(tái)包括購置和安裝必要的計(jì)算機(jī)和通信硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)。所需硬件設(shè)備包括主機(jī)、外部設(shè)備、輔助設(shè)備（如穩(wěn)壓電源、空氣調(diào)節(jié)裝置）、機(jī)房設(shè)施和通信設(shè)備等。2、培訓(xùn)管理人員和操作人員首先，對(duì)新系統(tǒng)的用戶，即各類管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面：一方面是關(guān)于先進(jìn)管理思想和方法的教育；另一方面是面向業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使管理者學(xué)會(huì)新系統(tǒng)的應(yīng)用方法。3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備企業(yè)中有許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要把它們轉(zhuǎn)存到計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中。4、管理流程重組由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，管理人員的工作內(nèi)容和工作方式也發(fā)生了很大變化。因此，必須根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，重新規(guī)定系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、信息流向，改革組織機(jī)構(gòu)，劃定各管理職能部門的職責(zé)范圍。

4、答案：C本題解析：故障管理的主要目標(biāo)是盡可能快地恢復(fù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的水準(zhǔn)，盡量減少故障對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營的不利影響，以確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。安全管理的目標(biāo)是將信息資源和信息安全資源管理好。性能評(píng)價(jià)是系統(tǒng)資源效能最大化，能力管理的目標(biāo)是確保以合理的成本及時(shí)地提供IT資源以滿足組織當(dāng)前及將來業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)日常操作管理是整個(gè)IT管理中直接面向客戶及最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、幫助服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。從廣義的角度講，運(yùn)行管理所反映的是IT管理的一些日常事務(wù)，它們除了確?；A(chǔ)架構(gòu)的可靠性之外，還需要保證基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)行始終處于最優(yōu)的狀態(tài)。

5、答案：C本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理邏輯；本題中選項(xiàng)B的聯(lián)系應(yīng)屬于E-R模型的內(nèi)容。外部實(shí)體：指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外又與系統(tǒng)有聯(lián)系的事物或人，它表達(dá)了目標(biāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。外部實(shí)體也可以是另外一個(gè)信息系統(tǒng)。本題中接受轉(zhuǎn)賬單的銀行應(yīng)是外部實(shí)體

6、答案：C本題解析：結(jié)構(gòu)化開發(fā)和設(shè)計(jì)方法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法及原型方法都是信息系統(tǒng)開發(fā)的方法。

7、答案：A本題解析：概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指由現(xiàn)實(shí)世界的各種客觀事物及其聯(lián)系轉(zhuǎn)化為信息世界中的信息模型的過程，即為數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)最著名最常用的方法是實(shí)體-聯(lián)系方法（E-R方法）

8、答案：C本題解析：主存容量是反映計(jì)算機(jī)即時(shí)存儲(chǔ)信息能力的計(jì)算機(jī)性能指標(biāo)。而存取周期和存取速度是用來描述讀寫操作快慢的性能指標(biāo)。

9、答案：B本題解析：IT會(huì)計(jì)核算的主要目標(biāo)在于，通過量化IT服務(wù)運(yùn)作過程中所消耗的成本和收益，為IT服務(wù)管理人員提供考核依據(jù)和決策信息。它所包括的活動(dòng)主要有IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評(píng)價(jià)、差異分析和處理。這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT項(xiàng)目成本和收益的事中與事后控制。

10、答案：A本題解析：設(shè)計(jì)應(yīng)簡單清晰明了，提高可理解性、可維護(hù)性、可測試性等，而不是設(shè)計(jì)復(fù)雜。

11、答案：C本題解析：IT資源管理可以洞察并有效管理企業(yè)所有的IT資產(chǎn)，為IT系統(tǒng)管理提供支持，而IT資源管理能否滿足要求在很大程度上取決于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的配置及運(yùn)行情況的信息。配置管理就是專門負(fù)責(zé)提供這方面信息的流程。

12、答案：C本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括開發(fā)計(jì)劃、組織實(shí)施和項(xiàng)目控制，其中組織實(shí)施包括了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。但是在項(xiàng)目中，要做到及時(shí)成功地完成并能達(dá)到或者超過預(yù)期的結(jié)果是很不容易的。項(xiàng)目組中必須有一個(gè)靈活而容易使用的溝通方法，從而使一些重要的項(xiàng)目信息及時(shí)更新，做到實(shí)時(shí)同步。在IT項(xiàng)目中，許多專家認(rèn)為：對(duì)于成功威脅最大的就是溝通的失敗。IT項(xiàng)目成功的三個(gè)主要因素：用戶的積極參與、明確的需求表達(dá)和管理層的大力支持，都依賴于良好的溝通技巧。統(tǒng)計(jì)表明，項(xiàng)目經(jīng)理80%以上的時(shí)間用在了溝通管理。

13、答案：B本題解析：用高級(jí)語言編寫的源程序被保存為文本文件格式。

14、答案：C本題解析：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成某一任務(wù)（程序）所花費(fèi)的時(shí)間，響應(yīng)時(shí)間為用戶CPU時(shí)間和系統(tǒng)CPU時(shí)間之和。

15、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理邏輯。

16、答案：A本題解析：系統(tǒng)實(shí)施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個(gè)階段。這個(gè)階段的任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型。具體任務(wù)包括：?硬件配置?軟件編制?人員培訓(xùn)?數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

17、答案：B本題解析：IT服務(wù)的價(jià)格等于提供服務(wù)的成本加成的定價(jià)方法，表示為“IT服務(wù)價(jià)格=IT服務(wù)成本+X%”。其中X%是加成比例，這個(gè)比例是由組織設(shè)定的，它可以參照其他投資的收益率，并考慮IT部門滿足整個(gè)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要情況適當(dāng)調(diào)整。

18、答案：B本題解析：商標(biāo)法是確認(rèn)商標(biāo)專用權(quán)，規(guī)定商標(biāo)注冊(cè)、使用、轉(zhuǎn)讓、保護(hù)和管理的法律規(guī)范的總稱。它的作用主要是加強(qiáng)商標(biāo)管理，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)。因此商標(biāo)法保護(hù)的對(duì)象是注冊(cè)商標(biāo)。

19、答案：C本題解析：前序遍歷：首先訪問根結(jié)點(diǎn)，再依次按前序遍歷的方式訪問跟結(jié)點(diǎn)的每一棵子樹。訪問根結(jié)點(diǎn)→先序遍歷根的左子樹→先序遍歷根的右子數(shù)后序遍歷：首先按后序遍歷的方式訪問根結(jié)點(diǎn)的每一棵子樹，然后再訪問根結(jié)點(diǎn)。后序遍歷根的左子樹→后序遍歷根的右子數(shù)→訪問根結(jié)點(diǎn)中序遍歷：首先按中序遍歷根的左子樹，訪問根結(jié)點(diǎn)，最后中序遍歷根的右子樹。中序遍歷根的左子樹→訪問根結(jié)點(diǎn)→中序遍歷根的右子樹層次遍歷：首先訪問第一層上的根結(jié)點(diǎn)，然后從左到右依次訪問第二層上的所有結(jié)點(diǎn)，再以同樣的方式訪問第三層上的所有結(jié)點(diǎn)······，最后訪問樹中最低一層的所有結(jié)點(diǎn)。

20、答案：B本題解析：庫存物資出入庫屬于供銷職能模塊；出入庫財(cái)務(wù)記賬處理屬于財(cái)務(wù)職能模塊。

21、答案：D本題解析：IT服務(wù)計(jì)費(fèi)管理是負(fù)責(zé)向使用IT服務(wù)的客戶收取相應(yīng)費(fèi)用的流程，它是IT財(cái)務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，也是真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT價(jià)值透明化、提高IT投資效率的重要手段。通過向客戶收取IT服務(wù)費(fèi)用，一般可以迫使業(yè)務(wù)部門有效地控制自身的需求、降低總體服務(wù)成本，并有助于IT財(cái)務(wù)管理人員重點(diǎn)關(guān)注那些不符合成本效益原則的服務(wù)項(xiàng)目。IT服務(wù)計(jì)費(fèi)子流程通過構(gòu)建一個(gè)內(nèi)部市場并以價(jià)格機(jī)制作為合理配置資源的手段，使客戶和用戶自覺地將其真實(shí)的業(yè)務(wù)需求與服務(wù)成本結(jié)合起來，從而提高了IT投資的效率。

22、答案：C本題解析：根據(jù)指令系統(tǒng)結(jié)構(gòu)劃分，可將計(jì)算機(jī)分為：RISC和CISC。微處理器的指令集架構(gòu)（InstructionSetArchitecture）常見種類如下：復(fù)雜指令集運(yùn)算（ComplexInstructionSetComputing，CISC）；精簡指令集運(yùn)算（ReducedInstructionSetComputing，RISC）；顯式并行指令集運(yùn)算（ExplicitlyParallelInstructionComputing，EPIC）；超長指令字指令集運(yùn)算（VLIW）。

23、答案：B本題解析：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)大多是集權(quán)式金字塔型的層次結(jié)構(gòu)，位于組織高層的領(lǐng)導(dǎo)靠下達(dá)命令指揮工作。他們主要從中層領(lǐng)導(dǎo)那里得到關(guān)于企業(yè)運(yùn)作情況的信息，卻難以得到迅速及時(shí)的基層信息?，F(xiàn)在的信息系統(tǒng)已能向企業(yè)各類管理人員提供越來越多的企業(yè)內(nèi)外部信息以及各種經(jīng)營分析和管理決策功能。當(dāng)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對(duì)中層及基層的管理人員的需要將會(huì)減少。這種趨勢導(dǎo)致企業(yè)決策權(quán)力向下層轉(zhuǎn)移并且逐步分散化，從而使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由原來的金字塔型向組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展。

24、答案：C本題解析：問題預(yù)防的活動(dòng)主要包括兩項(xiàng)活動(dòng)：趨勢分析和制定預(yù)防措施。趨勢分析的目的是為了能夠主動(dòng)采取措施提高服務(wù)質(zhì)量，而制定預(yù)防措施是為了有效地引導(dǎo)有限的服務(wù)支持資源配置到恰當(dāng)?shù)膯栴}領(lǐng)域，從而取得更大的效益。

25、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的方法?投入產(chǎn)出分析法：?主要是采用投入產(chǎn)出表；根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際資源分配和流向，列出系統(tǒng)的所有投入和產(chǎn)出，并制成二維表的形式。?該方法適用于從系統(tǒng)角度對(duì)系統(tǒng)做經(jīng)濟(jì)性分析，因其數(shù)據(jù)來源一般為系統(tǒng)硬指標(biāo)，如設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、人員的消耗費(fèi)用等。?成本效益分析法：?即用一定的價(jià)格，分析測算系統(tǒng)的效益和成本，從而計(jì)算系統(tǒng)的凈收益，以判斷該系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上的合理性。該方法分析結(jié)果直觀，易于理解和接受，操作相對(duì)簡單。價(jià)值工程方法：價(jià)值工程的基本方程可以簡單地表示為：產(chǎn)品的價(jià)值（V）等于其功能（F）與成本（C）之比，即V=F/C。根據(jù)這個(gè)等式，價(jià)值是功能和成本的綜合反映。它為了獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，信息系統(tǒng)必須使方程中的功能和成本達(dá)到最佳比例。V>＝1，表明該方案是可行的，并不意味著計(jì)劃是最好的。

26、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對(duì)于軟件作品所享有的各項(xiàng)專有權(quán)利。它不需要申請(qǐng)即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請(qǐng)專利對(duì)軟件的設(shè)計(jì)思想進(jìn)行保護(hù)的一種方式，而非對(duì)軟件本身進(jìn)行的保護(hù)，我國在專利保護(hù)上，實(shí)行先申請(qǐng)制度，即誰申請(qǐng)?jiān)谙?，誰就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請(qǐng)專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)的獲得必須履行商標(biāo)注冊(cè)程序，而且實(shí)行申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t，即誰先申請(qǐng)，誰擁有該商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

27、答案：B本題解析：創(chuàng)建表的基本語法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜數(shù)據(jù)類型>[列級(jí)完整性約束條件][,···n]）定義主鍵使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定義外鍵使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定義自定義約束使用：CHECK（約束表達(dá)式）本題第1問是要對(duì)性別進(jìn)行約束，所以需要使用check，由于性別為字符類型需要使用單引號(hào)。所以正確的選項(xiàng)應(yīng)該為：D本題第2問，科室號(hào)關(guān)聯(lián)到科室關(guān)系，在R關(guān)系中科室號(hào)應(yīng)定義為外鍵，外鍵定義時(shí)應(yīng)該關(guān)聯(lián)到的是科室關(guān)系的科室號(hào)，所以正確的選項(xiàng)應(yīng)為B

28、答案：D本題解析：戈登?戴維斯給信息系統(tǒng)下的定義是：用以收集、處理、存儲(chǔ)、分發(fā)信息的相互關(guān)聯(lián)的組件的集合，其作用在于支持組織的決策與控制。信息系統(tǒng)就管理職能方面來說，是為管理決策服務(wù)的。

29、答案：B本題解析：聚合：?偶然聚合：模塊完成的動(dòng)作之間沒有任何關(guān)系，或者僅僅是一種非常松散的關(guān)系。?邏輯聚合：模塊內(nèi)部的各個(gè)組成在邏輯上具有相似的處理動(dòng)作，但功能用途上彼此無關(guān)。?時(shí)間聚合：模塊內(nèi)部的各個(gè)組成部分所包含的處理動(dòng)作必須在同一時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。?過程聚合：模塊內(nèi)部各個(gè)組成部分所要完成的動(dòng)作雖然沒有關(guān)系，但必須按特定的次序執(zhí)行。?通信聚合：模塊的各個(gè)組成部分所完成的動(dòng)作都使用了同一個(gè)數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一輸出數(shù)據(jù)。?順序聚合：模塊內(nèi)部的各個(gè)部分，前一部分處理動(dòng)作的最后輸出是后一部分處理動(dòng)作的輸入。?功能聚合：模塊內(nèi)部各個(gè)部分全部屬于一個(gè)整體，并執(zhí)行同一功能，且各部分對(duì)實(shí)現(xiàn)該功能都比不可少

30、答案：A本題解析：模塊化設(shè)計(jì)的目標(biāo)是：每個(gè)模塊完成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的特定功能，模塊之間的結(jié)構(gòu)簡單。確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用由接口設(shè)計(jì)決定。

31、答案：D本題解析：DoS是DenialofService的簡稱，即拒絕服務(wù)，造成DoS的攻擊行為被稱為DoS攻擊，其目的是使計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)無法提供正常的服務(wù)。分布式拒絕服務(wù)（DDoS:DistributedDenialofService）攻擊指借助于客戶/服務(wù)器技術(shù)，將多個(gè)計(jì)算機(jī)聯(lián)合起來作為攻擊平臺(tái)，對(duì)一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)發(fā)動(dòng)DDoS攻擊，從而成倍地提高拒絕服務(wù)攻擊的威力

32、答案：C本題解析：系統(tǒng)開發(fā)的成功與否取決于是否符合用戶的需要，滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；用戶是否滿意是衡量系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)。

33、答案：A本題解析：程序設(shè)計(jì)風(fēng)格：（1）標(biāo)識(shí)符的命名（2）程序中的注釋（3）程序的布局格式（4）數(shù)據(jù)說明（5）程序語句的結(jié)構(gòu)（6）輸入和輸出（7）程序的運(yùn)行效率

34、答案：D本題解析：問題管理流程應(yīng)定期或不定期地提供有關(guān)問題、已知錯(cuò)誤和變更請(qǐng)求等方面的管理信息，這些管理信息可用做業(yè)務(wù)部門和IT部門的決策依據(jù)，其中，提供的管理報(bào)告應(yīng)說明調(diào)查、分析和解決問題和已知錯(cuò)誤所消耗的資源和取得的進(jìn)展。具體包括1、事件報(bào)告；2、產(chǎn)品質(zhì)量；3、管理效果；4常規(guī)問題管理與問題預(yù)防管理之間的關(guān)系；問題狀態(tài)和行動(dòng)計(jì)劃；改進(jìn)問題管理的意見和建議。

35、答案：C本題解析：從生命周期的觀點(diǎn)來看，無論硬件或軟件，大致可分為規(guī)劃和設(shè)計(jì)、開發(fā)（外購）和測試、實(shí)施、運(yùn)營和終止等階段。從時(shí)間角度來看，前三個(gè)階段僅占生命周期的20%，其余80%的時(shí)間基本上是在運(yùn)營。因此，如果整個(gè)IT運(yùn)作管理做得不好，就無法獲得前期投資的收益，IT系統(tǒng)不能達(dá)到它所預(yù)期的效果。為了改變這種現(xiàn)象，必須轉(zhuǎn)變系統(tǒng)管理理念，其目的在于使IT真正有效地支持企業(yè)的業(yè)務(wù)、強(qiáng)調(diào)IT對(duì)業(yè)務(wù)處理的滲透。因此IT服務(wù)理念追求的目標(biāo)有：1、以客戶（企業(yè)的業(yè)務(wù)部門）為中心提供IT服務(wù)。2、高質(zhì)量、低成本的IT服務(wù)。3、提供的服務(wù)可度量、可計(jì)費(fèi)。

36、答案：C本題解析：分析某一項(xiàng)資源的使用情況時(shí)，既要考慮該資源的總體利用情況，還要考慮各項(xiàng)不同服務(wù)對(duì)該向資源的占用情況。這樣，在某些系統(tǒng)服務(wù)需要做出變更時(shí)，我們可以通過分析該服務(wù)目前的資源占用情況對(duì)變更及其對(duì)系統(tǒng)整體性能的影響進(jìn)行預(yù)測，從而對(duì)系統(tǒng)變更提供指導(dǎo)。

37、答案：B本題解析：在OSI七層結(jié)構(gòu)模型，從高層到低層依次是：應(yīng)用層、表示層、會(huì)話層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層。

38、答案：C本題解析：關(guān)系模型由關(guān)系數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系操作集合和關(guān)系完整性約束三部分組成。關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)單一，現(xiàn)實(shí)世界的實(shí)體以及實(shí)體間的各種聯(lián)系均用關(guān)系來表示。在用戶看來，關(guān)系模型中數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是一張二維表。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是：1、確定數(shù)據(jù)模型；2、將E-R圖轉(zhuǎn)換為指定的數(shù)據(jù)模型；3、確定完整性約束；4、確定用戶視圖。題中的外模式對(duì)應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫就是視圖，所以應(yīng)是邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)。

39、答案：C本題解析：UML中有4種關(guān)系：（1）依賴關(guān)系。是兩個(gè)事物間的語義關(guān)系，其中一個(gè)事物發(fā)生變化會(huì)影響另一個(gè)事物的語義。（2）關(guān)聯(lián)關(guān)系。是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系，它描述了一組鏈，鏈?zhǔn)菍?duì)象之間的連接。聚合是一種特殊類型的關(guān)聯(lián)，描述了整體和部分間的特殊關(guān)系。（3）泛化關(guān)系。是一種特殊/一般關(guān)系，特殊元素的對(duì)象可替代一般元素的對(duì)象。（4）實(shí)現(xiàn)關(guān)系。是類元之間的語義關(guān)系，其中的一個(gè)類元指定了由另一個(gè)類元保證執(zhí)行的契約。

40、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對(duì)于軟件作品所享有的各項(xiàng)專有權(quán)利。它不需要申請(qǐng)即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請(qǐng)專利對(duì)軟件的設(shè)計(jì)思想進(jìn)行保護(hù)的一種方式，而非對(duì)軟件本身進(jìn)行的保護(hù)，我國在專利保護(hù)上，實(shí)行先申請(qǐng)制度，即誰申請(qǐng)?jiān)谙龋l就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請(qǐng)專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)的獲得必須履行商標(biāo)注冊(cè)程序，而且實(shí)行申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t，即誰先申請(qǐng)，誰擁有該商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。公司對(duì)商標(biāo)進(jìn)行了注冊(cè)，那么其就享有該商標(biāo)的商標(biāo)權(quán)，而在注冊(cè)前就應(yīng)該完成了該商標(biāo)的設(shè)計(jì)和職責(zé)，自然就享有其著作權(quán)，而同時(shí)，為了確保公司在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，對(duì)員工進(jìn)行了保密約束，那么就具有商業(yè)秘密權(quán)。

41、答案：B本題解析：算術(shù)邏輯單元：是運(yùn)算器的重要組成部分，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。狀態(tài)寄存器：保存由算術(shù)指令和邏輯指令運(yùn)行或測試的結(jié)果建立的各種條件碼內(nèi)容，主要分為狀態(tài)標(biāo)志和控制標(biāo)志。累加器：又稱累加寄存器（AC），它是一個(gè)通用寄存器。其功能是當(dāng)運(yùn)算器的算術(shù)邏輯單元執(zhí)行算術(shù)或邏輯運(yùn)算時(shí)，為ALU提供一個(gè)工作區(qū)。是專門存放算術(shù)或邏輯運(yùn)算的一個(gè)操作數(shù)和運(yùn)算結(jié)果的寄存器數(shù)據(jù)總線：傳送數(shù)據(jù)信息，CPU一次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)與數(shù)據(jù)總線帶寬相等

42、答案：C本題解析：棧的特點(diǎn)是先進(jìn)后出，本題題意“對(duì)于入棧序列a、b、c”，是指a、b、c三個(gè)元素按照既定的次序出、入棧。選項(xiàng)A：a進(jìn)棧、出棧，b進(jìn)棧、出棧，c進(jìn)棧、出棧；選項(xiàng)B：a進(jìn)棧、出棧，b進(jìn)棧、c進(jìn)棧、c出棧、b出棧；選項(xiàng)D：a進(jìn)棧、b進(jìn)棧、c進(jìn)棧、c出棧、b出棧、a出棧；選項(xiàng)C：b進(jìn)棧、a進(jìn)棧、c進(jìn)棧、c出棧、a出棧、b出棧，這就違背了題干中“入棧序列a、b、c”中a、b、c是按次序的要求。

43、答案：B本題解析：存取控制是對(duì)所有的直接存取活動(dòng)通過授權(quán)進(jìn)行控制以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保密機(jī)制，是對(duì)處理狀態(tài)下的信息進(jìn)行保護(hù)。一般有兩種方法：一是隔離技術(shù)，二是限制權(quán)限法。訪問控制是指防止對(duì)計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行非授權(quán)訪問和存取，主要采用兩種方式實(shí)現(xiàn)：一種是限制訪問系統(tǒng)的人員；另一種是限制進(jìn)入系統(tǒng)的用戶所能做的操作。前一種主要通過用戶標(biāo)識(shí)與驗(yàn)證來實(shí)現(xiàn)，而后一種則依靠存儲(chǔ)控制來實(shí)現(xiàn)。加密是指通過將信息進(jìn)行編碼而使得侵入者不能夠閱讀或理解的方法，目的是保護(hù)數(shù)據(jù)和信息。視圖是從一個(gè)或幾個(gè)基本表（或視圖）導(dǎo)出的表，它與基本表不同，視圖是一個(gè)虛表。數(shù)據(jù)庫中只存放視圖的定義，而不存放視圖對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)依然存放在原來的基本表中。利用視圖可以用來限制訪問表中的某些列；簡化了用戶對(duì)數(shù)據(jù)的操作。

44、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機(jī)界面，合理組織計(jì)算機(jī)工作流程和為用戶使用計(jì)算機(jī)提供良好運(yùn)行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務(wù)之一是有序地管理計(jì)算機(jī)中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對(duì)資源的需求，協(xié)調(diào)各程序?qū)Y源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實(shí)現(xiàn)各類資源的共享，提高資源利用率，從而使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率有很大提高。

45、答案：A本題解析：GB是強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T是推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)

46、答案：D本題解析：數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況，需求分析階段完成數(shù)據(jù)流圖（DFD圖）和數(shù)據(jù)字典?？傮w設(shè)計(jì)也被稱為概要設(shè)計(jì)，總體設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是完成對(duì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和基本框架的設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)主要是在總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，將設(shè)計(jì)方案進(jìn)一步詳細(xì)化，條理化和規(guī)劃化，為各個(gè)具體任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法。

47、答案：B本題解析：本題盡管兩個(gè)程序相似，軟件設(shè)計(jì)師甲先提交，軟件設(shè)計(jì)師乙的構(gòu)思優(yōu)于甲，但屬于獨(dú)立創(chuàng)作。受保護(hù)的軟件必須由開發(fā)者獨(dú)立開發(fā)創(chuàng)作，任何復(fù)制或抄襲他人開發(fā)的軟件不能獲得著作權(quán)。程序的功能設(shè)計(jì)往往被認(rèn)為是程序的思想概念，根據(jù)著作權(quán)法不保護(hù)思想概念的原則，任何人都可以設(shè)計(jì)具有類似功能的另一軟件作品?？梢姡浖O(shè)計(jì)師甲、乙都享有軟件著作權(quán)。

48、答案：A本題解析：“對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和使用方面的可行性研究”是系統(tǒng)分析階段的工作任務(wù)，“選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案”和“確定軟件系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)”是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務(wù)有：制定發(fā)展戰(zhàn)略；確定組織的主要信息需求，制定總體結(jié)構(gòu)方案；安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；制定系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃。

49、答案：C本題解析：我國《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定，自軟件開發(fā)完成后自動(dòng)產(chǎn)生軟件著作權(quán)。

50、答案：A本題解析：開發(fā)人員將系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段得到的目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型轉(zhuǎn)換為目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型，該階段得到的工作總成果是系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，可作為下一個(gè)階段系統(tǒng)實(shí)施的工作依據(jù)

51、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DataFlowDiagram，DFD）是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，它從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。數(shù)據(jù)流圖具有抽象性和概括性。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)；概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過程聯(lián)系起來，形成一個(gè)整體。

52、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)的成本主要根據(jù)系統(tǒng)在開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)、管理、輸出等方面的資金耗費(fèi)以及人力、能源的消耗和使用來確定。簡單地說，系統(tǒng)成本構(gòu)成有：?系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及設(shè)施費(fèi)用?系統(tǒng)開發(fā)成本?系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)成本

53、答案：C本題解析：根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》第28條和31條規(guī)定，此題的正確答案應(yīng)為C第28條：軟件復(fù)制品的出版者、制作者不能證明其出版、制作有合法授權(quán)的，或者軟件復(fù)制品的發(fā)行者、出租者不能證明其發(fā)行、出租的復(fù)制品有合法來源的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。第31條：軟件的復(fù)制品持有人不知道也沒有合理理由應(yīng)當(dāng)知道該軟件是侵權(quán)復(fù)制品的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是應(yīng)當(dāng)停止使用、銷毀該侵權(quán)復(fù)制品。如果停止使用并銷毀該侵權(quán)復(fù)制品將給復(fù)制品使用人造成重大損失的，復(fù)制品使用人可以在向軟件著作權(quán)人支付合理費(fèi)用后繼續(xù)使用。

54、答案：A本題解析：服務(wù)級(jí)別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評(píng)審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。其作用：是連接IT部分和客戶（業(yè)務(wù)部門）之間的紐帶，準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求，節(jié)約組織成本，提高IT投資效益；對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核；監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量；明確職責(zé)，對(duì)違反服務(wù)級(jí)別協(xié)議的進(jìn)行懲罰。

55、答案：A本題解析：字長是指計(jì)算機(jī)的每個(gè)字所包含的位數(shù)。也是CPU一次能并行處理的二進(jìn)制位數(shù)。字長是衡量計(jì)算機(jī)性能的一個(gè)重要因素。這個(gè)位數(shù)越長，能表示的精度就越大。數(shù)據(jù)總線一次所能傳送信息的位數(shù)，稱為數(shù)據(jù)通路寬度。它影響到信息的傳送能力，從而影響計(jì)算機(jī)的有效處理速度。CPU內(nèi)部的數(shù)據(jù)通路寬度一般等于字長，而外部的數(shù)據(jù)通路寬度取決于系統(tǒng)總線。指令系統(tǒng)是指計(jì)算機(jī)所能執(zhí)行的全部指令的集合，它描述了計(jì)算機(jī)內(nèi)全部的控制信息和“邏輯判斷”能力。不同計(jì)算機(jī)的指令系統(tǒng)包含的指令種類和數(shù)目也不同。一般均包含算術(shù)運(yùn)算型、邏輯運(yùn)算型、數(shù)據(jù)傳送型、判定和控制型、移位操作型、位（位串）操作型、輸入和輸出型等指令。指令系統(tǒng)是表征一臺(tái)計(jì)算機(jī)性能的重要因素，它的格式與功能不僅直接影響到機(jī)器的硬件結(jié)構(gòu)，而且也直接影響到系統(tǒng)軟件，影響到機(jī)器的適用范圍。時(shí)鐘頻率，是提供電腦定時(shí)信號(hào)的一個(gè)源，這個(gè)源產(chǎn)生不同頻率的基準(zhǔn)信號(hào)，用來同步CPU的每一步操作，通常簡稱其為頻率。CPU的主頻，是其核心內(nèi)部的工作頻率（核心時(shí)鐘頻率），它是評(píng)定CPU性能的重要指標(biāo)。

56、答案：A本題解析：RAM：RamdomAccessMemory易揮發(fā)性隨機(jī)存取存儲(chǔ)器，高速存取，讀寫時(shí)間相等，且與地址無關(guān)，如計(jì)算機(jī)內(nèi)存等。斷電后其內(nèi)的信息將不在保存，再次開機(jī)需要重新裝入。ROM：ReadOnlyMemory只讀存儲(chǔ)器。斷電后信息不丟失，如計(jì)算機(jī)啟動(dòng)用的BIOS芯片。存取速度很低，（較RAM而言）且不能改寫。由于不能改寫信息，不能升級(jí)，現(xiàn)已很少使用。U盤、光盤等可以持久保持?jǐn)?shù)據(jù)。

57、答案：D本題解析：結(jié)構(gòu)化查詢語言（StructuredQueryLanguage）簡稱SQL，是關(guān)系數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)語言。SQL是介于關(guān)系代數(shù)與關(guān)系演算之間的結(jié)構(gòu)化查詢語言，但是它的功能不僅僅是查詢，還可以用來進(jìn)行數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)控制。

58、答案：D本題解析：技術(shù)應(yīng)急方案和配套制度要在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換之前準(zhǔn)備好，以備不時(shí)之需。

59、答案：C本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)信息服務(wù)對(duì)象的不同，企業(yè)中的信息系統(tǒng)可以分為三類：①面向作業(yè)處理的系統(tǒng)。包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測系統(tǒng)。②面向管理控制的系統(tǒng)。包括電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、知識(shí)工作支持系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。③面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)。包括決策支持系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)和管理專家系統(tǒng)。因此專家系統(tǒng)屬于面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)。

60、答案：A本題解析：對(duì)系統(tǒng)硬件及設(shè)備的監(jiān)視包括各主機(jī)服務(wù)器及其主要部件、專門的存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等。對(duì)硬件設(shè)備監(jiān)控的方法主要是采用通用或者專用的管理監(jiān)控工具，它們通常具有自動(dòng)監(jiān)測、跟蹤和報(bào)警的功能。

61、答案：C本題解析：軟件著作權(quán)是指軟件的開發(fā)者或者其他權(quán)利人依據(jù)有關(guān)著作權(quán)法律的規(guī)定，對(duì)于軟件作品所享有的各項(xiàng)專有權(quán)利。它不需要申請(qǐng)即可擁有。軟件專利權(quán)是指通過申請(qǐng)專利對(duì)軟件的設(shè)計(jì)思想進(jìn)行保護(hù)的一種方式，而非對(duì)軟件本身進(jìn)行的保護(hù)，我國在專利保護(hù)上，實(shí)行先申請(qǐng)制度，即誰申請(qǐng)?jiān)谙?，誰就享有該專利權(quán)，本題中由于公司沒有申請(qǐng)專利，因此不具有專利權(quán)。軟件商標(biāo)權(quán)是指商標(biāo)主管機(jī)關(guān)依法授予商標(biāo)所有人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)受國家法律保護(hù)的專有權(quán)，在我國，商標(biāo)權(quán)的獲得必須履行商標(biāo)注冊(cè)程序，而且實(shí)行申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t，即誰先申請(qǐng)，誰擁有該商標(biāo)權(quán)。商業(yè)秘密一般是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

62、答案：C本題解析：傳統(tǒng)IT系統(tǒng)管理，是從一個(gè)技術(shù)的視角來完成。例如，網(wǎng)絡(luò)管理工具一般只是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的連接和設(shè)備的健康性。目前，企業(yè)越來越關(guān)注解決業(yè)務(wù)相關(guān)的問題，一個(gè)業(yè)務(wù)需要跨越幾個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的界限。例如，為了回答簡單的問題“為什么訂單處理得這么慢”，管理人員必須分析：①支持訂單處理的應(yīng)用軟件性能；②運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)；③連接的網(wǎng)絡(luò)。

63、答案：B本題解析：程序（或算法）的三種基本控制結(jié)構(gòu)為順序、選擇和循環(huán)。

64、答案：D本題解析：黑盒測試有：等價(jià)類劃分、邊界值分析、錯(cuò)誤推測法、因果圖、功能圖、判定表等。路徑覆蓋法屬于白盒測試。

65、答案：C本題解析：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中的模塊：原子模塊：在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中通常指不能再分割的底層模塊?傳入模塊：從下屬模塊取得數(shù)據(jù)，進(jìn)行某些處理，再將其結(jié)果傳給上級(jí)模塊。在此，將它傳送的數(shù)據(jù)流稱為邏輯輸入數(shù)據(jù)流?傳出模塊：從上級(jí)模塊獲得數(shù)據(jù)，進(jìn)行某些處理，再將其結(jié)果傳給下屬模塊。在此，將它傳送的數(shù)據(jù)流稱為邏輯輸出數(shù)據(jù)流?變換模塊：也叫加工模塊。是從上級(jí)模塊獲得數(shù)據(jù)，進(jìn)行特定的處理，將其轉(zhuǎn)換為其他形式，再傳回上級(jí)模塊，它所加工的數(shù)據(jù)流叫做變換數(shù)據(jù)流?協(xié)調(diào)模塊：對(duì)所有下屬模塊進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理的模塊。在一個(gè)好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖中，協(xié)調(diào)模塊應(yīng)在較高層出現(xiàn)。?偶然聚合：模塊完成的動(dòng)作之間沒有任何關(guān)系，或者僅僅是一種非常松散的關(guān)系。?邏輯聚合：模塊內(nèi)部的各個(gè)組成在邏輯上具有相似的處理動(dòng)作，但功能用途上彼此無關(guān)。?時(shí)間聚合：模塊內(nèi)部的各個(gè)組成部分所包含的處理動(dòng)作必須在同一時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。?過程聚合：模塊內(nèi)部各個(gè)組成部分所要完成的動(dòng)作雖然沒有關(guān)系，但必須按特定的次序執(zhí)行。?通信聚合：模塊的各個(gè)組成部分所完成的動(dòng)作都使用了同一個(gè)數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一輸出數(shù)據(jù)。?順序聚合：模塊內(nèi)部的各個(gè)部分，前一部分處理動(dòng)作的最后輸出是后一部分處理動(dòng)作的輸入。?功能聚合：模塊內(nèi)部各個(gè)部分全部屬于一個(gè)整體，并執(zhí)行同一功能，且各部分對(duì)實(shí)現(xiàn)該功能都比不可少。?本題中模塊C是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增刪改查的功能，按照題意應(yīng)該屬于功能聚集。

66、答案：A本題解析：故障管理即包含了故障監(jiān)視、故障調(diào)研、故障支持和恢復(fù)以及故障終止5項(xiàng)基本活動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)故障流程完善的管理，需要對(duì)故障管理的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，并做出相應(yīng)處理記錄。故障管理的流程的第一項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)是故障監(jiān)視，大多數(shù)故障都是從故障監(jiān)視活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的。

67、答案：A本題解析：戰(zhàn)略規(guī)劃層主要涉及IT戰(zhàn)略制定、IT治理、IT投資管理等方面，應(yīng)由公司的高層管理人員進(jìn)行。

68、答案：C本題解析：數(shù)據(jù)的整個(gè)生命周期中，不同階段的數(shù)據(jù)需要不同水平的保護(hù)、遷移、保留和處理措施。通常情況下，在生命周期的初期，數(shù)據(jù)的生成和使用都需要利用高速存儲(chǔ)并相應(yīng)提供高水平的保護(hù)措施，達(dá)到高可用性和提供相當(dāng)?shù)燃?jí)的服務(wù)水準(zhǔn)。隨著時(shí)間的推移，數(shù)據(jù)的重要性會(huì)逐漸降低，使用頻率也會(huì)隨之下降。伴隨著這些變化的發(fā)生，企業(yè)就可以將數(shù)據(jù)進(jìn)行不同級(jí)別的存儲(chǔ)，為其提供適當(dāng)?shù)目捎眯浴⒋鎯?chǔ)空間、成本、性能和保護(hù)，并且在整個(gè)生命周期的不同階段都能對(duì)數(shù)據(jù)保留進(jìn)行管理。

69、答案：D本題解析：用戶名/密碼方式：是最簡單也最常用的身份認(rèn)證方式，是基于“Whatyouknow”的驗(yàn)證手段。只有能夠正確輸入密碼，計(jì)算機(jī)就認(rèn)為操作者是合法用戶。但由于用戶設(shè)置密碼時(shí)出現(xiàn)簡單密碼，或者密碼泄露，所以用戶名/密碼方式是一種極不安全的身份認(rèn)證方式。I/C卡認(rèn)證：I/C是一種內(nèi)置集成的電路芯片，由專門的廠商通過專門的設(shè)備生產(chǎn)，是不可復(fù)制的硬件。當(dāng)用戶登錄時(shí)需要將I/C卡插入專用的讀卡器讀取其中的信息，以驗(yàn)證身份。是基于“Whatyouhave”的驗(yàn)證手段。由于I/C的數(shù)據(jù)是靜態(tài)的，可以通過內(nèi)存掃描或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽等技術(shù)竊取用戶的驗(yàn)證信息，因此存在安全隱患，同時(shí)由于需要專門的硬件設(shè)備，使用起來比較麻煩。動(dòng)態(tài)密碼技術(shù)：是一種讓用戶密碼按時(shí)間或使用次數(shù)不斷變化、每個(gè)密碼只能使用一次的技術(shù)。動(dòng)密碼技術(shù)采用動(dòng)態(tài)令牌的專用硬件——內(nèi)置電源、密碼生成芯片和顯示屏，密碼由芯片采用專門的算法生成，并顯示在顯示屏上。動(dòng)態(tài)密碼技術(shù)采用一次一密的方式，有效保證了用戶身份的安全性。但如果客戶端與服務(wù)器端的時(shí)間或次數(shù)不能保持良好的同步，就可能導(dǎo)致用戶身份驗(yàn)證出現(xiàn)問題。另外每次用戶登錄需要輸入一長串無規(guī)律的密碼，使用不方便。USBKey認(rèn)證是一種方便、安全的身份認(rèn)證技術(shù)，其采用軟硬件相結(jié)合、一次一密的強(qiáng)雙因子認(rèn)證模式，很好地解決了安全性與易用性之間的矛盾。USBKey是一種USB接口的硬件設(shè)備，其內(nèi)置單片機(jī)或智能卡芯片，可以存儲(chǔ)用戶的密鑰或數(shù)字證書，利用USBKey內(nèi)置的密碼算法實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶身份的認(rèn)證。

70、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中測試階段的基礎(chǔ)知識(shí)。測試階段，系統(tǒng)測試主要包括功能測試、性能測試、壓力測試、驗(yàn)收測試和安裝測試等，都是以整個(gè)系統(tǒng)為對(duì)象而進(jìn)行的測試工作。路徑測試則屬于單元測試中白盒測試方法中的一種側(cè)試。

71、答案：B本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)硬件組成基礎(chǔ)知識(shí)。CPU是計(jì)算機(jī)的控制中心，主要由運(yùn)算器、控制器、寄存器組和內(nèi)部總線等部件組成?？刂破饔沙绦蛴?jì)數(shù)器、指令寄存器、指令譯碼器、時(shí)序產(chǎn)生器和操作控制器組成，它是發(fā)布命令的“決策機(jī)構(gòu)”，即完成協(xié)調(diào)和指揮整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作。它的主要功能有：從內(nèi)存中取出一條指令，并指出下一條指令在內(nèi)存中的位置；對(duì)指令進(jìn)行譯碼或測試，并產(chǎn)生相應(yīng)的操作控制信號(hào)，以便啟動(dòng)規(guī)定的動(dòng)作；指揮并控制CPU、內(nèi)存和輸入輸出設(shè)備之間數(shù)據(jù)的流動(dòng)。程序計(jì)數(shù)器（PC）是專用寄存器，具有寄存信息和計(jì)數(shù)兩種功能，又稱為指令計(jì)數(shù)器，在程序開始執(zhí)行前，將程序的起始地址送入PC，該地址在程序加載到內(nèi)存時(shí)確定，因此PC的初始內(nèi)容即是程序第一條指令的地址。執(zhí)行指令時(shí)，CPU將自動(dòng)修改PC的內(nèi)容，以便使其保持的總是將要執(zhí)行的下一條指令的地址。由于大多數(shù)指令都是按順序執(zhí)行的，因此修改的過程通常只是簡單地對(duì)PC加1。當(dāng)遇到轉(zhuǎn)移指令時(shí)，后繼指令的地址根據(jù)當(dāng)前指令的地址加上一個(gè)向前或向后轉(zhuǎn)移的位移量得到，或者根據(jù)轉(zhuǎn)移指令給出的直接轉(zhuǎn)移的地址得到。

72、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析是應(yīng)用系統(tǒng)的思想和方法，把復(fù)雜的對(duì)象分解成簡單的組成部分，并找出這些部分的基本屬性和彼此間的關(guān)系。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達(dá)用戶對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的改進(jìn)要求和對(duì)系統(tǒng)的要求。其主要任務(wù)是：了解用戶需求：通過對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)中數(shù)據(jù)和信息的流程以及系統(tǒng)的功能給出邏輯的描述，得出現(xiàn)行系統(tǒng)的邏輯模型。確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報(bào)告。在調(diào)查和分析中得出新新系統(tǒng)的功能需求，并給出明確地描述。根據(jù)需要與實(shí)現(xiàn)可能性，確定新系統(tǒng)的功能，用一系列圖表和文字給出新系統(tǒng)功能的邏輯描述，進(jìn)而形成系統(tǒng)的邏輯模型。完成系統(tǒng)分析報(bào)告，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

73、答案：C本題解析：系統(tǒng)開發(fā)中的問題問題：1、系統(tǒng)所要求解決的問題是什么？2、為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)做些什么？3、系統(tǒng)應(yīng)該怎么去做？對(duì)于這三個(gè)問題：問題1——通過初步調(diào)查和可行性分析，建立系統(tǒng)目標(biāo)階段解決；問題2——通過系統(tǒng)分析階段解決；問題3——通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段解決；系統(tǒng)分析要回答新系統(tǒng)“做什么”這個(gè)關(guān)鍵性的問題。只有明確了問題，才有可能回答“怎么做”，才有可能解決問題；否則，方向不明確，等于無的放矢、吃力不討好。

74、答案：A本題解析：系統(tǒng)流程圖是表達(dá)系統(tǒng)執(zhí)行過程的描述工具，其中的表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時(shí)所通過的存儲(chǔ)介質(zhì)和工作站點(diǎn)，與物理技術(shù)有密切的聯(lián)系。程序流程圖即程序框圖，通過對(duì)輸入輸出數(shù)據(jù)和處理過程的詳細(xì)分析，將計(jì)算機(jī)的主要運(yùn)行步驟和內(nèi)容用框圖表示出來。是進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的基本依據(jù)，因此它的質(zhì)量直接關(guān)系到程序設(shè)計(jì)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯的主要工具。E-R圖，用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及其之間的關(guān)系。

75、答案：C本題解析：張某的作品屬于職務(wù)作品，屬于從事本職工作活動(dòng)的結(jié)果。因此單位享有著作權(quán)。所以進(jìn)行專利申請(qǐng)時(shí)的申請(qǐng)權(quán)應(yīng)該歸屬于其公司。

76、答案：B本題解析：企業(yè)生產(chǎn)及管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等總稱為數(shù)據(jù)資源

77、答案：C本題解析：數(shù)據(jù)庫需求分析階段的任務(wù)是：對(duì)現(xiàn)實(shí)世界要處理的對(duì)象（組織、部門、企業(yè)等）進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，在了解現(xiàn)行系統(tǒng)的概況，確定新系統(tǒng)功能的過程中，收集支持系統(tǒng)目標(biāo)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及處理方法。需求分析是在用戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過分析，逐步明確用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括數(shù)據(jù)需求和圍繞這些數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)處理需求，以及對(duì)數(shù)據(jù)安全性和完整性方面的要求。在需求分析過程中，首先應(yīng)該確定系統(tǒng)范圍。主要手段：調(diào)查和分析。階段文檔：數(shù)據(jù)流圖，數(shù)據(jù)字典。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指由現(xiàn)實(shí)世界的各種客觀事物及其聯(lián)系轉(zhuǎn)化為信息世界中的信息模型的過程，即為數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)最著名最常用的方法是實(shí)體-聯(lián)系方法（E-R方法），階段文檔：E-R圖。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是在概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)，可以是層次、網(wǎng)狀和關(guān)系模型。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段的主要任務(wù)是：確定數(shù)據(jù)模型；將E-R圖轉(zhuǎn)換為指定的數(shù)據(jù)模型；確定完整性約束；確定用戶視圖。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是確定數(shù)據(jù)庫在計(jì)算機(jī)中物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)與存取方法，為一個(gè)給定的邏輯模型設(shè)計(jì)一個(gè)最適合應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過程。主要任務(wù)，確定數(shù)據(jù)分布；確定存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)；確定存取方式。

78、答案：C本題解析：因特網(wǎng)最高層域名分為機(jī)構(gòu)性域名和地理性域名兩大類。域名地址由字母或數(shù)字組成，中間以“.”隔開，例如。其格式為：機(jī)器名.網(wǎng)絡(luò)名.機(jī)構(gòu)名.最高域名。Internet上的域名由域名系統(tǒng)DNS統(tǒng)一管理。域名被組織成具有多個(gè)字段的層次結(jié)構(gòu)。最左邊的字段表示單臺(tái)計(jì)算機(jī)名，其他字段標(biāo)識(shí)了擁有該域名的組；第二組表示網(wǎng)絡(luò)名，如rkb；第三組表示機(jī)構(gòu)性質(zhì)，例如.gov是政府部門；而最后一個(gè)字段被規(guī)定為表示組織或者國家，稱為頂級(jí)域名。常見的國家或地區(qū)域名如下表所示。常見的機(jī)構(gòu)性域名如下表所示。

79、答案：D本題解析：序列圖是場景的圖形化表示，描述了以時(shí)間順序組織的對(duì)象之間的交互活動(dòng)。狀態(tài)圖展現(xiàn)了一個(gè)狀態(tài)機(jī)，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)換、事件和活動(dòng)組成。狀態(tài)圖關(guān)注系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)視圖，它對(duì)于接口、類和協(xié)作的行為建模尤為重要，強(qiáng)調(diào)對(duì)象行為的事件順序。通信圖強(qiáng)調(diào)收發(fā)消息的對(duì)象的結(jié)構(gòu)組織，在早期的版本中也被稱作協(xié)作圖。

80、答案：D本題解析：軟件原型是一個(gè)早期可以運(yùn)行的版本，它反映最終系統(tǒng)的部分重要特性

81、答案：A本題解析：與故障管理的盡可能快地恢復(fù)服務(wù)的目標(biāo)不同，問題管理是要防止再次發(fā)生故障，因此，問題管理流程需要更好地進(jìn)行計(jì)劃和管理，特別是對(duì)那些可能引起業(yè)務(wù)嚴(yán)重中斷的故障更要重點(diǎn)關(guān)注并給予更高的優(yōu)先級(jí)。

82、答案：D本題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程基礎(chǔ)知識(shí)。管理信息系統(tǒng)開發(fā)中的問題問題：（1）系統(tǒng)所要求解決的問題是什么？（2）為解決該問題，系統(tǒng)應(yīng)做些什么？（3）系統(tǒng)應(yīng)該怎么去做？（4）動(dòng)手做。對(duì)于這四個(gè)問題的回答回答（1）——通過初步調(diào)查和可行性分析，建立系統(tǒng)目標(biāo)階段解決；回答（2）——通過系統(tǒng)分析階段解決；回答（3）——通過系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段解決；回答（4）——通過系統(tǒng)實(shí)施階段實(shí)現(xiàn)。

83、答案：A本題解析：當(dāng)前，IT部門需要處理的日常事務(wù)大大超過了他們的承受能力，他們要跨多個(gè)操作系統(tǒng)部署安全補(bǔ)丁和管理多個(gè)應(yīng)用。在運(yùn)營管理層面上，他們不得不規(guī)劃和執(zhí)行操作系統(tǒng)移植，主要應(yīng)用系統(tǒng)的升級(jí)和部署。這些任務(wù)在大多數(shù)情況下需要跨不同地區(qū)和時(shí)區(qū)在多個(gè)硬件平臺(tái)上完成。如果不對(duì)這樣的復(fù)雜性和持久變更情況進(jìn)行管理，將導(dǎo)致整體生產(chǎn)力下降，額外的部署管理成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過軟件自身成本。因此，軟件分發(fā)管理是基礎(chǔ)管理的重要組成部分，可以提高IT維護(hù)的自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部軟件使用標(biāo)準(zhǔn)化，并且大大減少維護(hù)IT資源的費(fèi)用。

84、答案：A