職業(yè)生涯設(shè)計試題

4.1.1作業(yè)題已完成

1

生涯規(guī)劃與發(fā)展三步走：第一就是定位方向；第二是確定當(dāng)前狀態(tài)/況；第三是:

?去發(fā)現(xiàn)新的機會

?反思當(dāng)前規(guī)劃

?磨煉自己的能力

?尋找發(fā)揮的空間

正確答案：c我的答案：c

2

能力是指：

?能夠知道事情怎么運作，并有效使其運作。

?由遺傳決定的完成事情的特征。

?那些穩(wěn)定的，獨立環(huán)境與當(dāng)前條件的行為系統(tǒng)。

?順利完成任務(wù)以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的行為。

正確答案：D我的答案：D

3

如何理解“人與人互動的界面就是技能”？

?人與人之間是通過價值互動發(fā)生聯(lián)結(jié)的

?有能力才會獲得他人的認(rèn)可

?一個擁有某項技能的人，才會被人關(guān)注到

?擁有技能可以獲得更多人的關(guān)注

正確答案：AC我的答案：AC

4

生涯行動的三要要素的交集：

?獲取機會的能力

?所欲的方向/目標(biāo)

?人際關(guān)系資源

?可以獲得的資源

正確答案：ABD我的答案：ABD

4.1.2作業(yè)題已完成

1

一件事情要順利完成，需要：

?知識、技能、品質(zhì)兼具

?事情不能超過能力邊界

?完全是一個機會的問題

?必須獲得足夠的支持

正確答案：A我的答案：A

2

技能可以從多個角度去審視，但最具實踐性的就是KST。那么

?KST是可以分別獲取

?KST往往是同時提升的

?KST里最重要的還是S

?T是KST里最重要的部分

正確答案：B我的答案：B

3

以下正確的描述有：

?K是名詞描述，不可以遷移

?K是名詞描述，可以遷移

?S是動詞描述可以遷移

?T是形容詞/副詞描述可以遷移

正確答案：ACD我的答案：ACD

4

KST可以這樣來理解：

?K就是知道所做事情相關(guān)信息

?S就是會具體的操作過程

?S就是能夠操作以達(dá)到期望結(jié)果

?T就是在操作中表現(xiàn)出來的特征

正確答案：ACD我的答案：ACD

4.1.5作業(yè)題已完成

1

不同的生涯階段，技能發(fā)展要求有所不同，那么大學(xué)階段:

?要把KST學(xué)好

?K是最重K的

?S是最重要的

?T是最重要的

正確答案：B我的答案：B

2

作為一個大學(xué)生，大學(xué)階段K的學(xué)習(xí)目標(biāo)是什么？

?更好地與社會接觸增長見識

?盡量多的學(xué)習(xí)相關(guān)知識

?全面了解某一領(lǐng)域的知識內(nèi)容

?建立自己專業(yè)的知識體系

正確答案：D我的答案：D

3

K的提升策略有：

?認(rèn)真課堂學(xué)習(xí)

?課外廣泛接觸

?通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)

?與同學(xué)交流學(xué)習(xí)

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

4

專業(yè)K擁有的標(biāo)志是什么？

?拿到相關(guān)的學(xué)位證書

?可以獨立講授本專業(yè)核心課程

?可以專業(yè)地解決本領(lǐng)域的問題

?與人交流時可以講出專業(yè)的術(shù)語

正確答案：ABC我的答案：ABC

4.1.6作業(yè)題已完成

1

作為一個大學(xué)生，K的學(xué)習(xí)方法最好秉承“無用之用”的態(tài)度?！盁o用之用”是指:

?每一步的學(xué)習(xí)都要以“有用”為前提，使學(xué)有所用

?學(xué)習(xí)的時候不以“未來有什么用”的訴求，而只是學(xué)好

?為了未來有長遠(yuǎn)的用處，學(xué)習(xí)的時候要有長遠(yuǎn)目標(biāo)

?學(xué)習(xí)是一個漸進(jìn)的過程，所以學(xué)習(xí)的時候，不能有跳躍

正確答案：B我的答案：B

2

如果本專業(yè)在學(xué)校開設(shè)時間不久，那么需要：

?主動研究本專業(yè)的體系與結(jié)構(gòu)

?需要考慮本專業(yè)的基礎(chǔ)性

?更認(rèn)真投入地學(xué)習(xí)

?說明本專業(yè)有發(fā)展前景

正確答案：A我的答案：A

3

K的學(xué)習(xí)就要建立本領(lǐng)域的體系、結(jié)構(gòu)，需要關(guān)注以下哪些要素？

?本領(lǐng)域的標(biāo)桿研究與人物

?；.本專業(yè)的核心課程與研究方法

?本領(lǐng)域的應(yīng)用領(lǐng)域與附加條件

?本領(lǐng)域應(yīng)用還需耍的支撐與輔助

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

4

大學(xué)期間過分強調(diào)“學(xué)以致用”會：

?使學(xué)習(xí)的體系性受損

?忽略了一些“基礎(chǔ)”知識的學(xué)習(xí)

?無法掌握本專業(yè)的思維體系

?使學(xué)所滿足于短期應(yīng)用

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

4.1.7作業(yè)題已完成

1

一個充實的大學(xué)生活?，專業(yè)知識學(xué)習(xí)要達(dá)到的境界是?

?別人說起專業(yè)的東西都能回應(yīng)

?B、相關(guān)考試都順利過關(guān)

?形成一個網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

?遇到較難的考試題會做

正確答案：C我的答案：C

2

K之所以是大學(xué)階段最重要的任務(wù)，那是因為：

?工作以后單位往往不會給大專學(xué)習(xí)知識的機會

?離開了大學(xué)，就失去了就學(xué)的教學(xué)資源

?大學(xué)里擁有豐富的學(xué)習(xí)資源，而社會上沒有

?錯過大學(xué)時代，認(rèn)真細(xì)致建立體系化K機會非常少

正確答案：D我的答案：D

3

可以用來證明K的信息有：

?各種證書

?清晰的表達(dá)

?解決具體問題

?識別某些信息

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

4

以下哪些可以表明一個人擁有了本專業(yè)的體系化知識?

?可以不用翻書把本專業(yè)內(nèi)容講授一段時間

?每次考慮都取得較好的成績

?可以簡潔易懂地給非專業(yè)人講解本專業(yè)

?遇到本專業(yè)相關(guān)的名詞，可以準(zhǔn)確進(jìn)行解釋

正確答案：AC我的答案：AC

4.1.8作業(yè)題已完成

1

學(xué)生在簡歷中常常寫“精通XXX”，這主要想要表達(dá)某種S。那么這是否充分呢?

?表明了部分S

?充分表明了S

?不能確定

?根本不充分

正確答案：D我的答案：D

2

s是用動詞描述的，操作某事情的過程。要證明擁有某種s,必須要:

?能清楚說明步驟

?現(xiàn)場展示并達(dá)到目標(biāo)

?拿出相關(guān)的成果

?做事情堅韌

正確答案：BC我的答案：BC

3

大量參加社會實踐，是否就可以鍛煉出豐富的s?

?不一定，證明S要有成果

?可以，S就是實踐磨煉出來的

?可以，前提是實踐取得了必要的成果

?完全不行

正確答案：AC我的答案：AC

4

作為一個大學(xué)生最重要的是：

?畢業(yè)時工作技能

?本專業(yè)的體系認(rèn)知

?可以盡快找到工作

?學(xué)有所用

正確答案：B我的答案：B

4.1.9作業(yè)題已完成

1

T就相當(dāng)于一個人的品牌，可以產(chǎn)生許多放大效應(yīng)。

?好的“品牌”就有積極的傳播性

?不同的T都會產(chǎn)生自強化性

?T是一個比較穩(wěn)定的要素

?T一旦被認(rèn)定，很難改變

正確答案：A我的答案：A

2

T是由形容詞/副詞描述的關(guān)于一個人的特征（質(zhì)），那么以下描述正確的是:

?要隨時彌補自己的不足

?要逐步變成一個完善的人

?核心素質(zhì)具備，可以有效合作即可

?個別T可以忽略不計

正確答案：C我的答案：C

3

T的證明是：

?被重要（專業(yè)人員）他人認(rèn)可

?周圍人的反饋

?自己的陳述

?能夠順利完成既定目標(biāo)

正確答案：ABD我的答案：ABD

4.1.10作業(yè)題已完成

1

提升T就需要用T的方法，那么：

?T往往是非常難以由教育提升的

?T更多是遺傳而來的

?環(huán)境可以改造人的T特征

?T只能通過內(nèi)省、慎獨的方式提升

正確答案：D我的答案：D

2

T是一個比較持久的特征展現(xiàn)，所以建立T：

?需要一段時間的行為積累

?是一個比較容易的事情

?可以是一剎那間完成的事

?是特別難以實現(xiàn)的

正確答案：A我的答案：A

3

企業(yè)評估“最關(guān)注的畢業(yè)生素質(zhì)”時，往往忽略K的部分，因為:

?K只在大學(xué)受到關(guān)注

?評估時以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，K不直接呈現(xiàn)

?K是比較內(nèi)隱的技能部分

?K的確用處不是很大

正確答案：BC我的答案：BC

4

所謂“必慎其獨也”是什么意思？

?沒有“評價”場景時亦表現(xiàn)出期望的樣子

?就是一個人的時候，也要維護(hù)自要的操守

?能夠以“穩(wěn)定”的特征呈現(xiàn)自我狀態(tài)

?T是一個必須自己獨立修行的特質(zhì)

正確答案：ABC我的答案：ABC

4.1.12作業(yè)題已完成

1

s的提升需要通過不斷的練習(xí)，還需要什么？

?、有人監(jiān)督以促進(jìn)事情進(jìn)展

?本領(lǐng)域更專業(yè)人員的督導(dǎo)

?失敗后的自我激勵與堅持

以結(jié)果為導(dǎo)向的行動

正確答案：B我的答案：B

2

求職是一個s的過程，所以：

?需要通過演練來提升求職技能

?只要學(xué)歷背景足夠厲害即可

?求職需要一一次去試錯以提升

?求職技能是一個很難提升的事

正確答案：A我的答案：A

3

KST技能呈現(xiàn)的方式是STAR,具體指:

?S指的是曾經(jīng)做成某事的情境

?T指例證事件中自己的角色與任務(wù)

?A是的指做那件事里最重要的部分

?R指所做的事情最終的結(jié)果

正確答案：ABD我的答案：ABD

4

以下描述哪個是正確的？

?大學(xué)階段K的體系建立是最重要的

?求職的時候，單位更關(guān)注S

?找工作就是一個拼爹的過程

?對人一生的發(fā)展T最重要

正確答案：ABD我的答案：ABD

5.1決策的意義

1

職業(yè)決策就是讓你找到目標(biāo)的過程。

正確答案：V我的答案：V

2

字母記憶游戲體現(xiàn)出（）

A、決策的重要性

記憶的重要性

語言的重要性

游戲的重要性

正確答案：A我的答案：A

3

簡述樹立職業(yè)目標(biāo)的五種方法。

正確答案：

理論：就是在飽覽眾多職業(yè)后，根據(jù)自己的想法樹立一個職業(yè)目標(biāo)。

想象：指以你在生活中對所接觸、聽聞的職業(yè)的不完全了解來確定一個職業(yè)目標(biāo)。

情境：指你在參加具體的職業(yè)活動、行業(yè)活動、公司活動、社會活動中所形成的職業(yè)目

標(biāo)。

實踐：在實習(xí)、實踐中真實地體驗到職業(yè)之后的感想，從而因為喜歡、刺激、感悟等來

確定一個職業(yè)目標(biāo)。

榜樣：以哪位商業(yè)精英為榜樣，就也想成為像他一樣的人，那這個期望就是職業(yè)目標(biāo)。

我的答案：

樹立職業(yè)目標(biāo)五種方法：理論、想象、情境、實踐、榜樣。

理論，就是在飽覽眾多職業(yè)后，根據(jù)自己的想法樹立一個職業(yè)目標(biāo)。具體了解職位，在察

看了職位描述和職位工作內(nèi)容之后就可以初步確定目標(biāo)了。此種方式只是在理論上確定了，

其樹立的目標(biāo)并不一定是所想要的，所以要大量閱讀職位信息、與職位對照自身。

想象，這里的想象是指以你在生活中對所接觸、聽聞的職業(yè)的不完全了解來確定一個職業(yè)目

標(biāo)。具有很大的隨意性和局限性。

情景，是指在參加具體的職業(yè)活動、行業(yè)活動、公司活動、社會活動中所形成的職業(yè)目標(biāo)。

在現(xiàn)實活動下，可能會因為自己的一時沖動或受其啟發(fā)，或頗有感受等,確定一個職業(yè)目標(biāo)。

多去參加各種活動，以增加見識和閱歷。

實踐，是指在實習(xí)、實踐中真實地體驗到職業(yè)之后的感想，從而因為喜歡、刺激、感悟等來

確定一個職業(yè)目標(biāo)。

榜樣，可能因為以那位商業(yè)精英為榜樣，就也想成為像他一樣的人，那這個期望就是職業(yè)目

標(biāo)。

批語

5.2理解決策

職業(yè)決策這一概念最早源自英國經(jīng)濟學(xué)家（）的理論

\凱恩

凱恩斯

亞當(dāng)斯密

達(dá)爾文

正確答案：A我的答案：A

2

下面哪項不是職業(yè)決策的特點？o

職業(yè)選項非常多

每一個選項都需要深入了解內(nèi)容龐雜有大量的信息

重要的他人會職業(yè)選擇產(chǎn)生影響

正確的職業(yè)決策一定能帶來成功的人生

正確答案：D我的答案：D

3

有些夢想會讓人不斷的前行，而有些不切實際的夢想會讓人止步不前。o

正確答案：X我的答案：V

4

決策意味著機會，也意味著風(fēng)險。o

正確答案：V我的答案：V

5

選項多少對決策沒有影響。

正確答案：x我的答案：X

6

選項越多，人的選擇越困難。

正確答案：x我的答案：v

7

認(rèn)知復(fù)雜性指一個人在做判斷時不同考慮層面的相對數(shù)目。

正確答案：x我的答案：V

8

簡述職業(yè)決策的定義

正確答案：

指一個人選擇目標(biāo)或職業(yè)時，會選擇使用一種使個人獲得最高報酬，而將損失降至最低

所用的方法。當(dāng)個人面對多方面的職業(yè)的選擇時，每一項選擇對其而言都有不同程度的價值,

職業(yè)決策就是個人在多項選擇之間權(quán)衡利弊，以達(dá)成最大價值的過程。

我的答案：

在眾多的職業(yè)選項中，選擇對個人價值最大，損失最小的選項

批語

5.3決策風(fēng)格

1

在做選擇的過程中，最優(yōu)型的人追求最優(yōu)解，滿意型的人則依照滿意則止的原則。()

正確答案：4我的答案：7

2

1決策風(fēng)格的分類包括()

?隨意者

?最優(yōu)化者

?任意者

?滿意者

正確答案：BD我的答案：BD

3

在最優(yōu)化決策量表中，分?jǐn)?shù)越低，越傾向于滿意型決策風(fēng)格，分?jǐn)?shù)越高，越傾向于最優(yōu)化型

決策風(fēng)格。

正確答案：q我的答案：”

5.4信息加工金字塔一溝通（C）、分析（A）、綜合（S）

1

溝通（Communication）在CASVE循環(huán)中代表什么意思？（）

?交流溝通

?認(rèn)識到現(xiàn)狀和理想的差距

?交談

?解決理想和現(xiàn)實的差距

正確答案：B我的答案：B

2

溝通在CASVE循環(huán)中指認(rèn)識到現(xiàn)狀和理想狀況的差距，并引發(fā)相應(yīng)的情緒。

正確答案：4我的答案：＜

3

決策金字塔一共有（）層

?1

?2

?3

?4

正確答案：C我的答案：C

4

決策金字塔的構(gòu)成中不包括（）

?元認(rèn)知

?CASVE循環(huán)

?自我知識

?他人知識

正確答案：D我的答案：D

5

決策金字塔中的自我知識由什么構(gòu)成

?興趣

?能力

?價值觀

?性格

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

6

元認(rèn)知在職業(yè)決策中的作用。

正確答案：

元認(rèn)知能對整個職業(yè)決策過程進(jìn)行監(jiān)控，認(rèn)識到何時要決策，決策的質(zhì)量如何，檢測自

身的行為并預(yù)期行為的后果。

我的答案：

執(zhí)行加工領(lǐng)域，對整個決策過程進(jìn)行監(jiān)控，認(rèn)識到何時要決策，決策的質(zhì)量怎樣

怎樣監(jiān)控自己的行為，并知道其決策的后果

批語

7

自我知識包括一下哪幾個方面？

?能力

?價值觀

?興趣

?性格

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

8

分析主要包含對o的分析，對職業(yè)的分析，以及了解自己的決策風(fēng)格，并了解到自己的思

維習(xí)慣對自己決策的影響。o

?他人

環(huán)境

?自我

?社會

正確答案：C我的答案：C

9

梭形模型的用處在于：o

?幫助大家認(rèn)識職業(yè)的分類

?幫助大家做出生涯規(guī)劃

?幫助大家認(rèn)清自我

?幫助大家作出有效的職業(yè)選擇

正確答案：D我的答案：D

10

梭形模型指的是在職業(yè)選擇中先產(chǎn)生大量的備選項，然后逐步刪減的過程。

正確答案：4我的答案：?

11

CASVE循環(huán)的A指的是analysis分析。()

正確答案：4我的答案：4

12

CASVE循環(huán)的S指的是synthesize綜合。()

正確答案：q我的答案：q

13

請解釋溝通(Communication)在CASVE循環(huán)中代表的意思并舉例。

正確答案：

區(qū)別于日常生活中的溝通概念，指的是一種狀態(tài)一一認(rèn)識到現(xiàn)狀和理想狀況的差距，并

引發(fā)相應(yīng)的情緒。例子：大一新生進(jìn)入學(xué)校，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)并不適合自己，并英法

一種不滿和恐慌的情緒。

我的答案：

1,意識到現(xiàn)狀和理想的差距，引發(fā)相應(yīng)的情緒

2,不滿超過對現(xiàn)狀的恐懼

3,當(dāng)資源不足是尋求幫助

例：大一新生對專業(yè)不滿，引發(fā)恐慌不滿的情緒

批語

14

分析(Analysis)需要澄清自我知識以及職業(yè)知識。

正確答案：4我的答案：4

15

綜合(Synthesis)部分一方面要避免遺漏其他選擇，另一方面也不要被各種選擇淹沒。

正確答案：4我的答案：”

16

寫18個我是

正確答案：

我的答案：

1.我是一個大學(xué)生

2.我是一個喜歡讀書的人

3.我是一個沒有計劃花錢的人

4.我是一個沒有計劃花錢的人

5.我是一個不太敢于嘗試的人

6.我是一個沒有主見的人

7.我是一個容忍能力很強的人

8.我是一個喜歡安靜的人

9.我是一個不喜歡計算的人

10.我是一個朋友少的人

11.我是一個有點冷漠的人

12.我是一個不善言辭的人

13.我是一個經(jīng)常感到寂寞的人

14.我是一個喜歡科技節(jié)目的人

15.我是一個有點自私的人

16.我是一個不善與異性交流的人

17.我是一個有拖延癥的人

18.我是一個喜歡幻想的人

批語

17

對于自我的深入分析，不光可以通過練習(xí)，還可以通過個人的經(jīng)歷的回顧。()

正確答案：q我的答案：?

18

決策金字塔的底層由自我知識利職業(yè)知識構(gòu)成。

正確答案：4我的答案：?

5.5綜合(S)-發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的方法(一)

1

在整個職業(yè)選擇梭形模型里面，為了保證職業(yè)決策的質(zhì)量，中間部分的數(shù)量是非常關(guān)鍵的,

中間部分的數(shù)量越少越好。

正確答案：x我的答案：x

2

生涯幻游冥想練習(xí)可以幫我們達(dá)成什么目標(biāo)？o

?找到自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

?準(zhǔn)確描述出理想的生活狀態(tài)

?看清自己的潛在職業(yè)需求

?以上皆是

正確答案：D我的答案：D

3

我們可以通過多個角度來出發(fā)來產(chǎn)生大量的職業(yè)選項，比如說曾經(jīng)的夢想是什么，另外可以

通過興趣愛好出發(fā)，也可以進(jìn)行一些頭腦風(fēng)暴，還可以由能力出發(fā)等。

正確答案：q我的答案：q

4

榜樣人物對人職業(yè)發(fā)展有什么重要的作用？

?對于大家產(chǎn)生職業(yè)備選項有幫助

?可以讓大家更快的獲得成功

?可以通過榜樣人物了解職業(yè)發(fā)展路徑

可以幫助大家認(rèn)清職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

正確答案：AC我的答案：AC

5

生涯幻游可以幫助我們發(fā)現(xiàn)我們的職業(yè)目標(biāo)。

正確答案：q我的答案：q

6

綜合（Synthesis）部分一方面要避免遺漏其他選擇，另一方面也不要被各種選擇淹沒。

正確答案：4我的答案：4

7

用頭腦風(fēng)暴形成職業(yè)目標(biāo)可以通過（）

?曾經(jīng)的夢想

?親屬的職業(yè)

?興趣愛好

?師兄師姐從事的職業(yè)

?技能

正確答案：ABCDE我的答案：ABCDE

5.6綜合（S）-發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的方法（二）

1

職業(yè)沖浪指的是可以通過（）發(fā)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)

?學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)

?實習(xí)

?招聘網(wǎng)站

?見習(xí)

正確答案：AC我的答案：AC

2

所謂情景整合，就是參加企業(yè)的一系列的活動，以了解企業(yè)中的各種職業(yè)，形成職業(yè)的備選

項。

正確答案：q我的答案：q

3

在職業(yè)生涯的決策環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)的方法有哪些？并選取一個講講你的理解。

正確答案：

頭腦風(fēng)暴職業(yè)位庫沖浪幻游情景整合實踐經(jīng)歷榜樣標(biāo)桿

我的答案：

方法：頭腦風(fēng)暴，職業(yè)庫沖浪，生涯幻游，情景整合，榜樣人物，實踐經(jīng)歷

實踐經(jīng)歷理解：學(xué)生在實習(xí)、實踐中真實地體驗到職業(yè)之后的感想，從而因為喜歡、刺激、

感悟等來確定一個職業(yè)目標(biāo)。使自己實實在在地做事、做工作，假期。

5.7信息加工金字塔一評估（V）

1

決策平衡單的方法可以幫助大家在眾多的職業(yè)選項里面選擇其中的一個,而立場分析可在（）。

?幫助大家做好選擇的職業(yè)

?幫助大家做出是和否的判斷

?幫助大家更深入的了解職業(yè)

?幫助大家完成生涯平衡評估

正確答案：B我的答案：B

2

在決策平衡單里，我們從四個方面來考慮：個人的物質(zhì)、他人的物質(zhì)、個人的精神、他人的

精神。（）

正確答案：q我的答案：q

3

卡茨（Katz,1966）在古典決策理論基礎(chǔ)上提出（）理.論。

?職業(yè)決策

B生涯決策

現(xiàn)代決策

D經(jīng)典決策

正確答案：A我的答案：A

4

平衡單法包括哪些方面的主題（）

?自我物質(zhì)方面的得失

?他人物質(zhì)方面的得失

?自我贊許與否

?社會贊許與否

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

5

生涯平衡單最后的分?jǐn)?shù)是（）

?平均數(shù)

?加權(quán)求和

?加權(quán)平均數(shù)

?簡單求和

正確答案：B我的答案：B

6

下面哪些屬于精神方面的得失？

?收入

?關(guān)系

?地位

?福利

正確答案：BC我的答案：BC

7

立場分析只需要考慮支持目標(biāo)的因素，而不需要考慮反對.目標(biāo)的因素

正確答案：X我的答案：X

5.8信息加工金字塔一執(zhí)行（E）

1

生涯發(fā)展中如果缺少執(zhí)行的話，最終只是紙上談兵。

正確答案：q我的答案：7

2

CASVE循環(huán)的E指的是：（）

?encourage鼓勵

?exception執(zhí)行

?explain解釋

?expand擴展

正確答案：B我的答案：B

3

在職業(yè)生涯中，執(zhí)行一般指哪些內(nèi)容？

正確答案：

執(zhí)行包括多方面的內(nèi)容，包括開啟一項訓(xùn)練，接受一段教育，開始找工作，或是在工作

中開始你的職業(yè)峰發(fā)展之旅。

我的答案：

開啟一項訓(xùn)練，接受一段教育，開始找工作，在工作力發(fā)展職業(yè)分析發(fā)展之旅。

5.9決策質(zhì)量評估

1

如何才能讓我們更有動力的去實現(xiàn)一個宏大的目標(biāo)？

?可以將其分解成一小段一小段

?可以指定非常詳細(xì)的計劃

?可以將目標(biāo)變小

?只要努力就可以

正確答案：A我的答案：A

2

在老師舉出的“蚯蚓的夢想”的例子中，主人公的夢想開始很大，最后越來越小，其中關(guān)鍵

的因素就是他沒有制定詳細(xì)的目標(biāo)實現(xiàn)的一些流程。

正確答案：J我的答案：V

3

在職業(yè)發(fā)展的過程中只要你有了夢想，其他的都不重要.o

正確答案：x我的答案：x

4

職業(yè)生涯決策的成功與否就是看大家最后在職場上有沒有獲得成功。（）

正確答案：x我的答案：x

5

生涯平衡涉及的因素不包括以下（）

,職業(yè)

B、感情

價值取向

D、性別

正確答案：D我的答案：D

6

下面哪個不屬于制定目標(biāo)的SMART原則

\、明確的

可達(dá)到的

C、價值性

周全的

正確答案：D我的答案：D

7

請簡述成功的4P條件。

正確答案：

PENCILANDPAPER（著手將目標(biāo)形諸文字）

PLAN（制定計劃）

PASSION（熱忱能驅(qū)動一切）

PERFORM（人生及行動的組合）

我的答案：

1.pencilandpaper（著手將目標(biāo)形諸文字）

2.plan（制定計劃）

3.passion（熱忱能推動一切）

4.perform（人生及行動的組合）

6.1.1作業(yè)題已完成

1

如果一個人不喜歡自己當(dāng)前的專業(yè)，那么對其進(jìn)行“癥狀解”會是怎么樣的?

?、了解“不喜歡”的根源，以應(yīng)對

?引導(dǎo)其培訓(xùn)對專業(yè)的興趣

?去主動學(xué)習(xí)感興趣的專業(yè)

?）.從細(xì)化的能力提升入手去應(yīng)對

正確答案：c我的答案：c

2

解決中國大學(xué)生的就業(yè)問題，杠桿解可能是什么？

?給學(xué)校施加壓力要求提升就業(yè)率

?，大學(xué)多學(xué)直接可以上手的技能

?建立企業(yè)與學(xué)校的委托培養(yǎng)體系

?更好地發(fā)展經(jīng)濟以提升更多崗位

正確答案：D我的答案：D

3

癥狀解致力于使呈現(xiàn)的癥狀消失。但這可能帶來的問題是：

?使本來的小問題變成大問題

?使問題解決難度加大

?癥狀消失，但問題依然存在

?自我麻痹而錯失解決問題時機

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

4

杠桿解，就是從癥狀挖掘其中蘊藏的真正問題，然后去解決問題。所以

?杠桿解可能會比較慢一些

?有時可能無法立即找到真正問題

從更大的視野入手思考問題

?其結(jié)果的持久性會更強一些

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

6.1.2作業(yè)題已完成

1

以下哪些是杠桿解

?一個學(xué)生一段時間沒找到工作，就歸因于自己無爹可拼。

?每次出現(xiàn)公共事件，我們往往以號召捐贈結(jié)束

?認(rèn)真分別自己求職中不到位的地方，加以完善

?一得病就想用“更好”的藥

正確答案：C我的答案：C

2

人們之所以習(xí)慣于使用“癥狀解”，是因為？

?癥狀消退往往讓人認(rèn)為問題解決了

?癥狀解都比較容易操作

?癥狀代表著問題的本質(zhì)

?癥狀解方面研究成果比較多

正確答案：A我的答案：A

3

“癥狀解”的“簡化”策略，就是地用“問題”的相反方面來化解問題。以下哪些屬于這種方式:

?用冰敷來退燒

?用過路費來限制車流

?用空氣凈化器解決霧霾

?用興趣來促進(jìn)學(xué)習(xí)

正確答案：ABC我的答案：ABC

4

簡化的解決經(jīng)常會導(dǎo)致上癮，那是因為？

?簡化的方案往往容易成癮

?簡化的方法比較簡單容易使用

?簡化的方式往往對癥狀影響迅速

?解決方法成為問題的一部分

正確答案：BCD我的答案：BCD

6.1.3作業(yè)題已完成

1

畢業(yè)生根據(jù)自己的工資決定自己投入的工作量，從中可以看到什么？

?這是一種契約精神

?這是典型的“戰(zhàn)略區(qū)隔”癥狀解

?說明之前沒有談到合同條款

?說明工作沒有滿足畢業(yè)生的興趣

正確答案：B我的答案：B

2

大學(xué)期間把過多的時間用于兼職，可能導(dǎo)致的損失是？

?入職后可能“上手快”，但“后勁不足”

?沒有更好地同學(xué)建立良好的關(guān)系

?過早地“社會化”不利于人成長

?獲得短期利益，而失去長期價值

正確答案：D我的答案：D

3

當(dāng)今社會通行一個“忙”病，但是更多的人并沒有思考忙的目標(biāo)，因為：

?大家都關(guān)注了眼前結(jié)果而沒關(guān)注到長遠(yuǎn)目標(biāo)

?越忙，人會越忽略長遠(yuǎn)目標(biāo)

?越忙，人會把重要的事拖延成緊急的事而更忙

?工作壓力大，所以只好把焦點放在“做完”事情上

正確答案：ABC我的答案：ABC

4

戰(zhàn)略區(qū)隔就是我們忙于解決自己的問題，并沒有站在全局結(jié)果的立場，可能導(dǎo)致忙而無果。

這是因為：

?整體不等于部分之和

?角色本位不足以支撐全體

?目標(biāo)設(shè)計不合理是最重要原因

?過程中的相關(guān)人員執(zhí)行力問題

正確答案：AB我的答案：AB

6.1.4作業(yè)題已完成

1

目標(biāo)侵蝕的核心原因是？

?目標(biāo)經(jīng)常過于宏大

?B、我們總改變目標(biāo)期望

?制訂目標(biāo)的人不是執(zhí)行者

?日標(biāo)定的不合理

正確答案：B我的答案：B

2

以下哪些是“目標(biāo)侵蝕”的表現(xiàn)？

?開始計劃每天走20000,發(fā)現(xiàn)挺難，后來慢慢減少

?準(zhǔn)備學(xué)習(xí)一個新技能，練了幾天發(fā)現(xiàn)還沒結(jié)果就放棄了

?遇事不順時，立即想到的就是“其實這樣也還可以了”

?從開始的健壯為目標(biāo)，慢慢降低為健康，再到少病

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

3

溫水煮青蛙就是典型的“目標(biāo)侵蝕”現(xiàn)象。其表現(xiàn)是：

?開始時知道目標(biāo)是跳出去

?最后就無力跳出熱水了

?慢慢就降低為期待水溫別再升高

?青蛙缺乏足夠的前瞻性計劃

正確答案：ABC我的答案：ABC

6.1.5作業(yè)題已完成

1

生涯基本點就是：

?獲得生涯快樂感

?獲得別人支持

?獲得更多財富

?獲得高社會地位

正確答案：A我的答案：A

2

從總體而言，職業(yè)生涯規(guī)劃的“基本點”是什么？

?讓自己學(xué)有所用

?隨時準(zhǔn)備著改變

?成就快樂生活

?讓自己更成功

正確答案：C我的答案：C

3

公司與公司之間，人與人之間最大的區(qū)別就是其生涯基本目標(biāo)訴求。因為:

?、目標(biāo)奠定能力指向與相關(guān)成果

?堅定的目標(biāo)會成為文化的?部分

?目標(biāo)為引導(dǎo)方向整合資源

?生涯目標(biāo)是非常個人化的事情

正確答案：ABC我的答案：ABC

4

回歸基本點是杠桿解的重要前提，其內(nèi)涵是指：

?行事之前先明確期望目標(biāo)是什么

?只要抓住了主矛盾，其它無所謂

?c、基本點清晰了，行動才有指向

?只有找到基本點才不會出現(xiàn)問題

正確答案：AC我的答案：AC

6.1.6作業(yè)題己完成

1

杠桿解，就是要站在更長遠(yuǎn)的立場看問題，然后回到當(dāng)前提升執(zhí)行力。所以

?杠桿解與癥狀解很難區(qū)分

?杠桿解并非都好

?杠桿解應(yīng)該是組織高層的事情

?長遠(yuǎn)考慮是杠桿解的關(guān)鍵

正確答案：D我的答案：D

2

生涯規(guī)劃如果從“找到一個工作”范疇考慮，與從“人生幸福與發(fā)展”范疇考慮是非常不同的。

?前者更傾向于癥狀解

?想太遠(yuǎn)可能更讓人痛苦

?幸福不是可以規(guī)劃的事

?行動才是生涯發(fā)展的關(guān)鍵

正確答案：A我的答案：A

3

癥狀解與杠桿解最大的區(qū)別就是其效果影響的期限。所以

?杠桿解往往更持久

?癥狀解的長遠(yuǎn)效應(yīng)不足

?杠桿解起作用比較慢

?癥狀解往往立即起作用

正確答案：AB我的答案：AB

4

如果擴大時間范圍，可以看到中國第二產(chǎn)業(yè)勞動力需求一直在增高，而第三產(chǎn)業(yè)勞動力需求

在下降。從而可知：

?大學(xué)生就業(yè)難

?中國是制造業(yè)大制

?中國人的服務(wù)意識弱

?中國進(jìn)入工業(yè)化時代

正確答案：AB我的答案：AB

6.1.7作業(yè)題已完成

1

事物的發(fā)展往往需要有時間的醞釀過程，所以“延遲效應(yīng)”就是讓人：

?要有一個較長的結(jié)果等待期準(zhǔn)備

?不能過，決策，而要等待結(jié)果

?有時想要的結(jié)果無法出現(xiàn)

?經(jīng)常去檢驗結(jié)果是否如預(yù)期

正確答案：A我的答案：A

2

專業(yè)能力的提升往往是較長的時間延遲效應(yīng)，所以

?專業(yè)所學(xué)一定會過時，不能固守

?要堅持努力，把目標(biāo)期待放長遠(yuǎn)

?專業(yè)學(xué)習(xí)是個非常辛苦的事

?專業(yè)如果不能與時俱進(jìn)就沒用處

正確答案：B我的答案：B

3

一個正強化的循環(huán)體，往往會演化成指數(shù)級增長。因為：

?增長數(shù)據(jù)會越來越大

?這就是指數(shù)增長的標(biāo)準(zhǔn)

?自循環(huán)引起自強化

?因為基數(shù)會越來越大

正確答案：CD我的答案：CD

4

“差之毫厘，謬以千里”就是因為有一個時間放大效應(yīng)。所以，生涯選擇需要:

?非常慎重地執(zhí)行

?與時俱進(jìn)

?最好進(jìn)行長遠(yuǎn)考慮

?要隨機應(yīng)變根據(jù)情況調(diào)整

正確答案：AC我的答案：AC

6.1.8作業(yè)題已完成

1

如果不喜歡自己的當(dāng)前專業(yè)，以下哪些行為是癥狀解?

?分析不喜歡的內(nèi)容，有針對彌補

?逃避難題，開始多多參加社團

?重新思考自己專業(yè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)

?重新投入學(xué)習(xí)，堅信長遠(yuǎn)的回報

正確答案：B我的答案：B

2

與同學(xué)發(fā)生了矛盾，那么以下處理方法哪個是杠桿解?

?考慮畢業(yè)后十年的重逢，再來定位當(dāng)前的矛盾

?直接向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的不滿

?只要把自己學(xué)習(xí)搞好就行了，其它不重要

?道不同不相為謀，找其他同學(xué)交往

正確答案：A我的答案：A

3

求職中受挫時，可以有的杠桿解有哪些？

?重新思考自己當(dāng)前最想要的是什么

?對于求職與生涯而言，當(dāng)前受挫意味著什么

?求職受挫肯定是自己的問題

?可能還沒有找到合適的方法

正確答案：AB我的答案：AB

4

對于未來發(fā)展充滿迷茫時，以下哪些是癥狀解？

?通過各種娛樂來調(diào)節(jié)心情

?沉浸到當(dāng)前的專業(yè)學(xué)習(xí)中去

?暫時不想這些問題

?進(jìn)行系統(tǒng)生涯規(guī)劃以定位自己

正確答案：ABC我的答案：ABC

6.2.1理解自我效能感

1

（）指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。

?自信心

?自我效能感

?實現(xiàn)力

?正能量

正確答案：B我的答案：B

2

自我效能指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。

正確答案：X我的答案：4

3

請簡述自我效能感的定義

正確答案：

指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。

我的答案：

自我效能指人們對自己實現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念。簡單的來說就是個體

對自己能夠取得成功的信念，即我能行

批語

4

有些時候我們認(rèn)為的世界是什么樣的，外邊的世界就會是什么樣的。（）

正確答案：q我的答案：“

5

缺乏自我效能感有很多種表現(xiàn)，比如自憐、偽裝、優(yōu)柔寡斷、拖拖拉拉、在對物質(zhì)方面會

表現(xiàn)成貪婪或者自私、情緒方面比較低落、會放縱自己、在人際的過程中會反向表現(xiàn)一種好

勝心、缺少朋友。（）

正確答案：q我的答案：q

6.2.2自我效能感來源及影響

1

“對我來說，堅持理想和達(dá)成目標(biāo)是輕而易舉的。”測試的是（）

?自我評價

?自我效能

?自我感覺

?自信程度

正確答案：B我的答案：B

2

自我效能感的來源包括（）

?替代經(jīng)驗

?言語勸說

?情緒喚醒

?情境條件

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

3

自我效能感的影響包括（）

?活動的選擇及對該活動的堅持性

?困難面前的態(tài)度

?活動時的情緒

?新行為的獲得和習(xí)得行為的表現(xiàn)

正確答案：ABCD我的答案：ABC

4

自我效能感的來源有：（）、替代經(jīng)驗、言語勸說、情緒喚醒、情景條件。

?失敗的經(jīng)歷

人生經(jīng)歷

?有意義的經(jīng)歷

?成功的經(jīng)歷

正確答案：D我的答案：D

5

過往經(jīng)歷對自我效能感沒有什么影響。

正確答案：X我的答案：X

6

請簡述缺乏自我效能感的可能表現(xiàn)。

正確答案：

我的答案：

缺乏自我效能感有很多種表現(xiàn)，比如自憐、偽裝、優(yōu)柔寡斷、拖拖拉拉、在對物質(zhì)方面會

表現(xiàn)成貪婪或者自私、情緒方面比較低落、會放縱自己、在人際的過程中會反向表現(xiàn)一種好

勝心、缺少朋友需要別人注意認(rèn)可，挑剔指責(zé)別人。

批語

7

（）影響人的選擇、表現(xiàn)、情緒、心理健康、身體健康、自信心和人格的發(fā)展、成績表現(xiàn)

和潛力的發(fā)揮、在困難面前的態(tài)度.

?自我效能感

?情緒

?決策

?人際交往

正確答案：A我的答案：A

8

自我效能感既左右著個人當(dāng)下對任務(wù)的選擇、動機和表現(xiàn)，也影響著個人未來的發(fā)展和健康

水平。

正確答案：q我的答案：q

9

自我效能感是行動的動力系統(tǒng)，但它不能決定個人的感受和快樂滿足的程度。

正確答案：X我的答案：X

10

簡述自我效能感對個人的影響。

正確答案：

我的答案：

自我效能感既會影響到個人當(dāng)下任務(wù)的表現(xiàn)，也會影響到個人未來的事業(yè)的成功和發(fā)展。自

我效能感既是我們行動的動力系統(tǒng)，同時也會影響到個人的感受和快樂滿足的狀況。

批語

11

替代經(jīng)驗指的就是跟你相似的人他做得怎么樣。

正確答案：q我的答案：q

12

自我效能感只會影響到我們當(dāng)下任務(wù)的表現(xiàn)，不會影響到我們未來的事業(yè)的成功和發(fā)展。

正確答案：X我的答案：X

13

自我效能感既是我們的動力系統(tǒng)，同時也會影響到我們的快樂的狀況。

正確答案：q我的答案：q

6.2.3提升自我效能的方法

1

使用意念想像法，在頭腦中模擬各種可能性，從而使自己進(jìn)入一種最佳的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。

正確答案：q我的答案：q

2

外在形象跟自我效能感沒多大關(guān)系。

正確答案：X我的答案：X

3

當(dāng)周圍的人都比較成功時，容易提高自我效能感。

正確答案：q我的答案：q

4

請簡述三種提升自我效能感的方法。

正確答案：

（1）成功的樣子

（2）尋求支持：貴人相助、做好準(zhǔn)備、自我負(fù)責(zé)

（3）模擬實戰(zhàn)：使用意念想像法，在頭腦中模擬各種可能性，從而使自己進(jìn)入一種最佳的

心理準(zhǔn)備狀態(tài)；做模擬的過程，就是給自己積累初步成功的過程

（4）累積成功：發(fā)現(xiàn)自己微小的成功；用刻度化來衡量自己的進(jìn)步

（5）強化執(zhí)行力：“沒有功勞，也有苦勞”是一種回避的表現(xiàn)。要知道失敗沒有任何借口。

我的答案：

1,累計成功：做一件事就把它做好，追求人生的質(zhì)量

2,讓外在形象更優(yōu)秀：著裝正式，行動積極

3,與成功者為伍：有正能量，學(xué)習(xí)找到認(rèn)真做事積極的人，感受他們的正能量提升自我效

能

批語

5

要想保持充沛的精力，我們需要注意生理的健康和（）。

?心理的健康

?個人情緒

?生活態(tài)度

?人際關(guān)系

正確答案：A我的答案：A

6

通過下面哪個方面不能做到健康管理？o

?充足的睡眠

?隨性的生活

?科學(xué)的飲食

?有效的鍛煉

正確答案：B我的答案：B

7

在情緒管理方面有一個減壓系統(tǒng)，減壓系統(tǒng)分為外在減壓系統(tǒng)和內(nèi)在減壓系統(tǒng)。()

正確答案：q我的答案：7

6.3.1溝通的本質(zhì)

發(fā)射的信息通常有三種形式：言語、()、書面。

面部表情

B、體態(tài)表情

C、情緒表達(dá)

D、非言語

正確答案：D我的答案：C

2

在喬哈里視窗(JohariWindow)理論中，指“自己知道，別人也知道的信息。”的區(qū)域是

()

公開區(qū)

隱藏區(qū)

C、盲區(qū)

未知區(qū)

正確答案：A我的答案：A

3

在喬哈里視窗(JohariWindow)理論中，指“自己知道，別人不知道的秘密?！钡膮^(qū)域是

()

公開區(qū)

隱藏區(qū)

盲區(qū)

未知區(qū)

正確答案：B我的答案：B

4

喬瑟夫?勒夫(JosephLuft)和哈里?英格拉姆(HarryIngram)在20世紀(jì)50年代提出了一個

什么理論？()

喬哈里視窗理論

喬哈里溝通理論

喬哈里表達(dá)理論

喬哈里人格理論

正確答案：A我的答案：B

5

從廣義上說，可以將溝通理解為任何的一種信息交換的過程。

正確答案：V我的答案：V

6

溝通的要素包括()。

溝通的內(nèi)容

溝通的方法

溝通的動作

溝通的對象

正確答案：ABC我的答案：ABD

7

美國學(xué)者桑德拉?黑貝爾斯、里查德?威沃爾在其《有效溝通》一書中，則將溝通進(jìn)一步定義

為“溝通是人們分享()的任何過程。

限信息

思想

目標(biāo)

D、情感

正確答案：ABD我的答案：ABCD

8

從溝通的效果上講，溝通存在著()

\、主動溝通

被動溝通

有效溝通

與無效溝

正確答案：CD我的答案：CD

9

喬哈里視窗理論將人的內(nèi)心分為（）

公開區(qū)

隱藏區(qū)

C、盲區(qū)

未知區(qū)

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

10

為了獲得理想的溝通效果，就要通過（）等手段，不斷擴大自己的公開區(qū)，增強信息的

真實度、透明度。

A、提高個人信息曝光率

無視他人意見

主動征求反饋意見

舍棄隱私

正確答案：AC我的答案：AC

11

就溝通的影響力而言，內(nèi)容占55%,影響最大。

正確答案：x我的答案：V

12

隱藏區(qū)是自己和別人都不知道的信息，是尚待挖掘的黑洞，它對其它區(qū)域有潛在影響。

正確答案：X我的答案：X

13

真正而有效的溝通，只能在公開區(qū)內(nèi)進(jìn)行。

正確答案：J我的答案：x

14

請簡述溝通的要素，并舉一身邊事例說明。

正確答案：

溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動作。

我的答案：

批語

15

請簡述喬哈里視窗理論。

正確答案：

喬哈里視窗(JohariWindow)是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，視窗理論將人的內(nèi)心世

界比作一個窗子，它被分為四個區(qū)域：公開區(qū)、隱藏區(qū)、盲區(qū)、未知區(qū)(也稱封閉區(qū))。

第一象限：公開區(qū)(OpenArea)?自己知道，別人也知道的信息。例如：你的名字、

發(fā)色，以及你有一只寵物狗的事實。人與人之間交往的目的就是擴大公開區(qū)，實現(xiàn)這一目的

的主要做法有提高個人信息的曝光率、主動征求反饋意見。

第二象限：盲區(qū)(BlindSpot)。自己不知道，別人卻知道的盲點。例如：你的某些處

事方式，別人對你的一些感受。

第三象限：隱秘區(qū)(HiddenArea)。自己知道，別人不知道的秘密。例如：你的秘密、

希望、心愿，以及你的好惡。

第四象限：未知區(qū)(UnknownArea)?自己和別人都不知道的信息。未知區(qū)是尚待挖掘

的黑洞，它對其它區(qū)域有潛在影響。

我的答案：

批語

16

隱蔽區(qū)有的時候我們稱之為職場的雷區(qū)。()

正確答案：V我的答案：V

17

在喬哈里視窗中的未知區(qū)域隱藏了人的一些潛能，這些潛能是不能被發(fā)揮的。

正確答案：X我的答案：X

18

喬哈里視窗理論將人的信息分成o個方面。

4

?6

?8

?12

正確答案：A我的答案：A

19

請簡述六度空間理論的主要內(nèi)容。

正確答案：

理論上說，最多通過6個人，就可以認(rèn)識世界上的任何人，但是，大量的人際資源卻掌

握在較少的人身上。

我的答案：

批語

6.3.2積極傾聽

1

以下哪點不是傾聽的作用（）

?獲取重要信息

?激發(fā)對方談話欲

?獲得友誼和信任

?表達(dá)自身情感

正確答案：D我的答案：D

2

（）要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標(biāo)準(zhǔn)，以對方的思考角度看事物。

?同理心

?同情心

?交流溝通

?商務(wù)會談

正確答案：A我的答案：A

3

同理心不等于同情，雙方的地位是平等的。

正確答案：q我的答案：7

4

言語的交際在信息傳遞中到起93%的作用。

正確答案：x我的答案：q

5

請簡述同理心的含義。

正確答案：

同理心不等于同情，雙方的地位是平等的。

同理心要求傾聽者暫時放棄自己主觀的參考標(biāo)準(zhǔn)，以對方的思考角度看事物。

同理心也不等于認(rèn)同。同理心并不一定認(rèn)同對方的所有觀點，但會尊重他的觀點，并理

解接受對方的切身感受。

我的答案：

批語

6

溝通的技巧分為兩塊：一個是有效傾聽，第二個是（）.

?有效描述

?清晰表達(dá)

?有效安慰

?清晰描述

正確答案：B我的答案：A

7

傾聽的層次包括：o?

?同理性傾聽

?喜好性傾聽

?單一性傾聽

?選擇性傾聽

正確答案：AD我的答案：ABD

8

傾聽在職場中具有非常重要的作用，通過傾聽我們可以:獲取重要的信息、掩蓋自身的弱點、

擅聽才能擅言、激發(fā)對方說話的欲望、發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵、獲得友誼和信任。o

正確答案：q我的答案：q

9

所謂選擇性傾聽，就是聽你感興趣的一些話題，而過濾掉那些你不感興趣的話題。所謂同理

性傾聽，指的就是傾聽對方說的所有話題。o

正確答案：X我的答案：X

10

在溝通的過程中空杯心態(tài)很重要，只有把自己內(nèi)在的放空了，別人的話才能進(jìn)去。()

正確答案：q我的答案：q

6.3.3傾聽的技巧

1

以下那種不是本講所講的傾聽技巧()

?消除干擾

?對方優(yōu)先

?注意觀察

?關(guān)注自身

正確答案：D我的答案：D

2

內(nèi)在干擾主要指示是房間里的噪音。

正確答案：X我的答案：X

3

時不時打斷別人有助于讓別人對自己產(chǎn)生好感。

正確答案：X我的答案：X

4

請簡述傾聽的技巧有哪幾種。

正確答案：

消除干擾、對方優(yōu)先、注意觀察、聽關(guān)鍵詞、關(guān)注重點、鼓勵他人、適時總結(jié)

我的答案：

不打斷他人、讓對方能感到你在認(rèn)真傾聽、多關(guān)注訴說者的感受

批語

5

在傾聽中我們需要注意觀察，那么注意觀察哪些方面呢？o

?對方情緒

?肢體語言

?表情

?環(huán)境

正確答案：BC我的答案：ABCD

6

傾聽中，外在干擾主要是些物理性干擾，內(nèi)在干擾指的是內(nèi)心的一些影響。o

正確答案：4我的答案：4

7

在傾聽中我們不需要作出回應(yīng)，只需要認(rèn)真傾聽。o

正確答案：X我的答案：X

8

提問分為兩種類型，一種是封閉性問題，一種是開放性問題，兩種都需要對方展開描述。o

正確答案：x我的答案：q

6.3.4有效表達(dá)

1

非言語表達(dá)不包括以下哪點（）

?微笑

B接觸

C、文字

D眼神交流

正確答案：A我的答案：C

2

說服性溝通體現(xiàn)在o

?建立信任

?掌握豐富可信的事實證據(jù)，拿出權(quán)威數(shù)字

?尋找溝通點，以大同求小同

?合理地從事實出發(fā)進(jìn)行推導(dǎo)以得出結(jié)論

正確答案：ABCD我的答案：ABCD

3

建立良好人際交往的方式包括（）

?自我塑造

?遵守人交流的準(zhǔn)則

?對他人要求百依百順

?堅持自己的看法

正確答案：AB我的答案：AB

4

非言語和言語技巧的巧妙配合會增加溝通的有效性。

正確答案：q我的答案：“

5

如何提高語言表達(dá)能力。

正確答案：

學(xué)會控制情趣；積累擅長話題；增加語言感染力；注意語言的準(zhǔn)確性；增加自己的幽默；學(xué)

會站在別人的角度。

我的答案：

批語

6

提高我們的言語表達(dá)能力，我們可以：增加溝通的機會、積累話題、增加幽默感、擅于站在

別人的角度。o

正確答案：q我的答案：q

6.3.5演講是什么

1

演講的（）指的是希望在聽眾腦海里留下的內(nèi)容以及聽完講話后他們會采取的行動。

?目標(biāo)

?內(nèi)容

?主題

?準(zhǔn)備

正確答案：A我的答案：A

2

以下哪個不是演講目標(biāo)的類型（）

?告知

?指導(dǎo)

?娛樂

?理解

正確答案：D我的答案：C

3

如何選擇演講主題（）

?從聽眾需求和自身的能力找契合點

?話題是演講者渴望傾述的

?演講的內(nèi)容要超越聽眾，但能理解

?話題越難越好，顯得高深

正確答案：ABC我的答案：ABC

4

每個演講都需要三個要素：標(biāo)題，主題和目標(biāo)。

正確答案：q我的答案：“

5

簡述演講的定義。

正確答案：

演講又叫講演或演說，是指在公眾場所，以有聲語言為主要手段，以體態(tài)語言為輔助手段,

針對某個具體問題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進(jìn)行宣傳

鼓動的一種語言交際活動。

我的答案：

通過講述和肢體語言對聽眾產(chǎn)生一種定向的影響

批語

6

演指的是用我們的體態(tài)語言，而講指的是用我們的有聲語言。o

正確答案：q