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匯報人:張詩剛2024-08-012024-2025人才招聘行業(yè)發(fā)展報告contents目錄定義或者分類特點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘行業(yè)風險行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢前景機遇與挑戰(zhàn)競爭格局代表性企業(yè)01人才招聘定義定義人員招聘是企業(yè)為了彌補崗位空缺而進行的一系列人力資源管理活動的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。從廣義上講,人員招聘包括招聘準備、招聘實施和招聘評估三個階段;狹義的招聘即指招聘的實施階段,其中主要包括招募、篩選(或稱選拔、選擇、挑選、甄選)、錄用三個具體步驟。人員的招聘,是人員配備中最關(guān)鍵的一個步驟,因為這一工作的好壞,不僅直接影響到人員配備的其他方面,而且對整個管理過程的進行,乃至整個組織的活動,也都有著極其重要和深遠的影響。組織需要招聘員工可能基于以下幾種情況:新設(shè)立一個組織;組織擴張;調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu);員工因故離職而出現(xiàn)的職位空缺等等。通常有內(nèi)部提升和外部招聘兩種途徑,兩種方式各有優(yōu)劣勢。人才招聘定義02產(chǎn)業(yè)鏈03發(fā)展歷程04政治環(huán)境為不斷擴大市場化就業(yè)服務(wù)供給,我國各部門紛紛出臺了一系列政策,如2023年教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于開展2023屆高校畢業(yè)生春季促就業(yè)攻堅行動的通知》,要用好“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”新模式,深入開展線上線下相結(jié)合的就業(yè)服務(wù),提升人崗匹配的精準度和實效性。相關(guān)政策的出臺,為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。政治環(huán)境105商業(yè)模式06經(jīng)濟環(huán)境我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國,一躍而上,成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。我國經(jīng)濟趕超我國人口基數(shù)大,改革開放后人才競爭激烈,大學生就業(yè)情況一直困擾著我國發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決,個人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟環(huán)境07社會環(huán)境關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決,對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進程自改革開放以來,政治體系日趨完善,法治化進程也逐步趨近完美,市場經(jīng)濟體系也在不斷蓬勃發(fā)展。總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好,宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮,對于青年人來說,也是機遇無限的時代。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大,就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),人才競爭激烈,大學生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。當前的環(huán)境下我國經(jīng)濟不斷發(fā)展趕超世界各國,成為第二大經(jīng)濟體我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國,一躍而上,成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大,就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),人才競爭激烈,大學生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決,對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術(shù)環(huán)境技術(shù)驅(qū)動技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機遇,是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。創(chuàng)新動力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進步,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進了人才的需求和流動,為行業(yè)的人才隊伍建設(shè)提供了機遇。團隊建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強團隊建設(shè),提高員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)快速變化的市場需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進了企業(yè)間的合作與交流,推動了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動因素10行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘品牌壁壘:由于人力資源服務(wù)涉及企業(yè)內(nèi)部大量雇員身份、薪稅等敏感信息,屬于企業(yè)經(jīng)營管理中信息安全風險較高的事項。同時,在開展人事代理等業(yè)務(wù)時需委托服務(wù)提供商代繳代扣相應(yīng)款項,對企業(yè)而言也存在一定程度的資金安全風險。行業(yè)內(nèi)一些大型央企、國企成立時間較久,在行業(yè)內(nèi)扎根時間較長,長期以來以國有企業(yè)的優(yōu)良品牌、規(guī)范化運作和較強的綜合服務(wù)能力在業(yè)內(nèi)積累了良好的聲譽。下游客戶尤其是優(yōu)質(zhì)的頭部客戶更傾向于選擇與信譽良好的供應(yīng)商開展合作,行業(yè)新進入者較難在短時間內(nèi)建立同等的品牌聲譽??蛻舯趬?與優(yōu)質(zhì)的頭部客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系是人力資源服務(wù)行業(yè)公司維持穩(wěn)定增長的業(yè)績水平和規(guī)模持續(xù)擴大的根基。人力資源服務(wù)業(yè)內(nèi)一些頭部央、國企憑借自身品牌及行業(yè)積累優(yōu)勢,已獲得一批穩(wěn)定合作的優(yōu)質(zhì)客戶。大型企業(yè)對服務(wù)提供商的準入要求嚴格,對服務(wù)穩(wěn)定性及信息安全風險控制的要求高,一旦建立合作關(guān)系后通常不會輕易更換,而新進入者客戶資源較少、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足,難以拓展該部分優(yōu)質(zhì)客戶。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)壁壘:人力資源服務(wù)涉及各地政策不一,存在較為明顯的地域性差異,新進入者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)欠完善、業(yè)務(wù)經(jīng)驗欠豐富,難以對各地政策精確解讀并實現(xiàn)較好的統(tǒng)籌管理,開展多地區(qū)的人力資源管理業(yè)務(wù)時成本較高,服務(wù)效果難及預(yù)期。對于全國性業(yè)務(wù)布局的大型企業(yè)客戶,需要大型人力資源服務(wù)企業(yè),提供覆蓋全國各地區(qū)的本地化部署能力。因此,擁有深度行業(yè)積累、完善的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)企業(yè),才能為大型客戶提供有針對性的、定制化的服務(wù)。而新進入者短期內(nèi)難以建立覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),難以滿足大型客戶的多區(qū)域服務(wù)要求。服務(wù)能力壁壘:隨著企業(yè)人力資源管理服務(wù)需求日益精細化、多元化,單一的業(yè)務(wù)模式已無法滿足客戶的需求。特別是對于大型企業(yè)客戶,對定制化的人力資源服務(wù)整體解決方案的需求逐漸提升。因此,業(yè)務(wù)布局廣泛、業(yè)務(wù)資源豐富、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善的服務(wù)提供商具有較強的綜合服務(wù)能力,能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。建立起全方位、一站式的服務(wù)體系需要較長期的業(yè)務(wù)積累,新進入者通常只能從產(chǎn)業(yè)鏈特定細分領(lǐng)域切入,業(yè)務(wù)拓展難度更高,業(yè)務(wù)規(guī)模難以拓展。人才資源壁壘:對于人力資源服務(wù)企業(yè)而言,專業(yè)化的人才在行業(yè)競爭中發(fā)揮著重要作用。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,客戶對于人力資源服務(wù)的需求向多元化、個性化的方向發(fā)展,要求人力資源服務(wù)企業(yè)的專業(yè)人員能夠迅速、準確的掌握需求,并提供專業(yè)化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。人力資源服務(wù)企業(yè)需要持續(xù)投入、不斷加強內(nèi)部人才培養(yǎng),全面提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),從而滿足客戶不斷變化的需求。新的市場參與者難以在較短的時間內(nèi)建立起完善的人才培養(yǎng)體系,積累充足的優(yōu)質(zhì)人才,從而在市場競爭中較難取得優(yōu)勢。行業(yè)壁壘人力資源服務(wù)涉及各地政策不一,存在較為明顯的地域性差異,新進入者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)欠完善、業(yè)務(wù)經(jīng)驗欠豐富,難以對各地政策精確解讀并實現(xiàn)較好的統(tǒng)籌管理,開展多地區(qū)的人力資源管理業(yè)務(wù)時成本較高,服務(wù)效果難及預(yù)期。對于全國性業(yè)務(wù)布局的大型企業(yè)客戶,需要大型人力資源服務(wù)企業(yè),提供覆蓋全國各地區(qū)的本地化部署能力。因此,擁有深度行業(yè)積累、完善的全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)企業(yè),才能為大型客戶提供有針對性的、定制化的服務(wù)。而新進入者短期內(nèi)難以建立覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),難以滿足大型客戶的多區(qū)域服務(wù)要求。與優(yōu)質(zhì)的頭部客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系是人力資源服務(wù)行業(yè)公司維持穩(wěn)定增長的業(yè)績水平和規(guī)模持續(xù)擴大的根基。人力資源服務(wù)業(yè)內(nèi)一些頭部央、國企憑借自身品牌及行業(yè)積累優(yōu)勢,已獲得一批穩(wěn)定合作的優(yōu)質(zhì)客戶。大型企業(yè)對服務(wù)提供商的準入要求嚴格,對服務(wù)穩(wěn)定性及信息安全風險控制的要求高,一旦建立合作關(guān)系后通常不會輕易更換,而新進入者客戶資源較少、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足,難以拓展該部分優(yōu)質(zhì)客戶。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)壁壘客戶壁壘品牌壁壘由于人力資源服務(wù)涉及企業(yè)內(nèi)部大量雇員身份、薪稅等敏感信息,屬于企業(yè)經(jīng)營管理中信息安全風險較高的事項。同時,在開展人事代理等業(yè)務(wù)時需委托服務(wù)提供商代繳代扣相應(yīng)款項,對企業(yè)而言也存在一定程度的資金安全風險。行業(yè)內(nèi)一些大型央企、國企成立時間較久,在行業(yè)內(nèi)扎根時間較長,長期以來以國有企業(yè)的優(yōu)良品牌、規(guī)范化運作和較強的綜合服務(wù)能力在業(yè)內(nèi)積累了良好的聲譽。下游客戶尤其是優(yōu)質(zhì)的頭部客戶更傾向于選擇與信譽良好的供應(yīng)商開展合作,行業(yè)新進入者較難在短時間內(nèi)建立同等的品牌聲譽。11行業(yè)風險12行業(yè)現(xiàn)狀市場情況描述行業(yè)現(xiàn)狀隨著近年來我國產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,第三產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展,從業(yè)人數(shù)占比及需求也隨之不斷增加,而第三產(chǎn)業(yè)具有人員密集、人員流動大等顯著特征,對人力資源服務(wù)需求更大,進而推動人才招聘行業(yè)的需求也持續(xù)增長。同時,隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展普及,使得招聘信息的獲取和傳遞更加方便快捷,提高了招聘效率,降低了招聘成本,與此同時,人才招聘行業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,滿足了不同求職者和招聘企業(yè)的需求,進一步推動了人才招聘行業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,2022年我國人才招聘行業(yè)市場規(guī)模為1773億元,同比增長1%。13行業(yè)痛點14問題及解決方案15行業(yè)發(fā)展趨勢前景行業(yè)發(fā)展趨勢前景目前,我國人才招聘市場正積極適應(yīng)國際化需求,為企業(yè)間的人才流動搭建更為便捷和多元的平臺,并推動人力資源服務(wù)向更高層次發(fā)展。隨著全球化步伐的加快,中國企業(yè)為尋求國際化發(fā)展而積極招募具備國際視野和跨文化溝通能力的人才。同時,國際知名企業(yè)也在中國市場積極擴張,吸引了大批尋求跨國職業(yè)發(fā)展的求職者。因此,國際招聘渠道和平臺應(yīng)運而生,不僅為求職者提供了與海外企業(yè)互動的機會,也為企業(yè)構(gòu)建了更廣闊的國際化人才網(wǎng)絡(luò)。雙語能力、跨文化交流技能和國際業(yè)務(wù)知識逐漸成為人才招聘的重要考量。此外,面對全球金融危機、資源緊張及企業(yè)管理理念的提升,企業(yè)愈發(fā)認識到人力資源的核心價值,人力資源服務(wù)企業(yè)的地位也隨之提升。客戶需求的變化推動人力資源服務(wù)企業(yè)由初級服務(wù)向中高端專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,包括管理咨詢、教育培訓和職能外包等,力求在組織機構(gòu)診斷、核心人才保留、招聘及培訓等方面取得新進展。16機遇與挑戰(zhàn)17競爭格局競爭格局目前,我國人才招聘企業(yè)主要可分為國有人才招聘機構(gòu)、民營人才招聘機構(gòu)和外資人才招聘機構(gòu)三類。其中國有企業(yè)代表有北京外服、上海外服、中智等。這些企業(yè)主要成立于80年代,起步較早,專注于以人事代理為主的人力資源服務(wù),在細分領(lǐng)域處于行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢地位,具有較強的規(guī)模和品牌優(yōu)勢,是行業(yè)的中堅力量;民營企業(yè)主要在90年代成立,伴隨著國內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)快速發(fā)展
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