泌尿外科中的人性化護(hù)理

泌尿外科中的人性化護(hù)理

[摘要]目的：分析人性化護(hù)理在泌尿外科中的應(yīng)用效果。方法：隨機(jī)選取本院2014.1.1～2016.1.1期間的120例泌尿外科中患者，隨機(jī)分為對照組（60例）和護(hù)理組（60例）。其中，對照組接受臨床常規(guī)護(hù)理，試驗組接受人性化護(hù)理，分析人性化護(hù)理效果。結(jié)果:護(hù)理組的各項生活質(zhì)量評分、治療有效率和患者滿意度均優(yōu)于對照組，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論:人性化護(hù)理在泌尿外科中中的應(yīng)用效果顯著，改善患者生活質(zhì)量評分，提高患者滿意度。[關(guān)鍵詞]人性化護(hù)理；泌尿外科中；應(yīng)用人性化護(hù)理是一種強(qiáng)調(diào)“以人為本、以患者為中心”的新興護(hù)理模式，要求患者被給予最大程度的尊重，要求各項護(hù)理措施均應(yīng)在患者同意后開展［1～2］。本次研究，即針對我院：隨機(jī)選取本院2014.1.1～2016.1.1期間的120例泌尿外科患者，圍繞人性化護(hù)理是措施進(jìn)行了分析，現(xiàn)整理如下。1資料與方法1.1一般資料隨機(jī)選取本院2014.1.1～2016.1.1期間的120例泌尿外科中患者，隨機(jī)分為對照組（60例）和護(hù)理組（60例）。其中，男108例，女12例；年齡22～75歲，平均（63.9±12.8）歲；兩組的一般資料不具有統(tǒng)計學(xué)差異（p＞0.05），具有可比性。1.2方法1.2.1入院介紹于患者入院時，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，在自我介紹后向患者介紹主任、主治醫(yī)生、護(hù)士長的基本情況，幫助患者了解住院環(huán)境和住院守則，并向患者發(fā)送健康教育手冊和傳單。同時，護(hù)理人員還應(yīng)著重介紹呼吸內(nèi)科疾病的相關(guān)知識，如治療手段、治療成果、治療目標(biāo)等，以幫助患者了解病情和治療流程，增強(qiáng)治療信心，提高患者依從性。1.2.2專科護(hù)理（1）護(hù)理人員應(yīng)每日與患者進(jìn)行積極溝通，對患者的身體狀況和病情發(fā)展做到全面掌握，并對行有效評估。（2）術(shù)前1日，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患者的常規(guī)探訪，并全面、簡潔地向患方介紹手術(shù)的必要性和安全事項、麻醉方式和手術(shù)內(nèi)容、配合要點(diǎn)等，減少患者恐懼、焦慮的不良情緒，提高患者配合度。（3）術(shù)后，護(hù)士應(yīng)對從麻醉中清醒的患者立即采取安慰和鼓勵，介紹治療進(jìn)展，保證患者安心；關(guān)注患者麻醉后的疼痛情況，并適當(dāng)給予止痛劑，若出現(xiàn)相關(guān)不良反應(yīng)，則應(yīng)及時向責(zé)任醫(yī)生匯報。1.2.3心理護(hù)理（1）人性化用語和禮儀于科室內(nèi)培訓(xùn)對護(hù)理人員進(jìn)行外貌、儀表和護(hù)理操作的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)全程保持笑容親切、語言溫柔，以嘮家常、富有愛心的語言與患者和家屬進(jìn)行溝通，并注意在不同場合選取合適的語言，從而拉近護(hù)患雙方距離，減少雙方生疏感和距離感。（2）人文關(guān)懷：盡量對患者做到親切服務(wù)以達(dá)到患者滿意，彰顯人文情懷素質(zhì)，在護(hù)理過程中對患者多一份關(guān)愛，緩解患者因治療而產(chǎn)生的心理不適；在護(hù)理過程中，積極關(guān)注患者的情緒波動和病情變化，落實好病情溝通，結(jié)合患者和家屬狀態(tài)采取適度的心理支持和情緒干預(yù)，努力營造一個安心、溫暖、關(guān)懷的護(hù)理氛圍中。1.3評估指標(biāo)（1）生活質(zhì)量評分主要包括軀體功能、角色功能、情感功能、認(rèn)知功能、社會功能和整體健康。（2）患者滿意度共分為非常滿意、滿意和不滿意三個等級，滿意度（％）＝非常滿意比（％）＋滿意比（％）。1.4統(tǒng)計學(xué)方法本次研究選用SPSSl9.0軟件，計數(shù)資料均以(％)表示，組間比較選用卡方比較；計量資料均以(X±S)表示，組間比較采用t檢驗；P＜0.05，提示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。2結(jié)果2.1生活質(zhì)量試驗組的各項生活質(zhì)量評分均優(yōu)于對照組，P＜0.05；見表1。表1兩組的生活質(zhì)量比較(X±S，分)組別（n）軀體功能角色功能情感功能認(rèn)知功能社會功能整體健康對照組（60）63.5±9.361.7±10.262.1±10.261.7±10.360.9±9.261.1±9.2試驗組（60）81.8±8.275.8±9.382.9±7.281.9±8.373.6±8.380.6±9.32.2患者滿意度試驗組的患者滿意度（100.00％）優(yōu)于對照組的患者滿意度（66.67％），P＜0.05；見表2。表2兩組的患者滿意度［例，（％）］組別（n）非常滿意不滿意滿意滿意度（％）對照組（60）46（73.33）14（23.33）0100.00試驗組（60）18（30.00）22（36.67）20（33.33）66.673討論隨著社會經(jīng)濟(jì)和醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高，醫(yī)患關(guān)系已成為護(hù)理領(lǐng)域的焦點(diǎn)之一，因而有效改善患者的醫(yī)療護(hù)理體驗已成為臨床護(hù)理的重要發(fā)展目標(biāo)之一［3］。本次研究即主要圍繞著人性化護(hù)理在呼吸內(nèi)科的應(yīng)用而展開。人性化護(hù)理強(qiáng)調(diào)在常規(guī)臨床護(hù)理的基礎(chǔ)之上徹底貫徹“以人為本”的護(hù)理理念，通過綜合性措施全面提升護(hù)理質(zhì)量［4～5］。一方面，定期教育和培訓(xùn)有助于提升護(hù)理人員的專業(yè)技能和知識水平，有助于現(xiàn)代化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的貫徹和執(zhí)行，從而切實提高臨床護(hù)理效果［6］。另一方面，人性化護(hù)理借助于各項微小普通的措施，獲得患者的認(rèn)可，收獲了醫(yī)療之外的效果。溫暖的情感關(guān)懷和專業(yè)支持有助于積極改善患者的不良心理狀態(tài)和負(fù)面情緒，無形中提升了醫(yī)護(hù)人員的正面形象，對醫(yī)療糾紛的爆發(fā)起到了有效緩沖的作用［6～7］，提高了患方的依從性。本次研究中，試驗組的患者生活質(zhì)量顯著提高，且患者滿意度高，充分證明了人性化護(hù)理的臨床應(yīng)用價值，是優(yōu)化護(hù)理服務(wù)項目的關(guān)鍵內(nèi)容之一。綜上所述，人性化護(hù)理在泌尿外科中的應(yīng)用效果顯著，改善患者生活質(zhì)量評分，提高患者滿意度，可考慮合理推廣。參考文獻(xiàn)［1］王衛(wèi)連.人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué)，2014，35(28)：6414-6415.［2］王艷霞.淺析泌尿外科中應(yīng)用人性化護(hù)理的價值[J].家庭心理醫(yī)生，2015:300-301.［3］周旭彩.泌尿外科中應(yīng)用人性化護(hù)理的價值[J].中外醫(yī)療，2014，（27）：180-182.［4］王梅.在泌尿外科中應(yīng)用人性化護(hù)理的價值[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2015(3):116-116.［5］段美珍.人性化護(hù)理在臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理，2011，9(19)：1763-1764.［6］張麗娟，盛秀清，李艷芳.人性化護(hù)理在手術(shù)病人中的應(yīng)