供應(yīng)商質(zhì)量管理?xiàng)l例

供應(yīng)商質(zhì)量管理?xiàng)l例合同編號(hào)：__________供應(yīng)商質(zhì)量管理?xiàng)l例第一章總則第二條本條例適用于甲乙雙方在合同期間內(nèi)所簽訂的所有合同，包括但不限于銷(xiāo)售合同、采購(gòu)合同、服務(wù)合同等。第三條甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)水平，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。第四條甲乙雙方應(yīng)相互尊重，誠(chéng)信合作，積極履行合同義務(wù)，確保合同的履行和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升。第二章產(chǎn)品質(zhì)量管理第五條供應(yīng)商應(yīng)對(duì)提供的產(chǎn)品質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)。產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方約定的質(zhì)量要求。第六條供應(yīng)商應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。質(zhì)量管理體系應(yīng)包括質(zhì)量計(jì)劃、生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量改進(jìn)等方面。第七條供應(yīng)商應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的原材料、半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。檢驗(yàn)記錄應(yīng)完整、真實(shí)、可追溯。第八條供應(yīng)商應(yīng)按照甲乙雙方約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品。交付的產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足合同約定的技術(shù)、質(zhì)量、包裝等要求。第九條供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，對(duì)甲乙雙方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給予解決或更換，確保甲乙雙方的合法權(quán)益。第三章售后服務(wù)管理第十條供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)參數(shù)、操作維護(hù)手冊(cè)等資料，確保甲乙雙方正確使用產(chǎn)品。第十一條供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)，解答甲乙雙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。售后服務(wù)應(yīng)保證暢通，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。第十二條供應(yīng)商應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，對(duì)甲乙雙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供支持，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。第十三條供應(yīng)商應(yīng)對(duì)甲乙雙方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，分析原因，采取措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。第四章違約責(zé)任第十四條供應(yīng)商違反本條例規(guī)定的，甲乙雙方有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十五條甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章?tīng)?zhēng)議解決第十六條甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章附則第十七條本條例自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十八條本條例未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本條例具有同等法律效力。第十九條如果本條例的任何條款在任何時(shí)間被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分的，并且不應(yīng)影響本條例其它條款的有效性或可執(zhí)行性。合同編號(hào)：__________甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.供應(yīng)商質(zhì)量管理體系證明文件2.供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告3.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和技術(shù)參數(shù)4.售后服務(wù)管理計(jì)劃5.供應(yīng)商資格證書(shū)及相關(guān)資質(zhì)文件6.甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議7.合同履行過(guò)程中的通訊記錄和會(huì)議紀(jì)要二、違約行為及認(rèn)定：1.供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲乙雙方約定的質(zhì)量要求，視為違約。2.供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品，視為違約。3.供應(yīng)商未在約定期限內(nèi)對(duì)甲乙雙方反饋的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行解決或更換，視為違約。4.甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)，視為違約。5.供應(yīng)商提供的資料不完整、不真實(shí)、不可追溯，視為違約。6.供應(yīng)商未設(shè)立售后服務(wù)或不通暢，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.供應(yīng)商：指向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)的法人或其他組織。2.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法定標(biāo)準(zhǔn)、約定標(biāo)準(zhǔn)以及滿(mǎn)足合同目的的特性。3.售后服務(wù)：指供應(yīng)商在產(chǎn)品交付后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的維護(hù)、修理、更換等服務(wù)。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，要求其在規(guī)定期限內(nèi)予以解決或更換。2.交付問(wèn)題：供應(yīng)商未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付產(chǎn)品，可以要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金。3.售后服務(wù)問(wèn)題：供應(yīng)商未提供或不及時(shí)提供售后服務(wù)，可以要求供應(yīng)商承擔(dān)違約責(zé)任，并要求其改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量。4.合同履行過(guò)程中的溝通不暢：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。5.法律法規(guī)變化：合同履行過(guò)程中如遇法律法規(guī)變化，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商，按照新的法律法規(guī)調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲乙雙方簽訂采購(gòu)合同，供應(yīng)商提供產(chǎn)品。2.甲乙雙方簽訂