物業(yè)管理員三級選擇題附有答案

物業(yè)管理員三級選擇題[復制]一、單選題（136題）1、從物業(yè)管理角度講物業(yè)是指建成并投入使用的（）及其相關的設備、設施和場地。[單選題]*A居住的建筑物B各類建筑物(正確答案)C工業(yè)建筑物D構筑物2、酒店及寫字樓屬于（）物業(yè)。[單選題]*A工業(yè)B居住C商業(yè)(正確答案)D構筑物3、住宅商品化和住房制度改革的實施，形成了住宅產(chǎn)權（）的格局。[單選題]*A多元化(正確答案)B私有化C分散化D單一化4、物業(yè)服務企業(yè)的產(chǎn)品是（）。[單選題]*A管理B服務(正確答案)C物業(yè)D基礎設施5、（）是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。[單選題]*A物業(yè)管理(正確答案)B房產(chǎn)管理C物業(yè)服務D小區(qū)管理6、1981年3月，全國第一家物業(yè)服務企業(yè)在（）成立。[單選題]*A北京市B上海市C深圳市(正確答案)D廣州市7、我國第一家物業(yè)服務企業(yè)成立于（）年。[單選題]*A1985B1981(正確答案)C1991D19788、業(yè)主大會是由（）組成，決定本物業(yè)重大事項的業(yè)主自治管理組織。[單選題]*A產(chǎn)權人和使用人B出租人C全體業(yè)主(正確答案)D承租人9、物業(yè)所有人即產(chǎn)權人，系指（）人，也稱業(yè)主。[單選題]*A房屋所有權和土地所有權B土地所有權C房屋所有權(正確答案)D物業(yè)使用10．以下關于業(yè)主人數(shù)的說法，錯誤的是（）[單選題]*A．業(yè)主人數(shù)按照專有部分的數(shù)量計算，一個專有部分按一人計算B．建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，按一人計算;C．同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計算;D．同一買受人擁有一個以上專有部分的，按多人計算;(正確答案)11、物業(yè)服務企業(yè)注冊登記時，必須制定一份非常重要的文件，即（）。[單選題]*A管理規(guī)約B物業(yè)管理服務合同C企業(yè)章程(正確答案)D物業(yè)管理方案12、物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)業(yè)主及使用人是物業(yè)管理法律關系中最主要的主體，兩者間屬（）的民事法律關系。[單選題]*A平等(正確答案)B對立C從屬D管理與被管理13、除首次“業(yè)主大會”外，以后每年召開的業(yè)主年度大會均由（）負責召集、主持。[單選題]*A開發(fā)企業(yè)B物業(yè)服務公司C業(yè)主委員會(正確答案)D居民委員會14、物業(yè)服務企業(yè)，應依照（）收取管理費。[單選題]*A管理規(guī)約B國家規(guī)定C物業(yè)管理服務合同和有關規(guī)定(正確答案)D物業(yè)管理行業(yè)主管部門規(guī)定15、業(yè)主委員會的人數(shù)，應該是（）。[單選題]*A單數(shù)(正確答案)B偶數(shù)C兩者均可以16、管理規(guī)約正式訂立的時間是（）。[單選題]*A物業(yè)銷售前B物業(yè)銷售階段C物業(yè)入住階段D首次業(yè)主大會召開(正確答案)17、臨時管理規(guī)約正式訂立的時間是（）。[單選題]*A物業(yè)銷售前(正確答案)B物業(yè)設計階段C物業(yè)入住階段D首次業(yè)主大會召開18、臨時管理規(guī)約的訂立者是（）。[單選題]*A建設單位(正確答案)B物業(yè)服務企業(yè)C業(yè)主大會D業(yè)主委員會19、管理規(guī)約的訂立者是（）。[單選題]*A建設單位B物業(yè)服務企業(yè)C業(yè)主大會(正確答案)D業(yè)主委員會20、根據(jù)物業(yè)維護保養(yǎng)的需要，在大、中修和更新改造費用不足時，由（）決定向全體業(yè)主續(xù)籌的資金。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)B業(yè)主大會(正確答案)C業(yè)主委員會D個別業(yè)主21、下列（）是物業(yè)服務企業(yè)應盡的義務。[單選題]*A按照物業(yè)服務合同和管理辦法實施管理B據(jù)法規(guī)及服務合同的約定條款，要求業(yè)主委員會協(xié)助履行物業(yè)服務合同C按照物業(yè)服務合同的約定提供相應服務(正確答案)D按照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取物業(yè)服務費用22、下列（）不是單個業(yè)主的權利。[單選題]*A提議召開業(yè)主大會B參加業(yè)主大會會議，行使投票權C選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權D決定選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)23、（）是物業(yè)管理活動中最高權力機構。[單選題]*A業(yè)主大會(正確答案)B業(yè)主委員會C物業(yè)服務企業(yè)D街道辦事處24、管理規(guī)約是一種（）。[單選題]*A協(xié)議(正確答案)B規(guī)章C行政法規(guī)D地方性法規(guī)25、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的（）。[單選題]*A權力機構B代理機構C宣傳機構D執(zhí)行機構(正確答案)26、物業(yè)管理的基本特征是（）[單選題]*A．社會化B．專業(yè)化C．市場化(正確答案)D．企業(yè)化27、（）是指按合法程序成立并具備相應資質條件的經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)性經(jīng)濟實體。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)B專業(yè)服務企業(yè)C房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)D物業(yè)管理協(xié)會28、（）是由全體業(yè)主承諾的并對全體業(yè)主（也包括非業(yè)主使用人）有共同約束力的，有關業(yè)主、非業(yè)主使用人在物業(yè)管理區(qū)域內使用、維護和管理物業(yè)等方面權利義務的行為守則。[單選題]*A業(yè)主大會議事規(guī)則B管理規(guī)約(正確答案)C物業(yè)管理協(xié)議D業(yè)主手冊29、業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)之間是（）的法律關系。[單選題]*A平等主體之間(正確答案)B刑事性質C行政管理性質D管理與服從性質30、根據(jù)各類房屋結構、裝修、設備等組成部分的完好及損壞程度，房屋完損等級分為（）。[單選題]*A三類B六類C五類(正確答案)D七類31、物業(yè)的接管驗收是（）行為。[單選題]*A政府B企業(yè)(正確答案)C法律D業(yè)主32、物業(yè)保修期滿后，業(yè)主自用部位、自用設備的修繕、更新責任，由（）承擔，其費用由業(yè)主自理。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)B開發(fā)商C租戶D業(yè)主(正確答案)33、安全防范管理防治的對象，主要是（）造成的事故與損失。[單選題]*A戰(zhàn)爭B人為(正確答案)C地震D臺風34、物業(yè)管理綜合服務的突出特點是（）。[單選題]*A綜合性強、專業(yè)性強、政策性強(正確答案)B專業(yè)性強、法規(guī)性強、理論性強C綜合性強、政策性強、服務性強D綜合性強、理論性強、政策性強35、消防宣傳教育的內容為（）兩方面。[單選題]*A落實制度、提高消防能力;B增強消防意識、普及消防知識;(正確答案)C防患于未然，常抓不懈;D宣傳消防常識，提高消防能力。36、下列服務項目中（）屬于公共性服務項目。[單選題]*A代住戶進行室內衛(wèi)生清掃B物業(yè)租賃C房屋設備、設施的管理(正確答案)D代請保姆37、新建房屋竣工驗收后與業(yè)主入住的時間差產(chǎn)生的保修應由（）負責。[單選題]*A施工單位B建設單位(正確答案)C業(yè)主D物業(yè)企業(yè)38、房屋所有人或使用人進行家庭居室裝飾裝修前，必須告知（）。[單選題]*A業(yè)主委員會B房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)C物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)D裝修服務企業(yè)39、《物業(yè)管理條例》規(guī)定:在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應當簽訂書面的（）。[單選題]*A管理公約B管理規(guī)約C前期物業(yè)服務合同(正確答案)D物業(yè)轄區(qū)管理規(guī)定40、負責選擇前期物業(yè)管理服務企業(yè)的是（）。[單選題]*A業(yè)主B業(yè)主委員會C建設單位(正確答案)D地方房地產(chǎn)行政主管部門41、前期物業(yè)服務合同的履行受業(yè)主入住狀況、業(yè)主大會成立時間及房屋工程質量等各種因素的影響，合同的期限具有（）。[單選題]*A獨立性B有償性C不確定性(正確答案)D收益性42、物業(yè)服務合同的簽約方是（）。[單選題]*A建設單位和業(yè)主B建設單位和物業(yè)服務企業(yè)C物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會(正確答案)D建設單位、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主43、在物業(yè)的質量保修期間，業(yè)主產(chǎn)權專有部分的保修由（）負責。[單選題]*A建設單位(正確答案)B施工單位C監(jiān)理單位D物業(yè)服務企業(yè)44、物業(yè)服務企業(yè)承接管理的物業(yè)公共區(qū)域及共用設施設備等部分的保修事務申報的負責單位是（）。[單選題]*A建設單位B物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)C業(yè)主委員會D施工單位45、新建物業(yè)接管驗收的移交方為（）。[單選題]*A開發(fā)建設單位(正確答案)B施工單位C物業(yè)服務企業(yè)D業(yè)主大會46、新建物業(yè)接管驗收的承接方是（）。[單選題]*A開發(fā)建設單位B投資單位C物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)D業(yè)主大會47、新建物業(yè)接管驗收移交雙方應簽訂的合同是（）。[單選題]*A物業(yè)服務合同B物業(yè)管理合同C前期物業(yè)服務合同(正確答案)D前期物業(yè)管理合同48、入伙入住時為業(yè)主辦理物業(yè)管理事務的機構是（）。[單選題]*A建設單位B施工單位C房地產(chǎn)行政管理部門D物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)49、對于業(yè)主入住時驗收不合格的部分，負責進行工程不合格整改、質量返修等工作的單位是（）。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)B建設單位(正確答案)C施工單位D監(jiān)理單位50、按房屋的用途可將房屋分為（）。[單選題]*A磚木結構、混合結構、鋼筋混凝土結構和其他結構B墻承重結構、構架式承重結構、簡體結構或框架簡體結構承重和大空間結構承重C低層建筑、多層建筑和高層建筑D居住用途、商業(yè)用途、工業(yè)用途和其他用途(正確答案)51、前期物業(yè)服務合同期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效的，前期物業(yè)服務合同（）。[單選題]*A屆滿時終止B終止(正確答案)C繼續(xù)執(zhí)行，新的物業(yè)服務合同無效D和新的物業(yè)服務合同并行執(zhí)行52、物業(yè)服務企業(yè)應妥善保管好所有物業(yè)資料，在物業(yè)服務合同終止時，應將全部物業(yè)資料移交給（）。[單選題]*A業(yè)主B業(yè)主委員會(正確答案)C業(yè)主委員會主任D居委會53、（）是指物業(yè)服務企業(yè)在接管物業(yè)之前就參與物業(yè)的規(guī)劃、設計、建設和竣工驗收等，從物業(yè)管理服務的角度提出意見和建議，以使建成后的物業(yè)能滿足業(yè)主或使用人的要求。[單選題]*A物業(yè)管理的早期介入(正確答案)B前期物業(yè)管理C物業(yè)的房屋管理D物業(yè)的日常管理54、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)管理的具體內容應按照業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)簽訂的（）實施。[單選題]*A物業(yè)服務合同(正確答案)B物業(yè)管理合同C物業(yè)服務規(guī)章制度D物業(yè)管理規(guī)章制度55、物業(yè)管理的早期介入，最早可以從房地產(chǎn)開發(fā)的（）階段開始。[單選題]*A規(guī)劃設計(正確答案)B設備安裝C施工建設D租售營銷56、關于前期物業(yè)服務合同，說法錯誤的是（）。[單選題]*A前期物業(yè)服務合同可以約定期限B前期物業(yè)服務合同是建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的合同C前期物業(yè)服務合同的內容應當包含在建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同中D前期物業(yè)服務合同到期前，業(yè)主委員會與其他物業(yè)服務企業(yè)不能再簽訂新的物業(yè)服務合同(正確答案)57、物業(yè)管理區(qū)域內實施房屋公共部位及附屬設施設備維修養(yǎng)護管理的主體是（）。[單選題]*A建設單位B施工單位C業(yè)主委員會D物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)58、物業(yè)服務企業(yè)代表全體業(yè)主，在竣工驗收合格的基礎上，以物業(yè)主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再驗收稱為（）。[單選題]*A單體竣工驗收B物業(yè)綜合竣工驗收C物業(yè)接管驗收(正確答案)D物業(yè)安全性能驗收59、物業(yè)服務企業(yè)為改善和提高住用人的工作、生活條件，面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作稱作（）。[單選題]*A專項服務(正確答案)B特約服務C公共服務D經(jīng)營服務60、為使建筑物、構筑物內外空間達到一定的環(huán)境質量要求，使用建筑材料，對建筑物、構筑物外表和內部進行修飾處理的工程建設活動稱作（）。[單選題]*A工程施工建設B裝飾裝修(正確答案)C設備安裝D工程施工管理61、房屋結構基本完好，少量構部件有輕微損壞，裝修基本完好，油漆缺乏保養(yǎng)，設備、管道現(xiàn)狀基本良好，能正常使用，經(jīng)過一般性的維修即可恢復使用功能的房屋為（）。[單選題]*A完好房B基本完好房(正確答案)C嚴重損壞房D一般損壞房62、房屋年久失修，結構有明顯變形或損壞，屋面嚴重滲漏，裝修嚴重變形、破損，油漆老化見底，設備陳舊不齊全，管道嚴重堵塞，水衛(wèi)、電照的管線、器具和零件殘缺及嚴重損壞，需要進行大修或翻修、改建的房屋為（）。[單選題]*A一般損壞房B嚴重損壞房(正確答案)C危險房D一般完好房63、房屋結構一般性損壞，部分構部件有損壞或變形，屋面局部漏雨，裝修局部有破損，油漆老化，設備管道不夠通暢，水衛(wèi)、電照管線、器具和零件有部分老化、損壞或殘缺，需要進行中修或局部大修更換部件的房屋為（）。[單選題]*A一般損壞房(正確答案)B嚴重損壞房C危險房D一般完好房64、危房率的計算公式是（）。[單選題]*A危房率=危險房屋的建筑面積/房屋總建筑面積(正確答案)B危房率=（嚴重損壞房屋的建筑面積+危險房屋的建筑面積）/房屋總建筑面積C危房率=（一般損壞房屋的建筑面積+嚴重損壞房屋的建筑面積+危險房屋的建筑面積）/房屋總建筑面積D危房率=（嚴重損壞房屋的建筑面積+危險房屋的建筑面積）/（房屋總建筑-一般損壞房屋的建筑面積）65、消防管理的方針是（）。[單選題]*A預防為主，防消結合(正確答案)B重點突出，防消結合C日常檢查為主，重大活動重點檢查D專職檢查為主，自查自防結合66、物業(yè)的前期管理是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由（）選聘物業(yè)服務企業(yè)所實施的物業(yè)管理。[單選題]*A業(yè)主大會B業(yè)主委員會C建設單位(正確答案)D街道辦事處67、建筑物及其附屬設施的專項維修資金歸（）所有，經(jīng)業(yè)主大會批準，委托物業(yè)服務企業(yè)實際管理使用。[單選題]*A全體業(yè)主(正確答案)B業(yè)主委員會C開發(fā)企業(yè)D物業(yè)服務企業(yè)68、物業(yè)服務企業(yè)中多種經(jīng)營的收入和利潤，從性質上講屬于（）的收入和經(jīng)營利潤。[單選題]*A房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B業(yè)主委員會C全體業(yè)主D物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)69、商品房出售后，維修資金由（）繳納。[單選題]*A開發(fā)企業(yè)B物業(yè)服務企業(yè)C業(yè)主(正確答案)D政府相關部門70、物業(yè)服務費區(qū)分不同的物業(yè)性質和特點，分別實行（）。[單選題]*A政府定價、政府指導價和市場調節(jié)價B政府定價和市場調節(jié)價C政府指導價和市場調節(jié)價(正確答案)D政府定價和政府指導價71、專項維修資金由業(yè)主或物業(yè)使用人交納，專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備（）的大修、更新、改造。[單選題]*A保修期內B保修期滿后(正確答案)C壽命期內D物業(yè)建成后72、承擔物業(yè)管理早期介入費用的一般是（）。[單選題]*A房地產(chǎn)開發(fā)商(正確答案)B業(yè)主C使用人D物業(yè)服務企業(yè)73、《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，物業(yè)共用部位，公用設施、設備的大修、中修和更新改造費用，應當通過（）予以列支。[單選題]*A物業(yè)服務支出B專項維修資金(正確答案)C物業(yè)服務成本D物業(yè)收入預算74、物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人的委托為其個別需求提供的物業(yè)服務合同約定以外的特約服務，服務收費由（）。[單選題]*A政府指導價B政府定價C物業(yè)服務企業(yè)定價D雙方約定(正確答案)75、房屋共用部位的日常養(yǎng)護費用從（）中支出。[單選題]*A定期收取的物業(yè)服務費(正確答案)B房屋維修資金C業(yè)主另外繳納D物業(yè)公司的經(jīng)營費用76、住宅小區(qū)物業(yè)管理內容主要包括（）和小區(qū)內綠化、保潔、治安等環(huán)境的管理。[單選題]*A房屋建筑及其配套設施設備的維修、養(yǎng)護(正確答案)B住戶室內環(huán)境美化C各戶自用設施設備養(yǎng)護D對業(yè)主大會的指導77、物業(yè)服務企業(yè)提供的服務是（）。[單選題]*A無償?shù)腂購買住房附帶的C有償?shù)暮陀缘?正確答案)D有償?shù)暮捅１痉怯?8、如果業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用，且已告知物業(yè)服務企業(yè)，而物業(yè)使用人沒有按時交費，則（）。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)只能向業(yè)主追討B(tài)物業(yè)服務企業(yè)只能向物業(yè)使用人追討C物業(yè)服務企業(yè)既可以向業(yè)主追討，也可以向物業(yè)使用人追討(正確答案)D物業(yè)服務企業(yè)要與物業(yè)使用人重新訂立物業(yè)服務合同79、管理規(guī)約的約束對象是物業(yè)管理區(qū)域范圍內的（）。[單選題]*A全體業(yè)主，不包括非業(yè)主使用人B全體物業(yè)使用人，不包括非使用人業(yè)主C全體業(yè)主和非業(yè)主使用人(正確答案)D業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)和當?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門80、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當征得（）和物業(yè)服務企業(yè)的同意。[單選題]*A市政管理部門B城市規(guī)劃部門C業(yè)主委員會(正確答案)D居民委員會81、以下關于各項物業(yè)管理原則的理解中不正確的是（）。[單選題]*A權責分明原則，是指物業(yè)管理相關各方即業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)等的權利與責任應當非常明確B依法行事原則，是指在物業(yè)管理活動中要以相關的法律、法規(guī)和簽訂的物業(yè)服務合同或前期物業(yè)服務合同為依據(jù)C業(yè)主主導原則，是指在物業(yè)管理活動中，業(yè)主永遠是對的(正確答案)D服務第一原則，是指物業(yè)管理的根本任務是服務，寓管理于服務中82、下列（）不屬于物業(yè)服務企業(yè)的權利。[單選題]*A配合街道辦事處，負責籌備成立業(yè)主大會(正確答案)B依據(jù)法規(guī)及服務合同的約定條款，要求業(yè)主委員會協(xié)助履行物業(yè)服務合同C結合企業(yè)自身需要開展多種經(jīng)營D按照物業(yè)服務合同和有關規(guī)定收取物業(yè)服務費用83、物業(yè)服務合同由（）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂。[單選題]*A各業(yè)主分別B居委會C業(yè)主委員會代表業(yè)主(正確答案)D物業(yè)建設單位84、只有通過（），才能決定改建、重建建筑物及其附屬設施。[單選題]*A業(yè)主大會(正確答案)B業(yè)主委員會C物業(yè)服務企業(yè)D以上都不是85、訂立管理規(guī)約是業(yè)主之間的共同行為，通常情況下，管理規(guī)約由業(yè)主大會籌備組草擬，經(jīng)首次業(yè)主大會會議審議通過，規(guī)約的修改權也屬于（）。[單選題]*A業(yè)主大會(正確答案)B業(yè)主委員會C業(yè)主管委會D居委會86、街道辦事處根據(jù)上級有關部門的布置或指示（）。[單選題]*A可以撤換物業(yè)服務企業(yè)B可以檢查督促物業(yè)服務企業(yè)的工作(正確答案)C可以選聘新的物業(yè)服務企業(yè)D不得干涉物業(yè)服務企業(yè)的任何工作87、消防設備都應指定設備責任人，設有消防控制中心的要安排（）小時值班。[單選題]*A8B12C16D24(正確答案)88、以下（）不包括在公共性服務的工作中。[單選題]*A提供業(yè)主入住服務B處理客戶投訴C建立物業(yè)管理檔案D制定物業(yè)再開發(fā)利用方案(正確答案)89、制定物業(yè)管理區(qū)域內安全防范設施的設置方案，正確設置消防器材，屬于（）的工作內容。[單選題]*A綠化管理B安全服務(正確答案)C衛(wèi)生管理D車輛管理90、下列設備中，在多層住宅、高層住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)樓宇中都屬于通常設備的是（）。[單選題]*A發(fā)電機B手扶電梯C消火栓(正確答案)D管道燃氣91、以下物業(yè)管理服務中，屬于危險性較大，操作技術要求較高的一項物業(yè)環(huán)境管理工作是（）。[單選題]*A泳池清潔B高層樓宇外墻清洗(正確答案)C建筑物公共區(qū)域的清潔D管道疏通服務92、以下屬于物業(yè)管理清潔服務的延伸服務的是（）。[單選題]*A建筑物外公共區(qū)域的清潔B建筑物內公共區(qū)域的清潔C公共管道疏通服務D上門有償清潔服務(正確答案)93、安全防范工作日檢由（）負責。[單選題]*A安防隊伍的各班組長(正確答案)B安防主管及項目領導C指定人員D督查人員94、安全防范工作周檢由（）負責。[單選題]*A安防隊伍的各班組長B安防主管及項目領導(正確答案)C指定人員D督查人員95、遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應立即向（）報告。[單選題]*A公安機關(正確答案)B行業(yè)主管部門C開發(fā)建設單位D居委會96、物業(yè)轄區(qū)發(fā)生墜樓等意外事故，應立即通知（）。[單選題]*A急救單位B公安機關C家屬D急救單位、公安機關和家屬(正確答案)97、酬金制下，物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務的經(jīng)濟利益僅僅局限于按固定的金額或比例收取的酬金，除酬金以及物業(yè)服務支出后結余的資金為（）所有。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)B房地產(chǎn)行政主管C全體業(yè)主(正確答案)D業(yè)主委員會成員98、在選聘物業(yè)服務企業(yè)時，應該堅持招標、投標制度，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的（）原則。[單選題]*A權責分明B業(yè)主主導C統(tǒng)一管理D公平競爭(正確答案)99、如果前期物業(yè)服務合同的期限未滿，但（），則前期物業(yè)服務合同終止。[單選題]*A建設單位已將物業(yè)全部售出B業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效(正確答案)C業(yè)主不滿物業(yè)服務企業(yè)的服務，紛紛拒絕交納物業(yè)服務費D業(yè)主按照法定程序成立了業(yè)主大會籌備組100、物業(yè)服務企業(yè)可以采取（）的措施追討客戶拖欠的物業(yè)服務費。[單選題]*A限制欠費客戶出入物業(yè)管理區(qū)域B勒令欠費客戶搬出物業(yè)管理區(qū)域C暫扣欠費客戶車輛D向欠費客戶發(fā)出律師函(正確答案)101、下列關于物業(yè)管理區(qū)域安全防范工作責任的說法中，表述正確的是（）。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作(正確答案)B物業(yè)服務企業(yè)對管理區(qū)域內的治安防范工作負有全部責任C物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生刑事案件時，物業(yè)服務企業(yè)不承擔任何責任D物業(yè)服務企業(yè)可對嫌疑人進行留置詢問102、下列關于消防通道管理的說法中，正確的是（）。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)可視具體情況將部分消防通道化為停車位B物業(yè)服務企業(yè)任何時候都不能將消防通道化為停車場(正確答案)C物業(yè)服務企業(yè)如將消防通道化為停車位，應做好安全警示D業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)服務企業(yè)無關，無須進行管理103、電梯出現(xiàn)緊急情況時，乘客應采取的正確措施是（）。[單選題]*A確認電梯處于靜止狀態(tài)，撬開轎廂門逃生B通過安全窗撤離轎廂C通過電話或對講系統(tǒng)通知管理人員，靜候救援(正確答案)104、新建物業(yè)承接驗收時，物業(yè)服務企業(yè)應向（）索取物業(yè)檔案資料。[單選題]*A業(yè)主B建設單位(正確答案)C施工單位D監(jiān)理單位105、如果物業(yè)服務企業(yè)向業(yè)主承諾設置有某種安全防范設施，而在提供服務期間因該安全防范設施損壞或失靈導致業(yè)主的人身、財產(chǎn)受到損害，則物業(yè)服務企業(yè)（）承擔相應的責任。[單選題]*A不應B不必C要(正確答案)D無法106、物業(yè)服務企業(yè)有責任監(jiān)督物業(yè)管理區(qū)域內的各類房屋按（）使用。[單選題]*A使用人自己的意志B利潤最大化的要求C設計功能(正確答案)D商業(yè)運作模式107、如果物業(yè)管理區(qū)域內有人違反環(huán)保法規(guī)傾倒有毒有害的化學品，物業(yè)服務企業(yè)應當制止，并（）。[單選題]*A及時向環(huán)保部門報告(正確答案)B及時向園林部門報告C依法對行為人進行罰款D依法對行為人進行處分108、以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A物業(yè)服務合同有效期內，當事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承擔相應的民事責任B業(yè)主委員會可以代表業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同C業(yè)主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業(yè)服務費用的，法院可予以支持(正確答案)D物業(yè)服務企業(yè)采取停止供應電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務費用給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以要求物業(yè)服務企業(yè)承擔賠償責任109、《民法典》規(guī)定，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對（）具有約束力。[單選題]*A.大多數(shù)業(yè)主B.2/3以上的業(yè)主C.l/2以上的業(yè)主D.全體業(yè)主(正確答案)110、接管驗收時發(fā)現(xiàn)的工程質量問題整理出來之后，由（）提出處理方法。[單選題]*A物業(yè)服務企業(yè)B施工單位C設計單位D建設單位(正確答案)111.業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院（）。[單選題]*A．予以調解B．予以撤銷(正確答案)C．賠償損失D．消除危險112、物業(yè)裝飾裝修管理的流程一般為（）。[單選題]*A備齊資料一領取申報登記表-登記--辦理開工手續(xù)一施工一簽訂裝修管理服務協(xié)議一驗收B備齊資料一領取申報登記表-登記--簽訂裝修管理服務協(xié)議--辦理開工手續(xù)一施工一驗收(正確答案)C備齊資料一簽訂裝修管理服務協(xié)議一辦理開工手續(xù)一領取申報登記表一登記--施工一驗收D備齊資料一辦理開工手續(xù)一登記--領取申報登記表--簽訂裝修管理服務協(xié)議--施工113、清潔衛(wèi)生服務可以采用的方法是（）。[單選題]*A自行作業(yè)B外包管理C代理管理D自行作業(yè)或外包管理(正確答案)114、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求（）予以撤銷。[單選題]*A．人民法院(正確答案)B．房地產(chǎn)主管部門C．縣以上人民政府D．相關部門115、物業(yè)管理區(qū)域內安全防范設施的檢查監(jiān)督工作是由（）負責。[單選題]*A公安機關(正確答案)B建設企業(yè)C業(yè)主委員會D居民委員會116、物業(yè)管理區(qū)域內安全防范設施的管理工作是由（）負責。[單選題]*A公安機關B物業(yè)服務企業(yè)(正確答案)C業(yè)主委員會D居民委員會117、某業(yè)主向物業(yè)管理處遞交了一份裝修申請表，申請將陽臺拆改為廚房，物業(yè)管理處接到業(yè)主申報的裝修方案時，應該（）。[單選題]*A予以登記B不予登記(正確答案)C研究后予以登記D繳納保證金后予以登記118、某業(yè)主向物業(yè)管理處遞交了一份裝修申請表，申請將客廳改成臥室，物業(yè)管理處接到業(yè)主申報的裝修方案時，應該（）。[單選題]*A予以登記(正確答案)B不予登記C研究后予以登記D繳納裝修管理費和保證金后予以登記119、若有老人或兒童被困在電梯內時，情況緊急時可以請求（）協(xié)助。[單選題]*A消防人員(正確答案)B開發(fā)建設單位人員C街道辦事處工作人員D房地產(chǎn)主管部門人員120、不能作為物業(yè)管理的委托方的是（）[單選題]*A房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B公房出售單位C物業(yè)承租單位(正確答案)D業(yè)主委員會121、按照給排水設備運行管理的服務標準,為保證供水安全進行的水質化驗的次數(shù)是（）[單選題]*A每月一次B每季一次C每年一次D每半年一次(正確答案)122、在前期物業(yè)管理招標投標中，評標委員會根據(jù)評標結果向招標人推薦不超過3名有排序的合理的中標候選人。招標人（）。[單選題]*A可任選其中一個作為中標人B應以報價最低的為中標人C應報請房地產(chǎn)行政主管部門確定中標人D應按照中標候選人的排