崗位工作說明書描述要素分析

崗位說明書編制指導(dǎo)手冊(cè)一、崗位說明書分類根據(jù)集團(tuán)公司崗位分類辦法，分管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位及操作崗位，鑒于各類崗位工作性質(zhì)差異，在制定崗位說明書時(shí)制定分類分層次的崗位說明書，以更準(zhǔn)確地對(duì)崗位進(jìn)行描述。集團(tuán)公司崗位說明書分三類，即：科級(jí)以上管理崗位、一般管理崗位（或?qū)I(yè)技術(shù)崗位）、操作崗位，各類崗位在進(jìn)行職位描述時(shí)側(cè)重點(diǎn)體現(xiàn)如下表：崗位類別崗位特點(diǎn)對(duì)崗位說明書要求科級(jí)以上管理崗位創(chuàng)新要求高,工作方式難以固定*采用更加寬泛的職責(zé)描述；*更加強(qiáng)調(diào)職責(zé)界定的成果導(dǎo)向；*更加注重任職資格中的創(chuàng)新要素；一般管理崗位/專業(yè)技術(shù)崗位創(chuàng)新要求較低,規(guī)范化、職業(yè)化要求高*需要采用嚴(yán)格、準(zhǔn)確的職責(zé)描述；*既要注重職責(zé)界定中的的成果導(dǎo)向，也要注重職責(zé)界定中的過程性部分；*任職資格的界定要注重“責(zé)任心、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能”等有利于提高職業(yè)技能與職業(yè)規(guī)范的因素；操作崗位基本不需要?jiǎng)?chuàng)新，強(qiáng)調(diào)職位的標(biāo)準(zhǔn)化與操作一致性*同時(shí)注重工作任務(wù)以及完成任務(wù)的工作程序；*包括完成工作所采用的工具、設(shè)備與技術(shù)；*任職資格需要將心理能力與身體能力相結(jié)合。二、崗位說明書構(gòu)建崗位說明書構(gòu)建分為兩部分內(nèi)容，即：職位描述的構(gòu)建和任職資格的構(gòu)建。1、職位描述構(gòu)建職位描述包含5個(gè)基本要素，即：崗位標(biāo)識(shí)、工作概述、工作職責(zé)、工作聯(lián)系、工作環(huán)境，根據(jù)崗位類型不同，描述要素和各要素描述的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。（1）崗位標(biāo)識(shí)：是關(guān)于職位的基本信息，是一職位區(qū)別于他職位的基本標(biāo)識(shí)，通過崗位標(biāo)識(shí)，可以向職位描述的閱讀者傳遞關(guān)于該職位的基本信息，使其能夠獲得對(duì)該職位的基本認(rèn)識(shí)。描述要素包括如下幾個(gè)：崗位名稱、崗位代碼、崗位所屬部門、崗位編制、崗位類型、崗位系數(shù)（工資）、其它（如是否為特殊工種）等基本信息。（2）工作概述：即工作目標(biāo)，是指用非常簡(jiǎn)潔和明確的一句話來(lái)表述職位存在的價(jià)值和理由。 信息獲取方法：組織整體目標(biāo)的哪一部分與該職位高度有關(guān)？該職位如何對(duì)這部分組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)？如果該職位不存在，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將會(huì)發(fā)生什么問題？我們究竟為什么需要該職位的存在？寫法：“工作依據(jù)+工作行動(dòng)+工作對(duì)象+工作目的”如銷售部經(jīng)理職位的工作目標(biāo)：“根據(jù)公司的銷售戰(zhàn)略，利用和調(diào)動(dòng)銷售資源，管理銷售過程、銷售組織、關(guān)系，開拓和維護(hù)市場(chǎng)”（3）工作職責(zé)：描述該職位主要做什么，指該職位通過一系列什么樣的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，并取得什么樣的工作成《部門工作說明書》編制審核要點(diǎn)分析部門工作說明書是對(duì)一個(gè)廠（公司）、科室（車間）工作情況的整體描述。其所包含描述要素與崗位工作說明書描述要素的建立、表述方法相類似。共包含以下五項(xiàng)，即：部門標(biāo)識(shí)、工作概要、工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（崗位）及工作關(guān)系。一、部門標(biāo)識(shí)：一部門區(qū)別于其他部門的基本標(biāo)識(shí)，通過部門標(biāo)識(shí)，可以向部門描述的閱讀者傳遞關(guān)于該部門的基本信息，使其能夠獲得對(duì)該部門的基本認(rèn)識(shí)。包含要素有：部門名稱、部門編號(hào)、部門定員、部門直接主管及編制員、審核員等基本信息。二、工作概述、工作職責(zé)：應(yīng)與該部門工作的直接負(fù)責(zé)人，即“一把手”所在職位的“工作概述”、“工作職責(zé)”描述要素相一致。三、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：如該部門指一個(gè)部（廠），那么其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)應(yīng)為科室（車間），相應(yīng)的“定編、定員、基本職能”指其所轄的每個(gè)科室（車間）的編制、人員數(shù)及基本職能；如該部門指一個(gè)科室（車間），相應(yīng)的“定編、定員、基本職能”指其所轄的每個(gè)崗位人員