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殯葬服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)合同目錄第一章:定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1殯葬服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義1.2合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1殯葬服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和限制第三章:服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)3.1服務(wù)的具體時(shí)間安排3.2服務(wù)的地點(diǎn)第四章:服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成與人員職責(zé)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成4.2團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與分工第五章:服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2支付方式與支付時(shí)間第六章:服務(wù)質(zhì)量和保障6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)保障措施第七章:客戶權(quán)益與義務(wù)7.1客戶的權(quán)益7.2客戶的義務(wù)第八章:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任的規(guī)定8.2爭(zhēng)議解決的方式第九章:保密條款9.1保密信息的定義9.2保密條款的具體內(nèi)容第十章:合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一章:法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決的方式第十二章:其他條款12.1與合同相關(guān)的重要事項(xiàng)12.2其他補(bǔ)充條款第十三章:附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容第十四章:簽署頁(yè)14.1雙方簽署的合同正本14.2雙方簽署的合同副本合同編號(hào):_________第一章:定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1殯葬服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義1.2合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1殯葬服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)的范圍和限制第三章:服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)3.1服務(wù)的具體時(shí)間安排3.2服務(wù)的地點(diǎn)第四章:服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成與人員職責(zé)4.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成4.2團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與分工第五章:服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2支付方式與支付時(shí)間第六章:服務(wù)質(zhì)量和保障6.1服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)保障措施第七章:客戶權(quán)益與義務(wù)7.1客戶的權(quán)益7.2客戶的義務(wù)第八章:違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1違約責(zé)任的規(guī)定8.2爭(zhēng)議解決的方式第九章:保密條款9.1保密信息的定義9.2保密條款的具體內(nèi)容第十章:合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一章:法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決的方式第十二章:其他條款12.1與合同相關(guān)的重要事項(xiàng)12.2其他補(bǔ)充條款第十三章:附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容第十四章:簽署頁(yè)14.1雙方簽署的合同正本14.2雙方簽署的合同副本甲方簽字:____________________日期:____________________乙方簽字:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方指定服務(wù):甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,指定乙方提供特定的殯葬服務(wù),包括但不限于遺體接送、告別儀式策劃、墓地選購(gòu)等。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整:如遇特殊情況,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間,乙方應(yīng)盡量配合,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.額外服務(wù)需求:甲方在合同履行過(guò)程中,如有額外服務(wù)需求,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)盡快評(píng)估并給出報(bào)價(jià)。4.甲方權(quán)益保障:甲方在合同履行過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方立即整改,如有損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.甲方保密義務(wù):甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)過(guò)程中獲取的隱私信息予以保密,不得泄露給第三方。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)保證提供的殯葬服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量,不得以任何理由降低服務(wù)水準(zhǔn)。2.乙方服務(wù)流程:乙方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)完成服務(wù)流程,如有延誤,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方人員配備:乙方應(yīng)確保提供足夠的專業(yè)人員,以滿足甲方提出的服務(wù)需求。4.乙方價(jià)格透明:乙方應(yīng)在合同中明確列出服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格,如有hiddenfees,應(yīng)提前告知甲方。5.乙方保密義務(wù):乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方隱私信息予以保密,不得泄露給第三方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介職責(zé):第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,確保合同順利履行。2.第三方中介信譽(yù):甲方、乙方均有權(quán)要求第三方中介提供信譽(yù)擔(dān)保,確保其履行協(xié)調(diào)職責(zé)。3.第三方中介收費(fèi):第三方中介的收費(fèi)應(yīng)在合同中明確,如有額外收費(fèi),應(yīng)提前告知甲方、乙方。4.第三方中介保密義務(wù):第三方中介應(yīng)對(duì)在協(xié)調(diào)過(guò)程中獲取的甲方、乙方隱私信息予以保密,不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。5.第三方中介責(zé)任承擔(dān):如因第三方中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.甲方需求清單2.乙方服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表3.第三方中介信譽(yù)證明4.合同履行時(shí)間表5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明6.保密協(xié)議7.保險(xiǎn)證明文件8.授權(quán)書(shū)9.服務(wù)流程圖10.合同履行地點(diǎn)及聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù),或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同無(wú)法順利履行,視為違約。4.任何一方泄露合同保密信息,視為違約。5.違反合同約定的其他條款,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.殯葬服務(wù):指在人死亡后,為尊重逝者及其家屬,按照一定儀式和程序進(jìn)行的一系列服務(wù)。2.遺體接送:指將逝者遺體從死亡地點(diǎn)運(yùn)送至殯儀館或火葬場(chǎng)等服務(wù)。3.告別儀式:指家屬與逝者一次告別,表達(dá)哀思的儀式。4.墓地選購(gòu):指為逝者選擇安葬地點(diǎn)的服務(wù)。5.第三方中介:指在甲方和乙方之間,協(xié)助雙方協(xié)調(diào)、履行合同的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)時(shí)間調(diào)整:如遇特殊情況,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)時(shí)間,乙方應(yīng)盡量配合,如有變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.額外服務(wù)需求:甲方在合同履行過(guò)程中,如有額外服務(wù)需求,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)盡快評(píng)估并給出報(bào)價(jià)。3.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議:如甲方認(rèn)為乙方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求乙方立即整改,如有損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.保密信息泄露:如發(fā)現(xiàn)任何一方泄露保密信息,應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)權(quán)益,必要時(shí)可依法維權(quán)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為逝者家屬,乙方為殯葬服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。2.甲方為逝者家屬,乙方為第三方中介,第三方中介協(xié)調(diào)甲方
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