智能快遞柜運營管理協(xié)議

智能快遞柜運營管理協(xié)議合同編號：__________

第一章：定義與解釋

1.1定義

除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下詞語應具有以下含義：

“智能快遞柜”指由__________（公司名稱）擁有和運營的，用于快遞包裹存取的自助服務設備。

“協(xié)議”指本智能快遞柜運營管理協(xié)議，包括所有附件、附錄和任何書面補充協(xié)議。

“存包方”指使用智能快遞柜存放或提取快遞包裹的個人或實體。

“運營方”指負責智能快遞柜日常運營管理的公司或個人。

1.2解釋

本協(xié)議各條款的僅為方便閱讀而設，不應影響任何條款的解釋。

本協(xié)議中使用的“包括”和“包括但不限于”詞語，意在表明所提及的項目僅為例證，而非限定。

第二章：智能快遞柜的服務范圍

2.1服務內容

運營方提供智能快遞柜的以下服務：

（1）為存包方提供快遞包裹的存放服務；

（2）為存包方提供快遞包裹的提取服務；

（3）提供智能快遞柜的日常維護與管理；

（4）提供用戶操作指南及客戶服務支持。

2.2服務時間

智能快遞柜的服務時間為全天24小時，無休息日。

第三章：費用與付款

3.1費用

存包方使用智能快遞柜存放或提取快遞包裹，應按以下標準支付費用：

（1）存放費用：每包裹每次人民幣____元；

（2）超期存放費用：每包裹每日人民幣____元；

（3）提取費用：免費。

3.2付款方式

存包方可以選擇以下付款方式進行支付：

（1）在線支付；

（2）現(xiàn)金支付；

（3）其他經運營方同意的支付方式。

第四章：存包方的權利與義務

4.1存包方的權利

存包方享有以下權利：

（1）按照本協(xié)議約定使用智能快遞柜；

（2）享有運營方提供的客戶服務支持；

（3）對智能快遞柜的服務質量提出建議和投訴。

4.2存包方的義務

存包方應履行以下義務：

（1）按照操作指南使用智能快遞柜，確保快遞包裹的安全存放與提??；

（2）按時支付使用智能快遞柜產生的費用；

（3）不得將易燃、易爆、有毒、有害等危險品存放在智能快遞柜內。

第五章：運營方的權利與義務

5.1運營方的權利

運營方享有以下權利：

（1）按照本協(xié)議約定收取存包方的使用費用；

（2）對存包方的違約行為采取相應措施，包括但不限于暫停或終止服務；

（3）對智能快遞柜進行升級改造，以提高服務質量。

5.2運營方的義務

運營方應履行以下義務：

（1）確保智能快遞柜的正常運行，提供優(yōu)質服務；

（2）及時處理存包方的投訴和建議；

（3）對存包方在使用智能快遞柜過程中產生的損失，按照法律規(guī)定承擔相應責任。

第六章：服務保障與責任限制

6.1服務保障

運營方應采取合理措施保障智能快遞柜服務的安全性、可靠性和便捷性。對于因運營方原因導致的快遞包裹損失、損壞或延誤，運營方應承擔相應的責任。

6.2責任限制

除法律另有規(guī)定外，運營方對存包方因使用智能快遞柜服務所遭受的以下?lián)p失不承擔責任：

（1）間接損失；

（2）利潤損失；

（3）數(shù)據(jù)丟失或損壞；

（4）存包方未能遵守本協(xié)議規(guī)定導致的損失。

第七章：違約責任

7.1存包方違約

存包方有以下違約行為之一的，運營方有權暫?；蚪K止提供服務，并要求存包方承擔相應責任：

（1）未按時支付費用；

（2）存放危險品或違禁品；

（3）故意損壞智能快遞柜設備；

（4）違反本協(xié)議其他約定。

7.2運營方違約

運營方未能按照本協(xié)議約定提供服務的，存包方有權要求運營方承擔相應責任，包括但不限于：

（1）退還已收取的服務費用；

（2）賠償因違約導致的直接損失。

第八章：爭議解決

8.1協(xié)商解決

雙方應通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議產生的爭議。

8.2訴訟

如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第九章：協(xié)議的生效、變更與終止

9.1生效

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。

9.2變更

本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽字（或蓋章）確認。

9.3終止

本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）協(xié)議到期；

（2）雙方達成書面一致意見提前終止；

（3）一方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議；

（4）一方違反本協(xié)議規(guī)定，且未能及時改正。

第十章：其他約定

10.1保密

雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等非公開信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。

10.2法律適用

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

10.3通知

雙方發(fā)送通知應以書面形式，并通過以下方式送達對方：

（1）郵寄至對方聯(lián)系地址；

（2）電子郵件發(fā)送至對方聯(lián)系郵箱。

10.4可分割性

本協(xié)議任何條款的無效、不合法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

10.5權利保留

本協(xié)議未明確授予的權利，雙方均保留。

第十一章：技術支持與服務升級

11.1技術支持

運營方應提供必要的技術支持，確保智能快遞柜系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，并對存包方在使用過程中遇到的問題提供及時幫助。

11.2服務升級

運營方有權在不影響存包方正常使用的情況下，對智能快遞柜系統(tǒng)進行升級改造，提升服務質量和用戶體驗。

第十二章：數(shù)據(jù)保護與隱私權

12.1數(shù)據(jù)保護

運營方應采取合理措施保護存包方的個人信息和交易數(shù)據(jù)，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。

12.2隱私權

運營方應遵守相關法律法規(guī)，尊重存包方的隱私權，不得擅自收集、使用或披露存包方的個人信息。

第十三章：不可抗力

13.1定義

“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等。

13.2豁免

由于不可抗力導致的任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。

第十四章：知識產權

14.1運營方知識產權

運營方擁有智能快遞柜系統(tǒng)及相關技術的所有知識產權，包括但不限于專利權、商標權、著作權等。

14.2存包方知識產權

存包方在使用智能快遞柜服務過程中所涉及的知識產權，歸存包方所有。運營方不得擅自使用、披露或許可他人使用。

第十五章：附則

15.1附件

本協(xié)議附件包括但不限于智能快遞柜使用手冊、費用標準、服務流程等，與本協(xié)議具有同等法律效力。

15.2簽字

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

以下為簽