2017年1月國家開放大學本科《公共部門人力資源管理》期末紙質(zhì)考試試題及答案

PAGEPAGE22017年1月國家開放大學本科《公共部門人力資源管理》期末紙質(zhì)考試試題及答案一、不定項選擇題(每題2分，共10分，每題至少有一個正確答案，多選或少選都不能得分)1.公共部門人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為(紅色字體為本題正確答案選項)。A.前期投資損耗B.制度性損耗C.管理損耗D.后續(xù)投資損耗2.公共部門人力在制定人力資掠規(guī)劃時，必須圍繞著公共利益的實現(xiàn)，回答的基本問題是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.我們所處的環(huán)境怎么樣B.我們的使命和目標是什么C.我們怎樣才能實現(xiàn)目標D.我們做得如何3.合理的公共部門人力資源流動的價值是(紅色字體為本題正確答案選項)。A.有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力B.有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結(jié)構(gòu)C.有利于促進用人與治事的統(tǒng)一D.有利于改善組織的人際關(guān)系4.我國公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅持(紅色字體為本題正確答案選項)。A.德才兼?zhèn)?、注重實績B.鼓勵競爭原則C.堅持公開、平等D.逐級晉升、不能越級5.公務(wù)員薪酬制度的確立方式主要有(紅色字體為本題正確答案選項)。A.法律方式B.行政方式C.共同協(xié)調(diào)方式D.經(jīng)濟方式二、判斷題(每題2分，共20分，對的在括號中打√，錯誤的在括號中打×)6.人力資源開發(fā)是現(xiàn)代公共部門人事管理的重點和核心。[答案]對7.掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變，它不改變單位的編制，但需要辦理公務(wù)員的調(diào)動手續(xù)，只在一定時間內(nèi)改變掛職鍛煉公務(wù)員的工作關(guān)系。[答案]錯8.薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。[答案]對9.狹義的公共部門人力資源開發(fā)指的是公職人員培訓(xùn)。[答案]對10.一般來講，培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段，但不是唯一的手段。[答案]對11.人力資源需求預(yù)測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)。[答案]對12.能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。[答案]對13.《公務(wù)員法》要求對公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面，考核的重點是工作能力。14.公共部門人才資源福利一般是通過舉辦集體福利設(shè)施、發(fā)放各種補貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費需求，并且以低費形式提供。[答案]錯15.部際培訓(xùn)的最大優(yōu)點在于針對性較強、容易實施，也比較容易取得實效。[答案]錯三、名詞解釋(每小題5分，共20分)16.文件筐作業(yè):又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應(yīng)試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。17.公共部門人力資本:指的是公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務(wù)的目標，后天獲得的具有經(jīng)濟價值和社會價值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。18.職位分類:是以職位為對象，以職位的工作性質(zhì)、難以程度、責任大小及所需資格條件為評價因素，把職位劃分成不同的類別和級別，作為人事管理基礎(chǔ)的一種人事分類制度。19.公共部門績效評估:又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標準采用科學的方法檢查和評定組織內(nèi)部公務(wù)員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。四、簡答題(每小題10分，共30分)20.西方國家公共部門人力資源監(jiān)控與約束機制有哪些特征?答：(1)注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為；(2)監(jiān)督與約束的主體獨立性強；(3)約束與監(jiān)督以"經(jīng)濟人"假設(shè)為前提，與公共部門公職人員的利益相結(jié)合。21.雙因素理論如何在人力資源管理中加以運用?答：(1)管理者要充分了解員工的興趣愛好，盡量將員工安排在其喜歡的工作崗位上；(2)管理者首先要注意滿足員工的保健因素；(3)管理者要使員工的工作豐富化，滿足員工的高層次需求；(4)管理者要注意正確地發(fā)放工資和獎金；(5)管理者要要注意正確運用表揚激勵。22.我國公共部門人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問題有哪些?答：(1)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性；(2)人力資源政策體制建設(shè)環(huán)境還不完善；(3)人力資源管理環(huán)境滯后；(4)勞動力市場環(huán)境還不成熟。五、論述題(20分)23.試述公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同。答：公共部門與私人部門在人力資源管理方面的不同主要有以下方面：第一，價值取向差異管理目標不同。公共部門管理追求的是公共利益，政府以公眾委托人身份提供公共產(chǎn)品，對政府行政人員的管理是為了最大化的為社會利益服務(wù)，而私營機構(gòu)則多是贏利單位，追求效率，效益是它基本的價值取向。第二，管理對象行為取向的不同。在公共部門工作的員工，其行為有一種保守趨向，傾向于明哲保身，不求有功，但求無過，好自為之的心態(tài)，在企業(yè)組織中的員工更加趨向于要富有創(chuàng)造性第三，公共部門與私人部門對員工任職資格的要求差異。由于公共部門本身的政治性決定的。作為行政部門總是不可避免的和政治聯(lián)系一起的，行政與政治是不可能完全分離的。在私人部門，雇主首先要求雇員具備必要的專業(yè)能力。第四，公共部門與私人部門人力資源管理重點的不同。人力資源管理可以分為選人，用人，育人，留人四個方面，相對而言，公共部門在人力資源中比較關(guān)注人力資源選取環(huán)節(jié)，而私人部門則更重視人力資源的開發(fā)環(huán)節(jié)。第五，公共部門與私人部門適用法律方面的差異。政府公務(wù)員的行為多是行政執(zhí)法行為，公務(wù)員的行政行為以行政執(zhí)法為第一要義，對法律責任的關(guān)注始終居于第一位，選擇主動性、創(chuàng)造性行政行為的