消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書

消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_______________身份證號統(tǒng)一社會信用代碼：___________聯(lián)系電話：_____________________乙方（經(jīng)營者）：_______________營業(yè)執(zhí)照個體工商戶登記信息：___________聯(lián)系電話：_____________________甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛達(dá)成如下協(xié)議：一、爭議事項甲方向乙方購買商品接受服務(wù)，因以下原因產(chǎn)生爭議：1.____________；2.____________。二、甲方訴求1.要求乙方退貨換貨；2.要求乙方賠償損失（具體金額）；3.其他訴求：_____________________。三、乙方回應(yīng)1.退貨換貨：滿足甲方要求，但甲方需承擔(dān)相應(yīng)運(yùn)費；2.賠償損失：同意按照法律規(guī)定和雙方約定進(jìn)行賠償；3.其他回應(yīng)：_____________________。四、調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成以下調(diào)解協(xié)議：1.乙方同意退貨換貨，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費；2.乙方同意按照法律規(guī)定和雙方約定對甲方進(jìn)行賠償；3.雙方就此事不再有其他爭議。五、履行方式與期限1.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______日內(nèi)完成退貨換貨，并將商品服務(wù)交付甲方；2.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______日內(nèi)向甲方支付賠償金；3.如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；2.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效；3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。甲方（消費者）：_______________（簽字蓋章）乙方（經(jīng)營者）：_______________（簽字蓋章）簽訂日期：______年______月______日消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書（1）消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_______________身份證號碼統(tǒng)一社會信用代碼：___________聯(lián)系電話：_____________________乙方（經(jīng)營者）：_______________營業(yè)執(zhí)照個體工商戶登記信息：___________聯(lián)系電話：_____________________甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛一事達(dá)成如下協(xié)議：一、爭議事項甲方向乙方購買商品接受服務(wù)，因以下原因產(chǎn)生爭議：1.____________；2.____________。二、甲方訴求及理由甲方認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害的具體事實和理由為：_____________________。三、乙方答復(fù)及承諾乙方對甲方的訴求及理由表示認(rèn)可，并承諾按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)議進(jìn)行處理。具體承諾為：_____________________。四、調(diào)解協(xié)議內(nèi)容1.乙方同意退還甲方購貨款服務(wù)費用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)費手續(xù)費等費用，共計______元。2.乙方同意向甲方支付賠償金，金額為甲方購貨款服務(wù)費用的______，即______元。3.乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個工作日內(nèi)完成退款賠償手續(xù)。4.如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（消費者）：_______________（簽字蓋章）乙方（經(jīng)營者）：_______________（簽字蓋章）簽訂日期：______年______月______日消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書（2）消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_____________身份證號統(tǒng)一社會信用代碼：___________聯(lián)系電話：_____________________乙方（經(jīng)營者）：_____________營業(yè)執(zhí)照個體工商戶登記信息：___________聯(lián)系電話：_____________________甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛一事達(dá)成如下協(xié)議：一、爭議事項甲、乙雙方因___________（具體爭議事項）產(chǎn)生糾紛，現(xiàn)雙方同意通過調(diào)解方式解決。二、調(diào)解協(xié)議內(nèi)容1.乙方同意按照以下方式對甲方進(jìn)行賠償補(bǔ)償：（1）退款退貨：乙方同意退還甲方支付的全部費用，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部運(yùn)費。（2）賠償損失：乙方同意向甲方支付賠償金，具體金額由雙方協(xié)商確定。（3）其他：乙方同意采取其他方式對甲方進(jìn)行賠償補(bǔ)償，具體事宜另行協(xié)商確定。三、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠償補(bǔ)償。2.甲方應(yīng)向乙方提供相關(guān)證據(jù)，以便乙方核實賠償補(bǔ)償金額。3.乙方在收到甲方提供的證據(jù)后，應(yīng)在合理期限內(nèi)完成核實并告知甲方結(jié)果。4.雙方在調(diào)解過程中應(yīng)保持友好態(tài)度，避免任何形式的侮辱、誹謗等行為。四、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。3.如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、附則本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。甲方（消費者）：_____________（簽字蓋章）乙方（經(jīng)營者）：_____________（簽字蓋章）簽訂日期：______年___月___日消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書（3）消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_____________乙方（經(jīng)營者）：_____________甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、爭議事項甲方與乙方因_____________一案，現(xiàn)雙方同意通過調(diào)解方式解決。二、調(diào)解協(xié)議內(nèi)容1.乙方承諾自本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對甲方提出的投訴進(jìn)行調(diào)查、處理，并及時將處理結(jié)果回復(fù)甲方。2.乙方承諾自本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)，向甲方支付賠償金_______元，大寫：_____________元整。3.甲方自愿放棄其他訴訟請求。三、雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行調(diào)解義務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的履行情況，確保乙方按照約定履行義務(wù)。3.乙方應(yīng)當(dāng)依法、誠信履行調(diào)解義務(wù)，不得采取欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段。4.雙方在調(diào)解過程中應(yīng)本著公平、公正、合理的原則進(jìn)行協(xié)商和處理。四、其他事項1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。3.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。五、爭議解決如因本協(xié)議的解釋、履行或爭議所產(chǎn)生的任何問題，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。六、附則本協(xié)議及其附件具有同等法律效力，本協(xié)議的修改、補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，作為本協(xié)議的組成部分。甲方（簽名蓋章）：_____________乙方（簽名蓋章）：_____________簽訂日期：____年__月__日消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書（4）消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_______________身份證號碼：___________________聯(lián)系電話：___________________乙方（經(jīng)營者）：_______________營業(yè)執(zhí)照身份證號碼：___________________聯(lián)系電話：___________________甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛一事達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方在乙方處購買___________________（商品服務(wù)），因___________________（具體原因）產(chǎn)生糾紛。二、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方同意對甲方提出的投訴進(jìn)行調(diào)查處理，并盡快給出解決方案。三、乙方承諾在收到甲方投訴后_________個工作日內(nèi)給予回復(fù)，如未能及時回復(fù)，乙方將承擔(dān)逾期回復(fù)的責(zé)任。四、在調(diào)查處理過程中，乙方應(yīng)尊重事實，依法依規(guī)進(jìn)行處理，不得虛假宣傳、欺詐消費者。五、經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方同意向甲方支付賠償金_________元，該賠償金包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、交通費等因糾紛產(chǎn)生的直接和間接損失。六、本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份甲、乙雙方各執(zhí)一份。七、本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。八、本協(xié)議的解釋權(quán)歸乙方所有。甲方（簽字蓋章）：___________________日期：___________________乙方（簽字蓋章）：___________________日期：___________________消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書（5）消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_____________乙方（經(jīng)營者）：_____________甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛一事達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方承諾自本協(xié)議簽訂之日起30日內(nèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對甲方購買的_______產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。整改完成后，乙方應(yīng)向甲方提供加蓋公章的書面整改報告。二、乙方承諾自本協(xié)議簽訂之日起30日內(nèi)，退還甲方購買_______產(chǎn)品所支付的全部費用，并支付甲方人民幣_______元作為補(bǔ)償金。上述款項支付完畢后，甲方不再對乙方享有任何權(quán)利和利益。三、本協(xié)議簽訂后，甲、乙雙方應(yīng)本著睦鄰友好、和諧共處的原則，不再因此事產(chǎn)生任何形式的糾紛或沖突。雙方均有義務(wù)約束各自員工，不得采取任何不正當(dāng)手段侵犯對方的合法權(quán)益。四、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。五、本協(xié)議未盡事宜，可由甲、乙雙方另行協(xié)商解決。六、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲、乙雙方共同擁有。甲方（簽字蓋章）：_____________日期：_____________乙方（簽字蓋章）：_____________日期：_____________消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書（6）消費者權(quán)益糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（消費者）：_____________乙方（經(jīng)營者）：_____________甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就消費者權(quán)益糾紛事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、爭議事項甲、乙雙方因_____________一案，現(xiàn)因_____________原因，雙方同意通過調(diào)解方式解決糾紛。二、調(diào)解結(jié)果經(jīng)調(diào)解甲、乙雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議：1.乙方同意向甲方支付賠償金補(bǔ)償金________