自媒體電商營銷對消費行為的影響

主考院校：2023年5月目錄TOC\o"1-3"\h\u2023年5月 1 3 3(一)研究背景 3（二）研究意義 3 4（一）自媒體電商的概念 4（二）自媒體電商（以抖音為例）的特點 41、廣泛性 42、競爭性 53、危險性 54、馬太效應 5（三）自媒體電商（抖音）營銷主要模式 61、本地特產(chǎn)品牌推廣 62、價格戰(zhàn) 63、網(wǎng)紅明星代言 6（四）新生代消費者心理 71、實惠心理 72、實用性心理 73、探索心理 7 8（一）網(wǎng)購更加頻繁 8（二）消費超前化 8（三）消費多元化 8（四）全新消費行為——打賞 9 9（一）迎合受眾人群風格 9（二）確定自己的定位 10（三）品牌化營銷 10（四）培養(yǎng)高流量網(wǎng)紅明星 10 11摘要：新生代作為一個特殊的社會群體，不僅容易接受新思潮，新事物，也有相應的經(jīng)濟情況支撐其完成消費，而新媒體傳播的范圍更大，速度更快，范圍更廣（文圣瑜，2020）深受新生代喜愛，因此在自媒體電商營銷中，新生代一直作為主力軍的身份存在。本文對抖音的自媒體營銷進行案例分析，挖掘其對改變消費者群體消費行為的方式及相應影響，并對一些不合理消費提出相應的建議。(一)研究背景我國將“90后”“00后”稱作新生代，由于生活節(jié)奏的加快，人們的時間越來越緊迫，而在這個階段，自媒體電商橫空出世，解決了消費者消費需要去實體店消費的問題，大大節(jié)約了消費者消費時間，奠定了我國自媒體電商盛行的基礎，目前我國自媒體的使用已經(jīng)達到了空間的比例，在18-29歲年齡段的人中，更是超過80%的人使用社交媒體（PewResearchCenter（2021）），于是電商消費也逐漸進入我們的生活，新生代作為一個容易接受新事物也有足夠資金的特殊群體，在其中發(fā)揮著巨大的作用，據(jù)抖音統(tǒng)計顯示16-30歲的消費者比例占61%（抖音用戶分析）。新生代普遍喜歡新事物，且接受的信息更加多元化（蔣雙余，羅光麗，盤家瑋，2021），新生代不僅有龐大的數(shù)量，而且他們對自媒體的使用比例也非常高，而且他們對新事物接受的迅速讓他們更樂意通過新事物去完成他們所需的事情，而作為新事物出現(xiàn)的自媒體電商，除了作為新事物的優(yōu)勢外，還具有便捷性，優(yōu)惠性，廣泛性等等特點，使得新生代群體不斷涌入其中，新生代以其驚人的參與人數(shù)和超高的消費頻率成為了現(xiàn)今自媒體電商平臺消費的主力軍，研究自媒體電商營銷對新生代消費者消費行為的影響已經(jīng)成了這個時代新的話題。（二）研究意義現(xiàn)如今自媒體電商已經(jīng)深入我們的生活，與我們的生活密不可分，自媒體電商已經(jīng)成為我國非常重要的一個經(jīng)濟來源，而其中最突出的就是抖音短視頻平臺，它不僅與眾多一線二線的品牌合作，并且還一直在不斷納入新的合作伙伴，不斷的壯大自媒體電商的群體，而今如此熱火朝天的自媒體電商行業(yè)也吸引了眾多想要通過它來致富的人群，而如何讓這個龐大的新生命茁壯成長，便是我們研究的重點。我們希望通過對典型的自媒體電商——抖音的研究，去分析自媒體電商營銷對消費者消費行為的影響，尤其是對于新生代的影響，使得我們可以更好的去促進消費者消費，引領自媒體電商更好的發(fā)展。自媒體電商的概念自媒體是一種去中心化的媒體（陳思，徐子勝，2020），而自媒體電商是相對于平臺電商而言的一種新型電商模式，衍生于自媒體概念。所出現(xiàn)的各種社會化電商：微商，微博電商，微店等都屬于自電商的一種具體應用模式。（百度百科）自媒體電商源于自媒體概念，自媒體的出現(xiàn)也是源于社交網(wǎng)絡，SNS的出現(xiàn)，如國內(nèi)的：微博，微信，QQ空間等都屬于社交網(wǎng)絡工具或平臺，使用社交網(wǎng)絡工具和平臺，用戶自我生產(chǎn)內(nèi)容，然后借助社交網(wǎng)絡進行發(fā)布和傳播，形成媒體效應的一種方式都可理解為自媒體。自媒體最典型的特點就是：不用依賴于某個平臺導入流量，完全靠用戶個人的社交關(guān)系網(wǎng)絡制造流量，典型對比就是門戶網(wǎng)站與微博的對比。自媒體電商的概念1.國內(nèi)研究現(xiàn)狀電商營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺，通過各種網(wǎng)絡營銷手段和策略，實現(xiàn)商品或服務的推廣和銷售的過程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電商營銷已經(jīng)成為了當今社會的一種重要的商業(yè)模式，對消費者的購買行為產(chǎn)生了深刻的影響。自媒體電商營銷是指利用自媒體平臺，如微信、微博、抖音等，通過內(nèi)容創(chuàng)作、社交互動、直播帶貨等方式，吸引和影響消費者的購買決策的一種電商營銷模式。自媒體電商營銷具有低成本、高效率、強互動、高信任等特點，已經(jīng)成為了電商營銷的新趨勢。以抖音平臺為例，抖音是一款短視頻分享社交平臺，于2016年9月上線，目前擁有超過4億的日活躍用戶。抖音利用人工智能技術(shù)為用戶提供個性化的內(nèi)容推薦，用戶可以通過拍攝和分享音樂短 視頻來展示自己的生活和愛好。抖音平臺上涌現(xiàn)了大量的網(wǎng)紅、達人、明星等自媒體人物，他們通過發(fā)布有趣、有價值、有故事的短視頻來吸引和影響消費者。抖音平臺也提供了直播帶貨功能，讓自媒體人物可以在直播中向消費者推薦和展示商品，并且通過抖音購物車或者其他電商平臺鏈接來實現(xiàn)交易。抖音平臺的自媒體電商營銷模式已經(jīng)成為了一種新型的網(wǎng)絡營銷模式，對消費者購買行為產(chǎn)生了重要的影響。目前，國內(nèi)關(guān)于自媒體電商營銷對消費行為的影響的研究主要集中在以下幾個方面：自媒體電商營銷的概念、特征、類型和發(fā)展趨勢。例如，方建生等分析了短視頻變現(xiàn)模式的特點和優(yōu)勢，認為短視頻可以加強對產(chǎn)品的潛意識認同，實現(xiàn)精準營銷和社會裂變；佘倩倩探討了抖音短視頻的商業(yè)價值和盈利模式，認為抖音通過內(nèi)容創(chuàng)作、廣告投放、直播帶貨等方式實現(xiàn)了流量變現(xiàn)。自媒體電商營銷對消費者購買行為的影響因素和機制。例如，史永鑫運用SICAS消費者行為模型分析了直播帶貨對消費者購買決策的影響因素，認為直播帶貨可以提高消費者對產(chǎn)品的認知、態(tài)度和信任；劉娟探析了網(wǎng)絡短視頻經(jīng)濟下的直播帶貨模式，認為直播帶貨可以滿足消費者的社會需求、情感需求和個性需求。自媒體電商營銷對消費者購買行為的實證分析和案例研究。例如，趙心棋以廣州大學生為樣本進行問卷調(diào)查和深度訪談，分析了抖音直播營銷對消費者購買意愿的影響因素，發(fā)現(xiàn)平臺自身、內(nèi)容、物質(zhì)激勵、網(wǎng)紅個人魅力、信任、高度互動、增值內(nèi)容等因素對消費者購買意愿有正向影響；黃熠以抖音為例進行短視頻平臺商業(yè)模式的研究，分析了抖音平臺的目標客戶、盈利模式、核心商業(yè)價值和存在的問題，并提出了相應的對策建議。可以看出，國內(nèi)關(guān)于自媒體電商營銷對消費行為的影響的研究已經(jīng)取得了一定的成果，但是仍然存在一些不足和空白。例如，缺乏對自媒體電商營銷的理論框架和綜合評價體系的構(gòu)建，缺乏對不同類型和領域的自媒體電商營銷的比較和分析，缺乏對自媒體電商營銷的社會效應和倫理問題的關(guān)注和探討等。因此，未來的研究還需要從多角度、多層次、多維度來深入探索自媒體電商營銷對消費行為的影響，為自媒體電商營銷的健康發(fā)展提供理論指導和實踐參考。2.國外研究現(xiàn)狀電商營銷對消費行為的影響是一個國際性的研究課題，不僅在國內(nèi)，也在國外引起了廣泛的關(guān)注和討論。以抖音平臺為例，抖音是一款在全球范圍內(nèi)擁有超過10億用戶的短視頻社交應用，它不僅提供了豐富多樣的內(nèi)容創(chuàng)作和分享功能，也為電商營銷提供了新的渠道和機會。抖音平臺上的自媒體人物，如網(wǎng)紅、達人、明星等，通過發(fā)布有趣、有價值、有故事的短視頻，吸引和影響了消費者的購買行為。抖音平臺也推出了直播帶貨功能，讓自媒體人物可以在直播中向消費者推薦和展示商品，并且通過抖音購物車或者其他電商平臺鏈接來實現(xiàn)交易。抖音平臺的自媒體電商營銷模式已經(jīng)成為了一種新型的網(wǎng)絡營銷模式，對消費者購買行為產(chǎn)生了重要的影響。目前，國外關(guān)于自媒體電商營銷對消費行為的影響的研究主要集中在以下幾個方面：抖音平臺的市場概況、用戶特征、內(nèi)容類型和商業(yè)模式。例如，F(xiàn)orbes12介紹了抖音平臺在2021年的快速發(fā)展和突破，分析了抖音平臺的用戶規(guī)模、用戶畫像、內(nèi)容形式和盈利方式，認為抖音平臺是一種創(chuàng)新和革命性的社交媒體應用，對市場營銷和電子商務產(chǎn)生了巨大的影響；Shopify3介紹了抖音平臺為電子商務提供的機會和挑戰(zhàn)，分析了抖音平臺的用戶行為、內(nèi)容策略、廣告形式和合作伙伴，提供了一些實用的建議和案例，幫助電子商務品牌在抖音平臺上實現(xiàn)成功。抖音平臺上的自媒體電商營銷策略、效果和優(yōu)化方法。例如，SearchEngineJournal45基于調(diào)查數(shù)據(jù)分析了抖音平臺對消費者購買過程的影響，發(fā)現(xiàn)抖音平臺上的品牌視頻和廣告可以有效地提高消費者對產(chǎn)品的認知、興趣、信任和購買意愿；同時也指出了一些影響消費者購買行為的關(guān)鍵因素，如內(nèi)容質(zhì)量、網(wǎng)紅魅力、社交互動、物質(zhì)激勵等，并給出了一些優(yōu)化建議。抖音平臺上的自媒體電商營銷的社會效應和倫理問題。例如，有些研究關(guān)注了抖音平臺上的自媒體電商營銷對消費者心理、情感、價值觀等方面的影響，探討了抖音平臺上存在的一些消費陷阱、虛假宣傳、侵權(quán)風險等問題，并提出了一些監(jiān)管和保護措施?？梢钥闯?，國外關(guān)于自媒體電商營銷對消費行為的影響的研究已經(jīng)取得了一些進展，但是仍然存在一些不足和挑戰(zhàn)。例如，缺乏對不同國家和地區(qū)的抖音平臺用戶和市場的比較和分析，缺乏對不同行業(yè)和領域的自媒體電商營銷的研究和評估，缺乏對抖音平臺上的自媒體電商營銷的長期效果和影響的跟蹤和監(jiān)測等。因此，未來的研究還需要從全球視角和跨文化視角來深入研究抖音平臺上的自媒體電商營銷對消費行為的影響，為自媒體電商營銷的國際化發(fā)展提供理論支持和實踐指導。自媒體電商（以抖音為例）的特點1、廣泛性抖音具有廣泛性的特點，由于抖音門檻非常低，不需要像實體營銷一樣，既要有場所，又要有充足倉儲（武冬蓮，2020），同時他可以通過手機下單，電子支付方式，實現(xiàn)空間上的零距離消費，節(jié)約了消費者的時間成本，在這個生活節(jié)奏加快的時代，這無疑是一種巨大的優(yōu)勢，這使得越來越多的新生代推崇這種消費方式，據(jù)統(tǒng)計截止至2022年11月27日，抖音用戶數(shù)量已經(jīng)達到了驚人的8.42億（百度），而隨著抖音的不斷推廣，這個人數(shù)還在不斷增加。這是任何一個實體店都無法比擬的受眾人群數(shù)量，擁有如此大規(guī)模的受眾群體，自然使得抖音在短視頻平臺中的地位水漲船高，越來越多的商家入駐抖音，也代表著抖音的銷售種類也日漸增加，因此也吸引了越來越多的消費者通過抖音進行消費，如此往復形成一個良性循環(huán)，現(xiàn)如今食物，日用品，化妝品，藝術(shù)品等等在抖音都有售賣，使抖音無論是消費者規(guī)模還是商品種類都達到了一個讓人驚嘆的程度。2、競爭性同時由于抖音的門檻低，又是新事物，于是有很多的人參與其中。所以相對于實體店抖音的競爭更加激烈，不論是零食，各種器材還是生活用品，都會有繁多的種類供消費者挑選，沒有出眾的優(yōu)點很難從中脫穎而出，而消費模式從以前的貨選人到如今的人選貨，消費者的消費自由度非常高，也由此吸引了更多的消費者，而為了應對這個難題，抖音商家采取了許多措施，最常見的幾種就是大咖代言，與影視劇聯(lián)名，廣告推廣。大咖代言是通過高流量明星或者網(wǎng)紅來向消費者推薦來增加自己品牌的口碑，以此讓產(chǎn)品備受親睞的手段。而與影視劇聯(lián)名，也是利用了各類影視明星的熱度和影視劇熱度，以及新生代消費者對熟悉事物的親切感，讓這部分明星粉絲支持他們的商品。大量廣告推廣會增加商品在消費者眼中的辨識度，除了會增強消費者的好奇心里，更加希望去嘗試一番，也會撫平消費者防范心理，多次的出現(xiàn)很容易讓消費者不再質(zhì)疑他的安全性，從而達到促進消費者購買的目的。3、危險性由于抖音門檻較低，導致參與的商家非常多，而對于商家的鑒別手段還十分單一，其中難免會混入一些心懷不軌的黑心商家。有時會出現(xiàn)造假，捏造事實，缺斤少兩等等問題，而最嚴重的則是偶爾會出現(xiàn)的三無產(chǎn)品，這類商品對消費者的傷害非常大，不僅騙取了消費者錢財，而三無產(chǎn)品中食物可能沒有達到食用標準，日用品安全性也不達標還會對消費者的身體健康產(chǎn)生一定程度的危害。尤其對于農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民對網(wǎng)絡購物認識不足，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫（丁敏，2019）與此同時，相關(guān)法律還未健全，導致了當今的自媒體電商營銷還存在一定的問題，消費者的網(wǎng)上消費也存在一定的風險，若要使自媒體電商更好更穩(wěn)定的發(fā)展，更多的相關(guān)法律需要及時出臺，以降低風險，撫平一些消費者對網(wǎng)購的恐懼。馬太效應快消品行業(yè)集中度較高，強者愈強，弱者愈弱的馬太效應尤為明顯（2021，熊昊天），由于抖音商家集中度高，消費者可比對的商家就多，然而又因為有評論等信息交流，讓消費者更偏向于購買口碑較好的幾種商品，購買商品之后，消費者又會向身邊同事朋友推薦產(chǎn)品，不僅會讓沒有購買過的人成為這幾個商家的受眾人群，也可能會從其他相似的小眾商品中吸引一部分消費者來購買，造成口碑較好的商品越賣越多，口碑較差或者沒有名氣的商品光顧的消費者越來越少，于是便出現(xiàn)了馬太效應。自媒體電商（抖音）營銷主要模式1、本地特產(chǎn)品牌推廣商家通過強調(diào)人們熟知的各類水果，家禽，牛羊豬等食物的原產(chǎn)地，為品牌打上原廠地的標簽，以此達到利用消費者基礎認知來讓消費者更加放心且讓產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中有更強的競爭力的目的。其中用到了品牌效應，就比如吐魯番的葡萄干，內(nèi)蒙古的牛羊肉等等。以抖音中內(nèi)蒙古的牛肉干為例，它也許并沒有和其他地方有什么區(qū)別，但是出于消費者們對牛肉干的基本認知，同時內(nèi)蒙古的牛肉更加出名，潛意識中認為其相對于其他產(chǎn)地的牛肉干一定有其優(yōu)點，于是這類地區(qū)的產(chǎn)品相對于其他地區(qū)的產(chǎn)品天生就帶著優(yōu)勢，但是其實消費者也不知道有什么優(yōu)點。我把這種效應稱作地方性品牌效應，也叫原產(chǎn)地效應。商家利用原產(chǎn)地效應與當?shù)厣碳疫_成協(xié)議，一方提供商品，一方提供流量，以此達到雙贏的效果。2、價格戰(zhàn)價格戰(zhàn)”一般是指企業(yè)之間通過競相降低商品的市場價格展開的一種商業(yè)競爭行為（百度百科）。由于抖音的門檻低，涌入的商家非常之多，無論做什么，都會有相似的商家，因此抖音的價格戰(zhàn)非常頻繁，經(jīng)常會出現(xiàn)打折，優(yōu)惠等等活動，以此來留住消費者。正常來說價格戰(zhàn)的對商家具有不良影響，很容易造成巨額的虧損，從而直接終止價格戰(zhàn)，但是由于抖音作為網(wǎng)絡消費平臺，其具有一定的特殊性，其無比龐大的消費者群體以及不需要場地等等優(yōu)勢讓他即使壓低了商品售價依然可以獲得巨大的利潤報酬，消費者以及商家都可以從中獲利，不僅激發(fā)了商家的參與度，同時也讓更多的消費者參與其中，激發(fā)消費者的消費熱情，同時也會吸引更多偏向于去實體店消費的消費者轉(zhuǎn)移到自媒體電商消費。而且由于抖音沒有復雜的商業(yè)鏈，基本就是原產(chǎn)地-商家-消費者的流程，其中不會有太多的中間商賺差價，一般直接從原產(chǎn)地直接發(fā)貨，因此價格相較于實體店往往更加優(yōu)惠便宜，而其又有不同于實體店的便捷性，可快遞到家等等，讓它更具有競爭力。因此在商品沒有強大的競爭力之前，商家通常會采用壓低商品價格的方式來達到吸引消費者的目的。3、網(wǎng)紅明星代言隨著抖音的發(fā)展，網(wǎng)紅明星被越來越多的人追捧，他們可能有成百上千萬的粉絲群體，粉絲除了更容易看到自己喜歡的網(wǎng)紅明星推廣的產(chǎn)品外，也會出于對自己心怡的網(wǎng)紅明星的支持，在眾多同類物品中優(yōu)先選擇由自己支持的網(wǎng)紅明星代言的物品，甚至帶動身邊的人一同消費。因此，對于商家而言，網(wǎng)紅明星這一類人中的每一個人就相當于是一個大群體的代稱，只需要邀請他們代言，就可以收獲一大批優(yōu)先選擇他們的消費者，其次邀請網(wǎng)紅主播帶貨也是一條非?？扇〉穆肪€，大主播大網(wǎng)紅在一般粉絲心中都有較高的可信度，更是由于網(wǎng)絡危機頻發(fā)導致消費者對于網(wǎng)購有些許的抵觸，而高人氣主播其實就是受到一大群人追捧的人，消費者很容易對這類人產(chǎn)生信任感，對網(wǎng)購的抵觸會因此降低，達到促進消費者消費的目的。同時在抖音消費盛行，魚龍混雜的階段，網(wǎng)紅直播中出現(xiàn)了一類帶貨主播，專門幫助粉絲體驗各種商品，最后評價產(chǎn)品的優(yōu)劣，這類主播也是商家非?？粗械膶ο?。補充抖音營銷的SWOT分析1000字新生代消費者心理1、實惠心理在如今商品琳瑯滿目的時代，人們的消費欲望和經(jīng)濟情況不成正比，往往個人的經(jīng)濟情況無法承擔他們過高的消費欲望，因此，大部分消費者在在購買物品時一般會對多種類似商品進行比較，再結(jié)合其他人對其的評價綜合得出商品的性價比，最后購買相對實惠的商品，以此來減輕消費負擔，這種情況在新生代中非常突出，因為大部分新生代還沒有經(jīng)濟獨立，他們的收入一般都來自父母長輩的生活費，而生活費又必須主要用于日常生活方面，可想矛盾的是，新生代的消費欲望反而是各類人群中最高的，因此，大部分新生代養(yǎng)成了能省則省的一種消費習慣，所以往往性價比相近時，新生代非常看中郵遞的費用，包郵等小贏小利更能吸引新生代消費者的眼球。2、實用性心理新生代消費者在消費時非常注重商品的實用性價值，往往對于毫無用處的商品毫無興趣。如今全民奔小康的年代，對于新生代來說實用性已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在衣食住行等方面，還體現(xiàn)在精神需求方面。如之前盛行的智能小玩具，復讀鴨，智能音箱等，這些商品都可以為他們帶來快樂，使他們的心靈得到滿足，慰藉，那么對于他們來說這些就是非常實用的商品，因此對于自媒體電商而言，除了研制更好的日常生活常見用品，如何迎合新生代消費者的精神需求也是一條充滿機遇的道路。3、探索心理新生代的對于新事物都抱著探索的熱情。當一種商品具有實用性后，創(chuàng)新藝術(shù)就是新生代消費者關(guān)注的重點了，在看著平平無奇的商品和有特殊的包裝，使用方法的商品中，往往后者更具有優(yōu)勢。甚至哪怕前者的實用性更高，但出于對新事物的探索精神，他們往往會選擇購買后者，因此，自媒體電商還應該懂得如何去包裝自己的商品，讓他們的外觀或者使用方式與眾不同，。商品的創(chuàng)新也關(guān)乎著消費者的消費行為，新奇大膽，天馬行空的創(chuàng)作更能吸引他們的眼球。（一）網(wǎng)購更加頻繁抖音相對于各類實體經(jīng)濟而言其最大的優(yōu)勢在于突破了空間的限制，面向全體抖音用戶，使得其有一個超大規(guī)模的受眾群體，同時隨著信息化時代的到來，短視頻等等不斷的融入生活，網(wǎng)絡用戶不斷增加，而受眾群體的增加，使得在抖音消費的消費者越來越多，相對的，去實體店的消費者越來越少，同時自媒體電商的快遞到家，讓消費者們可以足不出戶就得到想要的東西，使得它的地位水漲船高，也導致了網(wǎng)購更加頻繁，遙遠的距離，購買所消耗的時間，都被大大縮短，激發(fā)了消費者的消費心理但是，網(wǎng)購的購物媒介是電腦，而長期面對這電腦的顯示屏會對消費者的視力產(chǎn)生很大的影響（唐心源，2016），網(wǎng)購的日益頻繁對實體經(jīng)濟也是一個不小的挑戰(zhàn)。（二）消費超前化超前的消費逐漸在大學生群體中普及（吳莎，2019），越來越多的信用卡，貸款出現(xiàn)在新生代的視野中，如抖音也在近期推出了抖音月付功能，簡單來說就是可以向抖音貸款，一個月內(nèi)不會有利息，一個月后支付將會需要連本帶利歸還，新生代的經(jīng)濟來源基本都是父母的給予，經(jīng)濟能力有限，但是又有購買高價格商品的意愿，就會進行貸款，然后出現(xiàn)超前消費的情況，而隨著新事物越來越多，新生代的消費范圍越來越大，需要的經(jīng)濟也越來越多，在這種情況下，超前消費慢慢被新生代接受，已經(jīng)成為了新生代消費中的一個主要特征。因此急需對新生代的消費觀念進行引導，否則可能會對個人和家庭造成嚴重的后果。（三）消費多元化隨著商家不斷涌入抖音，抖音就如同一個巨大的超市，相對于實體超市來說應有盡有，在琳瑯滿目的商品中，新生代消費的選擇大大增加，使得其消費多元化，不像以前只拘泥于超市中有什么，而是我需要什么，想要什么。完成了從貨選人到人選貨的改變，?？傮w來說，目前新生代的恩格爾系數(shù)逐漸下降，對各種商品的購買力也在逐漸增強，購買的種類也在日漸增加，消費能力也越來越強，隨著涌入商品的多元化，消費者的消費也開始逐漸多元化。（四）全新消費行為——打賞相對于過去的消費，網(wǎng)絡短視頻電商的出現(xiàn)，還帶動了一種全新的消費方式——打賞，以抖音為例，抖音作為全國最盛行的短視頻平臺，電商聚集地，他除了為電商提供了商品交易的平臺外，還帶動了打賞的出現(xiàn)，各類網(wǎng)紅主播，通過直播，發(fā)短視頻，引來流量觀看，許多消費者會為自己心怡的主播刷禮物，也就是所謂的打賞，然后短視頻平臺從中抽取一部分利潤，主播網(wǎng)紅獲得一部分利潤，在這其中，網(wǎng)紅主播扮演了一種全新的電商身份，一種不同于以往任何電商的身份，沒有一手交錢一手交貨，也并非有固定的價值衡量，而是采取以物易物，雙方自愿，主播主動直播帶來快樂，而觀看者自愿為主播打賞，這種全新的消費行為也帶動了中國經(jīng)濟發(fā)展，同時也提供了眾多的工作崗位。（一）迎合受眾人群風格消費者在購買商品時，主要受到兩種因素影響，其一是消費者心里已經(jīng)建立品牌形象的產(chǎn)品，它會由于消費者的信賴和習慣而得到重復購買，并且消費者往往不會再花費時間去了解同行業(yè)的其他品牌或產(chǎn)品，屬于提前經(jīng)過思考的理性消費;其次是消費者在決策時受到身邊的朋友、家人、商場的促銷人員或線上意見領袖的影響而做出購買決定，屬于沖動型消費即非理性消費。（熊昊天，2021），對于理性消費，需要商家不斷去傳播自己的商品，改進自己的商品，除了讓自己的商品與眾不同外，使得自身品牌在消費者心中占據(jù)一席之地也是重中之重，而讓消費者記憶深刻最好的辦法就是提升商品的質(zhì)量，是金子總會發(fā)光，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品自然會慢慢進入大眾的視野中，并且因為他的優(yōu)質(zhì)，讓消費者流連忘返，不斷回購。而對于非理性消費，則最重要的是社交傳播，最好的方式就是推出邀請伙伴一起消費可以有優(yōu)惠的活動，讓消費者自己去鼓動身邊的人，達到社交傳播的效果。其次對于主播粉絲互動，刷禮物的消費行為，也要遵循這個原則，通過抖音精確算法，分析大數(shù)據(jù)，給每個抖音用戶推出他們更喜歡看的主播類型或者短視頻類型，增加消費者們的消費欲望，同時通過巡查員扼制各類垃圾以及刪除不規(guī)范視頻，給用戶帶來更好的體驗，增強用戶歸屬感，以此促進用戶消費。（二）確定自己的定位懂得如何宣傳自己的抖音商家網(wǎng)紅通常都會給自己一個明確的定位，如美食博主，音樂博主，游戲博主，賣貨博主等等，一個明確的定位可以讓商家獲得一群較為固定的粉絲即消費者，明確的定位還可以讓銷售人員的抖音賬號和其他的抖音賬號區(qū)分開來，讓需要的消費者更容易找到他們。因此商家非常需要給自己一個定位，而且是比較精確的定位，比如銷售的打類是什么，日常用品還是零食，還是速食產(chǎn)品亦或者是減肥餐等等，只有明確了自己的定位，消費者才能明確快速找到需要的商家。雖然流量可能相對減少，但是消費人群會大大增加，所以給自己定位刻不容緩，在加入自媒體電商之前一定要先想好自己的定位不要輕易更改，相比于反復橫跳，消費者更了樂于在穩(wěn)定的環(huán)境中消費。（三）品牌化營銷2020年4月1日羅永浩直播帶貨之后，多位明星進入抖音平臺帶貨并取得了不錯的成績。由于2020年疫情，抖音在廣告上的收入不斷縮水，這導致之前不急于進入直播帶貨市場的抖音逐漸開始向電商項目上發(fā)展。與此同時，多個一線二線品牌表示希望能夠進行直播帶貨，同時也會保證品牌價值，“不自降身價”，由此，抖音成為其進行品效合一的直播營銷的關(guān)鍵。同時，抖音也在不斷順應電商直播品牌化的趨勢，推出了企業(yè)“藍V認證”，意在不斷發(fā)展的商店帶銷的直播營銷趨勢中抓住品牌化的先機。同時，抖音相較于其他電商直播平臺更加創(chuàng)意化、年輕化，使其可以把握住新生代消費者的心智，獲得好的效果（張千昱，2020）。因此，一個好的品牌對于一個商家的發(fā)展至關(guān)重要，在各類一級二級品牌不斷入住抖音的期間，電商們可以積極與他們簽訂合同，幫助品牌的銷售，這樣不僅能帶動品牌的推廣，也能帶動自身營銷賬號的推廣，以此獲得更多的流量，為自己打響名號，同時與高質(zhì)量品牌合作，也能降低消費者的防范心理，更樂于去購買商品，提高了消費者的消費積極性，推動自媒體電商的發(fā)展。（四）培養(yǎng)高流量網(wǎng)紅明星現(xiàn)如今，網(wǎng)紅帶貨已經(jīng)成為了自媒體電商營銷手段的潮流，他的本質(zhì)是電商與短視頻與主播專業(yè)的合作，而隨著自媒體電商的進步，他們逐漸變得密不可分，電商有充足的資源，而網(wǎng)紅明