《管理學(xué)基礎(chǔ)》模擬測試題（1-2）答案分析

國家開放大學(xué)最新《管理學(xué)基礎(chǔ)》模擬測試題及答案

分析

模擬測試一

單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)只有1個是正確的，請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號

中。每小題2分，共30分）

題目1

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（）

選擇一項(xiàng)：

A.泰羅

B.法約爾

C.西蒙

D.韋伯

反饋

正確的答案是：西蒙

題目2

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

管理的首要職能是（）

選擇一項(xiàng)：

A.計(jì)劃

B.控制

C.協(xié)調(diào)

D.指揮

反饋

正確的答案是：計(jì)劃

題目3

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

1

題干

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（）

選擇一項(xiàng)：

A.科學(xué)技術(shù)

B.加強(qiáng)人的管理

C.提高勞動生產(chǎn)率

D.增強(qiáng)責(zé)任感

反饋

正確的答案是：提高勞動生產(chǎn)率

題目4

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成

本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

選擇一項(xiàng)：

A.生產(chǎn)管理

B.生產(chǎn)流程

C.作業(yè)管理

D.操作規(guī)程

反饋

正確的答案是：生產(chǎn)流程

題目5

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而

變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。

選擇一項(xiàng)：

A.層次性

B,多重性

C.變動性

D.重合性

反饋

正確的答案是：變動性

題目6

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

2

題干

目標(biāo)管理是一個全面的（），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合

起來。

選擇一項(xiàng)：

A.管理系統(tǒng)

B.評估工具

C.指標(biāo)體系

D.激勵手段

反饋

正確的答案是：管理系統(tǒng)

題目7

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定

組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（）特征。

選擇一項(xiàng)：

A.全局性

B.綱領(lǐng)性

C.長遠(yuǎn)性

D.客觀性

反饋

正確的答案是：全局性

題目8

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡單化決策，屬

于（）。

選擇一項(xiàng)：

A.日常管理決策

B.程序化決策

C.確定型決策

D.風(fēng)險(xiǎn)型決策

反饋

正確的答案是：程序化決策

題目9

正確

獲得2.00分中的2.00分

3

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。

選擇一項(xiàng)：

A.人事關(guān)系

B.組織目標(biāo)

C.組織結(jié)構(gòu)

D.責(zé)權(quán)利關(guān)系

反饋

正確的答案是：組織結(jié)構(gòu)

題目10

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

選擇一項(xiàng)：

A.因人設(shè)職

B.量才使用

C.任人唯賢

D.因事?lián)袢?/p>

反饋

正確的答案是：量才使用

題目11

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人

員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

選擇一項(xiàng)：

A.有計(jì)劃的提升

B.職務(wù)輪換

C.委以助手職務(wù)

D.臨時提升

反饋

正確的答案是：職務(wù)輪換

題目12

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

4

題干

根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。

選擇一項(xiàng)：

A.自然消退

B.懲罰

C.消極強(qiáng)化

D.正強(qiáng)化

反饋

正確的答案是：消極強(qiáng)化

題目13

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

溝通的深層次目的是（）o

選擇一項(xiàng)：

A,展示才能和影響力

B.將信息傳遞給別人

C.將工作布置下去

D.激勵或影響人的行為

反饋

正確的答案是：激勵或影響人的行為

題目14

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙

是由于個體障礙中的（）原因造成的。

選擇一項(xiàng)：

A.情緒

B.信息操控

C.選擇性知覺

D,非語言提示

反饋

正確的答案是：選擇性知覺

題目15

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

5

某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符

合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

選擇一項(xiàng)：

A.目的性

B,多元性

C.可檢驗(yàn)性

D.協(xié)調(diào)一致性

反饋

正確的答案是：可檢驗(yàn)性

未標(biāo)記標(biāo)記題目

信息文本

多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)有2-4個是正確的，請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中，

多選或少選均不得分。每小題2分，共30分。）

題目16

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

下列選項(xiàng)中，（）屬于管理者所扮演的決策角色。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.企業(yè)家角色

B,干擾應(yīng)對者角色

C.資源分配者角色

D.談判者角色

反饋

正確的答案是：企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對者角色，資源分配者角色，談判者角

色

題目17

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部

分組成。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.精神文化

B.制度文化

C.傳統(tǒng)文化

D.物質(zhì)文化

反饋

6

正確的答案是：精神文化，制度文化，物質(zhì)文化

題目18

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

以下選項(xiàng)中，（）屬于備選方案的評價指標(biāo)。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A,收益

B,成本

C.期限

D.風(fēng)險(xiǎn)

反饋

正確的答案是：收益，成本，期限，風(fēng)險(xiǎn)

題目19

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.管理效率提高了

B,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理

C.職工主動參與目標(biāo)的設(shè)立

D.有效的監(jiān)督與控制

反饋

正確的答案是：管理效率提高了，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理，職工主動參與目

標(biāo)的設(shè)立，有效的監(jiān)督與控制

題目20

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A,經(jīng)營目標(biāo)集中

B.管理簡單方便

C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

D.對環(huán)境變化的適應(yīng)能力強(qiáng)

反饋

正確的答案是：經(jīng)營目標(biāo)集中，管理簡單方便，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

7

題目21

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進(jìn)行的決策，屬于

（）=

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A,職能性決策

B,業(yè)務(wù)性決策

C.戰(zhàn)術(shù)性決策

D.日常管理決策

反饋

正確的答案是：業(yè)務(wù)性決策，日常管理決策

題目22

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位

B.定期更換管理人員

C.實(shí)行職工一專多能

D,多種用工制度

反饋

正確的答案是：按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位，定期更換管理人員，實(shí)行職工

一專多能，多種用工制度

題目23

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.有職位的人

B,有知識的人

C.有能力的人

D.對組織忠誠的人

反饋

正確的答案是：有知識的人，有能力的人，對組織忠誠的人

8

題目24

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維

度：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.關(guān)懷維度

B.定規(guī)維度

C.員工導(dǎo)向

D.生產(chǎn)導(dǎo)向

反饋

正確的答案是：關(guān)懷維度，定規(guī)維度

題目25

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.地位差異

B.目標(biāo)差異

C.缺乏正式溝通渠道

D.協(xié)調(diào)不夠

反饋

正確的答案是：地位差異，目標(biāo)差異，缺乏正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠

題目26

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

按照控制對象的范圍，可以將控制分為（）等類型。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.全面控制

B.局部控制

C.官僚控制

D.

文化控制

反饋

9

正確的答案是：全面控制，局部控制

題目27

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（）等問題展開。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.利潤

B.質(zhì)量

C.成本

D.采購

反饋

正確的答案是：質(zhì)量，成本，采購

題目28

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A,M型結(jié)構(gòu)

B,多部門結(jié)構(gòu)

C.W型結(jié)構(gòu)

D,產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

反饋

正確的答案是:M型結(jié)構(gòu)，多部門結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)

題目29

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現(xiàn)在（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。

B.有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來

C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。

D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

反饋

正確的答案是：有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。，有助于將職工的個人目

標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來，有助于增強(qiáng)組織的凝聚力。，促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)

10

調(diào)統(tǒng)一

題目30

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

從組織層次上來看，績效可以劃分為（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.員工個人績效

B.部門績效

C.全面績效

D.董事會績效

反饋

正確的答案是：員工個人績效，部門績效，全面績效

未標(biāo)記標(biāo)記題目

信息文本

判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打錯的打X。每小題2分，共20

分）

題目31

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目32

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，

形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

11

正確的答案是“錯”。

題目33

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目34

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。

）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目35

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目36

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知

12

識。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目37

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激

勵，則會產(chǎn)生很大的極力作用。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目38

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

非正式溝通未經(jīng)管理層批準(zhǔn)，是不受等級結(jié)構(gòu)限制的溝通。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目39

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對輸入品進(jìn)行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)

量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

13

正確的答案是“錯”。

題目40

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

為了提高控制的有效性，確保計(jì)劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一

定的剛性。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

未標(biāo)記標(biāo)記題目

信息文本

（結(jié)合案例回答問題，共20分）

題目41

完成

滿分20.00

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

讓班組做主

前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的

第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論

與方法的報(bào)告，覺得很受啟發(fā)。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體

決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說，根據(jù)大量國內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明，只要給廣大

職工機(jī)會，他們就會集體想出高明的主意，領(lǐng)導(dǎo)也會樂于采納。就是說，應(yīng)當(dāng)充

分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。

老史覺得這個觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐

中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起

來，對他們說，因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实?、自動化程度相?dāng)高的新設(shè)備,

幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應(yīng)新情況?，F(xiàn)在想讓他們自己

來討論一下，集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了，老史就回車間辦公室去了。他

覺得自己不該參加討論，領(lǐng)導(dǎo)在場，大家不易暢所欲言，而且顯得對大家不夠信

任。但他堅(jiān)信，群眾準(zhǔn)會定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來。

一個小時之后，老史回到那個工段。工人們說，他們都覺得原來的定額

不夠合理，定得過高；現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來設(shè)置定額，經(jīng)集體討論決定，新

定額應(yīng)比原來的降低10%。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反,

完全出乎他的意料，使他一時不知所措。

14

該怎么辦呢?接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢，對廠里怎

么交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的？

老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請教他的高見。而且心里

老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛！

問題：

（1）孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎？（4分）為什

么？（6分）

（2）實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件？（6分）該工段具備這些條件嗎？（4

分）

（1）答：孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法正確，因?yàn)閱T

工有群體決策全，一方面能集思廣益提高決策性，另一方面能提高員工的實(shí)施決

策主動性、積極性。

（2）答：真正的民主應(yīng)具備員工素質(zhì)高，有能力，有抱負(fù)，自我管理意識

強(qiáng)，能夠具備討論和解決決策問題的能力，

決策問題的性質(zhì)特點(diǎn)時間等方面適宜于民主討論的問題

把民主討論集中決策有機(jī)結(jié)合起來

班組可以討論問題提出要求最后集中決策。

該工段目前不完全具備，所以老師應(yīng)該重新召集班組長開會，講原則（先進(jìn)

定額水平）將要求并進(jìn)行引導(dǎo)。

反饋

（1）孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎？（4分）為什

么？（6分）

從以下兩個角度中的任何一個來回答均可：

A.個人決策與群體決策的關(guān)系。

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。

（2）真正的民主管理應(yīng)具備哪些條件？（6分）該工段具備這些條件嗎？（4

分）

15

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變

化。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情，又有必需的知識與能力。

該工段不具備這些條件。

（管理案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，能夠自圓其說即可）

模擬測試二

單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)只有1個是正確的，請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中。

每小題2分，共30分）

題目1

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）。

選擇一項(xiàng)：

A.管理的變動性

B.管理的復(fù)雜性

C.管理的科學(xué)性

D.管理的實(shí)踐性

反饋

正確的答案是：管理的實(shí)踐性

題目2

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構(gòu)成。

選擇一項(xiàng)：

A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)

B.目標(biāo)、部門和效率

C.目標(biāo)、部門和關(guān)系

D.目標(biāo)、部門和人員

反饋

正確的答案是：目標(biāo)、部門和關(guān)系

題目3

正確

獲得2.00分中的2.00分

16

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）。

選擇一項(xiàng)：

A,控制

B.預(yù)測

C.組織

D.決策

反饋

正確的答案是：決策

題目4

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

選擇一項(xiàng)：

A,利潤目標(biāo)

B.短期目標(biāo)

C.中期目標(biāo)

D.長期目標(biāo)

反饋

正確的答案是：長期目標(biāo)

題目5

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

企業(yè)目標(biāo)具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。

選擇一項(xiàng)：

A.顧客之上

B.利潤目標(biāo)

C.融入社會責(zé)任

D,最大利潤

反饋

正確的答案是：顧客之上

題目6

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

17

（）也叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一

種預(yù)測決策方法。

選擇一項(xiàng)：

A.等概率法

B.德爾菲法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.哥頓法

反饋

正確的答案是：頭腦風(fēng)暴法

題目7

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采

用（）。

選擇一項(xiàng)：

A.有機(jī)式結(jié)構(gòu)

B.復(fù)雜式結(jié)構(gòu)

C.機(jī)械式結(jié)構(gòu)

D.簡單式結(jié)構(gòu)

反饋

正確的答案是：機(jī)械式結(jié)構(gòu)

題目8

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）。

選擇一項(xiàng)：

A.職能制結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C.直線職能制結(jié)構(gòu)

D,矩陣制結(jié)構(gòu)

反饋

正確的答案是：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

題目9

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

18

考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息。

選擇一項(xiàng)：

A.上級部門

B.關(guān)系部門

C.下屬部門

D.主管部門

反饋

正確的答案是：關(guān)系部門

題目10

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的

力量是他的（）。

選擇一項(xiàng)：

A,自身影響力

B,法定權(quán)利

C.組織權(quán)力

D.獎懲權(quán)力

反饋

正確的答案是：自身影響力

題目11

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

成就需要理論一般適用于（）的研究。

選擇一項(xiàng)：

A.普通員工

B.技術(shù)人員

C.主管人員

D.一線員工

反饋

正確的答案是：主管人員

題目12

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

（）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。

19

選擇一項(xiàng):

A.口頭溝通

B.非語言溝通

C.書面溝通

D.電子媒介溝通

反饋

正確的答案是：書面溝通

題目13

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠

布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（）。

選擇一項(xiàng):

A.妥協(xié)

B.強(qiáng)制解決

C.合作

D.樹立更高目標(biāo)

反饋

正確的答案是：合作

題目14

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

控制是一種動態(tài)的、適時的信息（）過程。

選擇一項(xiàng):

A通報(bào)

B

達(dá)

.下

報(bào)

C上

饋

D反

.

饋

反

正確的答案是：反饋

題目15

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理

者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。

20

選擇一項(xiàng)：

A,及時性

B.目標(biāo)明確

C.控制關(guān)鍵點(diǎn)

D.靈活性

反饋

正確的答案是：控制關(guān)鍵點(diǎn)

未標(biāo)記標(biāo)記題目

信息文本

多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)有2-4個是正確的，請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中,

多選或少選均不得分。每小題2分，共30分。）

題目16

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要

包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.技術(shù)環(huán)境

B.政治法律環(huán)境

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

反饋

正確的答案是：技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會文化環(huán)境

題目17

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享

譽(yù)世界之作-《第五項(xiàng)修煉一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）

是其主要內(nèi)容。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.系統(tǒng)思考

B,改變心智模式

C.超越自我

D.建立共同愿景

反饋

正確的答案是：系統(tǒng)思考，改變心智模式，超越自我，建立共同愿景

21

題目18

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.定性預(yù)測

B.定量預(yù)測

C.市場預(yù)測

D.財(cái)務(wù)預(yù)測

反饋

正確的答案是：定性預(yù)測，定量預(yù)測

題目19

部分正確

獲得2.00分中的1.33分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

根據(jù)拉?柯?戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.主要目標(biāo)

B.綜合目標(biāo)

C.并行目標(biāo)

D.次要目標(biāo)

反饋

正確的答案是：主要目標(biāo)，并行目標(biāo)，次要目標(biāo)

題目20

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)

B.把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)

C.目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主

D.期限適中

反饋

正確的答案是：盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)，期限適中

題目21

正確

22

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展

戰(zhàn)略屬于（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.關(guān)聯(lián)多元化

B.同心多元化

C.無關(guān)聯(lián)多元化

D,復(fù)合多元化

反饋

正確的答案是：無關(guān)聯(lián)多元化，復(fù)合多元化

題目22

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就

是（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.戰(zhàn)術(shù)性決策

B.策略性決策

C.戰(zhàn)略性決策

D.業(yè)務(wù)性決策

反饋

正確的答案是：戰(zhàn)術(shù)性決策，策略性決策

題目23

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（）都要隨環(huán)境

的變化而變動。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.組織的部門機(jī)構(gòu)

B.職責(zé)的規(guī)定

C.利潤的高低

D.職位的安排

反饋

正確的答案是：組織的部門機(jī)構(gòu)，職責(zé)的規(guī)定，職位的安排

題目24

23

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.因事?lián)袢?/p>

B.人事動態(tài)平衡

C.量才使用

D.程序化、規(guī)范化

反饋

正確的答案是：因事?lián)袢?，人事動態(tài)平衡，量才使用，程序化、規(guī)范化

題目25

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有

（）O

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A,緊張不安的措施

B.積極進(jìn)取的措施

C.消極防范的措施

D.尋求激勵的措施

反饋

正確的答案是：積極進(jìn)取的措施，消極防范的措施

題目26

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息

B.通過一定的媒介傳遞信息

C.接受者接受信息并解碼

D.信息反饋

反饋

正確的答案是：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息，通過一定的媒介傳遞信息，接

受者接受信息并解碼，信息反饋

題目27

24

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.工具式溝通

B.情感式溝通

C.正式溝通

D.非正式溝通

反饋

正確的答案是：正式溝通，非正式溝通

題目28

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控

制標(biāo)準(zhǔn)類型。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A,銷售額

B.耗電量

C.成本總額

D.工資總額

反饋

正確的答案是：銷售額，成本總額，工資總額

題目29

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.單位成本

B,固定成本

C.平均成本

D.可變成本

反饋

正確的答案是：固定成本，可變成本

題目30

正確

25

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。

選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算

B.采購預(yù)算和成本預(yù)算

C.收入預(yù)算和支出預(yù)算

D.總預(yù)算和部門預(yù)算

反饋

正確的答案是：剛性預(yù)算和彈性預(yù)算，收入預(yù)算和支出預(yù)算，總預(yù)算和部門

預(yù)算

未標(biāo)記標(biāo)記題目

信息文本

強(qiáng)而正誤（下列各題有對有錯，對的打錯的打義。每小題2分，共20

分）

題目31

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目32

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。

采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目33

26

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，

形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目34

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目35

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目36

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制

相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（）

27

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目37

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理,

所以說它是定量決策。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目38

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“對”。

題目39

正確

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的答案是“錯”。

題目40

正確

28

獲得2.00分中的2.00分

未標(biāo)記標(biāo)記題目

題干

采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通

快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）

選擇一項(xiàng)：

對

錯

反饋

正確的