合同管理與國企服務優(yōu)化

合同管理與國企服務優(yōu)化合同編號：__________合同雙方：甲方：全稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：______________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：______________________鑒于：甲方為乙方提供________________服務的需要，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供________________服務，服務范圍包括但不限于：____________________________。1.2甲方應按照雙方約定的服務期限、服務標準和服務要求，提供優(yōu)質(zhì)服務。1.3甲方應保證服務的質(zhì)量和效果，確保達到雙方約定的服務目標。二、服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效，至服務期滿之日止。2.2服務期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務費用3.1甲方提供服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式和付款時間，向甲方支付服務費用。3.3甲方應提供合法、合規(guī)的發(fā)票，乙方應按約定時間支付服務費用。四、服務質(zhì)量和保障4.1甲方應按照雙方約定的服務標準和服務要求，提供優(yōu)質(zhì)服務。4.2甲方應建立健全服務質(zhì)量保障制度，確保服務質(zhì)量。4.3甲方應設(shè)立客戶服務，及時解決乙方提出的問題。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2甲方未按照約定提供服務或提供服務質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽署日期：______________________一、附件列表：1.服務內(nèi)容詳細說明2.服務標準和要求的具體描述3.服務質(zhì)量保障制度的相關(guān)文件4.客戶服務操作手冊5.保密協(xié)議的具體內(nèi)容6.乙方提供的相關(guān)資質(zhì)證明文件7.服務費用支付憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或提供服務質(zhì)量不符合約定，認定標準為不符合雙方約定的服務標準和要求。2.甲方未按照約定時間提供服務，認定標準為未在雙方約定的服務期限內(nèi)提供服務。3.乙方未按照約定時間支付服務費用，認定標準為未在雙方約定的付款時間內(nèi)支付服務費用。4.雙方未履行保密義務，認定標準為泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供服務的一方。2.乙方：指接受服務的一方。3.服務內(nèi)容：指甲方同意向乙方提供的服務事項。4.服務期限：指雙方約定的服務有效期。5.服務標準：指雙方約定的服務質(zhì)量要求。6.服務質(zhì)量：指甲方提供服務的優(yōu)劣程度。7.服務費用：指乙方應支付給甲方的服務報酬。8.保密義務：指雙方在履行協(xié)議過程中對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務質(zhì)量不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失，甲方應及時調(diào)整并改進服務質(zhì)量。2.服務費用支付延遲：乙方應按約定時間支付服務費用，如延遲支付，應承擔遲延履行責任。3.保密義務未履行：泄露方應承擔違約責任，雙方應加強保密措施，確保信息安全。4.服務期限屆滿后的續(xù)約問題：雙方可通過書面形式續(xù)約，明確續(xù)約期限、費用等事項。五、所有應用場景