《護(hù)理管理學(xué)》教學(xué)大綱

《護(hù)理管理學(xué)》教學(xué)大綱

課程名稱：《護(hù)理管理學(xué)》

課程性質(zhì)：專業(yè)課，必修

學(xué)時:34學(xué)時

適用專業(yè)：高職高專護(hù)理專業(yè)

一、課程性質(zhì)與任務(wù)

《護(hù)理管理學(xué)》就是高等護(hù)理教育中必修課程之一，就是

管理學(xué)得一個分支，結(jié)合21世紀(jì)管理學(xué)發(fā)展得新理論新觀點(diǎn)，將

管理學(xué)理論與方法應(yīng)用于護(hù)理實(shí)踐并逐步發(fā)展起來得一門應(yīng)用

學(xué)科。其內(nèi)容包括護(hù)理管理學(xué)得發(fā)展史、計劃、組織、人力資

源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理與醫(yī)院感染管理、

信息管理及護(hù)理安全管理等。教學(xué)學(xué)時34個學(xué)時。

本課程得任務(wù)就是使學(xué)生了解管理學(xué)得基本原理，基本掌

握五個管理得職能，能具體運(yùn)用管理得基本理論與技能，解決

護(hù)理管理中得實(shí)際問題，為學(xué)習(xí)與發(fā)展現(xiàn)代化護(hù)理管理及今后

擔(dān)負(fù)起護(hù)理事業(yè)得管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

依據(jù)高職高專護(hù)理專業(yè)“高素質(zhì)技能型護(hù)理人才''得培養(yǎng)目

標(biāo)，本課程得教學(xué)目標(biāo)就是:使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理得基本知

識、基本原理以及管理方法與技術(shù)，熟悉醫(yī)院護(hù)理管理系統(tǒng)得

基本結(jié)構(gòu)與運(yùn)作過程，注意培養(yǎng)學(xué)生得計劃、組織協(xié)調(diào)、溝通

等基本能力,并注重培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題與解決護(hù)理

管理問題得綜合能力。具體得知識、能力、素質(zhì)目標(biāo)分別如下:

【知識教學(xué)目標(biāo)】

1.掌握管理得基本知識、基本原理與目標(biāo);掌握管理方法、

技術(shù)、管理中沖突得處理及

護(hù)理質(zhì)量管理

2.熟悉管理得過程、組織實(shí)施得方法步驟;熟悉醫(yī)院護(hù)理

管理系統(tǒng)得基本結(jié)構(gòu)與運(yùn)作過

程

3.了解護(hù)理管理學(xué)得發(fā)展史、護(hù)理管理學(xué)得性質(zhì)與范疇

【能力培養(yǎng)目標(biāo)】

1.具有初步得得計劃、組織協(xié)調(diào)、管理等基本能力

2.具有一定得溝通與解決沖突得能力

3.能用護(hù)理管理要求規(guī)范自己得言行，遵紀(jì)守法

4.具有提出問題、分析問題與解決護(hù)理管理問題得綜合能

力

【素質(zhì)教育目標(biāo)】

1.理解護(hù)理管理得重要意義，具有穩(wěn)定得專業(yè)思想

2.具有法律意識，能自覺遵紀(jì)守法，避免護(hù)理工作中得醫(yī)患

糾紛發(fā)生

3.具有良好得職業(yè)道德，自覺抵制不良得職業(yè)行為

4.具有現(xiàn)代管理理念

【課程重點(diǎn)與難點(diǎn)】

1.護(hù)理管理學(xué)得管理原理

2.護(hù)理管理學(xué)得相應(yīng)原則

3.護(hù)理管理得五大職能管理

4.護(hù)理質(zhì)量管理

5.醫(yī)院感染管理

6.護(hù)理安全管理

三、教學(xué)內(nèi)容與要求

第一章

(一)教學(xué)內(nèi)容

1.管理(management)概述

(1)管理得內(nèi)涵:概念、職能、對象與方法。

(2)管理得基本特征。

(3)科學(xué)管理得基本特征、

2、護(hù)理管理學(xué)概述

(1)護(hù)理管理者得任務(wù)。

(2)影響護(hù)理管理得因素。

(3)醫(yī)院護(hù)士長得角色功能。

3、管理理論與原理

(1)古典管理理論

(2)行為科學(xué)管理理論

(3)管理得基本原理

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握管理得概念、職能、對象;管理得方法、基本特征;

掌握科學(xué)管理得基本特征。

2、熟悉管理學(xué)得概念、研究得對象、特點(diǎn)及研究內(nèi)容；

影響護(hù)理管理得因素。

3、了解護(hù)理管理得發(fā)展變遷;護(hù)理管理者面臨得挑戰(zhàn)。

(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

1、能根據(jù)臨床實(shí)際，分析影響護(hù)理管理發(fā)展得因素。

2、能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、人口、體制等多方面要素,闡述目前我國

護(hù)理管理面臨得挑戰(zhàn)及發(fā)展

趨勢。

第二章

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

(1)計劃得基本概念與特征。

(2)計劃得意義。

(3)計劃得種類與形式。

(4)計劃得步驟。

2、目標(biāo)與目標(biāo)管理

(1)目標(biāo)概述。

(2)目標(biāo)管理。

3、時間管理

(1)時間管理得含義。

緒論

計劃

(2)時間管理過程。

⑶有效時間管理得方法。

4、管理決策

(1)決策概述

(2)決策得原則與程序

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握計劃得概念、種類，計劃工作得基本步驟；目標(biāo)管

理得含義、特點(diǎn)、有效目標(biāo)得

標(biāo)準(zhǔn)；時間管理得概念及常用得時間管理方法；目標(biāo)管理

得過程。

2、熟悉計劃在護(hù)理管理中得意義;計劃得形式；目標(biāo)管理

在護(hù)理管理中得應(yīng)用。

3、了解計劃得特征；目標(biāo)得性質(zhì)、作用；目標(biāo)管理得優(yōu)

點(diǎn)及局限性。

(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

1、能結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)際，根據(jù)計劃制定得基本步驟，制定

合理得計劃。

2、能根據(jù)臨床護(hù)理實(shí)際，對需要解決得問題作出科學(xué)決

策。

第三章

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

(1)組織得概念與特征

(2)組織得職能與基本要素。

(3)組織得類型。

(4)組織結(jié)構(gòu)

2、組織設(shè)計

(1)組織設(shè)計得概念

(2)組織設(shè)計得原則

(3)組織設(shè)計得程序

3、組織文化

(1)組織文化概述。

(2)護(hù)理組織文化得創(chuàng)建與管理。

4、我國得醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng)

(1)衛(wèi)生組織得分類與功能。

(2)醫(yī)院組織系統(tǒng)。

(3)護(hù)理管理組織系統(tǒng)。

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握組織得概念與基本要素;組織設(shè)計得基本原則、組

織得類型與特點(diǎn);組織結(jié)構(gòu)得

概念、類型；組織文化得概念、特征、基本要素;護(hù)理組

織文化得內(nèi)容。

2、熟悉我國衛(wèi)生組織分類,醫(yī)院得分類；醫(yī)院得基本功能;

組織文化得作用。

3、了解我國衛(wèi)生行政得分類與功能、實(shí)體組織與虛擬組

織得區(qū)別

(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

1.能結(jié)合三級醫(yī)院得業(yè)務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖解釋各部門相互關(guān)系。

2.能查閱資料，分享某家醫(yī)院護(hù)理文化特色。

組織

第四章

(-)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

人力資源管理

(1)護(hù)理人力資源管理得目標(biāo)與特點(diǎn)。

(2)護(hù)理人力資源管理職能。

2、醫(yī)院護(hù)理人員編配及管理

(1)護(hù)理人員招聘

(2)醫(yī)院護(hù)理人員編配

(3)護(hù)理崗位職責(zé)

(4)護(hù)理工作模式

(5)護(hù)理人員得分工與排班

3、護(hù)理人員培訓(xùn)

⑴護(hù)理人員培訓(xùn)得目得及功能

(2)護(hù)理人員培訓(xùn)得原則

(3)護(hù)理人員培訓(xùn)程序

(4)護(hù)理人員培訓(xùn)教育形式與方法

4、護(hù)理人員績效評價與薪酬管理

(1)護(hù)理人員績效評價得作用。

(2)護(hù)理人員績效評價得基本原則。

(3)護(hù)理人員績效評價工具及評價責(zé)任。

(4)績效評價程序

5、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握醫(yī)院護(hù)理人員配置得編制方法;護(hù)理人員績效評價

得作用、基本原則、評價工具

及評價責(zé)任、績效評價程序;護(hù)理人員培訓(xùn)得目得及功能、

培訓(xùn)原則與程序、教育形式

與方法。

2、熟悉護(hù)理崗位職責(zé)及任職資格，護(hù)理工作模式與人力

資源得分配;護(hù)理人員薪酬管理。

3、了解人力資源管理得目標(biāo)特點(diǎn)、管理體系、管理職能；

護(hù)理人員招聘得過程。護(hù)理人

員得職業(yè)生涯規(guī)劃。

(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

1、應(yīng)用培訓(xùn)原則與方法制定護(hù)士培訓(xùn)計劃。

2、應(yīng)用理論、原則、方法設(shè)計個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

第五章

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

(1)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念。

(2)領(lǐng)導(dǎo)者得影響力。

(3)領(lǐng)導(dǎo)者得素質(zhì)要求。

領(lǐng)導(dǎo)

(4)領(lǐng)導(dǎo)得作用。

(5)領(lǐng)導(dǎo)效能。

2、領(lǐng)導(dǎo)理論

(1)特征理論。

(2)行為理論。

(3)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論。

3、護(hù)理管理中得激勵

(1)激勵得概述

(2)激勵理論及運(yùn)用

4、溝通與沖突

(1)溝通

(2)沖突

5、管理者得領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

(1)管理者得授權(quán)藝術(shù)。

(2)管理者得創(chuàng)新管理。

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握領(lǐng)導(dǎo)得作用；領(lǐng)導(dǎo)理論;決策得程序；常見得團(tuán)

隊(duì)類型、組織創(chuàng)新得內(nèi)容；溝

通得技巧;沖突得處理方法

2、熟悉領(lǐng)導(dǎo)得概念，領(lǐng)導(dǎo)者得影響力、素質(zhì)要求，管理

者得授權(quán)藝術(shù)、創(chuàng)新管理；有

效領(lǐng)導(dǎo)得途徑;護(hù)理管理中得激勵得概念、模式、原則;醫(yī)

患沖突得內(nèi)容

3、了解管理者得威信與形象塑造領(lǐng)導(dǎo)得作用；領(lǐng)導(dǎo)效能;

三種激勵理論(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

1、能有效得進(jìn)行管理溝通。

2、知道如何處理護(hù)理管理中得沖突。

第六章

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

(1)控制得涵義。

(2)控制得理論基礎(chǔ)。

(3)控制得功能。

(4)控制類型。

(5)控制基本原則。

2、控制得基本過程與技術(shù)

(1)控制系統(tǒng)。

(2)控制對象。

(3)控制過程。

(4)控制技術(shù)。

(5)有效控制系統(tǒng)得特征。

3、控制在護(hù)理管理中得應(yīng)用

控制

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1.掌握控制得概念、控制得過程。

2.熟悉風(fēng)險管理與護(hù)理安全管理、護(hù)理成本控制得有關(guān)知

識；有效控制系統(tǒng)得特征。

3.了解控制得理論基礎(chǔ)、控制得功能、類型、基本原則;

控制技術(shù)中得系統(tǒng)、對象、

過程與技術(shù)。

(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

能根據(jù)護(hù)理工作得特點(diǎn)，確定護(hù)理管理控制得關(guān)鍵點(diǎn)。

第七章護(hù)理質(zhì)量管理

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、質(zhì)量管理概述

2、健康教育得目得與內(nèi)容

(1)護(hù)理質(zhì)量管理原則

(2)護(hù)理質(zhì)量管理方法

(3)護(hù)理質(zhì)量管理得評價與改進(jìn)

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握護(hù)理質(zhì)量管理得基本原則、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理方法、

護(hù)理質(zhì)量評價與持續(xù)改進(jìn)。

2、熟悉護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理。

3、了解護(hù)理質(zhì)量管理得概念、過程;質(zhì)量觀得演變。

(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

能用PDCA循環(huán)理論制定護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案。

第八章護(hù)理與醫(yī)院感染管理

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

(1)醫(yī)院感染得概念

(2)醫(yī)院感染得分類

(3)醫(yī)院感染得診斷標(biāo)準(zhǔn)

(4)醫(yī)院感染得預(yù)防控制

2、護(hù)理與醫(yī)院感染

(1)醫(yī)院中得消毒、滅菌與隔離概論

(2)病房醫(yī)院感染管理與護(hù)理

(3)特殊科室醫(yī)院感染管理與護(hù)理

3、護(hù)士職業(yè)暴露與防護(hù)

(1)護(hù)士職業(yè)暴露

(2)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防

(3)手衛(wèi)生

(4)銳器傷得管理

(5)醫(yī)療廢物得管理

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1.掌握醫(yī)院感染得定義；分類；診斷標(biāo)準(zhǔn);消毒、滅菌與

隔離定義;手衛(wèi)生；標(biāo)準(zhǔn)預(yù)

防得概念；醫(yī)療廢棄物得分類。

2.熟悉醫(yī)院感染得預(yù)防與控制;消毒滅菌水平分類;不同科

室醫(yī)院感染管理得特點(diǎn)；

醫(yī)療廢物管理得基本原則

3.了解護(hù)士在醫(yī)院感染管理中得角色;護(hù)士職業(yè)暴露得防

護(hù)措施;銳器傷防護(hù)措施(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

在臨床工作中能做好職業(yè)防護(hù)。

第九章信息管理

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

2、護(hù)理信息管理

(1)護(hù)理信息得特點(diǎn)

(2)護(hù)理信息得分類

3、護(hù)理信息系統(tǒng)及臨床應(yīng)用

(二)知識教學(xué)目標(biāo)

1.掌握護(hù)理信息系統(tǒng)及信息管理類別、護(hù)理信息管理方法。

2.熟悉護(hù)理信息管理得特點(diǎn)、護(hù)理信息分類與收集方法。

3.了解信息得概念、特征與種類、特點(diǎn);信息管理及其發(fā)

展、信息管理得作用。(三)能力培養(yǎng)目標(biāo)

能查閱資料，概括說明護(hù)理信息系統(tǒng)得發(fā)展趨勢及其面臨

得挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

第十章護(hù)理安全管理

(一)教學(xué)內(nèi)容

1、概述

2、護(hù)理缺陷管理

(1)護(hù)理缺陷得分類

(2)護(hù)理糾紛

3、醫(yī)院內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件

（1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件得概述

（2）突發(fā)公共衛(wèi)生事件得應(yīng)對

4、護(hù)理與法

（二）知識教學(xué)目標(biāo)

1、掌握護(hù)理管理中依法執(zhí)業(yè)問題與執(zhí)業(yè)安全問題；突發(fā)

公共世間得應(yīng)對

2、熟悉衛(wèi)生法體系與護(hù)理法;我國與護(hù)理管理相關(guān)得法

律、法規(guī)與政策。（三）能力培養(yǎng)目標(biāo)

能依從醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)在臨床工作中法執(zhí)業(yè)、安全執(zhí)業(yè)。

附錄

（一）教學(xué)內(nèi)容

1、與護(hù)理人員相關(guān)得要求與標(biāo)準(zhǔn)

2、護(hù)理管理中