2024年全國(guó)社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考試黑金考題附答案

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線(xiàn) 密封線(xiàn) 全國(guó)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、社會(huì)工作者小陳針對(duì)社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問(wèn)題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開(kāi)展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問(wèn)題時(shí)采用的方法是()。A.觀察法B.名義小組C.分支法D.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表

2、五年前，活潑開(kāi)朗的小林帶著滿(mǎn)腔熱情和憧憬，來(lái)到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)44者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績(jī)效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

3、(2017年)目前國(guó)內(nèi)有些火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)沒(méi)有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的是（）A.人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境影響人的行為C.人類(lèi)行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境決定人類(lèi)行為

4、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對(duì)轄區(qū)內(nèi)834戶(hù)低保和低收入家庭進(jìn)行入戶(hù)走訪(fǎng)和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目需要編制各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算。從制定財(cái)務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是（）。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.方案預(yù)算法D.增量預(yù)算法

5、社會(huì)工作者小李在輔導(dǎo)小學(xué)生小明時(shí)，只要小明按時(shí)完成作業(yè)，小李就及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。半年之后，小明養(yǎng)成了按時(shí)完成作業(yè)的良好習(xí)慣。小李的做法是基于（）A.米德的自我理論B.皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論C.斯金納的操作行為理論D.埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論

6、懷特的《街角社會(huì)》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱(chēng)為“街角幫”?！敖纸菐汀敝饕从沉耍ǎ?duì)青少年的影響。A.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學(xué)校

7、下列哪項(xiàng)是團(tuán)體督導(dǎo)的缺點(diǎn)()A.對(duì)每一名被督導(dǎo)者的服務(wù)個(gè)案，都會(huì)有大量的信息傳遞和不同觀點(diǎn)的碰撞B.可以矯正單一督導(dǎo)可能產(chǎn)生的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)C.被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題D.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專(zhuān)業(yè)人力

8、某社會(huì)工作研究報(bào)告采用的是定性研究的方法，其相關(guān)說(shuō)明內(nèi)容不包括（）。A.研究總體和調(diào)查總體B.資料的動(dòng)態(tài)整理和分析C.選擇方法及研究對(duì)象特征D.資料的可信度

9、理性情緒治療模式的理論基礎(chǔ)是（）。A.人本主義B.行為主義C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.經(jīng)典條件作用理論

10、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)生定期進(jìn)行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是()。A.協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感

11、小明的父親長(zhǎng)期外出工作，無(wú)暇顧家。小明母親和小明相互依靠，并對(duì)小明給予無(wú)微不至的照顧，有事也只對(duì)他說(shuō)。小明長(zhǎng)大后，依然保持著凡事都由媽媽決定的習(xí)慣，常把“媽媽說(shuō)”掛在嘴邊，工作面試也讓媽媽陪同前往。從家庭結(jié)構(gòu)角度看，小明的家庭存在的問(wèn)題是()。A.三角纏B.糾纏與疏離C.退化D.倒三角

12、關(guān)于個(gè)案管理實(shí)施原則的說(shuō)法，正確的是()。A.個(gè)案管理者與服務(wù)對(duì)象共同決定服務(wù)計(jì)劃B.個(gè)案管理的服務(wù)評(píng)估主要是指需求評(píng)估C.個(gè)案管理者的重要能力是決策能力D.個(gè)案管理者運(yùn)用的資源主要來(lái)自政府機(jī)構(gòu)

13、下列選項(xiàng)中，關(guān)于表達(dá)型需要理解不正確的是（）。A.表達(dá)型需要是指?jìng)€(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)B.表達(dá)型需要不僅來(lái)自個(gè)人，也來(lái)自團(tuán)體C.表達(dá)型需要主要反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量的需求D.表達(dá)型需要只是反映了居民對(duì)社會(huì)服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)意

14、社區(qū)中一位有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社區(qū)工作者小趙轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門(mén)，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。社會(huì)工作者小王采取的策略是（）。A.促進(jìn)居民之間的交流B.提供服務(wù)和發(fā)展資源C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與

15、社會(huì)工作者小林正在策劃一個(gè)社會(huì)服務(wù)方案。他首先應(yīng)（）。A.建立具體的服務(wù)目標(biāo)B.認(rèn)識(shí)問(wèn)題和評(píng)估需要C.考慮評(píng)估服務(wù)D.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

16、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃，在制定規(guī)劃過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬定了基本的工作方針，進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署，該高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃

17、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)中對(duì)社會(huì)工作者小馬說(shuō)：“你每周要對(duì)服務(wù)對(duì)象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時(shí)撰寫(xiě)個(gè)案記錄。另外，你每周還要對(duì)負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開(kāi)展一次小組活動(dòng)，并及時(shí)做好小組記錄交給我?！睆男姓远綄?dǎo)的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協(xié)調(diào)B.工作總結(jié)C.工作分配D.工作授權(quán)

18、小賈是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新招聘的員工。入職之初，他在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中感到困難重重，壓力很大。為此，督導(dǎo)老陳安排每周三下午和小賈單獨(dú)見(jiàn)面討論。老陳采用該督導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供有效的服務(wù)示范B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者容易達(dá)成比較一致的意見(jiàn)C.對(duì)被督導(dǎo)者服務(wù)的個(gè)案會(huì)有多方的信息交流D.督導(dǎo)者有充分督導(dǎo)時(shí)間且督導(dǎo)過(guò)程透明公開(kāi)

19、社會(huì)工作者基于反實(shí)證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點(diǎn)中，符合反實(shí)證主義方法論的是()。A.描述殘障人士自信心重建的平均時(shí)間B.注重精準(zhǔn)測(cè)量殘障人士的自信心水平C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗(yàn)

20、社會(huì)工作者魏淑華在小組中適當(dāng)?shù)亟M織不同的活動(dòng)，制造機(jī)會(huì)讓自助小組的成員承擔(dān)一些對(duì)他們來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，幫助他們?cè)谟H身實(shí)踐中肯定自己的能力，看到自己對(duì)家庭、對(duì)自助小組、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)自信心，獲得成就感。這是運(yùn)用發(fā)展自助小組技巧中的()。A.鼓勵(lì)B.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)C.正面強(qiáng)化D.組織活動(dòng)

21、社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A.反饋引導(dǎo)B.段落結(jié)論C.信息磋商D.集中精力

22、“北京慧靈”“北京星星雨教育中心”等屬于（）。A.社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)B.群眾團(tuán)體組織C.社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織D.民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)

23、社會(huì)工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些有關(guān)宗教方面的書(shū)籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)對(duì)社會(huì)工作者（）的要求。A.技術(shù)知識(shí)B.文化知識(shí)C.心理素質(zhì)D.學(xué)科知識(shí)

24、社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問(wèn)題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是(

)。A.基于社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)判斷來(lái)決定行動(dòng)方案B.請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)問(wèn)題成因進(jìn)行科學(xué)分析C.依據(jù)上級(jí)部門(mén)門(mén)的要求來(lái)評(píng)估問(wèn)題的緊迫性D.引導(dǎo)居民對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)

25、在支持性小組的下列做法中，能體現(xiàn)促進(jìn)組員溝通互動(dòng)技巧的是()。A.在小組中分享自己的親身經(jīng)歷B.專(zhuān)注地傾聽(tīng)組員的分享C.鼓勵(lì)組員之間給予適當(dāng)回饋D.非批判性地幫助組員梳理發(fā)言

26、服務(wù)對(duì)象王某懼怕在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，總感到人們會(huì)十分關(guān)注他說(shuō)話(huà)中的錯(cuò)誤，恥笑他。如果運(yùn)用精神分析理論，社會(huì)工作者最適合的做法是()。A.幫助王某認(rèn)識(shí)到他的想法是幼稚的B.指導(dǎo)王某學(xué)習(xí)在公共場(chǎng)合說(shuō)話(huà)的技巧C.分析王某的情況是否與兒童時(shí)期的經(jīng)歷有關(guān)D.幫助王某認(rèn)識(shí)到懼怕的經(jīng)歷也是有意義的

27、初中女生小梅在母親帶領(lǐng)下來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。母親告訴社會(huì)工作者說(shuō)，老師向家長(zhǎng)反映，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語(yǔ)文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無(wú)奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長(zhǎng)過(guò)程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng)，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)()理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)

28、鋼結(jié)構(gòu)無(wú)損探傷一般采用沖擊回波法測(cè)試。（）

29、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類(lèi)似的問(wèn)題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問(wèn)題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。A.咨詢(xún)式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

30、沈迪由于單位整改而失業(yè)，同時(shí)，他的妻子因病住院，家里兩歲大的孩子無(wú)人照顧，沈迪又要考慮重新找工作賺取醫(yī)藥費(fèi)和生活費(fèi)。沈迪為此十分糾結(jié)，不得已向社會(huì)工作者小林求助。社會(huì)工作者小林替沈迪聯(lián)系志愿者照顧孩子，并幫沈迪聯(lián)系到合適的工作。小林提供幫助的方法是（

)。A.個(gè)案工作法B.社區(qū)工作法C.小組工作法D.社會(huì)工作研究法

31、2歲半的小月很喜歡媽媽。媽媽去上班時(shí)，她會(huì)表現(xiàn)出不安；媽媽下班回家時(shí)，她就會(huì)很高興。按照埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段理論，小月目前面臨的主要發(fā)展任務(wù)是（）。A.對(duì)周?chē)澜绲男湃纬讲恍湃蜝.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性C.勤奮感超越自卑感D.建立自信心

32、(2018年)關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）。A.實(shí)證主義方法論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)研究的過(guò)程導(dǎo)向性B.建構(gòu)主義方法論主要強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)真實(shí)存在C.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的價(jià)值中立D.馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)客觀世界發(fā)展必然性

33、了解社區(qū)的（），不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。A.權(quán)力結(jié)構(gòu)B.文化特色C.地理環(huán)境D.人口狀況

34、板式橡膠支座力學(xué)性能試驗(yàn)中,承載力按支座鋼板面積計(jì)算,水平拉力按支座公稱(chēng)面積計(jì)算。

35、鋼絞線(xiàn)力學(xué)試驗(yàn),試樣在引伸計(jì)夾持外部或在夾具中斷裂,達(dá)到最小規(guī)定值時(shí),樣品可能合格。

36、王某,女，30歲,在上海的一家奢侈品店擔(dān)任銷(xiāo)售,偶然認(rèn)識(shí)了現(xiàn)任男友，各方面都很好,感情也不錯(cuò),但是男友表示自己是"“不婚主義者",這讓王某非常痛苦。根據(jù)埃里克森的理論,王某當(dāng)前的主要沖突是（）A.信任還是不信任B.同一性還是角色混亂C.繁殖還是停滯D.親密還是孤獨(dú)

37、某建筑施工單位聘請(qǐng)張某擔(dān)任鋼筋工,雙方簽訂勞動(dòng)合同,約定勞動(dòng)試用期4個(gè)月,4個(gè)月后再確定勞動(dòng)合同期限。（）

38、交流電路中電流比電壓滯后90°,該電路屬于()電路。（）A.純電阻B.純電感C.純電容

39、小組（）階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是，通過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開(kāi)始階段C.小組轉(zhuǎn)折階段D.小組成熟階段

40、根據(jù)《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（JTG/T3650-2020）規(guī)定,對(duì)于摩擦樁清孔后,沉淀厚度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。當(dāng)無(wú)設(shè)計(jì)要求時(shí),以下選項(xiàng)正確的是（）。A.對(duì)于直徑小于或等于1.5m的樁,沉淀厚度小于等于200mmB.對(duì)于直徑小于或等于1.5m的樁,沉淀厚度小于等于300mmC.對(duì)于樁徑大于1.5m或樁長(zhǎng)大于40m以及土質(zhì)較差的樁,沉淀厚度小于等于200mmD.對(duì)于樁徑大于1.5m或樁長(zhǎng)大于40m以及土質(zhì)較差的樁、沉淀厚度小于等于300mm

41、下列哪項(xiàng)是督導(dǎo)的支持功能()A.給被督導(dǎo)者示范專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用B.督促被督導(dǎo)者的工作效率C.對(duì)被督導(dǎo)者給予獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰D.關(guān)注被督導(dǎo)者情感上的問(wèn)題

42、下面的敘述,正確的是（）。A.單相整流電路,功率一般為幾瓦到幾百瓦B.某些場(chǎng)合下要求整流功率高達(dá)幾千兆以上,不便于采用單項(xiàng)整流電路C.某些場(chǎng)合下要求整流功率高達(dá)幾千兆以上,可以采用單項(xiàng)整流電路D.要求整流功率高達(dá)幾千兆以上,常采用三相橋式整流電路E.某些場(chǎng)合下要求整流功率高達(dá)幾千兆以上,采用單相整流電路,會(huì)造成三相電網(wǎng)負(fù)載不平衡,影響供電質(zhì)量

43、社會(huì)工作者小蘇對(duì)本社區(qū)部分70歲以上的老年人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的生活自理狀況，以此評(píng)估社區(qū)老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求。在需求評(píng)估報(bào)告的研究方法部分，小蘇應(yīng)說(shuō)明的內(nèi)容是（）。A.老年人生活自理狀況調(diào)查對(duì)于了解居家養(yǎng)老服務(wù)需求的意義B.影響老年人生活自理狀況的各個(gè)變量的統(tǒng)計(jì)值及其推論情況C.本研究的新發(fā)現(xiàn)及其對(duì)理解老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求的貢獻(xiàn)D.參加本次調(diào)查的老年人是按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和程序挑選出來(lái)的

44、2010年3月1日，張偉與同學(xué)在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，同鄰座的劉江發(fā)生了口角爭(zhēng)執(zhí)，并將其打傷，送至醫(yī)院后檢驗(yàn)為輕傷。因?yàn)閺垈ヅc同學(xué)還未成年，并且在校表現(xiàn)一直良好，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機(jī)制?！霸V前考察”意味著對(duì)未成年人刑事案件進(jìn)行非監(jiān)禁化處置。犯錯(cuò)青少年由社會(huì)工作者進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。此案例所涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A.矯治社會(huì)工作B.心理健康服務(wù)C.家庭社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作

45、社會(huì)工作者阿英為重癥病人照顧者開(kāi)展支持小組。在第一次活動(dòng)中，她先通過(guò)破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識(shí)，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過(guò)組員們的分享，小組目標(biāo)逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點(diǎn)是（）。A.促進(jìn)組員相互信任B.促進(jìn)阿英和組員的相互信任C.促進(jìn)組員相互支持D.促進(jìn)組員溝通能力逐步提升

46、某老人能力建設(shè)小組的組員們正在討論怎么樣開(kāi)展活動(dòng)。組員老張：讓老王說(shuō)吧，他退休前是局長(zhǎng)，知道的事情多。我們都是平民百姓，說(shuō)不出什么大道理來(lái)。組員老王：那我就不客氣了，對(duì)于這件事，我覺(jué)得正確的做法是……根據(jù)互動(dòng)模式，此時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的工作原則是（）。A.推進(jìn)老人的自我發(fā)展B.培養(yǎng)老人的責(zé)任意識(shí)C.促進(jìn)老人的平等交流D.培養(yǎng)小組的領(lǐng)袖人物

47、張女士是一個(gè)思想觀念很傳統(tǒng)的婦女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已經(jīng)成了習(xí)慣。張女士認(rèn)為自己沒(méi)本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個(gè)人層面開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.著重從張女士?jī)和瘯r(shí)期的經(jīng)歷來(lái)分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)張女士與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧C.協(xié)助張女士消除無(wú)力感并相信自己有解決問(wèn)題的能力D.引導(dǎo)張女士重新理解過(guò)去經(jīng)歷的意義

48、社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，開(kāi)展話(huà)題時(shí)，收集被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對(duì)事情有一個(gè)更清晰的看法，常用的技巧是（）。A.包容B.沉默C.提問(wèn)D.聆聽(tīng)

49、根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排序原則，下列正確的排列順序是（）。(1)您對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心的午餐滿(mǎn)意嗎?①非常滿(mǎn)意②比較滿(mǎn)意③一般④比較不滿(mǎn)意⑤非常不滿(mǎn)意(2)對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心的工作，您有什么建議?(3)您的性別：①男性②女性A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)

50、高應(yīng)變動(dòng)力試樁法檢測(cè)時(shí),當(dāng)出現(xiàn)下列哪些情況時(shí),應(yīng)按照工程地質(zhì)和施工藝條件,采用實(shí)測(cè)曲線(xiàn)擬合法或其他檢測(cè)方法綜合判定樁身完整性（）。A.樁身等截面、均勻的混凝土灌注樁B.樁身有擴(kuò)徑、截面漸變的混凝土灌注樁C.樁身存在多處缺陷D.樁身淺部存在缺陷二、多選題

51、（2018年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在參與精準(zhǔn)扶貧工作。下列該機(jī)構(gòu)設(shè)定的工作目標(biāo)中，屬于過(guò)程目標(biāo)的是（）。A.增加貧困戶(hù)家庭收入B.培訓(xùn)貧困戶(hù)掌握種植技術(shù)C.改善貧困戶(hù)居住條件D.幫助貧困戶(hù)申請(qǐng)小額貸款

52、（2019年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)生定期進(jìn)行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是（)。A.協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景B.協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定C.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感D.協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感

53、增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專(zhuān)業(yè)人員

54、（2017年真題）某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在開(kāi)展老年人入院評(píng)估時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士和社會(huì)工作者的優(yōu)勢(shì)，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評(píng)估。從機(jī)構(gòu)運(yùn)作功能的角度看，上述安排屬于（）A.授權(quán)B.溝通C.命令D.協(xié)調(diào)

55、下列關(guān)于社區(qū)工作實(shí)踐原則的說(shuō)法，不正確的是（）。A.以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步，是社區(qū)工作的重要目標(biāo)和實(shí)踐原則B.社區(qū)工作者應(yīng)提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決C.社區(qū)工作者必須實(shí)現(xiàn)個(gè)別目標(biāo)的完成D.社區(qū)工作者應(yīng)鼓勵(lì)和推動(dòng)社區(qū)居民參與

56、下列關(guān)于阿爾德福爾的需要理論與馬斯洛的需要層次理論的相似之處，說(shuō)法正確的是()。A.需要是有層次和順序的B.都包含自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要C.低層次的需要滿(mǎn)足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要D.當(dāng)某種需要得到滿(mǎn)足后，其強(qiáng)烈程度可能會(huì)增強(qiáng)

57、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，（）先設(shè)計(jì)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)及各部順序，再設(shè)計(jì)具體問(wèn)題，最后檢查調(diào)整所有問(wèn)題，構(gòu)成問(wèn)卷初稿。A.框圖法B.對(duì)比法C.卡片法D.意見(jiàn)收集法

58、社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織（包括基金會(huì)）和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，可以說(shuō)是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。體現(xiàn)的是社工的（）角色。A.行政管理者B.政策影響者C.資源籌措者D.研究者

59、(2018年)關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實(shí)施特點(diǎn)的說(shuō)法，正確的是（）。A.提升居民解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)自助互助B.界定社區(qū)問(wèn)題的優(yōu)先次序，逐一加以解決C.設(shè)計(jì)可行性方案，并預(yù)估方案的收益與成效D.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士針對(duì)社區(qū)問(wèn)題，制定解決方案

60、（2021年真題）在某地災(zāi)后重建中，社會(huì)工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對(duì)象，另一方面疏導(dǎo)他們自強(qiáng)自立，減少依賴(lài)。上述工作所體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀是（）。A.強(qiáng)調(diào)接納與尊重B.權(quán)利與責(zé)任并重C.注重和諧與發(fā)展D.個(gè)人發(fā)展優(yōu)先性

61、服務(wù)對(duì)象李女士的房子在地震中被毀掉，丈夫身受重傷。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，她無(wú)所適從，對(duì)未來(lái)感到絕望，甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，需要做的工作是（）。A.與李女士會(huì)談以了解其非理性信念B.幫助李女士確定一系列需要完成的任務(wù)C.分析李女士家庭成員之間的互動(dòng)情況D.了解李女士目前的生存狀況和主要問(wèn)題

62、以下()是屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。A.魅力B.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬C.權(quán)力D.能力

63、能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供幫助的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常分為正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和（）。A.組織化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B.個(gè)別化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)C.系統(tǒng)化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

64、下列關(guān)于馬斯洛需要層次論中尊重的需要，說(shuō)法不正確的是()。A.內(nèi)部尊重，即自尊B(yǎng).希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧C(jī).尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重D.外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信

65、（2015年真題）下列做法中．能夠促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。A.社會(huì)工作者春節(jié)期間探訪(fǎng)低收入家庭B.社會(huì)工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物C.社會(huì)工作者深夜在網(wǎng)吧開(kāi)展青少年外展服務(wù)D.社會(huì)工作者為失業(yè)青年開(kāi)辦就業(yè)能力提升小組

66、（2016年真題）2015年和2016年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展和支持社會(huì)工作。報(bào)告者提出的“社會(huì)工作”是指（）。A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作B.行政性社會(huì)公眾C.社區(qū)管理工作D.志愿性社會(huì)工作

67、2020年江蘇省實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟(jì)增加值25177億元，比上年增長(zhǎng)5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個(gè)百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個(gè)百分點(diǎn)。其中新能源汽車(chē)、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長(zhǎng)10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個(gè)百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)14.1%，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車(chē)、城市軌道車(chē)輛、集成電路、太陽(yáng)能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長(zhǎng)48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬(wàn)公項(xiàng)，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬(wàn)公項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長(zhǎng)138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長(zhǎng)10.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)13.9%，增速比上年快5.2個(gè)百分點(diǎn)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個(gè)百分點(diǎn)。下列可以作為計(jì)算2019年江蘇非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額的算式是：A.AB.BC.CD.D

68、在行政性督導(dǎo)工作中，（）是指督導(dǎo)就像行政控制中心，負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資源。A.社會(huì)工作者的招募和選擇B.工作計(jì)劃和分配C.安置和引導(dǎo)工作人員D.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

69、（2016年真題）李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會(huì)工作者小林傾訴：“我太沒(méi)用了，活著真沒(méi)意思?！毙×终f(shuō)：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)暫時(shí)不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機(jī)會(huì)?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機(jī)介入原則是（）。A.限定目標(biāo)B.反映感受C.提供支持D.替代選擇

70、在一次社會(huì)服務(wù)管理研討會(huì)上，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主任介紹員工管理現(xiàn)狀，指出入職半年到一年半的社會(huì)工作者對(duì)未來(lái)發(fā)展比較迷茫，是機(jī)構(gòu)最不穩(wěn)定的員工，流失情況比較嚴(yán)重，其他機(jī)構(gòu)主任也紛紛表示自己機(jī)構(gòu)的情況也差不多，針對(duì)這一現(xiàn)狀，機(jī)構(gòu)最適宜采取的應(yīng)對(duì)措施是（）A.擴(kuò)展服務(wù)工作內(nèi)容B.重新設(shè)計(jì)工作職位C.及時(shí)進(jìn)行工作轉(zhuǎn)換D.協(xié)助規(guī)劃生涯發(fā)展

71、(2017年)下列圖示中，家庭成員共同居住。從家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的角度看，此家庭的類(lèi)型應(yīng)是（）A.核心家庭B.單親家庭C.聯(lián)合家庭D.主干家庭

72、隧道風(fēng)壓是隧道通風(fēng)的基本控制參量,在長(zhǎng)大隧道中,通風(fēng)系統(tǒng)往往由復(fù)雜的通風(fēng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律地流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成,要使風(fēng)流有規(guī)律的流動(dòng),就必須調(diào)整或控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)的風(fēng)壓。1）空盒氣壓計(jì)測(cè)量時(shí),將盒面水平放置在被測(cè)地點(diǎn),停留（）針?lè)€(wěn)定后再讀數(shù)。A.10s~20sB.10min-20minC.1s-2sD.1min-2min

73、(2016年)“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目順利結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王撰寫(xiě)了項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估，與需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書(shū)相比，下列報(bào)告內(nèi)容中，僅屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的是（）。A.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目的操作性目標(biāo)B.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目學(xué)生參與的意愿C.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度表D.“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目中學(xué)生的成績(jī)變化

74、督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

75、根據(jù)埃里克森的人類(lèi)心理社會(huì)發(fā)展階段論，個(gè)體在成年中期需要處理的沖突是()。A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動(dòng)還是內(nèi)疚

76、危機(jī)介入理論認(rèn)為，危機(jī)通?？梢苑譃槠胀ㄉ罱?jīng)歷的危機(jī)和（）。A.發(fā)展危機(jī)B.特殊生活經(jīng)歷C.經(jīng)濟(jì)危機(jī)D.精神危機(jī)

77、服務(wù)對(duì)象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來(lái)向社會(huì)工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個(gè)寡婦，其父母因?yàn)槔着c女友在一起時(shí)間太長(zhǎng)而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過(guò)自己的生活。社會(huì)工作者對(duì)雷所表達(dá)的需要給予支持，鼓勵(lì)雷直面父母不切實(shí)際的期待，主動(dòng)向他們表達(dá)自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對(duì)自己是不公平的，并建議雷借這次機(jī)會(huì)改變這種狀況。由于社會(huì)工作者所表達(dá)的是對(duì)獨(dú)立自主的擁護(hù)，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會(huì)工作者違反了助人原則中的（）。A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

78、以加固圍巖為目的的注漿宜采用強(qiáng)度高、耐久性好的雙漿液。

79、（2019年真題）徐女士是社會(huì)工作者小李開(kāi)展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿(mǎn)和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（)。A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)

80、某地遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門(mén)決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮()。A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要

81、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（

）。A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃

82、根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是()A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望

83、社會(huì)工作者到一個(gè)新的社區(qū)，首先通過(guò)調(diào)查確定想要解決的全面性問(wèn)題。其次詳細(xì)列明具體問(wèn)題及其形成的原因。這一認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題的方法是()。A.問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表B.分支法C.德?tīng)柗品―.焦點(diǎn)小組

84、?鼓勵(lì)公民參與，倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)等方面的要求，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.全社會(huì)

85、在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位（）。A.處于核心位置B.逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移C.退移到邊緣位置D.重回中心地位

86、“讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)”，這種理性情緒治療模式的治療技巧是（）。A.角色扮演B.系統(tǒng)脫敏C.自我表露D.冒險(xiǎn)

87、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的權(quán)威性和合法性，首先取決于（）。A.幫助專(zhuān)業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性B.能否有效地解釋和理解人們的需求，并且在實(shí)踐中幫助人們找到解決問(wèn)題、滿(mǎn)足需求的途徑C.指導(dǎo)社會(huì)工作者服務(wù)D.能否正確進(jìn)行服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的融洽工作

88、社會(huì)工作者魏淑華在小組中適當(dāng)?shù)亟M織不同的活動(dòng)，制造機(jī)會(huì)讓自助小組的成員承擔(dān)一些對(duì)他們來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，幫助他們?cè)谟H身實(shí)踐中肯定自己的能力，看到自己對(duì)家庭、對(duì)自助小組、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)自信心，獲得成就感。這是運(yùn)用發(fā)展自助小組技巧中的()。A.鼓勵(lì)B.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)C.正面強(qiáng)化D.組織活動(dòng)

89、（2021年真題）徐女士近3個(gè)月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽(tīng)之任之。徐女士覺(jué)得生活無(wú)望，十分痛苦，向社會(huì)工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）。A.以徐女士本人為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)B.以徐女士丈夫?yàn)榉?wù)對(duì)象進(jìn)行說(shuō)服教育C.以徐女士家庭為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)D.以徐女士婆婆為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行行為指導(dǎo)

90、五年前，活潑開(kāi)朗的小林帶著滿(mǎn)腔熱情和憧憬，來(lái)到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績(jī)效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

91、(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立時(shí)，就把“服務(wù)交代”作為機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實(shí)此策略，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該()。A.及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支報(bào)告B.公布服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度情況C.提供機(jī)構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息D.問(wèn)媒體說(shuō)明機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

92、張女士離婚后，獨(dú)自帶著女兒小飛生活。最近，張女士認(rèn)識(shí)了一位陳先生，雙方感覺(jué)不錯(cuò)，有意結(jié)合，可是卻遭到了小飛的強(qiáng)烈反對(duì)。張女士想請(qǐng)社會(huì)工作者幫她出個(gè)主意，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是（）。A.深入了解事情的情況，鼓勵(lì)張女士做出決定B.為了孩子的利益，反對(duì)張女士再婚C.讓張女士先散心，把事情放一段再說(shuō)D.為了張女士的幸福，支持張女士再婚

93、在服務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動(dòng)，以使它們互相配合地活動(dòng)，這屬于()。A.程序性協(xié)調(diào)B.工作性協(xié)調(diào)C.過(guò)程性協(xié)調(diào)D.溝通性協(xié)調(diào)

94、實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)，下列說(shuō)法不正確的是（）。A.社會(huì)工作研究的目的是發(fā)現(xiàn)規(guī)律B.人類(lèi)是有著理性思維、個(gè)性化的哺乳動(dòng)物C.社會(huì)科學(xué)證據(jù)需要有主體間性D.對(duì)人的能動(dòng)性采取了唯意志論的立場(chǎng)

95、國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納為六個(gè)方面，包括服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值、能力，培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)、注重服務(wù)中人與人的關(guān)系、真誠(chéng)和守信、服務(wù)大眾和()。A.踐行社會(huì)公正B.履行社會(huì)契約C.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.遵守行業(yè)規(guī)范

96、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了20位志愿者，開(kāi)展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話(huà)問(wèn)候”服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小秦?cái)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解獨(dú)居老人的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過(guò)發(fā)揮()功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理的。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

97、（2019年真題）某社會(huì)福利院社會(huì)工作者小萬(wàn)為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行到第二節(jié)，社會(huì)工作者播放“生命樹(shù)”成長(zhǎng)過(guò)程，協(xié)助組員建立對(duì)“死亡”的正常認(rèn)識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對(duì)這種情況，小萬(wàn)最適宜的做法是（)。A.運(yùn)用限制的技巧，通過(guò)及時(shí)打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話(huà)題討論B.運(yùn)用沉默的技巧，鼓勵(lì)組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運(yùn)用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話(huà)題并重新聚焦主題D.運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對(duì)死亡議題開(kāi)展頭腦風(fēng)暴討論

98、符號(hào)互動(dòng)論的觀點(diǎn)不包括()。A.心靈、自我和社區(qū)是分離的結(jié)構(gòu)B.語(yǔ)言是心靈和自我形成的主要機(jī)制C.個(gè)體的行為受他自身對(duì)情境定義的影響D.行為是個(gè)體在行動(dòng)過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的

99、(2016年)小學(xué)生軍軍寫(xiě)作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。A.可控性特點(diǎn)B.整合性特點(diǎn)C.發(fā)展性特點(diǎn)D.多樣性特點(diǎn)

100、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷類(lèi)型為訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量。該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問(wèn)卷B.在調(diào)查進(jìn)行之前對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)C.對(duì)每位調(diào)查員完成的問(wèn)卷進(jìn)行抽檢和回訪(fǎng)D.調(diào)查員首日完成的調(diào)查問(wèn)卷三日內(nèi)必須遞交

參考答案與解析

1、答案：C本題解析：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)即要認(rèn)識(shí)需要解決的社會(huì)問(wèn)題。認(rèn)識(shí)方法有兩種：一是用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：所關(guān)注的問(wèn)題是什么，問(wèn)題在哪里發(fā)生，誰(shuí)受這個(gè)問(wèn)題影響，這個(gè)問(wèn)題是何時(shí)發(fā)生的，人們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問(wèn)題，如老人被家屬虐待問(wèn)題；其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對(duì)家屬有高度的依賴(lài)，虐待老人的家屬有情緒問(wèn)題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；后是逐一列明造成這些問(wèn)題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問(wèn)題”。

2、答案：B本題解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作；(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；(4)給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。題中所體現(xiàn)的是評(píng)估工作績(jī)效。

3、答案：B本題解析：社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。

4、答案：C本題解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算方法。方案預(yù)算法是以某項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)方案的需要列明各項(xiàng)開(kāi)支和資源設(shè)備等，編成一份預(yù)算方案，適用于向某些基金會(huì)申請(qǐng)資助。

5、答案：C本題解析：美國(guó)心理學(xué)家斯金納認(rèn)為人類(lèi)所學(xué)習(xí)到的社會(huì)行為絕大多數(shù)是由強(qiáng)化引起的，即是由操作性行為的結(jié)果引起的。在操作行為中，通過(guò)強(qiáng)化作用便可塑造人的行為。故本題選C。

6、答案：C本題解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡的增長(zhǎng)，同輩群體形成的主動(dòng)選擇性變得越來(lái)越多?！督纸巧鐣?huì)》中“街角幫”是同輩群體相互影響的一種反映。

7、答案：C本題解析：A、B、D項(xiàng)是團(tuán)體督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，只有C項(xiàng)屬于缺點(diǎn)。

8、答案：A本題解析：定性研究需要說(shuō)明對(duì)象來(lái)源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪(fǎng)問(wèn)或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。A屬于定量研究需要說(shuō)明的。

9、答案：A本題解析：理論情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長(zhǎng)發(fā)展的趨向。

10、答案：B本題解析：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿(mǎn)足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

11、答案：B本題解析：病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分密切，稱(chēng)為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過(guò)分疏遠(yuǎn)，稱(chēng)為疏離。故選B。

12、答案：A本題解析：A項(xiàng)，個(gè)案管理者與服務(wù)對(duì)象共同決定服務(wù)計(jì)劃，才能確保為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。B項(xiàng)，個(gè)案管理的服務(wù)評(píng)估包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要、生理狀況、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)甚至個(gè)人偏好等的評(píng)估。C項(xiàng)個(gè)案管理者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。

13、答案：D本題解析：當(dāng)個(gè)人把自身的感覺(jué)性需要通過(guò)行動(dòng)來(lái)表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，即成為表達(dá)型需要。表達(dá)型需要主要反映了對(duì)社會(huì)服務(wù)數(shù)量上的需求，但不一定表示對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)意。此外，表達(dá)型需要不僅來(lái)自個(gè)人，也來(lái)自團(tuán)體。

14、答案：B本題解析：提供服務(wù)和發(fā)展資源，主要針對(duì)的是社區(qū)內(nèi)社會(huì)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏的問(wèn)題。在服務(wù)提供方面，社會(huì)工作者要根據(jù)社區(qū)的需要，利用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，開(kāi)展多種形式的社區(qū)活動(dòng)或教育活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，開(kāi)展互助形式的服務(wù)。對(duì)于一些有特殊需要的居民，也提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，如社區(qū)中一名有嚴(yán)重行為偏差的青少年需要接受個(gè)案輔導(dǎo)，社會(huì)工作者可以轉(zhuǎn)介這個(gè)青少年去有關(guān)的機(jī)構(gòu)——青少年服務(wù)部門(mén)，進(jìn)行更深入的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

15、答案：B本題解析：社會(huì)服務(wù)方案策劃分為以下四個(gè)階段：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)和分析階段，目標(biāo)制定階段，方案安排階段，考慮服務(wù)的評(píng)估階段。問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)。

16、答案：B本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為三個(gè)層次內(nèi)容，分別為：①使命宣言，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定，通過(guò)文字表述出來(lái)的機(jī)構(gòu)的宗旨，內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。②策略性計(jì)劃，是一種中期的計(jì)劃，一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對(duì)未來(lái)3～5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。③運(yùn)作性計(jì)劃，是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見(jiàn)的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。

17、答案：C本題解析：本題考查行政性督導(dǎo)。行政性督導(dǎo)的內(nèi)容有：(1)社會(huì)工作者的招募和選擇。(2)安置和引導(dǎo)工作人員。(3)工作計(jì)劃和分配。工作分配是讓社會(huì)工作者知道自己要做什么事。(4)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通。工作授權(quán)是讓社會(huì)工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主到什么程度、權(quán)限在哪里。工作協(xié)調(diào)是指將所有工作中的片段聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。(5)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估。(6)督導(dǎo)者扮演多種角色。(考點(diǎn)：行政性督導(dǎo))

18、答案：A本題解析：本題考查個(gè)別督導(dǎo)。個(gè)別督導(dǎo)是由一名督導(dǎo)者對(duì)一名被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式，定期、定時(shí)舉行討論。其優(yōu)點(diǎn)在于：(1)督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題，督導(dǎo)者有充分時(shí)間進(jìn)行討論，督導(dǎo)過(guò)程有較高的隱秘性；(2)督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者所承受服務(wù)的數(shù)量；(3)可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。(考點(diǎn)：個(gè)別督導(dǎo))

19、答案：D本題解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，歐洲大陸興起了與實(shí)證主義對(duì)立的思想。它反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的方法，提出了從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，黑鉆押題，，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀根源說(shuō)明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展，從而形成了反實(shí)證主義思潮。

20、答案：D本題解析：社會(huì)工作者需要適當(dāng)?shù)亟M織不同的活動(dòng)，制造機(jī)會(huì)讓自助小組的成員承擔(dān)一些對(duì)他們來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)．幫助他們?cè)谟H身實(shí)踐中肯定自己的能力，看到自己對(duì)家庭、對(duì)自助小組、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，增強(qiáng)自信心，獲得成就感。這是發(fā)展自助小組技巧中的組織活動(dòng)技巧，故選項(xiàng)D正確。

21、答案：B本題解析：從題中“每隔一段時(shí)間便對(duì)前面講座的內(nèi)容加以提煉”可以看出這是一種總結(jié)，而且題中并沒(méi)有提到讓團(tuán)體中的其他成員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論、磋商，進(jìn)而對(duì)其反饋意見(jiàn)進(jìn)行引導(dǎo)，也沒(méi)有采取讓其他團(tuán)員集中精力的舉措，因此選B。

22、答案：C本題解析：社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織這類(lèi)機(jī)構(gòu)是在民政部門(mén)登記成立；由民間自籌資金，向社會(huì)上有特殊困難的群體提供無(wú)償或低償服務(wù)的機(jī)構(gòu)。如服務(wù)智障人士的“北京慧靈”、服務(wù)自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”、服務(wù)民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”、服務(wù)婦女的“紅楓婦女熱線(xiàn)”等。

23、答案：B本題解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問(wèn)題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語(yǔ)言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識(shí)。

24、答案：D本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有:①較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。②通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū)，-般都存在著社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問(wèn)題的能力等現(xiàn)象。因此，社區(qū)工作者在進(jìn)入這類(lèi)社區(qū)時(shí)，都會(huì)以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團(tuán)結(jié)為目標(biāo)。以分析社區(qū)問(wèn)題為例，社區(qū)工作者由于接受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，所以對(duì)社區(qū)問(wèn)題會(huì)有一個(gè)科學(xué)和專(zhuān)業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識(shí)。③過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。④特別重視居民的參與，故選D項(xiàng)。ABC三項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式。

25、答案：C本題解析：促進(jìn)組員的溝通的技巧有：1)提醒組員相互傾訴；2)鼓勵(lì)組員相互表達(dá)；(3)幫助組員相互理解；(4)促進(jìn)組員相互回饋；(5)示范引導(dǎo)。

26、答案：C本題解析：弗洛伊德是精神分析理論學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強(qiáng)調(diào)嬰幼兒期的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)人格形成和發(fā)展有重要作用。

27、答案：C本題解析：精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時(shí)期的性經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會(huì)工作者看到小梅兒時(shí)經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點(diǎn)。

28、答案：錯(cuò)誤本題解析：暫無(wú)解析

29、答案：C本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型分為四種：(1)師徒式督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。(2)咨詢(xún)式督導(dǎo)，焦點(diǎn)集中在特殊議題七，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，即被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。(3)管理式督導(dǎo)，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。(4)訓(xùn)練式督導(dǎo)，是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題七。但在專(zhuān)業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。題中，大剛的督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

30、答案：A本題解析：對(duì)遇到困難的單個(gè)個(gè)人或家庭采用個(gè)別化的工作方式，屬于個(gè)案工作法的范疇。

31、答案：B本題解析：根據(jù)題干小月屬于幼兒期。故答案為B。

32、答案：D本題解析：本題考查社會(huì)工作研究方法論。實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造。反實(shí)證主義方法論偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識(shí)的可能性。建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為并存在唯一的、不變的客觀事實(shí)。馬克思主義方法論在哲學(xué)層面上強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論存在。

33、答案：B本題解析：每一個(gè)社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過(guò)程中形成文化特色。了解社區(qū)文化特色，不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。

34、答案：正確本題解析：暫無(wú)解析

35、答案：正確本題解析：暫無(wú)解析

36、答案：D本題解析：

37、答案：錯(cuò)誤本題解析：暫無(wú)解析

38、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

39、答案：C本題解析：小組工作的開(kāi)始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是，通過(guò)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。

40、答案：A、D本題解析：暫無(wú)解析

41、答案：D本題解析：主要考查督導(dǎo)的支持功能。所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。只有D項(xiàng)屬于督導(dǎo)的支持功能。

42、答案：A、B、D本題解析：暫無(wú)解析

43、答案：D本題解析：方法就是說(shuō)明本研究如何收集資料、分析資料。定量研究需要說(shuō)明研究總體和調(diào)查總體、樣本選擇方法及樣本特征、問(wèn)卷或量表中具體測(cè)量指標(biāo)的來(lái)源及其信度系數(shù)、資料的審核整理和變量形成及統(tǒng)計(jì)分析的主要技術(shù)、研究局限等。定性研究需要說(shuō)明對(duì)象來(lái)源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪(fǎng)問(wèn)或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。故本題選D。

44、答案：A本題解析：矯治社會(huì)工作是指專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者和志愿人員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會(huì)生活的服務(wù)。矯治社會(huì)工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對(duì)在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對(duì)緩刑和假釋人員的觀護(hù)以及對(duì)刑滿(mǎn)釋放人員提供的服務(wù)等。題干中，“訴前考察”是矯治社會(huì)工作的內(nèi)容。

45、答案：A本題解析：本題考查小組工作開(kāi)始階段的工作重點(diǎn)。阿英“先通過(guò)破冰游戲幫助組員相互認(rèn)識(shí)，然后引導(dǎo)組員討論參加小組的期望。最后，通過(guò)組員們的分享，小組目標(biāo)逐漸清晰”，這些都表明小組工作正處于開(kāi)始階段，此時(shí)，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。(考點(diǎn)：小組工作開(kāi)始階段的工作重點(diǎn))

46、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

47、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

48、答案：C本題解析：提問(wèn)是收集被督導(dǎo)者對(duì)某事件的反應(yīng)及其所能提供的獨(dú)特的資料的好辦法，讓雙方對(duì)事情有一個(gè)更清晰的看法。提問(wèn)也是對(duì)被督導(dǎo)者提出的問(wèn)題的一個(gè)適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。

49、答案：C本題解析：本題考查問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題和答案設(shè)計(jì)。個(gè)人背景一般居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式問(wèn)題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問(wèn)題放在后面。(考點(diǎn)：?jiǎn)柧碚{(diào)查的問(wèn)題和答案設(shè)計(jì))

50、答案：B、C、D本題解析：暫無(wú)解析

51、答案：B本題解析：本題考查社區(qū)工作的目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作和服務(wù)，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力。B項(xiàng)符合過(guò)程目標(biāo)的內(nèi)涵。

52、答案：B本題解析：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿(mǎn)、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，故C項(xiàng)錯(cuò)誤。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿(mǎn)足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作，故A項(xiàng)錯(cuò)誤。

53、答案：D本題解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。題中所述內(nèi)容屬于對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任。

54、答案：D本題解析：協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門(mén)的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門(mén)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的目的包括：一是促進(jìn)各部門(mén)的密切配合、分工合作，從而如期實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；二是推動(dòng)各部門(mén)和員工步調(diào)一致，化個(gè)別努力為集體合作的行動(dòng)，增進(jìn)組織效率。

55、答案：C本題解析：社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則1.以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步2.推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神3.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)，尊重社區(qū)自決4.善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

56、答案：C本題解析：阿爾德弗爾的ERC理論和馬斯洛的需要層次理論的相似之處是都包含低層次的需要滿(mǎn)足之后才能產(chǎn)生更高層次的需要。

57、答案：A本題解析：設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿，即先將問(wèn)題列出再排序，形成問(wèn)卷結(jié)構(gòu)。卡片法和框圖法是其兩種方法?？ㄆň褪菍⑺氲降拿總€(gè)問(wèn)題分別寫(xiě)在一張卡片上；然后，根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容對(duì)卡片進(jìn)行分類(lèi)，把相同主題或相關(guān)問(wèn)題卡片放在一起，合并或刪除同類(lèi)的問(wèn)題，再根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行排序，使所有問(wèn)題聯(lián)成整體?？驁D法則反之，先設(shè)計(jì)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)及各部順序，再設(shè)計(jì)具體問(wèn)題，最后檢查調(diào)整所有問(wèn)題，構(gòu)成問(wèn)卷初稿。

58、答案：C本題解析：資源籌措者社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織（包括基金會(huì)）和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，可以說(shuō)為服務(wù)的順利開(kāi)展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任?；I措資源之后，社會(huì)工作者有時(shí)是將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中，有時(shí)則將社會(huì)資源同服務(wù)對(duì)象鏈接起來(lái)，這種角色又叫資源鏈接者。

59、答案：A本題解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式是社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問(wèn)題、發(fā)揮其自主性的工作過(guò)程，目的是提高他們及社區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過(guò)自助和互助，解決社區(qū)問(wèn)題。地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題；(2)通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)：(4)特別重視居民的參與。

60、答案：B本題解析：社會(huì)工作是一種服務(wù)過(guò)程，也是一種道德實(shí)踐。社會(huì)工作者要將助人滿(mǎn)足困難人群需要和解決實(shí)際問(wèn)題等放在第一位，在服務(wù)過(guò)程中實(shí)踐專(zhuān)業(yè)承諾社會(huì)工作的目標(biāo)就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對(duì)象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者要幫助服務(wù)對(duì)象樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，逐步強(qiáng)化其自我改變和自我發(fā)展的能動(dòng)性，減少服務(wù)對(duì)象對(duì)制度和外部支持體系的依賴(lài)，真正達(dá)到"助人自助"的目的。

61、答案：D本題解析：本題考查危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有：（1）迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；（2）快速作出危險(xiǎn)性判斷；（3）有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；（4）積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。故本題答案為D。

62、答案：B本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的正式權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬；(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬；(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。

63、答案：D本題解析：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是個(gè)人生命過(guò)程的組成部分，每個(gè)人都一定擁有自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供幫助的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；另一種是非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

64、答案：B本題解析：尊重的需要是指人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。B項(xiàng)屬于歸屬與愛(ài)的需要。

65、答案：D本題解析：服務(wù)對(duì)象層面促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)是指當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)群體遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者施以援手，通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能等方式使個(gè)人得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。D正確。

66、答案：A本題解析：本題考查對(duì)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的理解。專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)工作教育的發(fā)展，一些受過(guò)社會(huì)工作教育和訓(xùn)練的人員開(kāi)展了一系列職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)。這些主要針對(duì)困難人群的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)比較多地秉持了國(guó)際上通行的社會(huì)工作理念，并運(yùn)用了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法。這在我國(guó)是一種新型的社會(huì)工作。

67、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

68、答案：D本題解析：督導(dǎo)者也是行政溝通紐帶中的一個(gè)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，包括向上與行政主管溝通，向下與基層工作人員溝通，因此督導(dǎo)需要具備良好的溝通能力?？傊?，督導(dǎo)就像行政控制中心，負(fù)責(zé)收集、處理和傳達(dá)來(lái)自上級(jí)和下級(jí)的資訊。

69、答案：A本題解析：本題考查危機(jī)介入的基本原則。危機(jī)介入的基本原則：(1)及時(shí)處理。由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)说膫?，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。(2)限定目標(biāo)。危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。(3)輸入希望。當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。

70、答案：D本題解析：協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此，機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

71、答案：D本題解析：主干家庭。主干家庭是指由父母與一對(duì)已婚的子女共同居住生活的家庭類(lèi)型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。

72、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

73、答案：D本題解析：本題考查項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。需求評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)與研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)相似。項(xiàng)目方案書(shū)大致包括主題、基本背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度、參考文獻(xiàn)、附錄等部分。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其內(nèi)容在項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的基礎(chǔ)上有所擴(kuò)展和深化。其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、參考文獻(xiàn)、附錄等部分。故僅屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的是服務(wù)效果，即D項(xiàng)。

74、答案：B本題解析：本題考查督導(dǎo)者的角色。督導(dǎo)者可以扮演倡導(dǎo)者角色。一方面，督導(dǎo)者積極維護(hù)被督導(dǎo)者的權(quán)益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議。督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性辯論，或者是交換意見(jiàn)的方式，提出一些可被接受或采納的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃工作，督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作中了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到機(jī)構(gòu)政策不足和缺陷，向上級(jí)主管傳遞相關(guān)資訊，并依據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出改善機(jī)構(gòu)政策和程序的建議。

75、答案：C本題解析：本題考查埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段論。埃里克森認(rèn)為：每個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程普遍經(jīng)歷著生理的、心理的以及社會(huì)事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段地向前發(fā)展。因此，將人的發(fā)展分為八個(gè)階段。其中，在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯。

76、答案：B本題解析：就對(duì)個(gè)人生活的影響而言，危機(jī)通常可以劃分為兩類(lèi)：普通生活經(jīng)歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛(ài)、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母和退休等，它們本身就是個(gè)人成長(zhǎng)的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)與普遍生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等。

77、答案：D本題解析：服務(wù)對(duì)象的自我決定是社會(huì)工作價(jià)值觀的一個(gè)實(shí)踐原則。在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通。社會(huì)工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息。服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對(duì)象利益的決策中起主導(dǎo)作用。題中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象雷的鼓勵(lì)和建議違背了案主自決原則。

78、答案：錯(cuò)誤本題解析：暫無(wú)解析

79、答案：B本題解析：社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長(zhǎng)。在必要時(shí)有責(zé)任協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專(zhuān)業(yè)人士和志愿者不同的意見(jiàn)及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專(zhuān)業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清，故答案選B項(xiàng)。

80、答案：D本題解析：題中社會(huì)工作者提供的服務(wù)（新居住地）并不符合服務(wù)對(duì)象的需求（群眾不習(xí)慣），這說(shuō)明社會(huì)工作者在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需要，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要來(lái)提供服務(wù)?？茖W(xué)的社會(huì)工作應(yīng)當(dāng)以服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要為基礎(chǔ)。因此此題選D。

81、答案：B本題解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為3個(gè)層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策性計(jì)劃、運(yùn)作性計(jì)劃。使命宣言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定。內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。策性計(jì)劃一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對(duì)未來(lái)3—5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬定，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立