安全放心電商平臺服務(wù)承諾

安全放心電商平臺服務(wù)承諾合同編號：__________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方愿意為乙方提供安全放心的電商平臺服務(wù)，乙方愿意接受甲方的服務(wù)，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供給乙方的服務(wù)包括：產(chǎn)品銷售、物流配送、售后服務(wù)等。1.2甲方承諾在平臺上提供的商品信息真實、準(zhǔn)確、完整，并保證商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3甲方承諾對用戶的個人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用用戶的個人信息。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）產(chǎn)品銷售：銷售額的__%；（2）物流配送：物流費(fèi)用的__%；（3）售后服務(wù)：售后服務(wù)費(fèi)用的__%。3.2乙方應(yīng)在交易完成后及時支付服務(wù)費(fèi)用，否則甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的__%。4.2如果甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.商品清單4.物流合作協(xié)議5.售后服務(wù)協(xié)議6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明7.違約金計算公式8.爭議解決機(jī)構(gòu)名錄9.法律法規(guī)匯編二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方泄露、出售或者非法使用用戶個人信息。3.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方提供虛假的商品信息或銷售假冒偽劣商品。5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的其他違反協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺：指甲方提供的在線購物平臺。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為使用甲方服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。3.違約金：指一方違約時應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.爭議解決機(jī)構(gòu)：指雙方約定解決合同爭議的機(jī)構(gòu)。5.售后服務(wù)：指甲方在商品銷售后提供的服務(wù)，包括退換貨、維修等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息不準(zhǔn)確：甲方應(yīng)加強(qiáng)對商品信息的審核，確保信息真實準(zhǔn)確。2.物流延誤：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商選擇可靠的物流公司，并跟蹤物流進(jìn)度。3.售后服務(wù)不及時：甲方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，確保及時響應(yīng)用戶需求。4.用戶投訴處理：建立完善的投訴處理機(jī)制，及時處理用戶投訴。5.法律法規(guī)變更：雙方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場景：1.在線購物平臺運(yùn)營方與商家之間的服