如何做數(shù)據(jù)分析

如何做數(shù)據(jù)分析目錄一、數(shù)據(jù)分析那些事兒二、數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)展現(xiàn)五、報(bào)告撰寫(xiě)2/50目錄二、數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)展現(xiàn)五、報(bào)告撰寫(xiě)一、數(shù)據(jù)分析那些事兒3/50一.數(shù)據(jù)分析那些事兒數(shù)據(jù)分析六部曲2常用指標(biāo)或術(shù)語(yǔ)33數(shù)據(jù)分析是“神馬”314/501、數(shù)據(jù)分析是“神馬”一.數(shù)據(jù)分析那些事兒5/50數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將它們加以匯總、理解并消化，以求最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。

數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。1、數(shù)據(jù)分析是“神馬”一.數(shù)據(jù)分析那些事兒菜鳥(niǎo)與數(shù)據(jù)分析師的區(qū)別菜鳥(niǎo)會(huì)想分析師會(huì)想這張曲線(xiàn)圖真好看，怎么做的？數(shù)據(jù)變化的背后真相是什么？這些數(shù)據(jù)可以做什么樣的分析？從哪些角度分析數(shù)據(jù)才系統(tǒng)？高級(jí)分析的方法在這兒能用嗎？用什么分析方法最有效？要做多少?gòu)垐D表？圖表是否表達(dá)出有效的觀(guān)點(diǎn)？除了為數(shù)據(jù)添加文字說(shuō)明還需說(shuō)什么？數(shù)據(jù)分析的目的達(dá)到了嗎？數(shù)據(jù)分析報(bào)告要寫(xiě)多少頁(yè)？數(shù)據(jù)分析報(bào)告有說(shuō)服力嗎？…………他們主要的區(qū)別就在于目的是否明確6/501、數(shù)據(jù)分析是“神馬”一.數(shù)據(jù)分析那些事兒數(shù)據(jù)分析師的基本素質(zhì)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)好奇心強(qiáng)烈邏輯思維清晰擅長(zhǎng)模仿勇于創(chuàng)新不論說(shuō)話(huà)還是寫(xiě)文章，都要有條理，有目的，不可眉毛胡子一把抓，不分主次。模仿主要是參考他人優(yōu)秀的分析思路和方法。但不能：一直在模仿，從未超越過(guò)。7/502、數(shù)據(jù)分析六部曲一.數(shù)據(jù)分析那些事兒

一般數(shù)據(jù)分析用Excel可以完成。明確目的先決條件提供方向數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)庫(kù)其他媒介數(shù)據(jù)處理清洗、轉(zhuǎn)化、提取、計(jì)算數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)展現(xiàn)圖表→表格→文字報(bào)告撰寫(xiě)框架清晰明確結(jié)論提出建議8/503、常用指標(biāo)或術(shù)語(yǔ)一.數(shù)據(jù)分析那些事兒

倍數(shù)一般是表示數(shù)量的增長(zhǎng)或上升幅度，而不適用平均數(shù)絕對(duì)數(shù)與相對(duì)數(shù)百分比與百分點(diǎn)頻數(shù)與頻率比例與比率倍數(shù)與番數(shù)同比與環(huán)比9/50小結(jié)：數(shù)據(jù)分析那些事兒數(shù)據(jù)分析是“神馬”。數(shù)據(jù)分析六部曲。常用指標(biāo)或術(shù)語(yǔ)?！崛⌒畔?、形成結(jié)論，對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程我們已經(jīng)初步了解數(shù)據(jù)分析的過(guò)程和執(zhí)行步驟，接下來(lái)就要深入了解具體內(nèi)容。下一節(jié)：數(shù)據(jù)處理。——明確目的、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、報(bào)告撰寫(xiě)10/50目錄二、數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)展現(xiàn)五、報(bào)告撰寫(xiě)一、數(shù)據(jù)分析那些事兒11/50二.數(shù)據(jù)處理初識(shí)EXCEL&數(shù)據(jù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)處理方式和技巧數(shù)據(jù)處理原則數(shù)據(jù)清洗常用數(shù)據(jù)處理公式目錄12/501、初識(shí)EXCEL&數(shù)據(jù)準(zhǔn)備二.數(shù)據(jù)處理

做數(shù)據(jù)分析講究的是原則、思考方法和解決方案，任何軟件都只是一種工具，我們只要掌握并精通一種工具就足夠了。這比什么軟件都只懂但都只是略懂皮毛要好很多。13/501、初識(shí)EXCEL&數(shù)據(jù)準(zhǔn)備二.數(shù)據(jù)處理序號(hào)要求1數(shù)據(jù)表由標(biāo)明行和數(shù)據(jù)部分組成2第一行是表的列標(biāo)題（字段名），列標(biāo)題不能重復(fù)3第二行起是數(shù)據(jù)部分，數(shù)據(jù)部分的每一行數(shù)據(jù)稱(chēng)為一個(gè)記錄，并且數(shù)據(jù)部分不允許出現(xiàn)空白行和空白列4數(shù)據(jù)表中不能有合并單元橋存在5數(shù)據(jù)表與其他數(shù)據(jù)之間應(yīng)該留出至少一個(gè)空白行和一個(gè)空白列6數(shù)據(jù)表需要以一維的形式存儲(chǔ)，但是在實(shí)際操作中接觸的數(shù)據(jù)往往是以二維表格的形式存在的，此時(shí)應(yīng)將二維表轉(zhuǎn)化為一維表的形式儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。7數(shù)據(jù)部分每一列的數(shù)據(jù)項(xiàng)，內(nèi)容、格式統(tǒng)一。14/502、數(shù)據(jù)處理方式和技巧二.數(shù)據(jù)處理函數(shù)函數(shù)是指定的數(shù)據(jù)按照一定的規(guī)則轉(zhuǎn)化為需要的結(jié)果，規(guī)則也就是我們所用到的公式。圖表圖表的主要目的是為了表現(xiàn)數(shù)據(jù)、傳遞信息。宏宏是一個(gè)指令集，用來(lái)告訴Excel完成用戶(hù)指定的動(dòng)作。宏類(lèi)似于計(jì)算機(jī)程序，但它是完全運(yùn)行于Excel中的。15/502、數(shù)據(jù)處理方式和技巧二.數(shù)據(jù)處理 F2編輯單元格

填充柄 Ctrl+DCtrl+R

‘+007，變成007的有效輸入。

快速設(shè)置單元格格式：Ctrl+1 1/3的輸入，0+空格+1/316/502、數(shù)據(jù)處理方式和技巧二.數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤符號(hào)錯(cuò)誤原因#DIV/0!除數(shù)為0#N/A函數(shù)或公式中沒(méi)有可用的數(shù)值#NAME？在公式中使用了不能識(shí)別的文本#NULL!使用了不正確的區(qū)域運(yùn)算符或引用的單元格區(qū)域的交集為空#NUM!公式或函數(shù)中某些數(shù)字有問(wèn)題#REF!單元格引用無(wú)效#VALUE!在公式中使用了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)類(lèi)型數(shù)據(jù)錯(cuò)誤識(shí)別17/503、數(shù)據(jù)處理原則二.數(shù)據(jù)處理“三心二意”處理數(shù)據(jù)信心什么是信心？信心是指未看見(jiàn)任何未來(lái)時(shí)，你依然

懷抱希望，堅(jiān)持下去。細(xì)心1%的錯(cuò)誤=100%的失敗平常心誠(chéng)意合老板意第一，老板永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二，如果老板錯(cuò)了，請(qǐng)參考第一條。18/504、數(shù)據(jù)清洗二.數(shù)據(jù)處理凍結(jié)窗格自動(dòng)篩選快速隱藏ctrl+9隱藏行，Ctrl+shift+9取消隱藏行；ctrl+0隱藏列，Ctrl+shift+0取消隱藏列。alt+;定位可見(jiàn)單元格Ctrl+箭頭鍵F4的妙用，絕對(duì)引用和相對(duì)引用重復(fù)數(shù)據(jù)處理重復(fù)數(shù)據(jù)處理1、使用COUNTIF函數(shù)重復(fù)次數(shù)COUNTIF(A:A,A2)第幾次出現(xiàn)COUNTIF(A$2:A2,A2)19/504、數(shù)據(jù)清洗二.數(shù)據(jù)處理用菜單操作來(lái)篩選“數(shù)據(jù)”→“排序與篩選”→高級(jí)使用條件格式“開(kāi)始”→“條件格式”→“突出顯示單元格規(guī)格”→“重復(fù)值”20/505、常用數(shù)據(jù)處理公式或技巧二.數(shù)據(jù)處理查找和替換通配符*？IF函數(shù)AND和OR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)21/505、常用數(shù)據(jù)處理公式或技巧二.數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)抽取抽取函數(shù)字段合并字段匹配數(shù)據(jù)計(jì)算求和，平均值最大最小值22/505、常用數(shù)據(jù)處理公式或技巧二.數(shù)據(jù)處理日期的相關(guān)處理1、快速錄入當(dāng)前日期TODAY() NOW()單純?nèi)諗?shù)加減簡(jiǎn)單情況如A1中錄入“2011-1-1”，B1中錄入“A1+5”，結(jié)果：“2011-1-6”復(fù)雜情況A2“2011-1-1”,DATE（YEAR(A2)+3，MONTH(A2)+1,DAY(A2)+5）結(jié)果：2014-2-623/50小結(jié)：數(shù)據(jù)處理初識(shí)EXCEL&數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)處理方式和技巧。數(shù)據(jù)處理原則。數(shù)據(jù)清洗。常用數(shù)據(jù)處理公式或技巧。——“三心二意”既然數(shù)據(jù)已經(jīng)處理完成，下一部該做什么？——隱藏、過(guò)濾、自動(dòng)篩選、重復(fù)值——IF、AND、OR、COUNTIF、VLOOKUP、SUM、AVERAGE下一節(jié)：數(shù)據(jù)分析。24/50目錄二、數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)展現(xiàn)五、報(bào)告撰寫(xiě)一、數(shù)據(jù)分析那些事兒25/50數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)單方法三.數(shù)據(jù)分析方法說(shuō)明對(duì)比分析法與目標(biāo)對(duì)比；不同時(shí)期對(duì)比；同級(jí)部門(mén)、單位、地區(qū)對(duì)比；行業(yè)內(nèi)對(duì)比；活動(dòng)前后效果對(duì)比分組分析法分組的目的在于便于對(duì)比，分組法必須與對(duì)比法結(jié)合起來(lái)結(jié)構(gòu)分析法某部分?jǐn)?shù)值占總體的比率，如市場(chǎng)占有率平均分析法算數(shù)平均、調(diào)和平均、幾何平均、眾數(shù)與中位數(shù)交叉分析法常見(jiàn)的二維交叉表26/50數(shù)據(jù)分析綜合方法三.數(shù)據(jù)分析綜合評(píng)價(jià)分析法1、確定評(píng)價(jià)的指標(biāo)2、對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理3、確定各指標(biāo)權(quán)重4、匯總計(jì)算出綜合評(píng)價(jià)分值5、根據(jù)分值排序，得出結(jié)論數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)值=（原始值-min）/（max-min）權(quán)重確定方法目標(biāo)優(yōu)化矩陣縱向指標(biāo)比橫向重要時(shí)，輸入1，否則為027/50目錄二、數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)展現(xiàn)五、報(bào)告撰寫(xiě)一、數(shù)據(jù)分析那些事兒28/50數(shù)據(jù)分析簡(jiǎn)單方法四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)圖表常用圖表類(lèi)型與作用圖表制作五步法常用表格&圖表展示29/501、數(shù)據(jù)展現(xiàn)—圖表四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)原則：讓老板在30秒種內(nèi)讀懂你的數(shù)據(jù)圖表的作用表達(dá)形象化突出重點(diǎn)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化你這是要我在螞蟻里面挑芝麻嗎？30/502、常用圖表類(lèi)型與作用四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)要表達(dá)的數(shù)據(jù)和信息餅圖柱形圖條形圖拆線(xiàn)圖氣泡圖其它成分

（整體的一部分）排序

（數(shù)據(jù)的比較）時(shí)間序列（走勢(shì)、趨勢(shì)）頻率分布（數(shù)據(jù)頻次）相關(guān)性（數(shù)據(jù)的關(guān)系）多重?cái)?shù)據(jù)比較31/502、常用圖表類(lèi)型與作用四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)要表達(dá)的數(shù)據(jù)和信息餅圖柱形圖條形圖拆線(xiàn)圖氣泡圖其它成分

（整體的一部分）排序

（數(shù)據(jù)的比較）時(shí)間序列（走勢(shì)、趨勢(shì)）頻率分布（數(shù)據(jù)頻次）相關(guān)性（數(shù)據(jù)的關(guān)系）多重?cái)?shù)據(jù)比較32/503、圖表制作五步法四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)確定所要表達(dá)的主題或目的確定哪種圖表最適合你的目的選擇數(shù)據(jù)制作圖表檢查是否真實(shí)有效地展示數(shù)據(jù)檢查是否表達(dá)了你的觀(guān)點(diǎn)15432了解自己的氣質(zhì)和特點(diǎn)確定哪款衣服最能展示你的特點(diǎn)試穿衣服檢查是否合身照照鏡子看是否突出自己的個(gè)性1543233/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)讓圖表“五臟俱全”V.S2010年XX公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況（單位：百萬(wàn)元）*第三季度品牌A的產(chǎn)品包裝發(fā)現(xiàn)有毒物質(zhì)*資料來(lái)源：XX調(diào)研公司注腳：便于讀者理解資料來(lái)源：增強(qiáng)數(shù)據(jù)可信度34/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)“數(shù)據(jù)條&圖標(biāo)集35/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)迷你圖36/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)餅圖制作原則V.S一些簡(jiǎn)單的原則：盡量不要用3D效果，如果要用盡量薄一些餅圖的結(jié)構(gòu)中，最多包含5種數(shù)據(jù)標(biāo)注寫(xiě)在圖中，不要標(biāo)記在一邊邊界線(xiàn)使用白色，突出邊緣感讓數(shù)據(jù)從12點(diǎn)鐘的位置開(kāi)始排列，最重要的成分緊靠12點(diǎn)鐘的位置37/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)復(fù)合餅圖復(fù)合餅圖可以將分類(lèi)數(shù)據(jù)中所占比例較小的分類(lèi)合并成“其他”項(xiàng)，使圖表反映的數(shù)據(jù)更能突出重點(diǎn)。38/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)柱形圖—數(shù)據(jù)對(duì)比分析時(shí)經(jīng)常用到V.S39/50一些簡(jiǎn)單的原則：同一數(shù)據(jù)序列使用相同的顏色；不要使用傾斜的標(biāo)簽，別讓讀者歪著腦袋看縱坐標(biāo)軸一般刻度從0開(kāi)始4、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)折線(xiàn)圖一些簡(jiǎn)單的原則：拆線(xiàn)選用的線(xiàn)形要相對(duì)粗些，最好比網(wǎng)格線(xiàn)、坐標(biāo)軸等要突出；線(xiàn)條一般不超過(guò)5條；不要使用傾斜的標(biāo)簽縱坐標(biāo)軸一般刻度從0開(kāi)始V.S40/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)平均線(xiàn)圖全國(guó)平均建設(shè)57家店面41/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)用占位的方法制作瀑布圖項(xiàng)目占位數(shù)成本總成本0500成本A300200成本B200100成本C50150成本D050

堆積柱形圖

選擇藍(lán)色柱體，選擇無(wú)填充，無(wú)邊框43/504、常用表格&圖表展示四.數(shù)據(jù)展現(xiàn)旋風(fēng)圖—成對(duì)條形圖/對(duì)稱(chēng)條形圖

用于兩組數(shù)據(jù)對(duì)比1、制作條形雙坐標(biāo)圖2、上下橫坐標(biāo)，都設(shè)置為最大100，最小-1003、不顯示負(fù)數(shù)：在“坐標(biāo)軸選項(xiàng)”→“數(shù)字”→“格式代碼”中輸入“0;0;0”或“0.0;0.0;0.0”或“0%;0%;0%”4、翻轉(zhuǎn)：“坐標(biāo)軸選項(xiàng)”，選擇逆序刻度1、設(shè)置上方橫坐標(biāo)：主次刻度類(lèi)型，坐標(biāo)軸標(biāo)簽均選無(wú)2、設(shè)置縱坐標(biāo)：主次刻度類(lèi)型選無(wú)，坐標(biāo)軸標(biāo)簽選低44/50小結(jié)：數(shù)據(jù)分析圖表。常用圖表類(lèi)型與作用。圖表制作五步法。常用表格&圖表展示?！嚧┮路睦訑?shù)據(jù)已經(jīng)處理并分析完成，下一步就要開(kāi)始撰寫(xiě)報(bào)告。——餅圖、柱形圖、折線(xiàn)圖、瀑布圖、旋風(fēng)圖下一節(jié)：報(bào)告撰寫(xiě)。知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)45/50目錄二、數(shù)據(jù)處理三、數(shù)據(jù)分析四、數(shù)據(jù)展現(xiàn)五、報(bào)告撰寫(xiě)一、數(shù)據(jù)分析那些事兒46/50五.報(bào)告撰寫(xiě)數(shù)據(jù)分析報(bào)告是根據(jù)數(shù)據(jù)分析原理和方法，運(yùn)用數(shù)據(jù)