貴金屬經(jīng)營公司分公司行政管理制度

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hereHENAN河南 貴金屬經(jīng)營有限公司分公司行政制度PRECIOUS

METAI

MANAGEMENT

CO.,LTDCompanyCnoampeanyslogan

here2WORK

ATTITUDE

WORK

ATTITUDE我們的態(tài)度職業(yè)道德WorkethicW——如果自己沒有努力工作,沒有嚴(yán)格要求自己,不能做到每天第一個來,最后一個離開的話,絕不會達到自己本該能夠達到的水平。參與InvolvementI——參與到集體中,參與到政治中,參與到自己的行業(yè)中。接觸相關(guān)領(lǐng)域的人可以拓展自己的生活圈子,幫助自己遇到合適的人,同時也會培養(yǎng)懂得付出,而不僅僅是索取的品格。永不背棄諾言NobrokenN——如p果ro一m名is理es財顧問告訴某人自己將要做什么,那么他要盡早以一個合適的方式做好。否則,將會得到一個不可靠的名聲。道德規(guī)范EthicsE——毫無疑問,這是一個最本質(zhì)的因素。理財顧問要做到完全誠實。如果不能100%投入,那將會得到靠不住的名聲。在道德領(lǐng)域內(nèi),不管做過多少好事,一個嚴(yán)重的錯誤將摧毀整個職業(yè)生涯。WorkethicInvolvementNo

broken

promisesEthicsCompanyCnoampeanyslogan

here3WORK

ATTITUDE

WORK

ATTITUDE我們的精神同情心CompassionC——生命的每一天都要付出,而不要總是計較得失。態(tài)度AttitudeA——一定要懂得樂觀。一個消極的人不會有很多朋友,也不會有很多人追隨。技能SKILLS——待人處事的能力,與他人的聯(lián)系靠的是聯(lián)系較大的各類人群的能力。技術(shù)技能也必須具備,但是與人交際的能力更重要。知識KNOWLEDGEK——好的理財顧問必須成為一個公認(rèn)的聰明人,懂得多方面的知識,而不僅是自己的業(yè)務(wù)方面。因為當(dāng)人們遇到問題或是在一定的狀況下不知如何處理時,往往會求助這些人。當(dāng)人們找到他們尋求建議或忠告時,他們要確保知識充足。當(dāng)理財顧問擁有了被認(rèn)可的專業(yè)地位,很多人也會慕名而來。CompassionAttitudeSkillKnowledgeCompanyCnoampeanyslogan

here4河南貴金屬經(jīng)營有限公司是一家專業(yè)從事貴金屬經(jīng)營投資的理財機構(gòu)，是天津貴金屬交易所綜合類會員單位。公司成立于日，注冊資本1100萬元人民幣，是在新金融環(huán)境下創(chuàng)新的金融渠道服務(wù)及專業(yè)從事貴金屬現(xiàn)貨經(jīng)營投資的公司。公司實力雄厚，擁有一支優(yōu)秀的管理團隊，為投資者提供全面的資訊和專家建議，協(xié)助廣大投資者回避金融風(fēng)險，把握投資機會。主要經(jīng)營項目為現(xiàn)貨黃金、白銀全額交易和黃金、白銀延期電子盤交易及實物黃金白銀產(chǎn)品交易。關(guān)于:公司簡介HENAN

YIZHEN

COMPANY

PROFILECompanyCnoampeany5sloganhere我們DE企業(yè)文化OURPROFESSIONALWORKINGATTITUDE公司的目標(biāo):給予客戶及時、全面、有針對性的信息和高度的客戶保障，確保為客戶提供一個公平穩(wěn)定的交易平臺。公司經(jīng)營理念:我們堅持誠信，專業(yè)，創(chuàng)新，周到，做最好的服務(wù)，一切為客戶財富的積累和延續(xù)為目標(biāo)。公司使命:誠信為本，專業(yè)為基，一切為客戶服務(wù)。CompanyCnoampeanyslogan

here6組織結(jié)構(gòu)ZHIZHEN

ORGANIZATION

SYRUCTURE總經(jīng)理客服部市場部行政部客服專員客服專員市場行政文員行政文員副總經(jīng)理經(jīng)理理財理財理財理財理財理財理財理財理財理財顧問經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理副總經(jīng)理CompanyCnoampeany7sloganhere行政管理制度目的ADMINISTRATIVEMANAGEMENTSYSTEMOBJECTIVE為加強公司的行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系提高工作效率，使公司人事行政管理制度有所遵循切實、有序維護公司及員工利益4.明確本部門人員的崗位職責(zé)，實行正規(guī)化管理，明確責(zé)任，提高辦事效率。考核范圍:除總經(jīng)理之外，其他人員均在本制度考核范圍之內(nèi)。CompanyCnoampeany8一、辦公室事務(wù)管理制度1.辦公區(qū)域安全制度（1）安全用電①電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時報備行政部予以更換slogan

here辦公室事務(wù)管理制度ADMINISTRATION

MANAGEMENT

SYSTEMCompanyCnoampeanyslogan

here9二、辦公用品及辦公設(shè)備管理制度1.辦公電腦管理規(guī)定使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,請務(wù)必關(guān)機、切斷電源。使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置CompanyCnoampeany10一、人事管理制度1.人員招聘及錄用人員招聘需根據(jù)公司發(fā)展需要,報請總經(jīng)理及董事長批準(zhǔn),進行人事招聘,各部門需做到人職匹配。各部門需添置人員,需由部slogan

here人力資源制度HUMAN

RESOURCES

SYSTEMCompanyCnoampeanyslogan

here11轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂正式的勞動合同。合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。4.內(nèi)部調(diào)動原則:公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才、發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。程序:用人部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→行政部留檔5.晉升依據(jù):業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿胺瞰I公司的精神。程序:上級主管提名→管理層審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)→行政部留檔注:晉升手續(xù)辦理之后，需把現(xiàn)有工作移交結(jié)束后，方可上任。6.培訓(xùn)員工培訓(xùn)的基本任務(wù)是:通過各種形式的培訓(xùn)，使全體員工達到本崗位工作所要求的政治思想、專業(yè)知識和工作技能的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和現(xiàn)代科技、管理的進步，適時地對員工進行更新知識的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)工作:協(xié)助行政人事部貫徹執(zhí)行公司有關(guān)員工培訓(xùn)的制度和規(guī)定。根據(jù)公司要求，制定本部門員工培訓(xùn)計劃，并向行政人事部反映員工對培訓(xùn)工作的意見和要求。對本部門的員工進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和考核，并將培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)考核結(jié)果報行政人事部。內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)時，所有參與員工需準(zhǔn)時參加。培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課做筆錄，培訓(xùn)結(jié)束后參加培訓(xùn)考試。外派培訓(xùn)CompanyCnoampeany12sloganhere前提:工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿?，忠誠奉獻公司程序:相關(guān)部門推薦→領(lǐng)導(dǎo)批示→簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》→行政部留檔注:無行政部留檔，所有費用不予報銷。7.員工離職員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四種（試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)）。辭職:試用期期滿之后，員工辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。解雇:工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等不符合本公司要求，無法勝作本職工作，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。開除:員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。注:不論何種離職，均需依照以下程序:離職人員→行政部取《離職通知單》→主管領(lǐng)導(dǎo)審批→行政部主管→總經(jīng)理審批→行政部文員取《離職人員手續(xù)清單》→按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)→財務(wù)→行政存檔入職一年內(nèi)離職人員需要交納工裝工本費500元。CompanyCnoampeany13sloganhere薪資體系方案XUCHANGXIANSALARYSYSTEM第一條薪資1、原則崗位職責(zé)勞動力市場價格教育背景工作經(jīng)驗業(yè)績成果工齡2、結(jié)構(gòu)月收入：基本工資+崗位工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成（課酬）+通信補助+交通補助+工齡工資+全勤獎+保險；3、公司依崗位職責(zé)將工資劃分三崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、工齡等分1、2、3三等級；4、績效工資為每名員工工資的40%，檔次變化績效也隨之浮動，始終保持在40%標(biāo)準(zhǔn)；5.崗位工資：C崗無崗位工資，B崗崗位工資150元，A崗崗位工資300元，身兼數(shù)職按其最高職務(wù)計算，崗位如有變動，按換崗后崗位工資計算；CompanyCnoampeanyslogan

here14崗位職務(wù)等級A崗部門經(jīng)理、技術(shù)分析人員B崗主管、區(qū)域經(jīng)理、講師C崗理財顧問、文員、客服專員等工資（績效+崗位+基本）25-30檔(3750-4500)20-25檔(3000-3750)15-20檔(2250-3000)20-25檔(3000-3750)15-20檔(2250-3000)10-15檔(1500-2250)15-20檔(2250-3000)10-15檔(1500-2250)8-10檔(1200-1500)123123123試用期人員按檔位工資80%發(fā)放每檔按RMB150元計算CompanyCnoampeanyslogan

here151等：五年以上工作經(jīng)驗，工齡不少于三年。2等:三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。工齡不少于二年。3等：一年以上工作經(jīng)驗，工齡不少于一年。1、上述每崗各等級工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格按各崗位級別檔次實施，如有特殊情況，由總經(jīng)理特批執(zhí)行，報請總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。2、公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。3、半年績效考評成績?yōu)椤皟?yōu)秀”的員工在本人所在工資序列中晉升2個薪檔；半年績效考評成績?yōu)椤傲己谩钡膯T工在本人所在工資序列中晉升1個薪檔；連續(xù)兩次半年績效考評成績達到“合格”的員工在本人所在工資序列中晉升1個薪檔；半年績效考評成績?yōu)椤昂细瘛钡膯T工工資不變；半年績效考評成績?yōu)椤安缓细瘛钡膯T工公司將其調(diào)離原崗位。4、對于試用期人員，原則上只放發(fā)相應(yīng)檔次工資的80%（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外）5、本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸人力資源部部6.支付方式次月20日以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支付第二條提成見詳表《河南有限公司員工提成辦法表》第二條福利通信補助：公司每人每月補助50元通信補助；交通補助：公司每月為員工提供50元交通補助；CompanyCnoampeany16sloganhere員工福利XUCHANGXIANEMPLOYEEBENEFITS1.各項補助通信補助：公司每人每月補助50元通信補助，如遇出差因公發(fā)生費用，按《河南有限公司出差管理辦法》報銷；交通補助：公司每月為員工提供50元交通補助，公司提供住宿不享受交通補助，如遇出差因公發(fā)生費用，按《河南有限公司出差管理辦法》報銷；全勤獎：試用期全勤獎為50元每月，轉(zhuǎn)正后每月按100元發(fā)放；2.五險的辦理轉(zhuǎn)正并與公司簽訂勞動合同之后，公司將予以辦理社會保險。轉(zhuǎn)正后半年內(nèi)按每月二百元給予補助，每月隨工資發(fā)放一百，另外一百隨12月份或6月份工資發(fā)放，滿半年后根據(jù)個人意愿繳納保險或仍以現(xiàn)金等式發(fā)放。3.休假（需提前一周申請）婚假：3天，晚婚（男25周歲，女23周歲）者另外獎勵7天，婚假均含節(jié)假日。喪假：直系3天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）非直系1天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳）產(chǎn)假：女方90天，男方3天；屬晚育者女120天，男方7天。休產(chǎn)假須提前三個月打報告。哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100%發(fā)給。4.正式員工可申請享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次。5.員工給公司提出有建設(shè)性的合理意見，若公司采納并實施以后取得良好效果，將給予員工一定獎勵！CompanyCnoampeany17sloganhere辦公室行為規(guī)范制度OFFICECODEOFCONDUCTSYSTEM進入辦公室必須著裝整潔，身著工裝佩戴工牌。行政部不定時檢查工裝工牌。發(fā)現(xiàn)一次未符合要求罰款50元，第二次罰款100元，行政人員加倍處罰。辦公區(qū)域請講普通話，工作時間禁止喧嘩、打鬧。上班時間辦公桌上左邊放電話，右邊放書立和水杯，辦公用品要放在書立內(nèi)，隨時保持辦公室干凈、整潔。下班時間或離開辦公區(qū)域30分鐘以上者必須關(guān)閉電腦，桌面擺放整齊。行政部將進行不定時檢查，發(fā)現(xiàn)一次未按要求執(zhí)行，罰款50元。行政人員100元，行政部領(lǐng)導(dǎo)200元。上班時間不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元。不得在辦公室處理于工作無關(guān)的私人事物，禁止上網(wǎng)閑聊打游戲，發(fā)現(xiàn)玩游戲，一次罰款50元。上班時間不允許睡覺，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。做好各個辦公室的安全衛(wèi)生工作和財產(chǎn)保管工作，節(jié)水節(jié)電、節(jié)約紙張，講求效益。會議制度:公司會議無故不得缺勤，否則以曠工處理。會議期間手機調(diào)為靜音或震動。會議期間手機鈴響，一次罰款50元。交易大廳電視屬客服部負(fù)責(zé)，每天上班半小時之內(nèi)要打開，下班后要及時關(guān)閉。行政部發(fā)現(xiàn)未按時執(zhí)行，一次罰款100元。責(zé)任人:徐晨龍。辦公區(qū)域不能吸煙，違者罰款50元。CompanyCnoampeanyslogan

here18公司所有員工為了節(jié)約和個人衛(wèi)生，盡量自帶水杯。以上各項條款均逐級檢查逐級罰款！各項罰款行政部將出具罰款單，經(jīng)審核無誤后由行政部留存，工資結(jié)算日交至財務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。12.公司成立“翊臻基金會”，將所罰款項用于慈善事業(yè)。辦公室其他管理制度公司公文檔案的管理：公司的人員檔案、規(guī)章制度文本、年度計劃、會議記錄、協(xié)議合同、方案、通報及通知，由行政部統(tǒng)一管理。其他人員不得亂動。來訪人員接待：來訪人員主要由行政文員負(fù)責(zé)接待，并迅速與相關(guān)人員聯(lián)系接洽。其他員工見到來訪人員，要點頭微笑示意，并說“您好”。文件打印復(fù)印及傳真管理：復(fù)印機由行政部負(fù)責(zé)操作和維護。內(nèi)部員工打印復(fù)印盡量采用雙面打印或用廢紙打印。需要傳真時，將傳真號和內(nèi)容交與行政文員進行操作。辦公用品的采購及管理：所有辦公用品需由行政部負(fù)責(zé)發(fā)放，并在辦公用品領(lǐng)取表上登記日期及姓名。其他部門如有臨時需要，需部門主管以書面形式通知行政部，行政部進行采購管理。個人辦公用品要節(jié)約使用，愛惜維護。文具用品損耗品每月發(fā)筆芯2支、鉛筆1支、稿紙1本；水筆每6個月發(fā)2支；固體膠、橡皮、訂書機釘、回形針、筆記本每3個月發(fā)一次。公章的使用：由申請人登記填寫《蓋章登記表》，注明蓋章內(nèi)容、申請日期、申請人姓名，行政主管審核后蓋章。辦公物業(yè)管理：行政部負(fù)責(zé)公司的照明、用水、家電等各項物業(yè)事項，確保公司工作正常有序開展。CompanyCnoampeany19sloganhere各崗位人員職責(zé)EACHSTATIONSTAFFDUTIES行政崗位職責(zé):負(fù)責(zé)行政部工作的全面統(tǒng)籌管理，直接向管理者代表匯報工作。負(fù)責(zé)相關(guān)制度的制定、修改，組織培訓(xùn)與監(jiān)督執(zhí)行。組織實施員工培訓(xùn)，根據(jù)公司的發(fā)展需求制定長、中、短期培訓(xùn)計劃。主導(dǎo)實施安全與衛(wèi)生的管理工作并定期組織檢查。搞好消防管理工作，每月對公司的消防安全情況進行徹底檢查，并做好記錄，排除隱患。嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全管理制度》。協(xié)助各部門搞好公司水、電、門、窗的安裝及維修工作員工入、調(diào)、離職、晉升手續(xù)辦理，及人事資料檔案建立與消存。在職員工勞動合同簽訂。員工的入職手續(xù)的辦理及個人檔案的建立，及離職人員手續(xù)辦理。檢查、督導(dǎo)公司各項人事行政制度之執(zhí)行以及跟進各項工作計劃進展情況并采取必要的對策。公司設(shè)備維修跟進，及行政物品采購。完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。員工請假、調(diào)休的記錄，并統(tǒng)計每日請假人數(shù)，制作出勤日報表。CompanyCnoampeanyslogan

here20考勤資料、請假單、辭工單、獎罰單的整理歸檔及具體執(zhí)行。發(fā)放行政人事部各類文件及空白表單管理。公司員工績效考核的不斷改進與完善。辦公用品的保管與發(fā)放。監(jiān)督員工上下班打卡。做好前臺來賓接待，電話的轉(zhuǎn)接、傳真的收發(fā)，電話咨詢服務(wù)工作。禁止員工帶早餐、零食及管制物品進入辦公區(qū)。其它緊急或意外事故需立即上報。其它未盡事宜均參照《行政人員管理辦法》及其它相關(guān)制度執(zhí)行。理財顧問崗位職責(zé):負(fù)責(zé)宣傳、推廣、銷售公司黃金理財產(chǎn)品；開拓市場，發(fā)展客戶；負(fù)責(zé)為客戶提供理財咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的投資組合和策略；負(fù)責(zé)維持重要客戶關(guān)系，通過與客戶溝通，及時調(diào)整客戶的財務(wù)安排；向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的黃金及金融衍生品宣傳推介材料及有關(guān)信息；通過各類渠道開發(fā)新客戶，并定期回訪客戶，維護客戶關(guān)系；了解客戶金投資需求并將客戶意見反饋至公司。負(fù)責(zé)黃金市場分析，推廣，咨詢服務(wù)；為客戶提供合理化的理財建議；為客戶提供黃金業(yè)務(wù)相關(guān)的資訊服務(wù)。語言表達能力強，具備較強的人際溝通能力及應(yīng)變能力、交際技巧和客戶服務(wù)意識，善于推銷自己，能與陌生人溝通，并具備解決問題的能力。有創(chuàng)新意識，有挑戰(zhàn)精神，立志在金融行業(yè)長期發(fā)展。并勇于挑戰(zhàn)高收入；CompanyCnoampeanyslogan

here2110.嚴(yán)格遵守公司各項銷售管理和內(nèi)部規(guī)定；客服人員崗位職責(zé):熟悉“天通金”產(chǎn)品及服務(wù)、銀行運營、黃金市場、以及其他個人投資業(yè)務(wù)知識；具有基本的投資輔導(dǎo)及分析技巧；負(fù)責(zé)市場動態(tài)分析，優(yōu)化客戶資料庫管理。具有良好的人際交流和溝通水平及應(yīng)變能力；有能力開發(fā)和維護各層面客戶關(guān)系；團隊合作，有工作熱情和上進心，能不斷完善自己以適應(yīng)工作要求。自我要求嚴(yán)格，積極進取。保持與客戶的良好關(guān)系，運用不同的分析評估工具給客戶提供理財建議，滿足客戶需求，以及完成不同種類產(chǎn)品的售后服務(wù)。具備基本的投資咨詢和分析技能積極參與理財、創(chuàng)智理財和其他關(guān)于市場營銷活動。熟悉公司產(chǎn)品，服務(wù)以及相關(guān)流程，了解黃金股票債券市場；高度誠信正直，對金融行業(yè)感興趣，有志于金融行業(yè)長期發(fā)展；親和力佳、勤奮踏實，具有良好的溝通和銷售能力；執(zhí)行力強，能吃苦耐勞，能承受一定壓力，并勇于挑戰(zhàn)高收入；嚴(yán)格遵守公司各項客服管理和內(nèi)部規(guī)定；清潔員崗位職責(zé):經(jīng)常保持辦公內(nèi)公共區(qū)域的整潔、無積塵、紙屑、廢物等。⑵．辦公區(qū)域地面、桌、凳、椅、柜等無積塵，無廢棄物，地面干燥。⑶．公用衛(wèi)生間、樓道定時潔掃，確保洗手間、公用衛(wèi)生間地面無積水，無廢棄物，無異味，清潔衛(wèi)生。⑷．注意節(jié)約用水，節(jié)約能源，文明清掃，注意環(huán)保，按規(guī)定處理廢棄物。⑸．愛護公物，保養(yǎng)、保管好各類清掃工具。⑹．承辦上級交辦的其它事項。CompanyCnoampeany22sloganhere考勤管理制度ATTENDANCEMANAGEMENTSYSTEM考勤的目的:將作為您的工作記錄的一部分，并作為員工加薪和晉升的考慮依據(jù)，未經(jīng)上級主管同意的缺勤將受到紀(jì)律處分，甚至被辭退?？记诠芾韱T由行政人事部制定專人為考勤管理員。考勤管理員應(yīng)于每月5日前將上月的考勤統(tǒng)計表報其部門的負(fù)責(zé)人審核簽字確認(rèn)后進行統(tǒng)計，作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。每月5號之前，所有員工應(yīng)與行政文員核對上月考勤，如有問題，經(jīng)查屬實，應(yīng)與10號之前核準(zhǔn)修改完畢，有行政部遞交財務(wù)。如果十號之前未與行政文員核對，一律按行政部統(tǒng)計為準(zhǔn)計算薪資。員工上、下班出勤記錄一般情況以采指紋紀(jì)錄為準(zhǔn)，因公外出不能及時確認(rèn)指紋，如出差、休假等情況，以考勤管理員記錄及相關(guān)請假單據(jù)為準(zhǔn)，并作為員工工資核算的依據(jù)。1.工作制及作息時間上午上班08:30午餐12:00下午上班13:30下班17:30每周實施五天半工作制，節(jié)假日正常休息。以上作息時間為公司現(xiàn)行作息時間，如有變動另行通知。CompanyCnoampeanyslogan

here23打卡制度公司實行四次打卡制度，即早上午上下班各一次，下午下上班各一次！員工必須按時打卡。如果忘記打卡，按查明的具體情況，結(jié)合早退，遲到及曠工的相關(guān)制度處理！請假制度請假即因故不能上班的缺勤行為。分為事假和病假兩種。事假員工人員因私人事務(wù)必須親自處理時，可以申請事假；事假以1小時為最小計算單位，不滿1小時以1小時計。事假每個月不得超過3天，全年不得超過20天，超過者公司可予以相關(guān)懲罰或勸退。見習(xí)期、試用期內(nèi)的員工一般不準(zhǔn)請事假。如有特殊原因須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。累計事假超過7天(含)以上者，按實際請假天數(shù)順延轉(zhuǎn)正定級時間。事假是無薪假，按實際請假天數(shù)扣除薪資，計算方式為：當(dāng)月應(yīng)計薪資÷當(dāng)月滿勤工作日天數(shù)×實際請事假天數(shù)。每年事假累計二十個工作日以上者,公司對其年度績效考核予以減檔。病假員工因疾病、非因公（工）負(fù)傷必須休養(yǎng)時，可以向部門經(jīng)理申請病假；員工的病假期間基本工資按照正常出勤標(biāo)準(zhǔn)的一半計算。當(dāng)月病假10天以上（含10天）的只發(fā)放基本工資，一次性連續(xù)請病假10天以上并跨月度的，合并在一個月中，停發(fā)各項補貼，員工病假無當(dāng)月的全勤獎。注：員工轉(zhuǎn)正之后請病假按上述規(guī)定執(zhí)行，即基本工資按照正常出勤標(biāo)準(zhǔn)的一半計算，試用期內(nèi)員工請病假仍參照事假規(guī)定，即扣除請假時間正常出勤標(biāo)準(zhǔn)的工資。CompanyCnoampeanyslogan

here24請假程序:員工到行政部領(lǐng)取《請假條》，一天以內(nèi)的事假由部門主管簽字確認(rèn)，兩天以上的需有行政經(jīng)理和總經(jīng)理簽字，交與行政部留存。要求員工盡量提早進行請假手續(xù)，以免影響工作相關(guān)安排。無故不簽者，按曠工處理。未滿復(fù)工時，應(yīng)辦理銷假手續(xù)。程序演示:請假人→行政部取單→請假人填《請假單》→部門經(jīng)理→行政文員按《考勤制度》執(zhí)行。如有特殊情況，來不及請假報備的，需電話通知部門主管，由部門主管通知行政部備案。事假結(jié)束后應(yīng)及時補簽《請假條》。員工如果提前請假扣除請假時間工資，如果臨時請假則扣除1.5倍工資。前一日結(jié)束之前未請假則視為臨時請假。注:假期超過三天須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。其它事項:員工因特殊情況當(dāng)天無法出勤且未事先請假的，應(yīng)在上班后30分鐘內(nèi)電話報備權(quán)限主管或總經(jīng)理，否則按曠職處理；公司有重大活動會提前三天通知員工，活動期間員工不允許請假，每月不會超過7天。4.遲到及早退含義:超過上班時間到崗者即為遲到;未到下班時間離崗者即為早退。處罰:遲到或早退，扣除當(dāng)月全勤獎，并記入當(dāng)月考核；遲到兩次以內(nèi)含兩次:30分鐘內(nèi)，不罰款；遲到兩次以上:30分鐘內(nèi)，罰款20元；不計次數(shù):30分鐘至1小時，罰款50元；1小時以上如果沒有及時通知上級主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人，公司將按曠工處理；早退1小時以內(nèi)罰款50元，1小時以上按曠工處理。5.曠工含義:以下情況視為曠工:（1）未進行書面的請假手續(xù)，或請假未被批準(zhǔn)，而未到崗的；CompanyCnoampeanyslogan

here25假期屆滿未申請續(xù)假或申請續(xù)假未被批準(zhǔn)而未到崗的；未請假以及請假未獲批準(zhǔn)而在上班時間擅自離開工作崗位的；無故不參加公司或部門召開的工作會議的；查明請假理由不實的；不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者。處罰：曠工一天，扣除三天平均工資，并且予以警告，納入個人檔案。每月曠工累計達到兩天，扣除六天平均工資，扣發(fā)當(dāng)月各項績效獎金，并留崗查看。每月曠工累計三天以上，視為自動離職，所有工資獎金一律扣發(fā)！6.加班制度各部門的員工在標(biāo)準(zhǔn)工作時間外，因工作需要加班，須填寫《加班登記表》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方視為加班。并可于加班日后2個月內(nèi)換休相應(yīng)加班工時。各部門的員工如因工作需要晚上安排加班的由主管確認(rèn)后，晚上上班超過11點，在不影響工作的前提下，第二天上班時間可順延。公出制度公司員工因工作需要外出的，簡稱公出。一個工作日內(nèi)的公出需在前臺登記,方便轉(zhuǎn)接電話和留言。公出程序：員工公出需事前填寫《員工外出登記表》，經(jīng)部門經(jīng)理（或上一級經(jīng)理）審核批準(zhǔn)，報考勤管理員登記，方可外出。每月底行政人事部根據(jù)考勤管理員統(tǒng)一匯總的公出記錄，給予考勤補簽。程序演示：填寫《員工外出登記表》→部門經(jīng)理審核簽字→行政部留檔CompanyCnoampeany26sloganhere考核與獎懲制度ATTENDANCEMANAGEMENTSYSTEM1、績效考核是公司行政人事部管理的核心工作。2、公司考核的宗旨在于考核員工的工作態(tài)度、工作能力和工作績效，并以此作為獎懲、調(diào)配、晉升、退職等人事變動的參考依據(jù)。3、公司考核分為試用考核、季度考核、專門考核和年度考核等。平時考核由各部門主管隨時進行，專門考核由公司根據(jù)需要安排，季度考核和年度考核由公司行政人事考核小組在公司規(guī)定的時間里組織實施?？己藭r個人應(yīng)提交工作總結(jié)報告，填寫《員工績效考核表》。公司將按崗位推行目標(biāo)管理制度作為績效考核的手段?？己说木唧w實施細則另行規(guī)定。4、考核資料屬公司機密文件，權(quán)責(zé)之外的人不得查閱。考核過程中考核人與被考核人應(yīng)進行多次交流，被考核人有權(quán)知道自己最終的考核情況。5、對擔(dān)任技術(shù)工作的員工，公司組成專門的職稱評定小組，對員工進行職稱評聘，同時按所聘職稱領(lǐng)取工資。對考核不達標(biāo)的員工職稱小組有權(quán)重新對其進行職稱評聘。6.公司鼓勵和支持員工參加社會性職稱評定，并協(xié)助提供需要的有關(guān)證明材料。7、公司利用有效的激勵措施及建立科學(xué)、合理、規(guī)范的激勵制度來激發(fā)員工的工作積極性和提高員工在工作中的滿意度。對有突出業(yè)績的員工，公司采取及時獎勵的原則。8、員工的獎勵分為表揚、嘉獎、記功、記大功、獎金、提薪、晉升、帶薪休假或提供其它優(yōu)越條件；懲罰分為警告、通報批評、記過、記大過，降職（薪）、開除等。CompanyCnoampeanyslogan

here279、對有以下行為者，給與獎勵：品性端正，工作努力，業(yè)務(wù)出色，成績顯著者；熱心服務(wù)，有具體事實者；全年100%出勤者；年度考核特優(yōu)者；提出合理化建議經(jīng)采納實施富有成效者；節(jié)約物資利用有成效者；（7）遇有災(zāi)難勇于負(fù)責(zé)處理適當(dāng)者；檢舉違規(guī)或損害公司利益者；遇有意外事件或災(zāi)難奮不顧身，減少損害者；維護公司利益，避免重大損失者；開發(fā)新客戶，對公司確有貢獻，致公司利潤增加者；10.對工作成績持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、通報批評、記過、記大過、經(jīng)濟懲罰等懲罰，具體內(nèi)容如下：以下各項條款均逐級檢查逐級處罰！各項罰款行政部將出具罰款單，經(jīng)審核無誤后由行政部留存，工資結(jié)算日交至財務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。公司成立“翊臻基金會”，將所罰款項用于慈善事業(yè)。CompanyCnoampeanyslogan

here28序號1違 紀(jì) 內(nèi) 容著裝不整齊,未佩戴工牌2辦公區(qū)域抽煙處 罰 辦 法口頭警告,罰款50元,第二次罰款100元口頭警告,罰款50元3交易大廳電視和音響歸晨會主持人負(fù)責(zé),每天上班半小時之內(nèi)要打開,下班后要及時關(guān)閉。未按時執(zhí)行口頭警告,罰款50元4567口頭警告,罰款50元以曠工處理口頭警告,罰款50元口頭警告,罰款20元口頭警告,罰款50元89晨會結(jié)束,晨會主持人未及時關(guān)閉音響公司會議無故缺勤會議期間手機鈴響上班時間利用辦公室會客、在辦公室吃東西在辦公室處理于工作無關(guān)的私人事物,如上網(wǎng)閑聊、打游戲、聽辦音公樂桌、面睡物覺品擺放不整齊,有灰塵口頭警告,罰款50元10 下班時