食堂油煙管道、隔油池清洗投標方案技術標

1第一章項目服務方案 41.1.具體實施計劃、方法 41.1.1.風管煙道清洗施工總原則 41.1.2.風管煙道清洗工作流程 61.1.3.施工后整理工作 1.1.4.清洗維保效果 1.1.5.檢驗方法 1.2.人力、物力、技術力量的投入 1.2.1.員工日常工作獎懲制度 1.3.保證質(zhì)量的技術措施 1.3.1.確保服務質(zhì)量的技術組織措施 1.3.2.質(zhì)量與安全承諾 1.3.3.相關清洗設備配置 1.3.4.安全健康環(huán)保管理體系與措施 1.4.保證安全、文明施工的技術措施 1.4.1.人員培訓 1.4.3.文明作業(yè) 1.4.4.服務規(guī)范 1.4.5.安全操作規(guī)程 21.5.響應時間和方式 1.5.1.響應方式 1.5.2.響應時間 1.5.3.售后服務管理制度 1.6.成果提交方式 1.6.1.竣工驗收標準 1.6.2.工程質(zhì)保承諾 1.7.項目組人員配備表 1.7.1.項目實施人員一覽表 第二章突發(fā)事件及故障應急預案 2.1.應急處理方法 2.1.1.發(fā)生機械、電擊事件 2.1.2.現(xiàn)場發(fā)生廣告牌倒塌或高空墜落事件 2.1.3.現(xiàn)場火災 2.1.4.途中事故應急預案 2.1.5.車輛交通事故應急預案 2.1.6.發(fā)生破壞或嚴重踩踏事故的應急預案 2.1.7.非正常停電事故的應急預案 2.1.8.被盜、被搶事件的應急預案 2.2.防火應急預案 2.2.2.防火搶險組織機構(gòu)及職責 2.2.3.應急預案的啟動 2.2.4.應急程序 32.2.5.善后恢復 2.3.防盜應急預案 2.3.1.值班主管帶領秩序員迅速趕到現(xiàn)場 2.4.給排水設備應急預案 2.4.2.氣壓罐 4第一章項目服務方案52.風機和油煙凈化器2)油煙凈化器我公司提供內(nèi)置高壓極片的清洗。計3)風機連接帆布和煙道風機與煙道連接的方法一般有6壞。)7二、凈化器清洗流程8 (一般比例是1:20)小心放入金屬絲網(wǎng)。要水要蓋過金屬絲網(wǎng)浸泡15至20分鐘。(注意藥水具有腐蝕性，特別凈(沖洗時要靠有下水道地方),如金屬絲表面仍有殘留9毛巾蘸清水擦干凈。(注意要水不要濺到眼睛皮膚上)。五、濾油清洗流程2、待油淋網(wǎng)浸泡15至20分鐘后，小心拿出藥水，的污水可以用消防水沖淡后再行抽排向市政排污管道3、如出現(xiàn)污水外溢等異常情況，接到通知后須在42、隔油(隔渣)池、污水池各池的管道系統(tǒng)疏通。(1)地面作業(yè)(2)下井作業(yè)的安全措施2、掀開污水管井及隔油池井蓋打開后先通風10～15梯不牢固要使用新的)。不適合作業(yè)時，要立刻告知井口的看護人員和地面所有人10、井口看護人員要緊緊注意井下作業(yè)的情況，覺察1、一般清洗后將施工現(xiàn)場整理干凈，將不小心溢出1、排油煙罩：排煙罩手能觸及部位表面無油污，光亮整潔；清洗完后無油泥95%以上見不銹鋼。2、排煙管道：排煙管道清洗完后，煙道內(nèi)壁無塊狀4、油煙凈化器：凈化器箱子內(nèi)無塊狀油垢，凈化器煙罩清洗前煙罩清洗后1.對于大于40公分見方的平行煙道采用在風機后方(36伏)照明電源。煙道清洗前煙道清洗后隔油濾網(wǎng)需進行徹底清洗，采用先人工鏟除，使用高壓射流加強力化油劑對排煙罩表面及隔油濾網(wǎng)進行徹底清隔油濾網(wǎng)清潔前隔油濾網(wǎng)清潔后1.公司采用高壓射流清洗技術及三合一高效化油劑將離芯風水扇清洗前離芯風水扇清洗后成員姓名年齡在項目組中的崗位職稱及資質(zhì)相關工作經(jīng)歷項目經(jīng)理油煙管道清洗資格證書廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議等特殊作業(yè)人員有毒有害有限空間作業(yè)廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議特殊作業(yè)人員有毒有害有限空間作業(yè)廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同特殊作業(yè)人員有毒有害有限空間作業(yè)廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同特殊作業(yè)人員有毒有害有限空間作業(yè)廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議特殊作業(yè)人員有毒有害有限空間作業(yè)廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同油煙機清洗工油煙機清洗工廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議油煙機清洗工油煙機清洗工廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同油煙機清洗工油煙機清洗工廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同油煙機清洗工油煙機清洗工廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議技術人員油煙管道清洗服務證書廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同技術人員油煙管道清洗服務證書廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議安全員安全員廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同安全員安全員廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同電工低壓電工廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議電工高壓電工廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同清洗員無廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議清洗員無廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同清洗員無廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同清洗員無廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議清洗員無廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同清洗員無廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議清洗員無廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同清洗員無廚房排油煙系統(tǒng)清洗合同清洗員無廚房煙道系統(tǒng)清洗工程協(xié)議2.1表彰發(fā)生者.2.1.9拾金(物)不昧者.2.2輕微過失2.2.1無故遲到，早退或擅離職守.2.2.4上下班不走職工出入口.2.2.15違反安全守則及規(guī)定(情節(jié)嚴重者將另行處2.2.18所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處2.3嚴重過失2.3.1對客戶同事無禮莊重，粗言穢語，或恐嚇威脅2.3.2聚集賭博或變相賭博。2.3.3當班時服用或藏有毒品，麻醉品，致幻劑，興2.3.4當班時不服從上級命令，拒絕工作，經(jīng)常失職2.3.5發(fā)現(xiàn)公司或客戶的財產(chǎn)受損、丟失，不管、不2.3.6未經(jīng)主管經(jīng)理批準，擅自休假。2.3.7擅自移動動用消防器材、設備等挪作它用。2.3.8未經(jīng)領導允許要求客戶代辦私事。2.3.9隨便改變或毀壞排班表，告示牌及張貼的規(guī)章2.3.10私自將客戶或同事遺忘的物品收藏，或撿到物2.3.11對領導不誠實慌報消息，編造傳播有損公司或2.3.12隨意在工作區(qū)域的墻壁，電梯，衛(wèi)生間等公共2.3.13所犯措誤和上述條款性質(zhì)類似，按此類條款處2.4重大過失2.4.1當班時毆打客戶或同事。2.4.2因違反法律，法規(guī)，條例被公安機關依法拘留2.4.3偷竊或騙取客人，同事及公司的財物。2.4.4未經(jīng)許可，私自使用客戶設備用品.(如利用客戶密碼私打電話，擅自使用電腦，叉車等)。2.4.5與客戶私做交易，行賄受賄，或為客戶提供額2.4.6故意損壞客戶及公司的財物。2.4.7私自攜帶槍支彈藥及各種傷人兇器，易燃易爆2.4.8有意向外單位泄漏公司及客戶的機密文件資料，2.4.9當班時聚眾鬧事，煽動及參與集體怠工罷工等2.4.10與客戶做淫穢性交易，為客人招妓或參與此類2.4.11未經(jīng)允許而持有更衣柜鑰匙將更衣柜，抽2.4.12客人的嚴重投訴，導致公司的利益嚴重受損。2.4.13未經(jīng)公司領導批準，同時受雇于其他雇主，公2.4.14曠工連續(xù)三天或因病缺勤而無醫(yī)院醫(yī)生證明2.4.15當班時故意違反規(guī)章制度，操作規(guī)程，工作規(guī)2.4.16嚴重違反有關規(guī)定并造成嚴重后果的。3.1輕微過失第一次初犯者口頭警告部門主管/經(jīng)理第二次違反者填輕微過失表部門主管/經(jīng)理第三次違反者最后警告部門主管/經(jīng)理第四次違反者辭退或開除人事總監(jiān)/總經(jīng)理3.2嚴重過失第一次初犯者填重大過失表部門主管/經(jīng)理第二次違反者最后警告部門主管/經(jīng)理第三次違反者辭退或開除3.3重大過失辭退或開除人事總監(jiān)及部門總1.5確保提供實施和保持質(zhì)量保證體系并持續(xù)改進其1.6確保在公司相關職能和層次上建立可考核的質(zhì)量1.7研究改進質(zhì)量保證大綱的措施。2.技術負責人對施工質(zhì)量負有直接管理和實施監(jiān)督的2.1負責現(xiàn)場工程施工管理；2.2負責編制、修訂本項目進度計劃管理大綱，并組2.3負責項目三級進度計劃管理，并根據(jù)網(wǎng)絡計劃編2.4負責現(xiàn)場服務項目管理模式方案的研究和提出以2.5負責現(xiàn)場安全、質(zhì)量、進度控制和工程實施過程2.6負責保潔人員的資格審查；2.7負責工作量確認，申請進度款；2.8負責項目物資接收、倉儲和場地管理；3.質(zhì)量保證措施3.1組織保證措施3.2建立健全質(zhì)量保證體系和組織機構(gòu)。項目經(jīng)理為項目第一質(zhì)量責任者并設專職質(zhì)檢員對工程全過程進行完3.3建立健全各級人員崗位責任制，實行目標管理，充分發(fā)揮好技術負責人的作用，嚴格把關，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量職盡責，發(fā)現(xiàn)技術負責人不能盡職盡責，一次提出警告，二次脫崗學習。二次以上清出本現(xiàn)場。3.1技術管理保證措施3.1.1工作準備保證(1)認真做好資料的會審及驗收工作，設備質(zhì)量證明3.2施工過程中的質(zhì)量保證●不進入與施工無關區(qū)域，施工需在安全人員的監(jiān)護序號名稱單位數(shù)量1手槍鉆只42沖擊鉆只43呆扳手只4套筒扳手套45電動螺絲刀只86大力鉗只77電焊機只38發(fā)泡機只39管鉗只5鉸絲機臺3燙管機臺3鉚釘槍只4硅膠槍只6打孔機臺3溶液浸泡池套3清洗噴槍把3清洗機器人臺3角磨機管道清洗機1.1安全管理制度定，顯然，此守則不能合益每一情況，因此希望每一位員工能根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗，本守則中及時補充你們的“誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責的安全崗(一)服務規(guī)范職盡責地去完成自己的本職工作，并接受上級主管的檢②漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污(二)安全培訓a、新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習生)24學時。b)、受教育者必須經(jīng)過考試合格后才準予進入生產(chǎn)崗4、特定情況下的適時安全教育(三)電工培訓方案序號培訓內(nèi)容課時投課教師備注1電氣火災基礎知識42電氣火災預防和應急處置8384特種設備定期維護保養(yǎng)及檢測4施.工作中存在著許多危害隱患，公司認為采取必要的安及客戶會獲得更多的利益.因此，公司敦促每一名員工在工能根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗，在本守則中及時補充你們1安全守則滅火器管理人員要指導員工使他們知道最近滅火器的于十米以內(nèi).使用后應立即將滅火器送回換補。得攜帶任何行李，包裹等帶進工作區(qū)域.每天上下班應主動接受警衛(wèi)人員的檢查.并嚴格執(zhí)行公司制定的有關上下4.遺失物品處理部門經(jīng)理以便使之及時送到失主手中公司及客戶的不準私自處理或變相處(如銷售，交換)。5.藥品的安全管理5.1藥品包裝5.2藥品的存放5.3安全管理c.藥品存貨不易過多，可根據(jù)月消耗量的1/3存貨。5.4.1手工具5.4.2動力工具5.4.3起重設備使用前必須目視檢查和吊掛零件.不要使身體任何部位置于懸掛在起重機的貨物的下方.所有工作人員在操作起重前，必須戴安全帽.起重設備之掛鉤必須有安全夾。5.4.4安全帽5.4.5安全帶-屋頂斜度超過或等于1比3時；-在接近屋頂邊緣及地面坑洞邊緣放置的梯子上工作5.4.6梯子5.4.7標示5.4.8規(guī)范工作5.5遇到突發(fā)問題a.停電b.停水C.跑水e.盜竊5.6記工作日志5.7特殊操作須知5.8可燃物5.9易燃液體必須要有明顯的標識.消防滅火器必須設立在易燃液體10公尺以內(nèi)的地方。5.10管制區(qū)域5.11垃圾、廢物、碎屑的處理6.安全管理員職責不被他人傷害、不傷害他人)等意識、安全技術知識、法瞞事故情節(jié)，嚴格執(zhí)行“四不放過”原則(指事故原因未有關責任者未受到處罰不放過)。8、做好各種安全及文明服務記錄的保管工作；負責5、培訓中心(下稱中心)進行實踐模擬操作，以掌握6、理論知識和實踐模擬操作進行考核，合格后上7.2、認真貫徹執(zhí)行各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度1、要堅決貫徹電力生產(chǎn)“安全第一”的方針，嚴格用中各工作負責人應經(jīng)常派人檢查維護，工作結(jié)束時應切7.7、工作時安全規(guī)程2、所有人員必須嚴格服從各級安全監(jiān)察、監(jiān)督人員的不能被各種雜物堵塞。對拆下的腳手架、廢料等雜物要及7.8、其他要求所有的作業(yè)工具，按照指定的路線和通道有序的、安靜的三、進入施工現(xiàn)場換作業(yè)服，更換下的工作服裝入各自的衣袋中，并擺放整2范圍4職責4.3企業(yè)管理辦公室每月5號定期組織各部門對公5.2辦公區(qū)域7S管理物品使用頻率和常用程度基準表常用程度使用平率處理方法低過去一年都沒使用過的物品，且不能再用報廢過去6個月很少使用的物品集中歸檔處理過去1個月很少使用的物品高1周使用一次的物品保存在辦公桌或隨身攜帶1天使用一次的物品每小時都要使用的物品5.3工作現(xiàn)場7S管理大小為800×600或1200×900;顏色用途綠色檢驗合格標識紅色檢驗不合格或報廢白色產(chǎn)品待檢驗黃色產(chǎn)品待處理理5.4.1企業(yè)管理辦公室每月5號定期組織各部門對附表1TYQR-QXZ-09-01(9/13)辦公區(qū)域7S檢查表序號檢查內(nèi)容分值得分備注1整理區(qū)域(地板、墻壁、桌面、抽屜、柜子)內(nèi)沒42文件或電子文檔是否進行歸檔33文件柜、辦公桌是否擺放整齊34整頓歸檔的文件資料是否進行分類，并標識35文件資料或辦公設備是否進行定位管理36清掃地板無灰塵、垃圾、積水和油污27墻壁和玻璃墻無蜘蛛網(wǎng)、手腳印、亂貼、亂劃或陳舊標語現(xiàn)象28地板無散落的文件和辦公用品39文件柜、辦公桌物品擺放整齊，無灰塵、污漬和雜物2電腦、電話、打印機等設備無灰塵和臟污2辦公桌、椅子損壞，使用時存在安全隱患或影響美觀3管路、配線無雜亂3垃圾桶內(nèi)垃圾外溢3序號檢查內(nèi)容分值得分備注是否保持區(qū)域、辦公設備干凈整潔3物品和設備是否按規(guī)定定置定位3素養(yǎng)所有員工是否穿戴整齊，并佩戴考勤卡4員工離開位置時椅子是否及時歸位3員工工作時間無嬉戲打鬧，做與工作無關事情4文件柜、打印機、電腦等辦公設備明確責任人3安全區(qū)域內(nèi)無私接電源或線管裸露5物品擺放無安全隱患4滅火器和消防栓前無物品堆放，消防通道無堵塞5無私自動用滅火器和消防水4序號檢查內(nèi)容分值得分備注安全滅火器和消防栓明確責任人，并定期點檢5下班后是否切斷電源4節(jié)約現(xiàn)場無丟棄的可用紙張和辦公用品4員工長時間離開辦公桌時，電器、電腦處于休眠狀態(tài)3區(qū)域內(nèi)無“細水長流”和“長明燈”現(xiàn)象3無非必要性開啟點燈、空調(diào)、電腦等電器3區(qū)域內(nèi)物品無人為損壞現(xiàn)象4附表2TYQR-QXZ-09-02(11/13)工作現(xiàn)場7S檢查表序號檢查內(nèi)容分值得分備注1整理區(qū)域內(nèi)是否有不必要或無用的物料、設備32通道是否整潔、暢通23物料、貨架、工具柜、設備等擺放是否整齊24整頓區(qū)域劃分合理，區(qū)域線、區(qū)域標識清晰無剝落35貨架、工具柜、設備明確責任人、標識、編號并定置定位36零件碼放符合工藝要求，物品、設備擺放于固定位置內(nèi)，無壓線37清掃作業(yè)場所、通道地面無臟污、積水、油污和雜物，不允許有散落的零件和產(chǎn)品28墻壁、門窗無灰塵、蜘蛛網(wǎng)和陳舊標語，窗臺無雜物，墻身無破損，天花板無掉落，無不用物吊掛29工具柜、貨架、工作臺、設備、工具干凈整潔，無灰塵、油污和雜物2現(xiàn)場使用文件版本有效，字跡清晰，無破損2現(xiàn)場量具干凈整潔，檢定標識清晰、無脫落2序號檢查內(nèi)容分值得分備注現(xiàn)場無長期未處理不合格品或呆滯物料清潔定期沖洗，保持地面干凈整潔2設備定期點檢和維護保養(yǎng)，并擦拭2定期盤點，確保物料帳物卡準確，沒有呆滯物料3素養(yǎng)員工是否穿戴整齊，勞防用品佩戴齊全3上班期間不串崗、離崗、打鬧，不說臟話，舉止文明3按規(guī)范使用設備、工具和量具，使用后及時歸位3遵守公司的各項規(guī)章制度，響應禁煙規(guī)定3安全消防栓和滅火器明確責任人，定期點檢，確保有效3時刻保持消防通道暢通，消防器材放置區(qū)域不允許放置其他雜物3員工必須按要求佩戴勞防用品4序號檢查內(nèi)容分值得分備注安全員工上崗必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)定3工作現(xiàn)場應在醒目位置懸掛、張貼警示標識和危險告知4現(xiàn)場線管無裸露，設備/儀器無漏電4現(xiàn)場物品擺放無安全隱患3生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)任何位置不允許出現(xiàn)煙頭4節(jié)約生活垃圾和生產(chǎn)垃圾分類擺放3領料應遵守公司原輔料領用制度3現(xiàn)場不允許有零件散落各位置4區(qū)域內(nèi)無“細水長流”和“長明燈”現(xiàn)象43下班后及時關閉設備電源3區(qū)域內(nèi)物品無人為損壞現(xiàn)象4附表3TYQR-QXZ-09-03(13/13)7S整改通知單序號檢查項目問題點整改重點完成時間責任人/時間：注：責任人接到通知單后，在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并將序號事項具體說明1作業(yè)范圍食堂的排油煙設施，包含集煙罩、擋火濾油算子、運水風輪、室內(nèi)排油煙水平管道(也包含大型購物中心內(nèi)的套的各類排油煙凈化裝置以及與甲方約定的其它排油煙設施、設備等2作業(yè)人員資格及人數(shù)要求(含作業(yè)人、監(jiān)護人)1)從事排油煙設施清洗人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上2)嚴禁嬉笑打鬧和酒后施工；3)嚴禁施工人員違章操作或不懂裝懂，不按規(guī)范操作等野蠻施工；3培訓要求1)現(xiàn)場清洗管理人員和主要操作人員均應經(jīng)過專業(yè)技術培訓2)加強對施工人員的勞動紀律、職業(yè)技能和安全意識教育，且教育工作貫穿于施工全過程，提高施工人員素3)在施工隊伍進場前，應對項目部全體人員進行施工方案的技術交底，并就有關施工方法、施工工藝、質(zhì)量標準、施工驗收等規(guī)范要求組織學習，明確各自質(zhì)量管理責任；4作業(yè)物資準備要求1)現(xiàn)場清洗工作人員提供必要的人身安全保護器材、個人防護用品、設備用電用氣安全保護裝置；2)所有使用的清洗設備均應符合安全生產(chǎn)要求；3)在日常工作中，應有專門人員對常用設備進行登記、維修，確保各類設備處于良好狀態(tài)；4)現(xiàn)場使用的專業(yè)設備應由專人操作，避免設備現(xiàn)場損壞，影響工作；5)設備維修人員要對用電設備進行經(jīng)常性的漏電檢查測試，確保每臺用電設備都具有防漏電防護裝置，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)漏電等問題應立即維修整改；6)工作現(xiàn)場安全員要經(jīng)常對用電設備進行防漏電檢查和使用正確性的督導；7)清洗設備安全操作注意事項：a)檢查連接高溫高壓清洗機和噴嘴之間、管道轉(zhuǎn)換連接處有無空氣泄漏現(xiàn)象；b)檢查現(xiàn)場需沖洗的區(qū)域是否有需要進行遮蓋而未進行保護性遮蓋的器件；c)嚴禁使用切割機等可能產(chǎn)生明火的工具切割排油煙管道和有油垢機件；d)排油煙豎向管道清洗的卷揚設備和安全繩一定要5作業(yè)環(huán)境要求1)在工作區(qū)域內(nèi)不得動用明火，如清洗工作確實需要，應在甲方監(jiān)督下做好各項安全防范措施；2)確定所有工作人員了解工作現(xiàn)場的安全程序和要求。清洗施工人員必須遵守有關規(guī)章制度及治安管理條例，并在甲方人員配合下完成排油煙設施的清洗工3)對施工現(xiàn)場進行充分的安全檢查，查看甲方設備有無漏電、漏氣等情況。如發(fā)現(xiàn)異常情況應及時向甲方通報，在明確解決方案之前嚴禁開工；4)清洗工作展開后，應提醒甲方停止一切用火的加工工作，并關閉烤鴨等碳火風門(如有),以防在加工過程或炭火因燃燒不充分而產(chǎn)生的一氧化碳等有毒、造成人身傷害；5)高空作業(yè)人員必須系好安全帶，做好安全防范措施；6)清除施工區(qū)域內(nèi)任何阻礙清洗工程工作的障礙物；7)不在樓梯、走廊、門口等地放置任何工作材料、補給品和工具；如必須放置需設置警告牌；8)各種電器設備和施工機械的金屬外殼、金屬支架和底座采取接零、接地保護，在采用接地和接零保護方式的同時，設兩級漏電保護裝置，實行分級保護，形成完整的保護系統(tǒng)，漏電保護裝置按規(guī)定選擇；9)手持電動工具的使用要符合國家的有關規(guī)定，保護工具的電源線要完好，電源線不得任意接長和調(diào)工具的外絕緣應完好無損，并有漏電保護；開關，電線接頭完好，做好保護線的連接，維修和保管；10)凡在一般場院所采用220V電源照明的，按規(guī)定在電源一側(cè)加漏電保護器，特殊場所按國家標準規(guī)定使用安全電壓照明器；11)易燃易爆的材料，如油漆、稀料等材料物品的保存要按照現(xiàn)場布置隔離，不得隨意亂放；12)每個工地要指定一名消防安全員，將滅火器具放置到醒目且易發(fā)生問題的區(qū)域附近，做到一旦發(fā)生火險能立即滅火；13)隊長及安全員要重點檢查豎煙道清洗人員防護器具及工作機具的使用狀態(tài)，確保其安全。下管道人員安全繩一定要采用一尼龍保險繩、一鋼絲繩的雙保險6操作規(guī)程前前1)檢查現(xiàn)場中的有關設備運行完好情況，確保各設備及燃氣閥門處于關閉狀態(tài)；2)清除施工區(qū)域內(nèi)任何阻礙清洗工程工作的障礙3)核實被清洗的設備是否與火災報警系統(tǒng)連接，如果確認與報警系統(tǒng)連接，則施工單位應及時與消防中控單位聯(lián)系，做好相關防范工作，避免出現(xiàn)因誤報警所引發(fā)的損失；4)對施工區(qū)域范圍內(nèi)的電源、閘盒、開關、罩燈、鼓風機、機器等用電設備進行防水、防漏電保護?？刹捎媚z帶等把相關設備進行密封防水處理；油污情況進行清洗前拍照、檢測錄像，并標記拍照、作業(yè)過程中集煙罩清洗1)清洗前首先對集煙罩現(xiàn)狀進行拍照，以便制作完工報告時使用；2)拆卸擋火濾油算子或拆下運水風輪及擋火3)用鏟刀將集煙罩及周圍構(gòu)件和隔油槽內(nèi)的厚油垢鏟掉；4)使用高壓噴水裝置將溶油劑噴灑在集煙罩表5)待油垢溶化或軟化后，使用專業(yè)工具對集煙罩表面進行清洗；6)將油槽內(nèi)的油垢、水等液體污物清出隔油槽；7)使用專業(yè)工具將集煙罩表面和隔油槽擦拭干8)使用工業(yè)拋光機對集煙罩外表面及隔油槽內(nèi)進行表面拋光、潔凈處理；9)使用專業(yè)工具將集煙罩下方的煤氣管道和墻壁清洗干凈；10)將灶臺表面污物清理干凈；11)使用專業(yè)工具將灶臺和鍋圈清洗干凈；12)使用清水將灶臺水盆沖洗干凈；13)使用干凈的毛巾將灶臺表面和側(cè)面擦拭干14)將拆卸下的灶臺設備安裝回位；15)對清洗后的集煙罩現(xiàn)狀進行現(xiàn)場拍照，以便制作完工報告時使用，清洗工作結(jié)束。算算擋火濾油運水風輪清洗1)清洗前首先對設備現(xiàn)狀進行拍照，以便制作完工報告時使用；2)先將拆下的擋火濾油算子或運水風輪、擋火板等放入高溫熏煮桶中進行高溫除油工作，時間約為3-5分鐘；3)將高溫除油后的擋火濾油算子、運水風輪或擋火板等取出用高壓沖水機進行清水沖洗；4)將沖洗后的擋火濾油算子或運水風輪、擋火板等立放在一邊控水3分鐘，并用干凈的毛巾將水漬擦拭干凈；5)將拆卸清洗完畢的設備裝回原位，對清洗后的設備進行現(xiàn)狀拍照，作為制作完工報告使用，清洗工作結(jié)束。水平排油煙管道清洗1)清洗前首先使用檢測機器人或照相機對同步排油煙管道、室內(nèi)水平連接管道、其它區(qū)域連接水平管道等部位進行排油煙管道現(xiàn)狀檢測錄像、拍照，作為制作完工報告使用；2)根據(jù)排油煙管道清洗情況，確定清洗方法及所需工具及設備使用量；3)選擇合適位置作為清洗人員或清洗設備進出及清洗掉的油垢運出的工作口。通常情況下選擇集煙罩上的排風口作為工作口；如無合適工作口則需使用電剪刀等工具在排油煙管道上另開清洗工作口；4)清洗人員或清洗機器人自工作口進入排油煙管道內(nèi)，將符合環(huán)保要求的溶油劑噴灑在管道5)待油垢溶化或軟化后，工作人員使用專業(yè)工具對管道四壁進行油垢剝離和清除工作；6)使用專用的集油盒或拖帶機器人將清除掉的油垢運出管道；7)使用檢測機器人或照相機對清洗后的管道內(nèi)部情況進行二次拍照、錄像，以此評估清洗效8)確認清洗效果達標后封好工作口，清洗工作結(jié)束。豎向排油煙管道清洗1)清洗前首先使用檢測機器人或照相機對豎向排油煙管道自上而下進行狀態(tài)檢測錄像、拍照，作為制作完工報告使用；2)根據(jù)豎向排油煙管道實際情況，確定清洗的方法及所需工具及設備使用量；3)在管道最上端選擇適當位置作為清洗設備的主進出工作口，并在管道下端彎頭處附近開備用工作口；如非必要盡量不開新的工作口；4)將小型卷揚機固定在便利之處；5)做好施工前安全檢查，工作人員對使用的安全護板、護具、工具、光源、呼吸器(如需)等的完好程度和安全性進行現(xiàn)場確認；6)將卷揚機鋼絲繩和尼龍主繩(安全繩)與清洗人員的保險帶連接鎖好；7)清洗人員從工作口進入管道中，使用專業(yè)機械將符合環(huán)保要求的融油藥劑噴灑在管道壁8)待油垢溶化或軟化后，工作人員使用專業(yè)工具對管道四壁進行油垢剝離和清除工作，直至下到豎管道與樓下橫管道連接處。樓頂安全員應配合清洗人員跟進釋放卷揚機鋼繩，確保同步保護；9)清洗人員將管道內(nèi)清理的油垢自豎管道下方備用工作口處取出，或用卷揚機將集油桶鉸送到樓頂上工作口后取出；10)用檢測機器人或照相機進行排油煙管道清洗后的二次拍照、錄像，以此評估清洗效果；清洗工作結(jié)束；12)對于超高型的豎管道，如果一晚不能清洗完畢，應在當天工作結(jié)束前，將其工作口封好，以確保不影響甲方第二天使用；13)對于超大型的豎管道需要兩人同時進入清洗，其操作方法與單人清洗相似，但可共用一根保護鋼繩；14)對于管徑小于50×60CM等不具備徹底清洗條件的排油煙豎管道，一般采用阻斷式清洗方法，即采用每隔3米交叉開口的方式。清洗人員用鏟刀通過開口處在管道內(nèi)清理出一條80CM的安全隔離帶，以起到阻斷火頭的作排油1)常規(guī)清洗煙風機清洗a)首先開機驗證排油煙風機運行是否正常并做好狀態(tài)確定記錄，請甲方現(xiàn)場人員簽字確認，清洗前對風機形態(tài)及油垢積聚情況進行拍照確認。關機后確定風機電源是否以防止被誤啟動電源；c)將溶油劑噴灑在風機機箱和葉輪上；壁以及所有可觸及到的厚油垢清除干凈；外，收集油垢時注意避免污染周邊環(huán)境；測試無異常后請甲方人員簽字確認，清洗工作結(jié)束；g)常規(guī)清洗風機切忌不要使用常規(guī)工具對風機葉輪進行物理清洗，避免損傷葉輪動平衡，造成甲方設備運行安全隱患；2)風機拆卸養(yǎng)護清洗a)首先開機驗證排油煙風機運行是否正常并做好狀態(tài)確定記錄，請甲方現(xiàn)場人員簽字b)清洗人員在拆卸風機時，要遵循由外到內(nèi)的原則進行拆解，將拆卸下的機件有序擺c)將葉輪等大型機件放入高溫熏煮桶中除油垢。較大葉輪也可用高溫高壓沖洗機進行高壓除油垢工作；d)清洗人員可采用高溫高壓沖洗機等機具對風機機箱內(nèi)部進行去除油垢工作。清洗時注意油垢及沖洗廢液的收集工作，避免污染周邊環(huán)境；e)清洗人員在清洗過程中，檢查軸承是否老化或滾珠缺損，如無異常，則上好黃油后與清洗干凈的葉輪一同安裝歸位。安裝前注意拍攝機箱、葉輪等重要部件清洗后的效果照片；f)清洗安裝完畢后，對風機進行點動動平衡調(diào)試，確認無誤后進行通電高速動平衡測試，在高速測試時注意動平衡檢測儀數(shù)據(jù)是否正常；g)待風機高速動平衡檢測30分鐘無異常后，請甲方現(xiàn)場驗收簽字，清洗工作結(jié)束。凈化器清洗1)首先開機驗證凈化器通電運行是否正常并做清洗前進行拍照確認。關機后確定凈化器電源是否切斷，并在設備電源處懸掛施工警示標志，以防止被誤啟動電源；2)打開凈化器門，使用絕緣工具觸碰凈化器片，進行靜電放電工作；確認凈化器片的數(shù)量、安裝順序以及電路連接方式；3)施工人員將凈化器極片取出后，并用照相機對凈化器機箱內(nèi)和高壓極片形態(tài)及內(nèi)部油垢積聚情況做清洗前拍攝記錄；4)將凈化器極片放入高溫熏煮桶中3-8分鐘后進行油垢去除；5)清洗人員使用專業(yè)工具對凈化器機箱內(nèi)部油垢進行清除沖洗；6)在清洗機箱時要注意油垢和沖洗廢液收集工作，避免污染設備周邊環(huán)境；7)清洗凈化器極片時要檢查凈化器極片上是否有螺絲、拉鉚釘和高壓磁片脫落現(xiàn)象，并觀察凈化器極片是否有扭曲和排列不規(guī)則問題，如有上述情況應及時修復，以免影響凈化器的正常使用；8)將高溫除油后的凈化器片用清水沖洗干凈；9)對可拆卸的凈化器擋網(wǎng)應經(jīng)過高溫熏煮，待沖洗干凈后重新裝回原處；對不可拆卸的擋網(wǎng)，應使用專業(yè)工具進行單面除油工作；10)用照相機對清洗干凈的機箱和凈化器片拍照留證；11)將凈化器片安裝歸位，將凈化器內(nèi)部連線恢復原狀。在操作安裝凈化器極片時應注意保持平行，行間距一致；光解凈化裝置清洗1)首先開機驗證設備通電運行是否正常，所有發(fā)光管是否正常發(fā)亮，并做好狀態(tài)確定記錄，請甲方現(xiàn)場人員簽字確認，清洗前對要清洗部件進行狀態(tài)拍照確認。關機后確定凈化裝置電源是否切斷，并在設備電源處懸掛施工警示標志，以防止被誤啟動電源；2)將發(fā)光管框上的電源連接閥斷開，將發(fā)光管框取下，取下時將發(fā)光管框做好順序標記，避免重新安裝時出現(xiàn)順序差錯；3)使用專業(yè)工具對發(fā)光管和發(fā)光管框上的油垢免用力過猛造成發(fā)光管物理性損傷；4)用照相機對清洗干凈的發(fā)光管和發(fā)光管框拍照留證；5)將清洗干凈的發(fā)光管框安裝歸位，發(fā)光管框上的電源連接閥恢復原狀；6)將清洗后的發(fā)光管框調(diào)整好角度，以免影響排油煙效果或產(chǎn)生風阻嘯叫；7)接通電源進行通電測試，如工作燈和所有發(fā)光管再次點亮，則說明運行正常，清洗工作結(jié)8)在做開機通電測試時，切記時間要短，盡可能防火閥門清洗1)首先確認是電控防煙、防火調(diào)節(jié)閥還是熱融式防火閥；2)若是電控防煙、防火調(diào)節(jié)閥，清洗前應與消防中控室取得聯(lián)系，采取必要的防范措施，避免因清洗觸發(fā)消防開關造成不必要損失。若是熱融式防火閥，要確認熱融絲是否完好。清洗前對防火閥及其它清洗部件進行狀態(tài)記錄、拍照，并請甲方現(xiàn)場人員簽字確認；3)使用專業(yè)工具對防火閥邊框和阻火擋板上的油垢進行清除。清洗時注意不要觸動防火擊發(fā)4)用照相機對清洗干凈的防火閥進行拍照留5)將清洗后的防火擋板調(diào)至原開合角度或水平6)通知消防中控室清洗完畢可以送電，清洗工作結(jié)束。首先確認是電控防煙、防火調(diào)節(jié)閥還是熱融式防火閥；7)若是電控防煙、防火調(diào)節(jié)閥，清洗前應與消防中控室取得聯(lián)系，采取必要的防范措施，避免因清洗觸發(fā)消防開關造成不必要損失。若是熱融式防火閥，要確認熱融絲是否完好。清洗前對防火閥及其它清洗部件進行狀態(tài)記錄、拍照，并請甲方現(xiàn)場人員簽字確認；8)使用專業(yè)工具對防火閥邊框和阻火擋板上的油垢進行清除。清洗時注意不要觸動防火擊發(fā)9)用照相機對清洗干凈的防火閥進行拍照留10)將清洗后的防火擋板調(diào)至原開合角度或水平角度；11)通知消防中控室清洗完畢可以送電，清洗工作結(jié)束。其它專業(yè)機具和部件清洗能夠直接進行清洗的部件則直接清洗；2)不能直接清洗的部件則采取拆卸后清洗，清清洗的設備機具、部件應基本達到原有功能。作業(yè)完成后以確保施工過程的優(yōu)質(zhì)、高效、有序；2)排油煙設施系統(tǒng)清洗完畢后，排油煙清洗單位應向甲方單位提供清洗驗收報告；3)清洗驗收報告應標明清洗時間、地點、清洗部位、清洗數(shù)量(面積)、清洗油垢量、清洗質(zhì)量和清洗施工人數(shù)等；4)清洗驗收報告內(nèi)應附帶清洗單位營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)相關資格證明等文件，便于相關單位檢查使用；5)清洗驗收報告內(nèi)應提供各清洗部位和關鍵部件清洗前后對比照片或排油煙管道清洗前后對比檢測錄像材6)清洗驗收報告一式兩份，排油煙清洗單位與甲方單位各保留一份，存檔備查。7應急措施2)救援人員應做好自身防護，配備必要的呼吸器具、救援器材，嚴禁盲目施救，導致事故擴大；8制定依據(jù)消防團體標準)、《XX消防協(xié)會排油煙設施清洗行業(yè)管理辦法》、商管版《油煙管道清洗安全管理規(guī)定》9備注本規(guī)程中未說明或說明內(nèi)容與國家相關規(guī)范、標準相矛盾的以國家相關規(guī)范、標準為準(1)安全疏散設施管理制度(2)消防、監(jiān)控管理服務y安質(zhì)部辦公室計劃部財務部小灰樓架子隊西三教架子隊(3)消防安全教育、培訓制度(4)消防管理服務4、每周進行一次消防檢查(抽查滅火器的壓力布點(5)防火巡查、檢查制度十、附件1檢查內(nèi)容檢查結(jié)果1、查現(xiàn)場出入口，看出入口是否暢通；重大危險源是否更新到位。口是口否□是口否□是口否□是口否□是口否是否完整好用?！跏强诜?、查室內(nèi)外臨時消防給水系統(tǒng)，看是否按要求設置，消防水池、消防水泵、消火栓、水泵接合器等是否完整好□是口否8、查作業(yè)層，看是否按要求配置安全疏散示意圖、消火栓和消防軟管接口、滅火器、沙池、沙桶、疏散樓梯間應急照明和燈光式疏散指示標志，并完整好用?！跏强诜褡C上崗，操作是否規(guī)范；氧炔氣瓶擺放距離、環(huán)境、安全裝置等是否符合要求?！跏强诜?0、查配電線路、電器裝置，看設置、安裝、使用是否符合要求?！跏强诜?1、查在建工程，看是否存在內(nèi)設辦公室、員工宿舍、庫房、□是口否12、查標示標牌，看消防車道、消防水池、消防水泵、室內(nèi)外消火栓、等消防設施是否設置醒目標識，重點防火部位、區(qū)域和重大火災危險源等是否設置防火警示標識，施工區(qū)域是否設置禁煙標識?！跏恰醴褶k公、生活區(qū)域1、查辦公、宿舍、廚房操作間、鍋爐房等臨時用房，看防火間距、疏散通道設置是否符合要求，辦公室、娛樂室、農(nóng)民工夜校等人員密集的房間是否設在1層，門向外開。否2、查用電、用火、用氣、用油，看是否規(guī)范。否3、查室外室外臨時消防給水系統(tǒng)，看是否按要求設置，消火否情況1、查防火技術方案，看是否隨施工進度修訂完善到位，審批手續(xù)是否完善。否2、查消防安全技術交底記錄，看是否真實、齊全。否3、查滅火和應急疏散演練記錄，看是否真實、齊全。否4、查消防安全教育和培訓記錄，看是否真實、齊全。否5、查消防設備、設施、器材(含外保溫材料、裝修材料、安全防護網(wǎng)等)檢驗報告、合格證、驗收及更換記錄等，看是否真實、齊全。否6、查可燃、易燃易爆物品，看管理是否符合要求。否7、查每日、每月檢查記錄，看是否真實、齊全，火災隱患整改是否督促到位，并及時消除火災隱患。否檢查人員(簽名):附件3工程名稱檢查人員檢查日期檢查人：編號：工程名稱日期我部現(xiàn)場管理人員，于年月日對進行檢查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：整改措施：整改時間：復查意見：附件4檢查日期保險銷壓力表正常失效綠區(qū)(正黃區(qū)(過壓)紅區(qū)(過期)消防槍消防接口日期消防砂箱消防桶消防鏟消防鉤消防斧檢查情況(6)消防控制中心管理制度(7)消防設施、器材維護管理制度(1)外觀維護(2)定期維護(8)火災隱患整改制度(9)義務消防隊組織管理制度(10)可燃及易燃易爆危險品管理制度(1)服務要點在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，你要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪里，看他如果發(fā)生問題實在沒有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務，用心地關心顧客，顧客會謝謝你，還會做出更大、更好的回饋，為你想出最好在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天，售后服務作為市場營銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭奪消費者心智的重要領地，良好的售后服務是下一次銷售前最好的促銷，是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和售后服務作為顧客提出來的要求，企業(yè)做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。售后服務做的好，若能達到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會不斷提高：反之售后服務工作做的不好或者沒有去做，顧客的滿意度就會降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。顧客滿意后通常會持(2)售后服務宗旨(3)客戶滿意處理措施◆科學的管理機制針對本次項目我司服務的是“直線制”的管理，我司建立項目管理小組，一規(guī)范化的控制保證人員都能得到控制，并可以實行全面的工作，項目管人在產(chǎn)品供應服務上，我司制定了采購過程、配送過程、驗收過程各個服務項目的工作方案以及工作標準，按照工作方案進行供應服務工作，提高工作效率，降低管理◆完美的服務流程這是判斷產(chǎn)品應服務管理是否優(yōu)秀的決定因素，在項目的管理上我司與采購人對工作的程序、技術標準都會有相關的了解，這時我司的服務特色就是能夠讓采購方耳目一新會制定各項服務工作的服務方案，爭取工作的過程中無缺陷、無質(zhì)量問題，如在產(chǎn)品采購服務過程中我司有相關的應急方案，針對采購過程、配送過程、售后服務工作過程針對服務項目的過程中，我司根據(jù)招標要求建立項目在每一次服務上，我司會根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，以使管理能夠契合項目的實際情況，充分的發(fā)揮我司的產(chǎn)品管控能力，配合招標人的產(chǎn)品標準，完成招標人的產(chǎn)品供◆優(yōu)秀的員工隊伍針對產(chǎn)品供應的管理服務過程，我司會提供專業(yè)的服務隊伍，保證產(chǎn)品供貨服務的質(zhì)量，針對員工上我司按照專業(yè)化的服務人才針對項目的服務情況，需要建立項目小組進行統(tǒng)一管求產(chǎn)品管理從業(yè)人員必須專業(yè)化。要保證高水平的服高素質(zhì)的員工隊伍(4)本地化服務方案通秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以(1)服務承諾1)我公司組建了+批強硬的應急服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快2)產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為3)我公司承諾所有相關負責人員隨叫隨到，更好的為4)保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承(1)運輸方式(4)退換貨物承諾(5)質(zhì)保期外服務承諾4、服務原則：整個項目自通過驗收之日起不