信息化系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維管理制度

信息化系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維管理工作，提升企業(yè)業(yè)務(wù)效率，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，特訂立本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全部涉及信息化系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)維管理工作。第三條企業(yè)信息化系統(tǒng)包含硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。第四條信息化系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維管理工作由企業(yè)的信息化部門負(fù)責(zé)，并得到各部門的搭配和支持。第二章建設(shè)管理第五條信息化系統(tǒng)建設(shè)必需符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，遵從科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)、安全的原則。第六條在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，應(yīng)訂立認(rèn)真的項(xiàng)目計(jì)劃、需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)方案和測試方案，并及時向相關(guān)部門報(bào)備。第七條信息化系統(tǒng)的采購與招標(biāo)工作必需規(guī)范進(jìn)行，依照相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)采購管理規(guī)定執(zhí)行。第八條在信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，應(yīng)重視系統(tǒng)架構(gòu)的合理性、安全性和可擴(kuò)展性。對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的安全審計(jì)和測試。第九條信息化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)與企業(yè)信息安全管理制度相銜接，確保系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和可信度。第三章運(yùn)維管理第十條信息化系統(tǒng)運(yùn)維管理部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排出和性能優(yōu)化工作。第十一條信息化系統(tǒng)運(yùn)維管理部門應(yīng)建立完善的運(yùn)維管理流程和工作規(guī)范，確保運(yùn)維工作的高效進(jìn)行。第十二條信息化系統(tǒng)運(yùn)維管理部門應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并記錄巡檢情況和處理結(jié)果。第十三條信息化系統(tǒng)的備份工作是運(yùn)維管理的緊要任務(wù)。運(yùn)維管理部門應(yīng)定期訂立備份策略，并測試備份恢復(fù)的可行性。第十四條對于顯現(xiàn)的系統(tǒng)故障和安全事件，運(yùn)維管理部門應(yīng)及時響應(yīng)，并依照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理和報(bào)告。第十五條信息化系統(tǒng)的版本升級和補(bǔ)丁管理必需規(guī)范進(jìn)行，避開因系統(tǒng)漏洞而導(dǎo)致的安全問題。第十六條運(yùn)維管理部門應(yīng)建立系統(tǒng)運(yùn)行日志和問題記錄，對故障、維護(hù)和更改等進(jìn)行認(rèn)真的記錄和分析。第四章安全管理第十七條信息化系統(tǒng)的安全管理必需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)信息安全管理制度。第十八條運(yùn)維管理部門應(yīng)定期對信息化系統(tǒng)的安全性進(jìn)行評估和測試，并采取相應(yīng)的安全措施進(jìn)行防護(hù)。第十九條運(yùn)維管理人員應(yīng)遵守保密協(xié)議，并對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密管理，禁止隨便泄露、竄改或利用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。第二十條企業(yè)應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施，對信息系統(tǒng)進(jìn)行防火墻、入侵檢測等技術(shù)措施的配置和管理。第五章員工培訓(xùn)第二十一條為了提升員工對信息化系統(tǒng)的使用技能和安全意識，企業(yè)應(yīng)定期組織相關(guān)培訓(xùn)和教育活動。第二十二條信息化系統(tǒng)運(yùn)維管理部門應(yīng)及時供應(yīng)操作手冊和使用指南，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)，確保其嫻熟掌握系統(tǒng)使用方法和操作規(guī)程。第六章法律責(zé)任第二十三條違反本制度的行為，將依據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定和國家法律法規(guī)，予以相應(yīng)的紀(jì)律處分和法律責(zé)任。第二十四條對于因信息化系統(tǒng)運(yùn)維欠妥而造成的損失，責(zé)任人應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任，同時將進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。第七章附則第二十五條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)信息化部門全部，并可依據(jù)需要進(jìn)行修訂。第二十六條本制度自頒布之日起施行，同時廢止之前的有關(guān)制度。第