2024版電信服務協(xié)議書范本

2024版電信服務協(xié)議書范本合同編號：__________電信服務協(xié)議書甲方（電信服務提供商）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為電信服務提供商，乙方為電信服務用戶，雙方為了明確雙方的權利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務，服務內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入服務、電話通信服務、短信服務等。1.2甲方應保證服務質量，確保服務穩(wěn)定、可靠，滿足乙方的合理需求。第二條服務費用2.1乙方向甲方支付的服務費用為每月人民幣__________元整（大寫：_______________________元整），按月結算。2.2乙方應在每月的第一個工作日之前，將當月服務費用支付至甲方指定的賬戶。2.3如乙方逾期支付服務費用，甲方有權按逾期部分每天加收千分之五的滯納金。第三條服務期限3.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2除非乙方提前解除本協(xié)議，否則甲乙雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。第四條違約責任4.1如甲方未按照約定提供服務，或服務質量不符合約定，甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。4.2如乙方未按照約定支付服務費用，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2除非依法應當向行政機關、司法機關提供本協(xié)議及雙方履行情況外，雙方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容及相關保密信息。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.電信服務協(xié)議書2.服務費用支付證明3.服務質量保證書4.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息保密協(xié)議5.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供服務或服務質量不符合約定：認定：甲方未能按照協(xié)議約定提供服務或服務存在缺陷，影響乙方正常使用。違約責任：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方未按照約定支付服務費用：認定：乙方未能按照協(xié)議約定時間、金額支付服務費用。違約責任：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，并支付滯納金。三、法律名詞及解釋：1.電信服務提供商：指提供電信服務的企業(yè)或組織。2.用戶：指購買、使用電信服務的個人或單位。3.服務內(nèi)容：指電信服務提供商向用戶提供的服務項目，如互聯(lián)網(wǎng)接入、電話通信等。4.服務費用：指用戶為使用電信服務應支付的費用。5.服務質量：指電信服務提供商提供服務的穩(wěn)定性、可靠性、速度等方面的表現(xiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務問題：遇到：服務不穩(wěn)定、速度慢、中斷等問題。解決：聯(lián)系甲方客服，甲方應及時處理并保證服務質量。2.費用問題：遇到：服務費用收取不合理、逾期未退費等問題。解決：查看收費標準，如有疑問可聯(lián)系甲方客服，協(xié)商解決。3.保密問題：遇到：泄露商業(yè)秘密、技術秘密等。解決：立即與泄露方溝通，要求停止侵權行為，并可依法索賠。4.爭議解決：遇到：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議。解決：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供商與個人/企業(yè)用戶之間的服務協(xié)議。2.電話通信服務提供