最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第一篇最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第一篇年度優(yōu)秀員工評(píng)選推薦信

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我推薦XX同志為我公司年度優(yōu)秀員工。

XX同志是我公司項(xiàng)目部的部長(zhǎng)，能吃苦耐勞，任勞任怨，緊緊地圍繞在公司周?chē)瑘F(tuán)結(jié)公司全體員工，思想積極上進(jìn)，工作主動(dòng)熱情，默默地在自己的崗位上無(wú)私地奉獻(xiàn)個(gè)人青春和力量。

該同志在項(xiàng)目部的工作中，能貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的文件、通知精神和要求，并根據(jù)公司的實(shí)際情況，協(xié)助制定出了較為完善的班組管理制度，使項(xiàng)目部管理有章可循，切實(shí)協(xié)助抓好項(xiàng)目部的管理工作。他還經(jīng)常協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)工程施工進(jìn)行安全、質(zhì)量、成本等各方面管理，并參與工程施工的.現(xiàn)場(chǎng)管理工作。緊張而忙碌的工作節(jié)奏填滿了他的生活，使他過(guò)得特別的充實(shí)，但他毫無(wú)怨言，全力以赴地做好本職工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，深得業(yè)主、監(jiān)理的信賴(lài)和支持，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，本著吃苦耐勞，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，在各項(xiàng)工作中，他都能按時(shí)按要求去完成，得到項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表?yè)P(yáng)。

XX同志利于閑暇時(shí)間大量閱讀參考有關(guān)業(yè)務(wù)的書(shū)籍，虛心向其他員工請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，并取得一定成績(jī)，對(duì)此他并沒(méi)有滿足更沒(méi)有驕傲自大，相反，遇到難題，他仍然虛心與其他員工交流討論直到找出解決方案為止。今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，XX總是積極適應(yīng)這種情況，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的服務(wù)工作。

總之，XX同志在工作中總是以大局為重，無(wú)論自己手中的工作多忙，總是服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了其他部門(mén)安排的任務(wù)。

鑒于他在XX項(xiàng)目部的出色表現(xiàn)，現(xiàn)我本人推薦他作為我公司年度優(yōu)秀員工，以勉勵(lì)其工作更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)、努力，為所有同事樹(shù)立榜樣。

推薦人：XXX

XXXX年XX月XX日

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第二篇一評(píng)選原則（優(yōu)秀員工評(píng)選方案）

1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主，管理層員工為輔；

2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同；

3評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀~跡的收集和驗(yàn)證；

4評(píng)選盡量保持各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求的~宜不能外泄.

二成立優(yōu)秀員工評(píng)定小組（度優(yōu)秀員工評(píng)選方案）

1成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障，同時(shí)由於評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可，客觀和公平的工作氛圍.

2優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)的組成：

a）公司領(lǐng)導(dǎo)1人

b）部門(mén)負(fù)責(zé)人2人

c）人力資源經(jīng)理

d）考核專(zhuān)員

3委員會(huì)的職責(zé)：

a）召開(kāi)優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議，擬訂評(píng)選計(jì)劃，安排評(píng)選各項(xiàng)具體~宜；

b）評(píng)定各提名人選的績(jī)效情況并給出結(jié)論.

4輸出：

<>

三評(píng)價(jià)部門(mén)績(jī)效狀況（20優(yōu)秀員工評(píng)選方案）

1部門(mén)績(jī)效狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)，一個(gè)績(jī)效很差的部門(mén)很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工，評(píng)選優(yōu)秀員工首先應(yīng)考慮績(jī)效表現(xiàn)比較好的`部門(mén).

2評(píng)價(jià)部門(mén)績(jī)效狀況的流程：

a）人力資源開(kāi)發(fā)中心向下列部門(mén)和人員發(fā)放<>：總經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)；

b）各評(píng)議方本著客觀，公平原則進(jìn)行評(píng)議；

c）人力資源開(kāi)發(fā)中心回收<>，根據(jù)評(píng)價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)各部門(mén)得分，排出次序；

d）總經(jīng)理審批.

3輸出：

<>

<>

四根據(jù)績(jī)效狀況分布申報(bào)名額（20度優(yōu)秀員工評(píng)選方案）

1根據(jù)績(jī)效狀況評(píng)定次序?qū)Ω鞑块T(mén)進(jìn)行強(qiáng)制分布，形成良好，普通和較差三個(gè)級(jí)別；

2處?kù)读己迷u(píng)定范圍內(nèi)的部門(mén)按1：8比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門(mén)總?cè)藬?shù)/8得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào)）；

3處?kù)镀胀ㄔu(píng)定范圍內(nèi)的部門(mén)按1：15比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門(mén)總?cè)藬?shù)/15得出的四舍五入的整數(shù)申報(bào)）

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第三篇各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

大家好！

時(shí)至今日物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越走向成熟，服務(wù)管理服務(wù)由原有勞動(dòng)密集經(jīng)營(yíng)模式到高科技高附加值的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)變，也不再是純粹性管理模式，而是作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)運(yùn)作。一份品牌物業(yè)不僅僅能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是以用心打造星級(jí)服務(wù)為目標(biāo)，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的`生活和工作環(huán)境，時(shí)時(shí)讓感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間，一幅幅動(dòng)人的卷活躍于眼前。

縱觀所有物業(yè)管理公司，哪家不是時(shí)時(shí)刻刻在為提升物業(yè)管理服務(wù)水平而大刀闊斧的改革和挖絕潛能？面對(duì)客戶期望不斷提高，密切地關(guān)注客戶和對(duì)照的新要求和對(duì)服務(wù)的更高要求，提高整個(gè)小區(qū)在社會(huì)活動(dòng)中的功能價(jià)值，而從產(chǎn)生一種新的思想來(lái)引領(lǐng)，故此，提出“用心服務(wù)”的理論。出門(mén)開(kāi)心——《出行安全服務(wù)手冊(cè)》；回家開(kāi)心——《客戶消防安全手冊(cè)》；住得開(kāi)心——《物業(yè)服務(wù)手冊(cè)》。讓業(yè)主感悟關(guān)愛(ài)、感動(dòng)凝結(jié)每一瞬間，使得客戶感受物業(yè)價(jià)值之外的價(jià)值來(lái)擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)美譽(yù)度，和顧客的忠誠(chéng)度。

生活中一個(gè)善意的微笑，一個(gè)簡(jiǎn)單的指引手勢(shì)，一個(gè)最平常的“您好”、“您慢走”看似簡(jiǎn)單而平凡，但是往往就在那短短一瞬間卻能夠凝結(jié)客戶慢慢的感動(dòng)，感受到貼心服務(wù)的溫暖。

如何真正做到用心來(lái)打造星級(jí)服務(wù)，我想從思想上要先改變。

首先服務(wù)管理服務(wù)必須具備的從業(yè)意識(shí)。

服務(wù)管理服務(wù)不滿，拋開(kāi)房屋質(zhì)量差，配套設(shè)施不完善等給開(kāi)發(fā)商背黑鍋的因素外，最重要的部分是物業(yè)管理服務(wù)人員的從業(yè)意嚴(yán)重匱令而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低劣。給員工培訓(xùn)灌輸正確的從業(yè)意識(shí)是十分必要的。

1、業(yè)主意識(shí)，業(yè)主是物業(yè)企業(yè)的衣食，沒(méi)有業(yè)主滿意物業(yè)服務(wù)輕微一點(diǎn)是管理服務(wù)率低，企業(yè)生存困難，嚴(yán)重一點(diǎn)就是物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)只能關(guān)門(mén)走人或者被業(yè)主燒魷魚(yú)。

2、必須明白，業(yè)主才是產(chǎn)權(quán)真正的主人，企業(yè)和員工是根據(jù)合同聘請(qǐng)而來(lái)的服務(wù)者。許多員工誤入歧途，在工作中往往以管理自居。

3、顧客不會(huì)永遠(yuǎn)是對(duì)的，但是他們永遠(yuǎn)是處于第一位。

其次，服務(wù)意識(shí)。了解了業(yè)主是真正的主人。物業(yè)管理公司及其員工服務(wù)者工作中要時(shí)刻貫徹服務(wù)意識(shí)。

1、了解服務(wù)涵義：是指用產(chǎn)品和行為去滿足顧客需求和互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。那么物業(yè)管理服務(wù)，就是提供相應(yīng)的服務(wù)區(qū)滿足業(yè)主的各種需求。

2、認(rèn)清自己在服務(wù)過(guò)程中的社會(huì)角色定位。我們與業(yè)主在人格上是平等的，但在服務(wù)的過(guò)程中，兩者的社會(huì)地位是不平等的。這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

故此，在管理服務(wù)中我們要做到幾點(diǎn)。把商資給業(yè)主，把平凡留給自己；把方便留給業(yè)主，把麻煩留給自己；把安全留給業(yè)主，把危險(xiǎn)留給自己；把“對(duì)”的留給業(yè)主，把“錯(cuò)”的留給自己；把享受送給業(yè)主，把勞累留給自己的質(zhì)量意識(shí)。

記得在細(xì)節(jié)決定成敗一書(shū)中講到這么一個(gè)不等式。100—1不等于99而是100—1=0即1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。同樣是物業(yè)管理服務(wù)細(xì)節(jié)重要性的深刻驗(yàn)證。例子是舉不勝舉，這樣要求在物業(yè)管理服務(wù)中只能出精品，只能一次就把服務(wù)提供的盡善盡美。

換位意識(shí)，就是將心比心。在服務(wù)中有時(shí)候覺(jué)得有些業(yè)主是“刁民”，經(jīng)常找麻煩。我們要換個(gè)位置想想，在對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)不勝了解的情況下，又會(huì)怎么處理呢？從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，業(yè)主有事找物業(yè)是對(duì)我們的信任。

最后我相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、關(guān)懷下、幫助下，管理處全體員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，今后的工作將會(huì)更上一層樓。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第四篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

今天我演講的題目是《用心服務(wù)搭建橋梁》。

我是來(lái)自xx國(guó)旅的導(dǎo)游員xx。在這平凡的崗位上，五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類(lèi)的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到xx，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)！”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎？隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎？你還需要做些什么？”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買(mǎi)了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。

到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你！”“一路辛苦，謝謝你！”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

如果說(shuō)導(dǎo)游是橋梁，那優(yōu)美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫(huà)，導(dǎo)游詞便是畫(huà)中的詩(shī)，導(dǎo)游就是這畫(huà)中的魂，優(yōu)美的景色需要我們用心去體會(huì)，用心去傳播。有人說(shuō)導(dǎo)游是雜家，這的確不假，當(dāng)你帶客人走進(jìn)溶洞時(shí)，你除了要認(rèn)真的講解，還要關(guān)注客人的反應(yīng)。對(duì)一般的客人，你說(shuō)鐘乳石象什么也許可以，而對(duì)于搞科技工作的客人你就得說(shuō)地質(zhì)地貌如何形成等情況，不能一概而論，否則要不了一會(huì)兒工夫，你的客人便會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因?yàn)閷?dǎo)游工作包羅萬(wàn)象，我們只有不斷給自己充電，多掌握一些知識(shí)，才能更好的`服務(wù)于客人。

我堅(jiān)信，凡事只要用心去對(duì)待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對(duì)每一天初升的太陽(yáng)，用心播撒歡樂(lè)的種子。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第五篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

芙蓉區(qū)馬王堆街道恒達(dá)社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，積極探索社區(qū)物業(yè)服務(wù)之路，被評(píng)為全市20xx年度“社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)”，并納入全市“3531”工程創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)之一，我們深感榮興，更感知我們所肩負(fù)的重任。我代表全市創(chuàng)建100個(gè)社區(qū)物業(yè)服務(wù)示范社區(qū)的重點(diǎn)社區(qū)，承諾如下：

一、用“一個(gè)理念”凝心聚力

“一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社區(qū)的工作宗旨，也是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基本工作理念。一切為了群眾，就是對(duì)群眾負(fù)責(zé)，善于為群眾服務(wù)；一切依靠群眾，就是虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于從群眾中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，在新形勢(shì)下依靠群眾創(chuàng)新服務(wù)。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市、建設(shè)人民滿意城市過(guò)程中，更是一桿凝心聚力的旗幟，基于這種理念服務(wù)，我們構(gòu)建和諧、宜居家園就有了勝利之本，就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調(diào)動(dòng)居民群眾參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)的積極性，提高居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的知曉率和參與率。整合社區(qū)資源，發(fā)揮社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中的統(tǒng)籌，組織協(xié)調(diào)、溝通作用。

二、用“一套管理體系”提升效能

我們將發(fā)揮主觀能動(dòng)性，按照“機(jī)構(gòu)上健全、方式上多元”的原則，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，大膽探索、完善因地制宜、獨(dú)具特色的社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式和管理機(jī)制，逐步形成一套完整的適合城市社區(qū)和諧物業(yè)服務(wù)的管理體系。在社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理方式上以保障社區(qū)物業(yè)服務(wù)的高效便捷，居民群眾滿意為核心，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制不斷優(yōu)化、服務(wù)范圍不斷延伸、服務(wù)質(zhì)量不斷提升的工作目標(biāo)。

一要進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，建立責(zé)任機(jī)制，管理與服務(wù)并重，定期組織社區(qū)干部、物管工作人員對(duì)居民戶進(jìn)行大走訪，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行收集匯總、及時(shí)解決，及時(shí)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、居民代表大會(huì)，促進(jìn)小區(qū)和諧，并與駐區(qū)單位負(fù)責(zé)人商討共駐共建文明小區(qū)，提高社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。

二要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)多方聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與街道、區(qū)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)把握文明創(chuàng)建最新動(dòng)態(tài)。

三要加強(qiáng)工作督查，進(jìn)一步落實(shí)日常推進(jìn)、監(jiān)督考核、信息反饋三項(xiàng)措施；在長(zhǎng)效機(jī)制上，注重建章立制立法，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！眲?chuàng)建文明物管、公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，也要有章有法可依，我們將根據(jù)創(chuàng)建需要，繼續(xù)完善有關(guān)環(huán)境保護(hù)、園林綠化、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)范性制度，依托文明創(chuàng)建工作契機(jī)，大力提升社區(qū)物業(yè)管理水平，逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

三、用“一系列措施”服務(wù)居民

1、社區(qū)改造贏得居民舒心。加強(qiáng)小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，改善硬件條件，是社區(qū)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將積極向市、區(qū)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)協(xié)調(diào)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)供電、供水、供氣、電子監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施改造安裝到位。加強(qiáng)垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以小區(qū)日新月異的變化贏得居民群眾對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的支持，營(yíng)造舒心的居住環(huán)境，為物業(yè)服務(wù)工作順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。

2、系列服務(wù)贏得居民開(kāi)心。我們將本著從居民的實(shí)際需求出發(fā)，堅(jiān)持“先服務(wù)、“后收費(fèi)”的原則，收費(fèi)采取“政府投入一點(diǎn)、社會(huì)贊助一點(diǎn)、企業(yè)補(bǔ)貼一點(diǎn)、業(yè)主繳納一點(diǎn)”的資金籌措方式以彌補(bǔ)社區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。在服務(wù)上推行“菜單式服務(wù)”模式，除做好保潔、保安、護(hù)綠服務(wù)外，同時(shí)向家政服務(wù)、房屋出租、居家養(yǎng)老、幫尋家教、看病就醫(yī)等項(xiàng)目延伸，拓展便民利民服務(wù)領(lǐng)域。規(guī)范車(chē)輛停放，有效解決老居民小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂的問(wèn)題，給居民提供更加便捷的服務(wù)。

3、公德教育贏得居民貼心。我們將進(jìn)一步加大宣教力度，提高市民公共道德素質(zhì)，為社區(qū)物業(yè)服務(wù)提供。

一是編撰“文明三字經(jīng)”、“市民公約”等宣傳小冊(cè)子，在各居民小區(qū)、商業(yè)樓棟中進(jìn)行宣傳；

二是向居民編發(fā)紅色短信，提倡公民道德建設(shè)；

三是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)亂貼、亂停、亂放的環(huán)境整治，加大對(duì)尚未達(dá)標(biāo)的小區(qū)綠化、出新、污水管道，化糞池等重要項(xiàng)目的創(chuàng)建力度；

四是堅(jiān)決查處在報(bào)刊亭、小攤上販賣(mài)的邪惡、暴力、色情等非法出版物，堅(jiān)決抵制xxx、封建迷信活動(dòng)；

五是加大小區(qū)樓棟內(nèi)的公益廣告宣傳發(fā)布力度，以動(dòng)漫、漫畫(huà)等寓意深刻的形式；

六是建議組建“公德巡防隊(duì)”，由老黨員、義工組成，佩戴袖章定期開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)轄區(qū)各種不文明現(xiàn)象給予制止、糾正。努力營(yíng)造功能完善的社會(huì)環(huán)境，整潔有序的生活環(huán)境，文明向上的社會(huì)環(huán)境，全面推進(jìn)全街宣傳思想和明創(chuàng)建不斷創(chuàng)新。

依托社區(qū)值班主任制度，黨員、居民、樓棟組長(zhǎng)每周輪流擔(dān)任社區(qū)值班主任，直接到社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心掛牌接訪，動(dòng)態(tài)把握了社情民意，強(qiáng)化居民自治。社支兩委主動(dòng)參與小區(qū)矛盾糾紛調(diào)解，與服務(wù)中心、業(yè)委會(huì)積極聯(lián)合開(kāi)展工作，從源頭上減少矛盾，從服務(wù)上解決矛盾。

社區(qū)物業(yè)服務(wù)是社會(huì)管理創(chuàng)新的重要舉措，是構(gòu)建城市基層管理長(zhǎng)效機(jī)制的基石，我們將不負(fù)眾望，勇挑重?fù)?dān)，為建設(shè)人民滿意城市，構(gòu)建和諧、宜居家園，為全國(guó)文明城市的驗(yàn)收成功作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對(duì)我們的褒獎(jiǎng)。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第六篇時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙，歲月如梭……大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。

學(xué)習(xí)上，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識(shí)面，培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。

本人對(duì)工作能夠細(xì)心有耐性，自學(xué)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn)。有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂(lè)于助人，有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力。

在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團(tuán)不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后，使我對(duì)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有更進(jìn)一步的解，對(duì)物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有較全面的認(rèn)識(shí)，從而加深自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà)，只要你能夠給與機(jī)會(huì)，它必定能夠成長(zhǎng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第七篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

“國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興?！比瞬刨Y源是第一資源，人才問(wèn)題是關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，人才工作在黨和國(guó)家工作全局中具有十分重要的地位。人才開(kāi)發(fā)處作為局從事人才工作的處室，我們深感責(zé)任重大，使命光榮。如何做好人才開(kāi)發(fā)工作，讓各類(lèi)人才滿意？我認(rèn)為：必須踐行公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范，努力做到勤政為民、精益求精、勇于創(chuàng)新，才能為人才提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，才能為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保證和智力支撐。

做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要牢記宗旨、勤政為民。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公，執(zhí)政為民，是我們黨的根本宗旨。人才開(kāi)發(fā)工作與各類(lèi)人才接觸密切，特別是到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高層次人才，往往通過(guò)這個(gè)窗口來(lái)了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境，關(guān)注發(fā)展基礎(chǔ)。因此，我們牢記工作職責(zé)，熱心為人才服務(wù)，堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)，經(jīng)常深入企業(yè)一線，走到人才身邊，傾聽(tīng)他們的呼聲，及時(shí)幫助人才解決實(shí)際困難。去年4月，當(dāng)我們了解到部分市“331計(jì)劃”創(chuàng)業(yè)人才因缺乏員工，企業(yè)發(fā)展受限的實(shí)際情況。我們主動(dòng)聯(lián)系人才中心，免費(fèi)為41家企業(yè)提供人才招聘服務(wù)，及時(shí)解決了企業(yè)的燃眉之急。

做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要精益求精、追求完美。完美雖然是一種理想主義，但正是這種理想，才點(diǎn)燃我們前進(jìn)道路上的燈塔。追求完美，就是要做好點(diǎn)滴之事。“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江河”，把一點(diǎn)一滴的小事做好，這就是追求完美。近年來(lái)，隨著省、市對(duì)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度的不斷加大，各類(lèi)人才資助計(jì)劃紛紛啟動(dòng)，幫助高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才做好項(xiàng)目申報(bào)，整理審核申報(bào)材料，這些看似簡(jiǎn)單的小事，卻來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。以市“331計(jì)劃”為例，每批申報(bào)人數(shù)都在250人左右，每名申報(bào)人都有24項(xiàng)基本數(shù)據(jù)，我們要在較短時(shí)間內(nèi)整理匯總出近6000項(xiàng)個(gè)人資料，如果有一項(xiàng)內(nèi)容錯(cuò)誤，都將直接影響評(píng)審結(jié)果。為此，我們堅(jiān)持一絲不茍、精益求精的精神，大到材料的撰寫(xiě)，小到目錄的編排，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)。20xx年，我們共為190多名人才成功申報(bào)省、市各類(lèi)項(xiàng)目資助計(jì)劃，資助資金共計(jì)1000多萬(wàn)元，人才工作邁入全省第一方陣。

做好人才開(kāi)發(fā)工作，就是要與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新。改革創(chuàng)新是推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的不竭源泉，思想解放是推動(dòng)改革創(chuàng)新的持久動(dòng)力。20xx年全國(guó)人才工作會(huì)議之后，各地都將人才工作放到了十分重要的位置。因此，我們?cè)诖蛟旌檬小?31計(jì)劃”這張城市名片的基礎(chǔ)上，按照秦局長(zhǎng)提出的“切合實(shí)際、提升層次、適應(yīng)發(fā)展”的創(chuàng)新要求，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，不安于現(xiàn)狀，不甘于平庸，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，努力開(kāi)拓人才開(kāi)發(fā)工作的新局面。

我的演講完了，謝謝大家！

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第八篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評(píng)委：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)，撐起誠(chéng)信的藍(lán)天”。

作為一名在前臺(tái)工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>

那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤，都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來(lái)不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過(guò)程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒(méi)有耐心，縱使你能夠解決問(wèn)題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方，如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛(ài)他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng)，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠(chéng)信。誠(chéng)信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴(lài);只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語(yǔ)，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào)，使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了，營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取，不斷開(kāi)拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來(lái)，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第九篇為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，激勵(lì)員工的敬業(yè)精神，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，望所有員工再接再厲。現(xiàn)將評(píng)選工作的相關(guān)事宜通知如下：

一、獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)別：

月度優(yōu)秀員工、季度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工

二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，順利通過(guò)試用期，并簽訂正式勞動(dòng)合同，且在本崗位上連續(xù)工作滿3個(gè)月。

2、愛(ài)崗敬業(yè)、對(duì)本職工作充滿熱情和信心，具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀品質(zhì)，工作業(yè)績(jī)突出。

3、具有良好的團(tuán)體協(xié)作精神，團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于助人，不計(jì)較個(gè)人得失，具有奉獻(xiàn)精神。

4、無(wú)遲到、早退、無(wú)重大違紀(jì)事件。

5、在工作中成績(jī)顯著，未出現(xiàn)重大責(zé)任事故，無(wú)客人(一線)的重大投訴，未出現(xiàn)上級(jí)交辦的任務(wù)不按時(shí)完成的現(xiàn)象，無(wú)全店通報(bào)批評(píng)，在遵章守紀(jì)和質(zhì)量管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題較少，個(gè)人無(wú)重大事故發(fā)生。

三、評(píng)選要求：

1、以各店為單位對(duì)本部門(mén)員工評(píng)選推薦，要求各部門(mén)在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實(shí)際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，要評(píng)出團(tuán)結(jié)，評(píng)出風(fēng)格，評(píng)出水平，切實(shí)按照評(píng)選條件進(jìn)行公平、公正評(píng)選，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。

四、評(píng)選方法：

1、部門(mén)員工進(jìn)行無(wú)記名投票，按投票實(shí)況優(yōu)中選優(yōu)的原則。

2、員工出勤率占50%評(píng)選比例。

3、店經(jīng)理以及主管著重對(duì)中選人的各項(xiàng)工作記錄按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核，結(jié)合投票結(jié)果及綜合考核情況評(píng)選出優(yōu)秀員工。

――――――――――

各公司、各部門(mén)：

在即將過(guò)去的里，公司各項(xiàng)工作均取得了可喜的成績(jī)，涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀員工。為樹(shù)立典型、表彰在度中為公司做出顯著成績(jī)的優(yōu)秀員工，同時(shí)激勵(lì)公司全體員工在明年的各項(xiàng)工作中再創(chuàng)佳績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)公司健康、快速發(fā)展，集團(tuán)公司決定開(kāi)展20優(yōu)秀員工評(píng)選工作。現(xiàn)將評(píng)選工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、評(píng)選活動(dòng)目的：

充分肯定員工的成績(jī)，樹(shù)立典型、表彰先進(jìn)、鼓舞士氣。

二、評(píng)選時(shí)間:

月1日―年12月15日

三、評(píng)選原則及范圍:

在2010年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評(píng)定：

1、進(jìn)入本公司工作未滿半年的員工;

2、全年內(nèi)累計(jì)遲到、早退三次以上的員工;

3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書(shū)面警告或通報(bào)批評(píng)一次以上的員工;

四、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

1、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)、工作積極主動(dòng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

2、模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作和生活中起到模范帶頭作用;

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平優(yōu)良，積極上進(jìn)，善于學(xué)習(xí)，在本職崗位上發(fā)揮重要作用，出色完成本職工作任務(wù);

4、在公司經(jīng)營(yíng)管理、安全、節(jié)能等方面主動(dòng)提出合理化建議，為公司創(chuàng)造良好效益或在其它方面做出了突出貢獻(xiàn)。

五、評(píng)選名額：

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十篇一、目的

為了全面了解、評(píng)價(jià)公司員工的工作成績(jī)，提高工作效率，提倡公司向上的風(fēng)氣，有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹(shù)立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹(shù)立全心全意爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。

二、評(píng)選名額

“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”控制在5%比例內(nèi)。

三、評(píng)選辦法

1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)候選人推薦辦法

此次評(píng)選按工作實(shí)際出發(fā)，以“民主、公開(kāi)、公平”為原則，采取班組推薦為主、個(gè)人自薦與主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。

1)由班組負(fù)責(zé)推薦，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)在部門(mén)內(nèi)部組織開(kāi)展民主評(píng)議，確定人選;

2、個(gè)人自薦的，必須有5名以上員工聯(lián)名推薦并由推薦人簽字確認(rèn)，推薦人簽名指標(biāo)只能使用2次，超過(guò)無(wú)效。

2、優(yōu)秀員工評(píng)選程序

評(píng)選工作由辦公室負(fù)責(zé)牽頭組織，以各部門(mén)為單位對(duì)本部門(mén)員工評(píng)選推薦，要求各部門(mén)在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上，注重實(shí)際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，切實(shí)按照評(píng)選條件進(jìn)行公平、公正評(píng)選，確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。推薦上來(lái)的候選人通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人篩選填寫(xiě)《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)總經(jīng)理辦公室進(jìn)行匯總;經(jīng)公司司務(wù)會(huì)議討論確定獲獎(jiǎng)名單。

四、參加評(píng)選對(duì)象、條件、要求

參加評(píng)選對(duì)象：

在公司任職時(shí)間一年以上的員工(高層干部及部門(mén)負(fù)責(zé)人不參與公司優(yōu)秀員工評(píng)選)

參加評(píng)選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評(píng)選：

1、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無(wú)違法亂紀(jì)行為，評(píng)選期內(nèi)，無(wú)因違反紀(jì)律而受到公司處罰或通報(bào)批評(píng)。

2、遵守考勤紀(jì)律，連續(xù)2個(gè)月滿勤，請(qǐng)假總天數(shù)少于15天，其中病假少于10天，事假少于5天(法定婚、喪假除外)。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，熱情友善，服從整體安排，能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)較大的工作失誤。

4、完全勝任本職工作，能較好按時(shí)完成工作任務(wù)。

5、熱愛(ài)公司，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于助人，與同事相處融洽善于合作;積極參加公司或部門(mén)組織的集體活動(dòng)，在活動(dòng)中能夠起到示范帶頭作用。

在基本條件已具備的條件下，具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評(píng)比，經(jīng)綜合評(píng)價(jià)后擇優(yōu)確定人選。

1、對(duì)推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)管理、成本控制工作做出突出貢獻(xiàn)。

2、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極提高工作效率和品質(zhì)，為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納，實(shí)施后取得顯著成效的員工。

3、為公司利益不計(jì)個(gè)人得失，對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹(shù)立良好形象并起到帶頭作用的員工

4、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，精心維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備。

5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù);積極要求進(jìn)步，參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6、嚴(yán)格遵守質(zhì)量、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，嚴(yán)格按本工種的操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作，基本功扎實(shí)，技術(shù)過(guò)硬;無(wú)質(zhì)量安全事故，無(wú)違章及處罰記錄。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十一篇自今年參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作。苦練出成績(jī)，一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款，我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，并不代表將來(lái)。我沒(méi)有理由沾沾自喜，也沒(méi)有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我會(huì)用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十二篇老師們，同學(xué)們：

今天我國(guó)旗下講話的主題是xxx追求卓越崇尚一流xxx，什么是xxx追求卓越崇尚一流xxx，就是指我們做人，做事，讀書(shū)，不能只圖做了，而要追求做好.

只圖做了和追求做好，是兩種高下不同的境界，是兩種不同的人生價(jià)值觀，是兩種不同的苦樂(lè)觀，幸福觀.只圖做了，無(wú)所追求，就會(huì)害怕吃苦，渾渾噩噩，得過(guò)且過(guò)，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才會(huì)志存高遠(yuǎn)，笑傲困難，拼搏奮進(jìn)，百折不撓，像勇敢的海燕.

只圖做了和追求做好，一念不同，會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)不同的差異，會(huì)有相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果.只圖做了，沒(méi)有全力的付出，當(dāng)然沒(méi)有精彩的結(jié)果，只能自甘平庸，無(wú)所建樹(shù).追求最好，必然要付出辛勞，汗水，心血，自然會(huì)有xxx眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處xxx的欣喜.我們也知曉，達(dá)到終點(diǎn)未必能摘到金牌.但是，可以肯定，你一定能贏得人們的敬意，獲得極大的幸福.因?yàn)槟愕纳Φ玫阶畲蟪潭鹊膹垞P(yáng).高爾基說(shuō):xxx只有在對(duì)美好事物的自覺(jué)追求中，才有真主的幸福xxx.

同學(xué)們，你們能向全世界驕傲地說(shuō):xxx因?yàn)槲覀兡贻p！年輕沒(méi)有什么不可以.xxx然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時(shí)間花費(fèi)在與之毫不相干的事上，如喝酒，打架，敲詐，勒索等，寶貴的時(shí)間在不知不覺(jué)中流逝了.也有缺乏自覺(jué)性的年輕人走上了歪路，甚至是不歸之路，青春因而黯淡無(wú)光，人生于是蒙上一層灰色.請(qǐng)珍惜人生最美的時(shí)光吧，它是一筆不耐花銷(xiāo)的財(cái)富！請(qǐng)好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧，努力奮進(jìn)，亮出你的風(fēng)采，相信美好的明天必定屬于你們！

所以在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，請(qǐng)運(yùn)動(dòng)員們賽前做好熱身運(yùn)動(dòng)，賽后做好調(diào)整，樹(shù)賽場(chǎng)新風(fēng);請(qǐng)非運(yùn)動(dòng)員們?cè)谧龊美怖碴?duì)的同時(shí)，做文明觀眾，讓本次運(yùn)動(dòng)會(huì)在安全的前提下進(jìn)行，在友誼的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng).

所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，請(qǐng)用xxx追求卓越崇尚一流xxx的心態(tài)和原則，做一只志存高遠(yuǎn)，笑傲人生的海燕.

讓我們追隨十八歲馬克思那堅(jiān)定的目光，懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心，擁xxx天生我材必有用xxx的自信豪邁，抒xxx九萬(wàn)里風(fēng)鵬正舉xxx的凌云壯志，用我們生命中寶貴的三年，努力拼搏，充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)，摘桂奪金。

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十三篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！我是營(yíng)業(yè)員，今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。

我是x年5月正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在戴上工號(hào)牌的一剎那，深感自豪的同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。因?yàn)殡m是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但深知自己的一舉一動(dòng)。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

記得我剛上班的那時(shí)，我正在整理貨品，兩位打扮得體的女士來(lái)到了我們專(zhuān)柜前，我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說(shuō)：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請(qǐng)問(wèn)需要了解點(diǎn)什么？”可她們并沒(méi)有理會(huì)我，兩人指著品牌輕輕地說(shuō)著什么。我立馬走出專(zhuān)柜，輕輕地移了移凳子說(shuō)：“美女們，累壞了吧，請(qǐng)休息一會(huì)”這時(shí)兩位顧客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下來(lái)。我微笑的說(shuō)：“看你們時(shí)髦的打扮和這么好的皮膚，我猜是上海來(lái)諸暨旅游的美女吧？”我的提問(wèn)引起了她們的興趣，并與我進(jìn)行了交談。我也沒(méi)有著急的給她們介紹產(chǎn)品，只說(shuō)了我對(duì)上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產(chǎn)品，并非常專(zhuān)業(yè)的給她們分析了皮膚，從表?yè)P(yáng)中提出出稍有不足的地方，沒(méi)想到她們聽(tīng)了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進(jìn)專(zhuān)柜后的第一次大單，心里特別激動(dòng)，把產(chǎn)品給她們過(guò)目后進(jìn)行了包裝，她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈(zèng)送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈(zèng)品趕了上去，幸好在雄風(fēng)的大門(mén)口碰上了，我把贈(zèng)品拿了上去，并表示了歉意。只見(jiàn)她們高興的說(shuō)：“諸暨人真地道，謝謝你特意跑出來(lái)?！?/p>

我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)心誠(chéng)意得對(duì)待每一位顧客。我的演講完了。謝謝！

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十四篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！

今天我的故事題目是：用心服務(wù)感動(dòng)你我

著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡”。

我是一名金昌煙草的客戶經(jīng)理，經(jīng)過(guò)這兩年多營(yíng)銷(xiāo)工作的感受和經(jīng)歷，作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線上的一線員工我深感自豪，同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。因?yàn)?，我雖是一名普通的客戶經(jīng)理，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。也就在走上工作崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

真情不“斷貨”，服務(wù)不“限量。

我們的服務(wù)宗旨是服務(wù)好每一位卷煙零售戶，我們將永無(wú)止境的追求服務(wù)的盡善盡美，真心誠(chéng)意，急客戶之所急，想客戶之所想；從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，不厭其煩，滿足客戶需求，與客戶建立起牢不可破、長(zhǎng)期共榮的客我關(guān)系。

我用我的真情和熱忱感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)零售客戶同時(shí)，也感受到了零售客戶對(duì)我的關(guān)心和支持。

一名合格的客戶經(jīng)理，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識(shí)；不僅要有一定的組織管理水平，還需要有良好的人際溝通能力。因此，我們必須認(rèn)真領(lǐng)悟“源于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，從自身做起，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)與水平，把對(duì)事業(yè)的情，對(duì)崗位的愛(ài)，奉獻(xiàn)給每一位卷煙零售客戶。只要能使我們的零售客戶滿意，我們所做的一切都心甘情愿。

我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂(lè)；我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭(zhēng)朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為煙草事業(yè)的輝煌而努力。

謝謝大家！

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十五篇經(jīng)過(guò)7個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持?！皠诔昃?，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。

這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十六篇一、目

針對(duì)目前系統(tǒng)考核工作尚未展開(kāi)，員工績(jī)效不明顯狀況，為了更好地體現(xiàn)“一齊成長(zhǎng)、一齊升級(jí)”人才管理政策，充分挖掘20xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對(duì)20xx年度優(yōu)秀員工選拔操作工作。

二、評(píng)選原則

1優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主、管理層員工為輔；

2優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工認(rèn)同；

3評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)客觀優(yōu)秀事跡收集和驗(yàn)證；

4評(píng)選盡量持續(xù)各管理層級(jí)間進(jìn)行充分溝通，對(duì)有保密要求事宜不能外泄。

三、成立優(yōu)秀員工評(píng)定小組

1成立評(píng)定小組是確保評(píng)選活動(dòng)在公司管理層控制之下進(jìn)行必要保障；同時(shí)由于評(píng)定小組由管理層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評(píng)選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平工作氛圍。

2優(yōu)秀員工評(píng)定委員會(huì)組成：

a)公司領(lǐng)導(dǎo)2至4人

b)部門(mén)負(fù)責(zé)人3至5名

c)人力資源開(kāi)發(fā)中心經(jīng)理

d)考核專(zhuān)員

3委員會(huì)職責(zé)：

a)召開(kāi)優(yōu)秀員工評(píng)定會(huì)議，擬訂評(píng)選計(jì)劃、安排評(píng)選各項(xiàng)具體事宜；

b)評(píng)定各提名人選績(jī)效狀況并給出結(jié)論。

4輸出：

《評(píng)定小組成員名單》

四、評(píng)價(jià)部門(mén)、分店和分公司績(jī)效狀況

1部門(mén)績(jī)效狀況是評(píng)選優(yōu)秀員工基礎(chǔ)，一個(gè)績(jī)效很差部門(mén)很難有表現(xiàn)優(yōu)異員工，評(píng)選優(yōu)秀員工首先應(yīng)思考績(jī)效表現(xiàn)比較好部門(mén)。

2評(píng)價(jià)部門(mén)績(jī)效狀況流程：

a)人力資源開(kāi)發(fā)中心向下列部門(mén)和人員發(fā)放《部門(mén)績(jī)效評(píng)議表》：

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、分店、分公司；

b)各評(píng)議方本著客觀、公平原則進(jìn)行評(píng)議；

c)人力資源開(kāi)發(fā)中心回收《部門(mén)績(jī)效評(píng)議表》，根據(jù)評(píng)價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)各部門(mén)得分，排出次序；d)總經(jīng)理審批。

3輸出：

《部門(mén)績(jī)效評(píng)議表》

《部門(mén)績(jī)效評(píng)議排序》

五、根據(jù)績(jī)效狀況分布申報(bào)名額

1根據(jù)績(jī)效狀況評(píng)定次序?qū)Ω鞑块T(mén)進(jìn)行強(qiáng)制分布，構(gòu)成良好、普通和較差三個(gè)級(jí)別

2處于良好評(píng)定范圍內(nèi)部門(mén)按1：25比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門(mén)總?cè)藬?shù)/25得出四舍五入整數(shù)申報(bào)）

3處于普通評(píng)定范圍內(nèi)部門(mén)按1：50比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選（即根據(jù)部門(mén)總?cè)藬?shù)/50得出四舍五入整數(shù)申報(bào)）

4處于較差評(píng)定范圍內(nèi)部門(mén)原則上不給予申報(bào)名額，如遇個(gè)性狀況另行確定。

5部門(mén)人數(shù)不足25人，按1人申報(bào)。

6輸出：

《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》

六、確定優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

1優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為德（職業(yè)品德）、能（專(zhuān)業(yè)潛力）、勤（工作態(tài)度）、績(jī)（工作業(yè)績(jī)）四個(gè)方面，每方面確定三至五項(xiàng)具體指標(biāo)，構(gòu)成《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》；

2基層人選和管理層人選因工作性質(zhì)不一樣而在各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重方面有所不一樣；

3《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》用于申報(bào)優(yōu)秀員工提名人選前參考信息和對(duì)優(yōu)秀員工提名人選進(jìn)行360度考評(píng)活動(dòng)。

4輸出：《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》

七、推薦和申報(bào)提名人選

1下列人員能夠推薦優(yōu)秀員工提名人選：

總裁、總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源開(kāi)發(fā)中心

2獲得申報(bào)資格部門(mén)可按所獲名額進(jìn)行申報(bào)

3未獲申報(bào)資格部門(mén)如有成績(jī)個(gè)性?xún)?yōu)異須進(jìn)行申報(bào)，直接向總經(jīng)理申報(bào)

4推薦人選不占申報(bào)人選名額

5輸出：《優(yōu)秀員工提名申報(bào)表》（含推薦）

八、匯總提名人選名單并公示

1人力資源開(kāi)發(fā)中心對(duì)各方推薦和申報(bào)人選進(jìn)行資格審核，確定名單，發(fā)布公告進(jìn)行公示

2輸出：《優(yōu)秀員工提名人選名單》

九、對(duì)提名人選組織360度考評(píng)

1優(yōu)秀員工評(píng)定小組協(xié)同人力資源開(kāi)發(fā)中心對(duì)提名人選組織360度考評(píng)

2考評(píng)流程：

a)選定主考部門(mén)和主考人

b)主考部門(mén)和主考人根據(jù)員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》填寫(xiě)《考核表》

c)《考核表》評(píng)價(jià)等級(jí)為優(yōu)秀、良好、一般、需改善、差五個(gè)等級(jí)

d)《考核表》匯總，統(tǒng)計(jì)成績(jī)

e)取得優(yōu)秀或良好成績(jī)可思考確定為優(yōu)秀員工，具體數(shù)量視考核結(jié)果而定。

3輸出：

《考核表》

《考核成績(jī)匯總表》

十、確定優(yōu)秀員工人選

1根據(jù)以下方面所帶給信息確定最終人選：考核結(jié)果、總裁總經(jīng)理指示、公司相關(guān)各方反饋和人力資源開(kāi)發(fā)中心意見(jiàn)

2構(gòu)成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡(jiǎn)介》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批

3輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡(jiǎn)介》

十一、組織編寫(xiě)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料

1優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后，人力資源開(kāi)發(fā)中心協(xié)同員工所在部門(mén)編撰《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》，報(bào)備人力資源部門(mén)

2確定優(yōu)秀員工代表一名，構(gòu)成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》

3輸出：

《優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料》

《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十七篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：

大家好??！

伴隨著夏天的腳步，5·12護(hù)士節(jié)已經(jīng)來(lái)到我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子。我為自己是一名護(hù)士引以為豪，更為自己是一名xx醫(yī)院的護(hù)士感到自豪。在這里，姐妹們技?jí)喝悍嫉墓ぷ魉剑ぞI(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，和諧相處的

工作環(huán)境，都令我感到如坐春風(fēng)，她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在我經(jīng)過(guò)幾家醫(yī)院不同程度的洗禮而榮幸的走進(jìn)xx醫(yī)院后，我逐漸讀懂了“護(hù)士“的真正內(nèi)涵，讀懂了做一名優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)該從哪里做起——我想應(yīng)該“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”。

我是xx醫(yī)院的一名極普通的門(mén)診護(hù)士，每班，我平均要面對(duì)30多人次的就診，有時(shí)人員更是超過(guò)50人次，上藥、打針、輸液忙得我不可開(kāi)交。但我心中一直有這種理念，患者選擇我們xx醫(yī)院就醫(yī)，是對(duì)我們xx醫(yī)院的最大信任，我們不論是醫(yī)生，還是護(hù)士，都要如履薄冰地履行好自己的職責(zé)，決不能古負(fù)他們對(duì)我們的期望，我們有責(zé)任來(lái)共同維護(hù)xx醫(yī)院的聲譽(yù)。

在工作服務(wù)中，我們都應(yīng)把病患者永遠(yuǎn)放在第一位，把他們當(dāng)成自己的親人，全力營(yíng)造快樂(lè)的服務(wù)氛圍，釋放他們心中壓抑的情緒，讓他們有個(gè)好心情放心就診。

記得有一次，一個(gè)晚上，我給一名喝醉酒的患者打針，突然從他嘴里噴出污穢物，把我濺了一身，空氣中還彌漫著臭味和酒腥味。我當(dāng)時(shí)真想責(zé)罵他一頓，但我馬上深呼了一口氣，靜下心來(lái)，全力克制了自己情緒，沒(méi)有把心里面想責(zé)罵的話說(shuō)出來(lái)，象是沒(méi)有發(fā)生事一樣，悄悄地去處理自己衣服上的污穢物。當(dāng)時(shí)患者對(duì)我的冷靜反應(yīng)感到很意外，清醒后，他特地向我表達(dá)了歉意。

那一刻，我不知道是被病人感動(dòng)了，還是被我自己的工作感動(dòng)了，我只知道自己感到有點(diǎn)“偉大”，自己受的委屈和患者滿意笑容相比，真的不算什么了！我慶幸我自己當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)脾氣。從這件事情中，我更堅(jiān)信了一貫踐行的“用心相待”的理念。

：作為一名護(hù)士，我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦懈惺苤松傥叮瞰I(xiàn)自己的愛(ài)心。曾幾何時(shí)，我們放棄了萬(wàn)家團(tuán)聚的日子奮戰(zhàn)在護(hù)理一線；曾幾何時(shí)，我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人；曾幾何時(shí)，我們?cè)谟H人的期待和焦怨聲中，守侯著一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人；曾幾何時(shí)，我們不怕臟和累，奮戰(zhàn)在拯救生命的第一線；曾幾何時(shí)，我們已全無(wú)了生物鐘的作息規(guī)律，在夜深人靜的時(shí)候察觀病人，在無(wú)數(shù)個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚用自己的雙腿丈量著病房。

打針、發(fā)藥、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班，白天、黑夜，我們?cè)诳嗬壑邪盐罩妮喕亍Ｗo(hù)士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著我們的責(zé)任感和事業(yè)心！

每當(dāng)患者露出理解之情，不再因“一針未見(jiàn)血”而發(fā)白眼時(shí)，我們都會(huì)把他當(dāng)成，是對(duì)自己工作的勉勵(lì)和鞭策；每當(dāng)患者流露出滿意的笑容離開(kāi)時(shí)，我們心里面都會(huì)涌現(xiàn)出一種工作的成就感，委屈，怨恨，疲勞，污臟都瞬間即逝。

xxxx醫(yī)院，事業(yè)正蒸蒸日上，輝煌正方興未艾。我們當(dāng)護(hù)士的更應(yīng)謙虛做人，誠(chéng)懇做事，從xx醫(yī)院的每個(gè)角落做起，爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士。我堅(jiān)信，只要我們“從心做起，用心相待，細(xì)微服務(wù)”，讓我們的病患者滿意，我們的社會(huì)價(jià)值定會(huì)得到淋漓盡致的展現(xiàn)，xx醫(yī)院的明天必定是燦爛而輝煌的！

我演講完了，謝謝大家?。?/p>

最美物業(yè)前臺(tái)客服的范文第十八篇一、評(píng)選原則。遵循“客觀公正、實(shí)事求是、全面考核、注重實(shí)績(jī)”的原則，客觀反映公司所屬各部門(mén)的工作業(yè)績(jī)和工作目標(biāo)執(zhí)行情況，以及職員的工作表現(xiàn)和工