出版行業(yè)IT運(yùn)維合同

出版行業(yè)IT運(yùn)維合同合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：____________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系電話：____________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方出版行業(yè)IT系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全等方面。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的IT系統(tǒng)故障報(bào)修，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障。1.3乙方定期對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知甲方并處理。1.4乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化、備份等工作。1.5乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方IT系統(tǒng)正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供IT運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，按照季度預(yù)付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定時(shí)間解決故障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.出版行業(yè)IT運(yùn)維合同2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.甲方公司聯(lián)系人身份證明復(fù)印件5.乙方公司聯(lián)系人身份證明復(fù)印件6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.故障處理記錄8.巡檢報(bào)告9.IT系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化方案10.IT系統(tǒng)備份方案二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間解決故障，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.雙方未按照約定保守對(duì)方商業(yè)秘密，泄露給第三方。4.乙方未按照約定提供在線技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方IT系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指從事出版行業(yè)的公司或個(gè)人。2.乙方：指提供IT運(yùn)維服務(wù)的公司或個(gè)人。3.IT系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等信息技術(shù)設(shè)施。4.運(yùn)維管理：指對(duì)IT系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等工作。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.故障處理不及時(shí)：乙方應(yīng)增加技術(shù)人員，提高故障處理速度。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免延遲產(chǎn)生違約金。3.商業(yè)秘密泄露：雙方簽訂保密協(xié)議，加強(qiáng)信息安全管理。4.IT系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化不滿意：乙方根據(jù)甲方需求，調(diào)整升級(jí)、優(yōu)化方案。5.技術(shù)支持不足：乙方增加在線技術(shù)支持人員，確保甲方IT系統(tǒng)正常運(yùn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為出版行業(yè)公司，需要對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行日常運(yùn)維管理。2.甲方對(duì)IT系統(tǒng)故障處理有緊急需求。3.甲方需要對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行