護士服務規(guī)范與禮儀培訓課件

護士服務規(guī)范與禮儀培訓護士服務規(guī)范與禮儀培訓古代禮儀的解釋禮：1、政治制度

2、禮貌禮節(jié)

3、禮物

儀：1、容貌和外表

2、儀式和習俗

3、準則和法度護士服務規(guī)范與禮儀培訓現(xiàn)代禮儀的解釋禮的意思是講尊重，在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也儀顧名思義，儀式，儀實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式塑造人的形象的藝術就是禮儀護士服務規(guī)范與禮儀培訓護士禮儀就是塑造護士形象的藝術護士禮儀是護理活動中的一種善良體現(xiàn)，它要求護理工作者將自己的本性納入規(guī)矩，加以約束，時時用道德的力量支配自己的行為，才能具有優(yōu)雅的儀態(tài)，豐富的表情，得體的舉止，體現(xiàn)出對他人的恭敬、尊敬、友好、謙和，也表現(xiàn)出自己的謙虛、誠懇、善意、平和、文雅。

護士服務規(guī)范與禮儀培訓護士禮儀研究的內(nèi)容護士的儀表禮儀護士的儀態(tài)禮儀護士的語言交流禮儀護士行為禮儀護士服務規(guī)范與禮儀培訓

1、面部禮儀的基本要求

注意衛(wèi)生與修飾注重整體效應注意營養(yǎng)與鍛煉注重外在美與心靈美的統(tǒng)一一、護士的儀表禮儀規(guī)范

護士服務規(guī)范與禮儀培訓

2.面部表情的要求

相互交流的重要形式應體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn)重點部位—目光和微笑護士面部禮儀基本要求

護士服務規(guī)范與禮儀培訓目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心

護士服務規(guī)范與禮儀培訓微笑

放松面部肌肉嘴角微微向上翹起唇略呈弧形發(fā)自內(nèi)心滲透感情自然流露

護士服務規(guī)范與禮儀培訓口部無異物無異味頭發(fā)要清潔手部

護士服務規(guī)范與禮儀培訓二、護士著裝規(guī)范與管理

工作中的服飾禮儀與要求護士服務規(guī)范與禮儀培訓護士的帽子有燕帽和圓帽兩種。燕帽戴法：輕巧扣在頭頂，兩邊微翹，前后適宜，距前發(fā)際4～5cm，發(fā)卡固定于帽后，以低頭或仰頭時不脫落為度。服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓戴燕帽的發(fā)型

短發(fā)服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓戴燕帽的發(fā)型

長發(fā)服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓戴圓帽手術室、傳染科及特殊科室的護士

服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓穿護士服(一)

一般病房和門診的護士，常穿白色護士服裝

服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓服飾禮儀-工作服飾兒科護士常穿粉紅色工作服

穿護士服(四)

護士服務規(guī)范與禮儀培訓穿護士服(六)

男護士服為白大衣或分體式工作服

服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓穿長褲多為冬季著裝，此外如手術室、傳染科的護士也穿長褲

服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓戴口罩（一）

服飾禮儀-工作服飾佩帶口罩應完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上護士服務規(guī)范與禮儀培訓戴口罩（二）服飾禮儀-工作服飾護士服務規(guī)范與禮儀培訓取下后應折疊好放在上衣口袋內(nèi)

服飾禮儀-工作服飾戴口罩（二）護士服務規(guī)范與禮儀培訓穿護士鞋服