護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)課件

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)古代禮儀的解釋禮：1、政治制度

2、禮貌禮節(jié)

3、禮物

儀：1、容貌和外表

2、儀式和習(xí)俗

3、準(zhǔn)則和法度護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)現(xiàn)代禮儀的解釋禮的意思是講尊重，在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也儀顧名思義，儀式，儀實(shí)際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式塑造人的形象的藝術(shù)就是禮儀護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)護(hù)士禮儀就是塑造護(hù)士形象的藝術(shù)護(hù)士禮儀是護(hù)理活動中的一種善良體現(xiàn)，它要求護(hù)理工作者將自己的本性納入規(guī)矩，加以約束，時時用道德的力量支配自己的行為，才能具有優(yōu)雅的儀態(tài)，豐富的表情，得體的舉止，體現(xiàn)出對他人的恭敬、尊敬、友好、謙和，也表現(xiàn)出自己的謙虛、誠懇、善意、平和、文雅。

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)護(hù)士禮儀研究的內(nèi)容護(hù)士的儀表禮儀護(hù)士的儀態(tài)禮儀護(hù)士的語言交流禮儀護(hù)士行為禮儀護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)

1、面部禮儀的基本要求

注意衛(wèi)生與修飾注重整體效應(yīng)注意營養(yǎng)與鍛煉注重外在美與心靈美的統(tǒng)一一、護(hù)士的儀表禮儀規(guī)范

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)

2.面部表情的要求

相互交流的重要形式應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn)重點(diǎn)部位—目光和微笑護(hù)士面部禮儀基本要求

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)目光眼睛是心靈的窗戶，目光是面部表情的核心

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)微笑

放松面部肌肉嘴角微微向上翹起唇略呈弧形發(fā)自內(nèi)心滲透感情自然流露

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)口部無異物無異味頭發(fā)要清潔手部

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)二、護(hù)士著裝規(guī)范與管理

工作中的服飾禮儀與要求護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)護(hù)士的帽子有燕帽和圓帽兩種。燕帽戴法：輕巧扣在頭頂，兩邊微翹，前后適宜，距前發(fā)際4～5cm，發(fā)卡固定于帽后，以低頭或仰頭時不脫落為度。服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)戴燕帽的發(fā)型

短發(fā)服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)戴燕帽的發(fā)型

長發(fā)服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)戴圓帽手術(shù)室、傳染科及特殊科室的護(hù)士

服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)穿護(hù)士服(一)

一般病房和門診的護(hù)士，常穿白色護(hù)士服裝

服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)服飾禮儀-工作服飾兒科護(hù)士常穿粉紅色工作服

穿護(hù)士服(四)

護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)穿護(hù)士服(六)

男護(hù)士服為白大衣或分體式工作服

服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)穿長褲多為冬季著裝，此外如手術(shù)室、傳染科的護(hù)士也穿長褲

服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)戴口罩（一）

服飾禮儀-工作服飾佩帶口罩應(yīng)完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)戴口罩（二）服飾禮儀-工作服飾護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)取下后應(yīng)折疊好放在上衣口袋內(nèi)

服飾禮儀-工作服飾戴口罩（二）護(hù)士服務(wù)規(guī)范與禮儀培訓(xùn)穿護(hù)士鞋服