全省職業(yè)院校技能大賽【競賽規(guī)程】中職教師 電子商務(wù)技能

電子商務(wù)技能（中職教師組）

競賽規(guī)程

主辦：甘肅省教育廳

甘肅省總工會

甘肅省人力資源與社會保障廳

甘肅省財政廳

甘肅省衛(wèi)生健康委員會

承辦：甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2021.3

電子商務(wù)技能賽項（中職教師組）競賽規(guī)程

一、賽項名稱

賽項名稱：電子商務(wù)技能

英語翻譯：E-CommerceSkills

賽項組別：【中職】教師組

賽項歸屬產(chǎn)業(yè)：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

組別專業(yè)類專業(yè)代碼專業(yè)名稱

中職財經(jīng)商貿(mào)類121100電子商務(wù)

二、賽項承辦單位

甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

三、競賽目的

賽項以網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣兩項典型工作任務(wù)的完成質(zhì)量以及選

手的職業(yè)素養(yǎng)作為競賽內(nèi)容，全面考察選手的商品直播能力、視覺營

銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店推廣能力以及團(tuán)隊合作能力。

本賽項對接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，通過競賽，考察參賽選手職業(yè)道德、

職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，檢驗中等職業(yè)教育電子商務(wù)及

相關(guān)專業(yè)教學(xué)成效，促進(jìn)教學(xué)改革，展示中國電子商務(wù)發(fā)展成果及人

才培養(yǎng)水平，營造崇尚技能的社會氛圍。

四、競賽內(nèi)容

本賽項電子商務(wù)技能競賽包括網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣兩項競賽內(nèi)容。

1.網(wǎng)店直播

包含微店開設(shè)和手機(jī)直播。在競賽規(guī)定時間內(nèi)，通過手機(jī)APP

選擇手機(jī)內(nèi)競賽商品的相關(guān)圖片組成2套完整的商品購買頁面，完

成商品標(biāo)題的設(shè)置、價格的設(shè)置等操作，完成微店的開設(shè)。微店開

設(shè)完成后，開啟手機(jī)直播，關(guān)聯(lián)2個直播商品，完成10分鐘不間斷

直播。

2.網(wǎng)店推廣

包括直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化。通過直通車推廣

獲得關(guān)鍵詞競價排名，增加商品的展現(xiàn)量，獲得更高的點擊量、點

擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率，在推廣過程中采用合理的推廣策略提高關(guān)

鍵詞質(zhì)量分，降低關(guān)鍵詞平均點擊花費；通過鉆石展位營銷定位精

準(zhǔn)人群，鎖定優(yōu)質(zhì)資源位，為店鋪帶來優(yōu)質(zhì)流量，增加點擊率與轉(zhuǎn)

化率；通過標(biāo)題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加商品展現(xiàn)量，獲得

更高的點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率。

表1競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能

競賽內(nèi)容崗位知識技能

微店開設(shè)流程、直播內(nèi)容微店開設(shè)能力

網(wǎng)店主播

網(wǎng)店直播的策劃與籌備、直播活動直播策劃能力

網(wǎng)店導(dǎo)購

的實施與執(zhí)行直播帶貨能力數(shù)

據(jù)

商品分析、關(guān)鍵詞分

自然排名優(yōu)化（標(biāo)題優(yōu)

分析、標(biāo)題優(yōu)化、析

化）和競價推廣（直通

運營專員直通車創(chuàng)意標(biāo)題優(yōu)能

網(wǎng)店推廣車、鉆石展位），包括推

推廣專員化、關(guān)鍵詞添加與力

廣策略的制定、實施與優(yōu)

出價、人群溢價、

化、推廣效果數(shù)據(jù)分析

鉆展推廣等技能

表2競賽內(nèi)容與分值、競賽時間

競賽階段競賽內(nèi)容分值競賽時間

第一階段網(wǎng)店直播40分120分鐘

第二階段網(wǎng)店推廣60分120分鐘

五、競賽方式：

本賽項為團(tuán)體賽。以院校為單位組隊參賽，不得跨校組隊，同

一學(xué)校相同項目報名參賽隊不超過1支。每支參賽隊由4名參賽教

師組成。

六、競賽流程

（說明：具體時間以選手報到時領(lǐng)取的紙質(zhì)競賽規(guī)程為準(zhǔn)。）

日期時間事項參加人員地點

參賽隊報到，安排住工作人員，參賽

08:00～15:00

宿，領(lǐng)取資料隊

住宿酒店

參賽隊領(lǐng)隊集中乘車往

15:00

學(xué)校

4.14

15:30～16:00領(lǐng)隊會各參賽隊領(lǐng)隊地點群內(nèi)通知

賽場技術(shù)人員、

16:30～17:00熟悉賽場競賽場地

各參賽隊領(lǐng)隊

18:00回住宿賓館學(xué)校西門

參賽隊住宿賓館門口集

7:30各參賽隊住宿酒店

合，集體乘車前往賽場

各參賽隊

8:00競賽場地前競賽場地前

工作人員

大賽檢錄進(jìn)場

8:10參賽選手，第一

第一次抽簽加密（抽序一次抽簽區(qū)域

開始次抽簽裁判

號）

8:30第二次抽簽加密（抽賽參賽選手，第二

二次抽簽區(qū)域

4.16開始位號）次抽簽裁判

競賽場地觀摩

8:55領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師入場

區(qū)

9:00～11:00網(wǎng)店直播參賽選手、裁判競賽場地

參賽選手、裁判

11:30～12:30午餐

工作人員

13:00～15:00網(wǎng)店推廣參賽選手、裁判競賽場地

18:00各隊回住宿賓館各參賽隊學(xué)校西門

4.17返程

（安排如有變動，在賽項群內(nèi)通知）

七、競賽賽卷

本賽項包括網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推廣四部分內(nèi)容，網(wǎng)店直播、網(wǎng)店推

廣均為公開賽卷，至少于開賽7天內(nèi)公布賽卷庫，正式賽卷要求于比

賽當(dāng)日，經(jīng)賽卷隨機(jī)排序后，在現(xiàn)場監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長指定相

關(guān)人員抽取。

（一）網(wǎng)店直播（樣卷）

第一部分背景資料

方圓是一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，為了能將專業(yè)知識和技能學(xué)以

致用，利用業(yè)余時間開了一家網(wǎng)店，主要銷售自家種植的水果和蔬菜，

同時也聯(lián)合了家中有種植果蔬的同學(xué)，一起在網(wǎng)上銷售，于是店鋪商

品匯聚了各地的特色果蔬，滿足了更多買家的需求。由于蔬果質(zhì)量上

乘，店鋪回頭客也很多，所以日常銷量還是不錯的。明天正好是店鋪

開店一周年，方圓打算進(jìn)行一場直播，精心挑選了兩款福利商品，回

饋店鋪的新老粉絲。

請你以方圓的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時內(nèi)策

劃一場10分鐘的直播，并進(jìn)行直播演示。

第二部分百色芒果介紹

百色芒果是中國國家地理標(biāo)志產(chǎn)品，而且是純天然綠色水果，不

打藥不施化肥，果肉細(xì)膩厚實，果汁清甜醇香。百色芒果雖然個頭不

大，但卻蘊藏著巨大的美味，好吃到停不下來。

商品特點：

百色芒果外觀靚麗、香氣濃郁、味道甘甜、品質(zhì)優(yōu)良，果實皮色

新鮮，著色良好有光澤，外觀亮麗，果粉較厚；果肉呈黃至橙黃色，

核小肉厚，肉質(zhì)嫩滑，纖維少，口感清甜爽口。

產(chǎn)地環(huán)境：

百色市隸屬于廣西省，位于云貴高原東南緣，地形以山地丘陵為

主。受到亞熱帶季風(fēng)氣候影響，全年平均氣溫22.1℃。好山好水好氣

候，這樣的環(huán)境和天然條件是芒果生長的天然搖籃，這塊滋潤的土地

為百色芒果的生長成熟、結(jié)成碩果創(chuàng)造了最好的條件。

商品榮譽：

“百色芒果”產(chǎn)區(qū)田陽縣、田東縣和右江區(qū)先后被授予“中國芒

果之鄉(xiāng)”稱號，并通過無公害水果產(chǎn)地認(rèn)定；田東縣獲“廣西無公害

農(nóng)商品﹙芒果﹚生產(chǎn)示范基地縣”稱號；“百色芒果”的臺農(nóng)1號、

紅金煌和桂熱82號等品種均獲“廣西優(yōu)質(zhì)商品”稱號。

2019年11月15日，百色芒果入選中國農(nóng)業(yè)品牌目錄。

食療保?。?/p>

1．食用芒果具有清腸胃的功效，對于暈車、暈船有一定的止吐

作用。

2．抗癌。據(jù)現(xiàn)代食療觀點而言，芒果含有大量的維生素A，因此

具有防癌、抗癌的作用。

3．美化肌膚。由于芒果中含有大量的維生素，因此經(jīng)常食用芒

果，可以起到滋潤肌膚的作用。

4．防治高血壓、動脈硬化。芒果含有營養(yǎng)素及維生素C、礦物質(zhì)

等，有防止動脈硬化及高血壓的食療作用。

商品催熟：

為了保證運輸途中不會磕碰和損壞，我們發(fā)出的都是6-7成熟的

果子，不熟的芒果呈現(xiàn)綠色，收到貨若有不熟的芒果，可把香蕉和芒

果放在密封的一個袋子里催熟，等到芒果呈現(xiàn)黃色且能聞到果香時就

可以食用了。

儲存方式：

芒果放入冰箱7℃-13℃冷藏，大約可放5-10天；如常溫下儲存

的話，每個都用紙包起來，放在陰涼通風(fēng)的地方。

銷售信息：

日常促銷39.9元10斤，本直播間促銷價23.9元10斤，包郵且

壞果包賠。直播間優(yōu)惠價格持續(xù)時間為5分鐘，只有關(guān)注主播，然后

點擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內(nèi)拍下才可以享受此價

格，每人最多可以拍2份，共3000份。

物流信息：

順豐空運，一般地區(qū)發(fā)貨后1天到達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)2-3天。

關(guān)于售后：

1．生鮮商品不適合7天無理由退貨。

2．收到產(chǎn)品后請檢查包裝是否完好，如有損壞，請將問題產(chǎn)品

與快遞單一起拍照于24小時內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行賠付。

3．鮮果在運輸中會有一定的水分的流失，100g以內(nèi)為正常，不

在理賠范圍內(nèi)；重量差額超過100克的請在24小時內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行

賠付。

第三部分妃子笑荔枝介紹

妃子笑是荔枝的一個品種，別名落塘蒲、玉荷包。該品種果大、

肉厚、色美、核小、味甜，品質(zhì)風(fēng)味優(yōu)良，主要分布在廣東、廣西等

地區(qū)。

名字來源：

妃子笑作為荔枝的一個品種，其由來是這樣的：

楊貴妃號稱中國四大美女之一，唐玄宗李隆基是中國歷史上有名

的風(fēng)流皇帝。兩人相逢，自然留下很多膾炙人口的佳話。楊貴妃喜歡

吃荔枝，到了成熟的季節(jié)，要求每天都能吃到新鮮荔枝。但荔枝產(chǎn)于

南方，多在兩廣、福建、四川、臺灣等地。但唐朝的都城卻在西安，

離最近的荔枝產(chǎn)地尚有千里之遙，加上鮮荔枝難以保存，“一離本枝，

一日而變色，二日而變香，三日而變味，四五日外色香味盡去矣?！?/p>

唐玄宗為了楊貴妃，用快馬日夜不停地運送，常常味道不變就已達(dá)京

師。晚唐詩人杜牧有一首絕句，題目叫《過華清宮》，中間有名句專

門寫此事：“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來?！卞有笾σ彩?/p>

由此而得名的。

商品特點：

妃子笑是精選的荔枝，荔枝看上去個大、飽滿、顏色對比特別明

顯，經(jīng)常是一顆荔枝上紅一塊綠一塊的，別看整體顏色發(fā)綠，其實很

甜，核很小。果實近圓形或卵圓形，果中大，單果重23.5～31.5克，

果皮淡紅色、??；果肉白蠟色，肉厚，質(zhì)爽脆，多汁，味清甜帶香；

可食率77.1%～82.5%，可溶性固形物17.1%～20.5%，酸含量0.23～

0.34克/100毫升。

儲存方式：

荔枝可以放入冰箱冷藏，但是盡量用保鮮膜包裹，一是為了避免

冰箱中的厭氧菌侵襲，二是有了保鮮膜的包裹，荔枝的營養(yǎng)物質(zhì)不容

易流失。一般情況下，0℃-8℃可以存放5-7天。

如果條件不允許，可以在荔枝上噴一下水，拿濕毛巾蓋住放到陰

涼處，或者將荔枝用塑料袋包裹嚴(yán)實后直接浸泡到水中，也能起到不

錯的保鮮效果。

銷售信息：

日常促銷39.9元一箱，5斤，本直播間促銷價29.8元5斤，包

郵且壞果包賠。直播間優(yōu)惠價格持續(xù)時間為5分鐘，只有關(guān)注主播，

然后點擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內(nèi)拍下才可以享受

此價格，每人最多可以拍2箱，共3000份。為保證果子新鮮，本次

屬于預(yù)售，拍下后3天內(nèi)發(fā)貨。

物流信息：

順豐空運，一般地區(qū)發(fā)貨后1天到達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)2-3天。

關(guān)于售后：

1．生鮮商品不適合7天無理由退貨。

2．收到產(chǎn)品后請檢查包裝是否完好，如有損壞，請將問題產(chǎn)品

與快遞單一起拍照于24小時內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行賠付。

3．鮮果在運輸中會有一定的水分的流失，100g以內(nèi)為正常，不

在理賠范圍內(nèi)；重量差額超過100克的請在24小時內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行

賠付。

（二）網(wǎng)店推廣（樣卷）

參賽團(tuán)隊以賣家角色，在給定的推廣資金范圍內(nèi)為一家正在運營

的店鋪模擬進(jìn)行一個周期的推廣活動。選手需根據(jù)系統(tǒng)給定的資源分

析店鋪內(nèi)的商品、買家搜索需求與搜索習(xí)慣、買家特征，根據(jù)分析結(jié)

果與掌握的專業(yè)知識制定直通車推廣策略、鉆石展位營銷策略、標(biāo)題

優(yōu)化策略，通過直通車推廣，獲得商品競價排名，增加商品展現(xiàn)量，

提高點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率；通過鉆石展位營銷定位精準(zhǔn)

人群和資源位，進(jìn)行創(chuàng)意的強勢展現(xiàn)，增加點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量

和轉(zhuǎn)化率；通過標(biāo)題優(yōu)化提高商品的自然排名，增加展現(xiàn)量，盡可能

地提高標(biāo)題優(yōu)化得分。

1.資源分析

系統(tǒng)內(nèi)置的資源數(shù)據(jù)，輔助網(wǎng)店推廣策略的制定、實施與優(yōu)化。

主要是商品數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和人群信息。

商品數(shù)據(jù)包含產(chǎn)品標(biāo)題、類目、初始曝光量、點擊量、點擊率、

成交量、轉(zhuǎn)化率和商品信息（標(biāo)題、屬性、短描述、類目）等。

關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買家搜索關(guān)鍵詞的展現(xiàn)指數(shù)、點擊率、轉(zhuǎn)化率、

競爭指數(shù)等。根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，判斷“買家怎么來”。

人群信息為人群定向策略的制定與實施提供參考。

2.直通車推廣

推廣計劃設(shè)置

參賽選手需根據(jù)推廣資金預(yù)算、店鋪內(nèi)商品的詳細(xì)信息等為商品

分配推廣方式，并為推廣計劃設(shè)置計劃消耗上限、投放時間、投放地

域等。

推廣計劃名稱：計劃名稱是用于記住計劃推廣的寶貝情況等，方

便記憶即可。

設(shè)置計劃消耗上限：根據(jù)系統(tǒng)給定的總推廣資金預(yù)算、推廣目標(biāo)、

推廣策略制定計劃消耗上限。

投放時間：設(shè)置分時折扣。

投放地域：為推廣寶貝選擇特定的區(qū)域進(jìn)行推廣。

（1）標(biāo)準(zhǔn)推廣計劃除了設(shè)置推廣計劃名稱、設(shè)置計劃消耗上限、

設(shè)置投放時間，設(shè)置投放地域等基礎(chǔ)信息外，還要選擇推廣寶貝、添

加推廣關(guān)鍵詞并出價、添加精選人群與溢價、創(chuàng)意設(shè)置等。

選擇推廣寶貝：標(biāo)準(zhǔn)推廣計劃中一個推廣寶貝即為一個推廣單元，

可以建立多個推廣計劃。

關(guān)鍵詞添加與出價：在添加關(guān)鍵詞并出價后，系統(tǒng)會給出推廣關(guān)

鍵詞的質(zhì)量分與商品的預(yù)估排名，可以根據(jù)預(yù)估排名繼續(xù)進(jìn)行關(guān)鍵詞

出價的調(diào)整。關(guān)鍵詞的匹配方式分為精準(zhǔn)匹配與廣泛匹配。

創(chuàng)意設(shè)置與添加：標(biāo)準(zhǔn)推廣計劃中一個推廣單元可以添加4個創(chuàng)

意，創(chuàng)意的流量分配方式有優(yōu)選和輪播兩種方式。

精選人群：通過添加精選人群并設(shè)置溢價，可以提高關(guān)鍵詞在精

選人群下的排名，增加展現(xiàn)量，促進(jìn)點擊與轉(zhuǎn)化。

（2）智能推廣計劃除設(shè)置推廣計劃名稱、設(shè)置日限額、設(shè)置投

放時間，設(shè)置投放地域等基礎(chǔ)設(shè)置外，還要選擇推廣寶貝、設(shè)置默認(rèn)

出價上限、添加推廣關(guān)鍵詞并出價、修改營銷場景、創(chuàng)意設(shè)置等。

選擇推廣寶貝：智能推廣計劃一個計劃可以推廣多個商品，可以

建立多個推廣單元。

設(shè)置默認(rèn)出價上限：默認(rèn)出價上限即關(guān)鍵詞單次點擊出價上限，

實際出價不高于最終出價上限。

關(guān)鍵詞添加與出價：智能推廣計劃的關(guān)鍵詞添加方式為系統(tǒng)智能

匹配的關(guān)鍵詞和手動添加，出價方式均為系統(tǒng)智能出價，匹配方式為

精準(zhǔn)匹配，能夠大量地節(jié)省人力成本，使推廣更加方便快捷。

修改營銷場景：營銷場景可以設(shè)置為寶貝測款、日常銷售、活動

場景。

創(chuàng)意設(shè)置與添加：在智能推廣計劃中，一個推廣單元可以添加4

個創(chuàng)意，可以設(shè)置為智能創(chuàng)意或普通創(chuàng)意，創(chuàng)意的流量分配方式有優(yōu)

選和輪播兩種方式。

3.鉆石展位營銷

鉆石展位營銷包括為店鋪引流、為寶貝引流兩種推廣場景，包括

設(shè)置推廣計劃、設(shè)置推廣單元、添加創(chuàng)意等操作。

設(shè)置推廣計劃：推廣計劃的設(shè)置包括設(shè)置營銷參數(shù)、設(shè)置基本信

息。

設(shè)置推廣單元：推廣單元設(shè)置包括設(shè)置基本信息、設(shè)置定向人群、

選擇資源位、出價，當(dāng)推廣場景為寶貝引流時還需要選擇推廣寶貝。

鉆石展位通過人群的精準(zhǔn)定位鎖定精準(zhǔn)人群，通過向目標(biāo)人群強

勢展現(xiàn)的方式，來提高點擊與轉(zhuǎn)化。

4.標(biāo)題優(yōu)化

通過直通車推廣和鉆石展位營銷，店鋪中商品獲得了一定的展現(xiàn)

量、點擊量、成交量，店鋪內(nèi)商品的交易轉(zhuǎn)化能力獲得了一定程度的

提高。為提高商品的自然排名，獲得自然流量，參賽選手要針對具體

的商品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化。標(biāo)題優(yōu)化需要借助關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和商品詳細(xì)信息，

并結(jié)合標(biāo)題撰寫原則進(jìn)行標(biāo)題關(guān)鍵詞的添加、刪除、組合，優(yōu)化后可

以通過搜索關(guān)鍵詞的方式查看商品的實時排名，并根據(jù)排名反饋繼續(xù)

優(yōu)化標(biāo)題，直到獲得能夠滿足推廣目標(biāo)的商品排名。

八、競賽規(guī)則

1.報名資格：參賽選手須為甘肅省普通中等職業(yè)學(xué)校在職教師。

2.報名要求：參賽選手報名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。如比賽前

參賽選手因故無法參賽，須由學(xué)校賽項開賽7個工作日之前出具書面

說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會辦公室核實后予以更換。團(tuán)體賽選手因特殊原因

不能參加比賽時，由大賽執(zhí)委會辦公室根據(jù)賽項的特點決定是否可進(jìn)

行缺員比賽，并上報大賽執(zhí)委會備案。如未經(jīng)報備，發(fā)現(xiàn)實際參賽選

手與報名信息不符的情況，均不得入場。

3.熟悉場地：比賽日前一天下午15:30～16:30開放賽場，熟悉

場地。

4.領(lǐng)隊會議：比賽日前一天下午15:00～15:30召開領(lǐng)隊會議，

由各參賽隊的領(lǐng)隊和指導(dǎo)教師參加，會議講解競賽注意事項并進(jìn)行賽

前答疑。

5.檢錄：由檢錄工作人員依照檢錄表進(jìn)行點名核對，并檢查確定

無誤后向裁判長遞交檢錄單。

6.加密：分別由兩組加密裁判組織實施加密工作，管理加密結(jié)果。

監(jiān)督員全程監(jiān)督加密過程。第一組加密裁判，組織參賽選手進(jìn)行第一

次抽簽，產(chǎn)生參賽編號，替換選手參賽證等個人身份信息，在記錄表

中填寫一次加密記錄表后，連同選手參賽證等個人身份信息證件，當(dāng)

即裝入一次加密結(jié)果密封袋中單獨保管。第二組加密裁判，組織參賽

選手進(jìn)行第二次抽簽，確定賽位號，替換選手參賽編號，在記錄表中

填寫二次加密記錄表后，連同選手參賽編號，當(dāng)即裝入二次加密結(jié)果

密封袋中單獨保管。所有加密結(jié)果密封袋的封條均需相應(yīng)的加密裁判

和監(jiān)督人員簽字。密封袋在監(jiān)督人員監(jiān)督下由加密裁判放置于保密室

的保險柜中保存。

7.引導(dǎo)：參賽選手憑賽位號進(jìn)入賽場，不得攜帶其他顯示個人身

份信息的物品，不得攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相

關(guān)資料與用品?，F(xiàn)場裁判負(fù)責(zé)引導(dǎo)參賽隊伍至賽位前等待競賽指令。

比賽開始前，在沒有裁判允許的情況下，嚴(yán)禁隨意觸碰競賽設(shè)施和閱

讀賽卷內(nèi)容。比賽中途不得離開賽場。

8.由裁判長宣布比賽開始，各參賽隊開始競賽。

9.競賽過程中，如遇設(shè)備或系統(tǒng)等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”

示意牌示意。裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時予以解決。確因計算機(jī)軟件或

硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計算機(jī)。

如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按

應(yīng)急預(yù)案救治。如有其它問題，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，

裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時予以答疑。

10.網(wǎng)店推廣競賽結(jié)束后，裁判公布競賽結(jié)果，并將成績登錄在

競賽成績單上。各參賽隊伍派一名參賽代表在競賽成績單上簽字，裁

判監(jiān)督所有參賽隊伍簽字后，裁判簽字。

11.記分員將解密后的各參賽隊伍（選手）成績匯總成最終成績

單，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字后進(jìn)行公示。公示時間為2小時。成績公

示無異議后，由仲裁員在成績單上簽字，并在閉賽式上公布競賽成績。

九、競賽環(huán)境

1.競賽場地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機(jī)房，場地內(nèi)設(shè)置滿足40個團(tuán)

隊的競賽環(huán)境，分成四個賽場。

2.一個參賽團(tuán)隊一個機(jī)位，每個機(jī)位三臺電腦，其中一臺電腦備

用，一張桌子，每人一把椅子，一套補光燈三角架，一部手機(jī)。

3.競賽場地內(nèi)設(shè)置觀摩區(qū)，便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督。

4.競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍。

5.局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與

電源線隱蔽鋪設(shè)，無線網(wǎng)絡(luò)采用AC+AP的方式組建，實現(xiàn)無線信號賽

場全覆蓋。

6.利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功

率：3KVA，后備時間：2小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。

十、技術(shù)規(guī)范

參賽團(tuán)隊遵循以下規(guī)范：

教學(xué)要求：《中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》

網(wǎng)店直播：利用微店開設(shè)、直播營銷的知識和技能，完成網(wǎng)店直

播。

網(wǎng)店推廣：采用淘寶直通車推廣、鉆石展位營銷和標(biāo)題優(yōu)化的知

識與技能完成給定店鋪的推廣活動。

十一、技術(shù)平臺

品名規(guī)格要求說明

配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；

100G以上硬盤；2G顯存以上獨立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預(yù)

裝Windows7以上操作系統(tǒng)；預(yù)裝火狐瀏覽器；預(yù)裝錄

參賽選手計算機(jī)屏軟件；預(yù)裝全拼、簡拼、微軟拼音等中文輸入法和

英文輸入法；預(yù)裝DreamweaverCS6和FireworksCS6

簡體中文版；預(yù)裝AdobePhotoshopCS6版本。參賽選

手自帶計算器。

手機(jī)、耳機(jī)、三腳架、補光燈、直播商品,其中手機(jī)（選

參賽選手直播設(shè)備手自備）需配置Android10以上操作系統(tǒng)，3GB+32GB

以上內(nèi)存，前攝攝像頭500萬以上像素。

現(xiàn)場布置工位隔斷、環(huán)境布置、桌椅等

網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、千兆交換機(jī)、AC控制器、無線AP

配置要求：英特爾至強E5系列八核以上CPU；16GB以

上內(nèi)存；500G以上硬盤；千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝

競賽服務(wù)器

WindowsServer2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預(yù)裝

MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫。

十二、成績評定

1.裁判員：加密裁判1名；現(xiàn)場裁判2名；評分裁判5名。

2.評分方法：網(wǎng)店推廣評分方式為機(jī)考評分，網(wǎng)店直播的評分方

式為結(jié)果評分。

3.成績復(fù)核：為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對賽項總成績

排名前30%的所有參賽隊的成績進(jìn)行復(fù)核；對其余成績進(jìn)行抽檢復(fù)核，

抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤以書面方式及時告知裁判

長，由裁判長更正成績并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯誤率超過5%的，裁

判組將對所有成績進(jìn)行復(fù)核。

4．賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復(fù)核無誤，由

裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。

5.評分標(biāo)準(zhǔn)

（1）網(wǎng)店直播

網(wǎng)店直播模塊采用結(jié)果評分方式，滿分40分。

客觀評分（30分）

評分項評分細(xì)則分值

商品主圖1設(shè)置正確，且主圖數(shù)量達(dá)到5張（每款

商品主圖2

商品1分）

商品包含正確的商品屬性圖、商品特點圖、商品整

商品詳情圖體圖、商品特寫圖、配送說明圖、售后說明圖（每款3

商品1.5分）

直播間商品鏈

講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接（每個鏈接0.5分）1

接

直播時長直播時長超過10分鐘1

商品標(biāo)題關(guān)鍵詞符合背景資料介紹內(nèi)容

商品標(biāo)題2

（每款商品的每個關(guān)鍵詞0.2分，最高到1分為止）

直播開場時要包含以下三項內(nèi)容：

問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷活動（每項1

直播開場分）3

備注：開場問好及自我介紹、直播計劃、促銷活動要

使用背景資料中的相關(guān)信息，不得泄露選手信息。

正確介紹商品基本屬性（每款商品1）2

有商品特色、賣點的介紹（每款商品的每個特色或

2

賣點0.25分，一款商品最高到1分）

商品介紹

有商品日常價格、直播促銷價的說明（每款商品1

2

分）

有商品的特寫展示（每款商品1分）2

彈幕問題出現(xiàn)的20秒內(nèi)完成回答且回答內(nèi)容符合

彈幕問題6

背景資料（規(guī)定時間內(nèi)正確回答1個1分）

直播結(jié)尾結(jié)尾收場時要包含以下兩項內(nèi)容：2

評分項評分細(xì)則分值

引導(dǎo)關(guān)注、感謝語（每項1分）

直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明

直播視頻2

亮；直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場

主觀評分（10分）

評分項評分細(xì)則分值

優(yōu)秀：能對背景資料進(jìn)行加工，內(nèi)容講解邏輯清晰，

節(jié)奏把控到位，內(nèi)容有吸引力，直播講解充滿激情

（10分）

良好：直播內(nèi)容講解有條理，直播流程完整，內(nèi)容

直播效果整體

充實，直播語氣抑揚頓挫（6分）10

評價

一般：直播內(nèi)容講解基本清晰，直播流程及內(nèi)容相

對完整，但語調(diào)平淡無激情（2分）

較差：直播講解頻繁看稿，節(jié)奏混亂，內(nèi)容無吸引

力（0分）

（2）網(wǎng)店推廣

網(wǎng)店推廣模塊采用機(jī)考評分的方式，滿分60分。

評分項評分細(xì)則分值

系統(tǒng)會自動給出每個參賽隊的實際點擊量、轉(zhuǎn)化量、標(biāo)題優(yōu)

化的三部分?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)三部分的數(shù)據(jù)對進(jìn)行所有參賽隊的推

廣結(jié)果分別進(jìn)行排名，點擊量第一名的參賽隊得分20分，

直通車推

轉(zhuǎn)化量第一名的參賽隊得分30分，標(biāo)題優(yōu)化第一名的參賽

廣、鉆石展

隊得分50分，其余名次點擊量成績=20分*本參賽隊點擊量60

位推廣、標(biāo)

/第一名點擊量，轉(zhuǎn)化量成績=30分*本參賽隊轉(zhuǎn)化量/第一

題優(yōu)化

名轉(zhuǎn)化量，標(biāo)題優(yōu)化成績=50分*本參賽隊標(biāo)題優(yōu)化/第一名

標(biāo)題優(yōu)化；經(jīng)過上述換算得出的百分制成績等比例換算為60

分。

十三、獎項設(shè)定

本賽項獎項設(shè)團(tuán)體獎。競賽團(tuán)體獎的設(shè)定為：一等獎?wù)急?0%，

二等獎?wù)急?0%，三等獎?wù)急?0%。

十四、賽場預(yù)案

（一）疫情防控

為確保競賽安全順利舉辦，需要切實做好競賽期間疫情防控工作：

1.按照相關(guān)要求，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。抵達(dá)大賽承辦地后，

服從當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓芾怼?/p>

2.中、高風(fēng)險區(qū)人員及具有14日內(nèi)中高風(fēng)險區(qū)旅行史人員，不

得參賽。

3.乘坐公共交通工具時請做好個人防護(hù)，全程佩戴口罩，盡量減

少與其他人員交流,避免聚集,與同乘者盡量保持距離，盡量少接觸車

上的扶手、拉環(huán)等部位，接觸后避免碰觸眼、鼻、口，并及時洗手。

4.各參賽代表隊及所有參加大賽人員持健康通行碼綠碼，接受體

溫檢測，體溫低于37.3℃方可入場。在測溫正常且做好個人防護(hù)前提

下可有序流動。進(jìn)入密閉會場時，需佩戴普通醫(yī)用口罩。

5.參賽過程中身體狀況異常的，大賽執(zhí)委會將協(xié)調(diào)衛(wèi)生健康部門

組織疾控機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家對其進(jìn)行核酸檢測，并提出專業(yè)評估建

議。

6.大賽應(yīng)避免人員聚集，要將賽事疫情防控要求、報名報到辦法、

交通食宿、賽前訓(xùn)練及比賽日程安排等，提前告知參賽人員，確保各

類人員錯峰、有序報到和參賽。

7.競賽場地各參賽工位間隔不小于1.5米，并為參賽選手提供免

洗洗手液、醫(yī)用口罩等防護(hù)用品。

（二）非正常停電

競賽現(xiàn)場如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進(jìn)行處理：

1.裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防

止踩踏事件發(fā)生。

2.裁判員提示參賽選手在電源保護(hù)裝置的有效時間內(nèi)備份計算

機(jī)操作數(shù)據(jù)，并等候處理決定。

3.必要時，保衛(wèi)人員開啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場人員離場。

4.裁判長視情況決定啟動備用電源或延遲競賽。

5.現(xiàn)場電力恢復(fù)后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同

可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

（三）競賽設(shè)備故障

競賽過程中，如遇競賽設(shè)備故障，按下列程序報告并處理：

1.參賽選手持“故障”示意牌示意，說明故障現(xiàn)象，裁判員、技

術(shù)員等應(yīng)及時予以解決。

2.確因設(shè)備無法繼續(xù)操作，經(jīng)由裁判員提出申請，報裁判長批準(zhǔn)

后，予以啟用備用設(shè)備。

3.競賽系統(tǒng)都設(shè)置了關(guān)鍵節(jié)點的自動備份功能，裁判長根據(jù)實際

情況授權(quán)工作人員恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。

4.數(shù)據(jù)恢復(fù)正常后，由裁判組集體商定根據(jù)競賽內(nèi)容特點的不同

可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時間、重賽等處理辦法。

（四）參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況

參賽隊員發(fā)生意外受傷或急病等情況，應(yīng)按下列步驟進(jìn)行處理：

1.參賽選手持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意；

2.現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場，救治或急送最近醫(yī)院進(jìn)行救治；

3.參賽隊其他隊員可在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下，協(xié)同完成競賽

事項。

（五）參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進(jìn)入等情

況

參賽現(xiàn)場出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進(jìn)入等情況，應(yīng)

按下述步驟進(jìn)行處理：

1.有關(guān)人員迅速向賽項總指揮匯報，并由賽項總指揮向賽項執(zhí)委

會匯報，并由賽項執(zhí)委會根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況確定是否及時報告公安部

門，公共衛(wèi)生部門及醫(yī)療部門，在保證賽場內(nèi)人員人身安全的原則下，

盡量不擴(kuò)大事態(tài)；

2.根據(jù)賽前制定的現(xiàn)場保衛(wèi)人員的職責(zé)范圍，以及突發(fā)情況應(yīng)對

的賽前演練安排，賽項保衛(wèi)人員迅速就位，對賽場內(nèi)除參賽隊以外的

其他人員進(jìn)行有序疏散；

3.人員疏散后進(jìn)行現(xiàn)場清理，如消毒，找出突發(fā)事件隱患并進(jìn)行

處理等；

4.進(jìn)行處理后，在保證參賽隊員人身安全的前提下，繼續(xù)有序組

織競賽。

（六）暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故

如遇暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故，應(yīng)按下述步驟進(jìn)行處理：

1.賽項執(zhí)委會負(fù)責(zé)與公安，醫(yī)療，氣象，交通等部門取得聯(lián)系，

并根據(jù)情況確定是否繼續(xù)競賽；

2.立即組織相關(guān)人員到現(xiàn)場，疏散人群，進(jìn)行應(yīng)急處理，如使用

滅火裝置滅掉明火等，必要時封存競賽現(xiàn)場，停止競賽；

3.建場裁判做好參賽選手，工作人員做好觀摩人員的思想工作，

確保事態(tài)不人為擴(kuò)張。

十五、賽項安全

賽事安全是電子商務(wù)技能競賽一切工作順利開展的先決條件，是

賽事籌備和運行工作必須考慮的核心問題。賽項執(zhí)委會采取切實有效

措施保證大賽期間參賽選手、指導(dǎo)教師、工作人員及觀眾的人身安全。

（一）比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會須在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進(jìn)

行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內(nèi)的器材、

設(shè)備，應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。如有必要，也可進(jìn)行賽場仿真模擬

測試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。承辦單位賽前須按照執(zhí)委會要求排除

安全隱患。

2.賽場周圍要設(shè)立警戒線，防止無關(guān)人員進(jìn)入發(fā)生意外事件。比

賽現(xiàn)場內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動保護(hù)。在

具有危險性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴(yán)防選手出現(xiàn)錯誤操作。

3.承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實施的條件。對于比賽內(nèi)容涉及

高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災(zāi)等情況的賽項，必須

明確制度和預(yù)案，并配備急救人員與設(shè)施。

4.執(zhí)委會須會同承辦單位制定開放賽場和體驗區(qū)的人員疏導(dǎo)方

案。賽場環(huán)境中存在人員密集、車流人流交錯的區(qū)域，除了設(shè)置齊全

的指示標(biāo)志外，須增加引導(dǎo)人員，并開辟備用通道。

5.大賽期間，承辦單位須在賽場管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，建

立安全管理日志。

6.參賽選手進(jìn)入賽位、賽事裁判工作人員進(jìn)入工作場所，嚴(yán)禁攜

帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場統(tǒng)

一配置、統(tǒng)一管理。賽項可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對進(jìn)入賽場重要部

位的人員進(jìn)行安檢。

（二）生活條件

1.比賽期間，原則上由執(zhí)委會統(tǒng)一安排參賽選手和指導(dǎo)教師食宿。

承辦單位須尊重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國家相關(guān)的民族政策，

安排好少數(shù)民族選手和教師的飲食起居。

2.比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營許可資質(zhì)。以學(xué)

校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由執(zhí)委會

和提供宿舍的學(xué)校共同負(fù)責(zé)。

3.比賽期間有組織的參觀和觀摩活動的交通安全由執(zhí)委會負(fù)責(zé)。

執(zhí)委會和承辦單位須保證比賽期間選手、指導(dǎo)教師和裁判員、工作人

員的交通安全。

4.賽項的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應(yīng)嚴(yán)

格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個人隱私和人身自由。

（三）組隊責(zé)任

1.各學(xué)校組織代表隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身

意外傷害保險。

2.各學(xué)校代表隊組成后，須制定相關(guān)管理制度，并對所有選手、

指導(dǎo)教師進(jìn)行安全教育。

3.各參賽隊伍須加強對參與比賽人員的安全管理，實現(xiàn)與賽場安

全管理的對接。

（四）應(yīng)急處理

比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時間報告執(zhí)委會，同時采

取措施避免事態(tài)擴(kuò)大。執(zhí)委會應(yīng)立即啟動預(yù)案予以解決并報告組委會。

賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)

委會應(yīng)向組委會報告詳細(xì)情況。

（五）處罰措施

1.因參賽隊伍原因造成重大安全事故的，取消其獲獎資格。

2.參賽隊伍有發(fā)生重大安全事故隱患，經(jīng)賽場工作人員提示、警

告無效的，可取消其繼續(xù)比賽的資格。

3.賽事工作人員違規(guī)的，按照相應(yīng)的制度追究責(zé)任。情節(jié)惡劣并

造成重大安全事故的，由司法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)法律責(zé)任。

十六、競賽須知

（一）參賽隊須知

1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用規(guī)定學(xué)校名稱；不接受跨校組隊報名。

2.參賽隊按