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工作考察報告格式范文第1篇工作考察報告格式范文第1篇考察園區(qū)：東京迪斯尼海、富士急樂園、大阪環(huán)球影城

一、引言

主題樂園(ThemePark)是一種以游樂為目標的模擬景觀的呈現(xiàn)，它的最大特點就是賦予游樂形式以某種主題，圍繞既定主題來營造游樂的內(nèi)容與形式。園內(nèi)所有的建筑色彩、造型、植被游樂項目等都為主題服務，共同構(gòu)成游客容易辨認的特質(zhì)和游園的線索。

主題樂園是一種人造旅游資源，它著重與特別的構(gòu)想，圍繞著一個或幾個主題創(chuàng)造一系列有特別的環(huán)境和氣氛的項目吸引游客。主題樂園的一個最基本特征——創(chuàng)意性，具有啟示意義

此次前往日本對東京迪斯尼、富士急樂園、大阪環(huán)球影城進行考察，這三個樂園被稱為日本最好的三大主題樂園，其中東京迪斯尼年均接待游客1000萬人次以上（2011年未計入內(nèi)），富士急樂園年均接待游客約200萬人次，環(huán)球影城目前年接待游客800萬人次，近期也逐漸逼近了東京迪斯尼。通過對這三個主題樂園的考察，對亞洲高水平的有代表性的主題樂園有了更為直觀和全面的認識，對于我公司房山華嬉園項目的規(guī)劃、推廣和運營工作有較大的借鑒價值。

二、園區(qū)考察概況

1、東京迪斯尼海：

考察人員：馬鑫、喬同京、董妍娟、劉炤、張潔。

東京迪斯尼海洋樂園自1998年開始興建，至2001年開放，毗鄰1983年開放的東京迪斯尼樂園，是迪斯尼旗下樂園中唯一的海洋樂園。我們前往考察的時候，正值迪斯尼海的10周年慶典，但由于3月11日福島災難之后，日本政府限制了電力的使用，相應的迪斯尼也減少了一些游樂項目或者縮短了部分游樂設施、項目的開放時間。

迪斯尼海位于千葉縣舞濱地區(qū)的東京灣畔，距東京市中心10公里。進入園區(qū)后有近10萬平方米的水域，這里是水上表演的區(qū)域，水上表演是迪斯尼海的壓軸項目之一，表演者和游客的互動非常豐富，除了傳統(tǒng)的水上跳躍、翻滾等內(nèi)容，表演者用水管向周圍的觀眾噴水，引發(fā)一陣陣的尖叫，十分刺激，同時也在炎熱的夏日中帶來一陣陣涼意。

圍繞該水域有7座仿建的港口城鎮(zhèn)，這里主要是用來呈現(xiàn)世界各地風情，同時也可以供游客休息，可謂匠心獨運。國內(nèi)的很多主題樂園（如方特、嬉戲谷等）也模仿了迪斯尼的這種設計，但是在和周圍景觀的搭配使用以及功能上，就顯得薄弱了很多。倚海修建的萬噸客輪幾乎可以亂真；巨大的“活火山”伴隨著隆隆響聲，不斷地噴火吐煙。

迪斯尼海共有23個游樂項目、33個餐飲設施和32家禮品商店，分布在城堡、“火山”之中。這里的游樂項目多與大海本身以及海的傳說相關，供游客體驗神奇、浪漫、恐怖和驚險的感覺。

東京迪斯尼海洋公園門票價格6200円，共有16個售票窗口，售票窗口和排隊等候區(qū)域之間有購票區(qū)，并可于購票后直接從側(cè)面出口離開，便于人群分流。

停車場是迪斯尼樂園和海洋樂園公用的，大型停車場車位過萬，并且還有停車樓，不過我們考察當日并沒有多少車輛?？?，大多數(shù)游客是乘坐公共交通工具到舞濱轉(zhuǎn)乘迪斯尼小火車到達迪斯尼或海洋樂園。

受到日本地震災害和經(jīng)濟衰退的影響，迪斯尼海的游客并不算很多，目測客流量應不超過3萬人，大多數(shù)是日本本土游客。從東京迪斯尼過往的統(tǒng)計，日本本土游客重復造訪率超過95%，其中有16%的游客重復造訪約30次左右，這是迪斯尼最為成功的地方，能夠吸引游客反復造訪消費。

迪斯尼海并沒有什么不同尋常的游樂設施，如果單純的以游樂設施上來看，廣州長隆的游樂設施在新穎和刺激方面都要略為領先迪斯尼海。和之前考察過的國內(nèi)主題樂園不同，迪斯尼海在園區(qū)內(nèi)的環(huán)境營造和服務細節(jié)上真正做到了極致。

首先是環(huán)境的營造，從園區(qū)入口伊始，游客就被迪斯尼那種如夢如幻的童話氛圍所包圍，園區(qū)內(nèi)的建筑都是一種被卡通化了的歐洲中世紀建筑風格，走在其中，頗有一種徜徉在童話世界中的感覺。每一個游樂宮都配有詳細的情節(jié)解說和音樂、使人仿佛身臨其境。這種風格被貫徹到了每一個細節(jié)上，餐廳、禮品商店、衛(wèi)生間的建筑和內(nèi)飾，路邊的座椅、欄桿甚至是垃圾箱，都帶有很鮮明的迪斯尼印記。

其次是服務，在這個方面，是我們國內(nèi)目前所有的主題樂園最為欠缺的地方，迪斯尼的服務細節(jié)主要體現(xiàn)在三個方面。其一，迪斯尼卡通形象遍布園內(nèi)，按照園內(nèi)游樂設施分區(qū)分布在不同的區(qū)域，充分的和游客互動，本身就成為了景點的一部分，同時也可以緩解一些受歡迎的游樂設施排隊時間過長而導致的游客的焦躁感。其二，園區(qū)的衛(wèi)生清潔人員無處不在，隨時對園內(nèi)游客不慎落下的垃圾、落葉等進行清掃，整個園區(qū)十分整潔，帶給人非常愉悅的感受。這種清潔不僅僅表現(xiàn)在地面，已經(jīng)有了十年歷史的迪斯尼海，其中的游樂設施仍然保持著暫新的面貌。其三，迪斯尼樂園中的服務人員在接待游客的咨詢和求助時，始終保持著微笑并且態(tài)度十分恭敬，這種完整的管理與服務系統(tǒng)，安全、禮儀、表演、效率，必定會給游客留下極其美好、深刻的印象，這也是為什么東京迪斯尼能夠吸引95%以上的游客反復消費的主要原因。

2、富士急樂園

考察人員：馬鑫、喬同京、董妍娟。

富士急樂園位于富士山腳下，是一個擁有多項吉尼斯世界紀錄的游樂園，以驚險和刺激著稱。首先是全長2045米的過山車，最高處79米，整個過山車運行近4分鐘，僅僅是在下面觀看就有感覺到非常刺激和驚險了。其次是類似廣州長隆的十環(huán)過山車，全場1153米，共經(jīng)過14次反轉(zhuǎn)，游客是坐在過山車兩側(cè)，

富士急的空中轉(zhuǎn)盤（Tondemina）也是非常有代表的、驚險刺激的游樂設施，25米長的搖臂以102公里的時速左右大幅度上下?lián)u擺，而游客乘坐的直徑米的圓型座席部分則以每分鐘13公里的速度旋轉(zhuǎn)，擺動達最高點時的最大擺角為240度。

除此之外，富士急樂園的戰(zhàn)栗迷宮也是世界上最大最恐怖的鬼屋，全長700米，2層的迷宮建筑面積達3000平方米，在不迷路的前提下，走完這間鬼屋也需要大約50分鐘

樂園內(nèi)有大型摩天輪，主要用于觀覽富士山。

富士急樂園和東京新宿之間有往返BUS，往返BUS加富士急樂園門票套票價格是7100円/人，十分方便，這種方式也有效的緩解了樂園入口售票處的壓力。

富士急樂園整體風格就是以驚悚、刺激為賣點（除以上4個吉尼斯世界紀錄項目外，其它如棺俑墓場、瘋狂老鼠、65米的跳樓機等，也均是如此），雖然相對縮小了受眾群體，但是對于前來游玩的游客定位把握更加精確。

園區(qū)內(nèi)的整體建筑風格沒有采用我們慣?？梢砸姷降臍W洲中世紀向的建筑，整體來說比較接近現(xiàn)代風格的建筑，但是在一些禮品商店和餐飲方面，怎部分采用了傳統(tǒng)的和式建筑。

3、大阪環(huán)球影城

考察人員：馬鑫、喬同京、董妍娟。

環(huán)球影城為美國環(huán)球電影公司旗下的主題公園。位于日本大阪市市區(qū)邊緣。以美國好萊塢出品的、風靡全球的熱門電影作品為主題背景，城內(nèi)設有游覽車，精彩刺激的特技表演以及充滿誘惑的冒險。

影城分九大區(qū)域：好來塢村、紐約村、舊金山區(qū)、西部牛仔、史努比攝影室、親善村、水世界、侏羅紀公園和瀉湖。在九大區(qū)域內(nèi)分布著17個主題場館。包括近期推出的“蜘蛛俠歷險記——乘船游”、“巨人4D冒險歷程記”、“回到未來”、“侏羅紀公園-乘船探險”及“3D魔鬼終結(jié)者”。也有“日本環(huán)球影城”獨有的像“芝麻街道4D電影魔術”和向孩子們介紹卡通“花生米”的樂趣及其活潑可愛的卡通人物的“史奴比攝影室”等特有設施。此外，園區(qū)內(nèi)還設有參觀幕后的制作現(xiàn)場、在主題餐廳就餐、在各園區(qū)禮品屋購買各種紀念品。

除了上述項目之外，比較傳統(tǒng)的過山車、跳樓機、旋轉(zhuǎn)木馬等傳統(tǒng)游樂設施依舊是廣受歡迎的項目。

整個環(huán)球影城的設計風格基本是延續(xù)了美國好萊塢風格，除了一些特別的影片場景之外，其它的地方的建筑設計帶有強烈的美國風格。

大阪環(huán)球影城最為人稱道的就是環(huán)球影城的影片人物的，眾多好萊塢電影中的角色人物紛紛粉墨登場，這些表演秀的演員與游客之間充分互動，讓游客們體驗到了來自好萊塢的真正魅力。

一日券：大人5800日圓，12歲以下兒童3900日圓，65歲以上老人5100日圓；兩日券：大人10000日圓，12歲以下兒童6900日圓；兩晚一日券：大人8100日圓，12歲以下兒童5600日圓。

營業(yè)時間：周一至周四(9:00～19:00)；周五(9:00～20:00)；周六(9:00～22:00)；周日(8:00～22:00)。

三、日本主題樂園優(yōu)勢

1.具有創(chuàng)意性的主題、多樣性的活動，是吸引游客的主要因素。主題樂園的“主

題”是創(chuàng)造性構(gòu)想的智慧結(jié)晶，迪斯尼的夢幻卡通世界，富士急樂園的驚險、刺激項目和環(huán)球影城的好萊塢魅力展現(xiàn)，都是為了滿足游客多樣化的休閑娛樂需求，這三個園區(qū)都充分的將該主題展現(xiàn)了出來，游客帶有很強的目的性前去游玩，對于精確定位的游客，刺激游客反復消費。

2.游樂活動與商品銷售的巧妙結(jié)合。園區(qū)的游樂區(qū)域和大型游樂項目附近都有

與該區(qū)域/項目主題有關的商品專賣店。有卡通玩偶、流行時裝和周邊產(chǎn)品衍生產(chǎn)品、地域土特產(chǎn)品。這些商品對于游客來說具有巨大的吸引力，而游樂項目就像一次成功的促銷，使人情不自禁掏腰包。

3.細致入微的服務和互動環(huán)節(jié)是服務式體驗的關鍵所在。日本三大主題樂園在

互動和服務的環(huán)節(jié)上是國內(nèi)所有的主題樂園都望塵莫及的，不單單是時刻面對游客的微笑服務，還有耐心而細致的解說，包括主題樂園的多種文字的引導手冊，環(huán)境衛(wèi)生的整潔到位的服務，這些主題樂園以有形的設施和無形的服務為基礎向游客提供“體驗產(chǎn)品”。

以上是從日本三大主題樂園的考察中總結(jié)出來的較為有代表性的優(yōu)勢，至于在其他方面，比如停車場的劃分和引導，對殘疾人及其他特殊群體的特殊設施設置，園區(qū)內(nèi)游覽路線的規(guī)劃等，都是可圈可點的。但是這些內(nèi)容，國內(nèi)的部分主題樂園也能到想到，只是落實到執(zhí)行層面的時候就變得異常薄弱了。

PS：關于設施，日本三大主題樂園，除了環(huán)球影城與好萊塢影視作品相結(jié)合、富士急樂園那些驚悚A級的項目之外，其他傳統(tǒng)的、廣受歡迎的如過山車、摩天輪、跳樓機等項目，并不比國內(nèi)同類主題樂園內(nèi)的設施更加新奇。

由此可見，除了獨具匠心的創(chuàng)意之外，園區(qū)內(nèi)的服務等細節(jié)也是決定成敗的關鍵因素之一。

工作考察報告格式范文第2篇這次新加坡之行，用四個字形容：“收獲甚豐”，主要包括以下五個方面：

1、對智慧城市頂層設計的重要性有了新的認識。

智慧城市建設必須要有一個具有遠見卓識、智慧的政府。新加坡政府在信息化發(fā)展戰(zhàn)略上一直有清晰的愿景和戰(zhàn)略眼光；在新加坡的智慧國家建設中，iDA從國家層面對智慧國家建設進行整體規(guī)劃和推動，是新加坡信息化建設能夠20年持續(xù)穩(wěn)步提高的關鍵，每一個五年規(guī)劃都有充分的技術前瞻性，同時也有良好的繼承性，確保了新加坡信息化建設走在世界的前列。通過派駐CIO到各個政府部門的方式，實現(xiàn)了國家整體思路與各個部門信息化建設個性化需求的完美銜接，很好的解決了信息化建設過程中，整體建設思路與部門利益之間的隔閡，確保了每個部門的建設能夠不斷的趨近新加坡信息化建設共同的目標。這些經(jīng)驗值得我們學習。

2、對新加坡的智慧國家建設思路有了充分的理解。

在思想上，對智慧城市形成了量化的認識，智慧城市的建設不是一蹴而就的事情，它是一個循序漸進的過程。新加坡政府身體力行，持續(xù)不斷地引領信息化在各個領域內(nèi)的應用，如：十年形成了電子口岸體系，機車通關時20秒等等，這些具體的數(shù)據(jù)，使我對智慧城市的理解更加生動、全面。

3、通過向?qū)O老師、趙老師等專家學習、請教，學習了兄弟省份在智慧城市建設方面的經(jīng)驗和成果。

為我院智慧城市業(yè)務不斷創(chuàng)新，提供了豐富的素材。

4、對大數(shù)據(jù)的理解也更加深入。

新加坡試點的智慧應用大部分都是大數(shù)據(jù)分析類型的，例如：根據(jù)的士站的監(jiān)控視頻，分析不同時間點的人員數(shù)量，為提高的士公司的服務質(zhì)量，減少市民的等待時間提供建議。這種類型的應用既服務了市民又創(chuàng)新了服務模式，很值得我們學習。

5、新加坡智慧國家的核心思想是：“為市民服務”。

即將發(fā)布的是：“國家和市民共同創(chuàng)新”，從目前正在運行和試點的項目來看，這些核心思想都得到了充分的體現(xiàn)，我們在智慧城市的推進中也應該變“管理”為“服務”，不斷提高城市服務老百姓的能力。

總之，新加坡之行使我感受到智慧城市建設在服務老百姓方面的巨大能量，同時，也看到智慧城市的建設與以往信息化建設的巨大不同，這是一個涉及政府管理思路、跨部門協(xié)同推進等復雜問題的系統(tǒng)工程，這些都是需要我們在以后的智慧城市推進過程中，去給政府和客戶灌輸這樣的觀念，任重而道遠啊！

工作考察報告格式范文第3篇尊敬的領導：

按照局里的有關安排和要求，縣招投標工作考察團于xx月xx日xx月xx日，重點對xx市招投標管理工作進行了學習考察。此次學習考察過程中，招投標工作考察組將思想觀念定位在學習經(jīng)驗找不足，謀劃招投標管理的思路上，雖然時間短、行程緊，但很有針對性。通過實地學習，參觀考察，大家大開眼界，深受啟發(fā)，同時也增加了新的思想壓力，激發(fā)了新的工作動力。

一、學習考察的基本經(jīng)驗

從這次考察的情況看，xx市建委招投標管理處緊緊維護市場公平、公正、公開，強化推進措施，努力作招投標管理工作，取得了較好效果，令考察團成員耳目一新。

一是機構(gòu)全。建立建設工程交易中心，設立24小時監(jiān)控系統(tǒng)，對招標、投標、評標當事人的言行做電子檔案。招投標監(jiān)管和服務實現(xiàn)了機構(gòu)分設、職能分離。招投標管理職能從工程類別來分主要負責房屋建筑及其附屬設施的建造和與其配套的線路、管道、設備的安裝項目和市政工程項目的招投標活動的監(jiān)督執(zhí)法。從工程規(guī)模來分：房屋建筑和市政基礎設施工程的施工單項合同估算價在200萬元人民幣以上，或者項目總投資在3000萬元人民幣以上的，必須進行招標。但投資3000萬元以上的中直、省直項目招標由省建設廳直接負責監(jiān)督。

二是措施實。主要體現(xiàn)在兩個方面，一是實施多部門聯(lián)合監(jiān)督、共同管理的監(jiān)管模式。為規(guī)范招投標活動，加大執(zhí)法力度，市建委與計委、財政局、審計局、監(jiān)察局、檢察院形成合力，齊抓共管招投標工作。重大項目邀請各部門直接到場參與監(jiān)督。財力投資的工程，財政部門從審核招標文件、制定評標方法到評標、定標，參與全過程監(jiān)督。市監(jiān)察局在建設工程招投標市場常設了辦公室，市監(jiān)察局、檢察院參與違法、違紀案件調(diào)查、查處工作，促進了招投標事業(yè)的健康發(fā)展。二建設陽光工程，招投標活動制定了規(guī)范的程序，全面推行政務公開制度。開設xx市政府建設工程招投標網(wǎng)，建立健全信息發(fā)布機制。招標人、投標人都可以通過法定網(wǎng)絡及時、便捷地獲取各類工程信息、政策法規(guī)、建材信息。依法制定規(guī)范的招投標工作程序，積極推選政務公開制度，公開管理部門的辦事條件、辦事時限、辦事結(jié)果和廉潔從政紀律，公布招標的監(jiān)理、設計、土建、裝修等總承包或?qū)I(yè)分包項目幸免按流程辦理。三是實施備案制管理和監(jiān)督，實行了招標人自行招標備案、招標文件備案、評標報告?zhèn)浒?、招標情況書面報告?zhèn)浒?。重要信息向社會披露，防止暗箱操作，做到了招標信息公開、投標報價公開、中標結(jié)果公開、招標備案公開，接受社會各界和媒體輿論監(jiān)督。

三是力度大。主要體現(xiàn)在立法上，下發(fā)了《xx市工程建設項目招標代理機構(gòu)管理辦法》、《xx市建設工程招投標廉潔自律暫行規(guī)定》、《xx市評標專家?guī)旃芾磙k法》、《xx市建設工程評標區(qū)管理規(guī)定》、《關于進一步規(guī)范政府性投次融資房屋建筑和市政工程項目招投標工作的通知》。

四是方法活。主要體現(xiàn)三個方面：一是在對使用國有資金和國有資金占有控股地位的工程項目，出臺了《關于進一步規(guī)范政府性投資融資房屋建筑和市政工程項目招投標工作的通知》。二是建立了全國領先的評標專家?guī)煜到y(tǒng)和評標軟件，杜絕了人為因素的干擾。三是國家投資的項目，全部采用了工程量清單計價方式招標。為防止個別投標單位用不正當手段降低投標報價，私改工程量清單騙取中標等人為因素的影響，對投標單位商務標采用工程量清單評標軟件進行電子評標，從而客觀、公正、合