龍誠金屬制品有限公司顧客提供產(chǎn)品控制程序

Q/CH江蘇龍誠有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/CH217-2018顧客提供產(chǎn)品控制程序2018-8-8發(fā)布2018-8-18實施江蘇龍誠有限公司發(fā)布前言本標(biāo)準(zhǔn)2018年8月8日發(fā)布，2018年8月18日起實施。本標(biāo)準(zhǔn)代替Q/CH2071-1999《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》，被替代的原標(biāo)準(zhǔn)自新標(biāo)準(zhǔn)實施之日起廢止。本標(biāo)準(zhǔn)由公司質(zhì)量管理部門提出和修改。審核：批準(zhǔn)：更改一覽表修改通知單號修改內(nèi)容修改人修改日期批準(zhǔn)人實施日期江蘇龍誠有限公司Q/CH217-2018顧客提供產(chǎn)品控制程序代替Q/CH2071-1999第1頁共2頁1目的對顧客提供的產(chǎn)品實施控制，確保顧客提供的產(chǎn)品滿足加工、裝配和最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。2范圍本程序規(guī)定了顧客提供產(chǎn)品控制的方法和要求。本程序適用于公司各分廠對顧客提供產(chǎn)品的管理。3職責(zé)分廠銷售服務(wù)部門歸口負責(zé)顧客提供產(chǎn)品的管理。分廠技術(shù)管理、采購供應(yīng)、設(shè)備管理等部門協(xié)同搞好顧客提供產(chǎn)品的控制。4控制要求4.1顧客提供的產(chǎn)品包括：顧客提供的構(gòu)成本廠產(chǎn)品的零部件、組件或原材料；顧客直接提供的包裝物料；顧客提供的規(guī)范、圖樣、樣品；顧客提供的設(shè)備、工裝模具等。4.2當(dāng)顧客需要向本廠提供產(chǎn)品時，由銷售服務(wù)部門負責(zé)溝通，按照顧客提供的不同產(chǎn)品，與相關(guān)的職能部門聯(lián)系，主管職能部門與顧客簽訂合同（或協(xié)議），明確規(guī)定顧客提供產(chǎn)品的質(zhì)量要求、驗證方法、貯存維護要求和雙方的責(zé)任。4.3顧客提供器材的控制4.3.1采購供應(yīng)部門與顧客簽訂進貨合同（或協(xié)議），按《采購控制程序》規(guī)定要求實施。4.3.2器材在驗證、貯存或使用過程發(fā)現(xiàn)或發(fā)生質(zhì)量問題，采購供應(yīng)部門江蘇龍誠有限公司Q/CH217-2018顧客提供產(chǎn)品控制程序代替Q/CH2071-1999第2頁共2頁應(yīng)及時與顧客聯(lián)系處理。4.4顧客提供技術(shù)文件的控制4.4.1技術(shù)管理部門與顧客溝通，對技術(shù)文件進行審核，雙方確認。4.4.2顧客提供的技術(shù)文件，按照外來文件管理要求實施，見《文件控制程序》。4.5顧客提供的設(shè)備、工裝模具的控制4.5.1設(shè)備管理部門與顧客簽訂合同（或協(xié)議），明確設(shè)備、工裝模具使用要求。4.5.2顧客提供的設(shè)備、工裝模具，按照《設(shè)備（設(shè)施）控制程序》規(guī)定要