思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)例文（四篇）

第3頁共3頁思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)例文光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的____，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。一、在專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解____市場的動(dòng)向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。進(jìn)一步了解與____有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養(yǎng)方面業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。三、業(yè)務(wù)開展方面公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅(jiān)信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵(lì)，一起加油！思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)例文（二）本人于____月畢業(yè)于____學(xué)，并于同年在____擔(dān)任設(shè)備工程師，后續(xù)由于工作需要先轉(zhuǎn)至同部門另一課室化學(xué)機(jī)械研磨從事設(shè)備工程師工作，接著以支援為名義暫調(diào)入量測與缺陷控制部量測課學(xué)習(xí)量測和制程基本知識(shí)，現(xiàn)階段我在背部金屬課和化學(xué)機(jī)械研磨合并的課室任設(shè)備工程師。近兩年來，我盡職盡責(zé)完成本職工作，成績雖小，感悟良多。下面我就對自己近兩年的工作作一番簡單的回顧與總結(jié)。一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德：作為一名____，我一直堅(jiān)持____四項(xiàng)基本原則，本著一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是原則，熱愛自己從事的工程事業(yè)，對工作不講任何條件，哪里需要我，我就去哪里。我要盡自己最大努力，將工作做到最好！作為一名設(shè)備工程師，我必須對公司負(fù)責(zé)，對社會(huì)和他人負(fù)責(zé)，做好自己份內(nèi)工作，不平白無故增添他人工作量和煩惱，同時(shí)也必須對自己負(fù)責(zé)--畢竟這是我的工作。抱著這樣的思想，我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量；作為一個(gè)普通人，我常常通過報(bào)紙、雜志和書籍積極學(xué)習(xí)政治理論、法律知識(shí)，工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，正因?yàn)槿绱?，我的工作能力突飛猛進(jìn)，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作和處理工作中碰到的各類突發(fā)事件。二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作：設(shè)備工程師的主要職責(zé)有以下，1)設(shè)備的安裝，調(diào)試，保養(yǎng)，維修以及設(shè)備的改善，確保設(shè)備的完好性，穩(wěn)定性和生產(chǎn)性。2)設(shè)備維護(hù)計(jì)劃的制訂，組織實(shí)施和監(jiān)督實(shí)施結(jié)果。3)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，分析設(shè)備狀況，制訂設(shè)備購買計(jì)劃。4)新設(shè)備的技術(shù)準(zhǔn)備，監(jiān)督和驗(yàn)收，設(shè)備操作規(guī)范和保養(yǎng)手冊的編制，并根據(jù)規(guī)范培訓(xùn)操作員工和技術(shù)員，確保設(shè)備能正確使用和維護(hù)。5)培訓(xùn)和管理技術(shù)員，提高其工作能力和工作積極性。6)編制備品和消耗品的購買計(jì)劃和管理設(shè)備備品。7)設(shè)備的年預(yù)算的編制和控制。在了解主要職責(zé)及工作任務(wù)之后，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。其一是理論聯(lián)系實(shí)際，借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)管理能力是設(shè)備工程師做好本職工作必不可少的條件。一方面通過觀察先輩們處理各種突發(fā)事件，學(xué)習(xí)和詢問注意事項(xiàng)，目前已熟悉水槽酸堿洗設(shè)備、化學(xué)機(jī)械研磨設(shè)備和清洗設(shè)備、量測設(shè)備和背部金屬課相關(guān)設(shè)備的保養(yǎng)、維修和維護(hù)，還包括上述機(jī)臺(tái)當(dāng)機(jī)時(shí)的處理流程和基本原則；另一方面通過服務(wù)器和本地資源自學(xué)制程相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不只局限對設(shè)備的動(dòng)作和實(shí)現(xiàn)方案，還學(xué)習(xí)基于這些動(dòng)作要實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，比如在量測與缺陷控制部門我不僅維護(hù)、維修和保養(yǎng)量測機(jī)臺(tái)，而且還學(xué)習(xí)量測制程，包括新建量測程式和優(yōu)化現(xiàn)有量測程式，同時(shí)通過量測薄膜層來了解本公司半導(dǎo)體整個(gè)產(chǎn)品的制作流程和工藝要求。其二是培養(yǎng)獨(dú)立解決問題能力和共同探討分析，不斷增強(qiáng)個(gè)人自信心和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。對于工作中碰到的新鮮事物、突發(fā)事件，在不影響生產(chǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)的前提下，個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)分析和處理，個(gè)人無法處理時(shí)，再請求幫助和協(xié)助。對于工作中碰到的疑難問題，將現(xiàn)有條件及疑問提出大家共同探討，同時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)資料，或是查閱手冊掌握相關(guān)理論知識(shí)，爭取解決問題的同時(shí)大家共同進(jìn)步。比如本次化學(xué)機(jī)械研磨課多晶硅研磨量產(chǎn)方面，與同仁協(xié)調(diào)并探討，我獨(dú)立解決設(shè)備問題和制程相關(guān)問題。其三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過編寫標(biāo)準(zhǔn)操作流程和訓(xùn)練新進(jìn)員工將經(jīng)驗(yàn)及時(shí)共享。對于日常工作中碰到的異常情況，及時(shí)詢問同仁尋求幫助，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)來成長自己；對于同仁寫的報(bào)告，有疑問的地方請教同仁，不僅學(xué)習(xí)報(bào)告內(nèi)容，也請教報(bào)告的技巧。轉(zhuǎn)回化學(xué)機(jī)械研磨課后，我將量測方面的基本原理及標(biāo)準(zhǔn)操作流程寫成報(bào)告，一方面鞏固知識(shí)，另一方面與大家共同進(jìn)步。還有我也有寫傳片機(jī)的操作流程。其四是認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。三、工作態(tài)度們、和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。經(jīng)過兩年的生產(chǎn)實(shí)踐，使我增長了知識(shí)，開闊了視野，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和半導(dǎo)體技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時(shí)隨著工藝水平的不斷提升，要求在以后的工作中更要努力、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)才能跟上形勢。各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，具體表現(xiàn)在：一是制程知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和總結(jié)，有待進(jìn)一步提高；二是在工作對突發(fā)事件的總結(jié)不夠，報(bào)告及標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)懙貌粔蚝?，在以后的工作中多多努力；三是作為設(shè)備工程師，到目前為止我都沒有裝機(jī)驗(yàn)機(jī)經(jīng)驗(yàn)，這不得不說是一種遺撼。這些問題都需要引起高度重視，在今后的工作中努力加以克服，并把工作中切實(shí)做好，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)，做出新的貢獻(xiàn)。思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)例文（三）在工作中，我積極____育人方針，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力做好學(xué)生工作。按照校院要求，積極配合院團(tuán)委書記，加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育，落實(shí)日常管理工作，活躍學(xué)生第二課堂，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：一是積極組織、參與學(xué)生團(tuán)日活動(dòng)，及時(shí)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)引導(dǎo)，提升學(xué)生政治素質(zhì)；二是注重學(xué)生干部培養(yǎng)和加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。以學(xué)生干部培訓(xùn)班為契機(jī)，注重在使用中培養(yǎng)來提升學(xué)生干部素質(zhì)。本人通過輔導(dǎo)員培訓(xùn)班、及向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教和自學(xué)來開闊工作思路，提高工作能力；三是狠抓學(xué)生的安全管理，注重學(xué)生心理咨詢和健康教育工作，確保學(xué)院學(xué)生工作的穩(wěn)定；四是努力做好獎(jiǎng)學(xué)金評定、勤工助學(xué)管理、助學(xué)貸款工作及新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育；五是圍繞學(xué)院高度重視學(xué)風(fēng)建設(shè)的思路，以宿舍文化建設(shè)為主線以學(xué)生活動(dòng)為載體，營造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；六是認(rèn)真做好學(xué)生的日常管理工作，發(fā)揮輔導(dǎo)員的橋梁紐帶作用，努力做到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)校和學(xué)院服務(wù)。每周開班長支書會(huì)、找學(xué)生談心、參加班會(huì)、轉(zhuǎn)學(xué)生宿舍；七是積極配合團(tuán)委書記開展豐富多彩的校園活動(dòng)。成功舉辦“炫動(dòng)青春暢想07”元旦文藝晚會(huì)；____，學(xué)院社會(huì)實(shí)踐工作受到河南電視臺(tái)、南陽市電視臺(tái)、南陽日報(bào)等媒體的報(bào)道，學(xué)院被評為校級社會(huì)實(shí)踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動(dòng)效果顯著；____級新生辯論賽獲得校級冠軍；學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級獎(jiǎng)勵(lì)。八是認(rèn)真完成學(xué)校主管部門、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及院團(tuán)委書記安排的其他任務(wù)。回顧半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對落后生的引導(dǎo)和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進(jìn)一步提高，尤其是工作效率；由于輔導(dǎo)員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時(shí)侯會(huì)出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會(huì)查漏補(bǔ)缺、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升自我，為我院的團(tuán)學(xué)工作盡自己更大的努力。思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)例文（四）本人一至熱愛____，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，____各頂路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。特別是自任現(xiàn)職以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí);認(rèn)真學(xué)習(xí)____、____。忠實(shí)黨和國家的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，服從安排。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺(tái)上灑下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年華無私奉獻(xiàn)給山區(qū)教育事業(yè)和諄樸可愛的山里孩子。出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，無愧于“人類靈魂工程師”和“太陽底下最光輝的事業(yè)”這一神圣稱號。幾年來，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校工作部署，始終以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，推進(jìn)素質(zhì)教育。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我凡事都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度做踏實(shí)的功夫。現(xiàn)就將一年來的政治思想和工作情況匯報(bào)如下：一、思想政治思想認(rèn)識(shí)的提高1、我嚴(yán)格按照上級有關(guān)文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策以及法律法規(guī)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。堅(jiān)持以人本的班級管理為宗旨，以素質(zhì)教育為核心，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為目的的教學(xué)思路進(jìn)行教學(xué)。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際有機(jī)結(jié)合。通過學(xué)習(xí)新的，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。樹立新的理念2、通過學(xué)習(xí)新的，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了學(xué)生發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了以學(xué)生為主體觀，____民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，積極創(chuàng)造和提供滿足學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處。二、教學(xué)工作發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)和請教有經(jīng)驗(yàn)的教師。2、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。除了經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教外還常常在一起討論教學(xué)問題。特別是聽了多次公開課后，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。3、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣。通過活動(dòng)，讓學(xué)生變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，極大地活躍了課堂氣氛。后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。2、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。其次以平常的心態(tài)對待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么