列車員初級(jí)理論知識(shí)考試題庫

PagePAGEofNUMPAGES.列車員初級(jí)理論知識(shí)考試題庫1、（）屬于社會(huì)公德。A.學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)B.父母撫育子女C.尊老敬老D.行人遵守交通規(guī)則答案：C2、（）指的是服務(wù)范圍，屬于規(guī)范范圍之內(nèi)的基本服務(wù)項(xiàng)目，只要旅客、貨主需要，我們就應(yīng)該無條件地提供。A.規(guī)范化服務(wù)B.熱情服務(wù)C.周到服務(wù)D.延伸服務(wù)答案：A3、（）周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力，可以獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，是完全民事行為能力人。A.12B.14C.16D.18答案：D4、“擰緊人力制動(dòng)機(jī)信號(hào)”的機(jī)車鳴示方式是（）。A.三短聲B.四短聲C.一短聲D.一長一短聲答案：A5、“應(yīng)該”做什么或不做什么和“必須”做什么或不做什么的區(qū)別是（）。A.家庭道德和職業(yè)道德的區(qū)別B.職業(yè)道德和社會(huì)公德的區(qū)別C.家庭道德和社會(huì)公德的區(qū)別D.道德和法律的區(qū)別答案：D6、《電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則》規(guī)定，在電氣化區(qū)段內(nèi)，禁止任何人攀登到（）或車輛裝載的貨物上。A.建筑物頂端B.車頂C.信號(hào)機(jī)D.站臺(tái)雨棚答案：B7、《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，安全使用電源，()使用電器設(shè)備。A.正確B.無違規(guī)C.合理D.規(guī)范答案：A8、《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中出庫標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：服務(wù)指南中含有旅行須知、乘車安全須知、本車型的設(shè)備設(shè)施介紹、主要停靠站公交信息、鐵路12306手機(jī)客戶端和（）及本趟列車銷售的商品價(jià)目表、菜單。A.安全常識(shí)B.旅客須知C.微信公眾號(hào)二維碼D.到站時(shí)間答案：C9、《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中途中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：廁所暢通無污物，無（），按規(guī)定吸污。A.異味B.污水C.污漬D.水漬答案：A10、《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中途中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：清潔袋、洗手液、衛(wèi)生紙、（）、一次性坐便墊圈等備品補(bǔ)充及時(shí)；臥具污染更換及時(shí)。A.一次性硬質(zhì)塑料杯B.擦手紙C.垃圾袋D.清掃工具答案：B11、《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中途中標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：使用（）和專用工具適時(shí)保潔，保持整潔衛(wèi)生。旅客下車后及時(shí)恢復(fù)車容。A.垃圾袋B.清潔工具C.一次性手套D.垃圾小推車答案：D12、《動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定：列車車門發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即采取臨時(shí)安全（）并及時(shí)通知機(jī)械師處理，列車乘務(wù)人員應(yīng)手動(dòng)開關(guān)車門。A.防護(hù)辦法B.防護(hù)預(yù)案C.防護(hù)條例D.防護(hù)措施答案：D13、《動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸管理辦法》規(guī)定：列車發(fā)生影響旅客安全問題時(shí)，客運(yùn)乘務(wù)組應(yīng)當(dāng)立即采取（），保護(hù)旅客安全。A.有效措施B.應(yīng)急預(yù)案C.安全措施D.防護(hù)預(yù)案答案：A14、《高速鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》規(guī)定，動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情緊急停車后，（）應(yīng)立即向列車調(diào)度員或車站值班員（車務(wù)應(yīng)急值守人員，以下同）報(bào)告，配合列車進(jìn)行火災(zāi)撲救、旅客疏散等工作。A.列車長B.乘警C.安全員D.司機(jī)答案：D15、《高速鐵路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（試行）》規(guī)定，動(dòng)車組列車在確認(rèn)爆炸或火情后，列車工作人員應(yīng)立即啟動(dòng)緊急停車裝置（或按下火災(zāi)報(bào)警按鈕），同時(shí)列車長（或隨車機(jī)械師）立即通知（）。A.乘警B.司機(jī)C.列車調(diào)度員D.客運(yùn)調(diào)度員答案：B16、《高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定：冷藏箱等有特殊運(yùn)輸條件需求的，外部長寬高尺寸之和不大于220厘米，總重量不得超過（）千克。A.20B.25C.35D.50答案：D17、（）可視為鐵路旅客運(yùn)輸合同的憑證。A.學(xué)生證B.機(jī)車添乘證C.客運(yùn)監(jiān)察證D.車票、鐵路乘車證、特種乘車證答案：D18、（）應(yīng)補(bǔ)收兒童票，核收手續(xù)費(fèi)。A.1.5米兒童B.1.6米兒童C.殘疾人D.傷殘警察答案：A19、（）車廂客室內(nèi)不存放清潔工具。清掃工具、清潔劑材質(zhì)符合規(guī)定。A.商務(wù)座、特等座、二等座B.商務(wù)座、特等座C.特等座、一等座D.商務(wù)座、特等座、一等座答案：D20、（）乘務(wù)人員、旅客和線路兩側(cè)居民向鐵路沿線拋棄廢物。A.不準(zhǔn)B.禁止C.杜絕D.控制答案：B21、（）人以上分別實(shí)施侵權(quán)行為造成同一損害，每個(gè)人的侵權(quán)行為都足以造成全部損害的，行為人承擔(dān)連帶責(zé)任。A.2B.3C.4D.5答案：A22、（）實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人的思想情操、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)和人格氣質(zhì)的綜合反映。A.語言文明B.微笑服務(wù)C.儀表端莊D.尊重旅客答案：C23、（）是和諧鐵路建設(shè)的一項(xiàng)主要目標(biāo)任務(wù)。A.企業(yè)利益B.遵章守紀(jì)C.安定和諧D.安全可靠答案：D24、《合同法》中規(guī)定旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級(jí)乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)（），承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。A.補(bǔ)交票款B.重新補(bǔ)票C.按無票處理D.交付票款答案：A25、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出庫標(biāo)準(zhǔn)中要求布制品、消耗品和（）等服務(wù)備品配備齊全，定位放置，定型統(tǒng)一。A.安全設(shè)施B.警示帶C.清掃工具D.安全踏板答案：C26、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出庫標(biāo)準(zhǔn)中要求廁所無積便、積垢、異味，地面干凈無雜物，便器排污管及()無積垢。A.內(nèi)邊沿B.沖水口C.底部D.接縫處答案：A27、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出庫標(biāo)準(zhǔn)中要求窗簾、紗簾懸掛整齊，定型統(tǒng)一，美觀大方，無（）。A.脫扣B.污染C.破損D.脫鉤答案：A28、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出庫標(biāo)準(zhǔn)中要求熱水瓶、果皮盤、（）內(nèi)外潔凈。A.垃圾箱、洗臉間B.雜物桶、廁所C.洗臉間、廁所D.電茶爐、廁所答案：A29、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》出庫標(biāo)準(zhǔn)中要求天花板（頂棚）、板壁、邊角、地板、連接處、燈罩、座椅（鋪位）、暖氣罩、空調(diào)口、通風(fēng)口、電茶爐等部位清潔衛(wèi)生，()，縫隙無雜物。A.無污漬B.內(nèi)外清潔C.無塵無垢D.物見本色答案：C30、《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，貼身臥具（被套、床單、枕套）和頭靠套干燥、清潔、平整，無污漬、無破損；已使用與未使用的折疊整齊，分別()保管。A.裝袋B.苫蓋C.分類D.單獨(dú)答案：A31、《勞動(dòng)法》規(guī)定，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.十四B.十六C.十八D.二十答案：B32、《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同是（）與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。A.群眾B.工作者C.生產(chǎn)者D.勞動(dòng)者答案：D33、《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者有（）情形，用人單位不可以解除勞動(dòng)合同。A.患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的B.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的C.嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的D.被依法追究刑事責(zé)任的答案：A34、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員愛護(hù)列車設(shè)備，加強(qiáng)臥車和備品管理，嚴(yán)格()，準(zhǔn)確收退票證。A.作業(yè)程序B.要求C.交接D.管理答案：C35、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員查堵()，確保安全正點(diǎn)。A.易燃、易爆等危險(xiǎn)物品B.精神病旅客C.違法人員D.超重物品答案：A36、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員對(duì)疑難問題和()及時(shí)匯報(bào)列車長處理。A.旅客遺失物品B.特殊問題C.特殊情況D.旅客貴重物品答案：A37、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員堅(jiān)持原則，大公無私，搞好()。A.團(tuán)結(jié)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.環(huán)境衛(wèi)生D.本職工作答案：B38、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員精通()，練好基本功。A.客運(yùn)業(yè)務(wù)B.本職工作C.本職業(yè)務(wù)D.崗位要求答案：C39、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員認(rèn)真執(zhí)行()，搞好衛(wèi)生宣傳。A.車容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)B.旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.管規(guī)規(guī)定D.企業(yè)規(guī)定答案：A40、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員認(rèn)真執(zhí)行車容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，搞好()，經(jīng)常保持內(nèi)外整潔，空氣新鮮，溫度適宜，為旅客創(chuàng)造良好的旅行環(huán)境。A.環(huán)境衛(wèi)生B.衛(wèi)生宣傳C.車內(nèi)清掃D.隨臟隨掃答案：B41、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員認(rèn)真執(zhí)行車容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，搞好衛(wèi)生宣傳，經(jīng)常保持()，為旅客創(chuàng)造良好的旅行環(huán)境。A.內(nèi)部整潔B.外部干凈C.內(nèi)外整潔D.環(huán)境衛(wèi)生答案：C42、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員認(rèn)真執(zhí)行車容衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，搞好衛(wèi)生宣傳，經(jīng)常保持內(nèi)外整潔，空氣新鮮，溫度適宜，為旅客創(chuàng)造良好的（）。A.生活環(huán)境B.旅行環(huán)境C.旅行空間D.生活空間答案：B43、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和作業(yè)過程，熟練使用安全設(shè)備和電器設(shè)備，遵守()。A.規(guī)章B.操作要求C.操作規(guī)程D.規(guī)定答案：C44、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員嚴(yán)格遵守國家政策、()和各項(xiàng)規(guī)章制度。A.條例B.方針C.法令D.法規(guī)答案：C45、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員掌握旅客情況，做好安全宣傳，及時(shí)通報(bào)()，組織好旅客乘降，維護(hù)車內(nèi)秩序。A.站名B.車內(nèi)情況C.到站時(shí)間D.情況答案：A46、《列車員崗位職責(zé)》要求列車員著裝整潔，()，舉止端正，作風(fēng)正派。A.整齊統(tǒng)一B.統(tǒng)一規(guī)范C.攜帶標(biāo)志D.佩戴標(biāo)志答案：D47、《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》規(guī)定，動(dòng)車組列車安裝防護(hù)網(wǎng)、打開車門由列車長組織列車乘務(wù)人員進(jìn)行，司機(jī)、隨車機(jī)械師配合。防護(hù)網(wǎng)安裝位置為運(yùn)行方向（）車門處。A.左側(cè)B.右側(cè)C.左側(cè)(非會(huì)車側(cè))D.右側(cè)(非會(huì)車側(cè))答案：C48、《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》規(guī)定，動(dòng)車組列車空調(diào)失效時(shí)，列車長組織（）安裝防護(hù)網(wǎng)、打開動(dòng)車組車門。A.乘警B.列車乘務(wù)人員C.司機(jī)D.隨車機(jī)械師答案：B49、《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》中，動(dòng)車組列車開門運(yùn)行基本要求中規(guī)定：動(dòng)車組列車防護(hù)網(wǎng)安裝完畢，打開車門后，由列車長組織列車乘務(wù)人員按照（）值守，直到車門關(guān)閉，嚴(yán)禁旅客靠近防護(hù)網(wǎng)和自行下車。A.“一人一門”B.“一人兩門”C.分管車廂D.“一人多門”答案：A50、《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》中規(guī)定：旅客列車空調(diào)失效時(shí)，（）負(fù)責(zé)配合列車長做好應(yīng)急處置工作；負(fù)責(zé)維持旅客列車乘車秩序、安全及處理突發(fā)事件。A.乘警B.安全員C.隨車機(jī)械師D.乘警（安全員）答案：D51、《普速旅客列車客運(yùn)看車指導(dǎo)意見》中規(guī)定，燃煤茶爐、采暖爐及餐車爐灶（簡稱燃煤爐灶，下同）處于點(diǎn)火狀態(tài)時(shí)，由看車人員車內(nèi)看守。行李車、郵政車有處于點(diǎn)火狀態(tài)的燃煤爐灶時(shí)，由（）看守。A.使用單位派人B.看車人員車內(nèi)C.看車人員D.乘務(wù)班組答案：A52、《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，（）是屬于危害鐵路運(yùn)輸安全的行為。A.非法攔截列車、阻斷鐵路運(yùn)輸B.無票乘車C.攜帶管制刀具乘車D.攜帶重型摩托車乘車答案：A53、《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，對(duì)阻礙或干擾正常殺滅工作的人員，處以（）以下罰款。A.20～100元B.20元～200元C.50～100元D.50～200元答案：B54、《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，在旅客列車上進(jìn)行鼠蟑等病媒生物的殺滅工作，列車乘務(wù)班組應(yīng)予以積極配合，（）正常殺滅工作的進(jìn)行。A.不得阻礙或干擾B.保證C.配合D.不得影響答案：A55、《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，站、車使用的殺蟲、滅鼠藥物應(yīng)符合（）有關(guān)要求。A.行業(yè)B.鐵路C.地方D.國家答案：D56、《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，站、車鼠蟑等病媒生物控制未達(dá)到規(guī)定要求的，給予警告，或處以（）的罰款。A.100元至500元B.200元至500元C.200元至1000元D.100元至1000元答案：C57、《鐵路車站、旅客列車鼠蟑等病媒生物防制管理辦法》規(guī)定，站、車應(yīng)建有長效（），并定期更換滅鼠藥物。A.滅鼠機(jī)制B.滅鼠設(shè)施C.滅鼠計(jì)劃D.機(jī)制答案：B58、《鐵路車站、旅客列車衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，旅客列車（含我國擔(dān)任乘務(wù)的國際聯(lián)運(yùn)、廣九直通、旅游等旅客列車）要有健全的衛(wèi)生保潔制度和衛(wèi)生清掃作業(yè)（）。A.工具B.程序C.模式D.人員答案：B59、《鐵路車站、旅客列車衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，旅客列車不按規(guī)定處理垃圾，沿途隨意傾倒者，罰款（）。A.20～100元B.20～300元C.20～400元D.20～500元答案：D60、《鐵路車站、旅客列車衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，旅客列車的微小氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、照明等（）均要符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。A.在出庫始發(fā)時(shí)B.在定員狀態(tài)時(shí)C.在運(yùn)行途中D.在停留期間答案：B61、《鐵路車站、旅客列車衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，旅客列車將糞便、污水帶人終到車站或客技站者，罰款（）。A.20～100元B.20～300元C.20～400元D.20～500元答案：D62、《鐵路車站、旅客列車衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，旅客列車停站五分鐘以上不鎖閉廁所者，罰款（）。A.20-100元B.20-300元C.20-400元D.20-500元答案：D63、《鐵路法》規(guī)定，在列車內(nèi)，尋釁滋事，擾亂公共秩序，危害旅客人身、財(cái)產(chǎn)安全的，鐵路職工有權(quán)（），鐵路公安人員可以予以拘留。A.制止B.罰款C.扣留D.處罰答案：A64、《鐵路法》規(guī)定：鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營方向和為人民服務(wù)的宗旨，改善經(jīng)營管理，切實(shí)改進(jìn)路風(fēng)，提高運(yùn)輸()。A.能力B.生產(chǎn)效率C.收入進(jìn)款D.服務(wù)質(zhì)量答案：D65、《鐵路法》所稱鐵路，包括（）。A.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線B.國家鐵路、地方鐵路C.地方鐵路、專用鐵路和鐵路專用線D.國家鐵路、地方鐵路、專用鐵路答案：A66、《鐵路技術(shù)管理規(guī)程（高速鐵路部分）》規(guī)定，動(dòng)車組列車在站內(nèi)臨時(shí)停車，待停車原因消除且繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，其他列車乘務(wù)人員使用緊急制動(dòng)裝置停車時(shí)，由（）通知司機(jī)開車。A.列車長B.隨車機(jī)械師C.乘警D.車站值班員答案：B67、《鐵路技術(shù)管理規(guī)程（普速部分）》規(guī)定，發(fā)生火災(zāi)爆炸列車需要分隔甩車時(shí)，應(yīng)根據(jù)()等情況而定。一般為先甩下列車后部的未著火車輛，再甩下著火車輛，然后將機(jī)后未著火車輛拉至安全地段。A.火勢B.風(fēng)向及貨物性質(zhì)C.車輛種類D.運(yùn)行方向答案：B68、《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定，鐵路職工或其他人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障危及行車和人身安全時(shí)，應(yīng)立即向開來列車發(fā)出()，并迅速通知就近車站、工務(wù)、電務(wù)或供電人員。A.緊急信號(hào)B.救援信號(hào)C.警報(bào)信號(hào)D.停車信號(hào)答案：D69、《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》中規(guī)定:列車乘務(wù)組按下列規(guī)定組成：動(dòng)車組列車應(yīng)有動(dòng)車組司機(jī)、隨車機(jī)械師；旅客列車應(yīng)有（）。A.餐服員B.列車長C.客運(yùn)乘務(wù)組D.乘警答案：C70、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定，對(duì)隨同成人旅行，身高1.2～1.5米的兒童，可享受（）的優(yōu)惠。兒童票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票票價(jià)的50%計(jì)算。A.客票、加快票B.客票C.客票、加快票和空調(diào)票D.客票、加快票、空調(diào)票和臥鋪票答案：C71、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定：（）是以每人每千米的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定。A.旅客票價(jià)B.行李運(yùn)價(jià)C.包裹運(yùn)價(jià)D.特定運(yùn)價(jià)答案：A72、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》規(guī)定：包房式硬臥票價(jià)分別按硬臥中、下鋪另加（）計(jì)算。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B73、《鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》要求，廁所（）等設(shè)施清潔，無積垢、無水漬、無銹蝕，表面光亮。A.便器B.上、下水管C.門內(nèi)外立面及把手D.垃圾桶及洗手盆答案：C74、《鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》要求，廁所窗戶玻璃干凈明亮，窗臺(tái)、窗框、排風(fēng)機(jī)等處（）。A.無積垢、無水漬、無銹蝕B.無污漬、無積水、無雜物C.無污物、無積灰、無刮痕D.無積灰、無蛛網(wǎng)、無破損答案：D75、《鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》要求，廁所墻面、天花板干凈無積灰、污漬、蛛網(wǎng)，無（）。A.各類標(biāo)志牌B.各種提示貼紙C.亂涂畫、“小廣告”D.粘鉤、飾物答案：C76、《鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》要求，廁所紙簍內(nèi)廢棄物不得超過紙簍容積（），孔式紙簍孔壁無積垢。A.三分之二B.三分之一C.二分之一D.四分之三答案：A77、《鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》要求，途中廁所保潔以跟蹤保潔為主，做到（）。A.勤看、勤沖、勤刷、勤擦B.勤看、勤刷、勤擦、勤換C.勤沖、勤刷、勤擦、勤換D.勤沖、勤掃、勤擦、勤看答案：C78、《鐵路客運(yùn)站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》要求，途中及外段折返站的廁所衛(wèi)生在庫內(nèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)：（一）便器無積便、尿液；（二）地面無（）。A.廢紙、污水、糞便B.垃圾、積冰、積水C.糞便、垃圾、污水D.雜物、積水、尿液答案：B79、《鐵路旅客車票實(shí)名制管理辦法》根據(jù)（）制定。A.《鐵路法》B.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》C.《合同法》D.《鐵路安全管理?xiàng)l例》答案：D80、《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》中，列車員消防崗位職責(zé)規(guī)定，列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，按（）做好應(yīng)急處置。A.預(yù)案B.規(guī)定C.要求D.制度答案：A81、《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》中，列車員消防崗位職責(zé)規(guī)定，認(rèn)真巡視，（）旅客在車廂內(nèi)吸煙。A.嚴(yán)禁B.查找C.勸阻和制止D.防范答案：C82、《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》中要求行李車配備()推車式水型滅火器1具。A.20LB.25LC.30LD.35L答案：D83、《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》規(guī)定，發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間以（）向所屬鐵路局主管部門報(bào)告，隨后向有關(guān)鐵路局主管部門拍發(fā)速報(bào)，并逐級(jí)向上級(jí)主管部門和宣傳部門報(bào)告。A.電話方式B.短信方式C.微信方式D.手機(jī)答案：B84、《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失事故處理辦法》中規(guī)定列車向車站移交（）時(shí)，車站不得拒絕接收。A.遺失物品B.受傷旅客C.證明材料D.攜帶品答案：B85、《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》中規(guī)定，普速列車車門口驗(yàn)票由列車員負(fù)責(zé)，列車內(nèi)驗(yàn)票工作由（）負(fù)責(zé)組織實(shí)施。A.列車員B.值班員C.列車長D.乘警答案：C86、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，下列備品中（）不是空調(diào)列車硬座車應(yīng)配備的服務(wù)備品。A.遮光簾B.果皮盤C.紗簾D.乘務(wù)員室備有熱水瓶答案：C87、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廁所暢通無污物，無異味，（）廁所按規(guī)定吸污。A.非集便式B.集便式C.坐式D.蹲式答案：B88、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，保證飲用水供應(yīng)，非空調(diào)列車編組按臥鋪車每（）輛編掛不少于一輛茶爐車，并保證正常使用。A.二B.三C.四D.五答案：C89、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，不橫越線路，不鉆爬車底，不跨越車鉤，不與運(yùn)行中的機(jī)車車輛搶行。進(jìn)出車站時(shí)（）。A.集體行走B.列隊(duì)行走C.集體列隊(duì)D.列隊(duì)答案：C90、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，不應(yīng)向車外掃倒垃圾、拋扔（）。A.物品B.瓶罐C.垃圾D.雜物答案：D91、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，軟臥車定位放置在（）號(hào)臥鋪下。A.3、7、9、11B.7、9、11C.3、7、9D.3、7、11答案：D92、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號(hào)臥鋪下。A.5、6、18、19B.4、5、18、19C.5、6、17、18D.4、5、17、18答案：B93、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，餐車對(duì)旅客供餐時(shí)，工作人員不應(yīng)在餐車逗留、閑談、占用座席、陪()就餐。A.客人B.旅客C.領(lǐng)導(dǎo)D.朋友答案：A94、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，車內(nèi)清掃工具放置在清潔柜內(nèi)，無清潔柜的()隱蔽存放。A.定位B.應(yīng)該C.整齊D.定點(diǎn)答案：A95、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，車廂內(nèi)禁止吸煙，加強(qiáng)禁煙宣傳，發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時(shí)（），并由公安機(jī)關(guān)依法查處。A.勸阻B.制止C.處罰D.批評(píng)答案：A96、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，車站開車鈴聲結(jié)束、旅客乘降完畢后上車放下腳踏板，在車門口值守做好關(guān)門準(zhǔn)備（塞拉門應(yīng)關(guān)閉車門），（）。A.停穩(wěn)關(guān)閉車門B.車停關(guān)閉車門C.車動(dòng)關(guān)閉車門D.及時(shí)關(guān)閉車門答案：C97、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)人員對(duì)滅火器、緊急制動(dòng)閥、人力制動(dòng)機(jī)、緊急破窗錘等做到（）。A.知位置、知性能、會(huì)使用B.知內(nèi)容、知性能、會(huì)使用C.知位置、知性質(zhì)、會(huì)使用D.知位置、知性能、會(huì)操作答案：A98、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)人員進(jìn)出車站和客技站時(shí)走（），通過線路時(shí)走天橋、人行地道，走平交道時(shí)做到一停二看三通過。A.道路右側(cè)B.進(jìn)出站口C.指定通道D.通道答案：C99、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，乘務(wù)人員在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站（）。A.飲酒B.睡覺C.整備D.聊天答案：A100、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，廚房垃圾使用專用垃圾袋收納，與列車其他垃圾（）管理。A.歸類B.分別C.分開D.分類答案：D101、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動(dòng)車組列車頭枕片換洗期限為（）。A.一個(gè)交路B.一天C.一個(gè)往返D.隨時(shí)答案：A102、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，對(duì)旅客的配合與支持應(yīng)()。A.給予鼓勵(lì)B.表示感謝C.表示歡迎D.大力弘揚(yáng)答案：B103、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”，“三知”是指：（）。A.知座席、知到站、知困難B.知座席、知到站、知車廂C.知車廂、知到站、知困難D.知位置、知特征、知困難答案：A104、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，非空調(diào)硬座車有保溫桶并()。A.加鎖B.加滿水C.保持清潔D.干凈衛(wèi)生答案：A105、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)備品、材料等符合國家（），質(zhì)量符合要求，色調(diào)與車內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)。A.相關(guān)規(guī)定B.質(zhì)量規(guī)定C.環(huán)境規(guī)范D.環(huán)保規(guī)定答案：D106、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)備品、材料等符合國家環(huán)保規(guī)定，質(zhì)量符合要求，（）與車內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)。A.顏色B.色調(diào)C.材質(zhì)D.質(zhì)地答案：B107、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)時(shí)，（），態(tài)度和藹，用語文明，舉止得體，莊重大方。A.面帶微笑B.表情親切C.微笑自然D.表情自然答案：D108、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，服務(wù)時(shí)，對(duì)旅客、貨主稱呼()。A.恰當(dāng)B.同志C.親近D.隨意答案：A109、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，廣告經(jīng)營規(guī)范，與列車環(huán)境協(xié)調(diào)，不影響安全和（），不損傷車輛設(shè)備設(shè)施。A.服務(wù)設(shè)施B.整體環(huán)境C.車廂環(huán)境D.服務(wù)功能答案：D110、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，廣告設(shè)置規(guī)范安全，與車內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)，不影響列車應(yīng)有的（）。A.服務(wù)設(shè)施B.整體環(huán)境C.車廂環(huán)境D.服務(wù)功能答案：D111、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，果皮盤、垃圾箱（桶）清理及時(shí)，無（）。A.殘留B.垃圾C.污物D.殘?jiān)鸢福篋112、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，行李車、發(fā)電車、郵政車（），但與車廂連接端門鎖閉后可用列車通用鑰匙打開。到站前、開車后疏通通道。A.邊門鎖閉B.端門鎖閉C.側(cè)門鎖閉D.車門鎖閉答案：B113、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，行李架物品擺放平穩(wěn)（）。A.安全、牢固B.牢固、整齊C.安全、平穩(wěn)D.安全、整齊答案：B114、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，行李架物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。大件行李妥善放置，不占用（），不堵塞（）。A.行李架、通道B.行李車、門頭C.席（鋪）位、通道D.洗面間、廁所答案：C115、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，進(jìn)站提前到崗,確認(rèn)站臺(tái)，試開車門（塞拉門除外），（），卡牢翻板，無旅客從背面車門下車。A.停穩(wěn)開門B.車停開門C.車動(dòng)開門D.打開車門答案：A116、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾袋印有（）標(biāo)志。A.擔(dān)當(dāng)單位B.擔(dān)當(dāng)列車C.使用單位D.列車車次答案：C117、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，垃圾裝袋、封口、無滲漏，定位放置，在（）定點(diǎn)投放。A.規(guī)定站B.指定站C.終點(diǎn)站D.停靠站答案：B118、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車定期進(jìn)行“消、殺、滅”，蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及鼠密度符合()規(guī)定。A.國家B.鐵標(biāo)C.標(biāo)準(zhǔn)D.國標(biāo)答案：A119、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車渡海以及運(yùn)行在市區(qū)、長大隧道、大橋和站停（）及以上的停車站應(yīng)鎖閉非集便廁所。A.2minB.3minC.4minD.5min答案：B120、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有外端門、()和“禁止通行，當(dāng)心墜落”標(biāo)志，外端門運(yùn)行中鎖閉。A.防護(hù)設(shè)備B.防護(hù)擋C.防護(hù)鏈D.防護(hù)欄答案：D121、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有外端門、防護(hù)欄和“（）”標(biāo)志，外端門運(yùn)行中鎖閉。A.禁止通行B.禁止通行，當(dāng)心墜落C.旅客止步D.當(dāng)心墜落答案：B122、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車首尾載客車廂內(nèi)端門運(yùn)行中鎖閉，在內(nèi)端門設(shè)置“（）”標(biāo)志。A.止步B.鎖閉C.肅靜D.旅客止步答案：D123、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車運(yùn)行中，載客車廂（）不鎖閉，特殊情況需要鎖閉時(shí)，應(yīng)有工作人員監(jiān)管，需要時(shí)能隨時(shí)打開。A.連接端門B.端門C.連接車門D.車門答案：A124、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車站停期間，臥車按照值乘范圍鎖閉相應(yīng)車廂()。A.側(cè)門B.端門C.車門D.旁門答案：B125、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，列車站停期間，臥車端門按照（）鎖閉相應(yīng)車廂端門。A.座臥車B.餐車臥車C.軟硬臥D.值乘范圍答案：D126、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，挪動(dòng)旅客物品時(shí)，應(yīng)（）。A.事先告知旅客B.立即告知旅客C.主動(dòng)告知旅客D.征得旅客同意答案：D127、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，配電室（箱）、電氣控制柜()，無堆放物品。A.鎖閉B.關(guān)好門C.封閉D.清潔答案：A128、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,普速旅客列車高站臺(tái)乘降作業(yè)時(shí)，站停時(shí)間超過（）分鐘時(shí)，車門口與站臺(tái)間使用安全踏板。A.2B.3C.4D.5答案：C129、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，普速旅客列車高站臺(tái)臨時(shí)雙開車門組織乘降時(shí)，增開的車門可不設(shè)置（）。A.立崗值守人員B.警示帶C.安全踏板D.安全踏板和警示帶答案：D130、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，普速旅客列車途中整備標(biāo)準(zhǔn)：中途站擦扶手，（）停車時(shí)擦翻板扶手。A.高站臺(tái)B.低站臺(tái)C.3分鐘以上停車站D.各站答案：B131、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，普通旅客列車硬臥車的臥具到（）收取。A.終點(diǎn)站到站前40分鐘B.終點(diǎn)站到站前30分鐘C.終點(diǎn)站到站前20分鐘D.終點(diǎn)站答案：D132、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，燃煤爐灶運(yùn)行中油炸食物使用前進(jìn)方向第一個(gè)爐灶，用油量不超過容器的（）。A.1/3B.2/3C.1/2D.3/4答案：A133、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，軟臥（含高級(jí)軟臥）車洗臉間有洗手液（皂）、（）。A.擦手紙B.衛(wèi)生紙C.垃圾桶D.垃圾袋答案：C134、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，上崗不歪戴帽子、不挽袖子和卷褲腳，不敞胸露懷，不赤足穿鞋，不穿（）。A.高跟鞋、尖跟（頭）鞋、拖鞋B.釘子鞋、尖跟（頭）鞋、拖鞋C.尖頭鞋、拖鞋、露趾鞋D.高跟鞋、涼鞋、拖鞋答案：C135、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，試開車門時(shí)開啟車門縫隙不超過（），確認(rèn)車門狀態(tài)良好后立即關(guān)閉。A.5厘米B.10厘米C.20厘米D.15厘米答案：B136、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施，熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)，掌握擔(dān)當(dāng)列車（），沿線長大隧道、橋梁、渡海等線路概況，以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況。A.沿途停站B.停站和時(shí)刻C.沿途停站和時(shí)刻D.沿途時(shí)刻答案：C137、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，熟悉本崗位相關(guān)（），具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。A.應(yīng)急處置流程B.處置流程C.作業(yè)流程D.應(yīng)急流程答案：A138、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，貼身臥具（被套、床單、枕套）和頭靠套干燥、清潔、平整，（）。A.無異味、無破損B.無污漬、無色差C.無污漬、無破損D.無色差、無破損答案：C139、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，為旅客服務(wù)遇有失誤時(shí)，應(yīng)向旅客()。A.表示歉意B.祈求原諒C.請(qǐng)求理解D.努力辯解答案：A140、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，臥車到站前()為旅客換票，及時(shí)提醒旅客做好下車準(zhǔn)備，不干擾其他旅客。A.20minB.30minC.35minD.40min答案：B141、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，臥具終點(diǎn)站收取，貼身臥具（被套、床單、枕套）做到()。A.一單程一換B.一客一換C.隨臟隨換D.旅客要求就換答案：B142、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，夜間作業(yè)、()、交談、開關(guān)門要輕。A.服務(wù)B.說話C.行走D.清掃答案：C143、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，夜間作業(yè)、行走、（）要輕。進(jìn)包房先敲門，離開時(shí)，應(yīng)倒退出包房。A.聊天、開關(guān)門B.交談、開關(guān)門C.交談、拿東西D.巡視、開關(guān)門答案：B144、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，衣帽鉤限掛（）等輕質(zhì)物品。A.衣服、帽子B.衣帽、服飾C.衣帽、小包D.服飾、小包答案：B145、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，已使用與未使用的貼身臥具折疊整齊，（）。A.裝袋保管B.分別裝袋保管C.定點(diǎn)存放D.區(qū)別存放答案：B146、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，運(yùn)行途中，集便器廁所（）鎖閉廁所，其他時(shí)間不鎖廁所。A.排污時(shí)B.吸污時(shí)或未供電時(shí)C.整備后D.清掃時(shí)答案：B147、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，運(yùn)行途中廁所暢通無（），無異味。A.污物B.垃圾C.污水D.廢紙答案：A148、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，災(zāi)害多發(fā)季節(jié)增備易于保質(zhì)的（）、飲用水和應(yīng)急藥品，單獨(dú)存放。A.餐料B.常溫鏈盒飯C.食品D.方便面答案：C149、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，在旅客多的地方行走時(shí)要先示意后通行，與旅客走對(duì)面時(shí)要()，面向旅客側(cè)身讓行，不與旅客搶行。A.止步B.示意旅客先行C.主動(dòng)讓路D.禮讓答案：C150、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，中途停車站提前（）鎖閉非集便廁所。A.2minB.3minC.4minD.5min答案：D151、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，終到站時(shí)車內(nèi)無垃圾，無污水，無糞便。垃圾裝袋、封口、無滲漏，到站（）投放。A.定點(diǎn)B.定位C.指定地方D.指定位置答案：A152、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，終到站提前（）鎖閉廁所。A.5minB.10minC.15minD.20min答案：B153、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，重點(diǎn)旅客是指()旅客。A.老、弱、病、殘、孕B.老、幼、病、殘、孕、外賓C.老、幼、病、殘、孕、首長、外賓D.老、幼、病、殘、孕答案：D154、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：動(dòng)車組列車車廂外部的電子顯示屏顯示（）、車次、車廂順號(hào)等信息。A.列車運(yùn)行區(qū)間B.時(shí)間C.到達(dá)站D.時(shí)速答案：A155、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：始發(fā)、終到客流較大時(shí)雙開車門組織乘降，一人值乘多個(gè)車廂時(shí)，由()負(fù)責(zé)值守增開的車門。A.車站B.車站客運(yùn)員C.列車員D.列車長答案：A156、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定終到標(biāo)準(zhǔn)：終到站時(shí)車內(nèi)（）。垃圾裝袋、封口、無滲漏，到站定點(diǎn)投放。A.無垃圾，無污水，無紙屑B.無垃圾，無污水，無雜物C.無垃圾，無污水，無糞便D.無垃圾，無污水，無污物答案：C157、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定空調(diào)列車軟臥車包房內(nèi)有被套、被芯、枕套、枕芯、床單、墊毯、臥鋪套、靠背套、（）、衣架、不銹鋼果皮盤、帶蓋垃圾桶、熱水瓶。A.靠背簾、遮光簾B.遮光簾、紗簾C.溫度計(jì)、一次性拖鞋D.茶幾布、一次性拖鞋答案：D158、《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。A.廁所B.洗臉間C.乘務(wù)室D.紙盒內(nèi)答案：C159、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，乘務(wù)員聽旅客講話時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽，（）。A.可以隨時(shí)打斷B.不得隨意打斷C.不得講話D.可以不予回答答案：B160、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，乘務(wù)員在旅客多的地方走路時(shí)，（），不得硬擠硬撞。A.命令旅客讓開B.讓旅客讓路C.不用打招呼D.要先打招呼答案：D161、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，乘務(wù)員正在行走遇有旅客回話時(shí)應(yīng)（）回答。A.停下來B.邊走邊C.轉(zhuǎn)身D.不予答案：A162、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，對(duì)旅客列車上查出的危險(xiǎn)品，應(yīng)（）處理。A.列車予以沒收，妥善保管，交前方三等以上車站B.列車妥善保管，列車長編制客運(yùn)記錄交站C.由列車妥善保管，由乘警交前方停車站派出所D.由值乘的公安人員妥善保管，鞭炮類用水浸濕。移交最近前方停車站公安派出所答案：D163、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，發(fā)生傳染病和發(fā)現(xiàn)“四害”時(shí)，應(yīng)（）消毒、殺蟲、滅鼠。A.隨時(shí)B.每天C.每月D.每旬答案：A164、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，客車每()度消毒、殺蟲、滅鼠一次，夏季應(yīng)增加次數(shù)。A.季B.月C.旬D.半月答案：A165、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，列車上的標(biāo)語口號(hào)、宣傳畫應(yīng)()。A.位置醒目B.位置適當(dāng)C.位置隱蔽D.清晰答案：B166、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，列車上的廣告，要（），內(nèi)容健康、真實(shí)。A.安全牢固B.印刷張貼C.粘帖于墻壁D.涂刷于墻壁答案：A167、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，列車衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（）。A.窗明地凈、四壁無塵、標(biāo)志明顯、內(nèi)外清潔B.窗明地凈、四壁無塵、內(nèi)外清潔、消滅“四害”C.干凈整齊、四壁無塵、內(nèi)外清潔、四框齊全D.美觀大方、四壁無塵、內(nèi)外清潔、消滅“四害”答案：B168、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客列車車容標(biāo)準(zhǔn)：莊重美觀，整潔衛(wèi)生，設(shè)備齊全，（）。A.標(biāo)志明亮B.標(biāo)志明顯C.標(biāo)志鮮明D.標(biāo)志醒目答案：C169、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客列車發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)，應(yīng)立即停車，并（）旅客離開現(xiàn)場。A.組織B.通知C.告訴D.緊急通知答案：A170、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，滅鼠由衛(wèi)生防疫部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，客運(yùn)部門()。A.具體執(zhí)行B.操作C.配合D.進(jìn)行答案：C171、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，普速列車始發(fā)站在列車開車前()分鐘檢票（節(jié)假日或雨雪天，可聯(lián)系列車長提前檢票）。A.40B.30C.25D.20答案：A172、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，清掃時(shí)，（）碰觸旅客、物品。A.不得將清掃工具B.將清掃工具可以C.可以隨意D.不可以隨意答案：A173、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，殺蟲由衛(wèi)生防疫部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，客運(yùn)部門()。A.具體執(zhí)行B.操作C.配合D.進(jìn)行答案：C174、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，暑期，站、車客運(yùn)人員值班時(shí)，（）帽子。但站長、客運(yùn)主任、值班員、列車長在執(zhí)行職務(wù)時(shí)（）大沿帽。A.必須戴、必須戴B.可不戴、必須戴C.可不戴、可戴D.必須戴、可不戴答案：B175、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，暑期沒有空調(diào)設(shè)備的宿營車上鋪（），暑期過后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)使用上鋪。A.停止使用B.堅(jiān)決不用C.杜絕使用D.盡量少用答案：A176、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，特、一、二等站站臺(tái)上（含縣城所在地車站）應(yīng)設(shè)（）的雨棚。A.250米B.500米C.650米D.與站臺(tái)等長答案：D177、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路客運(yùn)人員在工作中，應(yīng)穿著規(guī)定的統(tǒng)一服裝，儀容整潔，精神飽滿，佩戴規(guī)定的（）。A.胸章B.臂章C.標(biāo)志D.胸卡答案：C178、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，通過線路時(shí)，應(yīng)（）。A.快速通過B.走天橋、地道、平過道C.鉆爬車底D.跨越車鉤答案：B179、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，消毒由衛(wèi)生防疫部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，客運(yùn)部門()。A.具體執(zhí)行B.操作C.配合D.進(jìn)行答案：C180、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，移動(dòng)旅客物品時(shí)，（）并對(duì)旅客的配合表示謝意。A.應(yīng)事先征得旅客同意B.不用征得旅客同意C.隨意移動(dòng)D.不能隨意移動(dòng)答案：A181、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客表示（），不得強(qiáng)詞奪理。A.謝意B.歉意C.悔意D.心意答案：B182、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，站、車各服務(wù)場所應(yīng)及時(shí)清除（），冬季要有防滑措施。A.閑雜人員B.積冰積水C.垃圾雜物D.乞討人員答案：B183、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，站、車業(yè)務(wù)宣傳要()。A.內(nèi)容準(zhǔn)確B.突出政治C.清晰奪目D.引人注目答案：A184、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，站臺(tái)（）堆放路料、雜物，停放車輛。A.禁止B.嚴(yán)禁C.不允許D.不準(zhǔn)答案：B185、《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，組織旅客上、下車時(shí)，（）。A.不得強(qiáng)拉硬拽B.可以強(qiáng)行把旅客拽下來C.可以對(duì)旅客大聲呵斥D.可以推搡旅客答案：A186、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的（），不得帶入車內(nèi)。A.各類物品B.化工產(chǎn)品C.工業(yè)用品D.工業(yè)原料答案：B187、《中國鐵路總公司關(guān)于加強(qiáng)實(shí)名制驗(yàn)票的通知》要求列車嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)票制度，普速列車每運(yùn)行()全面驗(yàn)票1次。A.4個(gè)小時(shí)B.5個(gè)小時(shí)C.6個(gè)小時(shí)D.8個(gè)小時(shí)答案：C188、《中國鐵路總公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車票實(shí)名制查驗(yàn)工作的通知》規(guī)定，普速列車每運(yùn)行（）個(gè)小時(shí)全面驗(yàn)票1次。A.4B.6C.2D.8答案：B189、《中國鐵路總公司關(guān)于修訂改簽、退票規(guī)則部分條款的通知》規(guī)定，改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開車時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)，應(yīng)按（）核收。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：D190、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受(）教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。A.安全生產(chǎn)B.業(yè)務(wù)生產(chǎn)C.運(yùn)輸生產(chǎn)D.業(yè)務(wù)答案：A191、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議，()對(duì)從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。A.免除其B.減輕其C.免除或者減輕其D.減少其答案：C192、1.5m以上（）歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。A.12B.14C.16D.18答案：C193、4568次旅客列車是（）。A.管內(nèi)普通旅客快車B.普通旅客慢車C.特快列車D.市郊列車答案：A194、ABC滅火器能撲滅（）易燃品燃燒形成的初始火災(zāi)。A.氣體B.液體C.固體D.氣、液、固體答案：D195、愛護(hù)鐵路設(shè)施就是愛護(hù)公共財(cái)物，是（）應(yīng)盡的道德義務(wù)。A.公民B.職工C.市民D.員工答案：A196、包裹票起碼里程為（）km。A.100B.20C.50D.200答案：A197、茶爐（）符合規(guī)定，驗(yàn)水閥、水循環(huán)狀況良好，不缺水，排煙系統(tǒng)完整、通暢。A.衛(wèi)生B.技術(shù)參數(shù)C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.水位（壓）、水溫答案：C198、車頂水箱裝置主要是利用（）使水流向水嘴。A.壓力空氣B.電動(dòng)水泵C.水的自重D.大氣答案：C199、車廂外皮的徹底清洗一般在（）進(jìn)行。A.配屬車輛段B.配屬客運(yùn)段C.配屬車站D.配屬客技站答案：D200、車站、車務(wù)段要與當(dāng)?shù)厥称蜂N售或加工企業(yè)建立聯(lián)系，保證隨時(shí)可以向（）補(bǔ)充餐料飲品。A.停留列車B.滯留列車C.晚點(diǎn)列車D.列車答案：B201、車站、列車發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時(shí)，應(yīng)向有關(guān)鐵路局主管部門拍發(fā)速報(bào)，下列()不是速報(bào)內(nèi)容。A.籍貫B.國籍C.職業(yè)D.住址答案：A202、承運(yùn)人對(duì)（）期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償是承運(yùn)人的義務(wù)。A.運(yùn)送B.運(yùn)輸C.乘車D.合同答案：A203、承運(yùn)人是指與旅客或托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)。（）在執(zhí)行職務(wù)中的行為代表承運(yùn)人。A.運(yùn)營有關(guān)人員B.鐵路車站、列車C.鐵路車站、列車及與運(yùn)營有關(guān)人員D.列車答案：C204、乘車?yán)锍坛^200km的硬座客票票價(jià)中含有一元的()費(fèi)。A.意外傷害B.人身保險(xiǎn)C.搶救D.候車室空調(diào)答案：D205、乘務(wù)人員出乘或到達(dá)需橫越線路時(shí)，必須設(shè)（）人員。A.安全防護(hù)B.t望C.引導(dǎo)D.警示答案：A206、乘務(wù)員（）時(shí)，要緊握扶手，不飛乘飛降。A.上車B.下車C.上班D.上下車答案：D207、除列車長外，其他客運(yùn)乘務(wù)人員在車廂內(nèi)作業(yè)時(shí)可不戴（）。A.胸章B.臂章C.職務(wù)標(biāo)志D.制帽答案：D208、處理旅客人身傷害或攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）、就近及時(shí)的原則。A.預(yù)防為主、防控結(jié)合B.宣傳為主、防控結(jié)合C.實(shí)事求是、預(yù)防為主D.實(shí)事求是、依法依規(guī)答案：D209、從鐵路來說，整個(gè)生產(chǎn)過程必須對(duì)旅客和貨主的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，盡可能地滿足他的旅行和（）需求。A.安全B.運(yùn)輸C.生理D.心理答案：B210、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)()，應(yīng)當(dāng)立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。A.事故隱患B.事故隱患或者其他不安全因素C.不安全因素D.事故苗子答案：B211、打火機(jī)屬于（）。A.壓縮氣體和液化氣體類B.爆炸物品類C.易燃液體類D.易燃固體類答案：A212、當(dāng)一個(gè)人的行為違反了道德規(guī)范時(shí)，必然受到（）。A.法律的懲罰B.自己良心的譴責(zé)C.社會(huì)輿論這一“道德法庭”的審判D.法律的寬恕答案：C213、倒開水時(shí)，應(yīng)（），不倒過滿。A.將水杯放桌上B.接杯C.直接到水D.讓旅客拿穩(wěn)水杯答案：B214、道德是人們用來評(píng)價(jià)別人和自己言行的（）與尺度。A.標(biāo)準(zhǔn)B.準(zhǔn)則C.規(guī)范D.信念答案：A215、電茶爐“供應(yīng)”燈亮，是指儲(chǔ)水箱（）。A.開始進(jìn)水B.已經(jīng)有水C.已有開水D.提示加水答案：C216、電氣化區(qū)段，不準(zhǔn)（）作業(yè)和用水沖車皮。A.擅自B.盲目C.登高D.車底答案：C217、電氣化區(qū)段客運(yùn)人員攜帶的物件與接觸網(wǎng)設(shè)備、牽引變電設(shè)備和電力機(jī)車的帶電部分，必須保持（）米以上的距離。A.2B.4C.5D.10答案：A218、電氣化區(qū)段上水、保潔、施工等作業(yè)，不得將水管向供電線路方向噴射，站車保潔不得采用向()噴水方式洗刷車體。A.車體頂部B.車體上部C.車體中部D.車體下部答案：B219、電氣化區(qū)段停站（）。A.需要沖洗車皮B.停電時(shí)可沖洗車皮C.可沖洗車皮D.不沖洗車皮答案：D220、電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)，用水或一般滅火器澆滅離接觸網(wǎng)帶電部分不足（）的燃著物體時(shí)，接觸網(wǎng)必須停電。A.4mB.3mC.2mD.1m答案：A221、電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若使用沙土滅火，距接觸網(wǎng)在（）以上者，可不停電。A.1mB.2mC.3mD.4m答案：B222、電氣化鐵路相關(guān)作業(yè)人員每年至少進(jìn)行（）安全考試，考試合格后，方準(zhǔn)參加作業(yè)。A.4次B.3次C.2次D.1次答案：D223、電器設(shè)備發(fā)現(xiàn)冒煙或初起火苗，要（），及時(shí)使用滅火機(jī)撲滅煙火。A.立即切斷電源B.立即切斷火源C.立即報(bào)告列車長D.立即拉緊急制動(dòng)閥答案：A224、動(dòng)車組（）均不得吸煙，車廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志。A.車廂內(nèi)B.客室內(nèi)C.除衛(wèi)生間外各部位D.各部位答案：D225、動(dòng)車組車門驗(yàn)票由（)負(fù)責(zé)，通道和站臺(tái)專用的車站可以不在車門驗(yàn)票。A.列車員B.站車共同C.列車D.車站答案：D226、動(dòng)車組列車廁所內(nèi)有（）和水溶性好的衛(wèi)生紙、擦手紙，坐便器有一次性坐便墊圈，小便池內(nèi)放置芳香球。A.清掃工具B.芳香盒C.干手器D.洗手液答案：B227、動(dòng)車組列車車票（）。A.最遠(yuǎn)只發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站B.可以發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站C.可以發(fā)售通票D.最遠(yuǎn)發(fā)售至旅客換車站答案：A228、動(dòng)車組列車乘務(wù)人員發(fā)現(xiàn)危及行車和人身安全情形時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告司機(jī)采取停車措施；來不及報(bào)告時(shí)，應(yīng)使用客室（）停車。A.安全錘B.滅火器C.防火隔斷門D.緊急制動(dòng)裝置答案：D229、動(dòng)車組列車乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)旅客吸煙應(yīng)（）。A.予以指責(zé)B.予以制止C.進(jìn)行宣傳D.進(jìn)行勸告答案：B230、動(dòng)車組列車乘務(wù)組備有熱水瓶、耳塞和（）。A.一次性硬質(zhì)塑料水杯B.一次性紙杯C.餐巾紙D.托盤答案：A231、動(dòng)車組列車電茶爐、飲水機(jī)（）清洗。A.經(jīng)常B.定期C.每天D.每趟答案：B232、動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情緊急停車后，無制動(dòng)停放裝置的由（）負(fù)責(zé)實(shí)施防溜、防護(hù)工作。A.列車長B.乘警或安全員C.司機(jī)D.隨車機(jī)械師答案：D233、動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情緊急停車后，有制動(dòng)停放裝置的由（）負(fù)責(zé)實(shí)施防溜工作。A.列車長B.乘警或安全員C.司機(jī)D.隨車機(jī)械師答案：C234、動(dòng)車組列車發(fā)生爆炸或火情組織旅客向地面安全地帶疏散時(shí)，（）應(yīng)維護(hù)好旅客疏散秩序，確保人員安全。A.列車長B.乘警或安全員C.列車工作人員D.車站工作人員答案：C235、動(dòng)車組列車發(fā)生重大疫情，鐵路疾控部門應(yīng)上車對(duì)已經(jīng)污染或可能污染的區(qū)域進(jìn)行消毒，（）方可解除區(qū)域封鎖。A.列車長確認(rèn)處置完畢后B.列車長、乘警共同確認(rèn)處置完畢后C.列車長、乘警、紅十字救護(hù)員共同確認(rèn)處置完畢后D.鐵路疾控部門確認(rèn)處置完畢后答案：D236、動(dòng)車組列車發(fā)生重大疫情時(shí)，（）應(yīng)維護(hù)好車內(nèi)秩序，確保區(qū)域封鎖、旅客隔離、站車移交等工作正常開展。A.列車長B.乘警C.隨車機(jī)械師D.紅十字救護(hù)員答案：B237、動(dòng)車組列車發(fā)生重大疫情時(shí)，列車長在指定停車站將傳染病人、（）及相關(guān)資料移交車站和鐵路疾控部門。A.疑似病人、需要跟蹤觀察的旅客B.疑似病人、密切接觸者C.疑似病人、密切接觸者和其他需要跟蹤觀察的旅客D.疑似病人、密切接觸者、需要跟蹤觀察的旅客及重點(diǎn)人員答案：C238、動(dòng)車組列車工作人員發(fā)現(xiàn)或接到旅客反映車廂內(nèi)有爆炸、明火、冒煙或消防設(shè)施報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即施救并通知（）。A.列車長B.隨車機(jī)械師C.乘警D.司機(jī)答案：A239、動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。A.列車長B.司機(jī)或機(jī)械師C.車站工作人員D.設(shè)備管理單位或部門答案：D240、動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。A.嚴(yán)禁B.允許C.允許同方向D.允許同徑路答案：A241、動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，不能在同一站臺(tái)面換乘時(shí)，應(yīng)組織旅客通過天橋或地道換乘，（）跨越股道換乘。A.嚴(yán)禁B.可以C.特殊情況可以組織有秩序的D.特殊情況在車站和列車共同配合下可以組織有秩序的答案：A242、動(dòng)車組列車可旋轉(zhuǎn)式座椅轉(zhuǎn)向（）。A.固定方向B.一等座方向C.列車尾部D.列車運(yùn)行方向答案：D243、動(dòng)車組列車空調(diào)失效安裝防護(hù)網(wǎng)、打開部分車門后，（）運(yùn)行，具備條件時(shí)可組織旅客換乘其他列車。A.可繼續(xù)B.可繼續(xù)限速C.視情況可繼續(xù)D.不可繼續(xù)答案：B244、動(dòng)車組列車空調(diào)失效安裝防護(hù)網(wǎng)、打開部分車門后，區(qū)間限速（）公里/小時(shí)運(yùn)行。A.40B.50C.60D.70答案：C245、動(dòng)車組列車空調(diào)失效超過20分鐘不能恢復(fù)但列車能正常運(yùn)行時(shí)，經(jīng)列車調(diào)度員安排（）停車，安裝防護(hù)網(wǎng)。A.立即B.最近非會(huì)車區(qū)段C.前方停車站D.前方最近客運(yùn)站答案：D246、動(dòng)車組列車空調(diào)失效需要安裝防護(hù)網(wǎng)、打開部分車門運(yùn)行時(shí)，列車長組織乘務(wù)人員值守，嚴(yán)禁旅客（）和自行下車。A.車門處逗留B.車門處乘涼C.依靠車門D.靠近防護(hù)網(wǎng)答案：D247、動(dòng)車組列車免費(fèi)攜帶品的體積，長寬高之和不應(yīng)超過（）厘米。A.110B.130C.160D.200答案：B248、動(dòng)車組列車深度保潔結(jié)合檢修計(jì)劃安排在（）作業(yè)，范圍包括車廂天花板、板壁、遮陽板（窗簾）、燈罩、連接處、車梯、商務(wù)座椅表面、座椅（鋪位）縫隙、座椅扶手及旋轉(zhuǎn)器卡槽、小桌板、腳踏板、暖氣罩縫隙、洗手液盒、車廂邊角，以及電茶爐、飲水機(jī)內(nèi)部。A.途中B.始發(fā)C.夜間D.白天答案：D249、動(dòng)車組列車途中標(biāo)準(zhǔn)：清潔袋、洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙、一次性坐便墊圈等備品（）；臥具污染更換及時(shí)。A.更換及時(shí)B.配備齊全C.補(bǔ)充及時(shí)D.定置擺放答案：C250、動(dòng)車組列車晚點(diǎn)（）以上時(shí)，列車長根據(jù)調(diào)度、本段派班室（值班室）或車站的通報(bào)，向旅客公告列車晚點(diǎn)信息，說明晚點(diǎn)原因、預(yù)計(jì)晚點(diǎn)時(shí)間。A.15分鐘B.10分鐘C.30分鐘D.20分鐘答案：A251、動(dòng)車組列車應(yīng)配備照明燈、（）、口笛等應(yīng)急物品，電量充足，性能良好。A.電池B.喇叭C.應(yīng)急糧D.擴(kuò)音器答案：D252、動(dòng)車組列車運(yùn)行時(shí)間超過（）小時(shí)的，始發(fā)后全面驗(yàn)票1次，途中對(duì)上車旅客進(jìn)行驗(yàn)票。A.2B.3C.4D.6答案：A253、動(dòng)車組列車運(yùn)行晚點(diǎn)列車長代表鐵路向旅客致歉并通報(bào)晚點(diǎn)原因時(shí)，每次致歉間隔時(shí)間不超過（）。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘答案：D254、動(dòng)車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為公布票價(jià)的（）。A.50%B.75%C.70%D.80%答案：B255、動(dòng)車組旅客列車上殘疾人座席優(yōu)先安排（）使用。A.媒體記者B.首長外賓C.殘疾旅客D.重點(diǎn)旅客答案：C256、動(dòng)車組旅客列車上多功能室用于照顧（）。A.重點(diǎn)旅客B.兒童C.貴賓D.領(lǐng)導(dǎo)答案：A257、動(dòng)車組在確認(rèn)火情的情況下，起火車廂旅客疏散完畢后，關(guān)閉（）。A.自動(dòng)感應(yīng)門B.通道門C.通道阻火門D.內(nèi)端門答案：C258、動(dòng)車組在運(yùn)行中發(fā)生火災(zāi)，由（）統(tǒng)一指揮。A.列車長B.乘警C.隨車機(jī)械師D.司機(jī)答案：A259、對(duì)變更運(yùn)行區(qū)段和停運(yùn)的旅客列車，相關(guān)停車站要準(zhǔn)備資金，快速地為旅客辦理（）等手續(xù)。A.有效期延長、簽證B.退票、改簽C.退票、簽證D.有效期延長、改簽答案：B260、對(duì)查獲或旅客交出煙花爆竹、火藥等須用水浸濕；對(duì)判明不了性質(zhì)的物品，（）。A.可以在車上進(jìn)行試驗(yàn)B.嚴(yán)禁在車上進(jìn)行試驗(yàn)C.在保證安全的前提下，可以在車上進(jìn)行試驗(yàn)，判明其性質(zhì)D.予以沒收答案：B261、對(duì)老年旅客的服務(wù)：熱情地?cái)v扶老年旅客上車，主動(dòng)幫助提拿、安放隨身攜帶物品，幫其找好座（鋪）位，并告知注意事項(xiàng)，尤其是（）注意事項(xiàng)。A.安全B.旅游C.生活D.醫(yī)療答案：A262、對(duì)旅客按《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定攜帶少量帶有危險(xiǎn)性質(zhì)的物品或佩帶槍支、子彈乘車時(shí)，應(yīng)告之（）保管，避免發(fā)生意外。A.乘警代B.列車長代C.妥善D.安全并答案：C263、對(duì)旅客的遺失物品（）歸還原主。A.應(yīng)設(shè)法B.應(yīng)該C.不必D.應(yīng)積極答案：A264、對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生()以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。A.1人B.2人C.3人D.4人答案：C265、對(duì)旅客隨身攜帶的物品應(yīng)動(dòng)員放在行李架上，座位下面、并做到（），不妨礙其他旅客乘坐或通行。A.大不壓小B.堆碼整齊C.整齊大方D.平穩(wěn)牢固答案：D266、對(duì)旅客攜帶品超重不足（）時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。A.6kgB.5kgC.8kgD.10kg答案：B267、對(duì)旅客遺失的容易變質(zhì)的物品應(yīng)（）。A.及時(shí)交車站或車務(wù)段B.及時(shí)銷毀C.及時(shí)處理D.妥善保管答案：C268、對(duì)旅客遺失物品應(yīng)（），正確交付。A.妥善保管B.及時(shí)上報(bào)C.廣播尋找D.張貼公告答案：A269、對(duì)旅客已帶入車內(nèi)的超重、超大物品，列車應(yīng)補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)，必要時(shí)可放在（）。A.列車通過臺(tái)B.行李車內(nèi)C.郵政車內(nèi)D.餐車內(nèi)答案：B270、對(duì)旅客已帶入車內(nèi)的貓、狗等寵物，應(yīng)安排在（）由旅客自己照看。A.座席（鋪位）下B.行李車內(nèi)C.車廂內(nèi)D.列車通過臺(tái)答案：D271、對(duì)聲稱丟失車票的旅客，具有下列情形之一的，列車按無票處理，并登記身份信息。（）A.無法證明其席位使用情況的B.實(shí)際乘車區(qū)間超過所購車票乘車區(qū)間的C.查詢到旅客已辦理過掛失補(bǔ)的D.沒有旅客進(jìn)站信息的答案：B272、對(duì)學(xué)生證丟失后補(bǔ)發(fā)的學(xué)生證，補(bǔ)發(fā)證當(dāng)年（）。A.可以發(fā)售學(xué)生票B.只發(fā)售三次學(xué)生票C.不予發(fā)售學(xué)生票D.只發(fā)售二次學(xué)生票答案：C273、對(duì)運(yùn)送期間因（）造成的隨身攜帶物品損失旅客有權(quán)要求承運(yùn)人賠償。A.自然災(zāi)害B.水災(zāi)C.地震D.鐵路行車事故答案：D274、對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”，“三有”是指：（）。A.有問候、有服務(wù)、有交接B.有登記、有服務(wù)、有交接C.有登記、有服務(wù)、有愛心卡D.有登記、有問候、有交接答案：B275、發(fā)令紙屬于（）。A.普通無品類B.爆炸物品類C.易燃固體類D.自燃固體類答案：B276、發(fā)生（）應(yīng)使用緊急制動(dòng)閥。A.旅客重病需下車醫(yī)治B.旅客貴重物品掉出車外C.車輛燃軸D.車窗脫落車外答案：C277、發(fā)生鐵路交通事故，鐵路運(yùn)輸企業(yè)及其職工不立即組織救援，或者遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)事故的，對(duì)個(gè)人，由國務(wù)院鐵路主管部門或者鐵路管理機(jī)構(gòu)處（）元以上（）萬元以下的罰款。A.4000，2B.5000，5C.2000，2D.5000，3答案：A278、發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的（）。A.終點(diǎn)站B.始發(fā)站C.停車站D.中轉(zhuǎn)站答案：C279、發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站，還必須是有（）的車站。A.普快始發(fā)B.特快始發(fā)C.同等級(jí)快車經(jīng)過D.同等級(jí)快車始發(fā)答案：D280、發(fā)售學(xué)生票時(shí)，暑假期間限定在（）之間。A.6月15日～9月15日B.6月15日～9月1日C.6月1日～9月30日D.6月15日～9月30日答案：C281、發(fā)售學(xué)生票時(shí)應(yīng)（）發(fā)售。A.以近徑路B.以近徑路或換乘次數(shù)少的列車C.以換乘次數(shù)少的列車D.以實(shí)際要求徑路答案：B282、發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶妨礙公共衛(wèi)生的物品時(shí)，按該件全部重量（）乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。A.60%補(bǔ)收B.補(bǔ)收C.50%補(bǔ)收D.加倍補(bǔ)收答案：D283、發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險(xiǎn)品乘車，按該件全部重量（）乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交前方停車站處理。A.補(bǔ)收B.的20%補(bǔ)收C.加倍補(bǔ)收D.的50%補(bǔ)收答案：C284、發(fā)現(xiàn)旅客攜帶能夠損壞車輛的物品，按該件全部重量（）乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。A.的50%補(bǔ)收B.的30%補(bǔ)收C.加倍補(bǔ)收D.補(bǔ)收答案：C285、凡在墜落高度基準(zhǔn)面（）以上有可能墜落的高度進(jìn)行作業(yè)，都稱為高空作業(yè)。A.1mB.2mC.3mD.4m答案：B286、防寒工作應(yīng)提前對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行防寒過冬（）。A.教育并考試B.培訓(xùn)C.知識(shí)考試D.訓(xùn)練測驗(yàn)答案：A287、防寒工作應(yīng)提前做好儲(chǔ)備足夠的過冬材料、燃料和工具，檢修好除冰雪用具和（）備品。A.防凍防雪B.有關(guān)C.必需D.有關(guān)的必需答案：A288、防火臺(tái)帳的內(nèi)容有（）。A.乘務(wù)報(bào)告B.七防卡死登記C.乘務(wù)人員上崗證登記D.義務(wù)治安聯(lián)防員名單答案：C289、非空調(diào)旅客列車上茶爐車的編掛原則為：硬座車每（）輛編掛不少于一輛茶爐車。A.2B.3C.4D.5答案：B290、附加票是（）的補(bǔ)充部分，除兒童外，不能單獨(dú)使用。A.臥鋪票B.空調(diào)票C.加快票D.客票答案：D291、附加票是客票的補(bǔ)充部分，除（）外，不能單獨(dú)使用。A.學(xué)生B.軍人C.兒童D.外交人員答案：C292、干粉滅火器維修期限為（）年。A.1B.2C.3D.4答案：A293、高鐵快運(yùn)集裝件押運(yùn)員應(yīng)統(tǒng)一著裝，持（）上車作業(yè)。A.培訓(xùn)證B.上崗證C.押運(yùn)證件D.健康證答案：C294、高鐵快運(yùn)集裝容器上粘貼有條碼的箱體（）。A.標(biāo)簽B.標(biāo)號(hào)C.號(hào)簽D.標(biāo)記答案：C295、高鐵快運(yùn)集裝容器外部長、寬、高尺寸之和不大于（），最短邊長不小于30厘米。A.160厘米B.200厘米C.130厘米D.150厘米答案：A296、高鐵快運(yùn)集裝容器裝貨后形成的集裝件總重量不超過（）千克。A.20B.25C.10D.35答案：B297、高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)辦理實(shí)行（）。受理時(shí)，托運(yùn)人為個(gè)人的，應(yīng)查驗(yàn)其有效身份證件信息。A.登記制B.實(shí)名制C.交接制D.托運(yùn)制答案：B298、各類旅客列車的軟臥、硬臥、軟座、硬座、餐車車廂內(nèi)（）吸煙。A.禁止B.可以C.視情況可D.特殊情況可答案：A299、購買實(shí)名制車票時(shí)，一張有效身份證件同一乘車日期只能購買一張同一車次的實(shí)名制車票。但購買（）時(shí)，可以使用同行成年人旅客的有效身份證件信息。A.學(xué)生票B.兒童票C.殘疾軍人票D.半價(jià)票答案：B300、國家鐵路的客運(yùn)運(yùn)價(jià)，以（）為計(jì)算單位。A.角B.元C.5角D.10元答案：C301、行李運(yùn)價(jià)的起碼里程為（）km。A.20B.100C.400D.500答案：A302、行業(yè)公約，職工守則是（）的具體化，規(guī)范化和通俗化。A.社會(huì)公德B.法律C.習(xí)慣行為D.職業(yè)道德答案：D303、橫越有機(jī)車車輛停留的線路時(shí)，必須確認(rèn)機(jī)車車輛暫不移動(dòng)，然后在距該機(jī)車車輛（）以外繞行。A.10mB.5mC.2mD.1m答案：A304、加快票價(jià)的起碼里程為（）。A.20千米B.100千米C.200千米D.400千米答案：B305、家庭居住地和學(xué)校不在同一城市的小學(xué)生，憑（）可以購買學(xué)生票。A.書面證明B.學(xué)生證C.介紹信D.戶口本答案：A306、堅(jiān)持進(jìn)行遵章守紀(jì)職業(yè)道德教育，反對(duì)“兩個(gè)主義”，克服“兩違”現(xiàn)象，使職工養(yǎng)成嚴(yán)格遵章守紀(jì)的（）習(xí)慣。A.安全B.工作C.道德D.職業(yè)答案：D307、緊急制動(dòng)閥裝在（）。A.列車制動(dòng)主管上B.制動(dòng)缸管路上C.副風(fēng)缸管路上D.制動(dòng)機(jī)管路上答案：A308、禁止在鐵路線路兩側(cè)()米以內(nèi)或者鐵路防護(hù)林地內(nèi)放牧。A.15B.18C.20D.25答案：C309、警示帶印有反光材料制作的()字樣及當(dāng)前、相鄰車廂順號(hào)，設(shè)置方式、位置統(tǒng)一。臨時(shí)雙開車門組織乘降時(shí)，增開的車門可不設(shè)置安全踏板和警示帶。A.當(dāng)心墜落、注意安全B.請(qǐng)勿靠近、當(dāng)心墜落C.請(qǐng)勿靠近、注意安全D.當(dāng)心墜落、請(qǐng)勿靠近答案：B310、就醫(yī)乘車證的版面顏色為（）。A.淺紅色B.淺藍(lán)色C.淺綠色D.淺黃色答案：D311、客車安裝的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置應(yīng)()檢測、維修，保持作用良好。A.每月B.每季度C.每半年D.定期答案：D312、客車車廂（雙層客車每層）配備2kgABC干粉滅火器和2L水型滅火器各（）具。A.1B.2C.3D.4答案：B313、客車給水作業(yè)要做到（）。A.一接車、二給水、三整理、四送車B.一提前、二接車、三送車、四整理C.一提前、二接車、三給水、四送車D.一提前、二接車、三給水、四整理答案：D314、客車緊急制動(dòng)閥安裝在（）。A.客車1位端B.客車2位端C.客車中部D.客車上部答案：A315、客車配備的滅火器應(yīng)適應(yīng)環(huán)境溫度，適于撲救A類火災(zāi)，是指（）火災(zāi)。A.固體B.氣體C.液體D.帶電答案：A316、客車配備的滅火器應(yīng)適應(yīng)環(huán)境溫度，適于撲救B類火災(zāi)，是指（）火災(zāi)。A.固體B.氣體C.液體D.帶電答案：C317、客車取暖使用中，乘務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定檢查水位（壓）表、水溫表、驗(yàn)水閥、水循環(huán)狀況，做到不漏水、不超溫，嚴(yán)禁（）。A.干燒B.缺水、干燒C.缺水現(xiàn)象D.漏水現(xiàn)象答案：B318、客車取暖應(yīng)配件齊全、狀態(tài)良好，落實(shí)（）制度。A.點(diǎn)火試驗(yàn)和交接B.交接C.嚴(yán)格管理D.使用答案：A319、客車燃煤茶爐屬于（）鍋爐。A.低壓B.中壓C.高壓D.無壓答案：D320、客車在運(yùn)行中出現(xiàn)電氣裝置打火、冒煙時(shí)，列車員首先應(yīng)采取的措施是（）。A.立即報(bào)告列車長B.立即切斷電源C.立即停車D.通知車輛人員到場答案：B321、客車制動(dòng)軟管壓力表壓力指示為（）。A.500kPaB.600kPaC.400kPaD.700kPa答案：B322、客流分（）三種。A.直通客流、管內(nèi)客流、市郊客流B.直通客流、管內(nèi)客流、城際客流C.管內(nèi)客流、市郊客流、城際客流D.長途客流、短途客流、市郊客流答案：A323、客流調(diào)查的形式分為（）。A.日常調(diào)查、定期調(diào)查、季度調(diào)查B.日常調(diào)查、分期調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查C.日常調(diào)查、分期調(diào)查、季度調(diào)查D.日常調(diào)查、綜合調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查答案：D324、客流調(diào)查分為三種調(diào)查形式，一般以（）為主。A.日常調(diào)查B.節(jié)假日調(diào)查C.綜合調(diào)查D.日常調(diào)查和節(jié)假日調(diào)查答案：A325、客流調(diào)查一般以（）為單位，在吸引區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行。A.列車B.車站C.車務(wù)段D.鐵路局答案：B326、客流綜合調(diào)查每（）進(jìn)行一次。A.季度B.半年C.年D.兩年答案：D327、客票分為軟座客票、（）客票。A.加快票B.硬座C.附加票D.空調(diào)票答案：B328、客票基本票價(jià)是以（）的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照規(guī)定的旅客票價(jià)里程區(qū)段，采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定的。A.人/米B.人/10米C.人/100千米D.人/千米答案：D329、客票票價(jià)的起碼里程為（）。A.20千米B.100千米C.200千米D.400千米答案：A330、客票票價(jià)分為（）。A.硬座、軟座客票票價(jià)B.客票、加快票、臥鋪票票價(jià)C.加快票、臥鋪票、空調(diào)票票價(jià)D.客票、附加票票價(jià)答案：A331、客運(yùn)乘務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定使用電器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)軸溫報(bào)警裝置、煙火報(bào)警裝置等安全監(jiān)控裝置報(bào)警時(shí)，要立即（）。A.通知車輛乘務(wù)員B.使閥停車C.切斷電源D.通知列車長答案：A332、客運(yùn)列車發(fā)生沖突、脫軌、火災(zāi)或爆炸事故后，事故現(xiàn)場的鐵路運(yùn)輸企業(yè)工作人員或者其他人員應(yīng)當(dāng)()向鄰近鐵路車站、列車調(diào)度員、公安機(jī)關(guān)或者相關(guān)單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。A.立即B.1小時(shí)內(nèi)C.2小時(shí)內(nèi)D.3小時(shí)內(nèi)答案：A333、客運(yùn)人員要了解掌握必要的消防知識(shí)，在本崗位做到（）。A.二知、二會(huì)B.三懂、三會(huì)C.三懂、二會(huì)D.二懂、三會(huì)答案：B334、客運(yùn)雜費(fèi)是指在鐵路運(yùn)輸過程中，除去旅客車票票價(jià)、行李包裹運(yùn)價(jià)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)向（）等所收的費(fèi)用。A.旅客提供的輔助作業(yè)B.托運(yùn)人、收貨人提供的輔助作業(yè)、勞務(wù)C.旅客、托運(yùn)人、收貨人提供的輔助作業(yè)、勞務(wù)D.旅客、托運(yùn)人、收貨人提供的輔助作業(yè)、勞務(wù)及物耗答案：D335、客運(yùn)職工在高空作業(yè)時(shí)，要（），梯子有人扶，物品不下擲。A.身系安全帶B.戴安全帽C.有人防護(hù)D.身著防護(hù)服答案：A336、客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求：顧全大局，做到()。A.團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合B.團(tuán)結(jié)一致、密切配合C.協(xié)同作業(yè)、配合要求D.協(xié)同作業(yè)、密切配合答案：A337、跨局高速動(dòng)車組旅客列車的車次編定范圍是()。A.G1～G3998B.G1～G4998C.G1～G5998D.G1～G6998答案：B338、跨局快速旅客列車的車次編定范圍是()。A.K1～K1998B.K1～K2998C.K1～K3998D.K1～K4998答案：D339、跨局臨時(shí)旅客列車車次范圍為（）。A.L1～L6998B.L1～L5998C.L1～L4998D.L1～L7998答案：A340、快速旅客列車的車次編定范圍是（）。A.K1～K6998B.K1～K7998C.K1～K8998D.K1～K9998答案：D341、禮貌用語十字是：請(qǐng)，您好，（），對(duì)不起，再見。A.勞駕B.借光C.打擾D.謝謝答案：D342、廉潔自律，秉公辦事是我國鐵路企業(yè)性質(zhì)的（）要求。A.外在B.根本C.內(nèi)在D.基本答案：C343、列車乘務(wù)人員應(yīng)將使用緊急制動(dòng)閥（緊急制動(dòng)裝置）的情況報(bào)告（）。A.司機(jī)B.列車長C.隨車機(jī)械師D.乘警（安全員）答案：A344、列車乘務(wù)員應(yīng)該經(jīng)常向旅客宣傳（），勸阻旅客不要站在車輛連接處，不要手扶門框、風(fēng)擋，不要將頭、手伸出窗外，不要向窗外拋物。A.安全常識(shí)B.旅行知識(shí)C.安全注意事項(xiàng)D.人身安全知識(shí)答案：A345、列車對(duì)不能判明旅客下車站的遺失物品，移交（）。A.前站停車站B.列車始發(fā)站C.列車乘警D.列車終點(diǎn)站答案：D346、列車發(fā)生火災(zāi)、爆炸時(shí)，須立即停車（停車地點(diǎn)應(yīng)盡量避開特、大橋梁、長大隧道等），列車員應(yīng)盡快報(bào)告（），通知乘警、車輛乘務(wù)員。A.列車長B.值班員C.火警D.調(diào)度員答案：A347、列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的危險(xiǎn)品移交（）處理。A.列車安全員B.三等以上車站C.最近前方停車站公安派出所D.列車長答案：C348、列車發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品，應(yīng)交（）處理，必要時(shí)移交公安部門處理。A.前方停車站B.縣、市站C.車務(wù)段所在地車站D.三等及以上車站答案：A349、列車檢驗(yàn)電子客票時(shí)，通過旅客所持的（），核對(duì)鐵路電子客票及證件等信息。A.有效身份證件原件B.二代居民身份證原件C.二代居民身份證復(fù)印件或原件D.有效身份證件原件或復(fù)印件答案：B350、列車內(nèi)的檢票由列車長負(fù)責(zé)，乘警、列車員（）。A.協(xié)助B.實(shí)施C.執(zhí)行D.工作答案：A351、列車上補(bǔ)臥鋪票時(shí)，核收手續(xù)費(fèi)（）元/人次。A.1B.2C.5D.10答案：C352、列車上查出的危險(xiǎn)品，由值乘的公安人員妥善保管，移交最近前方停車站公安派出所處理，車站不設(shè)公安派出所的，則由列車長編制客運(yùn)記錄，移交（）處理。A.車站B.到站C.終到站D.三等以上停車站答案：A353、列車上的通道必須（），不得堵塞車門。A.無旅客攜帶品B.無人站立C.保持暢通D.可以有人站立答案：C354、列車上檢票時(shí)，對(duì)持半價(jià)票的旅客須核對(duì)相應(yīng)的（）。A.證件B.身份證C.工作證D.殘疾證答案：A355、列車上檢票時(shí)，對(duì)持各種乘車證的旅客須核對(duì)相應(yīng)的（）。A.證件B.身份證C.工作證D.殘疾證答案：A356、列車上要配備手持()和手持（），并指定專人保管，定位存放，方便現(xiàn)場應(yīng)急處理。A.應(yīng)急照明燈、電擴(kuò)音器B.電臺(tái)、擴(kuò)音器C.應(yīng)急手電、金屬探測器D.應(yīng)急手電、終端答案：A357、列車時(shí)刻表內(nèi)符號(hào)（）表示列車在該站通過（不停車）。A.“＝”B.“↓”、“↑”C.“※”D.“-”答案：B358、列車時(shí)刻表中符號(hào)“＝”表示列車（）。A.不經(jīng)過此站B.終到站C.在該站不辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)D.在該站通過答案：A359、列車消防工作的“三懂三會(huì)”中“三懂”的內(nèi)容是（）。A.懂防火知識(shí)，懂撲救火災(zāi)的方法，懂滅火器的使用方法B.懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂撲救火災(zāi)的方法C.懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)的措施，懂消防器材的使用方法D.懂滅火器材的性能，懂撲救火災(zāi)的方法，懂緊急制動(dòng)閥的使用答案：B360、列車消防工作的“三懂三會(huì)”中“三會(huì)”的內(nèi)容是（）。A.會(huì)使用緊急制動(dòng)閥停車，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)B.會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器、緊急制動(dòng)閥，會(huì)撲救初起火災(zāi)C.會(huì)報(bào)告，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)D.會(huì)報(bào)警，會(huì)使用滅火器，會(huì)撲救初起火災(zāi)答案：D361、列車應(yīng)保證有（）的開水供旅客飲用。A.必須B.足夠C.清潔D.符合標(biāo)準(zhǔn)答案：B362、列車員消防崗位職責(zé)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，正確使用（），發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告。A.消防設(shè)備B.車輛設(shè)備C.電氣設(shè)備D.明火設(shè)備答案：B363、列車員消防崗位職責(zé)規(guī)定