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商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第1篇商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第1篇1.以說明建立公司為目的的信函開頭格式
我們高興地告知您,我們于5月22日開設(shè)了一個(gè)新公司,
Wirfreuenuns,IhnendieEr?ffnungunsererneuenFirmaam22.Maianzuzeigen.
1.我們高興地通知您。
1.Wirfreuenuns,Ihnenmitzuteilen,da?
2.我們高興地通知我們的
2.Wirfreuenuns,unserenGeschaftsfreundenmitzuteilen,da?
a)最近我們?cè)谝陨系刂烽_設(shè)了一個(gè)新公司(制造……的工廠)。
a)WirsoebeneineneueFirma(Od.EinederFabrikzurHerstellungvon...)unterderobigenAdresseer?ffnethaben.
b)最近代們?cè)谖鹘?30號(hào)開設(shè)了一個(gè)出售(購買)……的代辦處。
b)wirkürzlicheineAgenturinderWestStreet13OfurdenVerkauf()von...er?ffnethaben.
c)我們買到了西街13O號(hào)的大樓用來成立一個(gè)新的分店門(并將于……日開業(yè))。
c)wirdasGeb?udeinderWestStreet130zurErrichtungeinerneuenFilialeerworbenhaben(dieam...er?ffnetwerdensoll).
為了我們的公司和商標(biāo),我們?nèi)∶麨椤?/p>
FürunsereFirmaundunsereHandelsmarkehabenwirdenNamen...gew?hlt.
新公司將在…名下工作運(yùn)轉(zhuǎn),
DieneueFirmawirdunterdemNamen...arbeiten.
本公司(企業(yè))以(有限責(zé)任)名稱注冊(cè)為:…
DieFirma(od.dasUntermehmen)isteingetragen(mitbeschr?nkterHaftung)unterdemNamen...
如您所知,最近我們?cè)谝陨系刂烽_設(shè)了一家分店,并愿意有機(jī)會(huì)為您提供…的報(bào)價(jià)。
WieSievielleichtwissen,habeichkürzlicheineZweigstellemeinesGesch?ftesunterderobigenAnschrifter?ffnetundwurdedieGelegenheitbegrü?en,IhneneinPreisangebotfür...zuunterbreiten.
我們的目標(biāo)是在專業(yè)技術(shù)和售后服務(wù)方面支持我們的代理人和…公司。
UnserZielistes,unsereAgenten,dieFirma...,infachteehnischerHinsichtbeimKundendienstzuunterstützen.
我們能夠向您
Wirk?nnenIhnen
a)提供一個(gè)很寬的皮革商品經(jīng)營范圍(服務(wù)范圍)。
a)einebreitePalettevonLederwaren(od.Dienstleistungen;breiteLeistungspalette)anbieten.
b)提供快捷、經(jīng)濟(jì)的個(gè)人服務(wù)。
b)einenschnellen,wirtschaftlichenundindividuellenDienstanbieten.
C)提供高層建筑和地下建筑領(lǐng)域的技術(shù)咨詢。
〔(商務(wù)德語)公司的建立〕隨文贈(zèng)言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。――西塞羅】
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第2篇在商務(wù)談判前一般公司都要為公司談判做準(zhǔn)備,這時(shí)候運(yùn)用到的禮儀包括個(gè)人形象禮儀、談判環(huán)境布置禮儀等。
1、幫助談判人員塑造形象
在商務(wù)談判中,交易雙方可能并不了解,而個(gè)人形象往往是企業(yè)形象的代表。有這樣一種常見的現(xiàn)象:在商務(wù)活動(dòng)中,一方往往通過對(duì)方的儀容儀表、舉止言談來判斷對(duì)方,并通過對(duì)方來分析他(她)所代表的企業(yè)的可信程度,進(jìn)而影響與其交往的程度。
由此可見,在商務(wù)活動(dòng)中,雙方人員的高尚道德情操,彬彬有禮的言談舉止,淵博的知識(shí),得體的禮遇,都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
2、創(chuàng)造良好的談判環(huán)境
一個(gè)企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對(duì)方之所想,幫助對(duì)方解決困難,解決疑問,尊重對(duì)方,就會(huì)使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判,就會(huì)自然地縮短雙方的距離,容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
二、禮儀在談判中的作用
在談判中運(yùn)用到的禮儀包括第一印象、見面禮儀、溝通交談禮儀等。
1、良好的第一印象
與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。,掌握了商務(wù)禮儀有助于塑造個(gè)人素養(yǎng)和形象,給客戶留下美好的第一印象。
2、見面禮儀
在商務(wù)談判中免不了一些禮儀客套,如何才能表現(xiàn)個(gè)人紳士風(fēng)度呢,主要從握手、介紹、名片、交談以及一些個(gè)人舉止方面進(jìn)行體現(xiàn),學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后能夠很好的把握這些。
比如:,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識(shí)的誠意。在收下對(duì)方的名片之后,應(yīng)看一遍對(duì)方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
3、溝通交談禮儀
談判就是游交流,掌握好與客戶的溝通禮儀有利于策略的變通,對(duì)于言語策略來說,同樣,有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對(duì)對(duì)方面子的威脅,又給自己留出余地。
三、簽約禮儀
1、簽字廳的布置
由于簽字的種類不同,各國的風(fēng)俗習(xí)慣不同,我國一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長方桌一張,作為簽字桌。在布置簽字廳的時(shí)候有很多細(xì)節(jié)需要掌握,因此必須要求工作人員掌握商務(wù)禮儀規(guī)范。
比如:總原則是莊重、整潔、清凈。標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳應(yīng)當(dāng)室內(nèi)鋪滿地毯,除了必要的簽字用桌椅外,其他一切的陳設(shè)都不需要,正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長桌,其上最好鋪設(shè)深色的臺(tái)呢。
2、簽字儀式程序的掌握
以我國為例,雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
禮儀在商務(wù)談判中的重要性總體來說,就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競爭,有助于建立良好的人際關(guān)系。給對(duì)方留下深刻的印象,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動(dòng)交易成功。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第3篇拒絕對(duì)方擔(dān)任獨(dú)家代理
Thankyouforyourletterof1Septembersuggestingthatwegrantyouasoleagencyforourhouseholdlinens.Iregrettosaythat,atthisstage,suchanarrangementwouldberatherpremature.Wewould,however,bewillingtoengageinatrialcollaborationwithyoucompanytoseehowthearrangementworks.Itwouldbenecessaryforyoutotestthemarketforourproductsatyouend.Youwouldalsohavetobuildupamuchlargerturnovertojustifyasoleagency.Weenclosepricelistscoveringalltheproductsyouareinterestedinandlookforwardtohearingfromyousoon.
9月1日有關(guān)建議擔(dān)任家用亞麻制品獨(dú)家代理的`來信收悉。謹(jǐn)致衷心謝意。目前時(shí)機(jī)尚未成熟,不能應(yīng)允該安排深感抱歉。然而,本公司樂意與貴公司先試行合作,為今后合作打下基礎(chǔ)。為證明擔(dān)任獨(dú)家代理的能力,貴公司宜上述貨品作市場調(diào)查,研究是否可擴(kuò)大現(xiàn)有之營業(yè)額。奉上該貨品之報(bào)價(jià)單,敬希查照。專此候復(fù)。此致敬禮
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第4篇商務(wù)英語會(huì)話:建立貿(mào)易關(guān)系
良好的貿(mào)易關(guān)系可以使得雙方的貿(mào)易進(jìn)行得通暢順利,從而形成雙贏的局面,那么,如何”開口_建立貿(mào)易關(guān)系呢?下面這兩則對(duì)話可以給你一些啟示。
Dialogue1
Tom:Ihaveafeelingthattherearebrightprospectsforustocooperatewithinthisfield.Iwishtodobusinesswithyou.
Tom:我認(rèn)為你我雙方在這方面合作會(huì)有良好前景,希望能和你們建立貿(mào)易關(guān)系。
Lin:Itappearswewantthesamethings.
林:您的愿望和我們完全一致。
Tom:Regardingourfinancialposition,creditstandingandtradereputations,pleaserefertoourbankortoourlocalchamberofcommerce.
Tom:關(guān)于我們的財(cái)政狀況、信用地位和貿(mào)易信譽(yù),請(qǐng)向我們的開戶銀行或我地商會(huì)了解。
Lin:Thankyoufortheinformation.
林:謝謝您提供的'信息。
Dialogue2
Liu:Iunderstandthisisyourfirstvisittoourcompany.
劉:這好像是您第一次來我們公司訪問,
Bob:Yes,andmyfirstvisittoyourcountry.I'vewantedtovisitChinaforalongtimeandnowI'mluckytohavethechancetodoso.
鮑伯:是的,也是第一次來你們國家訪問。我一直想親眼看看中國的成就。我感到收獲太大了。
Liu:I'mgladtohearthat.
劉:您這么說,我感到很高興。
Bob:Ithinkyoumusthavesomeideaofourcompany.We'vebeenimportingartsandcraftsformanyyears.Thepurposeofmycominghereistodobusinesswithyou.
鮑伯:我想您對(duì)我們公司一定有所了解。我公司經(jīng)營工藝品已有多年。我這次來是想和你們開展業(yè)務(wù)往來。
Liu:Icanassureyouofourbestintentionsandclosestcooperation.We'realwayswillingtodeveloptradewithfriendsfromallovertheworld.
劉:請(qǐng)相信我們一定會(huì)竭盡全力密切合作的。我們一向愿意和世界各國朋友開展貿(mào)易往來。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第5篇58同城與趕集合并
甲方:58同城
乙方:趕集網(wǎng)
甲方背景:
58同城成立于20xx年12月12日,總部設(shè)在北京,截止至20xx年11月,58同城已在天津、上海、廣州等32個(gè)城市成立了分公司。在谷歌TOP1000網(wǎng)站排名中,58同城網(wǎng)已名列第128位,在全球分類信息領(lǐng)域僅次于Craigslist,位列第二位;在艾瑞發(fā)布的中文網(wǎng)站排行榜名已進(jìn)入第33位。
58同城作為中國最大的分類信息網(wǎng)站,本地化、自主且免費(fèi)、真實(shí)高效是58同城網(wǎng)的三大特色。20xx年6月,58同城發(fā)布公告稱,已經(jīng)獲得了騰訊控股有限公司億美元投資,騰訊將以每股20美元的價(jià)格向58認(rèn)購買36,805,000股A類和B類普通股,在本次交易完成后,騰訊控股獲得58同城完全攤薄后的股份。根據(jù)本次戰(zhàn)略投資,58獲得來自騰訊QQ、微信、以及QQ瀏覽器等各個(gè)平臺(tái)的流量,進(jìn)一步加強(qiáng)在本地服務(wù)領(lǐng)域的地位。
乙方背景:
趕集網(wǎng)成立于20xx年2月,是國內(nèi)最早的信息分類平臺(tái)趕集網(wǎng)專注于分類信息行業(yè),不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),以提供“更及時(shí)、更真實(shí)、更有效”的信息為己任。目前,趕集網(wǎng)覆蓋全國300多個(gè)主要城市,分設(shè)房產(chǎn)、同城交友、招聘、二手物品交易、大學(xué)聯(lián)盟等最本地化的信息服務(wù),免費(fèi)向用戶提供。
趕集網(wǎng)是Google在亞太地區(qū)的第一個(gè)合作伙伴,全球網(wǎng)站排名324位,中國網(wǎng)站排名43位,分類網(wǎng)站排名第一,全球月度PV超過4億,流量以每月10%的速度遞增,全球700多萬注冊(cè)用戶,月覆蓋20xx萬人次。
截至20xx年2月,趕集網(wǎng)日均新增發(fā)帖235萬條,每日訪客超過2169萬,頁面日訪問量超過25366萬。為保障發(fā)布信息的真實(shí)有效,趕集網(wǎng)對(duì)每條信息都進(jìn)行專業(yè)的反垃圾信息系統(tǒng)過濾,并加以嚴(yán)格的人工審核。全球知名互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析機(jī)構(gòu)comScore公司數(shù)據(jù)顯示,趕集網(wǎng)的用戶粘性持續(xù)穩(wěn)居中國分類信息網(wǎng)站之首。
談判目標(biāo):
同城公司戰(zhàn)略入股分類信息網(wǎng)站趕集網(wǎng)。
2.58同城將以3400萬份普通股(合1700萬份ADS)及億美元現(xiàn)金獲得趕集網(wǎng)完全稀釋后的股份。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第6篇外貿(mào)英語商務(wù)函電詞匯-2
UNITSIXPACKING
1barcode條形碼
2bulkcargo散裝貨;統(tǒng)裝貨
3bulkycargo(體大質(zhì)輕的.)泡貨
4bulkyparcel大宗包裹
5colorassortment顏色搭配
6countryoforigin原產(chǎn)地國
7customarypacking習(xí)慣包裝
8equalassortment平均搭配
9flexiblecontainer集裝包/袋
10gunnybag麻袋
11irondrum鐵桶
12lotnumber批號(hào)
13metricton公噸
14open-topcontainer開頂式集裝箱
15state-of-the-art最先進(jìn)的
16grossweight毛重
17netweight凈重
18indicativemarks指示性標(biāo)志
19shippingmarks裝運(yùn)標(biāo)志;嘜頭
20warningmarks警告性標(biāo)志
21neutralpacking中性包裝
22nudecargo裸裝貨
23packinglist裝箱單
24paperbag紙袋
25longton長噸
26shortton短噸
27seller’susualpacking賣方習(xí)慣包裝
28sizeassortment尺寸搭配
29trademark商標(biāo)
UNTISEVENTRANSPORTATION
1ETA:EstimatedTimeofArrival估計(jì)到達(dá)時(shí)間
2ETD:EstimatedTimeofDeparture估計(jì)離開時(shí)間
3Securethevessel弄到船只
4Cargocapacity載貨能力
5Charterparty租船合同
6Airwaybill空運(yùn)提單
7Carryingvessel運(yùn)貨船
8Directsteamer直達(dá)船
9Dockreceipt碼頭收據(jù)
10Documentoftitle產(chǎn)權(quán)單證
11Freightprepaid運(yùn)費(fèi)已付
12Freighttocollect運(yùn)費(fèi)到付
13Generalcargovessel雜貨船
14Negotiableinstrument可流通/轉(zhuǎn)讓票據(jù)
15Sailingschedule船期表
16Sailingdate啟航日期
17Shortlandedmemo短卸單
18Takedeliveryof取貨
19Makedeliveryof發(fā)貨
20Dispatchmoney速譴費(fèi),快裝費(fèi)
21Freightton運(yùn)費(fèi)噸
22Measurementton尺碼噸
23Weightton重量噸
24Weightmemo重量單
25Oceantransportation海洋運(yùn)輸
26Fullcontainerload:FCL整箱貨
27Lessthancontainerload:LCL拼箱貨
28Billoflading:B/L海運(yùn)提單
29Partial/partshipment分批裝運(yùn)
30Portofdestination目的港
31Portofshipment裝貨港
32Shippingadvice已裝船通知
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第7篇1、真想不到在這兒見到你。
1、真想不到在這兒見到你。
A:Morning,Bob.Fancymeetingyouhere!
早上好,鮑勃。真想不到在這兒見到你!
B:Morning,Jenny.Haven'tseenyouforages!
早上好,詹妮,好久沒見到你了I
Gladtomeetyouhere.
很高興在這里見到你。
Goodtoseeyouagain.
很高興又見到你。
Hownicetoseeyouagain.
真高興又見到你了。
I'mglad/happy/pleasedtomeetyou,Mr.Smith.
很高興見到您,史密斯先生。
It'sapleasuretomeetyou,Mr.Tom.
很高興見到您,湯姆先生。
2、關(guān)于分部的事我想和你好好談?wù)刢
2、關(guān)于分部的事我想和你好好談?wù)刢
A:Iwanttodiscussthesubdepartmentproblemwithyou.Ifpossible,canyoutellmewhenwillyoubeavailable?
關(guān)于分部的事我想和好談?wù)?。不知您何時(shí)方便?
B:HowaboutnextTuesday?Iamquitebusythisweek.
下個(gè)星期二怎么樣呢?這周我很忙。
Couldwegettogetheranddiscussitalittlemore?
我們能不能聚在一起,再討論一下這件事?
Couldwemeetanddiscussthematterinalittlemoredetail?
我們能不能碰個(gè)面。再討論一下這件事的細(xì)節(jié)?
Iwonderifitwouldbepossibleforustomeetatyourearliestconvenience,
如果方便的話,我們能否盡早和您見面。
CouldIseeyousometimethisweek?
我能不能在這個(gè)禮拜的某個(gè)時(shí)候見見您?
3、我們希望安排在6月2曰
3、我們希望安排在6月2曰
A:WewouldliketomeetwithyouonJune2nd.Isthatallrightwithyou?
我們希望安排在6月2曰與您見面。您方便嗎?
B:June2ndisfinewithme.
6月2曰我沒有問題。
Whattimewouldbeconvenientforyou?
什么時(shí)候您方便呢?
Whencanwemeettotalk?
我們什么時(shí)候可以見面談一談?
Pleasecallonmeanytimesuitsyou.
請(qǐng)?jiān)谌魏文奖愕臅r(shí)候來找我。
4、恐怕約會(huì)不得不改期了
4、恐怕約會(huì)不得不改期了
A:Goodmorning.TextileImport&ExportCompany.
早晨好,紡織品進(jìn)出口公司。
B:Hello,ThisisJack.I'mcallingabouttheappointmentwithMr.Zhanginthisafternoon.Somethinghasjustcomeup.I'mafraidtheappointmentwillhavetoberescheduled.I'mverysorryaboutthechange.
您好,我是杰克。是關(guān)于和張先生今天下午會(huì)面的事。發(fā)生了一件意想不到的事,恐怕約會(huì)不得不改期了。很抱歉。恐怕我怕怕必須將我們的約會(huì)延期。
I'mafraidI'llhavetopostponeourappointment.
恐怕我怕怕必須將我們的約會(huì)延期。
We'vedecidedtoputitoff.
我們決定推遲。
We'llhavetomakeitsomeothertime.Isthatallright?
我們不得不另約時(shí)間,你看行嗎?
Wouldyouliketorescheduletheappointment?
您要不要重新約個(gè)時(shí)間?
5、我是華夏糧油食品公司的。
5、我是華夏糧油食品公司的。
A:IamfromHuaxiaCerealFoodCompany.IamWangJun.Thisismybusinesscard.Howdoyoudo?
我是華夏糧油食品公司的,我叫王軍。這是我的名片,您好。
B:Howdoyoudo?But,,whatcanIdoforyou?
您好,對(duì)不起,請(qǐng)問您有什么事情?
Hi,mynameisJohn,VicePresidentofUnitedPublicRelations.
嗨,您好。我是約翰,聯(lián)合公關(guān)公司副總裁。
MayIhaveyourname?
請(qǐng)問您怎么稱呼?
Maylintroducemyself?
我能自我介紹一下嗎?
Allowmetomakeabriefintroductionofmyself.
請(qǐng)?jiān)试S我簡短地介紹一下自己。
ItiswithgreatpleasuretointroduceMr.StanleyYoungtoyou,AssistantManagerofGeneralElectric.
我很高興向諸位介紹通用電器公司副經(jīng)理,斯坦利?楊先生。
6、我能問你一個(gè)問題嗎?
6、我能問你一個(gè)問題嗎?
A:Excuseme,mayIaskyouaquestion?
對(duì)不起,我能問你一個(gè)問題嗎?
B:Sure.Whatisit?
當(dāng)然可以。什么問題?
Wouldyoudomeafavor?
請(qǐng)幫我個(gè)忙行嗎?
I'dratheryoudidn'ttellhim.
我希望你不要告訴他。
I'msorrytobotheryou,butmayiuseyourtelephone?
對(duì)不起,打擾你一下,我能用一用你的電話嗎?
Helpmedishupthedinner,willyou,please?
請(qǐng)你幫我上菜好嗎?
DoyoumindifImadeacalltoGuangzhou?
我往廣州打個(gè)電話,您不介意吧?
Ibegyourpardon?
請(qǐng)?jiān)僬f一遍好嗎?“
7、不過恐怕周六不行。
7、不過恐怕周六不行。
A:We'rehavingsomefriendsroundforapartynextSaturday,Paul.We'dbeverygladifyoucouldcome.
保羅,我們下周六請(qǐng)一些朋友來家里聚會(huì)。如果你能來,我會(huì)非常高興的。
B:Well,that'sverykindofyou,butI'mafraidIcan'tbeavailableonSaturday.I'vegotsomethingelseon.
哦,你請(qǐng)我去太好了。不過恐怕周六不我有其他事兒要做。
I'mafraidI'vealreadypromisedtomeetJeremiahthisevening.Butthankyouallthesame.
我已經(jīng)答應(yīng)今晚同杰里邁亞見面了。不過我還是要謝謝你。
Thankyouverymuchforaskingme,butIfeelrathertired.
謝謝你邀請(qǐng)我過我覺得很累了。
Unfortunately,I'llhavetoattendaconferencethatday.
不湊巧,那天我得出席一個(gè)會(huì)議。
8、歡迎諸位來到我們工廠。
8、歡迎諸位來到我們工廠。
A:Welcometoourfactory.MynameisJianghaiandI'llshowyouaroundhere.Firstwe'lltakealookattheworkshopwhichproducesfoodthermometers.Thisway,please.
歡迎諸位來到我們工廠。我叫江海,由我來帶大家參觀。首先,我們?nèi)タ瓷a(chǎn)食品溫度計(jì)的車間。請(qǐng)這邊來。
B:Hasalltheworkdonebymenbeenreplacedbyautomaticcomputers?
手工操作全部變成計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制了嗎?
Letmetakeyouaroundthefactory.
讓我?guī)焦S四處看看。
Ihopeyoufoundthetripinformative.
希望您會(huì)覺得這趟參觀很有收獲。
Whatdidyouthinkofourfactory?
您認(rèn)為我們的工廠怎么樣?
Havingseentheshowroomandourfactory,what'syouroverallimpression?
您已經(jīng)看了我們的陳列室和工廠,總的印象如何?
Iwasimpressedverymuchwiththem.
它們給我留下了很深的印象。
9、我有一件小禮品要送給你。
9、我有一件小禮品要送給你。
A:It'sverykindofyoutosayso,butreally,Idon'tthinkIhavedoneenough.
非常感謝能這樣夸獎(jiǎng)我,但我確實(shí)認(rèn)為我做得很不夠。
B:Oh,you'vedoneanexcellentjob.HereisalittlegiftforyouandIhopeyou'lllikeit.
哦,你做得很出色0我有小禮品要送給你,希望你能喜歡。
John,Ipresentthisgiftasatokenofourappreciationforwhatyou'vedoneforus.
約翰,我用這個(gè)禮物作為象征,對(duì)你為我們所做的一切表示感激。
IjustdidwhatIshouldhavedone.
我只是做了分內(nèi)該做的事。
Mr.Smith,hereisalittlegiftfromourcorporationforyouasatokenofourfriendshiptoo.
史密斯先生,我這也有一個(gè)我們公司送給您的小禮物,讓它作為我們友誼的象征吧。
IreallyappreciateyourthoughtfulgiftandIwillalwaystreasureit.
真誠感激您贈(zèng)送這么好的禮物,我將永遠(yuǎn)珍藏它。
10、航班延誤幾小時(shí)。
10、航班延誤幾小時(shí)。
A:Didyouhaveagoodflight?
您旅途愉快嗎?
B:Notbad.TherewasadensefoginLondon,sotheflightwasdelayedseveralhours.
還好。由于倫敦大霧導(dǎo)致航班延誤了幾小時(shí)。
Thestormheldupourflightfor40minutes.
暴風(fēng)雨使我們的航班延誤了40分鐘。
HarbintoShenyangflightsweredelayedforupto3hours.
哈爾濱至沈陽航班延誤時(shí)間長達(dá)3小時(shí)。
Binbattlescandelayflightsandleavecustomersfrustrated.
行李箱之爭會(huì)導(dǎo)致航班延誤、讓乘客不滿。
11、衷心祝愿貴國國慶。
11、衷心祝愿貴國國慶。
A:MysincerecongratulationsonyourNationalDay!Mayyourpeopleenjoyprosperity!
衷心祝賀貴國國慶!祝貴國人民生活富足!
B:Thankyou.AndIhopethefriendlyrelationsbetweenourtwocompanieswillcontinuetodevelop.
謝謝,希望我們兩公司的友好關(guān)系能繼續(xù)發(fā)展。
IsincerelywouldliketoexpressmycongratulationstoChinaforhostingtheOlympicGames.
我對(duì)中國舉辦奧運(yùn)表示衷心祝賀。
Icongratulateyouwholeheartedlyforyourblissfulmarriage.
我衷心祝賀你們婚姻幸福。
Allowmetocongratulateyouonyouranniversary.
讓我祝賀你們的周年紀(jì)念日。
Theverybestofluckwithyou.
祝你順利。
Happylanding.
祝你平安著陸。
Pleasegivemybestwishestoyourparents.
請(qǐng)代我向你的父母致意。
Theverybestofluckinyourbusiness.
祝你事業(yè)順利。
12、我無法忍受她的傲慢。
12、我無法忍受她的傲慢。
A:Ican'tstandherarrogance.Shelooksdownuponeverybody.
我無法忍受慢。她誰都瞧不起。
B:Maybeit'shernature.
也許這是她的本性。
Thatreallyisthelimit!
簡直忍無可忍了!
Ican'tstanditanymore.
我再也不能忍受了。
Howdareyouspeaktomelikethat!
你竟敢這樣對(duì)我說話!
Howcouldyoubesorude?
你怎么可以這么粗魯呢?
13、很抱歉
13、很抱歉
A:Ifeelsorry,butI'vejustbrokenyourashtray.
很抱歉,我把你的煙灰缸給打碎了。
B:It'snothingtogetupset.
沒什么好抱歉的。
Idoapologize.
我真的抱歉。
Ifeelsorryindeed.
真的對(duì)不起。
Idobegyourpardon.
真的對(duì)不起。
I'mawfullysorryaboutit.Iassureyouitwon'thappenagain.
對(duì)這件事我很抱歉,我向你保征這種事不會(huì)再發(fā)生了。
Sorryforbeinglate.
對(duì)不起,遲到了
Iassureyouitwasnotdeliberate.
請(qǐng)相信我,這不是故意的。
There'snoreasontoapologizeforsuchatriflething.
沒有理由為這么一極小事而道歉
14、謝謝你告訴我那家公司信譽(yù)不良。
14、謝謝你告訴我那家公司信譽(yù)不良。
A:Thankyouforinformingmeofthebadcreditofthecompany.
謝謝你告訴我那家公司信譽(yù)不良。
B:Mypleasure.
不用客氣。
Thanksagain.
再一次感謝。
I'mmuchobligedtoyou.
我非常感謝您。
I'mverygratefultoyou.
我真的非常感謝您。
Ireallydon'tknowhowIcanthankyouenough.
我真不知怎樣謝您才好。
Thankyouforyourkindness.
謝謝你的好意。
Youareveryhelpful.
您真幫了我的大忙。
Idoappreciateyourtimelyhelp.
我的確很感挪您的及時(shí)幫助。
15、恐怕我得走了。
15、恐怕我得走了。
A:I'mafraidthatIhavetogonow
恐怕我得走了。
B:Can'tyoudelayyourreturnalittlebit?
你就不能晩點(diǎn)兒再回去嗎?
It'stimewewereoff.
我們?cè)撟吡恕?/p>
I'mafraidI'vegottogonow.
恐怕我現(xiàn)在該走了。
Ithinkit'sabouttimeIwasoff.
我想我差不多該走了。
Well,Imustbegoingnow.
嗯,我現(xiàn)在必須走了。
Well,IguessIhavetobegoing.
哦,我想我得走了。
Imustberunningalong.
我必須馬上回家了。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第8篇這是一封寫給美國某公司試圖與其建立貿(mào)易關(guān)系的函。
一開頭,撰寫者開門見山,用恭敬的口吻表明自己的誠意,明確提出與對(duì)方建立貿(mào)易關(guān)系的期望。因?yàn)檫@是一封公務(wù)函,而并非私人信件,所以,撰寫者無必要在開頭寫上一大堆客套話,而是開宗明義,直奔主題。
接著,撰寫者以極簡短的文字,介紹了公司出售的商品--“××”牌臺(tái)布。雖然只有三句話,但對(duì)方最關(guān)心的三個(gè)方面:數(shù)量、質(zhì)量、特色都作了交待,可謂言簡意賅,要言不煩。
俗話說,耳聽為虛,眼見為實(shí),所以,寄樣品是必需的,否則,說得再動(dòng)聽,對(duì)方也很難相信。最后,既表明自己對(duì)對(duì)方的急切期盼,又承諾本方的工作是高效率的。
因?yàn)檫@是寫給外國客戶的商務(wù)函,所以,簽名便采用了“忠實(shí)于您們的×XX”的方式,此為人鄉(xiāng)隨俗,也是對(duì)對(duì)方習(xí)慣的一種尊重。
親愛的先生們:
承蒙美國工商會(huì)介紹,我們欣悉貴公司愿意購買“XX”牌中國臺(tái)布,這正是我們公司的經(jīng)營范圍。今給貴方寫信,尋求盡早與你們建立直接友好的貿(mào)易關(guān)系。
敝公司專營“XX”牌出口臺(tái)布已有三十年歷史。我們的臺(tái)布,式樣多,質(zhì)量好,并且有傳統(tǒng)的中國工藝,深受海內(nèi)外客戶的歡迎。
現(xiàn)隨信寄上商品冊(cè)一份和幾種樣品,讓您們對(duì)目前我們能出口的幾種臺(tái)布有所了解。待收到您們的詢問信后,我們將寄上詳細(xì)材料和價(jià)格單。
盼望您們及早答復(fù),對(duì)您們的要求我們一定給予認(rèn)真考慮。
忠實(shí)于您們的
×××(簽名)
20X×年×月×日
××先生:
感謝您的來函。非常感謝日本工商會(huì)向您推薦了我們。作為“XX”牌風(fēng)雨衣的出口商,貴方愿意與敞公司建立直接的業(yè)務(wù)關(guān)系,這正與我們的愿望巧合。
我們很高興答復(fù)您對(duì)本公司產(chǎn)品的詢問。所附上的.商品目錄將給您提供詳細(xì)的情況和各種產(chǎn)品的價(jià)格。
目前,我們對(duì)貴方的“金絲”牌領(lǐng)帶很有興趣,如蒙寄上商品目錄、樣品冊(cè)和其他必要的有關(guān)該商品的信息,我們將非常高興,這樣,我們就可以了解你們供貨的材料和質(zhì)量。
你們的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格若具有競爭性,我們保證向你們大批訂貨。
盼復(fù)。
非常忠實(shí)于您的
XXX(簽名)
20XX年X月X日
這是一封復(fù)信,語氣更加謙恭。一開頭的兩句“感謝……”、“非常感謝……”顯得人情味十足,給對(duì)方留下極佳印象。
貿(mào)易關(guān)系是相互的,所以接下來,這份商務(wù)函既詳細(xì)而具體地回復(fù)了對(duì)方的詢問,又向?qū)Ψ教岢隽俗约旱囊蟆T谶@里,要求很明確,語氣卻委婉。比如把自己的要求置于“很高興”“如蒙”詞之后,就不會(huì)給對(duì)方留下口氣生硬、態(tài)度倨傲的不良印象。
最后一句顯得十分妥帖。一方面肯定對(duì)方“產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格具有競爭性”,含蓄地表明了自己的訂貨是有條件的;另一方面,又用“保證‘’一詞明確地向?qū)Ψ奖砻饔嗀浀恼\意,可謂既親切友好,又不失原則。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第9篇公共關(guān)系的實(shí)質(zhì)是一種管理職能、經(jīng)營策略、傳播行為和現(xiàn)代交往方式。研究公共關(guān)系的現(xiàn)實(shí)與長遠(yuǎn)意義在于:有助于提高社會(huì)的精神文明程度;有助于形成“我為人人,人人為我”的社會(huì)文明風(fēng)氣;有助于提高全民族的整體素質(zhì)。
中國改革開放正處于一個(gè)新的歷史起點(diǎn)。經(jīng)過近30年的大變革、大發(fā)展、大跨越,我國的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)取得了前所未有的非凡成就,同時(shí)也出現(xiàn)了一些新情況、新矛盾,積累了一些需待解決的問題。在發(fā)展“黃金期”與矛盾“突顯期”并存的形勢(shì)下,開展現(xiàn)代公共關(guān)系的理論研究和社會(huì)實(shí)踐,具有現(xiàn)實(shí)和特殊意義。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第10篇請(qǐng)告知這個(gè)時(shí)間對(duì)您是否方便。如不方便,請(qǐng)建議具體時(shí)間。
您誠摯的
2、回信
DearMr/Ms,
ThankyouforyourletterinformingusofMr.Green’svisitduringJune2-7.Unfortunately,Mr.Edwards,ourmanager,isnowinCairoandwillnotbebackuntilthesecondhalfofJune.Hewould,however,bepleasedtoseeMr.Greenanytimeafterhislookforwardtohearingfromyou.
Yoursfaithfully
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第11篇在談到商品價(jià)格便宜時(shí),買方切忌使用cheap這個(gè)詞,因?yàn)樵谖鞣饺丝磥恚馕吨唐肥怯闪畠r(jià)勞工(cheaplabor)制造出來的廉價(jià)商品。應(yīng)盡量使用reasonable這個(gè)形容詞。如:thepriceisquitereasonable.(這價(jià)格相當(dāng)合理。)
討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是雙方做出的讓步。在最后讓步時(shí)可說:“thebestcompromisewecanmakeis...”(我們能做出的最大讓步是...)或者“thisisthelowestpossibleprice.”(這已是最低價(jià)格。),然后堅(jiān)定不移,否則,如果讓步太過分,就可能造成賣方的損失。
'sgetdowntobusiness,shallwe?
讓我們開始談生意好嗎?
'dliketotellyouwhatithinkaboutthat.
我想告訴你我的一些想法。
thosepricesfoborcif?
這些價(jià)格是船上交貨價(jià)還是運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi)在內(nèi)價(jià)?
thesepriceswholesaleorretail?
這些價(jià)格是批發(fā)價(jià)還是零售價(jià)?
'stoohigh.
價(jià)錢太高了。
,no,thisisthelowestprice.
噢,不,這是最低價(jià)。
ushaveyourrock-bottomprice.
我們給你低價(jià)。
'sthepricerange?
價(jià)格范圍是多少?
startatonehundredandfiftyyuanandgouptotwohundredyuan.
它們以150元起價(jià),至多到200元。
priceisquitereasonable.
這價(jià)格相當(dāng)合理。
priceisunreasonable.
這價(jià)格高得不合理。
youmakeitalittlecheaper?
=canyoucomedownalittle?
=canyoureducetheprice?
你能不能算便宜一點(diǎn)?
soundsveryimpressive.
那似乎非常好。
soundsreasonable.
那似乎非常好。
'dliketohearyourideason...
我想聽聽你關(guān)于......的看法。
'reofferingusthisproductat1800yuanperunit-isthatright?
你提供我們的這種產(chǎn)品報(bào)價(jià)是每臺(tái)1800元嗎,對(duì)嗎?
'dappreciateitifyoucouldsellittousfor1350yuanperunit.
如果你能以每臺(tái)1350元的價(jià)格賣給我們,我們將不勝感激。
thequlityintoconsideration,ithinkthepriceisreasonable.
考慮到產(chǎn)品質(zhì)量,我認(rèn)為價(jià)格是合理的。
'soneproblemtobementioned.
有一個(gè)問題要提出來。
pricewequotedisquitegoodforyourcountry.
我們報(bào)的價(jià)格相當(dāng)適合貴國。
priceyouquotedisalittlestiffforexporting.
你報(bào)的價(jià)格對(duì)于出口而言,有點(diǎn)偏高。
priceis15%higherthanthatoflastyear.
你們的價(jià)格比去年的高15%。
thinkyoumisunderstoodmeonthispoint.
在這一點(diǎn)上我想你是誤會(huì)我了。
'reincompleteagreement.
我們完全同意。
can'tmakeadecisionatthistime.
我無法現(xiàn)在做決定。
26.it'snotpossibleforustomakeanysalesatthisprice.
我們無法以這種價(jià)格銷售。
yuanisaboutaslowaswecango.
380元大約是我們能出的最低價(jià)格。
'mafraidican'tagreewithyouthere.
恐怕我不能同意您出的價(jià)格。
priceishigherthanthatofothercompanies.
你方的價(jià)格比其它公司的價(jià)格要高。
30.butconsideringthehighquality,ourpriceisveryreasonable.
不過鑒于產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量,我們的價(jià)格是非常合理。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第12篇11)Wearepleasedtosendyoubyparcelpostapackagecontaining...很高興寄你一郵包內(nèi)裝...
12)Wehavethepleasureinacknowledgingthereceiptofyourletterdated...欣獲你方...月...日來信.
13)Weacknowledgewiththanksthereceiptofyourletterof...謝謝你方...月...日來信.
14)Wehavedulyreceivedyourletterof...剛剛收悉你方...月...日來信.
15)Wethankyouforyourletterof...contentsofwhichhavebeennoted.謝謝你方...月...日來信,內(nèi)容已悉.
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第13篇外貿(mào)函電:主動(dòng)與新買家建立關(guān)系
DearMr.Jones:
Weunderstandfromyourinformationpostedonthatyouareinthemarketfortextiles.Wewouldliketotakethisopportunitytointroduceourcompanyandproducts,withthehopethatwemayworkwithBrightIdeasImportsinthefuture.
Weareajointventurespecializinginthemanufactureandexportoftextiles.Wehaveenclosedourcatalog,whichintroducesourcompanyindetailandcoversthemainproductswesupplyatpresent.Youmayalsovisitouronlinecompanyintroductionatwhichincludesourlatestproductline.
Shouldanyoftheseitemsbeofinteresttoyou,pleaseletusknow.Wewillbehappytogiveyouaquotationuponreceiptofyourdetailedrequirements.
Welookforwardtoreceivingyourenquiressoon.
;
Sincerely,
JohnRoberts
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第14篇1、演講的形態(tài)
從今天開始,你應(yīng)練習(xí)從容淡定的演講姿勢(shì),放松自己的身體,緩解拘謹(jǐn)?shù)那榫w,每一舉手、每一投足都應(yīng)規(guī)范端莊,展現(xiàn)你的自信。如果你不知該如何培訓(xùn)演講形態(tài),你可以報(bào)讀一些專門訓(xùn)練形態(tài)的學(xué)習(xí)班,或者向演講大師學(xué)習(xí)。
2、提高文化學(xué)識(shí)
你的演講將圍繞你的中心思想展開,而你說出口的話需經(jīng)過一番修飾才更顯魅力。要有好的思想與語言修為,你得提高文化學(xué)識(shí),而文化學(xué)識(shí)來源與書中、生活中或旅程中。
3、提高撰稿能力
進(jìn)行演講前,你得先撰寫一份演講稿,而你的好文筆與才思將在演講中得以展現(xiàn)。如何提高撰稿能力,一,你得多寫作,積累寫作經(jīng)驗(yàn);二,學(xué)會(huì)將你的說話文字化,善于修飾你的語言;三,寫作規(guī)范化,注意主次分明,突出中心思想。
4、聲息培訓(xùn)
要成就一場好的演講,你還得進(jìn)行語音聲息培訓(xùn),通過朗讀、速讀、練聲、呼吸調(diào)節(jié)等方式去訓(xùn)練你的發(fā)音、語速、氣息。你還可以通過錄音的方式了解自己說話的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),及時(shí)改正缺點(diǎn)。
5、排練
別以為提高了文化學(xué)識(shí)、口才與寫稿能力就萬事俱備了,你怎能遺漏了演講前的排練!?沒錯(cuò),欲成為一個(gè)演講高手,你就得進(jìn)行上百次甚至上千次的演講,在一次次演講中提升你的演講能力,糾正缺點(diǎn),減少出錯(cuò)。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第15篇一、多聽少說
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見。因此,在談判中,他們總在心里想下面該說的話,不注意聽對(duì)方發(fā)言,許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的談判員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析,并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴},以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽對(duì)方說的每一句話,而不僅是他們認(rèn)為重要的,或想聽的話,因此而獲得大量寶貴信息,增加了談判的籌碼。有效地傾聽可以使我們了解進(jìn)口商的需求,找到解決問題的新辦法,修改我們的發(fā)盤或還盤?!罢劇笔侨蝿?wù),而“聽”則是一種能力,甚至可以說是一種天份。“會(huì)聽”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件。在談判中,我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說,我們要向?qū)Ψ秸f:“yes”,“pleasegoon”,并提問題請(qǐng)對(duì)方回答,使對(duì)方多談他們的情況,以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。
二、巧提問題
談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時(shí)無法得到的信息,而且還能證實(shí)我們以往的判斷。出口商應(yīng)用開放式的問題(即答復(fù)不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問題)來了解進(jìn)口商的需求,因?yàn)檫@類問題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。例如:“canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“whatdoyouthinkofourproposal?”對(duì)外商的回答,我們要把重點(diǎn)和關(guān)鍵問題記下來以備后用。
發(fā)盤后,進(jìn)口商常常會(huì)問:“cannotyoudobetterthanthat?”對(duì)此發(fā)問,我們不要讓步,而應(yīng)反問:“whatismeantbybetter?”或“betterthanwhat?”這些問題可使進(jìn)口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。例如,進(jìn)口商會(huì)說:“yourcompetitorisofferingbetterterms.”這時(shí),我們可繼續(xù)發(fā)問,直到完全了解競爭對(duì)手的發(fā)盤。然后,我們可以向?qū)Ψ秸f明我們的發(fā)盤是不同的,實(shí)際上要比競爭對(duì)手的更好。如果對(duì)方對(duì)我們的要求給予一個(gè)模糊的回答,如:“noproblem”,我們不要接受,而應(yīng)請(qǐng)他作具體回答。此外,在提問前,尤其在談判初期,我們應(yīng)征求對(duì)方同意,這樣做有兩個(gè)好處:一是若對(duì)方同意我方提問,就會(huì)在回答問題時(shí)更加合作;二是若對(duì)方的回答是“yes”,這個(gè)肯定的答復(fù)會(huì)給談判制造積極的氣氛并帶來一個(gè)良好的開端。
三、注重利益,而非立場
以往我們?cè)S多僵持很久的談判過于重視立場或原則,談判雙方各自堅(jiān)持自己的立場,往往將某項(xiàng)原則或立場視為談判所堅(jiān)持的重要條件,然而,我們?cè)S多人并不一定了解,在談判雙方對(duì)立的立場背后,既可能存在沖突的利益,而實(shí)際上還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。
例如,在機(jī)械設(shè)備的出口中,雙方堅(jiān)持各自的價(jià)格立場并不能有助于雙方達(dá)成明智的交易,因?yàn)椋瑑r(jià)格立場背后還會(huì)有許多利益的存在,而這些利益的存在,對(duì)雙方并不一定就是沖突。雙方采用什么貿(mào)易術(shù)語?交貨時(shí)間的安排對(duì)誰更重要?價(jià)格中是否包括人員培訓(xùn)的費(fèi)用?運(yùn)輸?shù)呢?zé)任必須是由買方來承擔(dān)嗎?保險(xiǎn)由誰辦理更合適?對(duì)于賣方,信用證付款條件是不是必須條件?買賣雙方是想簽訂長期出口合同,還是一筆交易的合同?有關(guān)設(shè)備的易損件是否包括在此合同的報(bào)價(jià)中?等等。
由此可以看出,一項(xiàng)合同談判的立場背后還會(huì)有許多的利益因素。而商務(wù)談判者必須徹底分析交易雙方的利益所在,認(rèn)清哪些利益對(duì)于我方是非常重要的,是決不能讓步的;哪些利益是可以讓步的,用來可以交換對(duì)方的條件。在不分清利益因素的情況下,盲目追求堅(jiān)持立場和原則,往往使談判陷入僵局,或者使談判徹底失敗。
讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有?jīng)驗(yàn)的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換對(duì)對(duì)方無所謂、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個(gè)雙贏的談判。在上述例子中,辦理運(yùn)輸對(duì)于買方可能沒有任何優(yōu)勢(shì),那么賣方就可以以CIF簽訂合同。但是,如果買方覺得辦理保險(xiǎn)是非常重要的,那么,賣方也可以在取得盡快交貨的前提下,與對(duì)方簽訂CFR合同。
四、創(chuàng)造雙贏的解決方案
人們?cè)谡勁兄杏袝r(shí)不歡迎律師參加,其原因是把律師在談判中的職責(zé)想象成是從法律角度計(jì)較得失,千方百計(jì)維護(hù)談判者的利益。而實(shí)際上讓好的律師參與談判往往會(huì)取得意想不到的效果。因?yàn)椋玫穆蓭熢谡勁兄杏心芰檎勁须p方尋求對(duì)雙方都有利的解決方案。如果將雙方的利益比作一張餅來切,那么律師并不是僅僅注重切在什么地方,而更應(yīng)注重在切分這塊餅之前,盡量使這塊餅變得更大。這就是提醒我們應(yīng)該在談判中注重創(chuàng)造雙贏的解決方案。
然而,在許多談判中,談判的結(jié)局并不理想。談判者更多的是注重追求單方面利益,堅(jiān)持固守自己的立場,而從來也不考慮對(duì)方的實(shí)際情況。為什么談判者沒有創(chuàng)造性地尋找解決方案,沒有將談判雙方的利益實(shí)現(xiàn)最大化?有經(jīng)驗(yàn)的談判專家認(rèn)為,導(dǎo)致談判者陷入上述談判誤區(qū)主要有如下4個(gè)障礙:
1、只追求單一的結(jié)果。談判者往往錯(cuò)誤地認(rèn)為,創(chuàng)造并不是談判中的一部分;談判只是在雙方的立場之間達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的點(diǎn)。
2、談判對(duì)手的問題始終該由他們自己解決。許多談判者認(rèn)為,談判就是要滿足自己的利益需要,替對(duì)方想解決方案似乎是違反常規(guī)的。
3、誤認(rèn)為一方所得,即另一方所失。許多談判者錯(cuò)誤地認(rèn)為,談判具有零和效應(yīng),給對(duì)方所作出的讓步就是我方的損失,所以沒有必要再去尋求更多的解決方案。
4、過早地對(duì)談判下結(jié)論。談判者往往在缺乏想象力的同時(shí),看到對(duì)方堅(jiān)持其立場,也盲目地不愿意放棄自己既有的立場,甚至擔(dān)心尋求更多的解決方案會(huì)泄露自己的信息,減低討價(jià)還價(jià)的力量。
實(shí)踐表明,成功的談判應(yīng)該使得雙方都有贏的感覺。只有雙方都是贏家的談判,才能使以后的合作持續(xù)下去,雙方才會(huì)在合作中各自取得自己的利益。因此,如何創(chuàng)造性地尋求雙方都接受的解決方案乃是談判的關(guān)鍵所在,特別是在雙方談判處于僵局的時(shí)候更是如此。
五、使用條件問句
當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后,談判將進(jìn)入發(fā)盤和還盤階段。在這個(gè)階段,我們要用更具試探性的條件問句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤。
條件問句(conditionalquestion)由一個(gè)條件狀語從句和一個(gè)問句共同構(gòu)成,這個(gè)問句可以是特殊問句也可以是普通問句。典型的條件問句有“what…if”,和“if…then”這兩個(gè)句型。例如:“whatwouldyoudoifweagreetoatwo-yearcontract?”及“ifwemodifyourspecifications,wouldyouconsideralargerorder?”在國際商務(wù)談判中,條件問句有許多特殊優(yōu)點(diǎn)。
(1)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕我們的條件,我們可以另換其它條件構(gòu)成新的條件問句,向?qū)Ψ阶鞒鲂碌囊?發(fā)盤。對(duì)方也可用條件問句向我方還盤。雙方繼續(xù)磋商,互作讓步,直至找到重要的共同點(diǎn)。
(2)互作讓步。用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤和提案是以對(duì)方接受我方條件為前提的,換句話說,只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤才成立,因此我們不會(huì)單方面受發(fā)盤的約束,也不會(huì)使任何一方作單方面的讓步,只有各讓一步,交易才能達(dá)成。
(3)獲取信息。如果對(duì)方對(duì)我方用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤進(jìn)行還盤,對(duì)方就會(huì)間接地、具體地、及時(shí)地向我們提供寶貴的信息。例如:我方提議:“whatifweagreetoatwo-yearcontract?wouldyougiveusexclusivedistributionrightsinourterritory?”對(duì)方回答:“wewouldbereadytogiveyouexclusiverightsporvidedyouagreetoathree-yearcontract.”從回答中,我們可以判斷對(duì)方關(guān)心的是長期合作。新獲得的信息對(duì)以后的談判會(huì)很有幫助。
(4)代替“no”.在談判中,如果直接向?qū)Ψ秸f“no”,對(duì)方會(huì)感到?jīng)]面子,雙方都會(huì)感到尷尬,談判甚至?xí)虼讼萑虢┚?。如果我們用條件問句代替“no”,上述的情況就不會(huì)發(fā)生。例如:當(dāng)對(duì)方提出我們不能同意的額外要求時(shí),我們可用條件問句問對(duì)方:“wouldyoubewillingtomeettheextracostifwemeetyouradditionalrequirements?”如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用,就拒絕了自己的要求,我們不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。
六、避免跨國文化交流產(chǎn)生的歧義
國際商務(wù)談判大多用英語進(jìn)行,而談判雙方的母語往往又不都是英語,這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要盡量用簡單、清楚、明確的英語,不要用易引起誤會(huì)的多義詞、雙關(guān)語、俚語、成語。也不要用易引起對(duì)方反感的詞句,如:“totellyouthetruth”,“i\'llbehonestwithyou…”,“iwilldomybest.”“it\'snoneofmybusinessbut…”.這些詞語帶有不信任色彩,會(huì)使對(duì)方擔(dān)心,從而不愿積極與我們合作??鐕幕涣鞯囊粋€(gè)嚴(yán)重通病是“以己度人”,即主觀地認(rèn)為對(duì)方一定會(huì)按照我們的意愿,我們的習(xí)慣去理解我們的發(fā)言,或從對(duì)方的發(fā)言中我們所理解的意思正是對(duì)方想表達(dá)的意思。最典型的例子就是“yes”和“no”的使用和理解。曾經(jīng)有家美國公司和一家日本公司進(jìn)行商務(wù)談判。在談判中,美國人很高興地發(fā)現(xiàn),每當(dāng)他提出一個(gè)意見時(shí),對(duì)方就點(diǎn)頭說:“yes”,他以為這次談判特別順利。直到他要求簽合同時(shí)才震驚地發(fā)現(xiàn)日本人說的“yes”是表示禮貌的“ihearyou”的“yes”,不是“iagreewithyou”的“yes”.實(shí)際上,“yes”這個(gè)詞的意思是非常豐富的,除了以上兩種以外,還有“iunderstandthequsetion”的“yes”和“i\'llconsiderit”的“yes”.“no”的表達(dá)方式也很復(fù)雜。有些文化的價(jià)值觀反對(duì)正面沖突,因此人們一般不直接說“no”,而用一些模糊的詞句表示拒絕。例如,巴西人用“somewhatdifficult”代替“impossible”,沒有經(jīng)驗(yàn)的談判者若按字面意思去理解,就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,延緩談判進(jìn)程。因此,我們必須盡量了解對(duì)方的文化,對(duì)方的價(jià)值觀和風(fēng)俗習(xí)慣,只有這樣才能正確無誤地傳遞和接受信息。
為了避免誤會(huì),我們可用釋義法確保溝通順利進(jìn)行。釋義法就是用自己的話把對(duì)方的話解釋一遍,并詢句對(duì)方我們的理解是否正確。例如,對(duì)方說:“wewouldacceptpriveifyoucouldmodifyyourspecifications.”我們可以說:“ifiunderstandyoucorrectly,whatyouarereallysayingisthatyouagreetoacceptourpriceifweimproveourproductasyourequest.”這樣做的另一個(gè)好處是可以加深對(duì)方對(duì)這個(gè)問題的印象。
最后,為確保溝通順利的另一個(gè)方法是在談判結(jié)束前作一個(gè)小結(jié),把到現(xiàn)在為止達(dá)成的協(xié)議重述一遍并要求對(duì)方予以認(rèn)可。小結(jié)一定要實(shí)事求是,措辭一定要得當(dāng),否則對(duì)方會(huì)起疑心,對(duì)小結(jié)不予認(rèn)可,已談好的問題又得重談一遍。
商務(wù)函電報(bào)價(jià)范文第16篇外貿(mào)商務(wù)函電英語詞匯
1ESP:EnglishforSpecific/SpecialPurposes專門用途英語
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