2024版技術(shù)服務(wù)合同書參考

編號：__________2024版技術(shù)服務(wù)合同書參考甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方1.3合同目的1.4合同生效條件1.5合同解釋權(quán)第二章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3技術(shù)培訓(xùn)2.4技術(shù)升級與維護(hù)2.5技術(shù)咨詢第三章：服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)延長條件3.4服務(wù)暫停與恢復(fù)第四章：服務(wù)費用4.1費用金額4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整條件第五章：技術(shù)成果歸屬與使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬5.2技術(shù)使用權(quán)5.3技術(shù)成果保護(hù)第六章：保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)6.4泄密責(zé)任第七章：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償金額第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章：合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十章：附則10.1合同附件10.2合同簽訂日期10.3合同有效期10.4合同未盡事宜第十一章：服務(wù)滿意度評估11.1評估標(biāo)準(zhǔn)11.2評估程序11.3評估結(jié)果處理第十二章：技術(shù)支持團(tuán)隊12.1技術(shù)支持團(tuán)隊組成12.2技術(shù)支持團(tuán)隊職責(zé)12.3技術(shù)支持團(tuán)隊聯(lián)系方式第十三章：合同雙方代表13.1甲方代表13.2乙方代表13.3代表授權(quán)第十四章：其他約定14.1技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)簽14.2技術(shù)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓14.3技術(shù)服務(wù)合同的終止合同編號：2024TS001第一章：總則1.1合同定義本合同是指甲方（需求方）與乙方（服務(wù)方）就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和約定的協(xié)議。1.2合同雙方甲方（需求方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]1.3合同目的本合同旨在明確雙方在技術(shù)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，確保技術(shù)服務(wù)的順利進(jìn)行，達(dá)到雙方約定的服務(wù)目標(biāo)。1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。1.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。第二章：技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢；（2）技術(shù)支持；（3）技術(shù)培訓(xùn)；（4）技術(shù)升級與維護(hù)；（5）其他雙方約定的技術(shù)服務(wù)。2.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持包括但不限于：（1）遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場技術(shù)支持；（3）技術(shù)問題解答；（4）技術(shù)資料提供；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持內(nèi)容。2.3技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括：（1）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（2）技術(shù)交流與培訓(xùn)；（3）其他雙方約定的培訓(xùn)內(nèi)容。2.4技術(shù)升級與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對甲方的技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行升級和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.5技術(shù)咨詢乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括：（1）產(chǎn)品選型咨詢；（2）技術(shù)方案設(shè)計；（3）其他雙方約定的咨詢服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____年。3.2服務(wù)結(jié)束時間服務(wù)期限屆滿之日，本合同自動終止。3.3服務(wù)延長條件如雙方同意延長服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.4服務(wù)暫停與恢復(fù)如乙方因故不能履行合同義務(wù)，應(yīng)提前通知甲方，并在合理時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。第四章：服務(wù)費用4.1費用金額本合同的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。4.2費用支付方式（1）按合同約定分期支付；（2）一次性支付；（3）其他雙方約定的支付方式。4.3費用支付時間甲方應(yīng)按照合同約定的時間支付服務(wù)費用。4.4費用調(diào)整條件如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行調(diào)整。第五章：技術(shù)成果歸屬與使用權(quán)5.1技術(shù)成果歸屬（1）甲方擁有技術(shù)成果的使用權(quán)、修改權(quán)和衍生權(quán)利；（2）乙方擁有技術(shù)成果的署名權(quán)；（3）其他雙方約定的歸屬方式。5.2技術(shù)使用權(quán)甲方享有乙方提供技術(shù)成果的使用權(quán)，包括但不限于：（1）使用、復(fù)制、修改、衍生；（2）將其用于生產(chǎn)、經(jīng)營、科研等活動；（3）其他雙方約定的使用權(quán)。5.3技術(shù)成果保護(hù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)技術(shù)成果，包括但不限于：（1）保守技術(shù)秘密；（2）協(xié)助申請專利；（3）其他雙方約定的保護(hù)措施。第六章：保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指本合同簽訂后，乙方向甲方提供的技術(shù)資料、技術(shù)成果、商業(yè)秘密等。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露、披露或使用。6.4泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致保密信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為雙方同意履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償損失；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。8.3違約賠償金額違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失程度確定，具體金額雙方另有約定的從約定。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意提交至__________仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)按照雙方約定的程序進(jìn)行。第十一章：服務(wù)滿意度評估11.1評估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)包括：技術(shù)水平、服務(wù)響應(yīng)時間、問題解決率等。11.2評估程序服務(wù)滿意度評估程序包括：收集反饋、評估分析、改進(jìn)措施等。11.3評估結(jié)果處理評估結(jié)果用于改進(jìn)乙方服務(wù)質(zhì)量，雙方可就評估結(jié)果進(jìn)行溝通。第十二章：技術(shù)支持團(tuán)隊12.1技術(shù)支持團(tuán)隊組成12.2技術(shù)支持團(tuán)隊職責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊負(fù)責(zé)提供合同約定的技術(shù)支持和服務(wù)。12.3技術(shù)支持團(tuán)隊聯(lián)系方式技術(shù)支持團(tuán)隊的聯(lián)系方式包括：電話、郵箱、在線客服等。第十三章：合同雙方代表13.1甲方代表甲方代表為：__________13.2乙方代表乙方代表為：__________13.3代表授權(quán)雙方代表授權(quán)代表公司簽訂本合同，并負(fù)責(zé)合同的履行。第十四章：其他約定14.1技術(shù)服務(wù)合同的續(xù)簽合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。14.2技術(shù)服務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3技術(shù)服務(wù)合同的終止合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利和義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任。甲方（需求方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方定制化需求甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求提出定制化技術(shù)服務(wù)需求。乙方應(yīng)在合同簽訂后立即開始定制化服務(wù)，并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成。1.2甲方技術(shù)指導(dǎo)甲方有權(quán)對乙方的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，以確保服務(wù)符合甲方的業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)充分聽取甲方的技術(shù)指導(dǎo)，并及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。1.3甲方業(yè)務(wù)變更如甲方業(yè)務(wù)發(fā)生重大變更，可能導(dǎo)致原合同服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，甲方有權(quán)通知乙方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。乙方應(yīng)在接到通知后立即響應(yīng)，并與甲方協(xié)商確定新的服務(wù)內(nèi)容。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方技術(shù)更新乙方應(yīng)定期向甲方通報技術(shù)更新的情況，并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持。2.2乙方人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方的技術(shù)服務(wù)需求，配置足夠數(shù)量的技術(shù)支持人員，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介職責(zé)第三方中介作為合同的媒介，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方在合同履行過程中的關(guān)系，確保合同順利執(zhí)行。3.2第三方中介費用第三方中介應(yīng)向甲方收取中介費用，具體金額雙方另有約定。中介費用應(yīng)在合同簽訂后支付。3.3第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行困難，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)期限詳細(xì)說明3.服務(wù)費用詳細(xì)說明4.技術(shù)成果歸屬與使用權(quán)詳細(xì)說明5.保密條款詳細(xì)說明6.違約責(zé)任詳細(xì)說明7.爭議解決詳細(xì)說明8.合同變更與解除詳細(xì)說明9.服務(wù)滿意度評估詳細(xì)說明10.技術(shù)支持團(tuán)隊詳細(xì)說明11.合同雙方代表詳細(xì)說明12.其他約定詳細(xì)說明13.第三方中介詳細(xì)說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定2.乙方違約行為及認(rèn)定3.第三方中介違約行為及認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)合同2.違約金3.損失賠償4.爭議解決方式5.仲裁委員會6.法律適用四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)服務(wù)不符合甲方需求2.技術(shù)服務(wù)延遲3.技術(shù)服務(wù)費用爭議4.技術(shù)成果歸屬爭議5.