電子商務運營與管理習題庫（附參考答案）

電子商務運營與管理習題庫（附參考答案）一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1、傳統(tǒng)的加密算法有（）。[模擬題|極高頻]A、非對稱加密B、對稱加密C、直接加密D、代換加密正確答案：D2、美國推進物流信息化的啟示不包括（）[模擬題|高頻]A、客戶是物流信息化的前提B、標準是物流信息化的基礎C、服務是物流信息化的核心D、應用是物流信息化的關鍵正確答案：A3、（）是指EDI系統(tǒng)之間的用戶數據在對話方式下，以訪問/應答的方式來進行交換。[模擬題|高頻]A、批式作業(yè)B、延時作業(yè)C、實時作業(yè)D、交互式作業(yè)正確答案：D4、（）是信息技術應用后最早出現的信息倫理問題，它主要揭示了信息技術和傳統(tǒng)社會倫理之間的關系。[廣東省-1701真題-第1題|極高頻]A、信息道德B、網絡倫理C、計算機倫理D、媒體倫理正確答案：C5、電子商務中實現“以顧客為中心”理念的根本保證是（）[廣東省-1207真題-第1題|高頻]A、物流B、商流C、信息流D、資金流正確答案：A6、在信息社會，三大社會資源不包括（）。[模擬題|高頻]A、信息B、物質C、質量D、能源正確答案：C7、對當今WWW的影響最大的是（）。[模擬題|高頻]A、XMLB、HTMLC、SGMLD、ATM正確答案：B8、（）是基于“凡是未允許的就是禁止的”訪問原則。[模擬題|高頻]A、包過濾防火墻B、應用級防火墻C、代理服務D、篩選過濾工具正確答案：C9、在保護網絡知識產權的加密技術中，（）是近幾年才興起的高科技防偽手段并且在保護知識產權和促進電子商務發(fā)展方面將起到非常重要的作用。[模擬題|中頻]A、檢測識別技術B、生物技術C、數字水印技術D、加密技術正確答案：C10、（）定位于持卡消費者的生活助理，從消費者實際生活需求出發(fā)，向消費者提供涵蓋生活各個領域的生活資訊及促銷商情。[模擬題|中頻]A、交流會貿易B、國際貿易C、數字貿易D、公關貿易正確答案：C11、按照網絡侵權的主體分類，電子商務網絡侵權不包括（）。[模擬題|中頻]A、網絡提供商的侵權行為B、個人的侵權行為C、網絡監(jiān)視及竊聽D、網上侵犯專利權的行為正確答案：D12、貨幣發(fā)展的高級階段是（）。[模擬題|極高頻]A、金屬貨幣B、貝殼貨幣C、紙質貨幣D、電子貨幣正確答案：D13、大量廣告商帶來的垃圾郵件泛濫。消除垃圾郵件的主要靠（）。[模擬題|中頻]A、法律B、網站的自律C、?監(jiān)管D、明文規(guī)定正確答案：B14、B2G模式的參與主體為企業(yè)和（）。[模擬題|高頻]A、企業(yè)B、政府C、消費者D、Web站點正確答案：B15、Internet始于（）。[模擬題|極高頻]A、1968年B、1970年C、1971年D、1969年正確答案：D16、下列關于網站目錄結構設計的實踐經驗總結，其中正確的是（）[四川省-1810真題-第1題|高頻]A、可執(zhí)行文件和不可執(zhí)行文件可放于同一個目錄B、圖片資源文件與意義相關的文字資源放于同一個目錄C、按欄目內容建立子目錄D、可以使用中文目錄名正確答案：C17、在Internet上提供銀行金融服務的第一家銀行是（）。[模擬題|高頻]A、美國第一聯合國家銀行B、中國銀行C、巴黎銀行D、第一美聯儲銀行正確答案：A18、下列代表政府機關的域名是（）。[模擬題|高頻]A、milB、govC、eduD、org正確答案：B19、（）作為“聯合消費者”消費者網上俱樂部及服務中心向“聯合消費者”提供個性化定制的個人生活管理平臺。[模擬題|中頻]A、拍賣B、線下貿易C、國際貿易D、數字貿易正確答案：D20、許多網站的設計者使用了動態(tài)的GIF圖片和Flash動畫，以使網站上的圖形或文字產生動態(tài)效果。這不僅僅會增加網頁下載時間，更會分散用戶對網站其他信息的注意力。[練習題|中頻]A、√B、×正確答案：A21、讓客戶明確企業(yè)所能提供的產品和服務，并讓他們非常方便地訂購，是企業(yè)電子商務網站獲得成功的重要因素。[練習題|中頻]A、×B、√正確答案：B22、下列關于電子商務的描述錯誤的是（）。[模擬題|極高頻]A、電子商務的出發(fā)點和歸宿是商務B、電子商務的中心是信息C、電子工具的系統(tǒng)化應用只能靠人D、電子商務的前提是商務信息化正確答案：B23、在支持企業(yè)內外的互動和業(yè)務處理方面，Web的作用越來越大，這使得客戶關系管理的網絡功能越來越重要。[練習題|中頻]A、√B、?×正確答案：A24、通常將電子商務分為B2B、B2C等類型,這是按照什么分類？（）[廣東省-1501真題-第1題|極高頻]A、交易流程B、交易主體C、交易服務D、交易客體正確答案：B25、標準報文（UNSM）的設計是為適用于不同行業(yè)和行業(yè)間的交換以及國際、國內間的交換。[練習題|極高頻]A、×B、√正確答案：B26、電子貨幣的出現和流通，可以減少資金的在途時間，提高資金的利用率；這體現了電子商務的什么特點（）[模擬題|極高頻]A、高效性B、安全性C、跨越時空性D、低成本正確答案：A27、企業(yè)與用戶進行商務活動的紐帶是（）[模擬題|極高頻]A、InternetB、ExtranetC、IntranetD、MIS正確答案：B28、哪種EDI作業(yè)方式是在A向B發(fā)送EDI報文時，A向預先登記的電子信箱發(fā)送EDI報文，電子信箱在接收到EDI報文時，把報文放在B方的電子信箱中。（）[模擬題|高頻]A、實時作業(yè)B、延時作業(yè)C、批式作業(yè)D、交互式作業(yè)正確答案：C29、利用（），我們可以在搜索引擎中找到大量有關的信息，并馬上在瀏覽器中羅列出來。[模擬題|中頻]A、彈出界面B、關鍵字C、對話框D、篩選正確答案：B30、第一個（）方案是由D.Chaum在1982年提出，他利用盲簽名技術來實現，可以完全保護用戶的隱私權。[模擬題|極高頻]A、?電子支票B、電子現金C、電子信用卡D、電子錢包正確答案：B31、電子商務模式彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足，它不再局限于企業(yè)內部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協作，覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。[練習題|高頻]A、√B、×正確答案：A32、從根本上來講，企業(yè)應用ERP的目的在于（）。[模擬題|高頻]A、改善企業(yè)經營管理，提高企業(yè)經濟效益B、提高企業(yè)銷售額C、改善企業(yè)服務，優(yōu)化企業(yè)服務質量D、改善企業(yè)人力素質，提高企業(yè)文化水平正確答案：A33、對稱加密也叫（）[廣東省-1501真題-第1題|極高頻]A、私有密鑰加密B、對偶加密C、公開密鑰加密D、對等加密正確答案：A34、按電子商務主體的不同情況，電子商務主體資格的審查可分為（）和實質審查。[模擬題|高頻]A、公開審查B、秘密審查C、統(tǒng)一審查D、形式審査正確答案：D35、中國已經將隱私權作為公民權利體系中的一項獨立的人格權加以保護。[練習題|中頻]A、×B、√正確答案：A36、下列關于電子商務環(huán)境中的商務實務描述錯誤的是（）。[模擬題|高頻]A、交易的供需信息都是通過交易雙方的網址和網絡主頁完成的B、交易雙方貿易磋商文件是正確、可靠的C、雙方信息的溝通具有快速和髙效率的特點D、與傳統(tǒng)商貿交易使用的具體運作方法是一樣的正確答案：D37、（）是指在Internet上銷售商品的網站。[模擬題|極高頻]A、網上商店B、電子商店C、支付網關D、網上銀行正確答案：A38、計算機網絡的功能總結起來就是兩個方面：（）和資源共享。[模擬題|高頻]A、數據計算B、商品交換C、信息流通D、相互通信正確答案：D39、EDI的組成要素不包括（）[模擬題|高頻]A、通信網絡B、硬件設備C、由計算機硬件和專用軟件組成的應用系統(tǒng)D、EDI標準正確答案：B40、保密性一般通過什么來實現？（）[廣東省-1501真題-第1題|高頻]A、加密技術B、解密技術C、?防火墻D、殺毒軟件正確答案：A41、電子商務的前提是（）。[模擬題|極高頻]A、商務信息化B、商務市場化C、商務平等化D、商務政治化正確答案：A42、CRM之所以能幫助企業(yè)贏得收益與未來，主要是由于它能幫助企業(yè)在以下一些方面取得領先于對手的競爭優(yōu)勢。具體不包括（）。[模擬題|中頻]A、拓展供應鏈B、提高效率C、拓展市場D、保留客戶正確答案：A43、2010年6月，由深圳市市場監(jiān)督管理局推出的《關于服務我市電子商務市場健康快速發(fā)展的若干措施》（以下簡稱《措施》）經市政府審核通過，被稱為深圳電子商務市場的“十五條”新政。[練習題|高頻]A、×B、√正確答案：B44、ERP的MIS系統(tǒng)階段。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數據，支持查詢、匯總等方面的工作。[練習題|中頻]A、?×B、√正確答案：B45、整個SWIFT網絡的控制操作中心，一個在美國，另一個在（）[四川省-1804真題-第1題|高頻]A、加拿大B、中國C、英國D、荷蘭正確答案：D46、世界的“電子商務年”指的是（）。[模擬題|高頻]A、1998年B、1997年C、1996年D、1999年正確答案：A47、供應鏈管理的基本思想就是（）[廣東省-1501真題-第1題|極高頻]A、橫向一體化B、競爭C、盈利D、縱向一體化正確答案：A48、1974年，美國正式制定（），這部法律可視為美國隱私保護的基本法，第一次以成文法的形式承認需要對個人的信息隱私權和某些機構通過使用計算機存儲個人數據信息的做法進行平衡。[模擬題|中頻]A、《隱私權法》B、《金融隱私知悉法》C、?《電子通信隱私權法》D、《互聯網上個人隱私權保護的一般原則》正確答案：A49、（）的實施，推動了我國一些商業(yè)銀行的電子化進程，為電子商務的開展打下了基礎。[模擬題|高頻]A、金瓶工程B、金元寶工程C、金卡工程D、金幣工程正確答案：C50、對于已經在工商行政管理機關取得商務主體資格的電子商務主體進行準入資格審查時需要進行（）。[模擬題|高頻]A、區(qū)分性的審查B、實質上的審查C、統(tǒng)一性的審查D、形式上的審查正確答案：D51、知識產權具有人身權利和（）兩重特性。[模擬題|高頻]A、肖像權B、隱私權C、選舉權D、財產權正確答案：D52、進入（）后，以計算機為核心的企業(yè)級的管理系統(tǒng)更為成熟，ERP系統(tǒng)增加了包括財務預測、生產能力、資源調度等方面的功能。[模擬題|中頻]A、MIS系統(tǒng)階段B、MRP階段C、ERP階段D、MRPII階段正確答案：C53、美國1986年制定的（）針對通過計算機網絡傳送的消息，包括金融信息的隱私權進行保護。[模擬題|中頻]A、?《隱私權法》B、《私有數據保密法》C、《電子通信隱私權法》D、《金融隱私知悉法》正確答案：C54、EDI的基本特征不包括（）[模擬題|極高頻]A、數據基于Internet的瀏覽器軟件進行處理B、兩個或多個企業(yè)或機構的計算機間的通信C、遵循一定的語法規(guī)則與國際標準D、數據自動處理正確答案：A55、從商家角度看，（）已被譽為“企業(yè)的網上商標”，是企業(yè)進入互聯網并與用戶進行網絡溝通與交流的唯一途徑。[模擬題|高頻]A、域名B、DNSC、ICPD、ISP正確答案：A56、包過濾防火墻因為其自身的一些優(yōu)點，常常作為電子商務交易安全的（）[四川省-1610真題-第1題|高頻]A、不起什么作用B、第三道防線C、最后一道防線D、第一道防線正確答案：D57、（）為交易當事方提供身份確認服務并且是電子支付系統(tǒng)中特有的一個當事方。[模擬題|極高頻]A、客戶B、支付網關C、開戶行D、認證機構正確答案：D58、（）是美國最大的金融服務機構，在全世界90個國家和地區(qū)為近4500萬個客戶提供服務。[模擬題|高頻]A、紐約銀行B、美聯邦銀行C、波士頓銀行D、花旗銀行正確答案：D59、ADSL的技術特點不包括（）。[模擬題|極高頻]A、速傳輸B、上網、打電話相互干擾C、安裝快捷方便D、價格實惠正確答案：B60、目前具有絕對優(yōu)勢的電子商務模式是（）。[模擬題|極高頻]A、B2CB、B2BC、C2GD、C2C正確答案：B61、電子現金又叫（）[廣東省-1501真題-第1題|極高頻]A、電子支票B、數字現金C、電腦鈔票D、網絡現金正確答案：B62、在傳統(tǒng)商貿業(yè)務中，多用于企業(yè)的商貿過程的支付方式是（）。[模擬題|高頻]A、電子支付B、支票C、現金D、匯票正確答案：B63、（）相當于在網上建立了一個以信息發(fā)布為主的網上黃頁系統(tǒng)，提供信息發(fā)布、信息咨詢和廣告等功能。[模擬題|中頻]A、初級電子商務系統(tǒng)B、中級電子商務系統(tǒng)C、高級電子商務系統(tǒng)D、終極電子商務系統(tǒng)正確答案：A64、在SWIFT網絡中，（）負責電報的存儲轉發(fā)和控制電報的路由選擇。[模擬題|高頻]A、片處理機B、地區(qū)處理機C、國際處理機D、系統(tǒng)控制處理機正確答案：A65、下列哪種不是網站推廣的傳統(tǒng)方式？（）[廣東省-1501真題-第1題|高頻]A、電視廣告B、搜索引擎推廣C、戶外廣告D、口頭傳播正確答案：B66、實際上，（）起著一個數據轉換與處理中心的作用。[模擬題|高頻]A、支付網關B、電子錢包C、商戶系統(tǒng)D、安全認證正確答案：A67、（），也稱支配權，是網絡隱私權的核心。[模擬題|高頻]A、選擇權B、安全權C、控制權D、知情權正確答案：C68、網站的鏈接結構有兩種基本方式，分別是樹狀鏈接結構和（）[模擬題|高頻]A、平行鏈接結構B、金字塔狀鏈接結構C、直線鏈接結構D、星狀鏈接結構正確答案：D69、（）是指專門從事互聯網接入服務和相關技術咨詢服務的公司和企業(yè)，是眾多企業(yè)和個人用戶進入Internet空間的一站和橋梁。[模擬題|極高頻]A、ICPB、ISPC、IAPD、DDN正確答案：B70、電子商務與傳統(tǒng)商務的最大區(qū)別在于，電子商務可以（）[四川省-1810真題-第1題|極高頻]A、一手交錢一手交貨B、進行網絡營銷C、在線支付并查詢商品信息D、利用網絡進行商務活動正確答案：D71、TAG表示（）[四川省-1804真題-第1題|極高頻]A、段目錄B、段標記C、數據標記D、報文標記正確答案：B72、軟件銷售、情報銷售屬于網上商店出售的什么類別的商品（）。[模擬題|極高頻]A、信息與媒體商品B、在線服務C、實體商品D、虛擬商品正確答案：A73、（）側重于家庭銀行業(yè)務。[模擬題|高頻]A、SFNBB、花旗銀行C、FirstCityBank&TrustD、BankofAmerica正確答案：C74、數字證書的格式一般采用（）[模擬題|中頻]A、X.300國際標準B、X.400國際標準C、X.509國際標準D、X.609國際標準正確答案：C75、下列選項中不屬于在線服務的是（）[模擬題|極高頻]A、股市行情分析B、交互式服務C、網絡交友D、網絡預約服務正確答案：A76、（），北京市工商局公布了《關于貫徹落實〈北京市信息化促進條例〉加強電子商務監(jiān)督管理的意見》，旨在貫徹落實《北京市信息化促進條例》（以下簡稱《條例》），規(guī)范網絡交易行為，保護消費者合法權益，促進本市電子商務健康發(fā)展。[模擬題|中頻]A、2008年B、2006年C、2012年D、2010年正確答案：A77、UPS是世界上最大的航空和陸地郵件運輸公司。[練習題|中頻]A、×B、√正確答案：B78、（）是網絡營銷最顯著的特點。[模擬題|高頻]A、便捷性B、安全性C、及時性D、互動性正確答案：D79、主要形式為在線產品交易和在線產品信息提供的B2B分類型是（）[模擬題|極高頻]A、以交易為中心的B2B電子商務B、以供需為中心的B2B電子商務C、以協作為中心的B2B電子商務D、以賣方為主模式正確答案：A80、在ERP的（），ERP管理系統(tǒng)已能動態(tài)地監(jiān)察產、供、銷的全部生產過程。[模擬題|中頻]A、MIS系統(tǒng)階段B、MRP階段C、ERP階段?D、MRPⅡ階段正確答案：D二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、電子商務條件下供應鏈管理面臨的風險有（）[模擬題|高頻]A、獨家供應商問題B、企業(yè)文化方面的問題C、信息傳遞方面的問題D、自然災害E、信息技術的缺陷會制約供應鏈作用的發(fā)揮正確答案：ABCDE2、典型的電子貨幣包括（）。[模擬題|極高頻]A、電子貨幣B、電子支票C、電子信用卡D、黃金E、紙幣正確答案：ABC3、物流的作用有以下幾點（）[模擬題|中頻]A、保證生產的順利進行B、滿足居民的生活消費需求C、促進競爭D、調節(jié)產需，平衡供求E、價值增值正確答案：ABCDE4、外部網可以是（）網絡類型中的任何一種。[模擬題|極高頻]A、軍用網絡B、虛擬專用網絡C、專用網絡D、?公共網絡E、秘密網絡正確答案：BCD5、通過數字貿易，消費者獲得的服務包括（）。[模擬題|中頻]A、消費指引B、網上優(yōu)惠購物C、消費積分D、多重抽獎E、消費折扣正確答案：ABCDE6、在我國推廣應用EDI的對策包括（）[模擬題|中頻]A、政府大力宣傳、引導和協調B、企業(yè)積極參與C、加快EDI國內標準的研究制定工作D、?加緊完善與EDI相關的法律E、積極培養(yǎng)EDI人才正確答案：ACDE7、與傳統(tǒng)的消費形式相比，網上消費獨有的特點包括（）。[模擬題|極高頻]A、網上消費者的需求具有交叉性B、網上消費需求的可誘導性C、網上消費具有層次性D、網上消費者的需求具有明顯的差異性E、網上消費需求的超前性正確答案：ABCDE8、在選擇ISP時，必須慎重，應該考慮到以下幾個方面（）[模擬題|極高頻]A、必須提供完善而且系統(tǒng)的售前、售后培訓服務B、能夠根據企業(yè)的需要，為企業(yè)量身打造網上公司C、必須是具備權威資質的域名代理機構D、必須能直接或間接提供強大而穩(wěn)定的電信局上網服務E、能夠為企業(yè)提供電子商務的后臺支持解決方案正確答案：ABCDE9、一般來說，一個完整的網上商店應包括（）[模擬題|中頻]A、商家或商場B、商務中心支付服務器C、電子商務中心D、銀行服務器前端E、虛擬商店正確答案：ABCDE10、電子商務環(huán)境對物流的要求有（）[模擬題|中頻]A、物流服務的多功能化與社會化B、信息化和高技術化C、供應鏈管理D、物流配送的全球化E、零庫存生產正確答案：ABCDE11、按照開辦者的不同，電子商務網站可以分為（）。[模擬題|極高頻]A、銷售各類產品的商務網站B、銷售單一產品的商務網站C、銷售一類產品的商務