美甲店創(chuàng)業(yè)專題計劃書

創(chuàng)業(yè)計劃書美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)介紹企業(yè)名稱：愛尚美甲店企業(yè)宗旨：滿足愛美需求打造一流服務二、產(chǎn)品描述

本美甲店為您提供自然甲修護，手繪甲，貼片甲，光療甲，彩繪等專業(yè)美甲服務。環(huán)境分析經(jīng)濟環(huán)境：現(xiàn)在年輕女性，不僅重視衣著，對指甲這么細節(jié)也很講究。對于美甲要求也從原來色彩多樣變成了花樣、點綴繁多。不管是好友聚會還是走親訪友，美甲全部是不可或缺一項工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤百分比高、可永續(xù)經(jīng)營這四大特點是美甲行業(yè)無可比擬優(yōu)勢。相對于別行業(yè)，美甲店更含有用戶忠誠度。地理環(huán)境：愛尚美甲店在河南財經(jīng)政法大學新校區(qū)老師公寓，周圍環(huán)境以飾品店、寫真店為主，關鍵用戶全部是大學生，尤其是愛美時尚女生。美甲店定位標準為低中端美甲等綜合造型服務，店面計劃面積為60平方米，裝修整體風格表現(xiàn)時尚和品質(zhì)。四、行業(yè)分析（1）目標用戶描述

：通常來說，是針對正在大學享受青春美好時光女性，尤其是對新鮮事物充滿愛好年輕女孩才是美甲店消費主力軍

。（2）替換品威脅：涂抹類產(chǎn)品，如甲油、UV

油等使用；描繪類，如美容院、美甲店手工描繪指甲等；電腦繪制類，如應用電腦照片技術和網(wǎng)絡技術進行指甲印制等產(chǎn)品替換威脅。（3）供給商討價還價能力：采取網(wǎng)購形式，幾乎無討價還價空間。選擇性價比高，信用很好，評價很好店鋪進行購置。（4）購置者討價還價能力：因為大學生沒有收入起源，用錢相對來說較為節(jié)省，所以討價還價能力較強，為此我們決定采取免還價，套餐使用形式進行銷售。（5）現(xiàn)有競爭者威脅：競爭對手數(shù)量：兩家競爭對手關鍵優(yōu)勢：1.

開店時間比較早，提前占領市場

2.

有美甲經(jīng)驗

3.

技術嫻熟

競爭對手關鍵劣勢：

1.

店面小，環(huán)境不夠潔凈整齊

2.

服務態(tài)度較差，不夠認真3.老板和用戶有年紀差距，無太多共同話題

本企業(yè)相對于競爭對手關鍵優(yōu)勢：

1.

美甲材料及器材質(zhì)量好2.

有一定經(jīng)驗

3.

服務熱情周到，態(tài)度好

4.

地理位置優(yōu)越，有大量客源

5.性價比高，和用戶有共同話題本企業(yè)相對于競爭對手關鍵劣勢：

1.

美甲操作技術不夠熟練

2.

經(jīng)營美甲店經(jīng)驗不足SWOT分析：（以下表）Strength（優(yōu)勢）Weakness(劣勢)

在學校開店經(jīng)營，大學生一邊就近，只要質(zhì)量過關，價格適中，就能快速占領市場經(jīng)驗不足未作明確市場細分

.品牌定位不清，關鍵價值模糊

缺乏專業(yè)人才長久合作Opportunity(機會)Threaten(威脅)大學生從幼稚走向成熟，大學女生開始更多關注自己外在美，美甲迎合了她們這一心理

大學男生能夠多一個為女好友慶賀生日方法，有新意現(xiàn)有競爭者威脅，且一旦潛在競爭者來分享這一市場，肯定造成市場份額降低五、行業(yè)市場競爭程度市場類型：完全競爭型六、消費者分析消費者在選擇美甲店鋪時候通常會注意這么幾點：

看美甲店鋪專業(yè)水平；

（2）看美甲店鋪服務水平；

（3）看美甲店鋪環(huán)境；（4）看美甲店鋪美甲師能力和名氣；（5）看美甲效果性價比

消費者對美甲店鋪有這么多個要求：

（1）普遍消費者全部期望美甲店鋪在專業(yè)技術方面有所提升；

（2）一部分人期望美甲店鋪服務環(huán)境有所改善；

（3）大多數(shù)人期望美甲店鋪提升美甲師服務水平；

（4）很多消費者全部期望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；

用戶選擇美甲店鋪路徑；

（1）經(jīng)過自己具體了解和親身體驗而接收人數(shù)占大多數(shù)；

（2）經(jīng)過美甲師介紹而接收占一部分；

（3）經(jīng)過好友同學介紹而接收又占一部分；

（4）經(jīng)過美甲宣傳，廣告得悉。

營銷策略定位策略：1.美甲定價：（1）基礎護理（護甲油）

10元

（2）一般涂顏色

15元

（3）OPI涂顏色

20元

（4）全貼片

35元

（5）半貼片45元

（6）水晶指甲80元

(7)光療甲1002.會員卡（1）會員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）

（2）會員金卡：一次性充值300元（享受8.5折優(yōu)惠）

（3）會員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）

市場溝通

：美甲業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務業(yè)，生產(chǎn)服務產(chǎn)品不能被儲存和運輸，這是和實物產(chǎn)品最大區(qū)分，所以，服務產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場上。服務供給缺乏彈性，服務供給曲線通常是一條直線。不過，用戶對服務需求卻因時間不一樣而有很大差異，怎樣面對需求波動，是美甲業(yè)經(jīng)營者最棘手問題。

美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多個形式，用人少，技術易掌握，產(chǎn)品項目多。消費人群多，尤其是周圍各個大學大學女性全部是消費對象。

本店以形象好，檔次高，服務好，最關鍵是價格低。側(cè)重是價格和服務。以價格來吸引客人，以服務來留住客人。再加上我們良好形象，我們?nèi)A麗美甲設計。給店錦上添花。

宣傳方案

：服務產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺，產(chǎn)品介紹關鍵靠描述和說明?？墒怯行碗s服務產(chǎn)品極難描述清楚，所以，愈加主動推廣宣傳十分關鍵。

一、宣傳手段

1）、傳單宣傳，印有我們美甲店名稱、聯(lián)絡電話、logo等簡明信息。2）、橫幅廣告，美甲店名稱，開業(yè)時間、聯(lián)絡電話、招牌美甲樣板圖。3）、綜合宣傳方面

4）、人員推廣方面

A、人員宣傳，聘用學生作為宣傳隊伍。

B、要求服務人員或推銷人員愈加重視形象和素養(yǎng)（因為潛在用戶會以她們作為關鍵參考來判定服務質(zhì)量好壞。）

C、多用人性化策略，要求服務人員和用戶保持良好互動，建立和發(fā)展長久友好個人關系。

5）、廣告宣傳方面

A、用語言、圖片、音箱等手段，說明美甲店服務場所，樓層位置、服務過程。服務特色等，引發(fā)用戶對服務享受聯(lián)想，填補無法展開服務產(chǎn)品不足。

B、只承諾能夠提供和用戶能得到服務，保護美甲店誠信形象。組織管理1.職員人數(shù)配置：8--9人（依據(jù)以后經(jīng)營情況可適度改變），采取兩班制，早班時間為9點到12點半，午班時間為下午13點到16點半，晚班時間為17點半至21點。

2.職員衣飾等外形規(guī)范：（1）職員衣飾要統(tǒng)一，表現(xiàn)美甲店規(guī)范和秩序且和美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動輕便、簡練大方。

（2）切忌濃妝艷抹，發(fā)型應一致扎起簡練潔凈，而且工作時佩戴口罩（考慮到職員本身安全和用戶衛(wèi)生）。（3）職員在空余時間可相互美甲，成為美甲店實體模特，促進用戶消費欲望，但不可影響為用戶服務。3.職員工資體系和績效考評

職員工資采取底薪+績效分成方法：

（1）底薪依據(jù)職員技術等級、出勤情況考察分配。（2）分成為綜合績效分成，是指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等累計績效，為了強化美甲師促銷意識，分成可采取累積提升制度，制訂一個基礎任務值：比如1000元，未達成1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個月未達成就解聘。完成基礎任務值，出發(fā)底薪按一定百分比分檔分成，比如，達成1500元，1500元全部根據(jù)百分比2%分成，達成元，元全部根據(jù)3%分成，達成2500元，2500元全部根據(jù)5%分成，以這類推，調(diào)動職員銷售主動性。九、財務預算成本開支：房屋租金：每個月元左右（老師公寓）房屋裝修：10