技術(shù)創(chuàng)新項目申請報告網(wǎng)上看展視頻電子商務(wù)平臺項目申

廣東省建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系

技術(shù)創(chuàng)新滾動計劃

項目申請報告項目名稱：“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺承擔(dān)單位：廣州某某信息科技有限公司申報時間：2023年6月

目錄一、 項目概要 1（一）項目背景 1（二）項目概況 2二、 項目的目的、意義及必要性 3（一）項目目的和意義 3（二）項目必要性 6三、 國際相關(guān)技術(shù)水平、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 7四、 國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展水平、現(xiàn)狀 9（一）國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀 9（二）市場前景與發(fā)展趨勢 12五、 項目前期研發(fā)及技術(shù)準備情況 14（一）研發(fā)隊伍情況 14（二）項目已有設(shè)備基礎(chǔ) 15（三）項目已有技術(shù)基礎(chǔ) 15（四）技術(shù)創(chuàng)新 25（五）項目已有的市場基礎(chǔ) 38六、 項目產(chǎn)業(yè)化實行方案 38（一）視頻服務(wù)方案 39（二）展會服務(wù)方案 41（三）用戶推廣方案 42（四）公司推廣活動方案 46（五）公司使用培訓(xùn)方案 47（六）售后服務(wù)方案 48（七）項目試運營情況 49七、 項目進度安排與實行期限 53八、 技術(shù)經(jīng)濟指標 54（一）技術(shù)指標 54（二）經(jīng)濟指標 55九、 項目資金情況 55（一）項目資金使用計劃 55（二）項目資金來源 56十、 社會經(jīng)濟效益評估 57（一）社會效益評估 57（二）經(jīng)濟效益評估 58十一、 項目承擔(dān)單位概況 59十二、 其他需要說明的問題 61（一）技術(shù)風(fēng)險及應(yīng)對措施 61（二）資金風(fēng)險及應(yīng)對措施 61（三）管理風(fēng)險及應(yīng)對措施 62（四）市場風(fēng)險及應(yīng)對措施 63（五）政策風(fēng)險及應(yīng)對措施 63項目概要（一）項目背景我國會展業(yè)雖然起步較晚，但發(fā)展速度較快，據(jù)記錄我國會展業(yè)以年均20%的速度遞增。目前我國展覽業(yè)的總產(chǎn)值約為40億人民幣，約占國民生產(chǎn)總值的0.044%。根據(jù)羅蘭·貝格的分析，經(jīng)濟發(fā)達國家展覽業(yè)的產(chǎn)值約占國民生產(chǎn)總值的0.2%-1%左右，若按此標準，我國會展業(yè)的產(chǎn)值應(yīng)達成178億元。由此可見，我國會展業(yè)的潛力巨大。但是傳統(tǒng)會展的傳播成本較高，參與公司有限，布展空間有限，連續(xù)時間短，所需人力物力較多，并非所有公司都可以參與到傳統(tǒng)展會中去。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)會展為傳統(tǒng)展會注入了強大的生命力，賦予更多額外價值，并擴大傳統(tǒng)展會的影響力，同時可以使更多的公司用更低廉的成本，將自己的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進行推廣。特別是對一些以外貿(mào)客戶為主的展覽來說，網(wǎng)絡(luò)會展更是潛力無限。網(wǎng)絡(luò)會展簡樸來說就是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上舉行會議或展覽會。網(wǎng)絡(luò)會展突破了傳統(tǒng)現(xiàn)場會展時間、空間上的局限性，技術(shù)上可以實現(xiàn)“永不落幕的會展”。中國網(wǎng)絡(luò)會展是從幾年前的公司自發(fā)的一種輔助推銷手段發(fā)展起來的，當時的網(wǎng)絡(luò)傳播理念和技術(shù)手段較為單一，吸引的受眾很少，交易額也不大。到了非典期間，一些傳統(tǒng)大型會展紛紛開設(shè)電子版，有的干脆就所有搬到網(wǎng)上。網(wǎng)頁設(shè)計也跨上了一個新的臺階，不僅設(shè)計精美，更新及時，并且普遍增長了許多實用性功能：設(shè)立FAQ（常見問題解答）、論壇等各種即時信息服務(wù)；在線訂購、付款等選擇性服務(wù)；無假日的服務(wù)和信息跟蹤、信息定制；網(wǎng)上選購，送貨到家的上門服務(wù)等等，這此功能大大加強了參展商產(chǎn)品的宣傳效果和交易的便捷，吸引了越來越多的受眾，使得網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)逐步發(fā)展壯大，在會展業(yè)中占據(jù)一席之地。網(wǎng)絡(luò)會展除提供傳統(tǒng)實物展會所具有的服務(wù)外，還提供“智能化”增值服務(wù)：運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù)，對展覽的流程管理和資源管理實現(xiàn)程式化、電子化、智能化、規(guī)范化、自動化。展前、展中、展后的全過程管理，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，集成在一套互動性極強，與傳統(tǒng)展會流程完全匹配的系統(tǒng)和平臺上運作，完全符合國際展覽協(xié)會制訂的標準，徹底改變傳統(tǒng)的人工管理流程，形成低籌展參展成本的特質(zhì)，實現(xiàn)經(jīng)濟有效、自由方便、快速準確，從而建立其信心保障體系。此外網(wǎng)絡(luò)會展締結(jié)嶄新的價值鏈，致力于推動區(qū)域會展經(jīng)濟的多元化發(fā)展，為實物會展提供更加人性化的增值服務(wù)內(nèi)容，讓人們多方位地參與實物會展，網(wǎng)上會展嫁接傳統(tǒng)會展并作為其重要補充，依托傳統(tǒng)會展對傳統(tǒng)公司的強大影響力，在提供網(wǎng)上會展服務(wù)的同時將帶來諸多發(fā)展電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的機會。越來越多的公司結(jié)識到網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)在增長貿(mào)易機會、減少貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效率等方而的巨大優(yōu)勢。2023年春季廣交會的所有44.2億美元出口成交中，網(wǎng)上成交就占了13億美元。參展商和客商普遍認為電子商務(wù)對促進廣交會的洽談成交有一定作用，是對廣交會現(xiàn)場的有益補充，并希望廣交會閉幕后能繼續(xù)開通網(wǎng)上洽談平臺，“這將是廣交會的一種網(wǎng)上延伸”，“網(wǎng)上廣交會”前景看好。日前中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)突破1億人，在全世界僅次于美國網(wǎng)民的數(shù)量，這為網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展提供了廣泛的受眾基礎(chǔ)。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，許多國內(nèi)公司已經(jīng)結(jié)識到通過網(wǎng)絡(luò)傳播公司產(chǎn)品和信息的重要性，2023年全國公司信息化下作領(lǐng)導(dǎo)小組等權(quán)威機構(gòu)對538家重點公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，83%的公司已建立網(wǎng)站或設(shè)有主頁。其中不少公司的網(wǎng)站不僅更新及時，并且設(shè)有英文版，繁體字版等，許多業(yè)務(wù)已能在網(wǎng)上直接辦理。與大多數(shù)國家政府同樣，中國政府對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會展給予了必要的支持，無論在稅收還是資金方而都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。不少政府機構(gòu)和行業(yè)組織把工作重心進行了調(diào)整，選擇網(wǎng)上招商、網(wǎng)絡(luò)會展和網(wǎng)絡(luò)會議作為會展下作的重要手段，網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)將成為未來發(fā)展的趨勢。（二）項目概況本項目平臺以展會為依托，建立以中小公司為主體的視頻電子商務(wù)平臺，以低成本、高效率的推廣手段為公司提供全方位的服務(wù)。項目融合了銷售的上游環(huán)節(jié)（國內(nèi)生產(chǎn)商、國外生產(chǎn)商）、中游環(huán)節(jié)（國內(nèi)采購商、國外采購商）和下游環(huán)節(jié)（國內(nèi)消費者和國外消費者）。同時，為供需雙方提供高質(zhì)量的視頻系列服務(wù)，涉及拍攝各類視頻信息（公司負責(zé)人信息、公司廠房信息、生產(chǎn)線設(shè)備信息、產(chǎn)品信息），并進行視頻的后期制作，最后出視頻成片，并放在網(wǎng)上供購買者觀看。本項目平臺通過三大模塊為公司提供網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，涉及網(wǎng)上信息展示（公司負責(zé)人視頻信息、公司廠房視頻信息、公司生產(chǎn)線及設(shè)備視頻信息、產(chǎn)品視頻信息）、網(wǎng)上信息查詢（本項目平臺進行良好的搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，使在各大搜索引擎中輸入該公司或產(chǎn)品信息即可搜索到公司該視頻信息頁面）以及網(wǎng)上交易（涉及網(wǎng)上即時溝通系統(tǒng)、可視化電子商務(wù)洽談信息、交易跟蹤系統(tǒng)）。此外，本項目平臺還提供視頻拍攝服務(wù)、網(wǎng)上看展服務(wù)、供求信息匹配、展位預(yù)定、資訊信息等。同時，本項目平臺還與眾多知名電子商務(wù)網(wǎng)站達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，與之形成互動，涉及廣交會官網(wǎng)、阿里巴巴官網(wǎng)、廣東省中小公司信息網(wǎng)、公司自身站點以及其它十多個行業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)的官方權(quán)威網(wǎng)站，重要的聯(lián)盟方式即實現(xiàn)在線聯(lián)播平臺，用戶可從這些平臺上同時看到公司的視頻信息并獲取所需內(nèi)容。針對該項目，本公司已在八個城市：上海、廣州、東莞、深圳、中山、佛山、汕頭、義烏設(shè)立了“視頻采錄中心”。研發(fā)的“網(wǎng)上看展”系統(tǒng)1.0版已進行著作權(quán)登記（登記號：2023SR19675），并受到客戶的認可，基礎(chǔ)扎實。平臺試運營期間，獲得廣大客戶的高度認可，可以極大滿足了客戶對網(wǎng)絡(luò)推廣的需求。截止2023年2月底，“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺已與廣州90%的展會進行合作，是中國進出口商品交易會、華東出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國中小公司博覽會唯一指定的“視頻信息化”技術(shù)及服務(wù)提供商。平臺擁有公司供應(yīng)商信息數(shù)共計127，148個，公司展會視頻拍攝數(shù)共計40，368個，收費會員數(shù)653個，拍攝公司實地信息視頻數(shù)226個公司。預(yù)計本項目完畢時可實現(xiàn)收費用戶共1，200個，其中初級會員用戶數(shù)600個，中級會員用戶數(shù)350個，高級會員用戶數(shù)250個。項目完畢后的第一年可實現(xiàn)銷售收入631萬元，利潤總額219.35萬元，利潤率34.76%，納稅總額89.55萬元。項目的目的、意義及必要性（一）項目目的和意義1、本項目填補了傳統(tǒng)展會的局限性，對傳統(tǒng)展覽業(yè)有改造提高的作用“網(wǎng)上看展”具有受眾面廣、直觀形象、可隨時參觀、展期長、費用低、信息量大、信息容量大、信息反饋及時、收效快等優(yōu)勢，故此“網(wǎng)上看展”可實現(xiàn)與傳統(tǒng)該展會互贏互信互利，是對傳統(tǒng)展會的提高?！熬W(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺推出的網(wǎng)上看展，在傳統(tǒng)展覽會的基礎(chǔ)上，運用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上為參與實地展會的公司提供展示產(chǎn)品和服務(wù)的機會，從而達成了擴大宣傳力度，發(fā)明更多商機的目的。同時，延伸并相對擴充了傳統(tǒng)展會的舉辦規(guī)模與空間，讓更多的觀眾得到方便。本項目在傳統(tǒng)展會的基礎(chǔ)上，運用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)，對所有與會展商的展位進行拍攝，并對重點展商進行視頻訪談，為下屆招展積累大量有效素材，并為展商視頻電子商務(wù)提供視頻數(shù)據(jù)支撐；并對展會進行全方位的視頻拍攝，并在會后制作展會回顧宣傳片；參展商可以透過“網(wǎng)上看展”平臺全方位、多角度展示自己的公司和產(chǎn)品，采購商業(yè)可以透過平臺更加直觀了解展會、展商和采購商信息，與公司聯(lián)系，促成雙方交易。拓寬傳統(tǒng)展會的影響范圍。一個展會的宣傳力度和影響范圍總是有限的，一方面展會宣傳及告知到該行業(yè)的公司和采購商范圍有限，總是有一部分公司和采購商被漏掉或者由于種種因素?zé)o法親臨展會現(xiàn)場。所以傳統(tǒng)展會影響范圍有限，公司和采購商需要通過一個不受空間限制的會展平臺來了解和參與到展會中。延長傳統(tǒng)展會的展示時間。傳統(tǒng)展會的時間較短，在短短的參展時間內(nèi)，公司無法完全展示自己的產(chǎn)品，而所有采購商也無法將所有展會看完。故此，如何消化和向外界展示展會期間的各種資訊傳統(tǒng)展會外需填補的問題。一個不受時間限制的會展平臺來解決在展期內(nèi)無法獲取和解決的各種資訊信息。協(xié)助傳統(tǒng)展會過濾冗余信息。對于參與展會的采購商和專業(yè)觀眾而言，有大量的時間會浪費在尋找和過濾展會信息上，主辦方也無法根據(jù)每個觀眾的需求快速篩選出對其有用的信息。這就容易導(dǎo)致采購商與參展公司間交互渠道的不暢。需要一個可以快速進行資訊匹配的會展平臺來過濾大量的冗余信息，幫助其提高看展的效率。2、本項目的實行促進了電子商務(wù)的發(fā)展網(wǎng)上會展是對現(xiàn)實展覽會的虛擬，展覽的組織、展出及展覽活動的各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了電子化，組展者、參展商和觀眾之間的交流通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行。網(wǎng)上展覽的延伸交易促進了電子商務(wù)的發(fā)展。目前在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，重要問題在于買賣雙方不能實地交貨，雙方之間無法產(chǎn)生信任感，以及信息不對稱等因素，使得交易不能順利進行。通過視頻信息的發(fā)布，可以使公司或個人更了解產(chǎn)品，也更增長信任感。清華大學(xué)社會心理學(xué)專家分析，“視頻化”不僅使商品介紹更加真實和立體化，更能幫助買家消除對商品和賣主的陌生及提防心理。本項目的網(wǎng)上交易系統(tǒng)重要涉及即時溝通系統(tǒng)、可視化電子商務(wù)洽談信息、可視化撮合系統(tǒng)、交易跟蹤系統(tǒng)。即時溝通為銷售者和潛在購買商提供即時溝通工具，同時還可進行雙方的可視化商務(wù)洽談。洽談結(jié)束形成交易后系統(tǒng)會自動記錄并跟蹤，為每個銷售商和購買者提供一份交易歷史檔案。同時，本平臺對用戶資質(zhì)進行嚴格管理，按照交易量、交易規(guī)模等對用戶的資質(zhì)進行評價，嚴格剔除交易中的欺詐行為，提高用戶交易成功率，并保護采購商和投資商的合法利益。本項目視頻型電子商務(wù)的推出，能大大幫助交易雙方消除對網(wǎng)絡(luò)安全問題的緊張，對電子商務(wù)的發(fā)展起到了維護促進作用。3、本項目整合了會展經(jīng)濟各環(huán)節(jié)資源，推動了行業(yè)的可連續(xù)發(fā)展本項目平臺融合了銷售的上游環(huán)節(jié)（國內(nèi)生產(chǎn)商、國外生產(chǎn)商）、中游環(huán)節(jié)（國內(nèi)采購商、國外采購商）和下游環(huán)節(jié)（國內(nèi)消費者和國外消費者）。在進行上中下游參與主體融合的過程中，本項目平臺以全方位的服務(wù)內(nèi)容打造一流的視頻化電子商務(wù)平臺，涉及提供網(wǎng)上信息展示（公司負責(zé)人視頻信息、公司廠房視頻信息、公司生產(chǎn)線及設(shè)備視頻信息、產(chǎn)品視頻信息）、網(wǎng)上信息查詢（本項目平臺進行良好的搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，使在各大搜索引擎中輸入該公司或產(chǎn)品信息即可搜索到公司該視頻信息頁面）以及網(wǎng)上交易（涉及網(wǎng)上即時溝通系統(tǒng)、可視化電子商務(wù)洽談信息、交易跟蹤系統(tǒng)）。同時，還提供網(wǎng)上看展服務(wù)、供求信息匹配、展位預(yù)定、資訊信息等。本項目建立了完整的營銷網(wǎng)絡(luò)，整合了上中下游生產(chǎn)商、采購商、消費者各環(huán)節(jié)貿(mào)易方的資源，促進了會展行業(yè)的可連續(xù)發(fā)展。（二）項目必要性“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過電子視頻的形式，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推介中小公司及其產(chǎn)品，幫助公司在國際范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)采購商和戰(zhàn)略投資商，促進買家與賣家、投資者與引資者的對接，最終達成交易和投資為目的的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，符合產(chǎn)業(yè)和公司自身發(fā)展的需要。1、視頻型電子商務(wù)平臺是中小公司拓展市場化的客觀需要。展眾傳媒通過對參與展會的200萬中小公司進行調(diào)查，其中有將進40%的公司有自己的宣傳片和產(chǎn)品片的專題制作，但是公司對視頻片的應(yīng)用只用于滿足對自己熟悉的客戶的宣傳和狹小的宣傳渠道。展眾網(wǎng)所實現(xiàn)的電子商務(wù)模式除起促進作用，對于中小公司起著有效地填補作用，并從最大的限度的運用公司的視頻片。中小公司和大公司相比，明顯存在著先天局限性。比如：市場狹窄、信息不靈、宣傳廣告缺少等。通過視頻電子商務(wù)平臺的推介，使中小公司可以在世界范圍內(nèi)宣傳推介自己的產(chǎn)品，讓國內(nèi)外的采購商和投資商對公司有更直觀、更全面、更進一步的了解，進一步拓寬產(chǎn)品的銷路，擴大對外的合作，應(yīng)當看到，在當前特定的歷史條件下，實行“視頻商務(wù)”更是擴大內(nèi)需，搞活流通，應(yīng)對金融危機的客觀需要。2、視頻型電子商務(wù)平臺是減少中小公司市場開拓成本的重要途徑。與賣廣告、搞展銷、找代理等傳統(tǒng)的營銷方式相比較，視頻電子商務(wù)平臺具有門檻低、成本低、周期短、效益高的明顯優(yōu)勢，同樣的投入所接觸到的客戶和所獲得的訂單，要比傳統(tǒng)的營銷方式多幾倍、幾十倍、甚至幾百倍。網(wǎng)上會展打破了時間與空間的局限，可實現(xiàn)全天候展覽，并且低成本、高效率。相比傳統(tǒng)展覽，網(wǎng)絡(luò)會展可以大大減少資金投入，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。網(wǎng)上會展使客戶雙方建立起一對一、一對多和多對多的垂直接觸，并且還可以長時間為雙方建立往來服務(wù)，以利雙方更快捷、更深刻、更細致地增進了解。特別對于外貿(mào)公司，國外的采購商，他們往往不能親臨展會現(xiàn)場，并且每次參與展會人力物力花費不少，網(wǎng)上會展就可認為他們尋覓到全球各地的廠商、供應(yīng)商，增長貿(mào)易機會，減少貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效率。3、視頻型電子商務(wù)平臺是中小公司應(yīng)對市場競爭的有效措施。運用電子商務(wù)開拓市場，已經(jīng)成為發(fā)達國家中小公司普遍采用的營銷模式，而在中國國內(nèi)也在快速推廣。據(jù)賽迪顧問調(diào)查預(yù)計，2023~2023年中國中小公司電子商務(wù)交易額將保持平均50%以上的年增長率。本項目采用“視頻商務(wù)”這種具有創(chuàng)新性的營銷方法，就能有效應(yīng)對日趨劇烈的“電子戰(zhàn)”，在市場開拓中掌握積極權(quán)。國際相關(guān)技術(shù)水平、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢當今世界正進入信息經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，加速了經(jīng)濟全球化和全球信息化的進程，并對人們的生產(chǎn)、生活方式產(chǎn)生了深刻的影響。電子商務(wù)作為21世紀重要的經(jīng)貿(mào)方式之一，在世界各地、各行業(yè)迅速發(fā)展，給世界貿(mào)易格局和經(jīng)濟增長方式帶來了巨大變革。電子商務(wù)是集產(chǎn)品信息溝通、商務(wù)洽談、簽訂協(xié)議、支付資金為一體的公司營銷組合中一種極具發(fā)展前景的運作模式。二十世紀后期，隨著著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及率提高，電子商務(wù)這一新型交易形式悄然崛起，越來越多國家開始進入電子商務(wù)領(lǐng)域，歐美國家由于網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展快，電子商務(wù)開展的如火如荼。目前，國際電子商務(wù)發(fā)展重要表現(xiàn)出規(guī)模連續(xù)高速增長和發(fā)展不平衡兩大特點。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會相關(guān)報告指出，2023年全球電子商務(wù)規(guī)模較2023年增長了44.9%，達成41000億美元，國際電子商務(wù)進入發(fā)展高潮。但全球電子商務(wù)的發(fā)展十分不平衡。從上世紀90年代末開始，美國、歐盟、日本等發(fā)達國家和地區(qū)相繼頒布支持電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)，大力推動電子商務(wù)應(yīng)用，目前在全球范圍內(nèi)已經(jīng)形成了以美國為首，歐洲、日本和韓國等緊隨其后的電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展“第一集團”，對發(fā)展中國家形成了巨大的技術(shù)、人才和市場優(yōu)勢。短短十幾年時間的發(fā)展中，歐美國家的電子商務(wù)已發(fā)展成為商務(wù)活動中的重要部分。如在法、德等歐洲國家，電子商務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4，在美國則高達1/3以上。1998年美國零售業(yè)電子貿(mào)易額為74億美元，1999年達成187億美元；1998年上半年，美國股票交易的22%是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的。美國商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)表白，1995~1998年中，信息和通信技術(shù)（ICT）產(chǎn)業(yè)（重要是電子商務(wù)）對美國實際經(jīng)濟增長的奉獻率為35%，而此時的電子商務(wù)交易量僅占美國GDP的8%。1998年法國零售業(yè)電子貿(mào)易額為4億法郎，1999年為13億法郎。2023年歐盟的電子商務(wù)額為16000億歐元，占整個貿(mào)易量的6%。由此可見，電子商務(wù)正以翻倍的速度增長。權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，此后，世界電子商務(wù)貿(mào)易總額將保持100%左右的增長速度。英國現(xiàn)有約500家專業(yè)公司（ISP）提供因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，1999年英國電子商務(wù)交易量為28億英鎊，2023年電子商務(wù)交易量達成英國GDP的4%。日本電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展異常迅速。據(jù)國家貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)部調(diào)查顯示：1998年，日本B2C貿(mào)易量為86850億日元，占全體家庭開支的0.02％。2023年日本電子商務(wù)市場規(guī)模為47.8萬億日元，其中B2B交易的市場規(guī)模為21.6萬億日元（約為1860億美元），B2C市場規(guī)模為8240億日元（約70億美元）。截止2023年終，日本電子商務(wù)交易額在商品交易總額中所占的比例為0.26％，到2023年提高到4.1％。日本具有獨特的電子商務(wù)模式，其發(fā)展并沒有模仿美國模式，而是根據(jù)本國的民族特色和運用現(xiàn)有資源，建立了日本模式的電子商務(wù)。一方面，非PC的因特網(wǎng)接入方式。在日本，接入因特網(wǎng)終端的大部分不是PC機，而是形式多樣的移動無線通訊設(shè)備，日本的ntt、ido和ddi等移動通訊網(wǎng)提供數(shù)據(jù)移動服務(wù)；另一方面，配送體系。日本沒有模仿美國建立龐大的配送體系，而是以遍布全國的五萬家“康比尼斯”便民店為支點，實行就近配送；最后，支付方式。日本電子商務(wù)的支付方式不是像美國那樣只采用統(tǒng)一的信用卡支付方式，而是根據(jù)日本本國大眾的消費心理和文化習(xí)慣，采用涉及鈔票支付、信用卡支付以及會員制記帳等多種支付方式。目前英國、日本、法國、加拿大、荷蘭、愛爾蘭、澳大利亞、韓國、菲律賓、智利、埃及等國已簽署了“電子商務(wù)聯(lián)合宣言”。這些宣言確立了這些國家與美國一致性的電子商務(wù)發(fā)展原則，即便是智利、菲律賓等發(fā)展中國家也確立了與美國一致的電子商務(wù)發(fā)展原則?？梢哉f，“全球電子商務(wù)框架”正在成為各國電子商務(wù)政策的準則，其核心在于市場環(huán)境與制度建設(shè)。由此可以看出，電子商務(wù)活動將會在世界范圍內(nèi)更大幅度的開展，電子商務(wù)將革命性地改變目前的商務(wù)形式，具有廣闊的發(fā)展空間。關(guān)于視頻型電子商務(wù)平臺，早在數(shù)十年前，美國第一次數(shù)顯視訊電子商務(wù)網(wǎng)站Invodo，它的總部設(shè)于美國德克薩斯州，目前已成為世界上最大的通過視頻推介產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺。Invodo是一家提供以視頻形式推銷商品，進行網(wǎng)上交易的電子商務(wù)平臺，用戶通過Invodo平臺，可將自己產(chǎn)品的宣傳介紹制作成視頻的形式上傳，相比傳統(tǒng)電子商務(wù)的圖片加文字介紹，視頻的宣傳更具直觀的感受和視覺沖擊力。目前Invodo平臺已經(jīng)吸納了來自1900家廠商2萬多種產(chǎn)品的視頻。據(jù)悉，2023年7月18日，Invodo獲得了600萬美元的新一輪的風(fēng)險投資，本輪投資的投資者為SevinRosenFunds和S3Ventures，Invodo首席執(zhí)行官表達，新的投資將被用來進一步擴大視頻庫的容量并提供更有價值的新功能，如嵌入式視頻播放器。Invodo還將進一步加大其產(chǎn)品的營銷力度。這說明視頻電子商務(wù)在國外的市場化運作基礎(chǔ)良好。國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品與技術(shù)發(fā)展水平、現(xiàn)狀（一）國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀中國電子商務(wù)的發(fā)展是中國經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的客觀需要，是中國經(jīng)濟同世界經(jīng)濟接軌的需要。發(fā)展電子商務(wù)是提高我國在國際市場上競爭力的一條有效途徑。電子商務(wù)在減少公司通訊費用、廣告費用，減少中間環(huán)節(jié)，減少營銷成本，以及擴大銷售區(qū)域等方面具有傳統(tǒng)營銷不可比擬的優(yōu)勢。我國電子商務(wù)的宣傳聲勢和興起比國外晚一兩年。1997年到1998年，電子商務(wù)開始成為一個熱門話題。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新調(diào)查表白，71.8％的網(wǎng)民渴望能進行網(wǎng)上購物。中國已在電子商務(wù)方面做了大量工作，這些有益的探索極大地促進了中國電子商務(wù)的發(fā)展。中國政府和公司敏銳地意識到信息化及電子商務(wù)對經(jīng)濟增長和公司競爭力的巨大影響，相繼實行了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列金字工程。而國內(nèi)一些部門和公司也大膽嘗試，成立了運用計算機信息網(wǎng)絡(luò)的商品交易中心。1997年10月28日，國家經(jīng)貿(mào)委批準成立的中國商品交易中心正式開通，力求把全國所有公司的商品交易通過Internet統(tǒng)一管理起來。然而，目前網(wǎng)上商品交易中心基本上都只是在網(wǎng)上完畢了電子商務(wù)的部分過程，而沒有完畢從尋找信息到電子支付的全過程。中國商品交易中心開通幾個月以來僅做成一筆生意，由于貨款通過一次中轉(zhuǎn)，商家還向稅務(wù)部門交了兩次稅。銀行、法律和稅收等問題使那些想要上網(wǎng)的公司心存顧慮，望而卻步。當前，中國發(fā)展電子商務(wù)的三種模式是：公司對消費者交易（B2C）、公司對公司交易（B2B）、消費者對消費者交易（C2C）。（1）B2C模式。B2C是通過信息化手段，把本公司或其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)直接傳遞給消費者的模式。中國電子商務(wù)網(wǎng)站重要有兩種模式，一為新興的電子商務(wù)網(wǎng)站；二為傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)網(wǎng)站。新興網(wǎng)站涉及8848.Net等網(wǎng)站，消費者可以從網(wǎng)上直接購買書籍、軟件等產(chǎn)品，但此類網(wǎng)站像百貨商店，很難發(fā)展自有品牌；由傳統(tǒng)公司改造而來的B2C網(wǎng)站，如戴爾（DELL）公司，更像網(wǎng)上專賣店，成功實現(xiàn)因特網(wǎng)上日銷售額1500萬美元；（2）B2B模式。B2B是公司通過內(nèi)部信息平臺和外部網(wǎng)站，將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)，有機地聯(lián)系起來，從而減少交易成本、提高經(jīng)濟效益的模式。B2B無論在交易額和交易領(lǐng)域上，都比B2C更可觀。B2B在應(yīng)用上也有兩種形式。一是實現(xiàn)其在傳統(tǒng)公司中的應(yīng)用。二是通過建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，為公司采購或銷售牽線搭橋提供增值性服務(wù)，從而獲得傭金或服務(wù)收入的專業(yè)網(wǎng)站來實現(xiàn)。B2B是中國電子商務(wù)最有希望的模式；（3）C2C模式。C2C是消費者通過電子商務(wù)網(wǎng)站將拍賣的商品或需求傳遞給其他消費者，并最終完畢消費者對消費者交易的模式。C2C是中國電子商務(wù)中投機性最大的網(wǎng)上交易，現(xiàn)在已涌現(xiàn)出幾十個網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站，其中最成功的要數(shù)淘寶網(wǎng)，已達成了日交易額1億元的水平。從以上分析可以看出，中國電子商務(wù)在公司（Business）對消費者（Customer）交易（B2C），公司與公司交易（B2B），消費者與消費者交易（C2C）都有極大的發(fā)展前景。但是，目前中國還存在許多阻礙中國電子商務(wù)發(fā)展的問題，因此，在短時間內(nèi)中國電子商務(wù)不也許取代傳統(tǒng)營銷，它只能是公司營銷組合中的一個重要的組成部分。我國電子商務(wù)在經(jīng)歷了探索和理性調(diào)整后，步入務(wù)實發(fā)展的軌道，電子商務(wù)應(yīng)用初見成效。一是電子商務(wù)逐步影響到經(jīng)濟社會的各個層面，國民經(jīng)濟重點行業(yè)和骨干公司電子商務(wù)應(yīng)用不斷深化，網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營與消費方式逐漸形成。面向消費者的電子商務(wù)模式日益創(chuàng)新，基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，豐富了人民群眾的物質(zhì)和文化生活。二是電子商務(wù)支撐體系建設(shè)取得重要進展，電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、信用、標準等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)逐步展開，第三方電子支付業(yè)務(wù)穩(wěn)步上升，物流專業(yè)化、社會化和信息化限度逐步提高，信用信息服務(wù)體系建設(shè)步伐加快，標準推廣應(yīng)用工作進一步深化。三是電子商務(wù)創(chuàng)新能力不斷提高，基于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力穩(wěn)步提高，自主發(fā)展態(tài)勢日漸顯現(xiàn)，在線交易、電子支付、電子認證、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研究開發(fā)取得突破性進展，行業(yè)、區(qū)域及中小公司的第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺加快發(fā)展，基礎(chǔ)電信運營商、軟件供應(yīng)商等涉足電子商務(wù)服務(wù)，新型業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)。四是電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進一步改善，全社會電子商務(wù)應(yīng)用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。與此同時，國內(nèi)視頻電子商務(wù)網(wǎng)站正在悄然形成，2023年6月11日，優(yōu)酷網(wǎng)宣布與淘寶網(wǎng)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，于2023年6月正式推出雙方共同制作的視頻電子商務(wù)新應(yīng)用技術(shù)，用戶在淘寶網(wǎng)購物時，可以通過優(yōu)酷網(wǎng)的視頻技術(shù)仔細查看賣家的貨品，增長網(wǎng)絡(luò)購物的真實體驗，從而減少網(wǎng)購風(fēng)險，此舉有望緩解網(wǎng)購誠信危機。此舉是將視頻技術(shù)與電子商務(wù)模式相結(jié)合的一次嘗試，為用戶提供真實的視頻呈現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)購物體驗加分。優(yōu)酷網(wǎng)的視頻技術(shù)不僅推動了網(wǎng)絡(luò)購物的多元化進程，擴大了淘寶賣家的商品展示渠道，對眾多淘寶買家而言也是一種有效幫助。阿里巴巴開始在傳統(tǒng)的推廣模式上增長視頻信息，時長約為35秒。隨著視頻信息推廣模式的逐漸成熟，呈現(xiàn)出越來越多的各類視頻型商務(wù)平臺，涉及鄭州的58互聯(lián)網(wǎng)，旨在為中國中小型公司提供互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用以及電子商務(wù)一站式服務(wù)，打造一個以“網(wǎng)絡(luò)視頻電子商務(wù)”為主的電子商務(wù)平臺，將集合“B2B國內(nèi)貿(mào)易、B2B國際貿(mào)易、視頻網(wǎng)絡(luò)、搜索、公司建站”等服務(wù)于一體的新奇電子商務(wù)新模式。其他類視頻電子商務(wù)網(wǎng)站可見商視中國、看一下、瀛商網(wǎng)等。然而，這些網(wǎng)站也只是剛剛開始在國內(nèi)興起，大多數(shù)尚未形成規(guī)模，甚至有一些仍停留在概念階段，而像展眾網(wǎng)早已進入視頻電子商務(wù)行業(yè)并已形成一定規(guī)模與特色的網(wǎng)站并不多，此在國內(nèi)則尚屬首創(chuàng)。目前，展眾網(wǎng)在全國的視頻商務(wù)網(wǎng)站中，無論在信息數(shù)量上還是服務(wù)功能上均處在領(lǐng)先地位。在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)電子商務(wù)自身所固有的弊端越來越明顯，如無法如實了解產(chǎn)品信息、誠信危機、信息不對稱、交流不暢等，這些因素已越來越成為制約電子商務(wù)快速、健康發(fā)展的重要因素，為了緩解電子商務(wù)所面臨的困境，廣州某某信息科技有限公司提出全新電子商務(wù)概念，斥資幾百萬建立了“展眾網(wǎng)”，并搭建了“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺，視頻電子商務(wù)也就是可視化電子商務(wù)，“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺，通過專業(yè)的視頻拍攝服務(wù)即公司實地拍攝服務(wù)（涉及公司廠房拍攝、產(chǎn)品展示拍攝、經(jīng)銷商大會拍攝、參展拍攝），同時實現(xiàn)所拍攝的公司在展眾網(wǎng)、廣交會官網(wǎng)、阿里巴巴官網(wǎng)、廣東省中小公司信息網(wǎng)、公司自身站點以及其它十多個行業(yè)網(wǎng)站在內(nèi)的官方權(quán)威在線聯(lián)播平臺，以穩(wěn)定的IP訪問量成就視頻電子商務(wù)。（二）市場前景與發(fā)展趨勢視頻電子商務(wù)是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過電子視頻的形式，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推介中小公司及其產(chǎn)品，幫助公司在國際范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)采購商和戰(zhàn)略投資商，促進買家與賣家、投資者與引資者的對接，最終達成交易和投資為目的的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，其具有廣闊的市場化空間和發(fā)展前景。網(wǎng)絡(luò)展覽與傳統(tǒng)展覽各有千秋，傳統(tǒng)會展除了展示參展商產(chǎn)品信息的功能之外，尚有而對而的人際交流，以及自接的觸摸體驗優(yōu)勢，這此都是基本的會展藝術(shù)，因此傳統(tǒng)會展將來仍然不可或缺。而網(wǎng)絡(luò)會展最大的優(yōu)勢在于全球各地的潛在買家，隨時隨地都可以參觀展品、了解廠商、傳遞訂購意愿，填補了傳統(tǒng)展覽會在時間、地點上的局限，有助于公司開辟而向全球市場的渠道，拓展目的市場。下圖為網(wǎng)絡(luò)展覽與傳統(tǒng)展覽傳播功能對比表比較項目傳統(tǒng)會展網(wǎng)絡(luò)會展傳播成本較高，有逐年上升的趨勢相對很低傳播組織繁瑣簡樸傳播連續(xù)時間僅為幾天長期展示傳播方式現(xiàn)場觀摩網(wǎng)絡(luò)查看傳播受眾范圍行業(yè)專業(yè)人士，區(qū)域性強全球網(wǎng)民受眾接受門檻低較高傳播內(nèi)容限制幾乎沒有行業(yè)限制一些行業(yè)執(zhí)行較難布展空間限制受場地空間的限制不受空間限制傳播技術(shù)規(guī)定低高傳播維護規(guī)定較多人力較少的專業(yè)人員傳播效果反饋較慢，粗略快捷，詳盡發(fā)展趨勢較慢近年來迅速發(fā)展中國網(wǎng)絡(luò)會展是從幾年前的公司自發(fā)的一種輔助推銷手段發(fā)展起來的，當時的網(wǎng)絡(luò)傳播理念和技術(shù)手段較為單一，吸引的受眾很少，交易額也不大。到了非典期間，一些傳統(tǒng)大型會展紛紛開設(shè)電子版，有的干脆就所有搬到網(wǎng)上。網(wǎng)頁設(shè)計也跨上了一個新的臺階，不僅設(shè)計精美，更新及時，并且普遍增長了許多實用性功能:設(shè)立FAQ（常見問題解答）、論壇等各種即時信息服務(wù)；在線訂購、付款等選擇性服務(wù)；無假日的服務(wù)和信息跟蹤、信息定制；網(wǎng)上選購，送貨到家的上門服務(wù)等等，這此功能大大加強了參展商產(chǎn)品的宣傳效果和交易的便捷，吸引了越來越多的受眾，使得網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)逐步發(fā)展壯大，在會展業(yè)中占據(jù)一席之地。2023年春季廣交會的所有44.2億美元出口成交中，網(wǎng)上成交就占了13億美元。2023年，歷時一年的杭產(chǎn)品網(wǎng)交會依托全球最大、最活躍的電子商務(wù)網(wǎng)站——阿里巴巴收到了意料之外的傳播效果，7600家的參展公司數(shù)是傳統(tǒng)“杭產(chǎn)品展銷會”的30倍，6545萬的訪問人次是“杭產(chǎn)品展銷會”的1000倍，對提高杭州公司和杭州產(chǎn)品在全球的整體形象與知名度起到了巨大的推動作用。2023年，電子商務(wù)仍然是中國信息化的重頭戲。據(jù)賽迪顧問調(diào)查預(yù)計，2023~2023年中國中小公司電子商務(wù)交易額將保持平均50%以上的增長率，而2023年將達成24682億元的規(guī)模。其中第三方平臺的應(yīng)用發(fā)展平穩(wěn)，仍是中小公司實行電子商務(wù)的主體。第三方平臺對業(yè)務(wù)的細分將更加明確、更具國際性和區(qū)域性并向融合化發(fā)展，通過第三方平臺的公司在無聯(lián)網(wǎng)的推廣解決方案日益凸現(xiàn)其重要性。該調(diào)查顯示，由于目前中小公司電子商務(wù)應(yīng)用需求突出、面向中小公司的網(wǎng)絡(luò)推廣方案和針對中小公司電子商務(wù)產(chǎn)品的日益豐富，中國中小公司電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)迎來了高速發(fā)展的有利時機，但同時也面臨著網(wǎng)絡(luò)推廣手段魚龍混雜參差不齊的現(xiàn)狀，受行業(yè)不夠規(guī)范等因素的影響，公司越來越多的成本浪費在無法實現(xiàn)透明化統(tǒng)一管理的環(huán)節(jié)。如此看來，公司網(wǎng)絡(luò)推廣若要更好的服務(wù)于公司，統(tǒng)一的管理平臺顯得尤為重要網(wǎng)上會展迅速發(fā)展是未來必然趨勢。日前中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)突破1億人，在全世界僅次于美國網(wǎng)民的數(shù)量，這為網(wǎng)絡(luò)會展的發(fā)展提供了廣泛的受眾基礎(chǔ)。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，許多國內(nèi)公司已經(jīng)結(jié)識到通過網(wǎng)絡(luò)傳播公司產(chǎn)品和信息的重要性，2023年全國公司信息化下作領(lǐng)導(dǎo)小組等權(quán)威機構(gòu)對538家重點公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，83%的公司已建立網(wǎng)站或設(shè)有主頁。其中不少公司的網(wǎng)站不僅更新及時，并且設(shè)有英文版，繁體字版等，許多業(yè)務(wù)已能在網(wǎng)上直接辦理。與大多數(shù)國家政府同樣，中國政府對電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會展給予了必要的支持，無論在稅收還是資金方而都有相應(yīng)的優(yōu)惠政策。不少政府機構(gòu)和行業(yè)組織把下作重心進行了調(diào)整，選擇網(wǎng)上招商、網(wǎng)絡(luò)會展和網(wǎng)絡(luò)會議作為會展下作的重要手段，促進網(wǎng)絡(luò)會展業(yè)進入了快速增長期。項目前期研發(fā)及技術(shù)準備情況（一）研發(fā)隊伍情況廣州某某注重人才，通過有效的激勵和管理體系，公司匯聚了一批計算機應(yīng)用、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和通信技術(shù)等各類專業(yè)的科技精英。這是一批具有豐富實踐經(jīng)驗的高科技技術(shù)與管理能力的人才，其中具有本科及本科以上學(xué)歷人員占總?cè)藬?shù)45.8%。研發(fā)隊伍擁有專業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、視頻媒體開發(fā)技術(shù)、豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)運營管理經(jīng)驗，在項目開發(fā)過程中，從產(chǎn)品需求分析、目的定位、用戶分析、市場前景、項目規(guī)劃、軟件功能、程序設(shè)計、系統(tǒng)整合、測實驗收、評估反饋等過程中實行項目管理制度，建立了嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒?，發(fā)揮個人專長優(yōu)勢，團隊合作互相配合，可以實行有效地完畢項目開發(fā)任務(wù)，為用戶提供完善的產(chǎn)品解決方案。在本項目的研發(fā)工作中，公司成功完畢了展眾網(wǎng)的視頻壓縮及解壓技術(shù)開發(fā)、視頻播放效果跟蹤及監(jiān)測系統(tǒng)開發(fā)、可視化商務(wù)洽談系統(tǒng)開發(fā)、可視化撮合系統(tǒng)開發(fā)，系統(tǒng)運營達成了預(yù)期的目的，產(chǎn)品市場反饋良好。公司建立了研發(fā)工作管理制度，并形成了一個比較完善的、適合我公司實際情況的人才吸引、培訓(xùn)、管理、考核的人力資源管理體系。采用項目經(jīng)理負責(zé)制。在項目立項時對項目進行技術(shù)調(diào)研、整體策劃以及子項目分解、技術(shù)指標的擬定、階段目的及整體目的的考核等工作。項目經(jīng)理對研發(fā)結(jié)果進行考核，同時給出相應(yīng)意見；并協(xié)調(diào)組織人員對項目進行系統(tǒng)整體設(shè)計、聯(lián)合調(diào)試、修改或改善、樣機試制和實驗等工作。在業(yè)務(wù)技術(shù)合作方面，廣州某某與國內(nèi)多家大型信息產(chǎn)業(yè)集團建立了緊密的戰(zhàn)略技術(shù)協(xié)作伙伴關(guān)系，憑借自身豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗，已擁有一批為共同目的而拼搏的優(yōu)秀技術(shù)隊伍和市場銷售人員，我公司正緊扣信息技術(shù)瞬息萬變的發(fā)展脈搏，竭誠為國家信息化建設(shè)提供全方位、多層次的優(yōu)良服務(wù)。（二）項目已有設(shè)備基礎(chǔ)名稱型號數(shù)量觸摸屏SKL8500(19寸)10臺式電腦Vostro220s40剪輯專用電腦ThinkCentreM8000t20投影儀索尼VPL-EX72筆記本ThinkPadSL4102842EVC14服務(wù)器ThinkStationS106ThinkStationS202攝影機索尼A1C4索尼HDR-XR150E15索尼PD250P6數(shù)碼相機CANONEOS500D(單機)6徠卡S21SONYA900(單機)1打印機EPSONMEOffice704佳能29002液晶電視機Sony索尼55寸2非線性編輯機DPSvelocity2錄音棚設(shè)備全套2（三）項目已有技術(shù)基礎(chǔ)1、項目研究的重要內(nèi)容本項目平臺建立視頻商務(wù)平臺，該平臺以嵌入式視頻為手段，通過對公司及產(chǎn)品信息進行全方位的視頻展示，輔之以商務(wù)洽談及交易撮合系統(tǒng)，從而實現(xiàn)以公司及產(chǎn)品的推廣。本項目平臺重要進行四大模塊內(nèi)容的研究（1）視頻信息展示系統(tǒng)的研究。本項目擬采用嵌入式視頻方式進行公司辦公場合、公司負責(zé)人、廠房、生產(chǎn)線、設(shè)備、產(chǎn)品、倉儲及成品概覽等信息展示，配以相應(yīng)的解說及文字概要。該系統(tǒng)可實現(xiàn)產(chǎn)品信息的360度全方位立體推介，涉及整體外觀、零部件、尺寸及規(guī)格等，并可根據(jù)需要放大或縮小，使采購商和投資商可遠程最大化了解公司及產(chǎn)品信息。圖360度全方位立體產(chǎn)品信息展示本項目平臺有專業(yè)的視頻拍攝服務(wù)團隊，進行公司全方位信息的拍攝工作，并提供拍攝服務(wù)進行后期剪輯制作，配備專業(yè)主持人及專業(yè)攝影師，通常一個工作日可完畢拍攝服務(wù)。拍攝后成片時長約為3~5分鐘，配有音樂和視頻標版，并提供高清楚光盤，拍攝完畢一周內(nèi)即可提供成片。拍攝團隊的專業(yè)性素質(zhì)保證了視頻信息可以重點突出公司的優(yōu)勢與能力，展示公司最精華的動態(tài)信息。同時，本項目平臺還采用多維度的信息分類方法，涉及按行業(yè)分類、按地區(qū)分類、按公司名稱分類等方法，這些方法均能根據(jù)用戶的需要使瀏覽者直接快速地尋找到目的產(chǎn)品或公司。進入搜索結(jié)果頁面后，附有公司的視頻畫面及簡要介紹信息，用戶可點擊進行公司視頻頁面。一般視頻信息涉及公司介紹、產(chǎn)品介紹、供求信息、參展記錄等。以下是本項目平臺進行展會信息介紹：（2）網(wǎng)上智能交易撮合系統(tǒng)的研究。本項目系統(tǒng)通過預(yù)先設(shè)定多種規(guī)則（撮合規(guī)則、批量規(guī)則、時間規(guī)則、資源規(guī)則、資質(zhì)規(guī)則）進行供需交易的匹配，計算用戶的交易因子（交易條件、交易地點、價格等因素），從而給出一個建議成交價格，該價格對交易具有指導(dǎo)作用。同時，本平臺對用戶資質(zhì)進行嚴格管理，按照交易量、交易規(guī)模等對用戶的資質(zhì)進行評價，嚴格剔除交易中的欺詐行為，提高用戶交易成功率，并保護采購商和投資商的合法利益，協(xié)助用戶進行交易。洽談結(jié)束形成交易后系統(tǒng)會自動記錄并跟蹤，為每個銷售商和購買者提供一份交易歷史檔案。（3）在線商務(wù)洽談系統(tǒng)的研究。本項目在傳統(tǒng)洽談方式的基礎(chǔ)上，提出基于Web的實時洽談商務(wù)系統(tǒng)，為公司提供在線時時商務(wù)洽談，將文字、音頻、視頻相結(jié)合，在視頻展示后便可進行“面對面”式溝通與交流，增強采購商與用戶的信任度，提高合作洽談成功率；圖在線商務(wù)洽談系統(tǒng)（4）網(wǎng)上展會的研究。平臺進行各類展會時時追蹤與報導(dǎo)，并形成視頻同步放于網(wǎng)上，使采購商和消費者可以足不出戶的獲悉展會的各類信息，對銷售方和購買方均有實際的效益。網(wǎng)上看展服務(wù)涉及現(xiàn)場新聞、展會介紹、活動論壇、展眾視點、精彩視頻訪談、視頻會刊、參展公司列表、展后報告、展品范圍等精彩展會信息等。1）搭建“網(wǎng)上看展”平臺：根據(jù)展會的規(guī)定開發(fā)一套可向采購商提供網(wǎng)上看展服務(wù)、向展商提供電子商務(wù)服務(wù)的視頻網(wǎng)站，并提供網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器及視頻播放帶寬；2）制作展會回顧宣傳片：現(xiàn)場對展會進行全方位的視頻拍攝，并在會后制作一條10分鐘的展會回顧宣傳片；3）展商采訪拍攝：對所有與會展商的展位進行拍攝，并對重點展商進行視頻訪談，為下屆招展積累大量有效素材，并為展商視頻電子商務(wù)提供視頻數(shù)據(jù)支撐。展商采訪拍攝形成的產(chǎn)品涉及展會視頻專題報道、展商現(xiàn)場視頻采訪、搭建虛擬視頻展會。通過以上研究內(nèi)容，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，以電子視頻的形式，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推介中小公司及其產(chǎn)品，幫助公司在國際范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)采購商和戰(zhàn)略投資商，促進買家與賣家、投資者與引資者的對接，最終達成交易和投資的目的。本項目目前已取得廣州市視頻電子商務(wù)約90%的份額，已擁有48，000多家展會采訪及公司視頻信息；在八大城市設(shè)立“視頻采錄中心”。2、項目技術(shù)路線本項目平臺是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以視頻展示為手段，通過對公司及產(chǎn)品信息的全方位視頻展示，輔之以便捷實用的商務(wù)洽談及交易撮合系統(tǒng)，最終實現(xiàn)以公司的推廣及產(chǎn)品的銷售為目的的電子商務(wù)平臺。本項目的技術(shù)架構(gòu)重要考慮有四個重點：（1）平臺的高速用戶體驗：平臺需要考慮內(nèi)容緩存和流媒體緩存技術(shù)。平臺以視頻為主，需要考慮視頻占網(wǎng)絡(luò)帶寬敞的特點，流媒體緩存技術(shù)可以提高用戶體驗速度和效率。其它的以文字和圖片為主的內(nèi)容，則需要考慮內(nèi)容緩存技術(shù)。（2）平臺的擴展性：平臺的并發(fā)用戶數(shù)量大，隨著平臺運營的進一步用戶數(shù)會不斷增多，需要考慮平臺的擴展性。（3）平臺的WEB安全性：硬件方面使用專業(yè)防火墻；軟件方面使用單點登陸ACEGI技術(shù)。（4）平臺的BI商業(yè)智能：“基于WEB的NSA和NSS集成商務(wù)洽談”和“商務(wù)智能交易撮合”需要相關(guān)的BI控件支持。平臺的架構(gòu)分為兩個部分：一是物理架構(gòu)；二是技術(shù)開發(fā)架構(gòu)。（1）物理架構(gòu)物理架構(gòu)的重點有三點：擴展性、并發(fā)性、靈活性。擴展性：系統(tǒng)預(yù)計在平臺運營的第一年，并發(fā)用戶數(shù)不超過1000，但隨著平臺運營的用戶增多，物理架構(gòu)也要能隨著增長，所以規(guī)定物理架構(gòu)具有擴展性，以支持不斷增長的并發(fā)用戶數(shù)。并發(fā)性：當并發(fā)用戶很多時，物理架構(gòu)通過擴展物理設(shè)備和帶寬，讓之與并發(fā)用戶數(shù)量相相應(yīng)。靈活性：物理架構(gòu)可以根據(jù)不同時期，不同的并發(fā)訪問量而增減相關(guān)的物理設(shè)立。比如：初期物理架構(gòu)以少投入、中低訪問量為主，而后期的千萬級用戶以實現(xiàn)高速訪問、高并發(fā)性、負載平衡和緩存服務(wù)為主。以下為物理架構(gòu)圖：物理架構(gòu)圖的幾點說明：1）CDN網(wǎng)絡(luò)加速設(shè)備：采用了分布式網(wǎng)絡(luò)緩存結(jié)構(gòu)（即國際上流行的webcache技術(shù)），通過在現(xiàn)有的Internet中增長一層新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，將網(wǎng)站的內(nèi)容發(fā)布到最接近用戶的cache服務(wù)器內(nèi)，通過DNS負載均衡的技術(shù)，判斷用戶來源就近訪問cache服務(wù)器取得所需的內(nèi)容，解決Internet網(wǎng)絡(luò)擁塞狀況，提高用戶訪問網(wǎng)站的響應(yīng)速度，如同提供了多個分布在各地的加速器，以達成快速、可冗余的為多個網(wǎng)站加速的目的。2）應(yīng)用服務(wù)器集群：應(yīng)用服務(wù)器集群上存放的是平臺系統(tǒng)上的程序，每個集群上都放一套同樣的平臺系統(tǒng)。應(yīng)用服務(wù)器集群可以有很多臺。當系統(tǒng)用戶隨著業(yè)務(wù)的擴展而增長時，就抗充服務(wù)器集群。（抗充的同時，也要抗充網(wǎng)絡(luò)帶寬）每個應(yīng)用服務(wù)器集群涉及以下5部分：靜態(tài)服務(wù)器只存放系統(tǒng)平臺的靜態(tài)內(nèi)容，比如：html、css、jpg等。動態(tài)服務(wù)器只存放系統(tǒng)平臺的動態(tài)內(nèi)容，比如：jsp、java程序等。NAS網(wǎng)絡(luò)存儲器重要存放文獻，可以共用，也就是說靜態(tài)服務(wù)器可以用NAS的內(nèi)容，動態(tài)服務(wù)器也可以共用。備份設(shè)備定期備份以上三部分的數(shù)據(jù)。由于本平臺以視頻為主，所以需要流媒體緩存服務(wù)器來存放視頻緩存。3）L4互換機：L4互換機重要負責(zé)負載均衡，把用戶訪問流量平均分派到每個服務(wù)器集群中。減少每個應(yīng)用服務(wù)器集群的承擔(dān)。4）緩存服務(wù)器：緩存服務(wù)器存放的是靜態(tài)服務(wù)器和動態(tài)服務(wù)器的緩存，這時的緩存服務(wù)器以專業(yè)級的緩存解決方案來解決。5）監(jiān)控服務(wù)器：監(jiān)控服務(wù)器，重要是用來監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器集群和數(shù)據(jù)庫集群的：CUP、內(nèi)存、硬盤、數(shù)據(jù)庫連接、安全、平臺報警、網(wǎng)絡(luò)IO、網(wǎng)絡(luò)流量等。監(jiān)控服務(wù)器以專業(yè)監(jiān)控解決方案為主，加上系統(tǒng)開發(fā)出來的監(jiān)控程序為輔。（2）平臺的開發(fā)架構(gòu)。開發(fā)架構(gòu)的重點有6點：可擴展、可重用、可移植、易測試、高訪問速度。平臺的技術(shù)開發(fā)架構(gòu)如下：開發(fā)架構(gòu)共分為6層：1UI層解決用戶界面，使用胖客戶端策略，加強客戶端的美觀和易操作性。對視頻使用流媒體控件，支持多種視頻格式的播放。2系統(tǒng)安全層解決用戶的認證和相應(yīng)用程序的授權(quán)。3MVC層把UI層與業(yè)務(wù)邏輯分離；解決頁面跳轉(zhuǎn)，解決犯錯信息并轉(zhuǎn)到統(tǒng)一犯錯解決頁面；解決國際化顯示，判斷用戶是否登陸；對頁面進行緩存；4業(yè)務(wù)層解決具體業(yè)務(wù)；解決不同用戶的工作流；對持久層的事務(wù)進行統(tǒng)一解決。5持久層對數(shù)據(jù)進行讀寫，對數(shù)據(jù)庫進行操作。6數(shù)據(jù)庫層對數(shù)據(jù)進行存儲、優(yōu)化。6層的開發(fā)架構(gòu)之間采用松隅合，采用面向接口的編程。這樣每一層在有必要時，可以把它的技術(shù)核心用將來新的技術(shù)所有替換，而不全影響到其它層，也不會影響到整個技術(shù)架構(gòu)。也就是說每一層對其它層來說，只是一個大對象，其它層只要調(diào)用這個大對象中某個接口就好了，至于這個大對象里內(nèi)容用什么技術(shù)來實現(xiàn)，邏輯解決如何，其它層完全不用關(guān)心，也不必緊張這個大對象內(nèi)部的變換會對自己這一層導(dǎo)致什么影響。以下是各層使用技術(shù)的描述：1）ExtJs和DoJo是兩種Ajax框架，它們重要是解決用戶界面，使用胖客戶端策略，加強客戶端的美觀和易操作性，用戶使用界面時，就像操作C/S的界面同樣，讓用戶界面變得豐富和易用。2）Struts把Servlet、JSP、自定義標簽和信息資源(messageresources)整合到一個統(tǒng)一的框架中，開發(fā)人員運用其進行開發(fā)時不用再自己編碼實現(xiàn)全套MVC模式，極大的節(jié)省了時間。使用Struts2.0中的攔截器，攔截系統(tǒng)犯錯信息，并轉(zhuǎn)到犯錯解決頁面；攔截用戶是否登陸，假如沒有登陸，則轉(zhuǎn)到登陸頁面。3）Spring：解決業(yè)務(wù)。這里重要是用到Sping的Ioc和Aop，使用AOP攔截器，對持久層統(tǒng)一進行事務(wù)解決。對Ioc的使用，重要是通過注解，這樣可以減少大量的配置文獻，不用在ApplicationContext里配置就可以使用IOC。4）Hibernate是一個開放源代碼的對象關(guān)系映射框架，它對JDBC進行了非常輕量級的對封裝，使得Java程序員可以隨心所欲的使用對象編程思維來操縱數(shù)據(jù)庫。5）iBatis提供的ORM機制，對業(yè)務(wù)邏輯實現(xiàn)人員而言，面對的是純粹的Java對象，對于具體的數(shù)據(jù)操作，Hibernate會自動生成SQL語句，而ibatis則規(guī)定開發(fā)者編寫具體的SQL語句。6）OSCache提供了在現(xiàn)有JSP頁面之內(nèi)實現(xiàn)快速內(nèi)存緩沖的功能。能用于任何Java應(yīng)用程序的普通的緩存解決方案?？梢跃彺嫒魏螌ο?，可以永久緩存--緩存能隨意的寫入硬盤，支持集群--集群緩存數(shù)據(jù)能被單個的進行參數(shù)配置，不需要修改代碼。7）YaleCAS重要是對用戶的認證，起到保護系統(tǒng)安全的作用。Acegi重要是相應(yīng)用程序的授權(quán)，起到保護系統(tǒng)安全的作用。（四）技術(shù)創(chuàng)新1、基于內(nèi)容的圖像和視頻檢索技術(shù)本項目是以國內(nèi)外客戶為目的客戶，視頻化為手段，網(wǎng)上展示來進行推廣的視頻電子商務(wù)平臺。本項目平臺具有各類公司產(chǎn)品圖像、展會視頻，并日益豐富，快速有效尋找公司感愛好的相關(guān)信息變得相稱重要，迫切需要對海量數(shù)據(jù)實行有效管理，目前圖像和視頻的檢索重要是采用關(guān)鍵字和描述文本進行查詢。它們雖然取得了成功的應(yīng)用，但也存在著一些無法回避的問題：如由人手工建立圖像或視頻的內(nèi)容描述，帶有很強的主觀性，當數(shù)據(jù)庫規(guī)模很大時，耗時費力。同時，圖像或視頻中也許存在多個需要予以描述的對象，并且對象自身的屬性和彼此之間的空間布局關(guān)系都需要予以描述，隨著庫規(guī)模的增大，關(guān)鍵字集合變得龐大、復(fù)雜，通常關(guān)鍵字集合的選擇是與某一個具體應(yīng)用相關(guān)的，通用性不好。目前自然語言理解技術(shù)的研究還不成熟，限制了基于文本描述的檢索的應(yīng)用。（1）本技術(shù)的特點為了克服上述問題，提高視頻檢索的有效性和速度，本項目提出基于內(nèi)容的圖像和視頻檢索技術(shù)。該技術(shù)不再依賴于人的手工標注，而是借助于如圖像中的顏色、紋理、形狀、視頻中的鏡頭、場景、鏡頭的運動，聲音中的音調(diào)、響度、音色等信息自動提取視覺特性。檢索的過程也不再是關(guān)鍵字匹配，而是視覺特性間的匹配，本技術(shù)具有客觀、節(jié)省人力、可建立復(fù)雜描述、通用性好和應(yīng)用前景廣闊等許多優(yōu)點。1）從媒體內(nèi)容中提取信息線索?；趦?nèi)容的檢索直接對圖像、視頻、音頻內(nèi)容進行分析，抽取特性和語義，運用這些內(nèi)容特性建立索引，并進行檢索。2）基于內(nèi)容的檢索是一種近似匹配。它一般采用相似性匹配的方法逐步求精，以獲得查詢結(jié)果，這是一個迭代過程。這一點與常規(guī)數(shù)據(jù)庫檢索中的精確匹配方法不同。3）大型數(shù)據(jù)庫的快速檢索。多媒體數(shù)據(jù)庫不僅數(shù)據(jù)量巨大，并且種類和數(shù)量繁多，規(guī)定基于內(nèi)容的檢索技術(shù)也象常規(guī)的信息檢索技術(shù)同樣，能快速實現(xiàn)對大型庫的檢索。4）基于內(nèi)容的檢索技術(shù)不僅是內(nèi)容分析理解，并且是一種信息檢索技術(shù)。它從認知科學(xué)、用戶模型、圖像解決、模式辨認、知識庫系統(tǒng)、計算機圖形學(xué)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，以及信息檢索等領(lǐng)域中獲得啟發(fā)，引入新的媒體數(shù)據(jù)表達和數(shù)據(jù)模型，產(chǎn)生出有效、可靠的查詢解決算法和可視化查詢接口，以及與領(lǐng)域無關(guān)的檢索技術(shù)和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。它與模式辨認、圖像解決及計算機視覺等學(xué)科的重要區(qū)別在于它是一種信息檢索技術(shù)，能從大型分布數(shù)據(jù)庫中，以用戶可以接受的響應(yīng)時間，查詢到所規(guī)定的信息。（2）系統(tǒng)構(gòu)成基于內(nèi)容的信息檢索系統(tǒng)一般由兩個子系統(tǒng)構(gòu)成，即數(shù)據(jù)庫生成子系統(tǒng)和查詢子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)由相應(yīng)的功能模塊和部件組成。圖系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1）視覺特性提取對視頻、圖像等多媒體數(shù)據(jù)自動地提取用戶感愛好的、適合檢索規(guī)定的低層次的視覺特性信息。這些特性信息通常涉及顏色、紋理、形狀等圖像特性信息和運動軌跡、運動方式等視頻運動特性信息。視頻數(shù)據(jù)根據(jù)其信息特點，可以將其特性分為兩個層次，即低層次的視覺特性信息和高層次的語義內(nèi)容屬性。視覺特性涉及：顏色、紋理、形狀、運動等屬性；語義內(nèi)容屬性涉及：人物、地點、事件、情節(jié)等方面。其中，低層次的視覺特性可以通過模型知識庫的推理過程自動生成高層次的語音內(nèi)容信息。其關(guān)系如下圖所示：2）對象標記視頻對象標引信息可以分為兩種類型，一種類型是可以通過低層次的視覺特性庫自動生成的呃標引信息，如重要人物的名稱；另一種類型是視頻特性信息無法理解而必須由人工輸入的標引信息，如故事情節(jié)。前一種標引信息的獲取一般需要借助于某種知識庫的支持，通過一定智能的推理過程，來自動生成相應(yīng)的標引信息，其自動獲取信息的而成都依賴于知識庫的成熟度和規(guī)模。對于后一種信息的標記，一般只能為用戶提供一個智能化得輔助標記工具，進行人工標記。這種智能化的標記工具重要是指視頻數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的一種組織方法，其技術(shù)涉及：視頻關(guān)鍵幀的辨認、鏡頭的自動提取與及某種情節(jié)內(nèi)容的視頻自動分段等，通過這些技術(shù)的解決，為用戶提供一個良好的對象標記界面。3）數(shù)據(jù)庫由媒體庫、特性庫和知識庫組成。媒體庫涉及包含多媒體數(shù)據(jù)，如圖像、視頻、音頻、文本等；特性庫包含用戶輸入的客觀特性和預(yù)解決自動提取的視覺特性；知識庫包含領(lǐng)域知識和通用知識，其中的知識表達可以更換，以適應(yīng)不同領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)定。4）用戶查詢和瀏覽接口重要以示例查詢（QBE）和模糊描述等可視查詢形式向用戶提供查詢接口。查詢允許針對對象、整體圖像、視頻鏡頭以及任意特性的組合形式來進行。由于多媒體數(shù)據(jù)的視覺和聽覺特性不僅查詢時需要通過瀏覽擬定查詢規(guī)定并且查詢后返回的結(jié)果也需要瀏覽，特別是視頻瀏覽。5）搜索引擎搜索是運用特性之間的距離函數(shù)來進行相似性匹配模仿人類認知過程近似得到數(shù)據(jù)庫的認知排序。對于不同媒體的數(shù)據(jù)類型具有各自不同的相似性測度算法在搜索引擎中涉及一個較為有效、可靠的相似檢測度函數(shù)集?！锼饕?過濾器：搜索引擎通過索引/過濾機制來達成快速搜索的目的從而可以應(yīng)用于大型多媒體數(shù)據(jù)集中。過濾器作用于所有數(shù)據(jù)，過濾出的數(shù)據(jù)集合再用高維特性匹配來檢索。索引用于低維特性可以運用R樹以加快檢索?！餀z索過程：基于內(nèi)容的查詢和檢索是一個逐步求精的過程檢索經(jīng)歷了一個特性調(diào)整、重新匹配的循環(huán)過程：（1）初始查詢說明。用戶查找一個對象時，最初可以用QBE或查詢語言來形成一個查詢。系統(tǒng)提取該示例的特性或把查詢描述映射為具體的特性矢量；（2）相似性匹配。將查詢特性與特性庫中的特性按照一定的匹配算法進行相似匹配；（3）滿足一定相似條件的一組候選結(jié)果，按相似度大小排列后返回給用戶；（4）特性調(diào)整。系統(tǒng)返回的查詢結(jié)果用戶可以挑選直至得到滿意的結(jié)果?；蛘邚暮蜻x結(jié)果中選擇一個示例，通過特性調(diào)整后形成一個新的查詢；（5）逐步縮小查詢，直到用戶對查詢結(jié)果滿意為止★檢索方法：如上所述視頻信息的種類可以分為兩個層次，即低層次的視覺特性信息和高層次的語義內(nèi)容屬性。其中，語義內(nèi)容屬性的查詢與常規(guī)數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)查詢相似，這時檢索是基于屬性值的精確匹配，其查詢條件可按照常規(guī)的方法進行定義。對于媒體視覺和聽覺特性的查詢，由于人為的主觀性限制一般需要運用計算機自動或半自動來輔助查詢共同形成查詢條件。圖視頻檢索流程2、基于WEB的NSA和NSS集成的商務(wù)洽談系統(tǒng)本項目采用了在線的商務(wù)洽談支持系統(tǒng)，拓展了傳統(tǒng)意義上的洽談功能，提供了基于Web的實時洽談手段和工具，并借助智能洽談軟件代理NSA(NegotiationSoftwareAgent)的協(xié)作和競爭，自動而有效地實行洽談的交互行為，為洽談各方提供科學(xué)的決策和合理的解決方案。在NSA和NSS的集成商務(wù)洽談環(huán)境中，NSA代理技術(shù)的使用，使得知識、行為和控制分布在各個代理系統(tǒng)中，并通過代理間的協(xié)作、競爭，自動實行電子商務(wù)的交互行為。NSS則不僅提供洽談支持，還是用戶和其他系統(tǒng)的接口，它給代理提供說明，并實現(xiàn)代理之間或用戶之間的交互行為。該系統(tǒng)由一個中心調(diào)解子系統(tǒng)和多個個人洽談支持子系統(tǒng)構(gòu)成。個人洽談支持子系統(tǒng)協(xié)助洽談參與者構(gòu)造偏好以及求解問題；中心調(diào)解子系統(tǒng)則通過對個人洽談支持子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和知識（涉及決策方法、記錄方法、博弈理論）進行推理，使用行為科學(xué)、認知科學(xué)及數(shù)學(xué)領(lǐng)域的支持工具，并調(diào)用有關(guān)模型進行分析，以得到問題的解決方案。洽談參與者之間互相獨立，通過中心調(diào)解子系統(tǒng)來互相相傳遞和互換消息。實現(xiàn)在洽談的實行階段，系統(tǒng)對所有的報價和還價進行評估，并保存完整的洽談歷史數(shù)據(jù)，當用戶達成談判協(xié)定的最佳方案與保存方案沖突時，系統(tǒng)及時告知用戶；系統(tǒng)還提供各種可視化工具，方便用戶觀測報價和解決過程，方便交易雙方進行洽談，并增強交易雙方信任度。（1）洽談軟件代理NSA代理技術(shù)已廣泛用于通信、信息管理、信息檢索和過濾、用戶接日設(shè)計、工業(yè)過程控制等領(lǐng)域。軟件代理是具有自主性和能動性的計算機程序，它叫以代表洽談參與者/委托方與其他系統(tǒng)進行通信和交互。洽談軟件代理重要用于自動化洽談行為，如幫助買方搜尋和選擇產(chǎn)品，同時幫助賣方搜尋和擬定買主。NSA代表用戶實行諸如報價和還價等洽談行為，有效地促進了買賣方之間的聯(lián)系和交流。當然，軟件代理所能提供的功能由其自主性限度、其所參與的洽談類型以及委托方自身的特性等要素決定。在基于Web的集成商務(wù)洽談系統(tǒng)中，NSA的重要目的是提高通過Internet實行各種商務(wù)洽談任務(wù)的自動化限度。NSA尋求洽談各方互相間交易的一致性，以滿足交易各方預(yù)定的限制、偏好和目的。NSA還提供有關(guān)洽談歷史的信息和知識，瀏覽洽談記錄和有關(guān)的過程描述，將當前問題與以前的情形、利益及項目等進行比較。NSA可以接受、理解和解釋來源于各種渠道，如其他代理、環(huán)境、用戶輸入或知識庫的知識，并能在洽談過程中使用這些知識幫助洽談參與者更有效地實行洽談過程。（2）洽談支持系統(tǒng)NSS洽談行為是復(fù)雜的、非結(jié)構(gòu)化的，作為決策科學(xué)和洽談分析技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物NSS，使用行為科學(xué)、認知科學(xué)及數(shù)學(xué)領(lǐng)域的支持工具，如決策方法（決策表、決策樹、多屬性效用理論）、記錄方法（預(yù)測方法、回歸分析）和博弈理論等，提供應(yīng)洽談最大的支持，以促進洽談解決各階段的行為。NSS的重要功能是在洽談過程中為用戶分析信息，并支持用戶積極參與洽談，具體涉及：1）提出和闡明特定問題的解決力法和技巧；2）引導(dǎo)系統(tǒng)用洽談分析及其他決策分析力法解決問題；3）引導(dǎo)系統(tǒng)用各種表述技巧來構(gòu)建、分析和解決問題；4）提高通信能力以及沖突辨認、沖突解決的能力；5）為用戶顯示NSS的基本假設(shè)和分析力法。（3）NSS在商務(wù)洽談中的作用和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)NSS幫助和指導(dǎo)洽談?wù)邩?gòu)建和分析問題，抽取偏好，并使用偏好構(gòu)造效用函數(shù)，擬定可行的、有效的解決方案，使用各種可視化工具顯示所要解決的問題及其解決過程，同時提供各種渠道方便和促進洽談方之間的交流。NSS提供決策支持功能和通信支持功能，以協(xié)助洽談各方解決沖突問題。其中，決策支持功能重要是增強洽談參與者的信息解決能力，而通信支持重要是提供洽談雙方報價、建議、解決方案以及信息互換的渠道，以縮短交易時間，提高洽談雙方對洽談結(jié)果的滿意限度。NSS系統(tǒng)構(gòu)成見下圖。NSS系統(tǒng)由一個中心調(diào)解子系統(tǒng)和多個個人洽談支持子系統(tǒng)構(gòu)成。個人洽談支持子系統(tǒng)協(xié)助洽談參與者構(gòu)造偏好以及求解問題；中心調(diào)解子系統(tǒng)則通過對個人洽談支持子系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和知識進行推理，并調(diào)用有關(guān)模型進行分析，以得到問題的解決方案。洽談參與者之間互相獨立，通過中心調(diào)解子系統(tǒng)來互相相傳遞和互換消息。因此，中心調(diào)解子系統(tǒng)不僅能求解沖突問題的解，還能通過問題的重構(gòu)以及解釋等方式使洽談參與者之間信息充足交流，起到調(diào)解者的作用。（4）NSA和NSS集成商務(wù)洽談系統(tǒng)的實現(xiàn)框架基于Web的NSA和NSS集成商務(wù)洽談系統(tǒng)使用效用函數(shù)（UtilityFunction）來評估報價、互換信息、ICI示洽談過程，并使用Pareto最優(yōu)原則達成協(xié)定。叫以將整個商務(wù)洽談過程分為3個不同的階段：洽談分析階段，議價階段和洽談后解決階段。洽談分析階段：是前期準備階段，重要是根據(jù)洽談參與者的偏好和需求作決策，具體內(nèi)容涉及：幫助用戶理解洽談問題，洽談的重要項目和建議及報價情況等。用戶定義各自的偏好，系統(tǒng)則根據(jù)用戶的偏好構(gòu)造相應(yīng)的效用函數(shù)，以評估洽談各方提出的小同方案。議價階段：是洽談的具體實行階段，涉及構(gòu)造報價、評估還價等。一方面構(gòu)造個公開的報價。報價的格式山系統(tǒng)預(yù)先定義，包含一些用戶選項、供用戶直接交流的文本消息等。系統(tǒng)根據(jù)用戶的效用函數(shù)給每個報價個整數(shù)值作為評估的分數(shù)，用以表達報價的優(yōu)劣限度。用戶叫以互換信息、審查洽談歷程，也叫在洽談階段更新偏好。當然叫以借助圖形顯示洽談的動態(tài)過程，為洽談各方比較方案提供定的依據(jù)。洽談的后解決階段：洽談系統(tǒng)作為仲裁者，按照Pareto最優(yōu)原則，對初步達成的協(xié)定進行效率分析，為處在談判僵局的洽談雙方提供更有效的報價、建議或方案。系統(tǒng)根據(jù)洽談雙方的效用函數(shù)和各自方案，判斷能否進一步改善協(xié)定。假如所達成的協(xié)定不夠抱負，系統(tǒng)將給出相應(yīng)的提醒，并允許洽談雙方各自作出一定的讓步而重新洽談，直至達成雙方共同認可的協(xié)定；或者要么洽談期限己到，要么一方中止并退出洽談，洽談宣告失敗。將NSA和NSS組合并集成到商務(wù)洽談環(huán)境中可以更有效地實行商務(wù)談判。NSA代表委托人實行洽談行為，并與洽談對方通信，有很強的決策自主性。NSA是面向目的的，其目的在于解決任務(wù)或是達成目的。而NSS只是具有有限的自主性，其目的在于幫助委托人理解問題、表達偏好、描繪解決過程、明確交易等。NSS是面向過程的，其目的是提供支持，促使用戶取得滿意的而結(jié)果。所以，一些簡樸的或者結(jié)構(gòu)良好的洽談問題的解決可以委托給NSA，而NSS則用于解決比較復(fù)雜的或者結(jié)構(gòu)性較差的問題。集成商務(wù)洽談系統(tǒng)的實現(xiàn)框架基于Web并采用Client/Server分布式結(jié)構(gòu)，它遵循n-層結(jié)構(gòu)設(shè)計思想，由Web客戶端、HTTP服務(wù)器、NSS、NSA、數(shù)據(jù)庫、知識庫和案例庫構(gòu)成。其中，NSS是系統(tǒng)核心組成部分，它提供所有洽談支持功能并與用戶交互。洽談參與者提交的信息（報價或消息）傳送給NSS，NSS通過信息通道在用戶間發(fā)送報價和反報價，將用戶的行為記錄到用戶數(shù)據(jù)庫中，并執(zhí)行決策支持行為，如反饋給用戶計算好的效用值，同時，激活用戶的洽談助手—NSA，NSA接受用戶的輸入，從數(shù)據(jù)庫收集相關(guān)的信息，檢索知識庫，給出適當?shù)慕ㄗh和結(jié)局的預(yù)測并發(fā)送到用戶的Web瀏覽器。NSA促進了洽談方的交流和合作，并解釋洽談?wù)叩男袨?。知識庫和數(shù)據(jù)庫分別存放與洽談?wù)咂?、限制、洽談項目等有關(guān)的知識及數(shù)據(jù)。具體行為涉及：一方面，用戶一方面登錄到系統(tǒng)中，涉及身份認證和密鑰互換等；然后系統(tǒng)顯示功能及特性說明信息并提供一個案例，提醒用戶擬定身份（買房/賣方）。用戶根據(jù)當前的洽談情況，對系統(tǒng)提供的完整案例進行比較和評估。NSA檢查知識庫，給用戶提供合理化的建議和洽談規(guī)則沖突提醒。為了提供應(yīng)用戶更動的支持，NSA規(guī)定用戶提供各自的保存值和達成談判協(xié)定的最佳案值。另一方面，在洽談的具體實行階段即議價階段，NSA解釋洽談?wù)叩男袨?，并提供洽談策略和解決方案。NSA幫助每個用戶擬定和評估報價（定量的評估由NSS完畢），并發(fā)送給對力。每個用戶都可以看到系統(tǒng)中自己和對方的所有報價和反報價，但每個用戶只能看到系統(tǒng)對本人項日的評估。最后，在洽談的后解決階段，NSS作為仲裁者，檢索洽談雙力的效用函數(shù)，并按照Pareto最優(yōu)原則，對初步達成的協(xié)定進行效率分析。假如所達成的協(xié)定不夠抱負，NSS將給出若干有效的解決方案，以允許洽談雙力作出進一步的讓步，直至達成雙力共同認可的協(xié)定或者洽談失敗。圖集成商務(wù)洽談系統(tǒng)具體的實現(xiàn)框架其中：一方面，NSS安裝在客戶端，并通過NSSServer實現(xiàn)通信功能。NSS為用戶提供方法支持，具體表現(xiàn)為：（1）在洽談分析階段，NSS指導(dǎo)用戶對洽談問題進行描述，對洽談項日進行說明；然后，用戶根據(jù)NSS提供的力法擬定其偏好，同時，系統(tǒng)構(gòu)造一個相適應(yīng)的效用函數(shù)；最后，NSS規(guī)定用戶闡明達成談判協(xié)定的最佳方案以及保存力案和盼望值；（2）在洽談的實行階段，NSS對所有的報價和還價進行評估，并保存完整的洽談歷史數(shù)據(jù)；當用戶達成談判協(xié)定的最佳方案與保存方案沖突時，NSS及時告知用戶；NSS還提供各種可視化工具，方便用戶觀測報價和解決過程。NSS還可以對報價和還價進行簡樸地分析，并提供洽談各力共同的利益所在。另一方面，NSA也安裝在客戶端，其作用重要是協(xié)助洽談各階段功能的具體實行。NSA使用數(shù)據(jù)庫中的洽談案例構(gòu)建和表達洽談問題；根據(jù)洽談方的還價及對知識庫的使用，NSA還可以解釋并評估對方的行為并提供合理的建議，幫助用戶構(gòu)建達成談判協(xié)定的最佳方案和保存方案。再次，CONSA（CoOperativeNSA）作為洽談環(huán)境的調(diào)解者，重要起促進和調(diào)解作用，并提供協(xié)作性的建議使洽談方盡也許達成一致。最后，NSSServer實現(xiàn)洽談各方之間的通信。NSSServer使用Web頁面的方式在用戶之間提交報價或發(fā)送消息。3、商務(wù)智能交易撮合系統(tǒng)本項目為公司提供交易撮合服務(wù)，通過系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定多種規(guī)則（撮合規(guī)則、批量規(guī)則、時間規(guī)則、資源規(guī)則、資質(zhì)規(guī)則）進行供需交易的匹配，計算用戶的交易因子（交易條件、交易地點、價格等因素），從而給出一個建議成交價格，該價格對交易具有指導(dǎo)作用。同時，本平臺對用戶資質(zhì)進行嚴格管理，按照交易量、交易規(guī)模等對用戶的資質(zhì)進行評價，嚴格剔除交易中的欺詐行為，提高用戶交易成功率，并保護采購商和投資商的合法利益。通過以上服務(wù)模塊，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，以電子視頻的形式，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳推介中小公司及其產(chǎn)品，幫助公司在國際范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)采購商和戰(zhàn)略投資商，促進買家與賣家、投資者與引資者的對接，最終達成交易和投資的目的。（1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)本系統(tǒng)采用了J2EE的結(jié)構(gòu)，分為三層，客戶層、中間層及公司信息系統(tǒng)層。本自動撮合系統(tǒng)的邏輯比較復(fù)雜，涉及安全管理、事務(wù)管理等，該系統(tǒng)從邏輯上可以分為以下幾個子系統(tǒng)：1）用戶管理系統(tǒng)：該子系統(tǒng)是電子商務(wù)平臺的一部分，使用整個平臺的用戶管理系統(tǒng)，在其中加入三個特定的角色：買方、賣方以及管理員，買方可以通過該平臺采購商品，而賣方可以通過該平臺出售商品，買方與賣方屬于一般用戶角色，可以相與，即用戶可以既是買方又是賣方。平臺根據(jù)用戶交易數(shù)量對用戶資質(zhì)進行評價，對于既是買方又是賣方的用戶，評價將被分別給出；管理員屬于平臺管理員角色，負責(zé)對該系統(tǒng)進行管理，解決撮合中的一些問題，并且對規(guī)則庫進行維護。2）用戶設(shè)定系統(tǒng)：買方與賣方用戶使用該系統(tǒng)設(shè)立待交易商品的屬性，涉及價格范圍，完畢時間，交易數(shù)量，是否可以分批買賣等信息，這此都將影響匹配結(jié)果與建議成交價格。用戶與產(chǎn)品信息按照實際談判情況可以分為公開信息與私有信息，公開信息涉及完畢時間，交易數(shù)量，用戶資質(zhì)等，這些信息對交易的各方均是可見的，所以這此信息可以被當作撮合時評價函數(shù)的參數(shù)；私有信息涉及價格，是否可分批買入或賣出等，這此信息對其他用戶均為保密，系統(tǒng)在選擇可行交易伙伴時可以運用這些信息。圖系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)3）規(guī)則庫管理：只有管理員可以使用該系統(tǒng)，管理員通過該系統(tǒng)對規(guī)則進行維護，改變每個規(guī)則的權(quán)重，并且可以增長或刪除規(guī)則。4）自動撮合管理：該子系統(tǒng)為整個系統(tǒng)的核心，當用戶有新的信息輸入或者進行結(jié)果查詢時，該子系統(tǒng)被自動調(diào)用，根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的各個用戶的信息，以及規(guī)則庫中的規(guī)則，進行客戶匹配，并根據(jù)預(yù)設(shè)的算法，重新計算用戶的建議成交價格，也就是說，當一個用戶的設(shè)定信息修改后，往往會影響到多個其他用戶的匹配結(jié)果，并且隨著時間的變化，匹配信息也會發(fā)生變化。5）結(jié)果查詢：買方與賣方運用該系統(tǒng)查詢輸出結(jié)果，這此結(jié)果除了具有傳統(tǒng)系統(tǒng)的匹配功能以外，還根據(jù)根規(guī)則對匹配結(jié)果進行了過濾，并且給出了建議成交價。結(jié)果查詢模塊還可以將當前的匹配結(jié)果使用E-Mail等方式定期發(fā)送給使用者，使用戶隨時了解當前信息，以增強電子商務(wù)平臺的親和力，體現(xiàn)為用戶服務(wù)的原則。圖自動撮合流程（2）自動撮合模型本項目系統(tǒng)進行供需雙方的自動撮合，該系統(tǒng)的自動撮合模型以距離方式說明：假設(shè)兩用戶A、B，A為買方，B為賣方，買方A希望的最高價為Ca，采購數(shù)量為Ma，，種類為Sa，，而賣方B希望的賣出最低價為Cb，出售數(shù)量為Mb，種類為Sb。其匹配規(guī)則為：假如Sa≠Sb，無法成交；否則，假如Ma=Mb，或者Ma<Mb。且B認為可分批賣出，或者Ma>Mb。且A認為可分批買入，操作繼續(xù)，否則不能成交；假如Ca<Cb則無法給出建議成交價格，但該信息返回用戶；假如Ca≥Cb按照后而所述規(guī)則計算建議成交價格。假如兩個用戶可以進行交易，平臺站在公正的立場上，為了使買賣雙方都能基本滿意，在一般情況下建議成交價格應(yīng)為，但在實際情況中，買賣雙方是不等同的，比如在買多賣少的賣方市場，建議成交價格應(yīng)當有助于賣方等等，所以，在系統(tǒng)中定義了規(guī)則庫，管理員可以指定在系統(tǒng)自動撮合時是否使用或者使用哪些規(guī)則，及各個規(guī)則的權(quán)重，規(guī)則庫是開放的，管理員可以根據(jù)需要對規(guī)則庫進行擴充或修改，下面對四種基本規(guī)則進行解釋：1）批量規(guī)則：一般認為當交易過程中每筆交易占用戶整個物品規(guī)模比例更多時，用戶也許做出的讓步越多，所以在該系統(tǒng)中，使用函數(shù)來體現(xiàn)，其中為交易數(shù)量，M為總數(shù)量，函數(shù)是一個值域作用在[0，1]上的遞增函數(shù)。2）時間規(guī)則：一般認為，當時間越接近于最后交易期限，用戶越急于將貨賣出或買入，就越也許做出讓步。系統(tǒng)中用函數(shù)來體現(xiàn)，其中，T表達用戶設(shè)定的最后交易期限，t表達當前時間。函數(shù)是一個值域作用在[0，1]上的遞減函數(shù)。3）資源規(guī)則：一般認為當買方對貨品的需求數(shù)量大于賣方對貨品的供應(yīng)數(shù)量時，形式往往有助于賣方，即買方容易做出讓步，反之，形式有助于買方，賣方容易做出讓步。系統(tǒng)中用函數(shù)來體現(xiàn)，其中，當用戶為買方，為系統(tǒng)中該產(chǎn)品所有的采購數(shù)量，為系統(tǒng)中所有該產(chǎn)品的供應(yīng)數(shù)量；當用戶為賣方時，為系統(tǒng)中該產(chǎn)品所有的供應(yīng)數(shù)量，為系統(tǒng)中所有該產(chǎn)品的采購數(shù)量。函數(shù)是一個值域作用在[0，1]上的遞減函數(shù)。4）資質(zhì)規(guī)則：一般認為，為了保護系統(tǒng)中的客戶利益，在交易時對方的資質(zhì)越高，客戶越容易做出讓步，系統(tǒng)中使用函數(shù)來體現(xiàn)，其中，為客戶自身資質(zhì)，為對方資質(zhì)，函數(shù)是一個值域作用在[0，1]上的遞增函數(shù)。定義函數(shù)為客戶A的交易因子，結(jié)合前面客戶A，B的相關(guān)定義，建議成交價為。（五）項目已有的市場基礎(chǔ)1、約占80%全廣州市“展商現(xiàn)場視頻”市場份額；2、擁有48,000多家，在展會現(xiàn)場采訪的展商、展品及展位視頻；3、與全國300多家大型展會建立了合作伙伴關(guān)系，其中涉及：中國進出口商品交易會、華東出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國中小公司博覽會等。是中國進出口商品交易會、華東出口商品交易會、中國東盟博覽會、中國中小公司博覽會唯一指定的“視頻信息化”技術(shù)及服務(wù)提供商；4、已經(jīng)將全國50個大型展會所有視頻信息化，并成功發(fā)布至展眾網(wǎng)（.com）；5、在八大城市設(shè)立“視頻采錄中心”：上海、廣州、東莞、深圳、中山、佛山、汕頭、義烏；6、是廣州市展協(xié)、上海市展協(xié)、香港展協(xié)及澳門展協(xié)四大展覽城市的唯一指定的為旗下會員展會提供“視頻信息化”的技術(shù)及服務(wù)提供商。項目產(chǎn)業(yè)化實行方案“網(wǎng)上看展”視頻電子商務(wù)平臺目的是成為專業(yè)化綜合型視頻電子商務(wù)平臺，即以專業(yè)的視頻拍攝服務(wù)，官方權(quán)威的聯(lián)播平臺，穩(wěn)定的IP訪問量，發(fā)明出一個以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以商務(wù)視頻信息技術(shù)為手段的公司高效推廣宣傳模式。本項目所提供的信息和商務(wù)服務(wù)將全面配合國內(nèi)外生產(chǎn)公司進行外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)的業(yè)務(wù)需求。由于展會在內(nèi)外貿(mào)銷售中占有越來越重要的地位，且會展是中國具有廣闊發(fā)展空間的新