市場調(diào)查與預(yù)測調(diào)查分析報告

經(jīng)濟和管理學(xué)院本科生課程論文石大學(xué)生對于駕校選擇影響原因課程名稱市場調(diào)查和估計講課老師組長**執(zhí)筆**組員****班級經(jīng)濟學(xué)（1）班中國·新疆·石河子二〇一七年七月課程論文評閱意見課程名稱：市場調(diào)查和估計課程性質(zhì)：選修課小組自評意見：在此次調(diào)查中，從調(diào)查專題確實定、問卷具體問題深入分析和問卷發(fā)放到問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，每位組員全部主動地投入到此次問卷設(shè)計和實踐中，熱情高，效率高，團體合作組織紀律性高。由最開始問卷確立到最終調(diào)查匯報撰寫，其中表現(xiàn)出良好團體協(xié)作也暴露出部分不足。在問卷設(shè)計過程中，每個問題確實定全部是經(jīng)過了小組組員認真討論和深度推敲，確保每一個問題有效性和可靠性，在問題確實定之初，我們將自己放在了不一樣角度，比如駕校，學(xué)生，社會人員，最終確立我們以駕校角度進行此次問卷問題設(shè)計，期望經(jīng)過這次問卷調(diào)查能夠掌握石大學(xué)生對報考駕校具體要求。指導(dǎo)老師評閱意見：成績（百分制）：評閱老師簽字：年月日石大學(xué)生對于駕校選擇影響原因調(diào)查匯報序言多年來，伴隨中國經(jīng)濟快速發(fā)展，大家收入增加，對于汽車需求也不停增加，汽車幾乎走進了每家每戶。對于在校學(xué)生來說，學(xué)會開車拿到駕照不僅僅是畢業(yè)增加就業(yè)機會籌碼，也是一個時尚，更是生活必備技能。對于在校大學(xué)生來說會開車越來越成為一項必備技能。我們團體以石河子大學(xué)學(xué)生為調(diào)查對象，了解我校學(xué)生對于學(xué)車見解和需求，具體了解多種原因?qū)τ趯W(xué)生選擇駕校影響程度。了解調(diào)查對象粗略信息，經(jīng)過選擇性問卷了解其選擇駕校關(guān)鍵考慮原因，就各個原因進行深入選擇，依據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析多種原因影響程度。以給石河子駕校改善和調(diào)整提供一定依據(jù)和提議。調(diào)查背景此次針對石大學(xué)生對于駕校選擇影響原因調(diào)查，除了對被調(diào)查者基礎(chǔ)信息了解，調(diào)查從被調(diào)查者可能報考駕校原因、了解駕校路徑、選擇駕校所考慮原因和學(xué)車期望等各個可能影響選擇原因進行具體了解、分析。調(diào)查目標此次市場調(diào)查不僅是為完成課程任務(wù)，更關(guān)鍵是具體了解石大學(xué)生駕校選擇影響原因，并就所回收信息數(shù)據(jù)進行對應(yīng)處理，以期達成輔助駕校做好招生和改善服務(wù)等工作先期性決議。調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法（一）調(diào)查內(nèi)容此次針對石大學(xué)生對于駕校選擇影響原因調(diào)查，除了對被調(diào)查者基礎(chǔ)信息了解，調(diào)查從被調(diào)查者可能報考駕校原因、了解駕校路徑、選擇駕校所考慮原因和學(xué)車期望等各個影響選擇原因進行具體了解，分析。（二）調(diào)查方法1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法：以回收到線上線下問卷剔除無效問卷后全部問卷為樣本。2、調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。3、抽樣方法：隨便抽樣，分別在石河子大學(xué)東、北區(qū)各50份，中區(qū)發(fā)放100份問卷。分別由小組人員隨機在各學(xué)區(qū)發(fā)放問卷，一共在校園里發(fā)放200份紙質(zhì)調(diào)查問卷。調(diào)查結(jié)果分析在調(diào)查過程，關(guān)鍵依據(jù)被調(diào)查者是否考取駕照為分類，得到以下數(shù)據(jù):圖4-1是否已考取駕照統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可得在樣本中有80.75%同學(xué)有意愿或已經(jīng)考取駕照，表明在石大學(xué)生中很大部分是駕校潛在市場。其中在是否傾向在目前城市（即石河子）報考駕校問題中，有超出60%同學(xué)不傾向于在石河子報考駕校。同時有60.09%同學(xué)是出于以后工作需要而報考駕校，所以，對于駕校宣傳而言，能夠著重強調(diào)駕照對于工作關(guān)鍵性。圖4-2了解駕校路徑統(tǒng)計數(shù)據(jù)由圖可知：同學(xué)了解駕校路徑關(guān)鍵起源于好友或同學(xué)介紹，其百分比高達84.98%。從另外首先來說，好友或同學(xué)介紹無形中形成了駕?？诒?，所以駕校在學(xué)員學(xué)車過程中需要確保學(xué)車體驗（即用戶體驗）。圖4-3影響駕校選擇關(guān)鍵原因由圖可知：在影響駕校選擇關(guān)鍵原因為學(xué)車價格、駕?？荚嚱?jīng)過率、駕?？诒鸵?guī)模教練員態(tài)度等。這些方面也是駕校需要去深入完善。

圖4-4學(xué)生對駕校價格可接收價格區(qū)間圖4-5付款方法圖4-6價格和付款方法交叉分析結(jié)果由圖4-4能夠得出：學(xué)生可接收價格區(qū)間（3000-4000）占比為54.91%,3000以下占比30.05%，其它均為4000以上；表明學(xué)生可接收價格是較低，駕校可依據(jù)本身成本進行對應(yīng)調(diào)整以取得更大市場。由圖4-5能夠得出：學(xué)生選擇一次性付款比重為69.95%，分期付款比重為30.05%，說明學(xué)生在付款方法上更傾向于一次性付款。由圖4-6二者交叉分析能夠簡單得出，不管在哪個價格區(qū)間一次性付款全部是首選。在教練風(fēng)格選擇上面幽默型（占比35.21%）和理智型（占比31.92%）教練是最受歡迎。圖4-7學(xué)生接收一車共用人數(shù)占比圖4-8學(xué)車接收一車共用人數(shù)和是否考取駕照交叉分析由圖4-7得出學(xué)生期望在學(xué)車過程中1-3人共用一車（所占百分比為67.14%），其次3-5人是學(xué)生第二選擇（所占百分比為26.29%），現(xiàn)在部分駕校所實施學(xué)員預(yù)約學(xué)車既能夠?qū)崿F(xiàn)駕校成本控制又能夠滿足學(xué)生對練車人數(shù)要求。由圖五交叉分析能夠看出，有過學(xué)車經(jīng)歷同學(xué)相對于還未學(xué)車同學(xué)對于在一車共用人數(shù)要求上較低。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示學(xué)生最期望利用寒暑假時間（選項占比61.03%）來學(xué)車，同時期望考取駕照時間為4個月以內(nèi)（2個月以下和2-4個月累計占比85.92%）。在駕校環(huán)境要求方面學(xué)生更期望看到所練車型和考試車型一致。學(xué)生在報名學(xué)車后出現(xiàn)情況具體結(jié)果以下：圖4-9學(xué)生報名學(xué)車后出現(xiàn)情況這些問題也是駕校需要努力去避免。對于石大在石河子眾多駕校中石大駕校著名度居首（占比60%）；匯達駕校居于第二位（占比33%）；其它駕校相差不大，著名度全部較低。石大駕校含有天然優(yōu)勢，但諸如匯達這么社會駕校在石河子大學(xué)著名度也是不錯。五、結(jié)論和提議（一）結(jié)論經(jīng)過此次調(diào)查結(jié)果顯示：石大學(xué)生關(guān)鍵經(jīng)過好友或同學(xué)介紹來了解駕校信息；學(xué)生選擇考取駕照更多是出于以后工作需要；影響石大學(xué)生選擇駕校關(guān)鍵原因為學(xué)車價格、駕校考試經(jīng)過率、駕校口碑和規(guī)模教練員態(tài)度等。在學(xué)車價格可接收具體區(qū)間關(guān)鍵在4000以內(nèi)；學(xué)員更喜愛理智型和幽默型教練；學(xué)生在報名以后關(guān)鍵擔心情況有：后續(xù)亂收費、練車時間少、教練態(tài)度惡劣；學(xué)員在可接收一車共用人數(shù)要求為5人以內(nèi)，且是否有過練車經(jīng)歷對于練車人數(shù)認識上面有一定差距；石大學(xué)生更期望經(jīng)過寒暑假時間來考取駕照，且期望時間跨度不超出四個月；石大駕校和匯達駕校著名度在石大學(xué)生中是最高。此上皆為此次調(diào)查發(fā)覺。（二）提議以下提議皆是出于為駕校服務(wù)考慮：駕校宣傳：能夠集中提供寒暑假練車服務(wù)，關(guān)鍵強調(diào)駕照對于以后工作關(guān)鍵性。用戶體驗：駕校在學(xué)員練車過程中既要充足確保學(xué)員學(xué)到扎實技術(shù)，同時提供一個良好練車環(huán)境（如：幽默教練風(fēng)格，舒適休息室，節(jié)省學(xué)員練車時間，學(xué)員之間互助學(xué)習(xí)等）。需要完善方法：在考慮本身成本基礎(chǔ)上以價格優(yōu)勢吸引學(xué)員；避免出現(xiàn)學(xué)員擔心情況(如后續(xù)亂收費，教練態(tài)度惡劣等)；所練車型盡可能保持和考試車型一致。六、不足樣本量較?。捍舜螛颖救萘繛?13，相對于整個石大學(xué)生人數(shù)所占百分比不大。樣本代表性較差：于此次采取抽樣方法為隨便抽樣，科學(xué)性不足；同時問卷部分問題設(shè)置造成在問卷填寫方面出現(xiàn)了集中（方便填寫）.分析方法：因為此次多采取描述性分析和交叉分析，未能使用相關(guān)或回歸分析，在影響學(xué)生駕校選擇原因方面關(guān)聯(lián)性難以表現(xiàn)。七、附錄（一）調(diào)查計劃書石大學(xué)生相關(guān)駕校選擇影響原因情況調(diào)查計劃書1、實施概要：經(jīng)過以問卷為主調(diào)查，了解多種原因?qū)ξ倚W(xué)生選擇駕校影響，分析各個原因具體影響情況。2、調(diào)查背景多年來，伴隨中國經(jīng)濟快速發(fā)展，大家收入增加，對于汽車需求也不停增加，汽車幾乎走進了每家每戶。對于在校學(xué)生來說，學(xué)會開車拿到駕照不僅僅是畢業(yè)增加就業(yè)機會籌碼，也是一個時尚，更是生活必備技能。3、調(diào)查目標伴隨汽車普及，對于在校大學(xué)生來說會開車越來越成為一項必備技能。我們團體欲以石河子大學(xué)學(xué)生為調(diào)查對象，了解我校學(xué)生對于學(xué)車見解和需求，具體了解多種原因?qū)τ趯W(xué)生選擇駕校影響程度。4、調(diào)查內(nèi)容了解調(diào)查對象粗略信息，經(jīng)過選擇性問卷了解其選擇駕校關(guān)鍵考慮原因，就各個原因進行深入選擇，依據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果分析多種原因影響程度。（二）調(diào)查問卷石大學(xué)生對于駕校選擇影響原因調(diào)查親愛同學(xué)：您好！我們是我們學(xué)校學(xué)生，現(xiàn)在正在進行《市場調(diào)查和估計》課程實踐。為了解同學(xué)相關(guān)駕校選擇影響原因，特開展此次問卷調(diào)查。此次調(diào)查以不記名方法進行，您寶貴意見將有利于我們學(xué)習(xí)掌握和利用好這門課程，敬請暢所欲言。很感謝您大力支持..06請在所選答案序號上劃“”，或?qū)⒋鸢柑顚懺趯?yīng)橫線上1.您性別○男○女2.您年級○大一○大二○大三○大四○碩士3.您是否已考取駕照○已經(jīng)考取○有考取意向○不計劃考駕照○正在考取4.您是否傾向于在目前城市報考駕?！鹗恰鸱?.您可能會因為何原因報考駕照○個人愛好愛好○以后工作需要○父母要求○其它6.請問您通常經(jīng)過哪些路徑了解了解駕校信息[多選題]□上網(wǎng)搜索□好友或同學(xué)介紹□校園內(nèi)發(fā)表廣告□校園代理推銷□自己去辦公室或報名處資訊□其它7.請問您選擇駕校會考慮哪些原因[多選題]□學(xué)車價格□駕校考試經(jīng)過率□駕?？诒鸵?guī)?！跖嘤?xùn)地點交通便利□練車等候時間□教練員態(tài)度8.您能接收價格區(qū)間○3000以下○3000-4000○4000-4500○4500-5000○5000以上9.您傾向于哪種付款方法○一次性付款○分期支付10.您心目中教練風(fēng)格是○理智型（嚴謹認真）○情感型（主動熱情）○自然型（樸實漸進）○幽默型（生動詼諧）○技巧型（自行意會）11.您能接收一車多少人共用○1-3人○3-5人○5-7人○7人以上12.您期望利用什么時間來考駕照○平時課余時間○寒暑假○氣候良好季節(jié)○無所謂13.報名學(xué)車后你最擔心出現(xiàn)情況有哪些□后續(xù)亂收費□學(xué)員練車機會少□教練員態(tài)度惡劣□駕校硬件設(shè)施差□考試約考困難□考試經(jīng)過困難□其它14.您能夠接收在多久取證○2個月以內(nèi)○2-4個月○4-6個月○6個月以上15.您期望駕校環(huán)境[單選題][必答題]○自有考場○所練車型和考試車一致○舒適學(xué)員休息室16.請隨意填上您聽過石河子駕校[填空題]_________________________________（三）統(tǒng)計表表8-1調(diào)查原始數(shù)據(jù)題號ABCDEFG和197116213250529710421335880413421347314021353812823242136721814223644421371801371431237486213864117293021391496421310682836756213111435695213124213033821313165159154104847552131485981812213157711323213（四）過程性照片心得體會在此次小組調(diào)研中，我們四人小組團體何種、主動配合，在調(diào)研過程中有過迷惑，也有過豁然開朗。在前期定題時，我們分別對手機品牌、理財意向、考研機構(gòu)全部有過探討，最終確定為石大學(xué)生對駕校影響原因分析。我們充足討論，即使在這過程中，不能十分肯定現(xiàn)在選題，不過認為本選題研究價值和可行性全部較大，期望在后期和指導(dǎo)老師指導(dǎo)下確定選題。隨即，老師肯定我們選題。我們準備采取線上線下方法展開調(diào)查。在線下我們印發(fā)紙責(zé)問卷，在線上我們轉(zhuǎn)發(fā)問卷星上問卷。我們查看了若干相關(guān)駕校原因選擇其它院