市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)題庫(kù)（含參考答案）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)題庫(kù)（含參考答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程中，任何一個(gè)對(duì)產(chǎn)品擁有（）或擁有推銷(xiāo)責(zé)任的機(jī)構(gòu)，都可以視為一個(gè)渠道層次。A、使用權(quán)B、試用權(quán)C、所有權(quán)D、以上任意一個(gè)都可以正確答案：C2、企業(yè)以一種產(chǎn)品滿足幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的同類(lèi)需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)模式稱(chēng)為()。A、選擇性專(zhuān)業(yè)化B、單一產(chǎn)品--市場(chǎng)集中化C、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化D、市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化正確答案：C3、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是()。A、相關(guān)市場(chǎng)B、一個(gè)子市場(chǎng)C、多個(gè)子市場(chǎng)D、整體市場(chǎng)正確答案：D4、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()。A、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B、密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略正確答案：D5、在宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，（）是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部政治形勢(shì)，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有重要影響。A、國(guó)內(nèi)形勢(shì)B、國(guó)際形勢(shì)C、時(shí)事形勢(shì)D、政治環(huán)境正確答案：D6、在同行業(yè)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，所經(jīng)營(yíng)的商品在市場(chǎng)上能占有一定的優(yōu)勢(shì)或具有一定的特色的企業(yè)，一般可采取的定價(jià)目標(biāo)是：()。A、以應(yīng)付或防衛(wèi)競(jìng)爭(zhēng)為定價(jià)目標(biāo)B、以保持價(jià)格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤(rùn)為定價(jià)目標(biāo)C、以保持或提高市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo)D、以利潤(rùn)達(dá)到銷(xiāo)售額的一定比例為定價(jià)目標(biāo)正確答案：B7、美國(guó)學(xué)者羅斯托將世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歸納為5種類(lèi)型，分別是：（）、經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段、經(jīng)濟(jì)起飛階段、邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段、大量消費(fèi)階段。A、封閉經(jīng)濟(jì)社會(huì)B、初始經(jīng)濟(jì)社會(huì)C、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)D、傳統(tǒng)消費(fèi)社會(huì)正確答案：C8、（）是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略。A、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、差異化C、市場(chǎng)細(xì)分D、同質(zhì)化正確答案：B9、1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研，推出冰溫（-5～10℃）臺(tái)式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略屬于()。A、側(cè)翼定位戰(zhàn)略B、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略C、回避定位戰(zhàn)略D、對(duì)抗定位戰(zhàn)略正確答案：B10、出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是（）A、行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、目前市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、局部機(jī)會(huì)D、企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)正確答案：A11、連云港市花果山風(fēng)鵝作為地方特色產(chǎn)品，有很好的市場(chǎng)需求。公司認(rèn)為要進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，只需要加強(qiáng)與各地、各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)系和溝通，督促他們加強(qiáng)銷(xiāo)售工作就可以了。與該公司的經(jīng)營(yíng)觀念最接近的是()。A、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念B、推銷(xiāo)觀念C、產(chǎn)品觀念D、營(yíng)銷(xiāo)觀念正確答案：B12、消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)一般不具有（）特征。A、可誘導(dǎo)性B、專(zhuān)家性C、分散性D、多樣性正確答案：B13、比亞迪汽車(chē)公司投入巨大的人力物力，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)。在目前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境諸要素中，相對(duì)來(lái)講()要素的發(fā)展變化對(duì)其電動(dòng)汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)最為有利。A、社會(huì)文化環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、自然環(huán)境D、人口環(huán)境正確答案：C14、在商品高度同質(zhì)的條件下，（）是決定顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素。A、人員價(jià)值B、產(chǎn)品價(jià)值C、服務(wù)價(jià)值D、形象價(jià)值正確答案：C15、一個(gè)人的（）影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素的反應(yīng)。A、精神B、聯(lián)系C、能力D、個(gè)性正確答案：D16、形式產(chǎn)品是指_________借以實(shí)現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某一需求的特定滿足形式。A、潛在產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品正確答案：C17、“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么?！边@樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)被稱(chēng)為（）。A、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念B、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念C、推銷(xiāo)觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念正確答案：D答案解析：以消費(fèi)者為中心的理念18、中國(guó)青年旅行社海南雙飛六日游旅游項(xiàng)目在暑假定價(jià)為1050元/人，春節(jié)期間定價(jià)為1850元/人，這種定價(jià)方法屬于()。A、價(jià)格折扣B、季節(jié)折扣C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：B19、企業(yè)為使產(chǎn)品獲得穩(wěn)定銷(xiāo)路，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，樹(shù)立市場(chǎng)形象，以求取得顧客的特殊偏愛(ài)，這叫做()。A、市場(chǎng)細(xì)分B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合C、尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)D、市場(chǎng)定位正確答案：D20、()是細(xì)分國(guó)際市場(chǎng)最常用的變量。A、經(jīng)濟(jì)因素B、政治因素C、組合因素D、地理因素正確答案：D21、品牌最基本的含義是品牌代表著特定的()。A、消費(fèi)者類(lèi)型B、文化C、利益D、商品屬性正確答案：D22、環(huán)境威脅分析中，分析威脅出現(xiàn)的可能性，即（）A、影響程度B、機(jī)會(huì)C、出現(xiàn)概率D、以上都錯(cuò)正確答案：C23、面對(duì)潛在需求，營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是（）A、實(shí)施“反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”B、致力于營(yíng)銷(xiāo)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C、將產(chǎn)品與人和社會(huì)的需求、興趣聯(lián)系起來(lái)D、密切關(guān)注消費(fèi)者偏好的變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況。正確答案：B24、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）A、中間商的多少B、需求狀況C、需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D、競(jìng)爭(zhēng)能力正確答案：C25、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種商品，實(shí)施一種營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是（）。A、集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略B、聚焦戰(zhàn)略C、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略D、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略正確答案：C26、以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)？（）A、對(duì)大量購(gòu)買(mǎi)的顧客所給予的優(yōu)惠B、劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同C、在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣(mài)”、“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)D、銷(xiāo)售給不同價(jià)格區(qū)顧客正確答案：B27、屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分變量的是（）A、采購(gòu)方法B、收入C、生活格調(diào)D、職業(yè)正確答案：A28、以下（）不屬于整治竄貨的有效方式A、外包裝統(tǒng)一B、業(yè)務(wù)員與企業(yè)之間簽訂不竄貨協(xié)議C、外包裝區(qū)域差異化D、發(fā)貨車(chē)統(tǒng)一備案，統(tǒng)一簽發(fā)控制貨運(yùn)單正確答案：A29、“市場(chǎng)同合化”的理論，主張從()的比較出發(fā)適度細(xì)分市場(chǎng)。A、利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率B、企業(yè)自身與競(jìng)爭(zhēng)者資源條件C、成本和收益D、需求的差異性和一致性正確答案：C30、我國(guó)皮鞋生產(chǎn)企業(yè)森達(dá)集團(tuán)將高檔男鞋品牌定為“法雷諾”，高檔女鞋品牌定為“梵詩(shī)蒂娜”，工薪族男女鞋品牌定為“好人緣”，它采用的是（）。A、品牌階梯B、分類(lèi)品牌C、個(gè)別品牌D、多品牌正確答案：D31、下列不屬于產(chǎn)品組合定價(jià)策略的是（）。A、撇脂定價(jià)B、產(chǎn)品系列定價(jià)C、分部定價(jià)D、副產(chǎn)品定價(jià)正確答案：A32、對(duì)產(chǎn)品實(shí)體具有控制力并參與產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)商的代理商是()。A、制造商代表B、傭金商C、產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人D、采購(gòu)代理商正確答案：B33、生產(chǎn)者用戶初次購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)稱(chēng)為（）。A、直接重購(gòu)B、重購(gòu)C、修正重購(gòu)D、新購(gòu)正確答案：D34、對(duì)于理想業(yè)務(wù)，機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，必須（）。A、僅維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)B、立即轉(zhuǎn)移，擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的困境C、不宜盲目冒進(jìn)D、抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)正確答案：D35、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取（）A、自動(dòng)售貨B、廣泛分配路線C、直銷(xiāo)D、密集分銷(xiāo)正確答案：C36、（）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。A、誘因B、驅(qū)使力C、反應(yīng)D、刺激物正確答案：B37、國(guó)務(wù)院規(guī)定，從2008年6月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋，同時(shí)禁止超市商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)等零售場(chǎng)所免費(fèi)提供塑料購(gòu)物袋。很多超薄塑料袋生產(chǎn)廠家紛紛改變經(jīng)營(yíng)方向，退出超薄塑料袋生產(chǎn)行業(yè)。這些生產(chǎn)廠家面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，采用的對(duì)策是()。A、放棄B、轉(zhuǎn)移C、反抗D、減輕正確答案：B38、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用()。A、短渠道B、直接渠道C、長(zhǎng)而寬的渠道D、窄渠道正確答案：C39、下列（）不是市場(chǎng)細(xì)分的原則A、可衡量性B、可對(duì)比性C、可區(qū)分性D、可盈利性正確答案：B40、滿足同一消費(fèi)者欲望的不同產(chǎn)品之間的可替代競(jìng)爭(zhēng)，是消費(fèi)者在決定需要的類(lèi)型之后出現(xiàn)的次一級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，即平行競(jìng)爭(zhēng)，也稱(chēng)（）A、品種競(jìng)爭(zhēng)者B、屬類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者D、欲望競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：B二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1、企業(yè)降價(jià)的主要原因有（）A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、產(chǎn)品供過(guò)于求C、通貨膨脹D、通貨緊縮正確答案：BD2、市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有以下利益。A、有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B、有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略C、有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力D、有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)E、有利于節(jié)省成本費(fèi)用正確答案：ABCD3、下列關(guān)于感知價(jià)值定價(jià)法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是？（）A、感知價(jià)值定價(jià)法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法B、感知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品提供的全部市場(chǎng)感知價(jià)值C、感知價(jià)值定價(jià)與現(xiàn)代市場(chǎng)定位觀念相一致D、感知價(jià)值定價(jià)法是根據(jù)生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品的感知價(jià)值來(lái)制定價(jià)格的定價(jià)方法正確答案：AD4、確定生產(chǎn)者用戶的需要是指通過(guò)價(jià)值分析，確定所需產(chǎn)品的（）。A、性能B、特征C、數(shù)量D、服務(wù)E、品種正確答案：ABCDE5、一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的發(fā)展演變歷程可劃分為以下哪幾個(gè)階段？（）A、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念（全方位營(yíng)銷(xiāo)觀念)B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念C、產(chǎn)品觀念D、銷(xiāo)售觀念E、生產(chǎn)觀念正確答案：ABCDE6、生產(chǎn)者可以借助（）權(quán)利來(lái)贏得中間商的合作。A、強(qiáng)制力B、感召力C、獎(jiǎng)賞力D、法定力正確答案：ABCD7、市場(chǎng)定位的主要方式有。A、對(duì)抗性定位B、重新定位C、避強(qiáng)定位D、產(chǎn)品定位E、形象定位正確答案：ABC8、顧客總價(jià)值包括（）。A、人員價(jià)值B、商品品牌C、服務(wù)價(jià)值D、產(chǎn)品價(jià)值E、形象價(jià)值正確答案：ACDE9、弗洛伊德的無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)理論建立在（）等體系的基礎(chǔ)之上。A、本我B、自我C、忘我D、有我E、超我正確答案：ABE10、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類(lèi)，大致可分為_(kāi)________。A、低檔消費(fèi)品B、服務(wù)C、耐用品D、高檔消費(fèi)品E、非耐用品正確答案：BCE11、下列不適用差別定價(jià)的是（）A、競(jìng)爭(zhēng)者不可能在企業(yè)以較高價(jià)格銷(xiāo)售的市場(chǎng)上低價(jià)竟銷(xiāo)B、差別價(jià)格會(huì)引起顧客反感C、差別價(jià)格的形式違法D、市場(chǎng)必須可以細(xì)分正確答案：BC12、商品包裝的構(gòu)成要素有()。A、顏色B、材料C、形狀D、圖案E、商標(biāo)或品牌正確答案：ABCDE13、市場(chǎng)定位的主要方式有。A、重新定位B、功能定位C、避強(qiáng)定位D、對(duì)抗性定位E、質(zhì)量定位正確答案：ACD14、市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)主要在于。A、市場(chǎng)需求的差異性B、市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)的多元性C、市場(chǎng)需求的同類(lèi)性D、消費(fèi)者生活水平的日益提高E、購(gòu)買(mǎi)行為的經(jīng)常性正確答案：ABC15、（）屬于減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為。A、服裝B、飲料C、首飾D、家具E、地毯正確答案：ACDE16、對(duì)環(huán)境威脅的分析，一般著眼于（）A、威脅的潛在嚴(yán)重性B、預(yù)測(cè)威脅到來(lái)的時(shí)間C、威脅是否存在D、威脅出現(xiàn)的可能性E、威脅的征兆正確答案：AD17、新產(chǎn)品要迅速能被廣大消費(fèi)者所接受，則必須具有()。A、較好的適應(yīng)性B、優(yōu)點(diǎn)的明確性C、復(fù)雜性D、可試用性E、相對(duì)優(yōu)點(diǎn)正確答案：ABE18、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有。A、人口因素B、心理因素C、行業(yè)因素D、行為因素E、地理環(huán)境因素正確答案：ABDE19、包裝的營(yíng)銷(xiāo)作用主要表現(xiàn)在()。A、增加盈利B、便于儲(chǔ)運(yùn)C、增加美感D、保護(hù)商品E、促進(jìn)銷(xiāo)售正確答案：ADE20、以下關(guān)于恩格爾系數(shù)說(shuō)法正確的有（）A、一個(gè)家庭收入越少，其支出用于購(gòu)買(mǎi)食物的比例就越大B、食物支出占個(gè)人總支出的比例，稱(chēng)為恩格爾系數(shù)C、恩格爾系數(shù)越大，生活水平越低D、恩格爾系數(shù)越大，生活水平越高正確答案：ABC三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、對(duì)于擁有良好聲譽(yù)、生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)宜采用分類(lèi)包裝策略。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、環(huán)保產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是自我意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度大。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、減少失調(diào)感的購(gòu)買(mǎi)行為中消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程迅速而簡(jiǎn)單。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、密集分銷(xiāo)是指制造商盡可能通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的批發(fā)、零售商推銷(xiāo)產(chǎn)品。目的是使消費(fèi)者隨時(shí)隨地能買(mǎi)到自己需要的產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、市場(chǎng)是由有購(gòu)買(mǎi)欲望同時(shí)又有支付能力的人構(gòu)成的，人口的多少直接影響市場(chǎng)的潛在容量。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7、所謂統(tǒng)一交貨定價(jià)，就是企業(yè)銷(xiāo)售給不同地區(qū)顧客的產(chǎn)品，按照相同的廠價(jià)加不同的運(yùn)費(fèi)定價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B答案解析：就是企業(yè)對(duì)于賣(mài)給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的出廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)(按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算)進(jìn)行定價(jià)。8、在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，消費(fèi)者的收入與支出狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式與規(guī)模構(gòu)成影響。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9、企業(yè)如果沒(méi)有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠(chéng)的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、因顧客讓渡價(jià)值越大顧客越滿意，所以企業(yè)應(yīng)該追求顧客讓渡價(jià)值越大越好。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、零售商店也會(huì)進(jìn)入發(fā)展衰退階段，稱(chēng)為零售生命周期。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12、產(chǎn)品項(xiàng)目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價(jià)格的特定產(chǎn)品，例如：某商店經(jīng)營(yíng)的服裝、食品、化妝品等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13、SWOT分析是將企業(yè)內(nèi)部因素與外部環(huán)境結(jié)合起來(lái)權(quán)衡抉擇，力求內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境協(xié)調(diào)和平衡的一種分析方法。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、機(jī)會(huì)分析矩陣是以潛在的吸引力和成功的可能性兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量分析的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、相關(guān)群體也稱(chēng)為參考群體或參照群體，指一個(gè)人在認(rèn)知、情感的形成過(guò)程和行為的實(shí)施過(guò)程中用來(lái)作為參照標(biāo)準(zhǔn)的某個(gè)人或某些人的集合。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16、在同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上，如果競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)，企業(yè)可以提價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、生產(chǎn)者設(shè)立的分店都會(huì)持有存貨。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18、某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱(chēng)為“偶像”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19、當(dāng)一個(gè)人的個(gè)性傾向性成為一種穩(wěn)定而概括的心理特點(diǎn)時(shí)就構(gòu)成了個(gè)性心理特征。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20、面對(duì)無(wú)需求市場(chǎng)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是“反市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21、有促成交易雙方達(dá)成交易的各種條件是構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的基本條件之一。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22、企業(yè)一般根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來(lái)確定自己的顧客服務(wù)水平。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23、人員推銷(xiāo)技巧，常常在推銷(xiāo)非渴求商品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中得到不斷提高。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，如果沒(méi)有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的政治環(huán)境是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部政治形勢(shì)，安定團(tuán)結(jié)的政治局面有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26、認(rèn)知過(guò)程是人由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)反映客觀事物的特性與聯(lián)系的過(guò)程，可以分為感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、想象和思維等階段。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27、確定目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的前提。A、正確B