幼兒園家長工作的技巧與策略

幼兒園家長工作的技巧與策略

一．教師要理解家長，用心建立家園交流的基礎(chǔ)。

家長都很愛自己的孩子，對孩子的未來充滿了憧憬，相信他的孩子會越來越能干。因為有愛，即使孩子長得丑，他也認為很可愛。孩子成長過程中的一丁點兒進步，都會被愛心倍加的家長無限放大——那是孩子越來越聰明的表現(xiàn)。家長的期望在起著美化孩子的作用（有時也難免會把孩子的缺點掩蓋掉）。家長與他人交流的一個永恒話題就是孩子，而且很愛把孩子的優(yōu)點、可愛之處向他人玄耀?？梢?，孩子的優(yōu)點才是老師與家長交流的基礎(chǔ)。教師要善于建立這個交流基礎(chǔ)，要向家長那樣從內(nèi)心深處相信他的孩子會越來越能干。與家長交流的時候把他孩子的優(yōu)點（那怕是一點點）放大了說，缺點要少說，即使說了也要表明相信（首先要自己相信，其次讓孩子相信、讓家長相信）孩子一定會改掉缺點的。這樣家長才容易接納教師的建議或意見。二．要依據(jù)不同群體的孩子家長工作

的難易程度，有針對性地多進行溝通。家長工作難度與孩子發(fā)展成正相關(guān)。孩子發(fā)展全面、進步快、能力強，家長滿意程度高，家長工作自然好做；反之，難矣。一類是孩子聰明好學(xué)、又懂事，這類孩子家長一般都有較好的個人素養(yǎng)、知書達理、以身作則，其孩子易于教育，孩子進步自然快，家長滿意度就高，這類孩子的家長工作可以說是不費吹灰之力。第二類孩子是聰明淘氣，學(xué)習(xí)上不費勁、一學(xué)就會，也很可愛但不太守紀律，經(jīng)常犯錯誤，常被叫到老師跟前挨批，但孩子可以感覺到老師不煩他，所以對老師很親近，這類孩子的家長工作也比較好做；第三類孩子淘氣、好動，對學(xué)習(xí)不感興趣，經(jīng)常擾亂正常秩序，易引起教師反感，老師不喜歡他，他更是故意與老師作對，從而形成惡性循環(huán)。孩子不喜歡老師，自然家長也不會喜歡老師，家長工作當然不易見效。第四類是默默無聞的孩子，這類孩子有的不怎么聰明，但從來不惹事生非，不給教師找麻煩、來和沒來一個樣，沒給老師留下什么深刻印象。經(jīng)常容易被教師所忽視，孩子遭受冷遇，家長工作也就可想而知。因此，教師要真心關(guān)愛每個孩子，尤其要關(guān)注問題兒童，也就是第三類、第四類孩子，對他們多一些關(guān)愛和幫助，放大他的優(yōu)點，以點帶面，以期建立起良好的師生互動關(guān)系；同時要針對性地、有重點的多與問題兒童的家長多溝通。有溝通就有理解。多交流、多溝通，家長自然會感覺到教師對孩子的關(guān)注之情，了解教師在孩子身上所付出的心血，家長就會認同教師、接受教師，使溝通順利地進行下去。三．在與家長溝通過程中，

要有一定的方法和策略

一個家長對一個教師的信任或不信任很多時候只來自一兩次談話和交往。因此，教師在與家長溝通的過程中，一定要講究溝通的方法和策略：１．根據(jù)家長需求，找準溝通的切入點。不同類型的家長對孩子關(guān)心的方式不同。老人關(guān)注孩子的生活、飲食，父母關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方面多些；母親在孩子成長的問題上過問的多些，而父親則很少過問；小班孩子的家長關(guān)心生活事多些，大班家長關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方面的事多些；體弱兒家長關(guān)心孩子的健康方面多些，而新入園的家長則每天都想從教師那里了解到孩子在園的一切表現(xiàn)，這時的家長對教師還不夠了解，還沒有建立起對教師的信任感，擔(dān)心孩子在園受委屈，擔(dān)心教師對自己的孩子不夠盡心，教師與家長、孩子之間正處于磨合期。教師要關(guān)注家長所擔(dān)心的問題，以家長最為關(guān)心的話題為由頭，展開溝通，進而再引導(dǎo)家長關(guān)心孩子其它方面的教育問題，以保障孩子全面和諧地發(fā)展。２．要“多報喜、巧報憂”。在與家長的交流中，教師要能生動地描述出其孩子在幼兒園某一環(huán)節(jié)的可愛表現(xiàn)，家長會從你的言談中自然感受到你對他孩子的關(guān)愛、對他的孩子特別重視，并留下了教師工作細致、認真負責(zé)的好印象。這樣從情感上雙方就很容易溝通。正所謂“親其師，信其道”。而面對孩子的缺點，一次只說一個方面，只解決一個問題，而不要把孩子所有的缺點錯誤都羅列一遍，這樣只會讓家長更沮喪，甚至對教師的能力表示懷疑。教師也不要指責(zé)因孩子的問題，給教師教學(xué)工作、管理工作帶來多少不便，找來多少麻煩，給其他孩子造成傷害或有不好的影響等等，而是要強調(diào)孩子的缺點對他自身未來的發(fā)展有什么負面影響，讓家長感覺到教師的目的是為了他孩子著想，而非為了教師工作上的便利。３．要善于傾聽家長的意見。教師謙虛誠懇、專心傾聽家長的意見，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的教師面前，也常會被“軟化”得通情達理。４．要尊重家長，多提建設(shè)性的意見，不要居高臨下。在處理孩子的問題上，教師自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先給家長交流，然后再提出需要家長從哪方面配合。要注意征求家長的意見：“您是怎么想的，如果我們采用……方法做他的工作，您看行不行??？……要多提建設(shè)性意見，不要使用“你應(yīng)該”或“你必須”等命令性的字眼，而應(yīng)該說“我認為”或“你認為怎樣”這些婉轉(zhuǎn)、協(xié)商性質(zhì)的詞語，這樣家長才容易接受也樂意接受我們的建議或意見。當然也不能過于謙虛，在確定無疑時，語氣也應(yīng)該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質(zhì)疑的。５．當家長遇到問題或困難時，教師一定要從家長角度考慮如何幫助他們。教師要學(xué)會換位思考，想家長所想、急家長所急，尋找讓家長能夠接受的解決問題的方法或途徑。６．幼兒在園出現(xiàn)狀況更要及早主動與家長溝通。孩子在園難免會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事故；還有個別孩子在一段時期內(nèi)多次出現(xiàn)小狀況，如尿褲子、玩水打濕衣袖、被其他小朋友欺負等，如果教師不及時主動地與家長溝通，讓家長自己胡亂揣摩，很可能會因家長的誤會導(dǎo)致教師所做的成績被這一點點小問題所淹沒；教師自己在工作中有過失導(dǎo)致幼兒受傷害，是要主動承擔(dān)責(zé)任的；如教師沒有過失，也應(yīng)主動與家長溝通，從多種角度去思考分析，幫助孩子或家長解決問題。幼兒園家長工作新策略

當今的家長越來越重視學(xué)前教育，他們不僅對幼兒園懷有較高的期望，還希望能親自參與幼兒園的各種活動，較多地了解幼兒園。綱要明確指出“家庭是幼兒園合作的重要伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極幫助家長提高教育能力”。的確，高質(zhì)量的家園互動，可以促進幼兒、家長和幼兒園的共同發(fā)展。而這更需要幼兒園與家庭建立一種合作、對話、一致、互補的關(guān)系，在雙向互動中逐步喚醒家長的主體意識，轉(zhuǎn)變其教育觀念，提高教養(yǎng)水平，真正做到家園攜手共育幼兒。為此，我們不妨從以下幾個方面入手，切實提高幼兒園家長工作的效能。一、平等交流，建立情感不同的成長背景、文化背景和就業(yè)背景的家長，他們的需要不同、溝通方式也不一樣，因此家園溝通時，教師要以平等的態(tài)度對待家長，尊重其人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。例如，每天放學(xué)時，我們要求兩位老師同時進班，一位老師組織活動，一位老師接待家長，與家長進行交流；家園聯(lián)系欄中除張貼常規(guī)性的計劃，我們要求每班每天有動態(tài)信息的反饋，讓家長及時了解自己的孩子在園情況；家園聯(lián)系欄是家長的每天必讀，真正成為家長與教師、家長與家長溝通的平臺。在面向全體家長的同時，我們還注重個別化的溝通，除家訪、電話、便條外，我們還建立了每個孩子的成長記錄袋，里面裝有能反映孩子發(fā)展水平的作品、不同階段的個案記錄及動態(tài)發(fā)展評價等，家長可以隨時翻看。成長記錄袋很好地起到了“家園紐帶”的作用。

二、人盡其才，資源互補

我們的家長來自各行各業(yè)，各有各的愛好和特長，他們豐富的經(jīng)驗也是我們的教育資源。為此，我們積極引導(dǎo)家長與我們合作共構(gòu)幼兒園課程，充分利用他們的資源，使我們的課程更加生動、更有價值。1.家長參與教育活動。我們采取自愿報名和教師推薦的方式組織善于表達、樂于表現(xiàn)的父母成立“爸爸媽媽社團”，不定期地來園做“爸爸老師”、“媽媽老師”，結(jié)合自身實際情況和教師共同商討教學(xué)主題，進行課堂設(shè)計，與教師協(xié)同教育孩子。2.家長參與教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)。我們發(fā)動家長參與幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。在教師的影響下，年輕的父母們逐漸樹立起了“生活即課堂”的教育觀念，在日常生活中能夠有意識地和孩子一起發(fā)現(xiàn)和挖掘生活化的教學(xué)具，甚至主動和孩子們一起設(shè)計美麗精巧的手工作品。幼兒園的教育環(huán)境因為有了家長們的輔助而更加豐富，充滿了生命活力，越來越絢麗多彩。3.家長組織參觀活動。結(jié)合班級主題，組織開展豐富多彩的自助式參觀活動，如到污水處理廠參觀水的循環(huán)作用、去紙杯廠參觀紙杯的制作流程等等，孩子們學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。

4.家長參與課程評估。我們根據(jù)家庭的優(yōu)勢及特點，請家長參與我們的課程評估，特別是對孩子的自理能力、社會性發(fā)展等方面的評估。在這些合作共構(gòu)活動中，家長不僅成了活動的參與者，而且還是活動的策劃者、組織者和實施者，其教育主體意識得以煥發(fā)，真正成為幼兒園教育的合作伙伴。三、提升素養(yǎng)，促進發(fā)展

為了幫助年輕父母快速提升教養(yǎng)水平，我們舉辦家長學(xué)校，根據(jù)園務(wù)計劃、教學(xué)目標、家庭教育中的問題設(shè)計不同的專題，開辦各類講座，有針對性地進行指導(dǎo)。在授課過程中留出時間讓家長與專家對話交流，讓家長帶著問題來，再帶著問題而歸，當然，后一個問題則是家長在思考如何把這些新的觀念、新的方法運用到家庭教育實踐中去。我們在幼兒園網(wǎng)站還專門開辟了一個論壇——“爸爸媽媽加油站”，向父母們介紹科學(xué)的教育理念和教育經(jīng)驗，提醒他們注意避免在教育中可能走入的誤區(qū)，介紹適合年輕父母閱讀的文章和圖書，父親節(jié)、母親節(jié)來臨時還向父母們征集感懷文章。家長們在論壇里通過和教師以及相互之間的互動學(xué)到了很多東西，自身素質(zhì)得到很大提高。在實踐中我們還發(fā)現(xiàn)，生動有趣的親子活動不僅能使家園關(guān)系和諧，而且還能提升家長的教養(yǎng)水平。如親子活動“家庭運水比賽”、“我為爸爸做餅干”、“一家子親親熱熱做比薩”、“中秋月餅甜又甜”等親子體驗活動，都給家長留下了深刻而美好的印象，大大增近了孩子和爸爸媽媽的情感，提升了家長的教養(yǎng)素質(zhì)。四、參與管理，形成合力

我們的家長委員會可以說是真正意義上的參政議政，如：參與幼兒園工作計劃的討論；參與大型親子活動方案的制定，并一起組織實施；平常配合幼兒園做“好家長”的評比工作等等。對于家長關(guān)心的伙食問題，我們主動邀請掌管一家之勺的爺爺奶奶一起關(guān)心和參與幼兒園伙食管理，每周三和保健老師一起討論下周伙食的安排。他們對時令菜價和菜品等行情可謂是了如指掌，能及時把市場上最新的信息介紹給幼兒園，使幼兒園能更準確地把握市場，保證提供給幼兒的每份伙食都能發(fā)揮最好的價值。而爺爺奶奶們在與保健醫(yī)生共同制定食譜的過程中也學(xué)到了許多營養(yǎng)知識，他們的烹調(diào)經(jīng)驗更加豐富了，幼兒園和家庭的伙食質(zhì)量都得到明顯的提高。與此同時，我們還開展了家委會成員輪流值周制度，時間自定，但至少一天，幼兒園的每個環(huán)節(jié)全部開放，一天活動結(jié)束后須填寫反饋意見表交給幼兒園，作為幼兒園下周工作計劃安排的重要依據(jù)。由于家長看問題的視角不同，往往能發(fā)現(xiàn)好多我們沒能發(fā)現(xiàn)的問題。如有一位家長，在他值周的那個星期就給我們提了一些很好的建議：早上7:45～8:00是家長送幼兒入園的高峰期，由于幼兒排隊等候晨檢的時間較長而影響了幼兒就餐的時間，有些幼兒在教師的督促下匆匆吃完飯就得下樓做操，建議我們能否多安排一位教師協(xié)助保健醫(yī)生晨檢，讓幼兒有更寬裕的時間就餐。我們覺得很有道理，第二周就做了調(diào)整。這樣家長參與幼兒園管理的積極性就更高了。五、網(wǎng)絡(luò)平臺，促進交流隨著社會網(wǎng)絡(luò)化、信息化的發(fā)展，我園近年來正在嘗試利用論壇、博客的形式促進家園溝通，實現(xiàn)家園共育。如：班級組建QQ群，教師把每天活動中孩子的表現(xiàn)一一告訴家長，使得家長及時了解幼兒園教育教學(xué)的動態(tài)，了解孩子的狀況，從而在家能夠有針對性地延伸和補充，同時父母把孩子在家的情況告訴教師，使教師更了解孩子，做到一致性配合，從而做到真正的個性化教育。因此家園網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)也就成了教師日常工作的重要組成部分。另外，班級活動看報定期更新；園長信箱由園領(lǐng)導(dǎo)班子輪流值班，對于家長在園長信箱內(nèi)的意見和建議及時反饋。社會已經(jīng)進入一個嶄新的時代。我們每個教育工作者都應(yīng)該清楚地意識到幼兒教育是一個系統(tǒng)工程，由幼兒園、家庭、社會三個方面共同組成，三者必須形成合力，才能促進幼兒身心健康發(fā)展。在這種雙向互動中，幼兒園處于主導(dǎo)地位，教師必須掌握必要的技巧，以此來喚起家長的教育主體意識，引導(dǎo)他們建立正確的育兒觀，激發(fā)他們積極合作的態(tài)度，在彼此尊重與合作的基礎(chǔ)上同步教育，共同促進幼兒身心健康和諧地發(fā)展。四、參與管理，形成合力

我們的家長委員會可以說是真正意義上的參政議政，如：參與幼兒園工作計劃的討論；參與大型親子活動方案的制定，并一起組織實施；平常配合幼兒園做“好家長”的評比工作等等。對于家長關(guān)心的伙食問題，我們主動邀請掌管一家之勺的爺爺奶奶一起關(guān)心和參與幼兒園伙食管理，每周三和保健老師一起討論下周伙食的安排。他們對時令菜價和菜品等行情可謂是了如指掌，能及時把市場上最新的信息介紹給幼兒園，使幼兒園能更準確地把握市場，保證提供給幼兒的每份伙食都能發(fā)揮最好的價值。而爺爺奶奶們在與保健醫(yī)生共同制定食譜的過程中也學(xué)到了許多營養(yǎng)知識，他們的烹調(diào)經(jīng)驗更加豐富了，幼兒園和家庭的伙食質(zhì)量都得到明顯的提高。與此同時，我們還開展了家委會成員輪流值周制度，時間自定，但至少一天，幼兒園的每個環(huán)節(jié)全部開放，一天活動結(jié)束后須填寫反饋意見表交給幼兒園，作為幼兒園下周工作計劃安排的重要依據(jù)。由于家長看問題的視角不同，往往能發(fā)現(xiàn)好多我們沒能發(fā)現(xiàn)的問題。如有一位家長，在他值周的那個星期