版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
第2頁共2頁試用期員工工作總結樣本作為公司的一名新員工,能與____這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸、初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果、我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高、這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由____部調至____部、我于____年____月____日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作,在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將____項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易、一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)、在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞、如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司____項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議、在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序、新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化、在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案、對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出、對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心、認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提、在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司____項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間,我已到公司工作三個多月、非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會、這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。試用期員工工作總結樣本(二)本人于____年____月____日加入____家庭,____個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。學習方面:學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務,基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對____項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“____流程及操作要點”、“上報____操作要點”等,同時結合____工作需要,研發(fā)了“____工具”,工具已經過多次調試與試用,可以考慮在組內推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。工作方面:自身優(yōu)勢與不足:一、優(yōu)勢:1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結經驗教訓;2)熱情真誠,能夠在較短時間內融入新的工作團隊。二、不足:1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;2)對____、____等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關____項目運營工作;3)與____項目的各職能部門工作人員(項目經理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程;4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃:一、改進計劃:1)加強自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;2)加強對基礎工作的學習與了解,進一步熟悉業(yè)務;3)抓住問題的關鍵節(jié)點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;4)加強與項目其他相關工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。二、工作規(guī)劃:下一階段重點工作主要有:1)完成相關____項目運營報告,并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解,總結項目現存問題與不足;3)加強與內外部團隊的協作配合,與____建立互信關系,與內部團隊進一步互助協作;4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內容,減少工單數量。____是一個追求卓越的服務性組織,外部對____,內部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平;____是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊,在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;____是一個包容性很強的集體,這里有和諧的員工關系,這里允許個性的合理存在;____是一個有人性化關懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;____是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。試用期員工工作總結樣本(三)我有幸來到公司運營管理部申請審批和施工申請。在公司領導的關心指導和同事的熱心幫助下,我很快熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作。現將我在試用期內的工作簡要總結如下:一、嚴格遵守公司的規(guī)章制度。工作之初,我認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴格遵守,做到了不遲到、不早退、不違規(guī)。二、主動學習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解申請審批的內容。積極虛心向領導和同事請教學習,基本掌握相關工作內容、工作流程和工作方法。三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、查閱、總結和積累,較好地完成了領導交辦的各項任務。1.在領導的安排下,積極與上海設計部溝通聯系,積極與政府相關部門就惠美項目進行溝通協商,為方案順利推進提供了有效幫助。2.憑借工作經驗和進度,結合公司實際,努力將工作計劃和工作進度緊密結合,使計劃和進度有效有序。3.根據項目情況,結合公司一級計劃,工作可預見,力爭條件成熟時提前開展并完成項目所有相關事宜。4.盡一切努力配合和幫助其他部門完成相關工作,并提供我所能提供的一切幫助。5.在計劃要求的時間內,提前完成項目備案,為項目正常推進提供了條件。6.交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作,為下一步做好最好的準備。7.積極與國土部門溝通,加強聯系,有效說服土地內高壓線路搬遷,督促政府部門在有效時間內制定高壓線路搬遷方案,為項目提供了有利保障。8.配合公司領導積極跟蹤、有效監(jiān)督土地交接工作,為領導做好參謀,為土地交接順利正常進行提供我職責范圍內可以開展的工作。9.利用人際關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情而無怨言。與同事相處,加強溝通,團結協作,以便盡快更好地融入團隊。四、存在問題及解決辦法:1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切??傊?,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。試用期員工工作總結樣本(四)兩個月試用期已經過去,我對自我所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時,對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司____和____會計的領導下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習?,F對本職工作總結如下:一、一個人應對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,于是我努力把自我的心態(tài)調整到最佳,以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業(yè)務。2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。4、填寫稅務申報表。5、完成財務負責人交待的工作。三、要作好出納工作絕不能夠用簡單來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,務必具備以下的基本要求:2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。3、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 熱泵基本知識培訓課件
- 中國臨終關懷-現狀及其發(fā)展探索
- 贏在執(zhí)行力培訓
- 二零二五年度安置房房票買賣貸款違約責任合同3篇
- 基于SpringBoot的社區(qū)防控管理系統(tǒng)的設計與實現
- 胸腔閉式引流護理
- 積極老齡化理論的國內外研究進展
- 人教版八年級歷史與社會上冊說課稿綜合探究三 探尋絲綢之路
- Unit 6 Meet my family單元整體(說課稿)-2024-2025學年join in外研劍橋英語三年級上冊
- Unit2 An Accident(說課稿)-2024-2025學年北師大版(三起)英語六年級上冊
- 監(jiān)理報告范本
- 店鋪交割合同范例
- 新生兒心臟病護理查房
- 規(guī)劃設計行業(yè)數字化轉型趨勢
- 物業(yè)年終總結匯報工作
- 金色簡約蛇年年終總結匯報模板
- 醫(yī)院住院病歷質量檢查評分表(評分標準)
- 12.1 擁有積極的人生態(tài)度(教學設計)2024七年級道德與法治上冊
- 視聽說課程(《走遍美國》)教學方案
- 高中體育與健康-短跑教學設計學情分析教材分析課后反思
- 廠房廠區(qū)保潔方案
評論
0/150
提交評論