電子商務(wù)物流管理 教案 項(xiàng)目六

《電子商務(wù)物流》課程教案授課地點(diǎn)教室建議學(xué)時(shí)授課方式講授教學(xué)目標(biāo)●知識(shí)目標(biāo)※掌握訂單處理的基本內(nèi)容●能力目標(biāo)※能夠進(jìn)行訂單處理●素養(yǎng)目標(biāo)※積極弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚，樹(shù)立精益求精的專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)精神、工匠精神和勞模精神。訂單處理的基本內(nèi)容多媒體教學(xué)方法與手段案例教學(xué)法，講授法，啟發(fā)式教學(xué)法任務(wù)一認(rèn)知訂單處理的基本內(nèi)容任務(wù)１：每名學(xué)生瀏覽以下十個(gè)網(wǎng)站，分析各網(wǎng)站提交訂單方式的不同：（１）阿里巴巴（２）美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（３）京東（４）拼多多（５）小米（６）希音（ＳＨＥＩＮ）（７）快手（８）滴滴（９）京東健康（１０）貝殼找房任務(wù)２：小組內(nèi)就從下問(wèn)題進(jìn)行討論，各組把討論結(jié)果填入學(xué)習(xí)任務(wù)考核單后上交，教師針對(duì)各組意見(jiàn)進(jìn)行總結(jié)：?jiǎn)栴}１：什么是電商訂單？電商訂單有什么作用？電商訂單可分為哪些類(lèi)型？問(wèn)題２：什么是電商訂單處理？電商訂單處理涉及哪些人員？電商訂單處理的原則有哪些？問(wèn)題３：電商訂單處理涉及的單據(jù)有哪些？各組模擬電子商務(wù)平臺(tái)客服人員跟蹤客戶訂單。討論電商訂單的內(nèi)涵、作用、類(lèi)型。討論電商訂單處理的內(nèi)涵、涉及的人員。討論電商訂單處理涉及的單據(jù)。知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)：1.電商訂單2.電商訂單處理考核評(píng)價(jià)１電商訂單的內(nèi)涵、作用、類(lèi)型３０分２電商訂單處理的內(nèi)涵、涉及的人員、則４０分３電商訂單處理涉及的單據(jù)３０分教學(xué)效果教學(xué)反思

《電子商務(wù)物流》課程教案授課地點(diǎn)教室建議學(xué)時(shí)授課方式講授教學(xué)目標(biāo)●知識(shí)目標(biāo)※掌握處理電商訂單方法●能力目標(biāo)※能夠進(jìn)行處理電商訂單處理●素養(yǎng)目標(biāo)※積極弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚，樹(shù)立精益求精的專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)精神、工匠精神和勞模精神。電商訂單處理多媒體教學(xué)方法與手段案例教學(xué)法，講授法，啟發(fā)式教學(xué)法任務(wù)二情景設(shè)置小東通過(guò)學(xué)習(xí)知道了訂單處理對(duì)于電子商務(wù)至關(guān)重要，那么對(duì)于電子商務(wù)而言，訂單處理應(yīng)該按照什么流程展開(kāi)呢？對(duì)此，小東和同學(xué)們展開(kāi)了學(xué)習(xí)。任務(wù)描述小調(diào)查課程思政任務(wù)拓展任務(wù)１：學(xué)生上網(wǎng)訪問(wèn)以下網(wǎng)站，查詢各個(gè)電商企業(yè)的年銷(xiāo)售額：（１）阿里巴巴（２）美團(tuán)點(diǎn)評(píng)（３）京東（４）拼多多（５）小米（６）希音（ＳＨＥＩＮ）（７）快手（８）滴滴（９）京東健康（１０）貝殼找房任務(wù)２：學(xué)生就以下問(wèn)題進(jìn)行討論：?jiǎn)栴}１：訂單處理的流程是怎樣的？問(wèn)題２：“電商訂單中心”（Ｕ８）進(jìn)行訂單處理的流程是怎樣的？知識(shí)點(diǎn)：日常訂單處理流程售后訂單處理流程訂單處理流程優(yōu)化電商訂單處理軟件操作考核評(píng)價(jià)日