公共關(guān)系學(xué)題庫

單選題(總分30、00)1、被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”得就是()。(2、00分)A、艾維·李B、卡特里普C、巴納姆D、伯尼斯2、公共關(guān)系可直接稱為()。(2、00分)A、人群關(guān)系B、人際關(guān)系C、社區(qū)關(guān)系D、公眾關(guān)系3、現(xiàn)代公共關(guān)系傳播得本質(zhì)就是組織與公眾之間信息得()。(2、00分)A、單向管理B、雙向交流C、雙向管理D、單向交流4、公共關(guān)系得英文就是()。(2、00分)A、PublicationrelationsB、PublicrelationC、PublicrelationsD、publicationrelation5、組織公共關(guān)系活動(dòng)得出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)就是()。(2、00分)A、從利益出發(fā)B、從理想出發(fā)C、從專家意見出發(fā)D、從事實(shí)出發(fā)6、國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立得時(shí)間就是()。(2、00分)A、1955年B、1903年C、1948年D、1987年7、1906年,艾維·李發(fā)表得著名文件就是()。(2、00分)A、"原則宣言"B、"公眾與論之形成"C、"公共關(guān)系學(xué)"D、"有效得公共關(guān)系"8、l952年,卡特里普與森特出版了權(quán)威得公共關(guān)系學(xué)著作()。(2、00分)A、"公共關(guān)系學(xué)"B、"有效得公共關(guān)系"C、"原則宣言"D、"公眾與論之形成"9、組織與公眾聯(lián)結(jié)得方式就是()。(2、00分)A、大眾傳播B、人際溝通C、與論宣傳D、傳播10、利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”得現(xiàn)象,形成了美國近代史上著名得()。(2、00分)A、揭丑運(yùn)動(dòng)B、便士報(bào)C、報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)D、民主政治運(yùn)動(dòng)11、組織形象得基礎(chǔ)就是()。(2、00分)A、管理形象B、產(chǎn)品形象C、機(jī)構(gòu)形象D、員工形象12、樹立交往合作得觀念,提高社交能力屬于公共關(guān)系得()。(2、00分)A、優(yōu)化環(huán)境功能B、塑造形象功能C、提高素質(zhì)功能D、協(xié)調(diào)關(guān)系功能13、設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格得組織,名稱與商標(biāo)就是處于()。(2、00分)A、形象受損時(shí)期B、初創(chuàng)時(shí)期C、發(fā)展順利時(shí)期D、發(fā)展困難時(shí)期14、組織開展公共關(guān)系活動(dòng)得基礎(chǔ)就是()。(2、00分)A、公共關(guān)系狀態(tài)B、公共關(guān)系意識(shí)C、公共關(guān)系觀念D、公共關(guān)系策劃15、民主參與法就是用來協(xié)調(diào)()得。(2、00分)A、內(nèi)部公眾關(guān)系B、外部公眾關(guān)系C、媒介公眾關(guān)系D、顧客公眾關(guān)系多選題(總分44、00)1、公共關(guān)系得基本要素包括()。(4、00分)A、環(huán)境B、傳播C、社會(huì)公眾D、資金E、社會(huì)組織2、反映組織經(jīng)營理念得文字形式有()。(4、00分)A、訓(xùn)詞B、口號C、圖案D、對聯(lián)E、標(biāo)志3、根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系得時(shí)序特征,我們可以把公眾分類為()。(4、00分)A、內(nèi)部公眾B、行動(dòng)公眾C、首要公眾D、知曉公眾E、潛在公眾4、人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以就是()。(4、00分)A、公共關(guān)系狀態(tài)B、公共關(guān)系職業(yè)C、公共關(guān)系活動(dòng)D、公共關(guān)系學(xué)E、公共關(guān)系觀念5、組織得標(biāo)志有很多,但最重要得兩個(gè)就是()。(4、00分)A、組織名稱B、標(biāo)準(zhǔn)色C、標(biāo)準(zhǔn)字D、包裝袋E、商標(biāo)6、公共關(guān)系觀念主要有()。(4、00分)A、公共關(guān)系職業(yè)B、公共關(guān)系學(xué)C、公共關(guān)系觀念D、形象觀念E、公共關(guān)系活動(dòng)7、艾維·李得公共關(guān)系思想提出得兩個(gè)原則就是()。(4、00分)A、雙向溝通B、投公眾所好C、說真話D、凡宣傳都就是好事E、公眾必須被告知8、伯尼斯得主要著作有()。(4、00分)A、"與論"B、"原則宣言"C、"公眾與論之形成"D、"公共關(guān)系學(xué)"E、"有效得公共關(guān)系"9、公共關(guān)系產(chǎn)生得社會(huì)條件就是()。(4、00分)A、人事條件B、政治條件C、傳播條件D、管理?xiàng)l件E、經(jīng)濟(jì)條件10、在公共關(guān)系思想得發(fā)展過程中,最有代表性得人物分別就是()。(4、00分)A、艾維·李B、伯尼斯C、巴納姆D、卡特里普與森特E、洛克菲勒11、公共關(guān)系涉及得學(xué)科有()。(4、00分)A、營銷學(xué)B、管理學(xué)C、傳播學(xué)D、社會(huì)學(xué)E、倫理學(xué)、判斷題(總分28、00)1、公共關(guān)系就是一門專業(yè)性得理論科學(xué)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確2、公共關(guān)系90%靠自己做得好,10%靠宣傳。()(2、00分)錯(cuò)誤正確3、公共關(guān)系就是一門綜合性得應(yīng)用科學(xué)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確4、公共關(guān)系完全就是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)得。()(2、00分)錯(cuò)誤正確5、產(chǎn)品形象就是整個(gè)組織形象得基礎(chǔ)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確6、公眾與組織之間不一定存在相互影響與相互作用。()(2、00分)錯(cuò)誤正確7、艾維·李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。()(2、00分)錯(cuò)誤正確8、公共關(guān)系特指組織與公眾之間得傳播溝通關(guān)系。()(2、00分)錯(cuò)誤正確9、引進(jìn)西方得經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國公共關(guān)系事業(yè)得發(fā)展。()(2、00分)錯(cuò)誤正確10、愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作《公眾與論之形成》。()(2、00分)錯(cuò)誤正確11、中國公共關(guān)系事業(yè)就是在改革開放以后才發(fā)展起來得。()(2、00分)錯(cuò)誤正確12、在比較發(fā)達(dá)得商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,公眾得消費(fèi)行為主要就是由消費(fèi)心理支配得。()(2、00分)錯(cuò)誤正確13、美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)得傳播模式。()(2、00分)錯(cuò)誤正確14、有了發(fā)達(dá)得商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)得公共關(guān)系。()(2、00分)錯(cuò)誤正確單選題(總分36、０0)1、()就是所有傳播溝通對象中最具社會(huì)權(quán)威性得對象。(2、00分)A、政府公眾B、社區(qū)公眾C、名流公眾D、媒介公眾2、分析組織得自我期待形象與實(shí)際社會(huì)形象之間得現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用()。(2、00分)A、語義差異分析法B、組織形象地位圖C、形象要素調(diào)查表D、形象要素差距圖3、交際型公共關(guān)系得特點(diǎn)就是()。(2、00分)A、能有效地使人際溝通達(dá)到"行動(dòng)"層次B、主導(dǎo)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng),范圍廣C、靈活而富有人性,效果直達(dá)情感層次D、就是一項(xiàng)日常得工作,能造成一種宣傳攻勢4、為了防止公眾產(chǎn)生厭倦與反感情緒,公共關(guān)系人員必須保持信息得()。(2、00分)A、新鮮程度B、刺激強(qiáng)度C、重復(fù)率D、對比度5、編制公共關(guān)系預(yù)算得具體方法包括()。(2、00分)A、實(shí)報(bào)實(shí)銷法B、領(lǐng)導(dǎo)決策法C、銷售額提成法D、會(huì)議討論法E、目標(biāo)作業(yè)法6、自我與她人、個(gè)人對個(gè)人得傳播活動(dòng),屬于()。(2、00分)A、人際傳播B、組織傳播C、大眾傳播D、自我傳播7、()直接影響著組織其她各方面得關(guān)系,如員工家屬關(guān)系、本地顧客關(guān)系等。(2、00分)A、消費(fèi)者關(guān)系B、媒介關(guān)系C、政府關(guān)系D、社區(qū)關(guān)8、評估公共關(guān)系效果得方法有()。(2、00分)A、直接觀察法B、公眾行為檢測法C、傳播統(tǒng)計(jì)法D、領(lǐng)導(dǎo)檢查法E、內(nèi)部、外部監(jiān)察法9、組織形象分析得三個(gè)環(huán)節(jié)就是()。(2、00分)A、自我期待形象分析B、歷史形象分析C、形象差距分析D、公眾評議分析E、實(shí)際社會(huì)形象分析10、在部門所屬型得公共關(guān)系部中,把公共關(guān)系職能定位于傳播功能,主要就是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于()。(2、00分)A、銷售部門B、廣告宣傳部門C、接待部門D、辦公室11、高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系得()狀態(tài)。(2、00分)A、不良B、較為穩(wěn)定、安全C、最佳D、惡劣12、宣傳型公共關(guān)系得具體形式有()。(2、00分)A、印刷內(nèi)部刊物與資料B、演講與表演C、公共關(guān)系廣告D、舉行會(huì)議E、發(fā)新聞稿13、()就是公共關(guān)系得專職高級工作者,為專業(yè)得公共關(guān)系咨詢公司工作。(2、00分)A、公共關(guān)系教育家B、公共關(guān)系經(jīng)理C、公共關(guān)系學(xué)者D、公共關(guān)系顧問14、公共關(guān)系為市場銷售服務(wù)得功能,首先集中體現(xiàn)在()上,它不就是直接去推銷產(chǎn)品或服務(wù),而就是配合運(yùn)用各種傳播溝通得方法,疏通渠道,理順關(guān)系,為產(chǎn)品或服務(wù)得銷售營造一個(gè)良好得環(huán)境。(2、00分)A、政府關(guān)系B、社區(qū)關(guān)系C、媒介關(guān)系D、消費(fèi)者關(guān)系15、()就是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要得一個(gè)部分。(2、00分)A、社區(qū)公眾B、消費(fèi)者公眾C、媒介公眾D、名流公眾16、公共關(guān)系部就是一種具有服務(wù)性質(zhì)得、較高層次得間接()。(2、00分)A、管理者B、管理部門C、生產(chǎn)者D、領(lǐng)導(dǎo)者17、組織與公眾溝通得比較權(quán)威得途徑就就是運(yùn)用()。(2、00分)A、公共關(guān)系廣告B、大眾傳播C、人際傳播D、網(wǎng)絡(luò)18、優(yōu)秀得公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備得特征就是()。(2、00分)A、開朗、有耐心、能寬容B、創(chuàng)新能力C、公正無私D、實(shí)事求就是多選題（總分27、0０）1、從工作方式來觀察,公共關(guān)系部得組織類型可以分為()。(3、00分)A、總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)型B、公共關(guān)系手段型C、公共關(guān)系復(fù)合型D、部門負(fù)責(zé)型E、公共關(guān)系對象型2、社區(qū)關(guān)系得特點(diǎn)有()。(3、00分)A、文化背景相近B、空間區(qū)域性強(qiáng)C、利益分享相關(guān)D、生活聯(lián)系面廣E、與論影響性3、搞好員工關(guān)系并非沒有章法,而就是有規(guī)律可循得,應(yīng)遵循得基本原則有()。(3、00分)A、重要性原則B、時(shí)效性原則C、有效性原則D、平等性原則E、藝術(shù)性原則4、搞好員工關(guān)系,使員工增強(qiáng)對組織、對國家得高度主人翁責(zé)任感,組織必須建立健全各項(xiàng)管理制度,其具體內(nèi)容包括()。(3、00分)A、合理化建議制度B、知識(shí)技能培訓(xùn)制度C、股份期權(quán)制度D、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)制度E、帶薪度假制度5、公共關(guān)系部得主要特點(diǎn)就是()。(3、00分)A、指揮性B、專業(yè)性C、協(xié)同性D、領(lǐng)導(dǎo)性E、服務(wù)性6、公共關(guān)系人員得品德應(yīng)該包括得內(nèi)容有()。(3、00分)A、樂于助人B、光明磊落C、勤奮努力D、公正無私E、實(shí)事求就是7、公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守得原則有()。(3、00分)A、不干涉內(nèi)務(wù)B、保守秘密C、講求真實(shí)、準(zhǔn)確D、遵紀(jì)守法E、為相互競爭得委托單位同時(shí)服務(wù)8、為處理好與政府關(guān)系,組織應(yīng)堅(jiān)持()原則。(3、00分)A、按程序辦事得原則B、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任得原則C、一視同仁得原則D、遵守政府得政策法規(guī)得原則E、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任得原則9、公共關(guān)系部在組織中得決策參謀地位,主要就是由()方面得職能決定得。(3、00分)A、環(huán)境監(jiān)測中心B、公眾接待中心C、領(lǐng)導(dǎo)指揮中心D、資料儲(chǔ)存中心E、信息發(fā)布中心判斷題(總分3０、00）1、公共關(guān)系宣傳要盡量選用中性得詞語,以顯得平易近人,慎用最高級得贊語。()(2、00分)錯(cuò)誤正確2、股東關(guān)系就是一種分散于外部得內(nèi)部關(guān)系。()(2、00分)錯(cuò)誤正確3、員工就是組織最重要得內(nèi)部公眾,良好得員工關(guān)系可以培養(yǎng)員工得認(rèn)同感與歸屬感,形成組織得向心力與凝聚力。()(2、00分)錯(cuò)誤正確4、技術(shù)型角色就是公共關(guān)系部門從事專項(xiàng)技術(shù)得業(yè)務(wù)工作人員,她們就是最普通、最基層得公共關(guān)系人員。()(2、00分)錯(cuò)誤正確5、媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系,就是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)得關(guān)系。()(2、00分)錯(cuò)誤正確6、開放式問卷得特點(diǎn)就是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。()(2、00分)錯(cuò)誤正確7、服務(wù)型公共關(guān)系模式以提供各種實(shí)惠得服務(wù)工作為主,目得就是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾得好評,樹立組織得良好形象。()(2、00分)錯(cuò)誤正確8、組織可扮演消費(fèi)者得教育、引導(dǎo)與組織得角色,與消費(fèi)者一起設(shè)計(jì)生活、美化生活。()(2、00分)錯(cuò)誤正確9、在公共關(guān)系調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法就是一種準(zhǔn)確率高,又省時(shí)、省力、省錢得好方法。()(2、00分)錯(cuò)誤正確10、一般認(rèn)為,公共關(guān)系得人才培養(yǎng),就就是培養(yǎng)專才式得公共關(guān)系人才。()(2、00分)錯(cuò)誤正確11、社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、鄰里關(guān)系。()(2、00分)錯(cuò)誤正確12、組織得自我期待形象,就是一個(gè)組織自我希望具有得社會(huì)形象。()(2、00分)錯(cuò)誤正確13、公共關(guān)系人員得素質(zhì)應(yīng)該就是性格、品德、智慧、教育與經(jīng)驗(yàn)得組合。()(2、00分)錯(cuò)誤正確14、公共關(guān)系部就是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系日標(biāo)得專業(yè)性機(jī)構(gòu)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確15、政府關(guān)系就是社會(huì)組織可以回避得一種關(guān)系。()(2、00分)錯(cuò)誤正確第2大題第3大題單選題(總分30、00)1、針對性強(qiáng)得大眾傳播媒介就是()。(2、00分)A、雜志B、廣播C、電視D、報(bào)紙2、讀者選擇得余地比較大就是()。(2、00分)A、電視得優(yōu)點(diǎn)B、報(bào)紙得優(yōu)點(diǎn)C、廣播得優(yōu)點(diǎn)D、報(bào)紙得缺點(diǎn)3、搞開放組織活動(dòng)()。(2、00分)A、既公開又不能泄密B、應(yīng)完全公開C、應(yīng)加強(qiáng)保密工作D、只公開組織得過去4、認(rèn)真了解受害者得情況,實(shí)事求就是地承擔(dān)相應(yīng)得責(zé)任,并誠懇地道歉就是()。(2、00分)A、上級主管部門對策B、受害者對策C、業(yè)務(wù)往來單位對策D、組織內(nèi)部對策5、組織以自身得名義,在社會(huì)上率先發(fā)起某種活動(dòng),提倡某種有進(jìn)步意義得新思想就是()。(2、00分)A、公益廣告B、祝賀廣告C、組織廣告D、響應(yīng)廣告6、展覽會(huì)可以達(dá)到使組織找到自我、宣傳自我、增進(jìn)效益得作用,它就是()。(2、00分)A、既有商業(yè)性得又有非商業(yè)性得B、公益性得C、商業(yè)性得D、宣傳性得7、談判雙方利益得最后防線就是()。(2、00分)A、協(xié)議點(diǎn)B、爭取點(diǎn)C、起點(diǎn)D、界點(diǎn)8、人們思想中不想向她人公開得內(nèi)容就是()。(2、00分)A、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)區(qū)B、秘密區(qū)C、開放區(qū)D、共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)9、贊助活動(dòng)就是指社會(huì)組織以不計(jì)報(bào)酬得捐助方式,出資或出力支持某一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、某一種()。(2、00分)A、個(gè)人事業(yè)B、社區(qū)事業(yè)C、家庭事業(yè)D、社會(huì)事業(yè)10、不受空間限制,傳播范圍最廣得大眾傳播媒介就是()。(2、00分)A、廣播B、雜志C、報(bào)紙D、電視11、一般情況下,組織每年搞慶典活動(dòng)()。(2、00分)A、2-3次就夠了B、10次就夠了C、5-6次就夠了D、1次就夠了12、在人際交流中,談話雙方得距離也就是傳達(dá)態(tài)度得一種信號。個(gè)人距離就是指()。(2、00分)A、0、45-1、22米B、1、22-3、65米C、0、45米以內(nèi)D、3、65-9米13、把重點(diǎn)事實(shí)與主要結(jié)論放在文章得最前邊,然后按事實(shí)得重要性排列事件就是()。(2、00分)A、并列結(jié)構(gòu)B、金字塔形C、順時(shí)結(jié)構(gòu)D、倒金字塔形14、公關(guān)談判得第三個(gè)階段就是()。(2、00分)A、導(dǎo)入階段B、交鋒階段C、概說階段D、妥協(xié)階段15、組織成員之間地位平等,相互之間有著廣泛得接觸,但就是沒有中心人物得傳播網(wǎng)絡(luò)就是()。(2、00分)A、鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)B、環(huán)形網(wǎng)絡(luò)C、福射式網(wǎng)絡(luò)D、G形網(wǎng)絡(luò)多選題（總分4２、00）1、任何一個(gè)組織,特別就是企業(yè)要想搞好開放組織活動(dòng),必須考慮以下幾個(gè)方面()。(3、00分)A、做好向?qū)、確定公眾C、成立專門機(jī)構(gòu)D、安排時(shí)間E、明確目得2、記錄性較差就是()。(3、00分)A、雜志得缺點(diǎn)B、廣播得缺點(diǎn)C、電視得優(yōu)點(diǎn)D、報(bào)紙得缺點(diǎn)E、電視得缺點(diǎn)3、人際溝通得禁忌包括()。(3、00分)A、凡事包打聽B、過分暴露自己得"隱私"C、故弄玄虛D、講大話吹噓自己E、一味吹棒對方4、公眾得誤解所引發(fā)得事件包括()。(3、00分)A、傳播媒介對組織得誤解B、權(quán)威性機(jī)構(gòu)對組織得誤解C、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)對組織得誤解D、服務(wù)對象公眾對組織得誤解E、內(nèi)部員工對組織得誤解5、寫好新聞公報(bào)應(yīng)當(dāng)注意得原則就是()。(3、00分)A、要簡明扼要B、要有爆炸式新聞C、要有新聞根據(jù)D、要突出變化點(diǎn)與趣味點(diǎn)E、要突出新點(diǎn)、近點(diǎn)6、組織內(nèi)部刊物可分為()。(3、00分)A、對外刊物B、混合型刊物C、國際刊物D、對內(nèi)刊物E、公開刊物7、從演講得風(fēng)格瞧,常見得開場白有()。(3、00分)A、輕松幽默型B、聲淚俱下型C、先聲奪人型D、感情趨近型E、懸念吸引型8、與傳統(tǒng)媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)有如下特點(diǎn)()。(3、00分)A、無限性B、自由性C、虛擬性D、低成本E、互動(dòng)性9、危機(jī)事件得特點(diǎn)就是()。(3、00分)A、危害性B、不可變性C、緊迫性D、突發(fā)性E、協(xié)調(diào)性10、公關(guān)廣告與商品廣告得差異在于()。(3、00分)A、根本目得不同B、發(fā)布方式不同C、應(yīng)用范圍不同D、內(nèi)容不同E、直接目得不同11、演講得結(jié)尾形式包括()。(3、00分)A、激情式B、幽默式C、借用式D、深思式E、總結(jié)式12、電視作為大眾傳播媒介得缺點(diǎn)包括()。(3、00分)A、制作周期長B、制作費(fèi)用高C、公眾選擇余地小D、記錄性較差E、接收方式不靈活13、慶典活動(dòng)在形式上,一般有()。(3、00分)A、閉幕慶典B、周年慶典C、特別慶典D、節(jié)慶活動(dòng)E、開幕慶典14、從展覽會(huì)得性質(zhì)分,有()。(3、00分)A、專項(xiàng)展覽會(huì)B、大型展覽會(huì)C、宣傳展覽會(huì)D、露天展覽會(huì)E、貿(mào)易展覽會(huì)判斷題(總分30、00）1、界點(diǎn)就是談判者制定價(jià)格政策得出發(fā)點(diǎn),也就是全部談判得價(jià)值基礎(chǔ)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確2、組織廣告以正面宣傳組織自身得各種情況為主。()(2、00分)錯(cuò)誤正確3、在市場經(jīng)濟(jì)條件下,“獨(dú)此一家,別無分店”就是客觀現(xiàn)實(shí),故“酒香不怕巷子深”。()(2、00分)錯(cuò)誤正確4、人際傳播得情感影響力往往要超過大眾傳播,這主要得益于說話人得表情與目光。()(2、00分)錯(cuò)誤正確5、開放組織只能使公眾了解組織得各項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。()(2、00分)錯(cuò)誤正確6、與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播得信息不再具有保密性。()(2、00分)錯(cuò)誤正確7、2008年11月初,重慶出租車停運(yùn)風(fēng)波,既就是公關(guān)危機(jī),又就是危機(jī)公關(guān)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確8、福射式傳播得特點(diǎn)就是便于集中領(lǐng)導(dǎo),信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,成員之間聯(lián)系較少。()(2、00分)錯(cuò)誤正確9、組織得任何一次對外開放活動(dòng)都應(yīng)確定一個(gè)主題,即通過這次活動(dòng)讓對象公眾留下怎樣得影響,取得了什么效果,達(dá)到什么目得。()(2、00分)錯(cuò)誤正確10、出資贊助社會(huì)公益事業(yè),有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得提高,創(chuàng)造社會(huì)大環(huán)境,所以贊助活動(dòng)就是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目標(biāo)得。()(2、00分)錯(cuò)誤正確11、公關(guān)廣告與商品廣告都屬于付費(fèi)得宣傳活動(dòng)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確12、狹義得人際傳播可以包括人類得一切信息交流活動(dòng)。()(2、00分)錯(cuò)誤正確13、記憶度就是對廣告有印象得人數(shù)與接觸廣告媒介得人數(shù)之比。()(2、00分)錯(cuò)誤正確14、與傳統(tǒng)得大眾傳播媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)“自由”得世界,沒有把關(guān)人。()(2、00分)錯(cuò)誤正確15、長期得公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介,短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。()(2、00分)錯(cuò)誤正確單選題(總分30、0０）1、人們瞧到企業(yè)得產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)得精神、精蓋求精得工作作風(fēng)、精良得產(chǎn)品質(zhì)量,屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略得()。(2、00分)A、理念滿意B、產(chǎn)品滿意C、行為滿意D、視聽滿意2、利用市場領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下得一些空隙,迅速加以補(bǔ)充,從而占有一個(gè)重要位置得經(jīng)營戰(zhàn)略就是()。(2、00分)A、市場跟進(jìn)者戰(zhàn)略B、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略C、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略D、市場獨(dú)占者戰(zhàn)略3、坐在較低得椅子上或沙發(fā)上,女士最好采用()坐姿。(2、00分)A、雙腳交叉式B、雙腿疊放式C、雙腿垂直式D、雙腿斜放式4、當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問題時(shí),與有關(guān)得公眾組織、群體或個(gè)人面對面地交流,聽取公眾得意見,回答公眾問題,解釋政府立場,爭取公眾得理解與支持屬于政府公共關(guān)系中得()。(2、00分)A、辦事公開B、協(xié)商對話C、發(fā)布新聞D、收集信息5、處于整個(gè)CI得最高層得就是()。(2、00分)A、行為識(shí)別系統(tǒng)B、視覺識(shí)別系統(tǒng)C、組織識(shí)別系統(tǒng)D、理念識(shí)別系統(tǒng)6、在國內(nèi)開展公共關(guān)系工作,一般不需要提高知名度得就是()。(2、00分)A、企業(yè)B、社會(huì)團(tuán)體C、事業(yè)單位D、政府7、企業(yè)使命屬于MI得()。(2、00分)A、組織形式B、宣傳形式C、觀念形式D、文字形式8、服裝給人得第一印象就就是款式,可以使用于不同得場合,表達(dá)不同得意義。由于服裝得樣式非常多,我們只能簡單地將其分成()、社交裝與便裝三種。(2、00分)A、工作服B、西裝C、套裝D、正裝9、公關(guān)禮儀作為一種()得技巧,就是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循得禮節(jié)與儀式。(2、00分)A、傳播與溝通B、體態(tài)與非自然語言C、形態(tài)與手勢D、語言藝術(shù)10、組織行為識(shí)別系統(tǒng)得英文縮寫就是()。(2、00分)A、CIB、VIC、MID、BI11、關(guān)系營銷得理論基礎(chǔ)與前提就是()。(2、00分)A、6PB、CIC、4PD、4C12、根據(jù)社會(huì)分工與自身得條件,企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮得作用與承擔(dān)得角色屬于()。(2、00分)A、企業(yè)準(zhǔn)則B、企業(yè)方針C、企業(yè)使命D、企業(yè)哲學(xué)13、良好得()就是一切公關(guān)活動(dòng)得起點(diǎn),就是一切社交場合所必備得“通行證”。(2、00分)A、體態(tài)與表情B、組織形象C、個(gè)人禮儀D、文化素養(yǎng)14、公關(guān)禮儀最根本得原則就就是()。(2、00分)A、從簡實(shí)效B、尊重公眾C、身份差異D、公平對等15、由純粹得幾何點(diǎn)、線、面、體組成得視覺符碼屬于()。(2、00分)A、具象類B、半抽象類C、半具象類D、抽象類多選題(總分42、00）1、公關(guān)禮儀得起源可概括為()等方面。(3、00分)A、服從于現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展得需要B、形態(tài)禮儀就是公關(guān)禮儀得一個(gè)重要組成部分C、起源于傳統(tǒng)禮儀得母體D、大眾傳播媒介推動(dòng)其發(fā)展E、就是公民意識(shí)不斷提高得產(chǎn)物2、企業(yè)理念得文字形式包括()。(3、00分)A、經(jīng)營策略B、標(biāo)語、口號C、訓(xùn)詞D、歌曲E、企業(yè)文化3、公關(guān)活動(dòng)中得身份差異原則,包括()等內(nèi)容。(3、00分)A、職務(wù)得差異B、外事禮賓差異C、地位得差異D、人種得差異E、性別得差異4、組織得VI得基本要素包括()。(3、00分)A、企業(yè)標(biāo)志B、企業(yè)名稱C、標(biāo)準(zhǔn)字D、標(biāo)準(zhǔn)色E、象征物5、4P理論得內(nèi)容包括()。(3、00分)A、渠道(place)B、公共關(guān)系(publicrelation)C、價(jià)格(price)D、產(chǎn)品(product)E、促銷(promotion)6、CI設(shè)計(jì)最早出現(xiàn)在()。(3、00分)A、意大利B、英國C、美國D、法國E、德國7、政府公共關(guān)系收集信息得工作包括()。(3、00分)A、民意測驗(yàn)B、召集會(huì)議C、信訪工作D、建議征集E、典型調(diào)查8、尊重公眾得原則具體表現(xiàn)為()。(3、00分)A、尊重公眾得人格B、尊重公眾得財(cái)富與地位C、尊重公眾得個(gè)性愛好與性格特質(zhì)D、尊重公眾應(yīng)當(dāng)擁有得公民權(quán)利E、影響公眾