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5【摘要】二十一世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已勢不可擋,經(jīng)營環(huán)境變的越來越復(fù)增加,并帶動國內(nèi)各大港口吞吐量同比上升。隨著加入WTO后改革進(jìn)程的加快、大量外資的引入以及國內(nèi)商品競爭力的提高,必將推動外貿(mào)進(jìn)出口煥發(fā)勃勃生以國際物流中的貨代企業(yè)中所存在的一些問題進(jìn)行分析并給出了相應(yīng)的解決辦法.在文章中通過對順豐物流有限公司出現(xiàn)的一系列問題5引言 1 1二、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性 3(一)報(bào)關(guān)是海關(guān)通關(guān)的重要前提所在 3(二)報(bào)關(guān)質(zhì)量的好壞嚴(yán)重影響著海關(guān)通關(guān)的效率 2 4四、EDI報(bào)關(guān)電子化 3(一)EDI的應(yīng)用 3(二)報(bào)關(guān)所接觸的的品牌意識 4結(jié)論 4 5 55引言二十一世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已勢不可擋,經(jīng)營環(huán)境變的越來越復(fù)雜;在國際企業(yè)本土化、國內(nèi)企業(yè)國際化的經(jīng)濟(jì)浪潮中,我國進(jìn)出口貿(mào)易額迅速增加,并帶動國內(nèi)各大港口吞吐量同比上升。隨著加入WTO后改革進(jìn)程的加快、大量外資的引入以及國內(nèi)商品競爭力的提高,必將推動外貿(mào)進(jìn)出口煥發(fā)勃勃生機(jī),也就是說進(jìn)出口貿(mào)易越來越多的出現(xiàn)在國際市場中,因此對報(bào)關(guān)的需求也不斷地增多,從而為報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)的發(fā)展提供一個極其廣闊的市場空間一、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢及特點(diǎn)也許在多數(shù)人眼里,報(bào)關(guān)行業(yè)始終是勤勉甚至有些默默無聞,它像幕后工作者始終支持著貿(mào)易的“公演”。但從現(xiàn)在開始變化來看,幕后的“神秘”仿佛吸引了更多的關(guān)注,報(bào)關(guān)業(yè)將以其更專業(yè)、更廣泛的知識結(jié)構(gòu)迎接新環(huán)境的到來。隨著網(wǎng)絡(luò)時代來臨帶來的貿(mào)易通關(guān)“無國界”的大趨勢,作為溝通海關(guān)和客戶的橋梁,報(bào)關(guān)業(yè)已開始得寵,并日益顯現(xiàn)出了其不可替代的地位。我國報(bào)關(guān)業(yè)也緊隨報(bào)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化步伐,行業(yè)發(fā)展日趨完善,現(xiàn)在的報(bào)關(guān)業(yè)從開始的摸索、借鑒、試行到以后的推廣、發(fā)展與初見成效皆是亦步亦趨。既然“報(bào)關(guān)”已成為現(xiàn)代社會領(lǐng)先一步的行業(yè),那么許多弄潮兒必然相繼成為最有力的追隨者。事實(shí)上,許多人對報(bào)關(guān)這個行業(yè)只知其然,不知其所以然。為了不盲目追隨“時尚”,有必要較為深入地來了解報(bào)關(guān)業(yè)的新特點(diǎn)。報(bào)關(guān)行業(yè)的新特點(diǎn)包括:①服務(wù)無形性一需要有形展示②不可分割性一需要客戶配合③不可儲存性一需要整合資源④服務(wù)易變性一客戶需要個性服務(wù)⑤服務(wù)對象兩重性一客戶與海關(guān)⑥服務(wù)完整性(包括技能、關(guān)系、態(tài)度、質(zhì)量)⑦服務(wù)延續(xù)性一需提供持續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)⑧服務(wù)咨詢化—客戶需要專家式服務(wù)⑨服務(wù)利它性—充分滿足客戶需要⑩服務(wù)風(fēng)險性一法律與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。二、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性隨著我國加入WTO后國際國內(nèi)市場的深度融合,隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,進(jìn)出口貿(mào)易也隨之不斷地增加,現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營方式已被廣泛接受和應(yīng)5環(huán)節(jié)也隨之相對地進(jìn)行改革。推出“口岸快速通關(guān)”和“(二)報(bào)關(guān)質(zhì)量的好壞嚴(yán)重影響著海關(guān)通關(guān)的效率隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易的迅猛發(fā)展,在進(jìn)入WTO后更是突飛猛進(jìn),如浪濤一般學(xué)生以及希望從事外貿(mào)和報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的各類人士所迫切需要熟悉和掌握的重要內(nèi)容。尤其是在我國履行加入WTO的承諾和實(shí)施CEPA的過程中,外貿(mào)政策和外貿(mào)報(bào)關(guān)的相對要求海關(guān)也對此做了明確的規(guī)定。在2006年報(bào)關(guān)員資格考試中明確規(guī)定:從2008年開始報(bào)考報(bào)關(guān)員的學(xué)歷從高中以上改為大專以上學(xué)歷。為此,定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).三、報(bào)關(guān)行業(yè)的最新展況紙制化報(bào)關(guān)已經(jīng)變得非常復(fù)雜和麻煩了。而在此同時新興的“無紙化報(bào)關(guān)”逐漸取代了復(fù)雜的紙制報(bào)關(guān),成為流行潮流的一個“新生派”[]。進(jìn)入215的進(jìn)程中,實(shí)現(xiàn)無紙化通關(guān)無疑是最引人關(guān)注也是成功關(guān)鍵的一個亮點(diǎn)。無紙通關(guān)是利用中國電子口岸及現(xiàn)代海關(guān)業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)功能,改變以往進(jìn)、出口企業(yè)遞交書面單證報(bào)關(guān)的做法,實(shí)現(xiàn)海關(guān)與企業(yè)及相關(guān)單位聯(lián)網(wǎng),企業(yè)網(wǎng)上申報(bào),海關(guān)對電子數(shù)據(jù)進(jìn)行無紙審核、驗(yàn)放處理。與傳統(tǒng)紙面單證的作業(yè)模式相比,無紙通關(guān)具有以下特點(diǎn):一是簡化通關(guān)環(huán)節(jié),資信好的企業(yè)報(bào)關(guān)單電子數(shù)據(jù)經(jīng)審結(jié)后,直接驗(yàn)放報(bào)關(guān)貨物。二是通關(guān)全程電子化,海關(guān)在通關(guān)過程中不再收取、審核紙質(zhì)單證,而是通過與企業(yè)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)審核、信息驗(yàn)放,事后集中補(bǔ)交書面單證。通過海關(guān)監(jiān)管工作前置或后移,最大限度壓縮通關(guān)時間。無紙通關(guān)它是一種依賴于高科技信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各通關(guān)環(huán)節(jié)高效運(yùn)作的先中國海關(guān)從1994年就已經(jīng)開始在部分海關(guān)、部分企業(yè)試行了EDI無紙報(bào)關(guān)方式。但是,僅僅是報(bào)關(guān)的無紙化,不足以解決整個通關(guān)作業(yè)流程中提高效率的問題。四、EDI報(bào)關(guān)電子化原來的EDI報(bào)關(guān),主要解決的是技術(shù)問題,從由紙變成無紙,使報(bào)關(guān)電子化。而無紙通關(guān),是把通關(guān)作業(yè)流程各個環(huán)節(jié)能夠無紙化的全部無紙化,而且把可以前推、后移或者外置的海關(guān)手續(xù),統(tǒng)統(tǒng)提前或推后到通關(guān)過程之前或之后。這就大大壓縮了貨物在口岸的通關(guān)時間,提高了貿(mào)易效率,使企業(yè)獲得了前所未有的效益。(一)EDI的應(yīng)用伴隨著開放的腳步和知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨,外貿(mào)進(jìn)出口、物流以及大型企業(yè)等方方面面對通關(guān)方式和效率提出了新的更高要求。時間就是效率,而通關(guān)速度與效率直接關(guān)系到貿(mào)易效率、貿(mào)易成敗以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此我國以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、加快與客戶信息傳遞,整合口岸各方面的報(bào)關(guān)信息,讓客戶享有更高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),為了達(dá)到一個新的管面對口岸物流這一全新的層面,使我們聯(lián)想到個人的問題。當(dāng)面對這種問題時首先是將來自進(jìn)出口企業(yè)、運(yùn)輸公司、倉儲、貨代、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等口岸方方面面的信息進(jìn)行全面整合,通過對通關(guān)過程中的每一條信息、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、辨析、歸總和梳理,使報(bào)關(guān)企業(yè)變?yōu)樽钣行?、最迅捷的一個平臺,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)連接,從而徹底改變報(bào)關(guān)企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)方式,使通關(guān)信息化管理步上口岸“大物流循環(huán)圈”的新臺階。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,中國企業(yè)的競爭格局發(fā)生了根本性變化,企業(yè)之間的競爭由產(chǎn)品質(zhì)量、性能的競爭逐漸演變成為品牌的競爭,品牌經(jīng)營的重要性受到企業(yè)界的廣泛關(guān)注5(二)報(bào)關(guān)所接觸的的品牌意識品牌是企業(yè)的生命,是企業(yè)的核心價值所在,是加快資產(chǎn)積累的重要內(nèi)容和獲得高額利潤的重要保證,建自主出口品牌是有利于企業(yè)成功進(jìn)入國際市場優(yōu)化資源配置,我們應(yīng)充分意識到擁有自主品牌的重要性。況且入世使中國企業(yè)不僅要面對國內(nèi)眾多品牌的激烈競爭,而且還必須面臨國外眾多知名品牌的挑戰(zhàn)。因此,面對國內(nèi)競爭品牌化和國際化的新格局,中國企業(yè)面臨的課題已經(jīng)不是是否參與國際競爭的問題,而是必須參與國際競爭、怎么樣去參與國際競爭的問題。針對我國出口產(chǎn)品品牌現(xiàn)狀:出口產(chǎn)品品牌尤其是知名品牌數(shù)量不多,大量出口產(chǎn)品“貼牌生產(chǎn)”,品牌的附加價值低,競爭力不強(qiáng),且品牌商標(biāo)保護(hù)意識不強(qiáng),以及對外貿(mào)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了一系列不利影響的問題,我們應(yīng)從政府宏觀層面和企業(yè)微觀層面兩方面同時著手,及時采取各種有效應(yīng)對措施,以實(shí)現(xiàn)中國名牌在新世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的主體,應(yīng)分意識到實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要性,根據(jù)自身?xiàng)l件與特點(diǎn),積極制定品牌戰(zhàn)略,實(shí)施品牌工程;政府則要加大政策扶持力度,為創(chuàng)名牌、促進(jìn)品牌國際化營造符合貿(mào)易規(guī)則的市場環(huán)境和良好的社會環(huán)境。共同努力實(shí)施出口產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略,建設(shè)品牌強(qiáng)國。結(jié)論本文對公司通過人才培養(yǎng),提高相對業(yè)務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)信息化發(fā)展的相對方針來逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)展方案是解決公司存在所有問題的正確道路。加入WTO后,使中國的經(jīng)濟(jì)得到了極大的發(fā)展,國際貿(mào)易迅速增長并壯大,這就給物流行業(yè)帶來了前所謂有的商機(jī)和發(fā)展空間,同時也迎來了歷史性的挑戰(zhàn)。與此同時,新興的無紙化通關(guān)也成為了新浪潮,無紙化通關(guān)是全球貿(mào)易進(jìn)入信息化時代的一場革命,它的實(shí)現(xiàn)形式就是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建網(wǎng)上進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)時信息交換的電子口岸,使口岸通關(guān)更方便、更快捷,從而提高貿(mào)易效率,在二十一世紀(jì)初,中國加入了推進(jìn)貿(mào)易便利化的行列。隨之而來,一場以無紙化通關(guān)為核心的通關(guān)大變革正在沿海、內(nèi)陸各大口岸積極展開。在這場大變革中,一些物流公司要以其敏銳的觸角抓住機(jī)遇,大膽進(jìn)入,并以靈動活躍的思豐厚的信息技術(shù)功底和通關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探索無紙化報(bào)關(guān),要時刻扮演一個行業(yè)領(lǐng)跑者的角色。只有這樣才能更好地發(fā)揮出一個專業(yè)的,國際化的,信息化的物流企業(yè)的才能和智慧。希望這些物流公司能夠采取適宜的方案和優(yōu)先的智慧來迎接這個作為新時代的挑戰(zhàn)。5致謝感謝孫老師在本次論文寫作中對我的指導(dǎo),她為我的論文的寫作提供了大量的資料和耐心的指導(dǎo)。感謝我的同班同學(xué),在大學(xué)生學(xué)習(xí)期間我們相互關(guān)心,情同一家人,謝謝他們對我的幫助。參考文獻(xiàn)[1]姚大偉.國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù).中國貿(mào)易出版社.2002[2]王斌
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