2023年新版《質(zhì)量手冊》(檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則)

102023〔檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則〕XXXXXXX/SC-3-2023質(zhì)量手冊2023030120230301質(zhì)量手冊1230第一章批準(zhǔn)令公正性聲明反商業(yè)賄賂聲明其次章1.概述質(zhì)量手冊的編寫第三章第四章評審要求組織根本條件人員環(huán)境設(shè)備設(shè)施治理體系治理體系質(zhì)量手冊公正性與可信度建立文件把握合同評審分包效勞和供給品的選購效勞客戶投訴不符合工作的把握訂正措施預(yù)防措施持續(xù)改進記錄把握內(nèi)部審核治理評審檢驗檢測方法確實認數(shù)據(jù)把握抽樣質(zhì)量手冊1230公布日期：2023-03-01質(zhì)量把握力氣驗證檢驗檢測報告的更正檢驗檢測檔案的保存期限風(fēng)險評估和把握年度報告第五章附錄法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證復(fù)印件組織機構(gòu)框圖5.45.55.65.75.85.95.105.115.125.135.145.15標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)〕一覽表質(zhì)量手冊11公布日期：20230301批準(zhǔn)令XXXX質(zhì)量檢測實際狀況，檢測公司編制了《質(zhì)量手冊〔20231〕隨20231動的行為準(zhǔn)則。編寫人：經(jīng)理：20230301質(zhì)量手冊1主題：11公正性聲明明如下：嚴格遵守國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行檢測相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同商定的標(biāo)準(zhǔn)，檢測公正的評價，對出具的檢測報告負責(zé)。影響，不參與影響自身公正性地位的活動，獨立開展檢測工作。發(fā)生。向托付方承諾擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任和履行法律義務(wù)。技術(shù)資料、樣品和檢測結(jié)果負有保密責(zé)任，不得用于技術(shù)開發(fā)和技術(shù)效勞。指正。XXXX經(jīng)理：質(zhì)量手冊1主題：11反商業(yè)賄賂聲明的宣傳教育，自覺抵抗各種形式的商業(yè)賄賂行為。測人員等，實施部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，由部門負責(zé)人實施監(jiān)視。公司嚴格執(zhí)行國家收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴禁謀取非法經(jīng)濟利益。公司依法擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。贈禮物、現(xiàn)金、有價證券及安排高檔宴請、高消費消遣、旅游活動。在對客戶效勞的整個過程中，不收受效勞對象以各種名義賜予的禮品、現(xiàn)不刁難、訛詐效勞對象。公司經(jīng)理應(yīng)對自覺維護中心信譽，堅持原則，忠于職守，維護檢測工作懇切視情節(jié)嚴峻程度賜予批判教育、警告、直至辭退的處分。經(jīng)理：質(zhì)量手冊11公布日期：20230601修改頁節(jié)、頁修改人批準(zhǔn)人2根本概況11公布日期：202303012.1XXXX，2023622于民營股份制企業(yè)，是獨立法人的檢測機構(gòu)。公司開展的試驗檢測業(yè)務(wù)滿足交通部綜合乙級試驗室要求開展試驗檢測項目的全部，共計121項。公司固定資產(chǎn)102萬元，擁有當(dāng)前大路工程試驗檢測方139〔套，分布于各個檢測室。檢測公司內(nèi)設(shè)主任室、辦公室、室。由各室人員組成質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)視組。XXXXXXXX人，持試驗檢測員資格證書XXXXX的要求。公司環(huán)境秀麗，交通便利。E-mail:XXX質(zhì)量手冊2根本概況112.2《質(zhì)量手冊》的編寫2.2.1編寫目的和意義編寫《質(zhì)量手冊》的目的和意義是說明我檢測公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，為準(zhǔn)則。2.2.2編寫依據(jù)適用范圍質(zhì)量、技術(shù)和效勞活動。編寫要求應(yīng)有的承諾?！匪幸氐娜恳?。D.呈現(xiàn)和反映檢測公司的對外開展檢測的效勞力氣和資源配置。2.2.5附加說明審核人：212311概述質(zhì)量手冊的編寫、修訂、發(fā)放等實行統(tǒng)一治理。22.12.22.32.4發(fā)放時必需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并加蓋“非受控”標(biāo)識前方可對外發(fā)放。33.13.2或補充建議。3.3改意見并進展評審。3.4手冊持有者更換有關(guān)局部，修改頁回收并注銷。44.1或上級主管部門要求改版時，質(zhì)量手冊予以改版。質(zhì)量手冊2根本概況214.2改版工作由質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)，組織人員編寫，版本由技術(shù)以回收。55.1習(xí)、了解質(zhì)量方針和崗位職責(zé)等，生疏各項規(guī)定并嚴格遵照執(zhí)行。5.2前方可補發(fā)。更改頁下發(fā)后，按更改內(nèi)容要求貫徹執(zhí)行。持有者調(diào)離檢測公司，必需交回手冊，辦理回收手續(xù)前方可離開。66.1據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，全體人員必需認真學(xué)習(xí)和把握質(zhì)量手冊的規(guī)定和要求。6.2動中得以正確貫徹和執(zhí)行。6.3質(zhì)量手冊2113版1附件名目1-21-61-81-9質(zhì)量手冊312311關(guān)于質(zhì)量方針實、科學(xué)公正的態(tài)度，使用現(xiàn)行有效的檢測方法實施檢測工作。不受任何來自行政干預(yù)、外界壓力、經(jīng)濟利益和/或其它利益影響，保持推斷的獨立性和懇切性。準(zhǔn)時向客戶出具準(zhǔn)確、科學(xué)、公正的檢測報告。質(zhì)量宗旨質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)規(guī)定，承受上級主管部門的監(jiān)視、檢查。對檢測工作將做到客觀公正，數(shù)據(jù)擅長總結(jié)，敢于創(chuàng)。要不斷增加人才貯存，加大設(shè)備投入，樂觀開展的工作業(yè)務(wù)。質(zhì)量手冊3質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾11公布日期：20230301100%；產(chǎn)品/1%；質(zhì)量投訴處理準(zhǔn)時95%；內(nèi)審不符合項實行訂正/預(yù)防措施準(zhǔn)時率到達100%。51〕2〕3〕影響和干預(yù)；4〕立開展檢測活動；5〕6〕7〕承受監(jiān)視與指導(dǎo)，歡送提出改進意見和建議。公司法人：質(zhì)量手冊4314122.XXX大路質(zhì)量檢測是經(jīng)XXX公司對其出具的檢驗檢測報告負責(zé)，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)法律責(zé)任。自行擔(dān)當(dāng)相應(yīng)解釋、召回或者賠償責(zé)任。公正性措施遵循客觀獨立、公正公正懇切信用原則，遵守職業(yè)道德，擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。3.2測公司推斷的獨立性和運作的懇切性，據(jù)實出具數(shù)據(jù)和結(jié)果。治理構(gòu)造量工作；檢測公司的治理體系職能人員經(jīng)過任命或授權(quán)。質(zhì)量手冊421公布日期：20230301和檢測公司人員質(zhì)量職責(zé)授權(quán)表?！踩鐖D〕〔如圖5的真實、客觀、準(zhǔn)確，承受公眾和資質(zhì)認定部門的監(jiān)視。特地委員會設(shè)立的申訴和投訴是檢測公司的責(zé)任和義務(wù)。的把握。人組織調(diào)查。涉及到檢測結(jié)果質(zhì)量方面的申訴和投訴由技術(shù)負責(zé)人組織調(diào)查。質(zhì)量手冊431公布日期：20230301措施。案后由綜合部負責(zé)全部過程的整理整理，交資料員歸檔保管。支持文件及相關(guān)文件THZJ/CX/14/4.0THZJ/CX/19/4.0THZJ/CX/16/4.0THZJ/CX/08/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：20230301經(jīng)理：技術(shù)負責(zé)人：質(zhì)量負責(zé)人：簽發(fā)試驗檢測報告。負責(zé)公司財務(wù)工作，及財務(wù)室的日常治理工作，檢測報告的發(fā)送等。體系，監(jiān)視質(zhì)量體系運行。土工室負責(zé)人瀝青室負責(zé)人化學(xué)室負責(zé)人水泥室負責(zé)人辦公室負責(zé)人治理工作。材料及砼室力學(xué)室負責(zé)人檢測室負責(zé)人負責(zé)現(xiàn)場檢測工程的組織實施與治理工作收、留樣室負責(zé)人：檔案室負責(zé)人：門衛(wèi)室負責(zé)人：質(zhì)量手冊431公布日期：20230301經(jīng)理：技術(shù)負責(zé)人：質(zhì)量負責(zé)人：審核、簽發(fā)試驗檢測報告。標(biāo)，建立公司質(zhì)量體系，監(jiān)視質(zhì)量體系運行。組長：成員：質(zhì)量監(jiān)視組：組長：成員：411組織機構(gòu)人員簡歷表職務(wù)123副主任/質(zhì)量負責(zé)人4567891011121314151617質(zhì)量手冊4主題：人員治理141〔包括治理層、執(zhí)行層、檢〕規(guī)定了明確的崗位條件、職責(zé)和權(quán)限，并在職責(zé)的范圍內(nèi)行使職權(quán),以保證檢測質(zhì)量。工作人員技術(shù)水平、業(yè)務(wù)力氣、對檢測方果正確性和牢靠性的影響。人員要求經(jīng)理5BC保其持續(xù)適應(yīng)、有效，供給治理體系運行的必備資源。工作，保證檢測工作的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確。F測人員的自身素養(yǎng)，以保證檢測質(zhì)量。全制度和安全操作規(guī)程，并對執(zhí)行狀況進展監(jiān)視檢查。質(zhì)量手冊421公布日期：20230301I權(quán)。主任5B2.3技術(shù)負責(zé)人A5適應(yīng)和有效，全面負責(zé)檢測公司的技術(shù)工作。法和作測工作、行。D正涉及的相關(guān)程序。選擇的建議，負責(zé)對檢測人員的培訓(xùn)和考核。質(zhì)量負責(zé)人5質(zhì)量手冊431公布日期：20230301并確保其持續(xù)適應(yīng)和有效，全面負責(zé)檢測公司的質(zhì)量治理工作。素涉及相關(guān)程序的實施和有效運行。并對治理評審提出的問題的訂正、訂正和預(yù)防措施的實施進展跟蹤驗證。E作、檢測人員力氣要素及執(zhí)行要素涉及的相關(guān)程序。選擇的建議。G綜合部部長AB工作及治理體系運行負責(zé)和涉及的各項工作。D檢測部部長術(shù)、生疏業(yè)務(wù)治理、了解相關(guān)法律法規(guī)的人員擔(dān)當(dāng)。質(zhì)量手冊441公布日期：20230301B作。C檢測人員養(yǎng)；驗環(huán)境條件要到達檢測標(biāo)準(zhǔn)和儀器設(shè)備使用要求。管本室治理體系文件和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和細則。及的本部門的各項工作。HJ監(jiān)視員A5年以上；由經(jīng)過治理體系相關(guān)懂得評價檢測結(jié)果。中各個環(huán)節(jié)進展有效的監(jiān)視，覺察問題準(zhǔn)時制止，報告質(zhì)質(zhì)量手冊451量負責(zé)人，并做好記錄。C內(nèi)審員規(guī)定要求。何需求，認真填寫不符合項報告。C檢測人員〔包括現(xiàn)場檢測人員〕A格和持證上崗，從事的工作必需與崗位培訓(xùn)工程相符。據(jù)準(zhǔn)確牢靠。理，檢測記錄字跡清楚，數(shù)字準(zhǔn)確無誤，對檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和正確性負責(zé)。良好的技術(shù)狀態(tài)。儀器使用前后進展記錄，覺察特別停頓使用，準(zhǔn)時報修。EF參與治理體系要素在部門的運行，執(zhí)行要素涉及相關(guān)程序。質(zhì)量手冊461設(shè)備進展檢測。資料員〔資料治理員、文檔治理員〕程序》對治理體系文件進展把握、維護和治理，確保文件的現(xiàn)行有效。B對外來技術(shù)文件進展登記、編號、發(fā)放、把握和治理。各類檔案、設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檔案和人員技術(shù)業(yè)績檔案。D對檢測公司使用文件的有效性負責(zé)，做好文件的保密工作。E〔計量AB案。和統(tǒng)計，對儀器設(shè)備進展標(biāo)識治理。為，對儀器設(shè)備的完好性和量值的溯源性負責(zé)。樣品員BC續(xù)。質(zhì)量手冊471公布日期：20230301F報告審核和簽發(fā)人A5量治理力；生疏計量認證準(zhǔn)則和相關(guān)的法律法規(guī)B和有效性進展審核和確認，并對審查結(jié)論負責(zé)。力氣把握和關(guān)鍵支持人員崗位職責(zé)?！埠屑墶臣夹g(shù)職稱，生疏業(yè)務(wù)，經(jīng)考試合格。具有相關(guān)的專業(yè)學(xué)問和工作閱歷，經(jīng)過培訓(xùn)取得資格后，持證上崗?？?，經(jīng)理授權(quán)批準(zhǔn)。除具備相應(yīng)資格、閱歷和檢測學(xué)問外，還質(zhì)量手冊481需具備：程中可能消滅的缺陷或降級的有關(guān)學(xué)問；②法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)中說明的通用要求學(xué)問；③對有關(guān)樣品或產(chǎn)品正常使用時消滅不符合工作的嚴峻性推斷學(xué)問。督，以確保檢測工作質(zhì)量?！踩绶ǘǖ?、特別技術(shù)領(lǐng)域的等，綜合部列入人員培訓(xùn)打算，確保其持證上崗。人員培訓(xùn)〔包括教育目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、技能目標(biāo)、安全教育、安全防護以及搶救學(xué)問等，按《人員培訓(xùn)程序》組織實施。崗前培訓(xùn)，進入檢測公司或檢測公司內(nèi)部輪崗、換崗人員，首先進展后持證上崗。要求時，檢測公司要組織有關(guān)人員進展培訓(xùn)。員的學(xué)問更質(zhì)量手冊4915不得同時在兩個及以上檢測機構(gòu)從業(yè)。運作要求工作，并在其崗位上受到有效監(jiān)視。技術(shù)治理層制定業(yè)務(wù)人員評價認可方案，由綜合部組織實施。事項，簽訂保密承諾書。人員檔案成果，以及檢測公司授權(quán)等信息。支持文件THZJ/CX/02/4.0THZJ/CX/29/4.0THZJ/CX/10/4.0THZJ/CX/18/4.0質(zhì)量手冊41141設(shè)施和環(huán)境條件的建立技術(shù)負責(zé)人負責(zé)設(shè)施和環(huán)境條件的規(guī)劃建立和治理。程序。技術(shù)負責(zé)人負責(zé)建立和配備必要的設(shè)施和環(huán)境條件，使其滿足相關(guān)法律照明、采暖、通風(fēng)等要便于和利于檢測工作的正常運行。設(shè)施和環(huán)境條件的把握和檢測部為主體的設(shè)施和環(huán)境條件把握檢測部。個檢測過程滿足檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法的要求。在非固定場所進展檢測時，必需具備檢測標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境條件，于檢測結(jié)果的準(zhǔn)確推斷。質(zhì)量手冊421公布日期：20230301件滿足要求后，方可連續(xù)工作。設(shè)施和環(huán)境條件的治理和維護技術(shù)負責(zé)人組織實施對檢測環(huán)境條件及安全、內(nèi)務(wù)、環(huán)保等的治理和維等危及安全的因素和環(huán)境得以有效把握。4.3廢液、粉塵、廢棄5辦理手續(xù)，由有關(guān)人員伴隨方可進入。和身體安康。加強對危急品治理，專庫保管、分類存放、責(zé)任到人。檢測室應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，確保檢測/校準(zhǔn)過程中產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固體廢棄物等得到合理的處置。5THZJ/CX/03/4.0質(zhì)量手冊41144.41準(zhǔn)物質(zhì)、關(guān)心實施、量具量器、外部設(shè)備和設(shè)施均屬受控范圍。2〔包括抽樣、樣品制備、數(shù)據(jù)處理與分析〕所需的抽樣、測量和檢測設(shè)備〔包括軟件〕和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)?！步栌?、租用、使用客戶的儀器設(shè)備，要保證滿足準(zhǔn)則要求。未經(jīng)定型的專用儀器設(shè)備需供給相關(guān)技術(shù)單位的驗證證明。儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的把握和治理等把握程序和規(guī)定執(zhí)行。放地點發(fā)生變更時，由設(shè)備治理員辦理變更登記。儀器設(shè)備的操作人員要經(jīng)經(jīng)理授權(quán)前方可上崗工作。校準(zhǔn)、驗證后證明存有缺陷時，馬上加貼停用標(biāo)識，實施質(zhì)量手冊421公布日期：20230301評估影響范圍和程度，實行相應(yīng)補救措施。儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的建檔以下內(nèi)容：⑴儀器設(shè)備名稱；⑵制造商名稱、型號、序號或其它唯一性標(biāo)識；⑶對設(shè)備符合標(biāo)準(zhǔn)的核查記錄；⑷目前放置地點、使用人和責(zé)任人；⑸承受時的價格、狀態(tài)〔全、用過、改裝、驗收記錄、安裝調(diào)試報告；⑹儀器設(shè)備操作手冊、使用維護說明書(或復(fù)印件)；⑺全部檢定/校準(zhǔn)報告〔證書〕及下次檢定/校準(zhǔn)的日期；⑻設(shè)備使用和維護記錄；5〔禁用。儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)治理設(shè)備治理員負責(zé)計量設(shè)備的統(tǒng)計、編號、標(biāo)志治理。治理。質(zhì)量手冊431公布日期：20230301年一次對上表進全部出具分析數(shù)據(jù)的設(shè)備都有唯一的標(biāo)識編號。儀器設(shè)備期間核查設(shè)備治理員制定核查打算，檢測人員依據(jù)核查方法要求進展期間核查。狀態(tài)。儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的維護和修理設(shè)備治理員是實施儀器設(shè)備有效維護的責(zé)任人。保存，便于有關(guān)人員取用。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)其校準(zhǔn)狀態(tài)的可信性。及由標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)配制稀釋而成的標(biāo)準(zhǔn)貯存液進展期間核查，并做好記錄。綜合部質(zhì)量監(jiān)視員負責(zé)監(jiān)視期間核查的進展。核查方法：質(zhì)量手冊441公布日期：20230301限需要重進展雙人八平行的標(biāo)定。(2)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)從國家標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)中心等單位購置的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，核對實現(xiàn)象，應(yīng)馬上停頓使用該標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)并做好記錄。支持文件THZJ/CX/04/4.0THZJ/CX/05/4.0相關(guān)文件THZJ/CX/06/4.0THZJ/CX/12/4.0質(zhì)量手冊41144.54.5.11概述定程序進展。2治理體系的建立〔分包除外部過程的質(zhì)量活動。3治理體系文件要求治理體系要素形成文件〔即治理體系文件，使有關(guān)人員能便利獲得和有效使用。技術(shù)記錄。和技術(shù)活動要求。責(zé)、程序和支撐性記錄表格。過程、描述事物形成的技術(shù)性細節(jié)的可操作性文件。質(zhì)量手冊411公布日期：20230301措施和訂正措施的證據(jù)。治理體系的運行執(zhí)行。質(zhì)量監(jiān)視員對質(zhì)量、技術(shù)活動實施跟蹤監(jiān)控。經(jīng)理有措施確保治理體系持續(xù)、有效運行，措施包括：勝任崗位人員的技術(shù)活動結(jié)果的記錄和保存。系的有效實施和持續(xù)改進。質(zhì)量手冊4114.5.21概述質(zhì)量手冊的編寫、修訂、發(fā)放等實行統(tǒng)一治理。22.12.22.32.4發(fā)放時必需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)并加蓋“非受控”標(biāo)識前方可對外發(fā)放。33.13.2或補充建議。3.3改意見并進展評審。3.4手冊持有者更換有關(guān)局部，修改頁回收并注銷。4質(zhì)量手冊411公布日期：202303014.1或上級主管部門要求改版時，質(zhì)量手冊予以改版。4.2版本自經(jīng)理批準(zhǔn)公布實施之日起，舊版本同時廢止并予以回收。手冊持有者的責(zé)任5.1習(xí)、了解質(zhì)量方針和崗位職責(zé)等，生疏各項規(guī)定并嚴格遵照執(zhí)行。5.2自更改、可補發(fā)。更改頁下發(fā)后，按更改內(nèi)容要求貫徹執(zhí)行。66.1據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，全體人員必需認真學(xué)習(xí)和把握質(zhì)量手冊的規(guī)定和要求。6.2動中得以正確貫徹和執(zhí)行。6.3質(zhì)量手冊4114.5.31概述職責(zé)和權(quán)限的干預(yù)，制定有關(guān)獎懲規(guī)定。批制度落到實處。并組織跟蹤檢查。準(zhǔn)時制止違反懇切和公正的行為并照實向技術(shù)和質(zhì)量主管反響。3最高治理者或責(zé)成有關(guān)負責(zé)人在全體員工大會上宣貫公正性聲明及措施。質(zhì)量手冊421公布日期：202303014在檢測活動中，要排解或抵抗一切來自經(jīng)營、財務(wù)、行政等部門的干予量前提下完成檢測任務(wù)，嚴禁以數(shù)量壓質(zhì)量。明的要求予以抵抗，必要時治理層應(yīng)爭論對策以集體名義予以抵抗。本機構(gòu)出具給客戶的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果應(yīng)從制度上保證不是個人行為結(jié)度落到實處。下直接發(fā)生業(yè)務(wù)往來。及對檢測方法有效性沒有把握的檢測工作應(yīng)照實告知客戶。觀看結(jié)果、數(shù)據(jù)和計算應(yīng)在工作時予以實時記錄5THZJ/CX/10/4.0質(zhì)量手冊4114.5.41有效運行。2〔手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)文件和記錄表格等〕和外部文件〔標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)等。3標(biāo)識、發(fā)放、回收等治理和把握工作。4內(nèi)部文件編制完成后經(jīng)編制人簽字、審核人審核、經(jīng)理批準(zhǔn)后公布。外來文件需經(jīng)技術(shù)負責(zé)人和有關(guān)人員確認后使用。/發(fā)放部門、領(lǐng)用日期和領(lǐng)用人等，以便查閱和防止使用無效、作廢文件。效、適用和滿足使用要求。質(zhì)量手冊421公布日期：20230301〔如法律等〕要加蓋“失效作廢、保存禁用”印章。文件標(biāo)識版次/修訂狀態(tài)、頁碼、總頁數(shù)及公布機構(gòu)等。6審核和批準(zhǔn)所依據(jù)的有關(guān)背景資料。并在修改頁中注明更改日期和更改人。7《治理體系文件治理程序》THZJ/CX/10/4.0質(zhì)量手冊4114.5.51〔書面或口頭〕方式設(shè)立、變更、終贏。2客戶提出全部要求。檢測公司的力氣和資源能否滿足客戶要求(包括法律、財務(wù)和交付時間等)。合同評審時間技術(shù)負責(zé)人是合同評審負責(zé)人。負責(zé)組織的、簡潔的、重要的合同評審。同治理。認同?？陬^方式合同，在檢測工作開頭前首先要得到客戶有效確認。合同的修改或部門按合同評審內(nèi)容要求重組織合同評審。通，協(xié)調(diào)解決。質(zhì)量手冊4215〔包括口頭合同確實認記錄合同評審記錄由綜合部保存。6THZJ/CX/11/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303014.5.61為保證分包業(yè)務(wù)的有效性和結(jié)果質(zhì)量,確保檢測工程分包給符合《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》的試驗室，對檢測工作的分包提出把握要求。把握要求分包的條件當(dāng)公司由于未預(yù)料(如工作量,需要更多專業(yè)技術(shù)或臨時不具備力氣)或持續(xù)性的緣由(如長期分包,代理或特別協(xié)議等)需要將檢測任務(wù)分包時，必需分包給成分包任務(wù)，并能滿足一樣的力氣要求。分包的實施申請書》提出分包理由、工程、分包單位，報技術(shù)主管審核確認。技術(shù)主管對檢測室所提出的分包單位力氣進展調(diào)查，確認其有力氣完〔最好是書面的同意〕,方可與分包單位簽訂分包協(xié)議。包單位的狀況時，本公司對此分包工作不向客戶負責(zé)，質(zhì)質(zhì)量手冊421公布日期：20230301量治理部應(yīng)供給客戶或法定治理機構(gòu)指定分包單位的客觀證據(jù)。質(zhì)量主管應(yīng)保存全部合格分包單位的名錄及證明分包單位是合格的證包方簽訂分包協(xié)議及其3THZJ/CX/18/4.0THZJ/CX/12/4.0質(zhì)量手冊4114.5.71〕和供給品〔如檢測儀器設(shè)備和關(guān)心設(shè)備；消耗性材料和試劑等〕質(zhì)量實施把握，確保檢測質(zhì)量。選購文件編制、審批檢測公司全部外部支持效勞和供給品的選購必需執(zhí)行招標(biāo)或比價選購，3格的供給方，在價格、質(zhì)量一樣條件下作為優(yōu)先選擇對象。效勞和供給品的選購5〔入使用。合部保存相關(guān)記錄和資料。7THZJ/CX/12/4.0質(zhì)量手冊4114.5.81及效勞過程得以順當(dāng)進展，最大程度地滿足顧客提出的需求。與顧客溝通的內(nèi)容信息包括：問詢、合同或訂單的處理；3、信函、文件〔相關(guān)的記錄；洽商、協(xié)商會、座談會及其記要/記錄；圖紙會審、圖紙修改及其簽認/核準(zhǔn)；顧客滿足的專訪、工程回訪、工程保修、發(fā)放調(diào)查表等；4THZJ/CX/13/4.0質(zhì)量手冊4114.5.91概述的責(zé)任和義務(wù)。2申訴和投訴受理客戶或其他方面〔包括內(nèi)部〕的申訴和投訴,由綜合部受理。上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的申訴和投訴，由經(jīng)理受理。3申訴和投訴調(diào)查人組織調(diào)查。4申訴和投訴處理施，盡量挽回和降低對客戶所造成的損失和影響。經(jīng)理，并告知申訴和投訴方允許向上一級部門申訴和投訴。質(zhì)量手冊411公布日期：20230301申訴和投訴記錄由受理人、調(diào)查人、處理人等負責(zé)分別記錄和收集，并作初步整理。6THZJ/CX/14/4.07THZJ/CX/19/4.0THZJ/CX/16/4.0質(zhì)量手冊4114.5.101把握和訂正。2、職責(zé)：實施；報技術(shù)負責(zé)人；是否需扣發(fā)或追回報告甚至通知客戶取消工作作出打算；3、不符合工作的識別嚴峻不符合等三種。定不了解等緣由造成的不會對檢測質(zhì)量造成不良后果的不符合。一般不符合是指對檢測/校準(zhǔn)結(jié)果有確定影響，但沒有涉及法律、安全和重大經(jīng)濟責(zé)任，對客戶的利益沒有構(gòu)成損害的不符合；質(zhì)量手冊421公布日期：20230301其它特別的設(shè)備；使用失效標(biāo)準(zhǔn)和方法；環(huán)境條件失控；力氣驗證或比對結(jié)果離群或全都性不滿足；4、不符合工作的報告準(zhǔn)時指出準(zhǔn)時訂正外，應(yīng)填寫“訂正/預(yù)防措施要求通知單”，做好相關(guān)記錄，并向主管負責(zé)人報告。檢測過程或治理體系運行中存在的不符合或潛在不符合。不符合工作的處理//校準(zhǔn)工作消滅略微不符合狀況時，應(yīng)準(zhǔn)時向當(dāng)事人員指出并向部門負責(zé)人報告，實行以下措施：a〕只要判定不符合沒有偏離程序文件和作業(yè)文件，沒有對檢測結(jié)果造成影確認實施訂正到位即可關(guān)閉不符合。b)在訂正活動關(guān)閉后，即可恢復(fù)正常的檢測/校準(zhǔn)工作。此類不符合不必填寫《訂正/預(yù)當(dāng)在監(jiān)視或核查中覺察檢測/校準(zhǔn)活動已經(jīng)偏離了程序文件和作業(yè)文件并形成了不符合工作時，應(yīng)馬上向部門負責(zé)人報告，由部門負質(zhì)量手冊431公布日期：20230301責(zé)人實行以下措施：馬上暫停檢測/校準(zhǔn)活動，向檢測人員了解發(fā)生不符合檢測/校準(zhǔn)工作的經(jīng)濟責(zé)任，對客戶的利益沒有構(gòu)成損害時，由部門負責(zé)人填寫《訂正/預(yù)防措施價，與責(zé)任部門共同確定處置方案，實施訂正；當(dāng)分析認定不符合工作是檢測/應(yīng)當(dāng)安排必要的培訓(xùn)和考核；人應(yīng)準(zhǔn)時組織修改、補充和完善作業(yè)文件；當(dāng)分析確認不符合工作是檢測/技術(shù)負責(zé)人報告并建議賜予必要的資源補充；在確認訂正活動有效，并關(guān)閉訂正活動后，由部門負責(zé)人負責(zé)恢復(fù)檢測/校準(zhǔn)工作。批準(zhǔn)恢復(fù)工作技術(shù)負責(zé)人在核實訂正措施實施到位后批準(zhǔn)恢復(fù)工作。6THZJ/CX/15/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011因素，實行相應(yīng)措施，是實現(xiàn)治理體系和技術(shù)活動正常運作的手段。信息來源和緣由分析或外部審核、治理評審、來自上級部門和員工意見等渠道收集相關(guān)信息。準(zhǔn)，設(shè)施及環(huán)境等〕入3質(zhì)量負責(zé)人依據(jù)問題產(chǎn)生的緣由,按《訂正措施把握程序》組織制定與訂治理體系文件并加以實施。確保其有效性。當(dāng)不符合工作性質(zhì)嚴峻，對治理體系和程序產(chǎn)生疑心時，質(zhì)量負責(zé)人按后進展。4THZJ/CX/16/4.0質(zhì)量手冊4主題：預(yù)防措施1公布日期：202303011量負責(zé)人準(zhǔn)時組織分析治理體系和技術(shù)運作中對政策和程序的偏離及不符合的措施，防止和削減不符合工作發(fā)生，使治理體系得到持續(xù)改進。信息收集和預(yù)防措施籌劃〔包括趨勢、風(fēng)險、力氣驗證結(jié)果等。運行和技術(shù)運作進展?jié)撛诰売煞治觯I劃預(yù)防措施。預(yù)防措施打算制定和實施等。跟蹤記錄所實行措施的結(jié)果，評價預(yù)防措施的有效性。4《預(yù)防措施把握程序》THZJ/CX/17/4.0THZJ/CX/15/4.05THZJ/CX/19/4.0THZJ/CX/20/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011持續(xù)改進方法在日常監(jiān)視活動中不斷覺察治理體系運行中的問題準(zhǔn)時進展改正3對客戶意見的評審分析，作出改進工作的打算。對內(nèi)審覺察問題的制定訂正措施、預(yù)防措施，有效整改，避開不符合的再發(fā)生。對外審覺察問題制定訂正措施、預(yù)防措施，實施改進，提高體系運行質(zhì)量。的改進的打算。利用上述記錄所進展的日常漸進式改進和重大突破性改進活動的證據(jù)等。4THZJ/CX/20/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011依據(jù)。2質(zhì)量和技術(shù)負責(zé)人共同負責(zé)記錄要素把握。綜合部負責(zé)記錄的治理、收集、歸檔、保管和銷毀。質(zhì)量活動記錄：包括內(nèi)部審核、治理評審、持續(xù)改進、訂正措施、預(yù)防措施、人員培訓(xùn)和考核、合同評審、效勞客戶程序文件運行形成的記錄。器等記錄。記錄格式和填寫記錄要清楚客觀、真實準(zhǔn)確。人簽章。4制記錄清單，規(guī)定記錄的存放地點和保存期。質(zhì)量手冊421公布日期：20230301支持文件THZJ/CX/18/4.0相關(guān)文件《治理體系文件治理程序》THZJ/CX/10/4.0THZJ/CX/24/4.0THZJ/CX/09/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011方法和手段，通過2質(zhì)量負責(zé)人組織編制內(nèi)部審核打算，負責(zé)內(nèi)部審核。綜合部依據(jù)打算審核，記錄審核活動，跟蹤驗證訂正措施和預(yù)防措施。每年度的內(nèi)部審核活動要掩蓋治理體系的全部要素和全部活動。3參與。場審核，出具不符合項報告，對實行的措施進展跟蹤和驗證等。不定期審核。果的正確性，應(yīng)書面通知客戶。質(zhì)量手冊421取措施完成后進展。內(nèi)審報告。4THZJ/CX/19/4.0THZJ/CX/16/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011實現(xiàn)保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，提高檢測公司競爭力氣的重要舉措。2經(jīng)理負責(zé)批準(zhǔn)治理評審打算和主持治理評審。質(zhì)量負責(zé)人制定治理評審打算、預(yù)備治理評審和治理評審決議的落實。3應(yīng)準(zhǔn)時進展評審。人必需參與，其他人員由經(jīng)理指定。治理評審輸入內(nèi)容：政策和程序的適應(yīng)性；治理和監(jiān)視人員報告；進期部審核的結(jié)果；訂正措施和預(yù)防措施；有外部機構(gòu)進展的評審；質(zhì)量手冊411公布日期：20230301工作量和工作類型的變化；申訴、投訴和客戶反響；改進建議；5.治理評審打算與實施評審打算，報經(jīng)理批準(zhǔn)。評審會議前報經(jīng)理。質(zhì)量負責(zé)人依據(jù)治理評審的結(jié)果及決議，編制治理評審報告。治理評審的改進的結(jié)果和決議，由綜合部輸入下一年度檢測公司打算〔包括下一年度的工作目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量技術(shù)活動打算。內(nèi)完成。6THZJ/CX/20/4.0質(zhì)量手冊413314.5.171法律法規(guī)所成認的現(xiàn)行有效的國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)技術(shù)負責(zé)人負責(zé)檢測方法要素的把握。3國際標(biāo)準(zhǔn)、國際區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。〔。〔超出其范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法或經(jīng)過擴大和修改正的標(biāo)準(zhǔn)方法等。44.1客戶未指定檢測方法時，優(yōu)先使用現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)方法。力氣正確運用方法后，方可實施檢測工作。質(zhì)量手冊4主題：檢測和校準(zhǔn)方法15作業(yè)指導(dǎo)書包含內(nèi)容：檢測細則；儀器設(shè)備使用的操作規(guī)程；樣品的采處理方法等。檢測方法確認確認，保證檢測公司所使用的標(biāo)準(zhǔn)是最有效版本。適應(yīng)性和準(zhǔn)確性及預(yù)期用途。非標(biāo)準(zhǔn)方法、超過預(yù)期范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法、擴大和修改正的標(biāo)準(zhǔn)方法確實認按《方法確認程序》進展。由技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)和客戶承受，并將該檢測方法進展文件規(guī)定。技術(shù)負責(zé)人對檢測公司所使用的檢測方法的適應(yīng)性和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的有效度和有關(guān)檢測的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)全都。數(shù)據(jù)把握質(zhì)量手冊文件編號：XXXX/SC-4-2023431公布日期：20230301整性和保密性。8THZJ/CX/22/4.0THZJ/CX/24/4.0THZJ/CX/23/4.0THZJ/CX/21/4.0THZJ/CX/27/4.0質(zhì)量手冊4114.5.181為評價公司檢測/校準(zhǔn)結(jié)果的可信程度，標(biāo)準(zhǔn)測量不確定度的評定與表達方法，科學(xué)、合理、準(zhǔn)確的進展測量不確定度評定。測量不確定度評定程序技術(shù)負責(zé)人負責(zé)測量不確定度評定工作。責(zé)對檢測結(jié)果測量不確定度報告的驗證。測結(jié)果。檢測部承受公認的檢測方法時應(yīng)遵守該方法對不確定度的表述。法的測量不確定度進展評定。〔可包括監(jiān)視員、檢測人員、設(shè)備責(zé)任人等〕進展測量不確定度的評定工作。xxxx-2023《測量不確定度評定與表示》來實施。支持文件THZJ/CX/23/4.0質(zhì)量手冊4114.5.191果準(zhǔn)確、真實。2技術(shù)負責(zé)人負責(zé)抽樣和樣品處置要素的把握。綜合部〔樣品員〕負責(zé)樣品接收、送檢和樣品治理。方法以及相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問。導(dǎo)書。按抽樣作業(yè)指導(dǎo)書實施抽樣，并把作業(yè)指導(dǎo)書作為抽樣常規(guī)物品配備。按《記錄把握程序》要求，具體記錄與抽樣有關(guān)操作，如抽樣程序、環(huán)支持文件THZJ/CX/25/4.0相關(guān)文件THZJ/CX/18/4.0質(zhì)量手冊4114.5.191處置、貯存、保護、保存和/或清理、檢測和識別應(yīng)得到有效把握，保護樣品或運輸戶供給樣品運輸、貯存有關(guān)學(xué)問和建議，必要時，可供給專用保護工具。接收好記錄。樣品傳遞到檢測部后,檢測人員應(yīng)按送檢單或采樣記錄內(nèi)容交接驗收。溝通，樣品治理員準(zhǔn)時與客戶聯(lián)系，進一步確認。4原始記錄和有關(guān)文件中使用該標(biāo)識，不發(fā)生混淆。質(zhì)量手冊421性標(biāo)識。儲存及保管報告質(zhì)量負責(zé)人，并馬上與客戶聯(lián)系。員及檢測人員做好維持、監(jiān)控和記錄。實行安全保護措施，以保證樣品的原有狀態(tài)和完整性。處理需調(diào)用保存樣品時，須經(jīng)技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)?？蛻粜杼崆叭』乇４鏄悠窌r,在簽署“對本檢測報告無異議”聲明后辦理手續(xù)。樣品室的保存樣品留樣期不得少于報告申訴期〔3特別樣品依據(jù)要求另行商定。做好處理記錄。支持文件《樣品治理程序》THZJ/CX/26/4.0相關(guān)文件THZJ/CX/18/4.0質(zhì)量手冊4114.5.211職責(zé)技術(shù)負責(zé)人負責(zé)質(zhì)量把握打算的審批。3定期使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進展試驗誤差推想和誤差把握；參與試驗室間比對或力氣驗證或以傳遞標(biāo)準(zhǔn)與自備標(biāo)準(zhǔn)比對；使用一樣或不同方法進展重復(fù)檢測；對保存樣品進展再檢測；4并寫出報告，交技術(shù)負責(zé)人匯總?；?qū)⒊^預(yù)期評審會報告。分析并實行訂正措施或預(yù)防措施。5THZJ/CX/27/4.0質(zhì)量手冊4114.5.221室間比對打算活動。力氣驗證程序結(jié)果報送質(zhì)量把握室。不滿足時制定的訂正措施打算。時制定的訂正措施打算。力氣驗證明施由質(zhì)量負責(zé)人向檢測室發(fā)出“參與力氣驗證及試驗室間比對活動的通和說明傳達至實施活動打算的檢測人員。度要求、實施負責(zé)人等。實施打算由技術(shù)負責(zé)人審核，交經(jīng)理批準(zhǔn)后開頭執(zhí)行。質(zhì)量手冊421公布日期：20230301測工作，檢測結(jié)果經(jīng)室負責(zé)人審核后交綜合部。4力驗證和試驗室比對打算的結(jié)果報告。允許偏差，技術(shù)負責(zé)人應(yīng)分析超差緣由，按《訂正措施把握程序》執(zhí)行。入評審報告中。最終確認。假設(shè)覺察超差的緣由影響以前已發(fā)出報告的正確性，按《檢驗檢測有效記錄集、整理并歸檔保存。支持文件THZJ/CX/27/4.0THZJ/CX/15/4.0THZJ/CX/16/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011要求。建立《檢驗檢測結(jié)果公布程序》職責(zé)技術(shù)負責(zé)人負責(zé)結(jié)果報告要素。3檢測報告應(yīng)包含信息：標(biāo)題“檢測報告”；檢測公司名稱與地址〔在檢測公司以外檢測時增加檢測地點；報告唯一標(biāo)識〔報告編號，每頁及總頁數(shù)標(biāo)識；客戶名稱與地址；要時；樣品特性、狀態(tài)描述及唯一性標(biāo)識；樣品接收日期和檢測日期；抽樣打算和程序說明；檢測結(jié)果〔使用法定計量單位；送樣托付檢測，簽署“檢測結(jié)果僅對所檢測樣品有效”的聲明；4THZJ/CX/29/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011工作的完備性要求，對結(jié)果報告給出必要的附加信息。需要對檢測報告作出的解釋〔如環(huán)境條件；需要時作出合格或不合格的判定；必要時給出檢測結(jié)果的不確定度；適用且需要時結(jié)果提出“意見和解釋”；3THZJ/CX/29/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：202303011支撐其結(jié)果報告，以證明檢測報告的公正性、嚴謹性和準(zhǔn)確性。抽樣檢測結(jié)果的解釋內(nèi)容抽樣日期抽取樣品的清楚標(biāo)識〔包括制造者名稱、標(biāo)示或型號、相應(yīng)系列號；抽樣地點，包括簡、草圖或照片；抽樣人；承受的抽樣打算和程序說明；解釋抽樣過程中可能影響檢測結(jié)果的環(huán)境條件具體信息；、刪除。支持文件THZJ/CX/29/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：2023030112檢測報告中的“意見和解釋”與檢測結(jié)果明確地加以區(qū)分；檢測報告中的“意見和解釋”可包括以下內(nèi)容〔但不限于：①關(guān)于檢測結(jié)果是否符合要求的聲明意見；②滿足合同的要求；③如何使用結(jié)果的建議；④用于改進的建議。3THZJ/CX/29/4.0質(zhì)量手冊411公布日期：2023030112分包方應(yīng)以書面或書面等效的電子方式報告結(jié)果，以備日后的查閱。總的檢測報告由發(fā)包方出具?？倷z測報告有關(guān)分包的數(shù)據(jù)和結(jié)果必需清楚標(biāo)明“來自分包方”。無質(zhì)量手冊411公布日期：202303011格式應(yīng)設(shè)計為適用該種檢測類型，并盡量減小產(chǎn)生誤會或誤用的可能性。檢測結(jié)果的公布性、有效性和完整性?！豺炞C〕接收方的真實身份前方可傳送結(jié)，切實為客戶保密。應(yīng)向客戶說明，未經(jīng)檢測機構(gòu)蓋章的報告只能用作參考，不具有法律效力。責(zé)。支持文件THZJ/CX/29/4.0質(zhì)量手冊文件編號：XXXX/SC-4-2023411公布日期：202303011應(yīng)標(biāo)明所代替的報告，并注以唯一標(biāo)識。更正治理報揭露出后覺察錯誤，應(yīng)以書面形式通知客戶、并回收檢驗報告，對只測的，按《檢驗檢測有效性的質(zhì)量把握程序》的規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)客戶提出更改要求時，應(yīng)按《檢驗檢測結(jié)果公布程序》的規(guī)定執(zhí)行。重編制的檢測報告應(yīng)區(qū)分于原檢測報告。的更正或增補后的報告所替代的標(biāo)明原檢測報告唯一性標(biāo)識的原檢測報告。及負責(zé)更改者的簽名。支持文件THZJ/CX/29/4.0THZJ/CX/27/4.0質(zhì)量手冊文件編號：XXXX/SC-4-2023411公布日期：202303011以便再現(xiàn)檢驗過程。職責(zé)檔和治理。程序按標(biāo)準(zhǔn)建立符合要求的檔案室。配有專人進展檔案治理