人事考核制度

人事考核制度一、企業(yè)實(shí)行考核目：1、公平?jīng)Q定員工地位和待遇，發(fā)明一種公平競爭機(jī)制2、提高和維持企業(yè)經(jīng)營高效率，到達(dá)組織目3、開發(fā)人力資源，挖掘每個人潛能，使人力資源資本增值人事考核不是可有可無，它是一種重要管理過程，它是企業(yè)通過合理評價(jià)手段對員工工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價(jià)，人事考核承擔(dān)者對人管理、督導(dǎo)、指導(dǎo)、教育、鼓勵、約束功能。人事考核成果是員工招聘、培訓(xùn)、晉升（降級）、薪資、福利、獎金、人員調(diào)配根據(jù)，它是聯(lián)絡(luò)其他一切人事管理制度根據(jù)。二、人事考核種類、內(nèi)容、措施企業(yè)人事考核算行分層、分類考核，實(shí)行二級考核體系，既直接上級進(jìn)行一級考核，上級上級再進(jìn)行二級考核，考核內(nèi)容：工作態(tài)度2、工作能力3、工作業(yè)績4、工作適應(yīng)性5、發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)不一樣部門，考核目不一樣，考核內(nèi)容也不一樣。企業(yè)人事考核種類、內(nèi)容考核種類評價(jià)原因考核手段、措施實(shí)行時(shí)期考察對象重要目1）錄取、招聘考核能力、適應(yīng)性、工作態(tài)度書面測驗(yàn)、面談考察適應(yīng)性測定錄取、招聘當(dāng)時(shí)申請應(yīng)聘人員錄取取舍2）轉(zhuǎn)正考2）試用期考核能力、成績、工作態(tài)度轉(zhuǎn)正考核表試用期間申請轉(zhuǎn)正人員正式錄取3）獎金考核成績、工作態(tài)度獎金考核表每季度一次全體員工分派獎金4）平常人事考核能力、成績、工作態(tài)度人事考核表每年6月、12月全體員工決定提薪額及晉升三、人事考核詳細(xì)實(shí)行措施:第一章:試用期員工考核措施：一、新員工一般有三個月試用期。二、試用期考核1、新員工在試用期滿后，人事總務(wù)部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用新員工，新員工根據(jù)自身狀況，實(shí)行求是填寫表中“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中“自評部分”。2、部門主管根據(jù)新員工在試用期體現(xiàn)，公正地評分并寫出初核評語。3、人事總務(wù)部門根據(jù)新員工在試用期間出勤狀況，如實(shí)地填寫考勤狀況?？己顺晒麑⒏鶕?jù)初核評分和考勤狀況來確定。三、轉(zhuǎn)正用人部門根據(jù)考核成果，在新員工試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄取決定，并將該《員工轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請部門本部長、總經(jīng)理審批。四、提前結(jié)束試用期：在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效尤其杰出新員工，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人事總務(wù)部、總經(jīng)理同意（表附后）。五、在試用期內(nèi)，對明顯不適合某崗位或不適合錄取員工，試用部門可以提前向人事總務(wù)部門提交匯報(bào)，經(jīng)部門本部長同意后，安排在其他崗位試用或提前解雇試用員工。六、考核成果評估考核措施采用項(xiàng)目評分發(fā)進(jìn)行，考核內(nèi)容提成優(yōu)秀、良好、一般、差四個原則，每個原則限定一種最低分?jǐn)?shù)，下一種原則最低分?jǐn)?shù)到該原則最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間?？己顺晒u估原則：考核成果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升工資；考核成果85—94分按期轉(zhuǎn)正晉升工資；考核成果75—84分按期轉(zhuǎn)正不予晉升工資；考核成果60—74分延長試用期；考核成果低于60分試用不合格，不予聘任；第二章平常人事考核措施考核目：通過對員工平常工作定量和定性評價(jià)，促使員工完畢工作目，從而到達(dá)組織目?？己顺晒鳛椋簡T工晉級、晉升、提薪、調(diào)動、獎金根據(jù)?？己藭r(shí)間：企業(yè)考核期間為每年1月1日至當(dāng)年12月31日；按六個月考核，每六個月一次；每六個月結(jié)束后一周內(nèi)完畢上六個月考核。考核內(nèi)容部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、籌劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⑵返卵孕?、成本意識、出勤及獎懲。上述各項(xiàng)除獎懲之外，其他各項(xiàng)均分為五個原則，每個原則是一種等級，每個等級規(guī)定一種最高分?？己顺绦颍?、《員工考核調(diào)查表》，由員工自行填寫，該表作為部門考核根據(jù)。2、《員工考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。自行評分：由員工根據(jù)自身狀況，實(shí)事求是填寫。初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)《員工考核調(diào)查表》、《員工考核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語。非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《員工考核調(diào)查表》、《員工考核表》自行評分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語復(fù)核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核成果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語。非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門本部長根據(jù)上述成果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語。考核評分以總經(jīng)理同意分?jǐn)?shù)為最終得分。3、《員工考核總結(jié)表》，每六個月考核結(jié)束后，考核者、被考核者要互相溝通，面對面交流，考核成果一定要和考核本人會面，雙方共同到達(dá)共同改善意見，及下一步努力方向，并進(jìn)行在職輔導(dǎo)，最終到達(dá)組織目。以上程序?yàn)椋涸诼気o導(dǎo)績效改善評估過程評估基礎(chǔ)在職輔導(dǎo)績效改善評估過程評估基礎(chǔ)考核措施企業(yè)采用項(xiàng)目評分法進(jìn)行考核，考核內(nèi)容提成若干項(xiàng)目，每個項(xiàng)目提成五個原則，每個原則配以最高分?jǐn)?shù)，對每一項(xiàng)目進(jìn)行評分，各項(xiàng)得分之和即為考績成績。注意：每個原則限定一種最高分?jǐn)?shù)，下一種原則最高分?jǐn)?shù)到該原則最高分?jǐn)?shù)，是該原則打分選擇區(qū)間。例如：“責(zé)任感”項(xiàng)目，“具有積極責(zé)任心，能徹底到達(dá)任務(wù)，可以放心交付工作”原則最分?jǐn)?shù)為15分，下一種原則最高分為13分，該原則打分選擇區(qū)間是14分和15分。出勤考核：根據(jù)企業(yè)考勤記錄加扣分，加扣分原則：曠工一日扣10分遲到一次扣2分事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請假按事假扣分；事先沒有請假按曠工扣分。獎懲考核：加扣分原則：大功加10分小功加6分嘉獎加3分大過扣10分小過扣8分警告扣6分通報(bào)批評扣3分獎懲規(guī)定企業(yè)對如下情形之一者，予以記功授獎：保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)物資安全面作出突出奉獻(xiàn)者；業(yè)績突出，為企業(yè)帶來明顯效益者；對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化提議，并給企業(yè)帶來明顯效率或效益者；在某首先體現(xiàn)突出，足為企業(yè)楷模者；其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎金等。企業(yè)對如下情形之一者，予以記過懲罰：運(yùn)用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反企業(yè)財(cái)務(wù)制度者；企業(yè)遭遇任何劫難或發(fā)生緊急事件時(shí)，負(fù)責(zé)人或在場員工未能及時(shí)全力加以挽救者；在企業(yè)外行為足以阻礙其應(yīng)執(zhí)行工作及企業(yè)聲譽(yù)或利益者；恣意制造內(nèi)部矛盾，影響企業(yè)團(tuán)結(jié)和工作配合者；怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給企業(yè)形象帶來損害者；玩忽職守、責(zé)任喪失、行動緩慢、違反規(guī)范、給企業(yè)業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；嚴(yán)重違反企業(yè)勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者；竊取、泄露、盜賣企業(yè)經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者；觸犯企業(yè)其他制度記過懲罰規(guī)定或國家法律行為；記過懲罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評、一次性罰款等；若員工行為給企業(yè)導(dǎo)致重大損失或觸犯國家法律法規(guī)，將追究當(dāng)事人法律責(zé)任，企業(yè)有權(quán)起訴；獎懲記錄，納入企業(yè)考核內(nèi)容?？己顺晒幚砜己顺晒麑⒂浫雮€人人事檔案。2、根據(jù)考核成績，分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級考核成績原則：優(yōu)秀：不低于90分、可有資格晉升一級工資良好：不低于80分、保留原級一般：不低于65分較差：65分如下、有降一級工資資格2、凡有如下情形之一者，不得列入優(yōu)秀：1）考核期內(nèi)受過任何記過懲罰，未撤銷者2）考核期內(nèi)有過曠工或合計(jì)遲到、早退兩次以上者；3）考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個原則者4）存在其他不適宜列入優(yōu)秀問題者；凡有如下情形之一者，不得列入良好：1）考核期內(nèi)受過警告以上記過懲罰，未撤銷者；2）考核期內(nèi)有過曠工或合計(jì)遲到、早退四次以上者3）存在其他不適宜列入良好問題者。附表1：員工考核表（非部門經(jīng)理員工）附表2：員工考核表（部門經(jīng)理）附表3：員工考核調(diào)查表附表4、員工考核總結(jié)表員工考核調(diào)查表部門職稱姓名學(xué)歷出生日期到職日期自我評估你對過去一季度在企業(yè)體現(xiàn)感到□非常滿意□還可以□不滿意你對你與同步及上司相處人際關(guān)系感到□非常滿意□滿意□還可以□不滿意你對你目前工作感到□尚能擔(dān)當(dāng)更困難工作□合適，但但愿能擔(dān)當(dāng)更困難工作□正合目前自身能力□能力稍感局限性你對目前工作量感到□太多□稍多□合適□稍少□太少你對目前工作環(huán)境感到□很好□好□尚可□差你對目前工作時(shí)間感到□太長□稍長□剛好□稍少你對目前待遇感到□很好□稍多□合適□稍少□太少你對所擔(dān)任職務(wù)但愿□繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職□如也許變更至部門□如也許調(diào)動至同部門職務(wù)□對我司工作職務(wù)不合適你工作可有困難，存在那些問題，那些方面但愿主管協(xié)調(diào)，但愿主管怎樣協(xié)助你？過去一種季度對企業(yè)奉獻(xiàn)過去提議主管或企業(yè)處理情形員工簽字年月日員工考核安排表（部門經(jīng)理）年月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次-曠工次-娩假-事假次-病假次-婚假次未打卡次-喪假次-通報(bào)批評次-加扣分出勤獎懲警告次—小過次—大過次—通報(bào)表揚(yáng)次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分加扣分項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部屬、提高工作意愿，積極到達(dá)目15靈活運(yùn)用部屬、順利到達(dá)目13尚能領(lǐng)導(dǎo)部屬勉強(qiáng)到達(dá)目11不得部屬信任，工作意愿低沉8領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或?qū)?籌劃能力籌劃有系統(tǒng)、能力爭精進(jìn)、工作事半功倍15具有籌劃能力，工作能力爭改善13稱職、工作尚有體現(xiàn)11只能做交辦事項(xiàng)，不知籌劃改善8缺乏籌劃能力，須以來他人5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意15能勝任工作，效率較原則高13工作不誤期，體現(xiàn)附和規(guī)定11勉強(qiáng)適任工作，無甚體現(xiàn)8工作效率低、時(shí)有差錯5責(zé)任感有積極責(zé)任心，能徹底到達(dá)任務(wù)，可以放心交付工作15復(fù)核評語具有責(zé)任心，能順利完畢任務(wù)，可以交付工作13尚有責(zé)任心，能準(zhǔn)期完畢任務(wù)11責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完畢工作8欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能準(zhǔn)期完畢工作5協(xié)調(diào)溝通善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10樂意與人協(xié)調(diào)溝通、順利到達(dá)任務(wù)8尚能與人合作，到達(dá)工作規(guī)定7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行3授權(quán)指導(dǎo)善于分派工作與權(quán)利，并能積極傳授工作知識，引導(dǎo)部屬完畢任務(wù)10靈活分派工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，到達(dá)任務(wù)8尚能順利分派工作與權(quán)力，指導(dǎo)部屬完畢任務(wù)7欠缺分派工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬措施，任務(wù)進(jìn)行偶有困難5不善于分派工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬措施，內(nèi)部時(shí)有不服及牢騷3品德言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模10品性誠實(shí)、言行規(guī)律8言行尚屬正常、無越軌行為7固執(zhí)己見、不易與人相處5品行不佳，言行粗暴3成本意識成本意識強(qiáng)烈、能積極節(jié)省，防止揮霍10考核分?jǐn)?shù)具有成本意識，尚能節(jié)省8尚具成本意識，尚能節(jié)省7缺乏成本意識，稍有揮霍5成本意識欠缺，以致常有揮霍3評估總分100評核等級評分人員簽章特殊獎懲分?jǐn)?shù)理由考核成果予以晉級，晉級至級，工資晉至元保留原工資級別予以通報(bào)批評予以降級，降至級，工資降至元員工考核表（非部門經(jīng)理）年月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎懲獎勤+遲到次-曠工次-娩假-事假次-病假次-婚假次未打卡次-喪假次-通報(bào)批評次-加扣分出勤獎懲警告次—小過次—大過次—通報(bào)表揚(yáng)次+嘉獎次+小功次+大功次+加扣分加扣分項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核評語專業(yè)知識具有豐富之專業(yè)知識，并能充足發(fā)揮完畢任務(wù)15具有相稱之專業(yè)知識，能順利完畢任務(wù)13具有一般之專業(yè)知識，能符合職責(zé)需要11專業(yè)知識局限性，影響工作進(jìn)展8缺乏專業(yè)知識，無成效可言5工作績效工作效率高，具有卓越創(chuàng)意20能勝任工作，效率較原則高17工作不誤期，體現(xiàn)附和規(guī)定14勉強(qiáng)適任工作，無甚體現(xiàn)10工作效率低、時(shí)有差錯7責(zé)任感有積極責(zé)任心，能徹底到達(dá)任務(wù)，可以放心交付工作15具有責(zé)任心，能順利完畢任務(wù)，可以交付工作13尚有責(zé)任心，能準(zhǔn)期完畢任務(wù)11責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完畢工作8欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能準(zhǔn)期完畢工作5協(xié)調(diào)合作善于協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作10復(fù)核評語樂意與人協(xié)調(diào)、順利到達(dá)任務(wù)8尚能與人合作，到達(dá)工作規(guī)定7協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進(jìn)行3工作態(tài)度不須督促，能積極自發(fā)做事10具有積極性，能自覺地完畢任